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(三)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
(四)客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益??蛻舴?wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
(五)明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
(一)醫(yī)院內(nèi)部管理人員不重視檔案管理工作。目前我國(guó)高新技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)中,各級(jí)醫(yī)院也逐漸建立起科學(xué)完善的檔案管理系統(tǒng),可是如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)層面的重視,就會(huì)直接導(dǎo)致檔案管理出現(xiàn)更大的問(wèn)題。從深層次分析,很多醫(yī)院內(nèi)部檔案管理團(tuán)隊(duì)整體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高,很多工作人員難以跟上時(shí)代的腳步,不能掌握現(xiàn)代檔案管理系統(tǒng)操作,甚至很多老員工沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作只看到了表面,從思維和認(rèn)識(shí)上還沒(méi)有達(dá)到準(zhǔn)確的高度。真正的醫(yī)院檔案管理不僅要實(shí)現(xiàn)檔案資料的整理和保存,而且要給醫(yī)院其他部門(mén)的工作帶來(lái)便利的服務(wù),幫助醫(yī)院提升自身的價(jià)值。觀念決定行為,如果沒(méi)有從思想層面上達(dá)到對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的重視,那么醫(yī)院檔案管理工作只會(huì)保持在原先的水平,難以維持長(zhǎng)久的發(fā)展和進(jìn)步。
(二)醫(yī)院檔案管理模式較為落后。當(dāng)前,很多醫(yī)院對(duì)檔案管理沒(méi)有投入足夠的重視,甚至有些醫(yī)院管理者只將眼光放在醫(yī)院部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展上面,盲目追尋短期收益,忽略了檔案管理工作在醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的重要地位,很難增加人力物力財(cái)力去建設(shè)專(zhuān)門(mén)的檔案管理設(shè)備,招聘專(zhuān)業(yè)管理人才進(jìn)行檔案管理工作指導(dǎo)。很多醫(yī)院檔案管理工作室面?e窄小,設(shè)備老化,跟不上科技的進(jìn)步,不僅缺乏先進(jìn)的電子設(shè)施,而且管理模式跟不上醫(yī)院業(yè)務(wù)水平,仍然使用過(guò)去的管理模式,很容易造成檔案受損或丟失。
二、充分利用專(zhuān)業(yè)管理人才的專(zhuān)業(yè)技能,改變檔案管理模式
(一)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作人員。到目前為止,由于我國(guó)內(nèi)部醫(yī)療資源有限,很多大型醫(yī)院與縣鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院之間的差距隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步也越拉越大,與之伴隨而來(lái)的是下層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和管理技術(shù)難以及時(shí)滿足社區(qū)的要求,很多有關(guān)職位不能順利展開(kāi)系統(tǒng)的訓(xùn)練,直接造成醫(yī)院內(nèi)部管理隊(duì)伍層級(jí)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。醫(yī)院管理者必須重視這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)院人才梯度構(gòu)設(shè),妥善解決此類(lèi)問(wèn)題?,F(xiàn)如今,如何幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檔案管理工作人員的培訓(xùn)逐漸成為很多管理學(xué)研究者討論的熱門(mén)話題??墒怯懻撝两瘢€是沒(méi)有形成完善的統(tǒng)一的解決思路。醫(yī)院唯有首先引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員,充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù),建立有效的檔案管理模式,才有可能利用高效的檔案管理工作為醫(yī)院業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
只有思想解放,觀念轉(zhuǎn)變,將“服務(wù)”作為立館的根本,放在最重要位置,不斷進(jìn)行服務(wù)領(lǐng)域拓展,改變服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,增加專(zhuān)業(yè)性,對(duì)接市場(chǎng),城建檔案工作才可以不斷地做大做強(qiáng)。一是城建檔案工作需要為城市的規(guī)劃、建設(shè)以及管理主動(dòng)提供大量的依據(jù)、咨詢(xún)和決策信息。二是主動(dòng)介入圍繞城市進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的業(yè)務(wù),將館內(nèi)的藏聲像檔案進(jìn)行數(shù)字化基礎(chǔ)管理工作,積極提供各種形式服務(wù)工作。三是將現(xiàn)存館藏的城建檔案聲像及信息等資料通過(guò)城各種陳列開(kāi)放活動(dòng),積極宣傳城市的規(guī)劃建設(shè)和管理成就,為社會(huì)提供廣泛地利用服務(wù)。拓寬服務(wù)的范圍,并改變服務(wù)方式。一是充分整合檔案資源信息,建立城建檔案的信息管理系統(tǒng),增加檔案利用效益及水平。二要深層次挖掘城建檔案所蘊(yùn)藏的各類(lèi)信息,開(kāi)展各類(lèi)信息數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)工作提供各類(lèi)基礎(chǔ)信息,三要是建立網(wǎng)站,加強(qiáng)城建檔案館和社會(huì)溝通的能力,使大眾能方便地獲知城建檔案工作的信息資源,把服務(wù)作為工作出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展,這才是城建檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展之路。
加強(qiáng)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)建設(shè),提高城建檔案館的整體管理水平
要不斷增強(qiáng)館藏建設(shè)。檔案是一個(gè)檔案館的根本,所以進(jìn)一步增加館藏依舊是今后很長(zhǎng)一時(shí)間的工作重點(diǎn),在重視各類(lèi)工程竣工時(shí)的檔案收集同時(shí),也要進(jìn)一步地加大收集規(guī)劃編制和建設(shè)系統(tǒng)過(guò)程的檔案資料,例如市政設(shè)施、土地房產(chǎn)、人防、管線、防洪等各種重點(diǎn)防護(hù)工程的資料和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所急需的檔案資料收集,而且要將這些保障性的措施和城建檔案工作的法制建設(shè)職能及其體系的建立進(jìn)行一并考慮,使其能夠統(tǒng)一規(guī)劃和解決。進(jìn)行城建檔案工作的人員要主動(dòng)積極地開(kāi)展工作,運(yùn)用各類(lèi)宣傳工作,使得有關(guān)單位積極將向我們進(jìn)行檔案報(bào)送。做好城建檔案的現(xiàn)代化管理技術(shù)培訓(xùn)工作,能充分應(yīng)用城建相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科知識(shí)。對(duì)城建檔案的工作者來(lái)說(shuō)必須要求其既要懂城建檔案的管理知識(shí),也要有能力進(jìn)行實(shí)地操作,而且了解工程建設(shè)知識(shí),是一種復(fù)合型交叉類(lèi)人才。這就需要我們的城建檔案管理部門(mén)及檔案管理的工作人員盡快地適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展要求,不斷進(jìn)行知識(shí)更新,掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)方法。所以,在城建檔案的培訓(xùn)工作當(dāng)中,對(duì)城建檔案的業(yè)務(wù)人員需加大新知識(shí)理論應(yīng)用、新技術(shù)設(shè)備和新方法的培養(yǎng)以及城建檔案管理的信息化知識(shí)運(yùn)用建設(shè)培訓(xùn)。增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)代化知識(shí)技術(shù)的掌握運(yùn)用,不斷提高整體隊(duì)伍的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)人員的政治思想教育和職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、合作團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)風(fēng)貌。
推進(jìn)城建建設(shè)信息化,加大收集管理地下管線和重要工程
中圖分類(lèi)號(hào):G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)13-0139-01
大學(xué)中的輔導(dǎo)員直接與學(xué)生接觸,管理學(xué)生日常學(xué)習(xí)與生活,在大學(xué)教育體系中有著重要的地位。為了能夠及時(shí)地、更好地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻保持與學(xué)生之間的聯(lián)系。但是現(xiàn)階段的大學(xué)中多數(shù)輔導(dǎo)員都失去了原有的意義,偏離了工作的正常方向,不僅不貼近學(xué)生,反而距離學(xué)生很遠(yuǎn)。這導(dǎo)致輔導(dǎo)員原本的日常工作無(wú)法正常開(kāi)展,而且還存在著許多難以解決的問(wèn)題,影響著學(xué)校的日常教學(xué)。針對(duì)這些問(wèn)題,各大高校必須及時(shí)解決問(wèn)題,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一、國(guó)內(nèi)大學(xué)中輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活管理方面的情況
(一)對(duì)于輔導(dǎo)員的職責(zé)缺少正確的認(rèn)識(shí)
大學(xué)中的大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)于自身的職責(zé)都缺乏正確的認(rèn)識(shí)。[1]輔導(dǎo)員服務(wù)的主體是大學(xué)生,日常工作也應(yīng)該緊貼學(xué)生展開(kāi)。但是現(xiàn)在有許多輔導(dǎo)員服務(wù)的主體卻是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),日常工作也都圍繞著領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展。這嚴(yán)重偏離了輔導(dǎo)員的工作重心,使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的管理嚴(yán)重缺失。
(二)輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生不夠全面
許多導(dǎo)員只看到了學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)這一個(gè)方面,缺少對(duì)于其他方面的觀注。更有甚者,輔導(dǎo)員大學(xué)四年甚至連所管理的學(xué)生名字和本人都對(duì)不上。這些現(xiàn)象都說(shuō)明輔導(dǎo)員的工作偏離了原有的重心。
(三)大多數(shù)輔導(dǎo)員自身道德修養(yǎng)較低
國(guó)內(nèi)的許多大學(xué)現(xiàn)有的輔導(dǎo)員自身道德修養(yǎng)過(guò)低,綜合素質(zhì)太差。[2]例如,現(xiàn)階段一些輔導(dǎo)員很容易受到物質(zhì)的影響,在對(duì)待學(xué)生和處理日常工作中有失公正。而且,大多數(shù)輔導(dǎo)員年齡都不大,遇到狀況缺乏冷靜的思考能力,導(dǎo)致事情得不到圓滿的解決。
(四)輔導(dǎo)員在管理方面遇到許多困難
各高校的學(xué)生都是來(lái)自五湖四海,學(xué)生籍貫分布較廣,加大了輔導(dǎo)員日常工作的難度。而且,輔導(dǎo)員所面對(duì)的大多數(shù)都是90后的學(xué)生,他們個(gè)性都比較強(qiáng),管理起來(lái)相對(duì)困難。同時(shí),相比于初高中封閉式的教學(xué)管理,大學(xué)開(kāi)放式的管理更是加大了輔導(dǎo)員的工作難度。
二、如何就現(xiàn)階段輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中存在的缺失進(jìn)行改善與創(chuàng)新
(一)對(duì)輔導(dǎo)員的工作和所承擔(dān)的責(zé)任有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)
新形菹攏面對(duì)各高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作中存在的缺失現(xiàn)象,首先,必須讓輔導(dǎo)員對(duì)于自身所承擔(dān)的責(zé)任有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這是輔導(dǎo)員正常開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。只有對(duì)自己的工作內(nèi)容和職責(zé)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才能夠更好地為學(xué)生服務(wù)。
(二)提升輔導(dǎo)員整體的道德修養(yǎng)
國(guó)內(nèi)各高校還存在一些素質(zhì)較差、道德修養(yǎng)不過(guò)關(guān)的輔導(dǎo)員。[3]針對(duì)這一狀況,各高校在選擇輔導(dǎo)員的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于輔導(dǎo)員道德方面的標(biāo)準(zhǔn)要求,提升輔導(dǎo)員的道德水平。對(duì)于已從事輔導(dǎo)員工作的,學(xué)校應(yīng)該定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)其道德修養(yǎng)教育。同時(shí)學(xué)校要嚴(yán)格制定相關(guān)方面的校規(guī)校紀(jì)。
(三)輔導(dǎo)員在統(tǒng)一化管理中注意學(xué)生的個(gè)體差異
每個(gè)輔導(dǎo)員最少都要管理幾十個(gè)學(xué)生,一般都實(shí)行統(tǒng)一化的管理方式,但是輔導(dǎo)員要在這種統(tǒng)一化的管理中注意每個(gè)學(xué)生的個(gè)體化差異。由于每個(gè)學(xué)生的教育背景和家庭情況不同,導(dǎo)致每個(gè)學(xué)生在大學(xué)生活中的表現(xiàn)也不一樣。統(tǒng)一化管理下,針對(duì)每個(gè)學(xué)生實(shí)行差異化管理,體現(xiàn)了學(xué)校管理的“人性化”的特點(diǎn)。
(四)輔導(dǎo)員應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)科技加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理
新時(shí)期,輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的方式不僅僅只有班會(huì)、走寢室。利用手機(jī)微信、QQ等通訊軟件更為方便,而且能夠保證實(shí)時(shí)與學(xué)生溝通,及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)向,在學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí),能夠第一時(shí)間給予解決和加以指導(dǎo),這樣更加拉近了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離。
三、結(jié)論
面對(duì)如今國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都存在的輔導(dǎo)員日常工作缺失的現(xiàn)象,各大高校必須即刻采取行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作,為學(xué)生創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)和生活提供基本保障。同時(shí),輔導(dǎo)員需在開(kāi)展日常工作的原有途徑中融入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提升工作效率,真正將輔導(dǎo)員的責(zé)任與義務(wù)落到實(shí)處。
參考文獻(xiàn):
Geological disaster risk assessment Sunan plains ideas and evaluate the work of problems that need attention
Gu Xiao-jun
(江蘇長(zhǎng)江機(jī)械化基礎(chǔ)工程公司江蘇常州213003)
【Abstract】The paper introduces the significance in the job of the evaluation about fatalness of the geological hazard. An the paper offers thont and technical direction in the evaluation about fatalness of the geological hazard in south plain area of Jiangsu. At the same time the paper raises questions which need to pay attention in the job of the evaluation. And it has good popularization and application vale.
【Key words】Geological hazard;Evaluate the fatalness;Evaluate thinking;Problem
1. 前言
1.1地質(zhì)災(zāi)害是指包括自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂縫、地面沉降等與地質(zhì)作用有關(guān)的災(zāi)害。據(jù)不安全統(tǒng)計(jì),每年因地質(zhì)災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)300億元。目前,地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作已引起了各級(jí)政府的高度重視,并得到了全社會(huì)的普遍認(rèn)可。眾多的地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估實(shí)例表明,實(shí)施地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估意義重大:
(1)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作,不僅僅為工程服務(wù),同時(shí)也為保護(hù)當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)環(huán)境提供依據(jù)。
(2)評(píng)估工作在項(xiàng)目選址階段或可行性研究階段進(jìn)行,對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防非常必要,它使我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前采取預(yù)防措施,有效地減少了施工過(guò)程中出現(xiàn)的災(zāi)害或事件,既節(jié)省投資,又爭(zhēng)取時(shí)間,提高了效率和社會(huì)信譽(yù)度。
(3)該工作是以預(yù)防的手段避免地質(zhì)災(zāi)害的產(chǎn)生,改變了以往輕預(yù)防、重治理的被動(dòng)局面,從源頭上預(yù)防或減輕對(duì)地質(zhì)環(huán)境的破壞,是保障社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展的重要措施。
(4)評(píng)估工作站在土地利用和減災(zāi)防災(zāi)總體規(guī)劃的宏觀角度,多部門(mén)、多學(xué)科統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮了綜合管理國(guó)土資源的職能。
(5)評(píng)估工作發(fā)揮了災(zāi)害防治專(zhuān)業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),提出的防治措施更具有針對(duì)性和可操作性。
(6)評(píng)估工作中建設(shè)用地適宜性評(píng)價(jià)是用地審批的重要依據(jù),是政府決策的一個(gè)方面。
1.2隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作的重視,地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)展,逐漸形成跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的相互交叉的綜合研究體系。隨著地質(zhì)災(zāi)害防治工作的加強(qiáng),地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作的技術(shù)水平將不斷提高,也必將在防災(zāi)工作中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
1.3蘇南平原地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作的思路,即在充分收集利用各種資料的基礎(chǔ)上,按照地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估技術(shù)要求確定評(píng)估范圍與級(jí)別,開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,查明地質(zhì)災(zāi)害的類(lèi)型和分布特征,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行危險(xiǎn)性現(xiàn)狀評(píng)估,依據(jù)工程項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模,分析工程建設(shè)對(duì)引發(fā)、加劇及工程建設(shè)本身遭受地質(zhì)災(zāi)害的危險(xiǎn)性進(jìn)行,在現(xiàn)狀評(píng)估、預(yù)測(cè)評(píng)估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性綜合評(píng)估,對(duì)建設(shè)場(chǎng)地適宜性作出評(píng)價(jià)。同時(shí)根據(jù)災(zāi)種結(jié)合工程建設(shè)提出防治地質(zhì)災(zāi)害的措施與建議。
2. 結(jié)合筆者自身多年來(lái)從事地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作中需要注意的問(wèn)題主要有三點(diǎn)
2.1首先,對(duì)資料搜集不重視或基礎(chǔ)性資料搜集不全就開(kāi)始編制報(bào)告。地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估工作最重要的其實(shí)就是搜集資料。從事此項(xiàng)工作,主要是收集:(1)項(xiàng)目區(qū)所在的縣、市級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃、(2)項(xiàng)目的用地紅線圖、可行性研究報(bào)告及立項(xiàng)批復(fù)、(3)項(xiàng)目的總平圖等規(guī)劃資料、(4)項(xiàng)目或項(xiàng)目周邊的巖土工程勘察報(bào)告、(5)項(xiàng)目所在地的區(qū)域性地質(zhì)資料,如地質(zhì)圖、基巖地質(zhì)圖、水文地質(zhì)圖等水工環(huán)基礎(chǔ)性地質(zhì)資料等。資料搜集是最基礎(chǔ)也是最重要的工作,資料搜集的完整與否決定了地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告質(zhì)量的好壞。這項(xiàng)搜集資料工作是很多人容易忽視的工作,由于搜集資料不全面,導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目區(qū)及評(píng)估區(qū)的地質(zhì)環(huán)境條件分析不到位,報(bào)告中內(nèi)容顯得比較空洞,不夠豐富。
2.2其次,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不是僅僅去現(xiàn)場(chǎng)拍幾張照片而已,需要在搜集資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行,針對(duì)不同的災(zāi)害種類(lèi)調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。主要是根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃確定評(píng)估區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性種類(lèi),蘇南平原地區(qū)災(zāi)種主要是地面沉降、地裂縫、特殊類(lèi)巖土(軟土、砂土)等。根據(jù)災(zāi)種確定調(diào)查的重點(diǎn),地面沉降調(diào)查主要是查明地面沉降原因、現(xiàn)狀和危害情況。
2.2.1著重調(diào)查下列問(wèn)題:(1)第四紀(jì)沉積類(lèi)型、地貌單元特征,特別要注意沖積、湖積和海相沉積的平原或盆地及古河道、洼地、河間地塊等微地貌分布。第四系巖性、厚度和埋藏條件,特別要查明壓縮層的分布;(2)河網(wǎng)水位(平均、最高水位等)與地面的高差,歷史洪澇災(zāi)害情況,調(diào)查井臺(tái)抬升、橋梁凈空減小、水渠倒流、地面積澇等地面沉降跡象;(3)第四系含水層水文地質(zhì)特征、埋藏條件及水力聯(lián)系,歷年地下水動(dòng)態(tài)、開(kāi)采量、開(kāi)采層位和區(qū)域地下水位等值線等;(4)根據(jù)已有地面沉降量資料和建筑物實(shí)測(cè)資料,同時(shí)結(jié)合水文地質(zhì)資料進(jìn)行綜合分析,初步圈定地面沉降范圍和判定累計(jì)沉降量,并對(duì)地面沉降范圍內(nèi)已有建筑物損壞情況進(jìn)行調(diào)查。
2.2.2地裂縫主要調(diào)查(1)形成的地質(zhì)環(huán)境條件,包括地形地貌、地層巖性、構(gòu)造斷裂、基巖面起伏特征等;(2)單縫發(fā)育規(guī)模和特征及群縫分布特征和分布范圍等。
2.2.3特殊類(lèi)巖土(軟土)調(diào)查(1)通過(guò)收集評(píng)估區(qū)附近工程地質(zhì)鉆孔等資料,了解軟土層厚度及其變化、埋藏條件、巖性特征、物理力學(xué)性質(zhì)等;(2)調(diào)查地表硬殼層的分布及厚度,軟土層之下硬土層或基巖的埋深和起伏;(3)查閱新舊地形圖結(jié)合現(xiàn)狀微地貌特征,判斷是否存在暗埋的塘、浜、溝、坑等;(4)調(diào)查地區(qū)性工程經(jīng)驗(yàn),包括大面積回填、堆載、基坑開(kāi)挖、工程降水以及地下工程施工等引發(fā)的軟土變形災(zāi)害及其防治經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2.2.4特殊類(lèi)巖土(砂土)主要調(diào)查:(1)通過(guò)收集評(píng)估區(qū)附近工程地質(zhì)鉆孔資料,調(diào)查砂土層分布范圍、埋藏深度、厚度變化等;(2)調(diào)查砂土層的物理力學(xué)性質(zhì)、級(jí)配、滲透性能和砂土液化等級(jí);(3)調(diào)查砂土層地下水類(lèi)型和地下水水位,上覆隔水層性狀、厚度和分布情況,地下水補(bǔ)徑排關(guān)系等;(4)調(diào)查地區(qū)性工程經(jīng)驗(yàn),包括基坑降水以及地下工程施工等引發(fā)的滲透變形災(zāi)害及其防治經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2.3第三,地質(zhì)災(zāi)害防治措施太泛,可操作性不強(qiáng)。防治措施需要針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目而言,具體問(wèn)題具體分析。如軟土的地基處理措施,則需要根據(jù)評(píng)估區(qū)軟土的埋深和厚度采取相應(yīng)的措施。
3. 總之
地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的技術(shù)工作,需要評(píng)估工作人員具有較強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),才能勝任評(píng)估工作。需要工作人員在工作中學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中思考。
參考文獻(xiàn)
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期:___________
2021年辦公室文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從__年__月__日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)__就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了___的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。
一開(kāi)始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
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辦公室秘書(shū)工作計(jì)劃范本精選秘書(shū)是、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文、辦會(huì)、辦事等為主要職能,是、主事者的參謀和助手。小編搜集的《辦公室秘書(shū)工作計(jì)劃范本【三篇】》,供大家參考閱讀。
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2020-2021學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范本一、指導(dǎo)思想以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)校為學(xué)生的終生幸福奠基的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展,深入推進(jìn)幸福教
學(xué)校辦公室2020-2021學(xué)年度工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本。堅(jiān)持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率,
辦公室月初工作計(jì)劃辦公室月初工作計(jì)劃--省電力工會(huì)辦公室12月份工作計(jì)劃1.對(duì)全省17個(gè)市供電公司進(jìn)行工會(huì)系統(tǒng)同業(yè)目標(biāo)管理體系評(píng)價(jià)考核。2.籌備并召開(kāi)省電力工會(huì)會(huì)議。3.籌備省公司職工代表會(huì)議。4.繼續(xù)修訂、完善省電力工會(huì)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
2020辦公室文員的工作計(jì)劃精選辦公室的辦公文員屬于行政工作,工作計(jì)劃主要就是針對(duì)文員崗位職責(zé)展開(kāi)的。下面是小編整理的關(guān)于辦公室文員的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。辦公室文員工作計(jì)劃(一)一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下
行政辦公室月工作計(jì)劃范文辦公室,還可以指一種機(jī)構(gòu),如區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室、黨校辦公室等,它是一個(gè)單位對(duì)外的窗口,對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。小編搜集的《行政辦公室月工作計(jì)劃范文》,供大家參考閱讀,希望你們喜歡。
學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范好學(xué)校日常事務(wù)工作是辦公室的職責(zé),我們本著服務(wù)為先的理念將工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,制定學(xué)校辦公室工作計(jì)劃。學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想辦公室不是學(xué)校的決策部門(mén),而是學(xué)校的服務(wù)部門(mén)。
2020小學(xué)辦公室工作計(jì)劃個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。下面是小編整理的關(guān)于小學(xué)辦公室的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
2020年辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃范文辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,一定注意辦事到位而不越位,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃20xx年辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃寫(xiě)了嗎?不妨先看看小編為大家準(zhǔn)備的范文吧,希望你們喜歡呀。辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。
2020物業(yè)辦公室的工作計(jì)劃工作計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。下面是小編整理的關(guān)于物業(yè)辦公室的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
2020年學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范文為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃?因?yàn)楣ぷ饔?jì)劃是提高工作效率的有效手段。下面是小編整理的關(guān)于學(xué)校辦公室的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。學(xué)校辦公室工作計(jì)劃(一)一、工作思路辦公室將繼續(xù)秉承仰望星空 腳踏實(shí)地的學(xué)校精神,切實(shí)把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣的校訓(xùn)滲透到工
2020辦公室的工作計(jì)劃辦公室是聯(lián)系各部門(mén)的樞紐,那么對(duì)工作方面的要求就要謹(jǐn)慎了。下面是小編整理的關(guān)于辦公室的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。辦公室工作計(jì)劃(一)公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的
2020辦公室文員的工作計(jì)劃范文辦公室的辦公文員屬于行政工作,個(gè)人工作計(jì)劃主要就是針對(duì)你的崗位職責(zé)展開(kāi)的。下面是小編整理的關(guān)于公司辦公室文員的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。辦公室文員工作計(jì)劃(一)經(jīng)營(yíng)壓力空前,20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增。
學(xué)院團(tuán)總支辦公室工作計(jì)劃新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒(méi)有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事為原則,以您的滿意,我的責(zé)任為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。
2020小學(xué)行政辦公室工作計(jì)劃進(jìn)入二十一世紀(jì)的每一年,教育工作者總倍感任重道遠(yuǎn),因?yàn)槲覈?guó)已經(jīng)全面進(jìn)入小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,公民的素質(zhì)品位提升,加入世貿(mào)后教育的應(yīng)對(duì)工作充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),教育改革與發(fā)展諸于對(duì)教育的要求,新的課程改
行政辦公室工作計(jì)劃范文辦公室的工作是雜碎的,想要做出成績(jī)是不容易的,因此,在寫(xiě)辦公室工作計(jì)劃時(shí)更不能馬虎去對(duì)待。小編為大家整理了行政辦公室工作計(jì)劃范文。希望對(duì)你有幫助的!行政辦公室工作計(jì)劃范文過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室
2020辦公室文秘的工作計(jì)劃范文工作計(jì)劃,顧名思義就是對(duì)自已的工作進(jìn)行規(guī)劃,有目標(biāo)的開(kāi)展工作,也是為了在工作上能夠取得更好的成績(jī)。下面是小編整理的關(guān)于辦公室文員的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
2020年新學(xué)期團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃上學(xué)期,在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下,在兩委一社各部門(mén)、各學(xué)院團(tuán)委及廣大同學(xué)的支持下,學(xué)生辦公室緊緊圍繞校團(tuán)委的整體規(guī)劃和工作重點(diǎn),在辦公室全體成員的勤苦付出下,學(xué)生辦公室的工作在探索中不斷前進(jìn),在前進(jìn)中不斷開(kāi)拓,適應(yīng)
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司辦公室文員的工作主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作總結(jié)。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
5、個(gè)人建議。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放
%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢(qián),提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
2020年度辦公室文員試用期工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半已過(guò)去,我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文二
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
2017年辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)二 一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)******等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)******和*******的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)*******的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*********房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。匯報(bào)完畢!謝謝大家!
2017年辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)三 回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
單位職工階段匯報(bào)一
加入貴公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)月中透過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)群眾當(dāng)中,以下是我對(duì)自我這階段的工作總結(jié),主要有以下幾項(xiàng):
1、在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司部門(mén)工作進(jìn)行了解,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了個(gè)人工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。
2、對(duì)微軟的產(chǎn)品進(jìn)行了逐一的了解,對(duì)公司展廳里現(xiàn)有的微軟產(chǎn)品進(jìn)行了資料的收集與整理工作,為后期展廳產(chǎn)品講解工作做好充分的準(zhǔn)備。
3、網(wǎng)上人員招聘信息的更新,招聘職位的錄入及面試通知等工作。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)文件整理、歸檔等工作,以便查閱;5、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),認(rèn)真、按時(shí)、高效率的做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作并且用心配合其他同事做好相關(guān)工作。
這一個(gè)月的工作,盡管整體有必須的進(jìn)步,但是在很多方面還存在著不足。例如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還但是完善,細(xì)心程度還應(yīng)加強(qiáng),這些我都會(huì)在今后的工作中加以改善。在接下來(lái)的工作中,我將會(huì)做好工作計(jì)劃,使工作有條進(jìn)行,并且在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平。
計(jì)劃:
1、簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn):讓來(lái)到公司的每一名新員工都能夠更加簡(jiǎn)單便捷的了解、學(xué)習(xí)到公司的文化,規(guī)章制度以及公司目前為止的基本架構(gòu)等方面。
2、新員工人員及環(huán)境熟悉:來(lái)到公司的每一名新員工就應(yīng)由人事專(zhuān)員或者行政專(zhuān)員帶領(lǐng)逐一熟悉公司的內(nèi)部環(huán)境以及到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,以便促進(jìn)新老員工的認(rèn)識(shí)。
單位職工階段匯報(bào)二
__縣藥監(jiān)局根據(jù)市局及縣效建辦的統(tǒng)一部署,認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展第二階段的工作,求真務(wù)實(shí),結(jié)合食品藥品的日常監(jiān)管工作的實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和反腐倡廉警示教育活動(dòng),深刻查擺,認(rèn)真評(píng)議,扎實(shí)整改,取得顯著成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全局行動(dòng)
機(jī)關(guān)效能建設(shè)第二階段,是確保效建活動(dòng)取得成效,到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要階段,關(guān)系到效建活動(dòng)成功與否的重要步驟,局黨組高度重視,印發(fā)<關(guān)于開(kāi)展效建活動(dòng)第二階段工作的通知>到各股室,精心組織,周密安排效能建設(shè)第二階段的工作。要求全局工作人員用心行動(dòng)起來(lái),全面查擺、深刻整改。
二、全面查擺,認(rèn)真評(píng)議
局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合本股室實(shí)際狀況,認(rèn)真找差距,全面查擺、認(rèn)真評(píng)議,根據(jù)工作安排,8月10日組織開(kāi)展了查擺評(píng)議工作會(huì)議,組織局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。深入開(kāi)展評(píng)議,要求股室之間、個(gè)人之間、個(gè)人與股室之間相互查擺評(píng)議,互相指出工作中存在的問(wèn)題,并且相互督促解決各自問(wèn)題,督促彼此切實(shí)改善工作作風(fēng),提高工作效率,印發(fā)<__縣藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)查表>300份和<致縣_代表和政協(xié)委員的一封信>500份發(fā)放到_代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察以及行政相對(duì)人手中,廣泛征求對(duì)我局的工作狀況及執(zhí)法人員遵紀(jì)守法狀況的意見(jiàn),聽(tīng)取他們對(duì)藥監(jiān)工作的意見(jiàn)和推薦。8月15日我局組織召開(kāi)了部分監(jiān)管相對(duì)人季度座談會(huì)廣泛聽(tīng)取監(jiān)管相對(duì)人的意見(jiàn)和要求。8月25日召開(kāi)了班子民主生活會(huì),認(rèn)真剖析深刻查找工作的不足,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),提出問(wèn)題尖銳深刻,客觀實(shí)在。
三、扎實(shí)整改,促進(jìn)實(shí)效