緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇稽查調查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、合作醫療補償環節存在的問題及其原因

合作醫療補償的真實性是合作醫療制度優越性的根本所在。確保合作醫療補償的公平、公正、公開是保障合作醫療制度健康穩妥發展的重要前提條件。合作醫療補償真實性不能得到保證，農民群眾對合作醫療制度就不可能予以支持和參與，就會嚴重影響黨和政府在農村群眾中的形象，也背離了黨和政府推行合作醫療制度的初衷。實踐經驗告訴我們：合作醫療補償環節存在著不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）門診補償方面存在的問題

我縣合作醫療門診補償采用門診基金鎮級包干管理的模式，參合人員每門診人次按門診費用總額20予以補償，在村級定點醫療機構最高補償額不得超過4元。盡管我們實行了“專用處方、發票、門診補償臺帳、《醫療證》補償記錄”四項核對的管理和結算辦法，同時按旬使用計算機審核結報的手段，健全補償公示制度，但仍然存在非參合人員冒名頂替、鄉村醫生套取合作醫療補償資金、克扣參合人員門診補償資金、縣鎮兩級合管辦對村級定點醫療機構監督管理力量薄弱等問題。

（二）住院補償方面存在的問題

我縣合作醫療住院補償不設起付線，最高補償額為3萬元。凡參合人員因病（傷）住院的，其合理住院費用按分段累進方式可獲得30至60的補償。我們在住院費用補償方面采取了“持證辦理住院手續、住院登記、專管員驗證補償、計算審核結算”等管理辦法，但在具體補償工作中存在著非參合人員冒名頂替、隱瞞因公負傷、交通事故等第三者責任、隱瞞病（傷）情、變更藥品和診療項目等問題，存在不按規定辦理轉院、備案手續影響住院費用補償的問題，非定點醫療機構不規定向參合病人提供住院費用發票、清單、出院記錄、住院病案，定點醫療機構不合理檢查、不合理用藥、不合理收費，不履行合同義務，少支付或拒支付應由定點醫院支付的補償費用的問題。

（三）管理監督方面存在的問題

縣、鎮兩級政府根據合作醫療制度要求，均成立了管理和監督領導機構（管理委員會、監督委員會）及其辦公室，管理和監督的頻率、范圍、效果受到職能、權限、經費、人員等條件的限制，管理和監督達到實時有效的要求難度太大。我縣在年內組織全縣范圍內的檢查監督活動多次，效果顯著，但監督檢查的成果難以鞏固。管理監督成本太大。

二、造成問題的主要原因

（一）部分農村群眾未參合是造成上述問題的根源之一

農民自愿參加的原則在一定程度上決定了參合率不可能達到100。一部分農村群眾對合作醫療制度仍有懷疑、觀望的態度，同時又期望個人擁有一份政府提供并監管的醫療保障，因為宣傳發動不細致、不深入，合作醫療工作還處于試點階段，其優越性尚未充分顯現出來，農村群眾不相信，怕吃虧，在籌資辦證階段不愿交費，有的是交費時在外務工，錯過了交費期限。一旦有病需要門診、住院治療，就想采用非正常手段獲得合作醫療補償，鄉村醫生礙于情面，送人情，合作醫療基金變成了唐僧肉。極個別農戶確實交不起個人負擔資金，在遇有大病生病時，周圍干部群眾也樂于幫助他們用不正當手段獲得合作醫療補償。現行籌資標準（30元/人年）和補償標準相對較低（蘇北地區），合作醫療保障能力有限（補償額占醫療費用總額25-30），與農村群眾對合作醫療的期望值（調查結果：補償額占醫療費用總額的50以上）還存在一定差距。目前，大多數農村群眾對于一年交費10元獲得一份醫療保障是樂于接受的，甚至個人再多負擔部分資金也愿意獲得一份政府監督管理的醫療保障。但是一些農村群眾經濟收入不高，對疾病風險估計不足，互助共濟意識比較差，自愿交納參合資金的意識不強，積極性不高，甚至極個別群眾只希望獲得補償，不愿意履行交費義務。

（二）定點醫療機構片面追求經濟利益

參合農民是合作醫療的主體，定點醫療服務機構是合作醫療制度的載體，是起點，也是終點，管理和監督只是合作醫療制度決策和服務層面。目前，我縣定點醫療機構組成情況是：縣外三級定點醫療機構9家、縣內二級定點醫療機構2家、一級醫療機構29家，定點村級衛生服務機構449家。隨著政府對醫療衛生事業投入的逐年減少和農村醫療市場競爭不斷加劇，醫療機構面臨的生存和發展的壓力也空前增大，特別是村級醫療衛生機構在喪失了集體經濟依托的前提下，已實質上處于個體經營狀態，各級醫療機構為了生存和發展，在醫療市場競爭過程中，一面改善硬軟條件提供優質醫療服務，一面追求醫療服務利益的最大化，這已成了不爭的事實。合作醫療基金封閉運行，與醫療機構利益沒有直接利害關系，卻能夠直接刺激定點醫療機構醫療藥品收入的增長。合作醫療制度為了最大限度地方便參保群眾，實行合作醫療補償即時兌付的辦法。為此，合作醫療管理經辦機構不惜重金改善醫院計算機管理系統，達到合作醫療補償方便快捷的要求。一些定點醫療機構為了個人和單位的利益，用非正當方式吸引病人就醫，借合作醫療補償之便，行非正當競爭之事，放松對病人參合資格、致傷原因等相關情況的審查，給非參合人員冒名頂替、隱瞞因公負傷、交通事故等第三者責任、隱瞞病（傷）情等行為提供方便，有的醫療機構負責人甚至授意合作醫療專管員、經治醫生，為弄虛作假的行為提供方便。有的醫療機構負責人、專管員、經治醫務人員，怕得罪人，怕流失病員，不敢堅持原則，對不應由合作醫療補償的醫療 費用項目通過不正當手段進行調整修改，欺上瞞下，蒙混過關。村級定點醫療機構由于鄉村一體管理體制不完全落實，缺乏有效監督，醫療服務業務量直接與個人收入相聯系，村衛生室工作人員把合作醫療門診補償作為吸引病員的有效措施，虛假合作醫療補償業務難以得到根本控制。

（三）合作醫療制度有待進一步完善

新型農村合作醫療制度與一切新生事物一樣，在其運行初期不可避免地會存在一些缺陷，有待于進一步改進和完善。全國各地經濟社會發展水平不一，醫療衛生資源和農村實際情況不同，合作醫療制度也就不能千人一面，各地均在積極探索適合當地實際情況的實施辦法。我縣新型農村合作醫療制度在運行之初，就顯現出了在合作醫療補償監督方面不足的缺陷。如合作醫療監督機構沒有人員編制和工作經費，對合作醫療補償監控的主要職能只能下移到定點醫療機構和縣鎮兩級合管辦。縣合管辦目前人力、經費、辦公條件都無法實現對全縣合作醫療補償業務的有效監督控制。各定點醫療機構專管員對合作醫療補償業務的監督控制力度有限，既要辦理補償業務，又要進行監督審核，既當運動員，又當裁判員，既要考慮本單位經濟利益，又要維護合作醫療相關規定。合作醫療制度中關于合作醫療補償監督檢查歸類不準，在“組織管理與監督”和“費用控制”方面都提到了這一問題，但沒有明確稽查的主體、受體、程序和保障機制。合作醫療補償稽查工作在現實情況下，是一項十分重要的工作，關系到推行新型農村合作醫療制度工作的成敗，應當予以高度重視。

（四）醫療機構經辦人員的綜合素質有待提高

定點醫療機構主要負責人和合作醫療補償經辦人員（專管員）不是合作醫療管理機構工作人員，縣、鄉鎮和村級醫療機構經辦人員在執行合作醫療規定辦理補償結算過程中，單位利益、個人利益不可能不影響到正常的合作醫療補償業務，有的明知不對，也不聞不問，有的利用政策制度本身的缺陷為個人和單位謀取私利，損害合作醫療制度，在農村群眾中造成不良影響。我縣合作醫療補償稽查工作中發現的許多問題都與經辦人員政治、業務素質較低有直接聯系，20__年度，共有三人次因稽查出的違規補償業務而取消專管員資格，其中一人受到紀律處分和經濟處罰。

三、合作醫療補償稽查工作和取得的效果

我縣合作醫療管理、監督機構在推行合作醫療制度之初，就敏銳地捕捉到合作醫療補償環節中存在的問題。在縣委、縣政府的指導下，積極向市衛生局、市合管辦匯報情況，開展調查研究，認真剖析原因，切實研究對策，認真傾聽群眾反映，廣泛征求群眾意見，在現有條件下，建章立制，明確責任，理順渠道，充實人員，盡量保持合作醫療補償稽查工作地順利開展并保持高效運作。

（一）利用縣合作醫療監督委員會組織的合作醫療工作檢查活動，掌握第一手資料，為科學決策提供依據

我縣在20__年6月由縣監委會牽頭，紀檢、財政、衛生、審計、物價等成員單位人員參加，對全縣合作醫療工作進行了為期15天的監督檢查活動，通過問卷調查、走訪征詢、現場抽查等多種形式，充分掌握推行合作醫療制度工作初期運行情況，找準合作醫療補償環節存在的問題，研究對策，規范行為，指導工作。

（二）政府重視，強化職能，把合作醫療補償稽查工作作為加強合作醫療管理的突破口

根據縣政府關于“健全稽查制度，確保合作醫療健康運行”的指示精神，縣合管辦積極推行合作醫療補償稽查制度。20__年元月20日印發了《關于進一步加強農村新型合作醫療管理做好稽查工作的通知》（*合管[20__]1號），縣合管辦制訂了《*縣新型農村合作醫療補償稽查工作細則》，鎮、縣兩級定點醫療機構均成立了稽查組織，各鎮從財務和醫務人員中挑選政治素質高、業務能力強的同志兼任合作稽查員，明確稽查工作的組織機構及其職責、稽查工作程序方法、工作紀律等，定點醫療機構提供良好的辦公條件，營造監督管理的良好氛圍。同時完善舉報投訴制度，鼓勵群眾參與合作醫療管理和監督。

（三）合作醫療補償稽查工作成效顯著

從20__年6月起，我們在實踐中不斷總結合作醫療補償稽查的工作經驗和工作方法，勇于探索，勇于進取，縣合管辦選派政治和業務能力較強的同志負責稽查工作，縣衛生局一名副局長具體分管，各鎮合管辦（縣內定點醫療機構）成立了稽查員辦公室，實行持證就診，驗證補償、定期檢房，內查外調等一系列措施，重點稽查借證補償、外傷（中毒）住院醫療費用補償，從源頭上杜絕規范補償現象，從制度上解決職責不清、機制不順的問題，稽查員對所有住院醫療費用補償均予審查，專管員一人既補償又審查的情況從根本得到控制。縣合管辦稽查組把對轉往縣外醫療機構住院的參合病人的審查作為重點，縣鎮兩級稽查組織形成了比較嚴密的稽查體系。各級稽查組織在進行稽查活動中，堅持以人為本，實行人性化檢查的工作方法，實行查房與問候相結合、征詢結果與病案記錄相結合、醫療證記錄與實際審查情況相結合，將稽查工作貫穿整個醫療服務行為全過程，深受參合群眾的歡迎和支持。

縣合管辦制訂稽查工作計劃和考核標準，定期不定期對所有定點醫療機構合作醫療補償情況進行監督檢查，發現問題，及時糾正，處罰合理，挽回影響。各稽查室建立健全規章制度，設有稽查工作臺帳，確保稽查活動，有章可循，記錄清楚，依據充分，稽查決定合法、合情、合理。

20__年上半年，全縣稽查人員進行全縣范圍稽查活動兩次，抽調各鎮衛生院車輛21臺次，252人次，檢查村級定點醫療機構108所，入戶調查合作醫療補償落實情況564戶，重點稽查村級定點醫療機構合作醫療補償和公示情況，嚴肅處理了一些違規補償行為，取消村級定點醫療機構2所，取消2名同志定點醫療機構專管員資格。縣合管辦重點加強了對縣、鎮兩級醫療機構的監督管理，稽查人員對縣、鎮兩級定點醫療機構補償 情況堅持每月一次的檢查或抽查，從基金管理核算到門診、住院費用補償結算，進行了全面、系統和正規的檢查指導，從中發現問題，分析問題，解決問題。縣合管辦的檢查活動，取得了明顯的成績，特別是在鎮合管辦基金財務管理和規范住院費用補償程序方面，起到了巨大作用。年初以來，全縣合作醫療稽查組織共稽查門診補償17.23萬人次，其中發現不應補償的6352人次，合作醫療門診基金避免損失近3萬元；稽查因外傷、中毒等原因住院費用補償1177人次，其中不應補償223人次，合作醫療住院基金避免損失近12萬元。

加強合作醫療補償稽查工作，最直接的作用就是維護合作醫療補償的真實性、公平性，農村群眾對此積極擁護。我縣開展合作醫療稽查工作以來，得到了參合群眾的大力支持，農村群眾通過各種渠道提供信息，幫助我們進行調查核實。

四、關于合作醫療補償稽查工作的思考

（一）合作醫療補償稽查工作期待法律支持

試點工作實踐證明：新型農村合作醫療制度對解決“三農”問題能夠起到巨大作用，深受農民群眾擁護。但是，在合作醫療補償稽查方面存在無法可依的問題，過多地依靠行政行為不是合作醫療健康發展的出路。合作醫療補償工作關系千家萬戶，牽涉到社會方方面面，外傷（中毒）病人相關取證工作面臨諸多制約因素，給合作醫療補償稽查工作帶來了一定的困難。稽查違規補償需要進行必要的經濟處罰，合作醫療制度本身無法解決相關法律許可的問題，由誰處罰，處罰多少，罰金應交由誰管理等問題目前尚沒有法律依據。對定點醫療機構違規補償目前比較可行的辦法主要有兩條：一是按合同或協議約定條款，追究違約經濟責任；二是按醫療衛生管理辦法，進行內部管理罰款。目前，這個問題已經現實地擺在我們面前，但各地的做法不盡相同，實際操作中執行標準和效果差距很大，迫切需要予以規范，迫切需要法律法規的支持。

（二）考核招聘合作醫療稽查人員，實行稽查人員衛生系統內部人事制度。

在合作醫療管理和監督機構人員編制緊張，辦公經費短缺的情況下，全縣稽查人員統一管理，統一調配，定期不定期輪換，實行業績考核與日常工作考核相結合的考核制度，業績考核成績與獎金掛勾。稽查人員工資福利待遇與獎金來源泉渠道從定點醫療機構中按參合人員醫療費用總額的一定比例提取。采取這一辦法的好處在于剝離稽查人員與定點醫療機構的隸屬關系，排除單位因素對稽查人員稽查工作的影響。

（三）建立健全籌資機制，提高籌資和補償標準，增強合作醫療保障能力，保障合作醫療制度擁有強大生命力

篇（2）

自97年10月設立待處理償債物科目以來，我行的待處理償債物呈快速增長勢頭，一年半時間內，增長到7.65億元，平均每月增長4250萬元，占各項貸款的比重也從97年底的1.25‰上升到今年五月底的11.88‰。

從統計情況看，全行累計接收償債物80926萬元，其中房屋建筑物48萬平方米，價值43330萬元，占53.5%；土地1603畝，價值17885萬元，占22.1%；車輛169輛，價值2934萬元，占3.6%；設備1786臺，價值5341萬元，占6.6%；其他11435萬元，占14.1%。在其他項目中，大到皮衣、彩電，小到肥皂、襪子，可謂琳瑯滿目，應有盡有。

在已處理償債物中，土地233.46畝，價值2457萬元，房屋13582萬元，價值1158萬元，共占77.8%，實際變現3878萬元，損失767萬元，損失率16.5%。

二、存在的主要問題

（一）待處理償債物涉及的待轉營業收入核算辦法不夠合理，直接對我行效益產生不利影響

按總行待處理償債物核算的帳務處理規定，在收到待處理償債物時，借記待處理償債物科目（一年以內待處理償債物）；貸記貸款本金、應收利息、催收利息，其中沖減催收利息的部分，同時借記待轉營業收入，貸記利息收入。如果入帳的待處理償債物能夠在一年內變現，而且不發生變現損失，這種帳務處理方式無疑是準確合理的。然而待處理償債物本身就是我行在貸款單位無力償還貸款本息的情況下，不得已采取的保全措施，在實際處理時，普遍存在較大損失。雖然總行為處理和核算變現損失，設置了“待核銷償債物折價”二級科目，但從維護我行權益和效益的角度來看，對于涉及的待轉營業收入的核算仍很不合理，主要是把變現過程中可能產生的損失也視利息實收，將采用收付實現制核算的催收利息直接納入權責發生制核算的范圍，無形中既多計了利息收入，又虛增了利潤，從而使我行在承擔償債物變現損失的同時，必須墊交營業稅和所得稅。根據統計，我行已實際入帳待處理償債物沖減催收利息虛增利息收入5633萬元，需多交營業稅金近500萬元。

（二）對部分派生的收支項目核算規定不夠明確，給會計核算帶來很大不便

篇（3）

當初面對“金融危機后的企業復蘇”這個課題時，我就想問上帝：你放過我吧！我們計算機專業的來做這個，是不是...？而且我們組成員的居住地分得太遠了。不過，這些考驗并不是不可以通過的。在放假前，我們基本想好了調查的“骨架”。我們只有利用網絡來商量！

每個人的思想都不同，討論是會有分歧的。我們都想做到最好，所以分歧還是挺大的。最終經過我們組的分工討論,把我們這次活動分為六個計劃和步驟;并根據每個組員的實際情況進行了相應的任務分配，討論之后便開始了各自的任務。接著的每天都要忙碌，為了每個成員都可以發揮各自的長處和所居住地方的優勢，我主要的工作有負責發放、回收調查問卷；整理數據；查找文獻資料；寫論文。

今天的討論，令我明白到揚長避短，發揮各自的優勢才是最好的方法；同時一個團隊是否可以完成任務，還要團結一致，共同努力；我們做好了計劃，接著的日記就可以按計劃實施了，我們將得到很好的鍛煉，我們的工作是否順利還要時間證明。

8月2號

篇（4）

一、建設服務型稅務機關，要正確處理稅收執法與納稅服務的對立與統一的關系

（一）執法與服務的對立性。稅收執法與稅收服務是對立的，有著本質區別的。稅收的本質是國家憑借政治權力對社會剩余產品進行分配所體現的一種特殊的分配關系。從稅收法律關系的角度來看，稅務機關所擁有的權力就是納稅人應履行的義務；稅務機關所擁有的權力越大，納稅人履行的義務就相應地越多。稅收執法是代表國家利益行使職權，而稅收服務則是以為納稅人提供各項涉稅服務為根本，兩者所要達到的目的一致，但出發點不同。

（二）執法與服務的統一性。從嚴管理、依法治稅、創造公平的稅收執法環境，其本身就是對納稅人最好的服務。稅務部門盡可能地提高辦稅效率，減少征稅成本，這是稅收管理與稅法的基本要求，是稅務部門的重要職責。從根本上講，兩者又是完全統一的。因此，稅務機關必須實現由單純執法管理向執法與服務并重的轉變，強化為納稅人服務的意識。通過完善服務機制、更新服務方式、轉變工作作風，尊重納稅人、方便納稅人、服務納稅人，將執法和服務有機地統一起來。

因此，要正確處理好兩者的關系，既不得超越稅收職權范圍行事，又要在強調為納稅人服務的同時，強化征管力度。隨著科學技術的進步，稅收管理手段越來越先進，特別是稅收信息化建設的推進，將極大地改變原有的征管模式和管理方式，稅收執法與納稅服務這對矛盾在這種條件下，將相互轉化、相互融合。

二、建設服務型稅務機關應注意的幾點問題

（一）要肯定稅收特征的有償性。

在稅收理論和宣傳上由過去的稅收“無償性”向“有償性”轉變。傳統稅收理論認為“國家是只享有征稅權力而無承擔任何代價或回報義務的權力主體”。因此，我們以往過分強調稅收的強制性和無償性，事實上，除了稅收強制的絕對性之外，稅收的無償性是相對的。無償性是對單個納稅人而言的，就國家與全體納稅人來講，稅收其實是有償的。這種有償性，體現在國家征稅的目的是為納稅人提供公共服務的，這也可以理解為納稅人向國家交稅是為了“購買”國家的公共服務產品。充分認識稅收的“有償”特征，一方面可以使納稅人更加正確地認識稅收，增強納稅的自覺性、主動性；另一方面對于稅務機關來說，則可以增強為納稅人提供滿意周到的服務意識，讓納稅人體會到我們的工作成效。

（二）要注重納稅人地位的主體性。

在治稅理念上由“執法管理”型稅收向管理服務型轉變。長期以來，稅收管理多考慮如何監控納稅人，對納稅人不夠信任、不夠尊重，弱化了為納稅人服務的意識，也影響了納稅人對稅務機關工作的配合。納稅人是市場經濟的主體，是社會財富的直接創造者，也是國家稅收收入的源泉。稅務機關必須牢固樹立納稅人主體觀念，把工作的主導方向由滿足自身的征稅需求為主轉向以服務納稅人的納稅需求為主，在稅收制度的制定、管理流程的設置和納稅方式的提供等方面，相信納稅人、尊重納稅人、服務納稅人，充分體現納稅人的主體地位，切實維護納稅人的合法權益。

（三）要強調征納雙方的平等性。

建設服務型稅務機關，需要在理論上確定稅收的公平原則，在法律上確立稅務機關與納稅人之間的平等關系。稅務機關在執法角色上，要實現從“執法＋管理”的角色向“平等＋服務”的角色轉變。

三、建設服務型稅務機關的幾點建議

（一）轉變觀念，進一步健全和完善納稅服務體系，提高納稅服務水平。

切實做好納稅服務的具體工作。不斷拓展服務渠道，以納稅人為核心，以納稅人滿意度為標準，通過大力推行稅務、多元化申報方式、多媒體稅法宣傳等方式，進一步提高納稅服務水平。

（二）完善征管模式，強化服務機制的有效運行。

1、現行征管模式以征管查為核心，但目前在服務職能方面還存在一些問題。因此，在建設服務型稅務機關的過程中，要完善以納稅人為中心，以優質辦稅服務為重點，多元申報、集中征收、集約管理、重點稽查的征管模式。通過功能齊全、協調高效、信息共享、監控嚴密的稅收管理信息系統，全面提升稅收管理質量和服務水平。

2、要建立一套由可行性分析、決策、實施到效果評估、信息反饋、服務監督、業績考評和責任追究的服務工作機制，落實公開辦稅制度、首問責任制制度、限時服務制度、服務考評制度，通過制度保障服務工作的有效運行。

（三）不斷更新服務內容、服務方式、服務措施。

稅務機關在履行組織稅收收入職責的前提下進行服務型稅務機關的建設，還要注意在服務上進行不斷地摸索與探討。

1、調控服務。要不斷深化征管改革，加強稅源監控力度，促進收入規模的不斷擴大，要認真落實各項稅收優惠政策，服務于地方經濟建設。

篇（5）

總計時間：5小時

調查方法：觀察、訪談

一、電視機概述

第一臺電視機面世于1924年，由英國的電子工程師約翰·貝爾德發明。電視機的原理即為：用電的方法即時傳送活動的視覺圖像。同電影相似，電視利用人眼的視覺殘留效應顯現一幀幀漸變的靜止圖像，形成視覺上的活動圖像。電視系統的發送端把景物的各個微細部分按亮度和色度轉換為電信號后，順序傳送。在接收端按相應的幾何位置顯現各微細部分的亮度和色度來重現整幅原始圖像。

二、訪談記錄匯總

1、你一般在什么時間看電視？

少年：做完家庭作業，父母允許的時間里；

青年（主要為大學生）：晚上；

中年：下班后、吃飯時。

2、你經常看一些什么節目？

兒童喜歡看少兒節目，主要是動畫片；青年人（學生）大部分看一些電影頻道、科技節目、綜合娛樂節目、有時也看一些電視劇；中年人工作忙，很少看電視，他們主要看一些新聞類的節目。

3、怎樣保養你的電視機？

a不要用力拔插線插頭，防止機內高頻頭或線路損壞；

b少用遙控器開關機，關機要關總電源；

c雷雨天天氣不但要拔掉天線插頭，還要拔掉電源插頭，防止雷擊；

d注意磁場的影響，防止電視機被磁化；

e放平電視機，防止機內線路板變形損壞；

f注意電視機的散熱，防止元器件過熱損壞；

g避免水進入機內，電視機要遠離水盆、花盆、茶杯、水暖等物品；

h遙控器要用透明塑料袋包好，并防止拋落地上。

4、你店里有什么類型的電視？

純平彩電、液晶電視、等離子電視、背投式電視。

5、什么類型的電視賣的比較好？

背投式電視銷路不太好，其它的還行。家庭收入高的主要選擇液晶、等離子電視，一般家庭主要買普通的電視。

6、顧客選擇電視時看重的是什么？

色澤是否鮮艷、音質是否純正、圖像夠不夠清晰、試樣是否美觀、耗電多少。

7、那個價位的電視賣的快一點？

3000-5000元。

8、什么規格的電視賣的更好一些？

現在大部分人買的電視都在25英寸以上，小英寸的電視不好賣了。

三、心理學分析

1、看電視的目的

主要為了獲得需要的信息以及娛樂休閑打發時間。

2、購買電視機的需求

看重色澤、音質、圖像的顧客主要從實際需要考慮，他們看重的是電視機本身的質量；看重電視機的試樣是否美觀選擇的是電視機的外型，他們買電視可能是為了追求時髦或者顯示地位；選擇電視機考慮耗電的多少，這樣的顧客考慮了經濟需求，他們要求的是節能省錢。

3、電視機的選擇

選擇高價位電視機（比如購買液晶、等離子電視）的顧客對價格不是很在乎，只要電視機符合他的要求、滿足他的需求，即使貴一點也會買，這些人買電視可能是為了裝飾客廳，與家具協調搭配，所以他們買電視主要考慮電視機的外型、色彩、大小、是否新穎、時尚、現代。選擇低價位電視機的顧客買電視就是為了看電視，他們主要考慮電視機的色澤、音質、圖像以及價格，這些人主要是29英寸以下普通電視機的購買者。

4、電視機出現了故障怎么辦

小故障自己先看一看，比如遙控器失靈，就會看看是不是電池沒電了或者是遙控器進水了等。

大問題，比如彩色不正常、沒有聲音、電視機的節目串臺等，就會找專業維修人員或者返回到廠家。

四、設計目標

綠色設計是現代電視機應該考慮的設計方向，應當考慮減少電視機對人體的輻射，減少電視機屏幕對人眼睛的傷害，要減小電視機的占地體積，電視機的操作方式要更加人性化、符合人機工程學原理，同時電視機的材料也應向著便于回收利用的方向發展。

五、設計調查的經驗

1、首先確定被調查對象

在我們進行調查之前首先需要確定被調查對象，應該明確我們需要在那些人群中調查，對他們的調查能否完成我們的預期目標。如果被調查對象選擇的不合適，就得從新調查，這樣就會浪費許多精力和時間。我們這次進行的是電視機的設計調查，所以我們選擇的被調查對象是使用電視機的顧客和銷售電視機的售貨員，兩者相結合使我們的調查更加全面。

2、做好調查前的準備

篇（6）

一、打造效能型稽查

1、推行行政執法考核制。簽定目標考核責任書，制定可操作性的稽查考核辦法，加大對稽查人員工作態度、紀律、效率和質量的考核，把具體工作落實到人、責任到人，按照制定的各項制度進行細化落實，使其“人人有崗位、個個有職責、層層抓落實、”，做到“責任到位、工作到位、追究到位”。

2、強化內部監督機智，加強制度建設，提高行政效能。實行執法文書管理專人負責，雙人審核制，建立案卷評審制度，定期評審案卷，罰沒物品專人負責制、舉報案件限期辦理制等。并將制發《稽查工作重點》、《執法文書審核制度》、《稽查人員辦案考核制度》、《舉報案件定人限時處理制度》等制度。

3、抓好專項整治。整頓藥品市場秩序，做好繼續做好藥品包裝、標簽和說明書的專項檢查。糾正標識不用中文、不標注通用名稱或通用名稱與商品名稱用字比例不符合要求，所標注的適應癥或功能主治超出規定范圍等問題。組織對藥品批發企業和藥品零售企業進行全面檢查。重點檢查批發企業掛靠經營行為、藥品零售企業出租、出借柜臺行為，以及采購渠道、購銷憑證是否合法等；組織對藥品零售連鎖企業門店采購行為進行檢查。加強對疫苗和血液制品的監管。重點檢查企業購銷渠道和質量管理制度的執行情況,設施設備的運行狀況和儲存、運輸等管理情況，依法查處違法違規行為。進一步加大對中藥材、中藥飲片的監管，規范中藥材、中藥飲片的購銷渠道，嚴肅查處非法購進銷售中藥材、中藥飲片行為。認真貫徹落實《藥品流通監督管理辦法》，使違法違規行為得到有效查處。

4、加強聯合辦案，提高稽查協作能力。積極參與建立沿淮及**市藥品監管系統稽查協作機制，倡導建立資源共享的稽查信息庫，定期召開聯席會議；積極主動與郵政、公安、工商、質監、衛生等部門加強聯系，互通信息，互相支持建立聯合辦案的機制，形成辦案合力，以提高打擊藥械違法行為的能力；積極與藥械生產企業取得聯系，及時了解部分藥品包裝、防偽方式的變動、更新，獲取最新的鑒別假劣藥械的知識。

5、積極做好案件舉報受理工作。繼續宣傳省局出臺的《關于對消費者購買到假劣藥品實行先行退付購藥款暫行辦法》文件精神，廣泛開展購買假藥先行賠付活動。大力宣傳辨別假劣藥品常識，投訴、舉報方法及應提供的相關材料等，提高了廣大群眾辨別假、劣藥品的能力及自我維權意識；讓廣大群眾通過舉報這種方式參與到藥械打假工作中來，形成全社會共同參與人人打假的良好局面。

二、打造學習型稽查

主要通過運用相關網絡學習、向兄弟局學習、積極參加省市局舉辦的藥品、醫療器械相關知識培訓等途徑，力爭使稽查人員“過三關”、“提高三種能力”。

1、過法律法規關，提高運用法律法規的能力。加強對十七大會議精神、產品質量和食品安全專項整治會議精神的學習、強化對法律法規的學習，重點學習《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《關于貫徹落實〈國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定〉的實施意見》等相關的法律法規規章，對辦理的案件，要求稽查人員能夠準確的運用的法律法規，做到適用法律無誤，自由裁量權使用合理，真正做到所辦的每一起案件公正、公開、公平。

2、過專業知識關，提高科學打假能力。加強專業知識的學習，重點學習藥學基礎知識、醫療器械基礎知識、藥品注冊、藥品安全監管、藥品醫療器械流通監督管理、藥品醫療器械監督抽驗、藥品外觀鑒別方法等知識，增強辦案能力，提高實戰水平。

3、過文字關，提高文書處理、案卷制作水平，增強文字應用能力。

三、打造技術型稽查

1、打造一批技術型稽查隊伍。按照基層執法人員“人人會快檢，個個會抽樣”的要求，通過多種形式的培訓，開展崗位練兵活動，切實提高稽查人員快速檢驗能力。

2、進一步加強技術支撐的軟硬件建設。加強基礎設施建設，改造技術監督設備，改善快檢條件，充分發揮藥品快速檢測車的初選篩查作用。

3、加強藥監與藥檢的協作。建立藥監部門與藥檢機構的業務交流聯系制度，不斷提高專業技能；組織抽驗人員到市級藥檢機構學習培訓，聽課、取經，不斷增強稽查人員的技術本領；藥監與藥檢要做好配合，建立藥品檢驗報告快速傳遞機制，形成“藥檢檢驗、藥監查處、分工合作”的良好局面，最大限度地發揮藥檢在藥監查處假劣藥品中的作用。

4、結合全省藥品抽驗計劃，努力提高藥品監督抽驗的靶向性，充分發揮藥品技術監督的作用，提高監督抽驗工作為藥品打假的支撐能力。

四、打造信息型稽查

對國家局、省局的質量公告和假劣藥品信息及時收集、下載、翻印，充分利用省局藥品稽查內部信息網。重視媒體曝光的假劣藥品信息收集工作。要充分注重利用網絡資源。以局24號令《藥品說明書和標簽管理規定》為突破口，加強藥品包裝的外觀識別，對外包裝的材質、尺寸，外部標識、防偽、條形碼等，逐項比對。

五、打造和諧型稽查

篇（7）

基層審計機關由于編制人員有限、審計任務日益繁重，署、省、市定的同步審計項目相對集中，突擊性強，審計項目通常交叉進行，審計人員忙于應付面上工作，使得審計準備不夠充分，審計方案“復制粘貼”，存在邊審計、邊準備、邊熟悉政策法規、邊確定審計重點等現象，“腳踩西瓜皮，審到那里算哪里”屢見不鮮。從而影響了審計質量，同時增加了審計風險。主要表現在以下幾個方面：

一是審計機關的規范化水平有待進一步加強。

在審計方案方面，主要表現在對被審計單位的內控制度缺乏深入了解和測試，可操作性不強，審計重點不突出。有些審計分工中未涵蓋所有審計事項，有些人員無分工，有些審計方案簽字不全。大部分審計方案中確認的事項，沒有編制工作底稿。大部分單位還固守著以前的工作模式，沒有按照審計通知書、調查了解記錄、審計方案的順序開展工作。

在審計證據和底稿方面，比較普遍的問題就是大部分審計證據的充分性和相關性不夠，重要的證據后面沒有附相關原始復印件。此外，由于部分審計人員不細致，致使審計證據間不相匹配。如審計證據反應問題的數量和附在后面的原始記錄數量不相符，審計底稿和審計證據反應違規問題的數量不一致。還有的底稿沒有相應的證據作支撐,沒有按審計工作底稿在前，審計證據在后的要求裝訂。有的底稿無簽名，有的簽名是打印上去的，不是手簽的。有的審計組長對底稿的復核不細致，簽名太過簡單（屬實），無具體意見。有的底稿中審計人員和復核人員均為一人。

在審計報告等文書方面。一個突出的問題是財政收支和財務收支未區分清楚，帶來后面的定性、處理處罰以及救濟途徑錯誤。還有的報告寫了兩種救濟途徑。審計決定中有的無定性依據，有的無處理處罰依據。有的審計通知書的依據和審計報告的依據不一致。有的審計報告反映的審計結果與審計工作底稿不一致。一方面是審計報告中反映的內容缺乏審計工作底稿和審計證據的支持。另一方面是審計工作底稿記錄的審計事項，審計報告卻不加以反映，且從審計檔案中看不到某些違紀問題被拿下來的軌跡，各級責任劃分不清。

審計程序方面。主要是少數通知書沒有提前三天送達。被審單位對審計報告的意見未蓋公章且意見超過10天。有的缺少審計組會議紀要。有的審理意見書是空白，未發表任何觀念，僅打印簽名。有的無審理意見書及審理意見采納情況說明書。有的審計組會議紀要缺少全體審計組人員簽字。有的審計業務會議紀要無領導簽字。有的審計報告征求意見書未蓋公章。有的征求意見稿無審計組長手工簽名。有的審計決定執行結果回單太簡單（已執行決定），無被審單位調賬、繳庫的原始證明憑證。有的檔案中干脆缺少執行結果回單。有的審計文書送達回證內容不完整，使用不規范。如：對審計公文送達記載不全，有的只記錄了審計通知書的送達情況，而對審計報告征求意見書、審計決定或審計報告等重要文書無送達記載；有的只有送達人簽名，未見收件人簽名；有的未填寫送達日期。

二是審計法律法規的執行力度有待進一步加大。主要表現為少數項目在審計執法方面自由裁量權過大，處理處罰過輕。如某檔案中有幾百萬不知去向，最后的審計處理意見為改正。有的被審單位由于政策掌握有誤等原因多發放了國家專項補助資金,處理處罰引用的法規是《財政違法行為處罰處分條例》中追回有關財政資金的條款,但審計意見為今后改正,未追回專項資金。還有的結論下的多，實際收繳少，不能按審計決定執行到位。如多發給個人的獎金福利、單位自行開支的不合規的支出等，如果不是具有“高壓線”性質的資金，一般情況下難以追繳到位。

三是審計人員的執法水平有待進一步提高。主要表現在有的報告過于簡單，問題查得不深不透，審計質量不高。有的審計報告問題表述不夠清楚，對問題定性不準確，處理處罰依據引用不當。個別報告中對問題的表述含糊其辭，似是而非，強調寫實而不敢定性。大部分報告的審計評價照抄照搬被審單位提供的工作總結和述職報告，缺少經過必需的審計檢查、判斷和測試后得出的科學結論。有的審計評價超出審計職責范圍并且前后自相矛盾。如評價中寫了“不斷服務民生，維護了社會公眾利益”和存在的問題“加重百姓負擔”前后矛盾。大部分審計報告中，審計建議過于原則化，籠統化，缺乏可操作性,使被審計單位無法得以落實。

二、產生問題的原因

一是干部思想認識淡化。普遍認為審計法制工作特別是規范化建設，與審計人員少、任務重存在矛盾，對審計準則等法規不必原原本本遵照執行，只片面追求工作效率。個別單位只注重審計處罰，忽視規范審計程序，給審計工作造成很大風險。不少單位事后碰上檢查時才“修補漏洞”，補充有關資料，檢查起來難免顧此失彼。實際工作中，在如何加強基層依法治審的問題上還有一些不同看法，存在著不少模糊或者片面的認識：有的同志擔心，加強基層依法治審會束縛手腳，會影響審計任務完成。有的同志認為審計程序太過繁瑣，對是否有必要進行這些程序設計思想上持疑問和懷疑態度。還有些同志，表面上看起來很明白，但是一遇到具體問題，就采取實用主義的態度，憑老經驗、老做法處理問題。這些問題反映出我們基層審計干部法治觀念上的偏差。

二是審計執法手段弱化。由于我國法制建設尚在不斷完善之中，《審計法》賦予的審計權限，遠遠不能滿足實現審計目的的需要。由于審計機關本身不能采取扣繳、劃轉等強制措施，審計決定只能依靠被審單位配合執行，如果審些部門出現梗阻，審計處理處罰就不能到位。這一情況的客觀存在，致使審計人員在對存在的問題進行處理處罰時，大多采取調賬、改正等措施，對一些硬骨頭，由于追繳困難，程序復雜，則往往繞道走，或輕描淡寫，反而容易執行到位。

三是審計執法程序簡化。執法程度嚴密是保證執法行為有效，體現執法力度的重要前提。但在實際審計工作中，有些單位開展審計項目常常不完全按《審計準則》的規定來執行，審計人員隨意簡化審計程序、尤其簡化主要環節現象普遍存在。如在審計復核環節，復核人員有時礙于面子復核把關不嚴，看見材料只管簽名了事，有時流于形式。而不少基層審計局由于人員編制不足，法制部門、綜合部門和辦公室聯合辦公，審理人員能力的缺失、精力的有限以及更換的頻繁帶來審理工作難以落實到位。再如審計機關應當自審計決定生效之日起3個月內檢查審計決定的執行情況，但實際工作中，審計人員往往是滿足執行審計，忽視后續審計，發了審計決定書則認為審計終結。或由于任務繁重，往往一個項目未完，另一個項目就已經開始了，常會疏忽對前一個項目審計結論落實情況的跟蹤和檢查，使審計執法力度大打折扣，也為屢查屢犯現象埋下了種子。

四是審計人員法律法規的學習粗化。近幾來年，隨著經濟形勢的發展，對審計人員從業素質提出了越來越高的要求。審計人員往往要從年頭忙到年尾，抽不出專門的時間來進行學習。對審計財經等法律法規的學習領會不深刻，相對滯后，文字表達能力差。表現情形有兩點：第一，對與被審計單位相關的法律法規掌握不全面，只知其一，不知其二，甚至斷章取義；第二，對相關的行業規章和政策規定平時不注重收集和學習，待遇到審計處理問題時，有的回避疑點，避重就輕；有的臨時抱佛腳，現學現用。導致引用法律法規不準，處罰不當，影響了審計項目質量。

三、對策與建議

一是提高思想認識，增強法制觀念。思想是行動的先導，是抓好基層審計執法基礎建設各項工作基礎和前提。因此必須采取各種措施和多種渠道在基層審計干部中樹立符合審計法治要求的思維方式和正確的觀念。從實踐中看，執法不公正、隨意性大是群眾反映最強烈的問題，也是審計風險的控制點。規范基層審計執法已經刻不容緩。廣大基層審計干部必須深刻認識到，治審先治權，治人先治己，只有堅持內外并舉、重在治內、以內促外的指導方針，從實際出發，緊緊抓住規范執法這個關鍵，重點突破，分步實施，有序推進，才能不失時機地推動基層審計執法基礎建設上臺階。

篇（8）

選題：選擇與工商專業相關的內容進行調查。

調查報告一般包括以下內容：

調查目的

調查對像

調查內容

調查方式(一般可選擇：問卷式，訪談法，觀察法，資料法等)

調查時間

調查結果

調查體會(可以是對調查結果的分析，也可以是找出結果的原因及應對辦法等。)

調查報告樣稿

下面樣稿是以問卷法進行調查的樣稿，由于所選的調查方式不同，會有相應的變化。

但總體格式，內容不變。

對宜春市基金投資的調查報告

自1998年3月首只基金發行以來，我國證券投資基金業迅速發展，特別是20xx年以來大規模發行開放式基金，將基金業推向了新的發展階段。截至20xx年6月30日，全國共設立了29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數達78只，總規模1374.89億份，基金資產凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只，發行總規模817億份，資產凈值790.81億元;開放式基金24只，總規模557.89億份,資產凈值555.7億元。證券投資基金業的迅猛發展，對改善和調整證券市場中的投資者結構，更新和倡導不同的投資理念，實現社會經濟的進一步專業化分工，促進證券市場的穩定發展，起到了重要作用。但在基金業誕生后的發展進步過程中，很快便遇到了前進中的困難與問題。就此，本人對基金投資進入了一次深入的調查，具體情況如下：

一、調查目的

掌握宜春市基金投資者對基金的了解和看法，了解宜春市基金市場存在的問題。

二、調查對象及其一般情況

調查對象：宜春市證券投資者(主要是基金投資者)。

一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態分布,有一定的富余資金,且具有相當的投資理財經驗.

三、調查方式

本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在宜春市各證券營業部隨機選擇證券投資者當場發卷填寫，并當場收回的形式。全市各證券營業點共發出調查問卷100份，收回87份，回收率達87%;

四、調查時間：20xx年10月8日――――20xx年11月10日

五、調查內容

主要調查了投資者的投資目的，投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時期等。問卷共向投資者提出了14個問題。(見附一)

六、調查結果

本人就問卷調查結果統計如下表：

調查項占有效人數比率

1、年齡：

18～255%

25～3010%

30～4033%

40～5035%

50～6013%

60以上4%

2、性別：

男43%

女57%

3、投資基金的歷史：

1年以下60%

1～2年23%

2～3年8%

4年以上9%

4、您是否購買過基金：

購買過56%

沒有購買過44%

5、您投資的目的：

確保本金的安全40%

獲得短期收益31%

資產長期穩定的增值29%

6、您是否了解開放式基金：

了解34%

知道一點56%

不了解20%

7、購買的是封閉式基金還是開放式基金：

封閉式基金66%

開放式基金34%

8、沒有買開放基金的原因：

沒有聽說過2%

不了解他的特點11%

購買不方便9%

手續費偏高23%

管理水平有待檢驗49%

封閉式基金優于開放式基金6%

9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因：

專業理財能力23%

信息優勢12%

基金經理的歷史業績35%

獲得短期超額收益的數量26%

其他4%

10、您購買基金時考慮的主要因素：

凈值10%

價格13%

分紅26%

基金投資組合11%

基金管理人的能力19%

基金管理公司的規范程度15%

其他6%

11、您喜歡投資基金的類型：

平衡型基金29%

債券基金16%

指數基金23%

股票基金32%

12、假設您購買了開放式基金，您預計的投資年限：

少于一年43%

1-3年32%

3-5年16%

6-10年9%

10年以上

13、您投資這筆金額期望一年內能有多少的回報

5%左右13%

10%左右26%

15%左右30%

20%左右31%

14、一般您購買的基金,在漲幅達到多少時會拋出

5%左右5%

10%左右12%

20%左右20%

30%左右30%

50%左右21%

1倍以上12%

從投資基金的歷史看，有60%的投資者購買基金是在最近一年發生的，說明投資基金的在最近一年在宜春的發展取得了一定成績，但是投資者對基金的投資持有期限，多數投資者還是希望短期持有，對基金的長期投資還不看好。

有34%的投資者購買過開放式基金。雖然受基金業整體表現的影響,大多數投資者仍沒有購買開放式基金。但值得注意的是,這一數據同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認知度的冬天,為越來越多的投資者所了解。

就投資基金的主要原因來看，基金經理的歷史業績在文卷中占的比例較大，說明投資者投資基金還是希望經理人具有豐富的投資經驗，能夠取得較滿意的回報。另外,獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點的較低，這說明基金在銷售環節以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調查還顯示,投資者對于開放式基金手續費偏高的看法的比例較高，達五分之一之多。而隨著開放式基金數量的增加以及各基金的表現,在投資者心目當中,封閉式基金優于開放式基金的正在悄然發生變化。

在購買基金的投資目的中，多數投資者，還是希望獲得短期的收益，對基金的長期投資還不是很認同。2003年市場的低迷使得二級市場博取差價的風險、難度急劇加大。既然眾基金的理財專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好等待分紅,以求保險平安了。

在一年中的期望回報中，顯示投資者普遍認為對基金的盈利能力有很高的要求，但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報。值得重視的是,近半數的投資者將管理水平有待檢驗作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點。這結果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。

七、調查體會

從調查結果可以看出，基金投資者將會越來越多,因為有近60%人的是在近1年內涉足基金投資者的，這種趨勢將促進基金業的快速發展。因此，證券投資基金的管理問題更應該引起投資基金公司的關注，以改變目前對其管理不完善的局面，同時也是適應這種增長趨勢的須求。為此,本人特提出以下幾點看法：

(一)完善基金監管機制，規范管理，為證券投資基金發展創造良好的制度環境

開放式基金經營機構由投資者、基金管理公司、基金托管公司、基金承銷公司、基金投資顧問等5方面組成，基金的所有權與經營權相分離，存在委托關系，這就要求有效的投資基金監管機制來保護投資者利益，穩定基金市場運行。首先是法律，包括《證券法》、《證券交易法》、《信托法》、《投資基金法》、《投資者保護法》、《投資顧問法》、《公司法》以及相關的符合國際慣例的政策、細則等;其次是規章制度，有關基金發起與設立、發行與認購、投資策略與范圍、信用評級與托管、收益的分配及信息的披露等一系列具體的規章制度，對基金運作進行監管，從而也使基金管理人的行為有章可循;第三層次是自律管理，即通過組建行業自律組織，對基金實際操作中的技術性、社會道德問題等情況進行自我監管。

(二)制定合理的費率，吸引更多的潛在投資者

開放式基金的費率直接關系到基金投資者的利益，關系到基金是否能成功募集及未來運作成本和效率，關系到基金管理者的利益，因此制定合理的費率是開放式基金運營的重要一環。

(三)保持基金運作透明性來對基金管理人持續監督。證券投資基金是目前主要的間接投資金融工具，是一種利益共享，風險共擔的集合證券投資方式。只有及時、真實、準確、完整地披露設立和運作信息，投資者才能更好地據此進行投資決策。

(四)拓展銷售渠道，搞好客戶服務，加強市場競爭意識，提高市場營銷能力

對21世紀的基金管理公司來說，客戶就是上帝就是最重要的。誰掌握了客戶，誰就掌握了市場和未來，就擁有了市場競爭的主動權，也就擁有了財富的源泉。開放式基金的規模主要由市場決定，為了基金的順利設立、順利運作和基金管理人自身的利益，基金管理人一定要更加注重基金的銷售和客戶服務，牢固樹立客戶至上的經營理念，借鑒發達國家基金營銷方式，提高市場營銷能力，廣泛拓展開放式基金的銷售渠道。

(五)建立完善基金業績評估制度

投資基金的成功與否在于基金的績效、產品種類的豐富、交易便利程度等因素，而最為關鍵的就是績效。投資業績是基金吸引眾多投資者的重要原因之一。隨著基金規模的迅速增長，投資業績評估無論是對基金管理人還是對基金投資者，都是非常重要的。因此有必要盡快建立健全基金業績評估制度，加快基金運作的市場化進程。

(六)建立中外合資基金管理公司和中外合資基金，培養高水平的專業基金管理人才

隨著全球市場一體化，資本流動限制放松、通訊以及互聯網的發展、機構投資者對全球資產分散化投資的需求，使基金日益國際化。我國已成為WTO成員國，將允許外商持有基金管理公司33%的股權，三年后持股比例擴大至49%，投資基金市場開放已是大勢所趨。為適應基金投資的國際化，抵御海外基金的沖擊，學習和借鑒國外先進的基金管理經驗和投資技術，提升自身的基金管理水平，培養高水平的專業基金管理人才，我國要加快成立中外合資基金管理公司和中外合資基金，與國際同行進行交流合作，為基金的發展積累經驗、培養人才，使我國現有的基金管理公司的管理更趨于國際化和規范化。

附1：

對宜春市基金投資的調查問卷

您好!非常感請您接受本次調查.請您認真如實地填寫.

調查時間:20xx年12月1日~12月5日

1、請問您的年齡：

A.18～25B.25～30C.30～40D.40～50E.50～60F.60以上

2、性別：

男B.女

3、投資基金的歷史：

一年以下B.1～2年C.2～3年D.4年以上

4、你是否購買過基金：

購買過B.沒有購買過

5、你的投資目的：

確保本金的安全B.獲得短期收益C.資產長期穩定的增值

6、您是否了解開放式基金：

了解B.知道一點C.不了解

7、購買的是封閉式基金還是開放式基金：

封閉式基金B.開放式基金

8、沒有買開放基金的原因：

沒有聽說過B.購買不方便C.手續費偏高D.管理水平有待檢驗E.封閉式基金優于開放式基金

9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因：

專業理財B.信息優勢C.基金經理的歷史業績D.獲得短期超額收益

10、您購買基金時考慮的主要因素：

凈值B.價格C.分紅D.基金投資組合E.基金管理人的能力F.基金管理公司的規范程度G.其他

11、您喜歡投資基金的類型：

平衡型基金B.債券基金C.指數基金D.股票基金

12、假設您購買了開放式基金，您預計的投資年限：

少于一年B.1-3年C.3-5年D.6-10年E.10年以上

13、您投資這筆金額期望一年內能有多少的回報：

篇（9）

上世紀90年代以前，郵政與電信是一家，共同核算，職工同等待遇。郵政虧損一直是靠電信來彌補的。作為社會公益事業，若靠一張郵票8分錢的收入、一份報紙2分錢的毛利來養活郵政工作人員，那是根本不可能的。進人90年代后，電信得到快速發展，隨之，郵電工作人員的福利待遇也有了大幅度提高。然而好景不長，1998年郵政與電信分家，郵電分營當年，郵政虧損額即達179億元。當時移動工作人員收入最高，每年的工資在4000元到6000元，電信在3000元到5000元左右，只是苦了郵政，工資待遇一落千丈。

山西省長治市郵政局老職工梁中蓮說：“當初郵電分家，原則上是原來干什么工作到什么新單位，但也有個別從事郵政工作而調到電信單位的人員、分家后郵政的工資福利待遇大不如前。為了拓展業務，在郵政儲蓄上工作人員投入了大鰱的人力物力，好不容易發展起來，沒過多久，郵政儲蓄又成了郵政銀行另立門戶分了出去。萬般無奈，大家又想方設法，根據社會需求、市場需要又創辦了一種業務，叫郵政速遞物流。正當這個業務發展得如火如荼、如日中天之時，上邊又上其獨立了出去。過去的郵電現分為六家，分別是移動公司、聯通公司、電信公司、郵政銀行、郵政物流公司及郵政公司。”對于郵政改革的過程，郵政工作人員形象地說：“郵政好似蒜瓣瓣，剝了一瓣又一瓣，最后剩下光桿桿。”

2

山西省大同市的郵政工作人員張會社說：“我在郵政崗位上已干了近25年，親歷了郵政從盛到衰的路程，郵遞工資低、福利薄，報刊、信件還要送，任務繁重，我們的苦衷誰知曉。”

山西省運城市郵政投遞員李吉民向記者講述了他每天的工作：每天報刊信件是下午4點從火車站拉回發行室，由發行人員分揀后，投遞員把每個村、店、醫療站、學校的信件逐一分開，裝到郵袋里。第二天早上6點左右，投遞員就開始投遞，盡管配備了自行車，但為了方便快捷，李吉民他們都是自備摩托車。一般情況下5個多小時就回來了，但如果到山區，時間就會久一些。有些路段不要說摩托車騎不上去，就是人走也很困難，投遞員背著自行車走一段、騎一段、再背一段，就這樣將報刊送到點上。

李吉民說：“過去我們縣共有43條路段，現在改成了35條，雖然郵路減少了，投遞員人數減少了，但投遞點沒有減少，信件來了得蓋落地日戳，報刊送到每個投遞點又要蓋上投遞點上的收發戳子，如果少蓋一個，按照有關規定要接受處罰，本來工資就低，再罰點錢不劃算，為此大家再累、再苦、再難，都會把報刊送到點上。”

投遞員投遞過程中并不能按點吃飯，在以前，投遞員下鄉是趕到哪吃到哪，有時在學校和下鄉工作隊吃頓飯，有時趕到農村中小學點吃飯，要么在大隊農場或者大隊部吃飯，投遞報刊中途吃飯不是個問題。而今一切都在改變，中小學點撤了。下鄉工作隊不見面了，農場、大隊部沒有了，投遞員的吃飯問題只好自己解決，餓了吃自帶的干糧，渴了喝自帶的水，遇上風雪雨天就更加辛苦。

山西省長治市郵遞員馮姜民說：“當投遞員吃點苦、受點累是無所謂的，干了這行就不怕這些，但有許多事是你吃苦耐勞也無法解決的。”他說：“過去我們縣有24個改為鄉鎮，其中在19個鄉鎮都設有郵政所，5個鄉鎮設有代辦所，這不但為我們投遞員工作減輕了許多負擔，同時也方便了百姓報刊征訂、郵件投遞。現在郵政分局縮減至5個，群眾要寄信、郵包裹或征訂報刊，你就得一一幫辦，否則他們就得往返幾十里甚至近百里的路程來郵政分局辦理。同樣是寄一封信，我們付出了更多的勞動，但卻沒有相應的回報。”

晉中市的張岱宗是從業近30年的鄉村投遞員，他1982年參加郵政工作，今年49歲。他說：“剛參加工作時，在鄉下投遞報刊，每到一個村，只要自行車上的鈴聲‘叮鐺鐺’一響，立馬有人圍過來，有代辦人員，有普通群眾，有學生，有教師和村里的醫療、供銷社人員。現今不同了，進了村喇叭打得震天響也少人問津，代辦也沒有了，有時為了送一封掛號信，從村東頭跑到村西頭，全村轉個遍才能找到收信人。一個村子里沒有固定收發人員，可真累壞了郵遞員。”

晉南籍的投遞員毛利民告訴記者：“為了增加郵政工作人員的收入，每當有節日來臨，郵政領導總是給大家分派一些工作以外的任務，例如端午節讓大家賣粽子，中秋節賣月餅，還有賣汾酒等等，說是為群眾增加服務項目，而實質上收效甚微。鄉村供銷社甚至說我們是蝗蟲吃過界了，有人還給我們編了順口溜：投遞人員實在難，日行八十沒人憐，除了送報送郵件，銷售商品把副業兼，越俎代庖多遭難，樣樣都有任務攤，出的是騾馬力，掙的是驢價錢。”

3

工資低、待遇差、任務重，最終造成的結果，就是服務滯后。

山西省忻州市某縣郵政局原副局長楊引愛說：“縱觀全省縣級投遞工作人員，他們的工資加補貼僅在850元到950元之間徘徊，遠遠趕不上社會平均水平，生活在社會最低保障線上。投遞員很多是男同志，工資那么低，家里上有老下有小，孩子上學、老人看病，養家糊口很困難。我們縣過去有32個郵政路段，現縮減到了2階，即使這樣，招個協議工也很難，換了一茬又一茬。近5年來已經換了近200名投遞員。有些從農村剛招來的投遞員，剛進局雄心勃勃，一接觸工作便覺得力不從心。吃不了苦，受不了累。許多時候，一名投遞員在一個郵路段上干不上3個月便打退堂鼓，之前簽下的協議文書也只能是一張廢紙。這邊撂了挑子，那邊就必須馬上再招人，否則這條郵路就要癱瘓，工作就會受影響。郵政局的領導一提起招聘投遞員就犯愁。”

記者在采訪中了解到，由于工資低、待遇差，郵政投遞人員很不穩定，導致投遞時間大大延長。北京一個郵政工作人員告訴我們：從北京郵一封信到西安少則5天，多則7天左右。郵政服務滯后由此可見一斑。

面對如此艱難的工作環境，山西運城的一名郵政管理人員馬玉山不得不提前離崗，他內退后每月領不足1000元的工資，在家侍弄起了孩子經營的3畝蘋果園。他深有感觸地說：“投遞不到信往往有很多用戶找上門來告狀，我們怎樣解釋也無濟于事，郵政工作不好做啊!”

4

目前，郵政投遞在我們的社會生活中仍起著不可替代的作用，那么怎樣才能扭轉郵政人員“干的重活，吃的黑饃”的現象呢?

山西省郵政管理局局長張勤學說：“國家雖然每年給郵政企業一定的普遍服務補貼資金，但對于支撐遍布城鄉的郵政網點、數以萬計的郵政服務員工，是遠遠不夠的。尤其到了基層，資金到了一個縣鄉內便所剩無幾，猶如杯水車薪，歷史欠債很多，長期處于入不敷出困境之中。《中華人民共和國郵政法》規定：國務院和地方各級人民政府及其有關部門應當采取措施，支持郵政企業提供郵政普遍服務。國家在‘十二五’規劃中明確提出，提高農村通郵服務，加強城市通郵設施的建設。如果不能建立一個完善的長效補償機制，那么全面實現國家‘十二五’規劃，通郵目標那將是一句空話。”

那么怎樣才能解決郵政服務滯后難題呢?從采訪中，筆者總結出幾點亟需解決的問題：

一、提高郵政工作人員的工資福利待遇，特別是一線投遞員。

篇（10）

調查地點：XX區紙坊鎮

人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜、一塊姜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場白色災難。

為此，寒假，我進行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。

一、我的調查研究：?

1、我在塘墩路上，姜怡婷家門前的一個垃圾箱口統計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上也扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數字。

2、我在龍井路的一家小快餐店里打聽到：他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。

3、延續第二項調查，我又走訪了紙坊鎮工商所。工商所的叔叔熱情地接待了我。我了解到：我們鎮共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計算，僅紙坊鎮，一天所產生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬個左右。

4、我去了新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于白色污染這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。

5、我又去了環衛所。環衛所的叔叔告訴我，在我們紙坊鎮，每天有300多名環衛工人為城區的環境衛生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了白色污染的真正組成，并初步了解了白色污染危害。

6、為了擺脫困難，在哥哥姐姐的幫助下，我利用網絡進行研究。在網上我尋找到了一片廣闊的空間，使我們對白色污染有了更為深刻的認識。這對我撰寫調查報告起到了很大的幫助。

二、什么是白色污染? ?

白色污染已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。白色污染物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

三、造成白色污染的主要原因：?

1、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

2、我國現有的法律對塑料包裝廢棄物的處理，沒有制定出過硬的相關法規。

3、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的沒回收利用。4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的城區變得整潔得多了，但是總的來講，但人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

四、白色污染的危害：

?(一)視覺危害：

散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

(二)潛在危害：

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

4、使臭氧層變薄。

我對使臭氧層變薄這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關系呢?經過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經過太陽的照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的大火球。

當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊。可由于白色污染確實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。

五、行動起來治理白色污染

篇（11）

《藥品治理法》第二十三條規則：“醫療機構配制制劑，須經地點地省、自治區、直轄市人民當局衛生行政部分審核贊同，由省、自治區、直轄市人民當局藥品監視治理部分同意，發給《醫療機構制劑答應證》。無《醫療機構制劑答應證》的，不得配制制劑”。該條目是對醫療機構配制制劑行為的一種規則，規則醫療機構配制制劑的前提前提是必需獲得《醫療機構制劑答應證》，不然，不得配制。

《藥品治理法》第二十五條規則：“醫療機構配制的制劑，該當是本單元臨床需求而市場上沒有供給的種類，并須經地點地省、自治區、直轄市人民當局藥品監視治理部分同意后方可配制。配制的制劑必需依照規則進行質量查驗；及格的，憑大夫處方在本醫療機構運用。非凡狀況下，經國務院或許省、自治區、直轄市人民當局的藥品監視治理部分門同意，醫療機構配制的制劑可以在指定的醫療機構之間調劑運用。醫療機構配制的制劑不得在市場發賣”。

《醫療機構制劑注冊治理方法（試行）》第五條第二款規則：“未獲得《醫療機構制劑答應證》……的醫療機構可以請求醫療機構中藥制劑，然則必需還提出托付配制制劑的請求”。

依照上述司法條目的規則，醫療機構配制制劑必需具有以下前提：一是必需取得相關部分同意，獲得《醫療機構制劑答應證》；二是獲得所配制制劑的同意文號；三是配制的制劑在未經同意的狀況下，只能在本醫療機構運用；四是未獲得《醫療機構制劑答應證》，且獲得了中藥制劑同意文號的，經同意，可以托付具有受托前提的醫療機構或出產企業配制中藥制劑。

二、醫療機構制劑的認定

依照相關司法規則，醫療機構配制制劑必需經由同意。而當前，局部醫療機構為添加收益，便利病人，在未經同意的狀況下，依據傳統的秘方配制處了一些膏、丹、丸、散劑，以為其屬于臨方制劑。那么，這些膏、丹、丸、散劑能否應歸入醫療機構制劑治理，作為藥品監管人員，對醫療機構制劑的認定尤為主要。

《醫療機構制劑注冊治理方法（試行）》第三條規則：“醫療機構制劑，是指醫療機構依據本單元臨床需求經同意而配制的、自用的固定處方制劑”，第四十五條規則：“固定處方制劑，是指制劑處方固定不變，配制工藝成熟，而且可在臨床上長時間運用于某一病癥的制劑”。從上述規則可以得出：醫療機構制劑，就是醫療機構依據本單元臨床需求經同意而配制的、自用的制劑處方固定不變，配制工藝成熟，而且可在臨床上長時間運用于某一病癥的制劑。

筆者以為臨方制劑，是指依據大夫對某一個病人辨證論治后開具的處方的要求,由專業人員依照相關的工藝將藥物暫時代患者加工成分歧的劑型，是為了知足單個病人的分歧疾病獲得實時、稱心的醫治而為他們“見機行事”制造出合適小我的狀況的制劑。

三、當時不合法醫療機構制劑存在的首要方式

（一）無《醫療機構制劑答應證》配制制劑。一是未獲得《醫療機構制劑答應證》和制劑同意文號配制制劑；二是獲得了制劑同意文號，但不具有配制前提，未獲得《醫療機構制劑答應證》配制制劑；三是經由同意可以托付配制，卻未按要求私自自配制劑。

（二）未經同意，私自配制制劑。獲得了《醫療機構制劑答應證》，而未經同意，未獲得制劑同意文號配制制劑。

（三）未經同意，私自運用其他醫療機構制劑。一是未經同意，直接從其他醫療機構購進其制劑進行運用；二是以友愛醫院、協作醫院的方式，直接或變相發賣制劑，或以免費贈予的方式分配運用。

四、不合法制劑構成的緣由

（一）好處的誘導

臨床需求是前提，市場增補是時機。長時間以來，醫院制劑是在親密連系臨床與總結臨床理論經歷的根底上制成的比擬成熟的制劑，易于改良進步，合用性強，并能實時知足臨床醫療、科研需求，深受大夫和患者的歡送。但跟著法制治理歷程加速，市場供給才能進步，國度對醫療機構制劑規范的要求越來越高，局部醫療機構為降低本錢，追求更大的利潤空間，不肯在設備、技能、申報等方面投入更多的資金，隨意配制制劑，使得醫院制劑的質量不克不及獲得有用的保證，給社會形成了必然的平安隱患。

（二）政策的影響