緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)員工軍訓(xùn)總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
近年來,日本很多企業(yè)流行將新員工送到日本陸上自衛(wèi)隊(duì)進(jìn)行名為“隊(duì)內(nèi)生活體驗(yàn)”的軍訓(xùn),目的是讓新員工通過軍訓(xùn)能徹底丟掉“書生氣”,很快轉(zhuǎn)變成一名能馬上進(jìn)入“戰(zhàn)斗”的“企業(yè)戰(zhàn)士”;同時(shí),對那些有心理疾病者、吃不了苦者,予以淘汰。
住友商事株式會(huì)社是日本的大型綜合商社,在汽車零部件、鋼鐵、化工、物流等多個(gè)領(lǐng)域?qū)嵙π酆瘛j懮献孕l(wèi)隊(duì)對它的新員工是這樣軍訓(xùn)的:每天早晨6點(diǎn)起床、晚上10點(diǎn)熄燈;訓(xùn)練項(xiàng)目有基本軍姿、負(fù)重跑、攀爬等;新員工有時(shí)要背著10公斤的背包行軍15公里……軍訓(xùn)結(jié)束后,新員工都表示自己在“隊(duì)內(nèi)生活體驗(yàn)”中,學(xué)會(huì)了遵守服從、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞。那些在軍訓(xùn)中暴露出疾病(生理、心理)者、意志薄弱者、不服從管教者均被清除淘汰。
有些員工有心理疾病,是潛在的自殺者,這些人在軍訓(xùn)中是很可能原形畢露的。日本的企業(yè)用軍訓(xùn)進(jìn)行篩選,實(shí)是從源頭防范的明智之舉。
微軟:郵箱溝通
美國微軟公司是IT行業(yè)的精英人才庫,它的成功固然有多方面的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié),但就其對內(nèi)部員工的民主化和人性化管理來說,一個(gè)不同于其他企業(yè)的特色是公司為了方便員工之間以及上下級之間的溝通,專門建立了一個(gè)四通八達(dá)的公司“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”,每個(gè)員工都有自己獨(dú)立的電子信箱,上至比爾•蓋茨,下到每一個(gè)員工的郵箱代碼都是公開的。作為微軟的員工,無論你在什么地方、什么時(shí)間,根本用不著秘書的安排,就可以通過這一“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”和在世界任何一個(gè)地方的包括董事長、總經(jīng)理在內(nèi)的任何一個(gè)內(nèi)部成員進(jìn)行聯(lián)系與交談。微軟的員工認(rèn)為,“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”是一種最直接、最方便、最迅速、也最能體現(xiàn)尊重人性的工作溝通方式。通過“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”,除了上層對下層布置工作任務(wù),員工們彼此之間相互溝通、傳遞消息外,最重要的是員工可以方便地使用它對公司上層,甚至最高管理者提出個(gè)人的意見和建議。
注重與員工的溝通是美國企業(yè)普遍的做法。美國企業(yè)除了郵箱溝通外,還有重大節(jié)日的全員聚會(huì)、每年的員工親屬聯(lián)歡會(huì)、對員工父母和配偶的慰問信……通過溝通,融洽了與員工的感情,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的種種異常,從而加以干預(yù)。
皮爾金頓:相信員工
英國皮爾金頓公司作為世界上最大的玻璃生產(chǎn)集團(tuán)之一,它是西方管理學(xué)界公認(rèn)的卓越管理典范。發(fā)展與員工的良好關(guān)系并非僅僅付以優(yōu)厚薪酬,皮爾金頓將員工視為自己人,而不是有機(jī)會(huì)就占公司便宜的雇員。在皮爾金頓存放電氣和機(jī)械零件的實(shí)驗(yàn)室備品庫是全面開放的,這種全面開放不僅允許工程師在工作中任意取用,而且實(shí)際上還鼓勵(lì)他們拿回家供個(gè)人使用。因?yàn)槠柦痤D的觀點(diǎn)是:不管他們拿這些零件做的事是否與其工作有關(guān),反正只要他們擺弄這些玩藝就總能學(xué)到點(diǎn)東西。相信員工還表現(xiàn)在工作時(shí)間上,公司沒有作息表,也不進(jìn)行考勤,職工可以從早上六點(diǎn)、七點(diǎn)或八點(diǎn)開始上班,只要完成八小時(shí)工作即可。這樣每個(gè)人都可按照自己的生活需要來調(diào)整工作時(shí)間。
相信員工、給予員工相對的工作自由,是皮爾金頓公司人性化管理的核心。相反,一些發(fā)展中國家的“血汗工廠”卻把員工當(dāng)賊防,出廠搜身等侵犯人權(quán)的行為屢見不鮮,從而激化廠方與員工的矛盾,導(dǎo)致員工自殺的悲劇發(fā)生。所以說,相信員工、給員工相當(dāng)?shù)墓ぷ髯杂赡軠p少員工的過激行為。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時(shí)在實(shí)際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。這話給讓我們在剛到工地的時(shí)候有了一個(gè)目標(biāo)和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任
下放,管理到位
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會(huì)貫通
1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
一、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地,互不相識,市名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點(diǎn),我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會(huì)貫通
1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
軍訓(xùn)的前兩天就是拓展活動(dòng)。拓展活動(dòng)是我的第一次經(jīng)歷,非常特別,同時(shí)非常期待。這種拓展活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)起了大家的參與熱情和好勝之心。我所在的團(tuán)體,大家非常團(tuán)結(jié),成績也很不錯(cuò)。在傳氣球比賽中獲得了第一,在第二天的四個(gè)游戲中也在短時(shí)間內(nèi)完成了。在活動(dòng)過程中,大家都非常積極的發(fā)言行動(dòng),但是有時(shí)往往在統(tǒng)一意見中浪費(fèi)時(shí)間。我所在的小組,每個(gè)人都很有個(gè)性,很有想法,但是時(shí)間是最寶貴的,所以在第一天的第二個(gè)游戲中,我們因?yàn)槔碚撚懻摱嘤趯?shí)踐,最后沒能成功。但是我們的小組也很善于總結(jié),所以在第二天的游戲中我們配合的很好。同時(shí)通過兩天的拓展活動(dòng),讓我們學(xué)會(huì)了寬容。只有互相寬容,才能達(dá)到默契配合,才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。寬容讓彼此更快地凝聚在一起!
接下來的八天時(shí)間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的老師離開了我們。他是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,我們很感動(dòng)!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進(jìn)行言傳身教,讓我們獲得了很多感動(dòng)的瞬間和開心的時(shí)刻。他們的離開雖然有點(diǎn)舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個(gè)生日會(huì)。我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個(gè)人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實(shí)踐了一番,特別有意義,第一次體會(huì)到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。
下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點(diǎn)乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍(lán)湛藍(lán)的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會(huì)特別好看。還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿。可以聽到四周的蚊子一直嗡嗡作響,嘴唇被叮出了好大幾個(gè)胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個(gè)人都堅(jiān)持下來了,沒有一個(gè)人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時(shí)間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個(gè)人都很認(rèn)真,我們時(shí)不時(shí)會(huì)給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動(dòng),或許還有其他的情愫在其中不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動(dòng),中國人的堅(jiān)強(qiáng)與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
工廠入職軍訓(xùn)心得體會(huì)范文二 從站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定、步伐變換這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中,給予我很多啟示。站軍姿,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。行進(jìn)立定展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好
作好工作。而步伐變換又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn),講求的是配合與協(xié)調(diào),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
稍息、立正是一個(gè)軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細(xì)想一下,現(xiàn)實(shí)生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會(huì)上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
眾所周知,軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代,我們追求的不再是個(gè)人英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實(shí)讓我收獲不少,感慨頗多。其實(shí),一個(gè)人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,時(shí)至中年的我,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為XX有限公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工廠入職軍訓(xùn)心得體會(huì)范文三 有句古話說的好:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。
心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海,閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心?
我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練,教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此更加認(rèn)識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細(xì)心很多,讓我們更加體會(huì)到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級下達(dá)的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因?yàn)橛辛税俸系牧α浚瑢⑽覀兺葡蚋咭粋€(gè)浪潮,因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕覀儾艜?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
集團(tuán)成立于1994年,現(xiàn)有23家分公司,員工5000多人,其中外來務(wù)工人員達(dá)4000多人,占企業(yè)員工總數(shù)的80℅以上。員工素質(zhì)相對不平衡的問題是制約集團(tuán)快節(jié)奏、大發(fā)展、創(chuàng)和諧的瓶頸之一,為此,集團(tuán)結(jié)合實(shí)際情況,扎實(shí)地開展職工教育培訓(xùn)工作,使職工的素質(zhì)和技能得到了全面提高,有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,企業(yè)效益不斷攀升。
一、決策層高度重視,為開展培訓(xùn)工作提供有力保障。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工的培訓(xùn)工作,一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,集團(tuán)成立了由集團(tuán)于建洋總經(jīng)理任組長,工會(huì)主席為副組長,各公司經(jīng)理為成員的職工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定工會(huì)為培訓(xùn)工作的權(quán)責(zé)單位。二是制定詳細(xì)規(guī)章制度。制度中明確規(guī)定了培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織、員工上崗技能要求,規(guī)定培訓(xùn)期間享受各種福利待遇,培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān),并規(guī)定員工參加培訓(xùn)的專業(yè)、時(shí)間、形式、成績、培訓(xùn)總結(jié)及費(fèi)用支出都要詳細(xì)、準(zhǔn)確地計(jì)入員工培訓(xùn)檔案,作為員工晉升、評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)及今后繼續(xù)培訓(xùn)的依據(jù),激勵(lì)員工積極地參加了公司組織的各種培訓(xùn)。三是舍得投資硬件設(shè)施建設(shè)。集團(tuán)投資一百多萬元建了八個(gè)培訓(xùn)教室,并安裝了微機(jī)、投影儀等多媒體設(shè)施,以提升培訓(xùn)的效率,提高培訓(xùn)的效果。與此同時(shí),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還強(qiáng)調(diào):公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要服從培訓(xùn)工作為先的原則。
二、以人為本,開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。集團(tuán)堅(jiān)持以人為本,全方位多層面地開展職工教育培訓(xùn)工作。一是抓員工的崗前培訓(xùn)。新入廠的員工,在短時(shí)間內(nèi)很難融入企業(yè),因此,集團(tuán)堅(jiān)持開展“三課”制度,使新員工盡快進(jìn)入“角色”。工會(huì)的家庭見面課。由工會(huì)主席對員工講解的企業(yè)概況、企業(yè)文化以及一些必備的法律法規(guī)和員工的維權(quán)途徑。使他們進(jìn)一步了解企業(yè),讓員工及其家人對企業(yè)放心;為期一周的軍訓(xùn)課。軍訓(xùn)由公司安管部負(fù)責(zé),主要涉及隊(duì)列、內(nèi)務(wù)整理等內(nèi)容。旨在改掉懶散習(xí)慣,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng);為期一周的崗位基本知識培訓(xùn)課。由各公司質(zhì)檢部指派專人負(fù)責(zé),主要內(nèi)容為車間的注意事項(xiàng)、HACCP體系的基礎(chǔ)知識等。集團(tuán)規(guī)定只有通過“三課”培訓(xùn)合格的員工才能上崗。二是抓員工的崗位培訓(xùn)。①根據(jù)企業(yè)發(fā)展的主旨,有針對性地開展各類培訓(xùn)與專題講座,突出了崗位特點(diǎn),注重培訓(xùn)實(shí)效。如ISO9000質(zhì)量體系、《禮儀講座》等一系列的培訓(xùn),全面提高職工的綜合素質(zhì)。②不斷尋求新載體,拓寬新路子,探索提高職工素質(zhì)的有效途徑。圍繞企業(yè)的技術(shù)、管理、生產(chǎn)、服務(wù)等方方面面的要求,組織員工開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),并以“在發(fā)展,我也在成長”為主題的大型活動(dòng),針對公司存在的問題,工會(huì)在全集團(tuán)提出了“十大攻關(guān)”課題,號召廣大員工攻艱克難,爭做創(chuàng)新標(biāo)兵、質(zhì)量標(biāo)兵和攻關(guān)標(biāo)兵。③通過不斷探索和嘗試,打破了以往的培訓(xùn)模式,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。如技術(shù)大比拼、“產(chǎn)品代表人品”演講比賽、中秋節(jié)晚會(huì)、主持人大賽、創(chuàng)新展示大賽等等。這些活動(dòng)的開展,培養(yǎng)了員工的良好精神風(fēng)貌,愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng),調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、創(chuàng)造性。三是抓員工的分層培訓(xùn)。員工有來自大專院校的畢業(yè)生,還有來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的初中文憑以下的人員,知識層次差異很大。為此,集團(tuán)提出了“梯級”培訓(xùn)理念,即針對不同層次的員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。他們利用和中國海洋大學(xué)聯(lián)姻的優(yōu)勢,定期請專家學(xué)者到公司為大專以上學(xué)歷的員工,進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),還讓這些員工外出參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)深造;他們利用本部大學(xué)生的知本資源,對低學(xué)歷的員工分期分批地集中進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。這些都極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)力。
三、爭創(chuàng)和諧,加強(qiáng)員工思想道德教育。集團(tuán)十分注重加強(qiáng)員工思想道德教育。一是開展講學(xué)習(xí)、講禮貌、講節(jié)儉的活動(dòng)。以活動(dòng)為載體,人更加明理,更加謙虛,更加節(jié)儉,員工的真善美品格不斷提升。二是重視企業(yè)文化建設(shè)。他們利用食堂、公寓走廊、文化長廊、宣傳欄等載體宣傳科學(xué)文化知識及名人名言,營造良好的企業(yè)文化氛圍。三是誠信教育。他們圍繞著“質(zhì)量是人的飯碗,信譽(yù)是人的存款”的經(jīng)營理念,積極開展誠信教育,打造誠信,使員工做到言必信,行必果,以誠贏得市場,以信贏得客戶。四是“人和”教育。集團(tuán)在構(gòu)建和諧企業(yè)中,對員工強(qiáng)化集體主義、團(tuán)隊(duì)精神、助人為樂、平等友愛、有話好說的思想品質(zhì)教育,倡導(dǎo)共同發(fā)展的理念,著力營造“和為貴”“家和萬事興”的“”氛圍。
一、推行準(zhǔn)軍事化管理的意義
全球500強(qiáng)企業(yè)中,近1/3的高級管理人員有著軍人出身的背景。全球最成功的商學(xué)院——美國西點(diǎn)軍校,據(jù)統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)企業(yè)中,1000多位董事長、2000多位副董事長、5000多位總經(jīng)理來自西點(diǎn)軍校。在我國企業(yè)家隊(duì)伍中,有軍人背景的占30%以上。此外,企業(yè)員工和軍人隊(duì)伍比較,可以看出,前者松松垮垮,像一盤散沙,后者軍令如山,眾志成城;面對困難,前者敷衍了事,搪塞推諉,后者可以攻無不克,戰(zhàn)無不勝。是什么神奇的原因?yàn)檐婈?duì)提供強(qiáng)大的能量?這其中最大的因素正是軍隊(duì)所特有的軍事化管理手段,軍事化管理所強(qiáng)調(diào)的基本原則:軍令如山、絕對服從、團(tuán)隊(duì)精神、永不放棄,不但能培養(yǎng)個(gè)人過硬的綜合素質(zhì),而且能造就強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
軍事化管理可以在軍隊(duì)中產(chǎn)生巨大能量,同樣可以適用于企業(yè)管理。準(zhǔn)軍事化管理,是在生產(chǎn)活動(dòng)的全過程和日常管理中,有機(jī)地引用軍事管理所特有的組織形式、標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則、嚴(yán)格的管理制度和嚴(yán)厲的考核手段,以軍人的嚴(yán)明紀(jì)律培養(yǎng)員工的自覺行為,以軍人的嚴(yán)紀(jì)培養(yǎng)員工的文明習(xí)慣,以軍人的堅(jiān)強(qiáng)意志培養(yǎng)員工的堅(jiān)毅品格,以軍人的團(tuán)結(jié)精神培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,以軍人的報(bào)國之心培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感,旨在加強(qiáng)組織的紀(jì)律性和指揮的統(tǒng)一性,加強(qiáng)制度建設(shè),建立科學(xué)的管理體制,是順應(yīng)現(xiàn)代管理發(fā)展的潮流、遵循現(xiàn)代管理理論的一種新型管理模式。
在供電企業(yè)中,不缺乏翔實(shí)的戰(zhàn)略決策,但缺少把事情做到精益求精的執(zhí)行者;有嚴(yán)密的規(guī)章制度,但員工缺少不折不扣的執(zhí)行意識;員工數(shù)量龐大,但員工團(tuán)隊(duì)精神卻比較薄弱,因此,迫切需要引入準(zhǔn)軍事化管理方法,以全面加強(qiáng)管理,提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)精神,打造核心競爭力。
二、溫州電力調(diào)控系統(tǒng)推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理的措施
溫州電力調(diào)度控制中心集電網(wǎng)調(diào)度和監(jiān)控于一體,負(fù)責(zé)溫州電網(wǎng)的組織、指揮、協(xié)調(diào),異常監(jiān)視和事故處理等工作,肩負(fù)著保障溫州電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要職責(zé)。近年來,為打造一支“政治合格、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通、反應(yīng)迅速”的調(diào)控運(yùn)行隊(duì)伍,促進(jìn)溫州市電力調(diào)控系統(tǒng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理的全面提升,溫州電力調(diào)度控制中心本著“先立后破、敢為人先”的自強(qiáng)不息精神,按照省公司的要求,結(jié)合自身特點(diǎn),率先在溫州調(diào)控系統(tǒng)全面推行準(zhǔn)軍事化管理。
1.開展全員軍訓(xùn)活動(dòng)
我們知道,軍隊(duì)管理的一項(xiàng)主要任務(wù)便是平時(shí)的軍事化訓(xùn)練,正是日常軍事化訓(xùn)練保證了軍隊(duì)的步調(diào)一致、令行禁止、能征善戰(zhàn)。我們推行準(zhǔn)軍事化管理的第一步便是效仿軍隊(duì)在調(diào)控系統(tǒng)對全體員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,因?yàn)橹挥邢茸龅叫嗡撇拍軐?shí)現(xiàn)神似。
軍訓(xùn)之初,訓(xùn)練隊(duì)伍稀稀拉拉不整齊,就像一盤散沙,而經(jīng)過隊(duì)列訓(xùn)練、站軍姿、齊步走等項(xiàng)目的操練后,隊(duì)伍變得整齊劃一,每位員工的動(dòng)作都標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在這一轉(zhuǎn)變過程中,每位員工都明白了聽從指揮,團(tuán)結(jié)一致的重要性,只有認(rèn)真執(zhí)行教官的指令,將集體利益放在首位并充分信任團(tuán)隊(duì),才能達(dá)到成功的彼岸,否則,所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流。因此,軍訓(xùn)使每位員工認(rèn)識到在調(diào)控系統(tǒng)推行準(zhǔn)軍事化的重要意義,增強(qiáng)了員工的執(zhí)行力、集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識,確保在工作中使上級的指令準(zhǔn)確、無誤地在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)得到貫徹和執(zhí)行。軍訓(xùn)結(jié)束后,我們?nèi)匀灰髥T工按照軍訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作行為,以實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的目的。
2.按照“六化”要求推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理的實(shí)施
溫州電力調(diào)度控制中心以“三抓一促”,即抓規(guī)范、抓作風(fēng)、抓形象,促進(jìn)溫州地區(qū)調(diào)控系統(tǒng)各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺階為指導(dǎo)思想,按照“六化”標(biāo)準(zhǔn),即規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、作業(yè)流程程序化、物品擺放定制化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化、考核監(jiān)督制度化作為實(shí)施手段,積極推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理的實(shí)施。
規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化:溫州電力調(diào)度控制中心結(jié)合自身特點(diǎn)制定了《溫州電網(wǎng)調(diào)控準(zhǔn)軍事化管理準(zhǔn)則(試行)》,并對已有的規(guī)章制度進(jìn)行完善,使每個(gè)規(guī)章制度都標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;人員行為規(guī)范化:制定溫州電力調(diào)控中心員工的規(guī)范行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工的著裝、舉止、言行,要求工作中聲音洪亮、精神飽滿,交接班隊(duì)列整齊劃一;作業(yè)流程程序化:制定調(diào)控中心的各項(xiàng)工作,如:交接班流程、接轉(zhuǎn)發(fā)令流程、操作流程、異常及事故處理流程的標(biāo)準(zhǔn)程序,做到“工作細(xì)化,內(nèi)容規(guī)范,任務(wù)拆分,講解詳細(xì)”并要求員工嚴(yán)格遵照實(shí)行;物品擺放定制化:每個(gè)辦公室、休息室等都要按實(shí)際情況畫出定置管理圖,并上墻懸掛,上墻的內(nèi)容及時(shí)更新,對所有物品的擺放定制實(shí)行科學(xué)規(guī)范管理,使資料查找快速便捷;現(xiàn)場環(huán)境整潔化:辦公室桌面整潔,不得堆放私人用品,更衣室的衣物必須整齊懸掛,洗漱間洗漱用品也要按要求統(tǒng)一規(guī)范擺放;考核監(jiān)督制度化:嚴(yán)格實(shí)行績效考核制度,并在各值之間實(shí)行競賽評分制,值與值之間相互監(jiān)督、相互促進(jìn)。
3.準(zhǔn)軍事化管理與文化建設(shè)相結(jié)合
有人說,一年發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo),三年發(fā)展靠制度,十年發(fā)展靠文化。軍事化管理之所以經(jīng)久不衰,是因?yàn)檐婈?duì)有其特殊的文化氛圍,而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,也必須要靠管理中蘊(yùn)涵的深厚的文化積淀,形成強(qiáng)大的內(nèi)在推動(dòng)力以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此調(diào)控中心在實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理時(shí),特別注重將準(zhǔn)軍事化管理與文化建設(shè)相結(jié)合,做到“統(tǒng)一部署、同步開展、互相促進(jìn)”。
我們將準(zhǔn)軍事化的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求拍攝成宣傳視頻以供員工學(xué)習(xí)培訓(xùn);利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、刊物向員工宣傳貫徹準(zhǔn)軍事化理念、內(nèi)容和方法;利用班組文化墻展現(xiàn)員工的優(yōu)秀風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)干部101%,黨員做榜樣,員工精氣神”;通過劃定交接班區(qū)域,列隊(duì)交接班,執(zhí)行“立正”、“稍息”、“報(bào)數(shù)”的軍事化流程,形成調(diào)控中心的交接班文化;通過制定準(zhǔn)軍事化的接發(fā)令流程、匯報(bào)流程等工作流程,以及規(guī)范員工的言行舉止、著裝標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)一步充實(shí)和完善了調(diào)控中心特色的準(zhǔn)軍事化管理文化。此外,我們還注重對員工的人性化關(guān)懷,以促成“以人為本,從嚴(yán)管理”的管理文化。
三、準(zhǔn)軍事化管理取得的成效
經(jīng)過溫州電力調(diào)控中心的積極努力,目前準(zhǔn)軍事化管理已取得顯著成效,主要表現(xiàn)在以下方面:
1.辦公環(huán)境整潔標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)軍事化管理成效的一個(gè)明顯表現(xiàn)便是辦公環(huán)境的改進(jìn)。辦公區(qū)域與休息區(qū)域分開,避免相互干擾;調(diào)控大廳四周擺放綠色盆景,使員工時(shí)刻能吸收清新空氣;辦公桌上物品擺放整齊有序,沒有任何不相關(guān)物品;生活區(qū)域包括被褥、洗漱用品等都按要求統(tǒng)一擺放,一眼望去整齊整潔。整個(gè)調(diào)控大廳的環(huán)境干凈而又舒適,使員工能一直保持良好的狀態(tài)投入工作中。
2.提升員工精氣神
準(zhǔn)軍事化管理成效的另一個(gè)顯著表現(xiàn)便是提升員工的精氣神。員工儀表嚴(yán)整、服裝統(tǒng)一、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、步伐整齊、聲音鏗鏘洪亮,“精氣神”十足,員工的工作積極性和主動(dòng)性得到很大提高,每天都能以飽滿的熱情投入到工作中,發(fā)揮最大能動(dòng)力,工作效率得到很大提升。
3.強(qiáng)化執(zhí)行力
通過實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,員工的執(zhí)行力在潛移默化中逐步提升。不找任何借口只找理由執(zhí)行,將執(zhí)行力深入到細(xì)節(jié),固化到習(xí)慣,徹底地踐行“實(shí)踐主義”。每位員工都認(rèn)識到執(zhí)行力對企業(yè)、對調(diào)控工作、對個(gè)人的重要性,自覺形成了“服從命令、聽從指揮”的意識,上下級的政令暢通,指令、政策都能得到有效執(zhí)行。
4.提升團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神,是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在動(dòng)力。通過實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)了員工的事業(yè)心、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,使每位員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
5.保障安全生產(chǎn)
當(dāng)我聽到入職后的第一項(xiàng)培訓(xùn)就是參加為期十天的軍訓(xùn)的時(shí)候,感覺很吃驚。畢業(yè)之后,軍訓(xùn)已經(jīng)離我們很遙遠(yuǎn)了,但又被重提之后,又變得如此熟悉,感覺不久之前軍歌還在耳邊回蕩。同時(shí)很激動(dòng),與六十多人,天南海北聚在一起,很難得!
軍訓(xùn)的前兩天就是拓展活動(dòng)。拓展活動(dòng)是我的第一次經(jīng)歷,非常特別,同時(shí)非常期待。這種拓展活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)起了大家的參與熱情和好勝之心。我所在的團(tuán)體,大家非常團(tuán)結(jié),成績也很不錯(cuò)。在傳氣球比賽中獲得了第一,在第二天的四個(gè)游戲中也在短時(shí)間內(nèi)完成了。在活動(dòng)過程中,大家都非常積極的發(fā)言行動(dòng),但是有時(shí)往往在統(tǒng)一意見中浪費(fèi)時(shí)間。我所在的小組,每個(gè)人都很有個(gè)性,很有想法,但是時(shí)間是最寶貴的,所以在第一天的第二個(gè)游戲中,我們因?yàn)槔碚撚懻摱嘤趯?shí)踐,最后沒能成功。但是我們的小組也很善于總結(jié),所以在第二天的游戲中我們配合的很好。同時(shí)通過兩天的拓展活動(dòng),讓我們學(xué)會(huì)了寬容。只有互相寬容,才能達(dá)到默契配合,才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。寬容讓彼此更快地凝聚在一起!
接下來的八天時(shí)間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的朱老師和漂亮的杜老師離開了我們。他們都是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,我們很感動(dòng)!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進(jìn)行言傳身教,讓我們獲得了很多感動(dòng)的瞬間和開心的時(shí)刻。他們的離開雖然有點(diǎn)舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個(gè)生日會(huì)。
我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個(gè)人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實(shí)踐了一番,特別有意義,第一次體會(huì)到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點(diǎn)乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍(lán)湛藍(lán)的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會(huì)特別好看。
還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿。可以聽到四周的蚊子一直嗡嗡作響,嘴唇被叮出了好大幾個(gè)胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個(gè)人都堅(jiān)持下來了,沒有一個(gè)人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時(shí)間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個(gè)人都很認(rèn)真,我們時(shí)不時(shí)會(huì)給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動(dòng),或許還有其他的情愫在其中……不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影——沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動(dòng),中國人的堅(jiān)強(qiáng)與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
當(dāng)我聽到入職后的第一項(xiàng)培訓(xùn)就是參加為期十天的軍訓(xùn)的時(shí)候,感覺很吃驚。畢業(yè)之后,軍訓(xùn)已經(jīng)離我們很遙遠(yuǎn)了,但又被重提之后,又變得如此熟悉,感覺不久之前軍歌還在耳邊回蕩。同時(shí)很激動(dòng),與六十多人,天南海北聚在一起,很難得!
軍訓(xùn)的前兩天就是拓展活動(dòng)。拓展活動(dòng)是我的第一次經(jīng)歷,非常特別,同時(shí)非常期待。這種拓展活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)起了大家的參與熱情和好勝之心。我所在的團(tuán)體,大家非常團(tuán)結(jié),成績也很不錯(cuò)。在傳氣球比賽中獲得了第一,在第二天的四個(gè)游戲中也在短時(shí)間內(nèi)完成了。在活動(dòng)過程中,大家都非常積極的發(fā)言行動(dòng),但是有時(shí)往往在統(tǒng)一意見中浪費(fèi)時(shí)間。我所在的小組,每個(gè)人都很有個(gè)性,很有想法,但是時(shí)間是最寶貴的,所以在第一天的第二個(gè)游戲中,我們因?yàn)槔碚撚懻摱嘤趯?shí)踐,最后沒能成功。但是我們的小組也很善于總結(jié),所以在第二天的游戲中我們配合的很好。同時(shí)通過兩天的拓展活動(dòng),讓我們學(xué)會(huì)了寬容。只有互相寬容,才能達(dá)到默契配合,才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。寬容讓彼此更快地凝聚在一起!
接下來的八天時(shí)間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的朱老師和漂亮的杜老師離開了我們。他們都是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,我們很感動(dòng)!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進(jìn)行言傳身教,讓我們獲得了很多感動(dòng)的瞬間和開心的時(shí)刻。他們的離開雖然有點(diǎn)舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個(gè)生日會(huì)。我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個(gè)人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實(shí)踐了一番,特別有意義,第一次體會(huì)到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點(diǎn)乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍(lán)湛藍(lán)的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會(huì)特別好看。還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿。可以聽到四周的蚊子一直嗡嗡作響,嘴唇被叮出了好大幾個(gè)胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個(gè)人都堅(jiān)持下來了,沒有一個(gè)人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時(shí)間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個(gè)人都很認(rèn)真,我們時(shí)不時(shí)會(huì)給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動(dòng),或許還有其他的情愫在其中……不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影——沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動(dòng),中國人的堅(jiān)強(qiáng)與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
一、當(dāng)前新員工培養(yǎng)模式存在的問題
1.培訓(xùn)缺乏個(gè)性,學(xué)員熱情不高。新員工入職培訓(xùn)是員工從學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的第一道工序,由于缺乏針對性的企業(yè)文化、企業(yè)相應(yīng)重要崗位技能培訓(xùn),讓員工感覺到企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校學(xué)習(xí)無異,沒有創(chuàng)新性,失去了激發(fā)新人的學(xué)習(xí)熱情,造成員工被動(dòng)地參加培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中充當(dāng)配角的角色。
2.培訓(xùn)方式方法單一。培訓(xùn)的方式方法單一,沒有針對不同專業(yè)、不同知識層次人員開展相應(yīng)的培訓(xùn),造成接受培訓(xùn)的員工沒有更多的選擇余地。
3.培訓(xùn)缺乏激勵(lì)。企業(yè)沒有建立一套將培訓(xùn)過程、培訓(xùn)結(jié)果與員工個(gè)人績效、薪酬激勵(lì)、轉(zhuǎn)正定崗定薪等緊密掛鉤的機(jī)制。
二、新員工入職培訓(xùn)課程體系與學(xué)分制度
要解決以上對弊端,引入新員工科目制學(xué)分管理的培訓(xùn)模式不失為一項(xiàng)有益的嘗試。新員工入職培訓(xùn)模塊包括以下四個(gè)培訓(xùn)模塊。
戶外一階段拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,共設(shè)10個(gè)學(xué)分,包括封閉式軍訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(含執(zhí)行力)兩個(gè)課程。
二階段企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn),共設(shè)10個(gè)學(xué)分,包括企業(yè)基本概況、電網(wǎng)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與信息系統(tǒng)應(yīng)用、新聞的基本寫作技巧、文明辦公等培訓(xùn)課程。
三階段電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn),共設(shè)20個(gè)學(xué)分,包括安全工作規(guī)程、緊急救護(hù)培訓(xùn),輸電、變電、配電、營銷服務(wù)等生產(chǎn)過程培訓(xùn)課程。
四階段員工專業(yè)方向個(gè)性培訓(xùn)課程,分成四個(gè)方向,每個(gè)方向50學(xué)分,員工必須參加最少兩個(gè)方向培訓(xùn),取得100個(gè)學(xué)分,四個(gè)方向分別為輸電、變電、配電、營銷服務(wù)。
培訓(xùn)課程體系及學(xué)分設(shè)置如表1所示,培訓(xùn)課程每年根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
表1 新員工入職培訓(xùn)課程體系的設(shè)置
科目制模塊
課程名稱
參考課時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分
拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練
封閉式軍訓(xùn)
7課時(shí)
5
戶外拓展訓(xùn)練
28課時(shí)
5
企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn)
企業(yè)基本概況及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
3課時(shí)
10
企業(yè)文化及參觀局史展廳
4課時(shí)
勞動(dòng)用工規(guī)章制度
4課時(shí)
電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)
電力系統(tǒng)及電力網(wǎng)的基本構(gòu)成;電網(wǎng)規(guī)劃
4課時(shí)
20
電工基礎(chǔ)
7課時(shí)
安規(guī)
7課時(shí)
緊急救護(hù)
7課時(shí)
輸電線路專業(yè)
安全工作規(guī)程(線路部分)
21課時(shí)
50
線路正常巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
7課時(shí)
登桿作業(yè)
14課時(shí)
輸電線路生產(chǎn)見習(xí)
3~4個(gè)月
變電運(yùn)行專業(yè)
電業(yè)安全工作規(guī)程(電氣部分)
21課時(shí)
50
填寫倒閘操作票
7課時(shí)
變電設(shè)備的巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
4課時(shí)
設(shè)備的倒閘操作流程和操作前工具準(zhǔn)備
7課時(shí)
變電站生產(chǎn)見習(xí)
3~4個(gè)月
配電線路專業(yè)
安全工作規(guī)程(線路部分)
21課時(shí)
50
線路正常巡視內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
7課時(shí)
登桿作業(yè)
21課時(shí)
配電運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)見習(xí)
3~4個(gè)月
營銷服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)
營銷服務(wù)禮儀
4課時(shí)
50
營銷服務(wù)百問百查
4課時(shí)
95598客戶服務(wù)
4課時(shí)
營銷服務(wù)見習(xí)
3~4個(gè)月
三、培訓(xùn)實(shí)施
拓展訓(xùn)練和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間約10天;企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)培訓(xùn)時(shí)間約4周;電力生產(chǎn)過程共性培訓(xùn)時(shí)間約4~6周;員工專業(yè)方向個(gè)性培訓(xùn)分為四個(gè)方向,每個(gè)方向的培訓(xùn)時(shí)間約3個(gè)月,每名員工最少需參加兩個(gè)方向的輪崗培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)采取座談互動(dòng)、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場技能講解與演練等多種授課方式。
四、培訓(xùn)考核
新員工入職培訓(xùn)階段考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格,對應(yīng)不同系數(shù),與月度績效掛鉤,達(dá)到激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用
新員工入職培訓(xùn)可作為轉(zhuǎn)正定崗、年度評先評優(yōu)、績效獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。
六、新員工入職培訓(xùn)科目制學(xué)分管理需解決的問題
1.完善新員工入職培訓(xùn)管理制度。建立完善的新員工入職培訓(xùn)管理制度,明確學(xué)分管理、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用、員工培訓(xùn)學(xué)分的結(jié)果應(yīng)用。
2.研發(fā)培訓(xùn)課程體系。針對新員工的崗前培訓(xùn)勝任模型,研發(fā)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程體系,制定一套新員工不同層級、不同專業(yè)的培訓(xùn)課程體系,能讓非電力專業(yè)的新員工能初步掌握電力相關(guān)知識,電力專業(yè)的新員工快速掌握生產(chǎn)技能。
3.強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理。通過加強(qiáng)過程管理、對不同階段培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式、方法,建立一套完整的入職培訓(xùn)全過程管理體系。
4.應(yīng)用學(xué)分認(rèn)定與考核結(jié)果。要建立員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,通過考試、量化考核,準(zhǔn)確認(rèn)定員工的培訓(xùn)學(xué)分。員工培訓(xùn)學(xué)分要作為考察考核新員工轉(zhuǎn)正定崗定薪的重要依據(jù),將員工的崗前教育培訓(xùn)學(xué)分情況與薪酬激勵(lì)等相結(jié)合。
七、總結(jié)
中小企業(yè);企業(yè)文化;對策研究
中圖分類號:
f2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a
文章編號:16723198(2013)12001602
近年來,中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的主要層面,在我國企業(yè)中總數(shù)達(dá)到了90%,工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國企業(yè)總數(shù)的60%和40%左右,并向社會(huì)提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì),但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),據(jù)統(tǒng)計(jì)我國中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年。
哈佛大學(xué)教授特雷·迪爾和麥肯錫顧問阿倫·肯尼迪曾對美國近80 家公司進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的原動(dòng)力。因此我國的中小企業(yè)要能夠持續(xù)經(jīng)營,并發(fā)展壯大,就必須具備長久的動(dòng)力,而動(dòng)力的源泉?jiǎng)t來自于企業(yè)文化的建設(shè)。
在研究過程中,我們發(fā)現(xiàn)我國關(guān)于中小企業(yè)文化建設(shè)的文章不多,且大多數(shù)研究側(cè)重于理論層面,研究的操作性、實(shí)用性、針對性不強(qiáng),因此本文希望能在中小企業(yè)文化建設(shè)對策方面提出更具有實(shí)用性、操作性和針對性的建議。
本課題組成員通過親自走訪長三角地區(qū)的外貿(mào)、零售、生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的一些中小企業(yè),獲得了中小企業(yè)在文化建設(shè)方面的第一手資料,并與企業(yè)共同探討了企業(yè)文化建設(shè)的對策。
1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需轉(zhuǎn)變理念
在對企業(yè)進(jìn)行走訪的過程中,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)文化的重要性普遍有著較高的認(rèn)識,絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用,但在企業(yè)文化建設(shè)方面采取的力度各不一樣。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,中小企業(yè)目前需要賺取更多的利潤,留住人才,企業(yè)文化則需等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模才需要建設(shè);有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)需要花費(fèi)一定的人力、物力,目前企業(yè)資源不夠充足,沒有能力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè);有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則非常重視企業(yè)文化的建設(shè),為此專門在人力資源部門下設(shè)培訓(xùn)部,進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入交流之后,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不愿進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的根本原因在于經(jīng)濟(jì)利益,即認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化不會(huì)立竿見影地給企業(yè)帶來實(shí)際收益,反而要消耗企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。
事實(shí)上,企業(yè)文化的建設(shè)并不是指企業(yè)之前沒有文化,恰恰相反每個(gè)企業(yè)自其成立之日起就已經(jīng)形成了其特有的企業(yè)文化。因此,我們認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須認(rèn)識到企業(yè)文化的建設(shè)并不一定是要付出經(jīng)濟(jì)代價(jià)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做到以下方面也可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè):
(1)善于總結(jié),精于提煉。精神文化層是企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容之一,每個(gè)企業(yè)只要能生存下來,其企業(yè)文化在現(xiàn)階段必定是適合企業(yè)發(fā)展的。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行提煉,講給員工聽,潛移默化,使員工產(chǎn)生共鳴。如在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的老板特別善于講他的創(chuàng)業(yè)故事,該公司從基層員工到高層管理者對其創(chuàng)業(yè)史耳熟能詳,并由衷欽佩,且在工作中都以向老板學(xué)習(xí)自豪,這就很好地在精神層面上促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。
(2)身先士卒,言行一致。中國有句古語叫做“說得好,不如做得好”,同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的行為就是企業(yè)文化在企業(yè)中貫徹實(shí)行的一個(gè)標(biāo)志,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做各項(xiàng)決策的同時(shí),也在塑造企業(yè)文化。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化,那么他的決策和行為必須要和他提倡的企業(yè)文化的精髓要一致。例如,在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的老總希望其員工能充滿干勁、以廠為家;因此他身先士卒,每天都主動(dòng)加班,很好帶動(dòng)了高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工都主動(dòng)加班的企業(yè)文化建設(shè)。
2建設(shè)與企業(yè)相匹配的企業(yè)文化
在走訪過程中我們發(fā)現(xiàn),將近50%的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有專科以上學(xué)歷,他們在關(guān)注企業(yè)業(yè)績增長的同時(shí),也非常關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展,并嘗試通過企業(yè)文化的建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。但與此同時(shí),這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也陷入了一個(gè)誤區(qū),他們總是希望通過學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè),尤其是成功的、大型企業(yè)的文化來照搬照建自己企業(yè)的文化。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)所在行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等都是不一樣
,所以盲目照搬其他企業(yè)的文化建設(shè)是不正確的。例如,我們走訪的一家中型制藥企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到企業(yè)文化建設(shè)很重要,然后轟轟烈烈地開展企業(yè)文化建設(shè),然而很遺憾的是當(dāng)初該企業(yè)借鑒的是“華為”的企業(yè)文化,但是兩種公司所處行業(yè)、經(jīng)營模式、員工素質(zhì)是完全不一樣的,所以導(dǎo)致此次企業(yè)文化的建設(shè)以失敗告終。
如前文所說,一個(gè)企業(yè)在其成立之初就已經(jīng)具有了其特有的企業(yè)文化,因此,中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)一定要在已有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)。如,我們走訪中了解的一家中型服裝連鎖企業(yè),他們很好結(jié)合其行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等特性(注:零售行業(yè)較辛苦,員工流動(dòng)性較大,銷售時(shí)需要員工能隨機(jī)應(yīng)變),精煉其原有的企業(yè)文化,最終形成“勤奮務(wù)實(shí),善變求新”的企業(yè)文化理念,并通過開展對新員工入職培訓(xùn)、中期的軍訓(xùn)等一系列活動(dòng)來夯實(shí)企業(yè)文化的建設(shè),取得了良好的效果。
綜上所述,我們認(rèn)為中小企業(yè)在建設(shè)與企業(yè)相匹配的文化時(shí)要做到以下幾點(diǎn):
(1)提煉企業(yè)優(yōu)良的傳統(tǒng);
(2)分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和特點(diǎn)(行業(yè)、規(guī)模、員工素質(zhì)等);
(3)找出企業(yè)急需解決的問題或發(fā)展瓶頸;
(4)調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有企業(yè)文化的適用性;
(5)總結(jié)提出現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。
3完善企業(yè)制度為企業(yè)文化建設(shè)提供有力保障
企業(yè)文化的建設(shè)不是一時(shí)的沖動(dòng),而是細(xì)水長流、潛移默化地過程,要讓企業(yè)文化的建設(shè)切實(shí)有成效,必須建立相匹配的企業(yè)制度,來塑造和規(guī)范員工的行為符合企業(yè)文化建設(shè)的要求。 3.1改進(jìn)人員提拔制度
在走訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的人員流動(dòng)率是比較高的,而能留下的員工一般而言對企業(yè)文化的認(rèn)同度較高。通過了解,我們發(fā)現(xiàn)員工自動(dòng)離職的原因主要有兩個(gè):薪酬不滿意和覺得提升無望,而究其深層次原因則是員工對企業(yè)文化的不認(rèn)同。我們認(rèn)為企業(yè)的提拔制度一定程度上能引導(dǎo)員工遵守企業(yè)文化,又使得不認(rèn)同企業(yè)文化的員工自動(dòng)離職。因此人員提拔制度是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ),中小企業(yè)要改進(jìn)提拔制度,并進(jìn)行合理運(yùn)用。
首先,企業(yè)相關(guān)部門要建立一套選拔制度,確保提拔的是認(rèn)同企業(yè)文化的員工。如走訪中的一家中型的零售企業(yè),他們需要的員工是能吃苦耐勞,認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的,因此在員工工作一個(gè)月后,會(huì)對新員工進(jìn)行十天的集中軍訓(xùn),新員工可以選擇參加,也可以不選擇參加;在新員工參加軍訓(xùn)期間,該企業(yè)各部門主管會(huì)挑選合適的人員作為其儲備干部進(jìn)行培養(yǎng),這就保證了其儲備干部的梯隊(duì)成員都是認(rèn)同企業(yè)文化的。
其次,絕大多數(shù)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)(老板)會(huì)干預(yù)人員提拔,那就要求中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在提拔人員時(shí)務(wù)必不能與所倡導(dǎo)的企業(yè)文化相違背。如果企業(yè)倡導(dǎo)創(chuàng)新理念,那就要將創(chuàng)新能力作為提拔的標(biāo)準(zhǔn),否則企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)功虧一簣。例如,走訪中的一家中型制藥企業(yè),倡導(dǎo)創(chuàng)新(研發(fā))的企業(yè)文化,但是其領(lǐng)導(dǎo)在提拔人員是不是根據(jù)研發(fā)成果,而是根據(jù)員工的學(xué)歷對其進(jìn)行選拔,這導(dǎo)致其研發(fā)能力一直停滯不前,該企業(yè)的企業(yè)文化也就變相成為“學(xué)歷即研發(fā)能力”的企業(yè)文化。
3.2精心設(shè)計(jì)薪酬制度
企業(yè)文化的建設(shè)需要有相匹配的薪酬制度,薪酬制度的強(qiáng)有力支持會(huì)促使員工更好地接受企業(yè)文化,同時(shí)也能以強(qiáng)化員工價(jià)值觀的形式反作用于企業(yè)文化的建設(shè),為員工指明努力的方向。反之,光強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè),而缺乏相應(yīng)的薪酬制度,則會(huì)讓企業(yè)文化建設(shè)流于形式。
例如,走訪中的一家小型的外貿(mào)企業(yè),希望能建成員工樂于奉獻(xiàn),主動(dòng)加班的企業(yè)文化,且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也做到了帶頭加班,但是員工的額外加班卻沒有相應(yīng)的加班工資,導(dǎo)致員工怨聲載道,不愿意加班,即使是在加班,其工作效率也很低。但是另外一家中型的物流企業(yè),也提倡員工敢于吃苦,主動(dòng)加班的企業(yè)文化,但該公司的薪酬制度設(shè)計(jì)與其倡導(dǎo)的企業(yè)文化相一致,即工作時(shí)間段在晚上21:00—凌晨6:00的員工月薪要比18:00—凌晨3:00的員工月薪高出400元,并規(guī)定即使加班一分鐘也要給員工計(jì)算加班工資。很明顯后者的企業(yè)文化建設(shè)會(huì)比前者的企業(yè)文化建設(shè)更有成效。
對此,我們建議中小企業(yè)的薪酬制度要做到以下幾點(diǎn),從而與企業(yè)文化建設(shè)相匹配:
首先,薪酬制度要與所倡導(dǎo)的企業(yè)文化相一致。例如,鼓勵(lì)加班文化,那加班要給予員工工資,工資增加則進(jìn)一步強(qiáng)化加班
文化;鼓勵(lì)創(chuàng)新,那要對員工的創(chuàng)新給予一定的經(jīng)濟(jì)支持,如走訪中的一家中型制造企業(yè),一直以來致力于建設(shè)創(chuàng)新的企業(yè)文化,多年未有成效;今年一月企業(yè)管理者進(jìn)行薪酬制度改革,決定在車間成立創(chuàng)新小組,并給予每個(gè)小組1000元的啟動(dòng)資金,如有成果,再給予獎(jiǎng)勵(lì);政策實(shí)施半年來,企業(yè)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的氛圍明顯增強(qiáng),并已經(jīng)出現(xiàn)了一定成果。
其次,要巧用績效工資。通過走訪,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的中小企業(yè)都有績效工資部分,但這部分工資很大程度上流于形式,變相成為了固定工資,并未起到對員工的激勵(lì)作用,因此企業(yè)在設(shè)計(jì)績效工資時(shí)一定要與企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)相結(jié)合,使績效工資能促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。如走訪中的一家小型電子商務(wù)企業(yè),“團(tuán)結(jié)合作”是其企業(yè)文化理念之一,該公司每月發(fā)放的績效工資除了與個(gè)人業(yè)績相掛鉤外,還與員工所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績相關(guān)聯(lián),這樣就促使員工注重團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)了該企業(yè)的文化建設(shè)。
3.3善用各種資源,健全培訓(xùn)制度
培訓(xùn)制度的健全能增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑之一。目前中小企業(yè)面臨的最困難問題是缺乏培訓(xùn)資源,即培訓(xùn)資金和培訓(xùn)人員。對此,我們認(rèn)為資金充裕的企業(yè)可以成立培訓(xùn)部門或聘請外部的人員對員工進(jìn)行培訓(xùn),對于資金困難的企業(yè)應(yīng)該利用社會(huì)上的各種資源,積極開展培訓(xùn)工作:
首先,利用好政府資源。目前,各地政府在對中小企業(yè)扶持方面的做法各不相同,我們發(fā)現(xiàn)有些政府部門非常重視對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的培養(yǎng),有多項(xiàng)扶持政策,如無償給予中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的機(jī)會(huì),撥發(fā)專項(xiàng)資金用于企業(yè)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)等。因此,中小企業(yè)要積極了解政府的各項(xiàng)政策,從而借助政府的力量幫助自己開展培訓(xùn)活動(dòng)。
其次,利用高校資源。現(xiàn)在的高等學(xué)校都非常注重老師社會(huì)實(shí)踐和服務(wù)社會(huì)的能力,老師們也希望能有機(jī)會(huì)到企業(yè)實(shí)踐,因此中小企業(yè)可以積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐母叩葘W(xué)校,通過向老師提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),利用高校教師的資源對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
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