緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇優(yōu)秀述職報(bào)告范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

  在這一年里，積極參加醫(yī)院組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來(lái)，始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕體檢客人痛苦；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)。

  在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。

  精選優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告范文

  我來(lái)到______衛(wèi)生院工作已有__年了，在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，務(wù)必?fù)碛羞^(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，在院領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，我化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。

  在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)，用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士就應(yīng)是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

  當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護(hù)理水平，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  雖然護(hù)理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要透過(guò)不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì)把工作開(kāi)展的更好。

  精選優(yōu)秀護(hù)士述職報(bào)告范文

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

  很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職，回顧過(guò)去的時(shí)光，回顧這一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告：

  一、在思想道德方面

  同提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，提高自己的思想覺(jué)悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

  二、在工作中

  我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

  不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作的肯定。

  三、今后的工作規(guī)劃

篇（2）

   尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

   在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，老師們的幫助下，我熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，能以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作述職如下：

   一、積極投身教改，努力做好本職工作

   要想成為一個(gè)好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風(fēng)來(lái)引領(lǐng)自己，規(guī)范自己的言行，做到熱愛(ài)集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛(ài)崗敬業(yè)，做到既教書(shū)又育人。

   二、認(rèn)真?zhèn)湔n，授課

   每一課都要做到有備而來(lái)，都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按要求搜集每課的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

   三、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

   在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。在努力上好每一節(jié)課的同時(shí)，積極投入新課改實(shí)踐中，能以學(xué)生為主，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合性和探究性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性形成和全面發(fā)展。

   在教學(xué)欣賞課中注重對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)想象，進(jìn)行比較，不急于用簡(jiǎn)單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識(shí)，通過(guò)比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。運(yùn)用多媒體等多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息，開(kāi)拓視野，增強(qiáng)對(duì)形象的感受能力和想象能力。從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出置作業(yè)練習(xí)，并注重對(duì)學(xué)生作業(yè)過(guò)程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評(píng)定。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行透切的評(píng)講。

   捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。展望未來(lái)，我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂(lè)于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，不斷追求崇高的理想，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

   此致

   敬禮！

   優(yōu)秀教師的述職報(bào)告

   尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

   您好！

   寒來(lái)暑往，一學(xué)年的辛苦耕耘即將結(jié)束。回顧這學(xué)年，我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)水平，且多聽(tīng)取意見(jiàn)，向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，務(wù)求精益求精。在收獲的六月里，無(wú)論是成績(jī)還是教訓(xùn)，粒粒皆辛苦。

   一、思想素質(zhì)方面

   本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)本職工作，恪盡職守，謙虛謹(jǐn)慎。堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體、教書(shū)育人。廣泛的學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)、學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)自己，樹(shù)立大教育觀，為學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。尊重家長(zhǎng)，積極傳播科學(xué)家教方法，自覺(jué)抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。

   二、教育教學(xué)方面

   在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂(lè)教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主，學(xué)生興趣濃厚，教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語(yǔ)言親切、幽默充滿智慧，以春風(fēng)化雨的細(xì)膩?zhàn)虧?rùn)每個(gè)學(xué)生的心田。授課前，認(rèn)真研讀教材，把握知識(shí)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系，類(lèi)比遷移，由點(diǎn)及線、由線及面，教會(huì)方法，為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，利用問(wèn)題的積極面，對(duì)典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標(biāo)對(duì)學(xué)生思維靈活性和多樣性的要求。在一個(gè)個(gè)活潑有趣的數(shù)學(xué)情境中，鼓勵(lì)學(xué)生交流、分享、傾聽(tīng)、互助、反思，豐富了他們的情感體驗(yàn)，激發(fā)興趣，樹(shù)立信心，從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價(jià)值。

   由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學(xué)困生會(huì)越來(lái)越多。針對(duì)這部分學(xué)生，我不強(qiáng)調(diào)、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計(jì)游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對(duì)一講解。最后，聯(lián)系家長(zhǎng)，為其樹(shù)立端正的育兒理念，介紹科學(xué)方法，用教師的良好人格影響學(xué)生、家長(zhǎng)。

   三、其他方面

   作為數(shù)學(xué)教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還主動(dòng)協(xié)作兩位班主任老師進(jìn)行班級(jí)管理。對(duì)于本年級(jí)組內(nèi)的活動(dòng)和任務(wù)，我本著積極參與互助團(tuán)結(jié)的態(tài)度，為團(tuán)隊(duì)的共贏做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

   此致

   敬禮！

   優(yōu)秀教師的述職報(bào)告

   尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

   我是xx小學(xué)xx班的英語(yǔ)教師xxx，很感激校領(lǐng)導(dǎo)在以往的教學(xué)工作中對(duì)自己不留余力的支持，作為英語(yǔ)教師讓我明白自身肩負(fù)的職責(zé)多么重要，畢竟由于大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣不高以至于成績(jī)都不太理想，我也為了這類(lèi)問(wèn)題的解決花費(fèi)了不少心思并使其得到改善。

   一、思想方面

   我能夠牢記教師的職責(zé)所在并在工作中恪盡職守，作為教師本就有著教導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到難題的時(shí)候應(yīng)該要積極去進(jìn)行引導(dǎo)，即便學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容不感興趣也要幫助他們鞏固好基礎(chǔ)才行，所以我能夠認(rèn)真做好備課工作并經(jīng)常與其他英語(yǔ)教師進(jìn)行探討，主要目的便是為了從中學(xué)習(xí)英語(yǔ)教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)，而且在相互探討的過(guò)程中也能夠借鑒其他英語(yǔ)教師的教學(xué)方式，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)這種方式加深對(duì)英語(yǔ)教學(xué)工作的理解無(wú)疑是令人慶幸的。

   二、工作方面

   能夠認(rèn)真分析學(xué)生對(duì)英語(yǔ)科不感興趣的原因并改進(jìn)自身的教學(xué)方式，事實(shí)上在學(xué)生需要打好基礎(chǔ)的階段卻普遍存在著這類(lèi)問(wèn)題無(wú)疑是令人苦惱的，因此平時(shí)我都是采取死記硬背的方式來(lái)讓學(xué)生強(qiáng)化記憶，尤其是單詞的重復(fù)抄寫(xiě)能夠讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容更加熟悉，再加上平時(shí)的早自習(xí)也會(huì)進(jìn)行晨讀和聽(tīng)寫(xiě)的緣故逐漸提升了學(xué)生的成績(jī)，但在我看來(lái)目前的教學(xué)進(jìn)度還是有些緩慢從而需要繼續(xù)努力才行。

   三、存在不足

   由于我在教學(xué)的過(guò)程中比較注重大多數(shù)學(xué)生的學(xué)xxx度，這也導(dǎo)致我會(huì)疏忽對(duì)部分差生的關(guān)心以至于他們跟不上進(jìn)度，身為教師卻在工作中出現(xiàn)這類(lèi)狀況無(wú)疑是有些不太負(fù)責(zé)的，另外我在班級(jí)紀(jì)律的管理方面做得不夠好，這也導(dǎo)致在上課前夕需要花費(fèi)不少精力才能夠維持好班級(jí)的紀(jì)律，長(zhǎng)期存在這類(lèi)問(wèn)題很容易對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生不好的影響。

   四、改進(jìn)措施

   今后我應(yīng)該積極展開(kāi)家訪工作從而了解學(xué)生的家庭狀況，畢竟家庭教育的缺失會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)帶來(lái)不少壞處，再加上學(xué)生自身不夠重視的話則很難獲得成績(jī)的提升，所以我要積極和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通以便于盡快解決這類(lèi)問(wèn)題，另外我要多向班主任老師請(qǐng)教從而了解紀(jì)律管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

篇（3）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒，試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。

平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會(huì)后悔。

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篇（4）

1、時(shí)裝顧問(wèn)是主要表演者，所以我們要熟知專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)ports品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解，比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性，個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問(wèn)必須對(duì)所有的商品了解透徹，從質(zhì)地，布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。

2、時(shí)裝顧問(wèn)的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配，身體的語(yǔ)言，眼神的交流等，激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷(xiāo)售贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂(lè)而不為呢！

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客，相信第一感覺(jué)。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機(jī)會(huì)，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，而要注重其鏈鎖反應(yīng)，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開(kāi)枝散葉，顧客的口碑勝過(guò)任何一種宣傳效果，所以售后服務(wù)由其重要，通過(guò)顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購(gòu)物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載，這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見(jiàn)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過(guò)程出現(xiàn)的某些煩憂得以專(zhuān)業(yè)解決，如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心，使其認(rèn)為物有所值，當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見(jiàn)如故，有種老熟客的感覺(jué)，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠(chéng)，在選購(gòu)時(shí)也就更隨意和開(kāi)心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。

篇（5）

一、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;

(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;

(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊冒踩o(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;

(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二、好的特點(diǎn)

(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的最好的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問(wèn)題

(一)個(gè)別護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問(wèn)題。

四、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯?zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。

(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

篇（6）

我報(bào)告的題目是：抓住機(jī)遇謀發(fā)展。

這個(gè)“命題”，并非一時(shí)的心血來(lái)潮，為述職而擬定。它是2011年我和我?guī)ьI(lǐng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一切工作的指導(dǎo)思想。

有人也許會(huì)問(wèn)，“機(jī)遇在哪里？”其實(shí)，鎮(zhèn)中心小學(xué)正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。

一是組織關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)信任。從市教育局各科室各部門(mén)的檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、調(diào)研等工作評(píng)價(jià)看，“變化”是共同的評(píng)價(jià)語(yǔ)。而鎮(zhèn)教育黨總支、中心學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)小學(xué)表現(xiàn)出極大的關(guān)注，充分的信賴(lài)，管理的支持，經(jīng)費(fèi)的傾斜，讓我們不怕困難，不怕失敗，堅(jiān)定發(fā)展與進(jìn)步的信心。特別是在這一次薄弱學(xué)校改造計(jì)劃中，把我們作為重點(diǎn)扶持和建設(shè)的學(xué)校，這是學(xué)校新的發(fā)展機(jī)遇。

二是社會(huì)認(rèn)同，家長(zhǎng)支持。只要我們做得好，不用去懷疑家長(zhǎng)的真誠(chéng)和寬容。無(wú)論是學(xué)校的活動(dòng)，還是各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的收取，家長(zhǎng)都表現(xiàn)出極大的支持。我們?cè)诠芾碇械脑S多失誤和不足，只要我們敢于承認(rèn)并不斷改進(jìn)，都能得到家長(zhǎng)的包容和認(rèn)同。

三是教師敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)和諧。一年多的努力，讓我們徹底走出了“人心渙散，各自為陣”的不良狀態(tài)。當(dāng)這所學(xué)校“正氣”高揚(yáng)的時(shí)候，當(dāng)我們真心實(shí)意“發(fā)展”教師的時(shí)候，這個(gè)教師群體正用它的“優(yōu)良”與“卓越”回報(bào)學(xué)校。“奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)”中有陳老師、郭老師、袁老師、肖老師、吳老師、羅老師；“愛(ài)心團(tuán)隊(duì)”中有高老師、張老師、佘老師、張老師、黃老師，杜老師；“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”中有熊老師、王老師、張老師、李老師、黃老師；“智慧團(tuán)隊(duì)”中有付老師、毛老師、易老師、田老師，特別是處于最前沿陣地的“質(zhì)量團(tuán)隊(duì)”六年級(jí)全體任課教師，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和凝聚力、戰(zhàn)斗力，正是以他們?yōu)榈湫痛淼慕處焾F(tuán)隊(duì)，奠定著一所學(xué)校的發(fā)展之基。

四是管理規(guī)范，進(jìn)步明顯。當(dāng)前，在全員努力下，小學(xué)各方面的工作有起色，有變化，無(wú)論是常規(guī)管理，教育科研，還是特色打造，質(zhì)量工作，都形成了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，當(dāng)我們離目標(biāo)的距離越來(lái)越近的時(shí)候，當(dāng)我感覺(jué)到付出就要有所回報(bào)的時(shí)候，我們就會(huì)信心倍增，自得其樂(lè)。

正是有了上述四個(gè)方面的良好機(jī)遇，我們更要“乘勢(shì)而上”，爭(zhēng)取又好又快地發(fā)展。

一是精細(xì)管理。我們堅(jiān)持“先規(guī)范，再精細(xì)”的思路不變，將2011年定為“精細(xì)管理年”，首先以教學(xué)精細(xì)管理為抓手，探尋著精細(xì)管理的思路。任何改革在初期都會(huì)有矛盾，有阻力，都會(huì)經(jīng)歷陣痛。我們也一樣，但我們都能理解和認(rèn)同。

二是盤(pán)活隊(duì)伍。我們堅(jiān)持“盤(pán)活教師，凝聚團(tuán)隊(duì)”的主線不變，用積極的文化氛圍影響青年教師，用豐富的文化生活營(yíng)造校園朝氣。給青年教師送上“心靈雞湯”，共同讀書(shū)；組建排球隊(duì)，舞蹈隊(duì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，豐富業(yè)余生活；將城關(guān)小學(xué)的青年教師請(qǐng)進(jìn)校，共慶五四，把酒言歡，載歌載舞。教師論壇，各顯才情。這一切，無(wú)非是要告訴老師們：趁著年輕多做事，不隨波逐流，不自甘墮落，不遠(yuǎn)離集體，不年少老成，不偏執(zhí)狹隘。今天，年輕的我們是這個(gè)舞臺(tái)的主角。無(wú)情的歲月將會(huì)讓我們?cè)谌舾赡旰蟮鲞@個(gè)舞臺(tái)，交給新的青年。張老師、付老師、易老師、毛老師等老師為這支隊(duì)伍開(kāi)了個(gè)好頭。

篇（7）

20XX年1月開(kāi)始以來(lái)禮縣上；這邊正在大面積巡檢；；所以我就徹徹底底拋開(kāi)所有的心思一心一意的扎進(jìn)工作的洪流中進(jìn)行學(xué)習(xí)及適應(yīng)；在這期間我戒驕戒躁；向各位同事進(jìn)行虛心求教；用維護(hù)管理準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，使自己能夠成為一名優(yōu)秀的維護(hù)人員而不斷追求；在這期間維護(hù)站長(zhǎng)鼎力相助；在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關(guān)系；相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，使我更進(jìn)一步體會(huì)到一個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神的偉大；經(jīng)過(guò)我們不懈努力，在兩個(gè)多月的時(shí)間中巡檢完了96個(gè)基站。通過(guò)巡檢中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，磨練了我的意志，使我更加熱愛(ài)這份工作。我覺(jué)得維護(hù)移動(dòng)基站不但是一份責(zé)任，而且是一份樂(lè)趣。移動(dòng)維護(hù)工作是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。所以我在工作中嚴(yán)格要求自己。有故障及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理，停電及時(shí)聯(lián)系發(fā)電工發(fā)電，保障基站零退服，并對(duì)發(fā)電工進(jìn)行跟蹤聯(lián)系到家后才算結(jié)束。

二、具有正確的工作態(tài)度：

在思想上，我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的不足，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提，另外，我認(rèn)為愛(ài)崗盡業(yè)是做好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予很高希望，交待我的任務(wù)我馬上第一時(shí)間完成；我負(fù)責(zé)基站資料卡片的統(tǒng)計(jì)、資管信息的錄入，因?yàn)檫@些能夠讓我更進(jìn)一步了解基站的運(yùn)行及安全情況。有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。

三、做一名優(yōu)秀的維護(hù)員應(yīng)該具備良好的工作作風(fēng)和嫻熟的技術(shù)技能 ：

在干維護(hù)的前半年中我也學(xué)習(xí)了好多技術(shù)性的東西；一般處理傳輸、BTS設(shè)備的擴(kuò)減容、調(diào)測(cè)、電源、天饋故障簡(jiǎn)單點(diǎn)都沒(méi)問(wèn)題可以處理；不過(guò)三人行必有我?guī)煟滑F(xiàn)在通信發(fā)展一日千里；在工作和學(xué)習(xí)上中我還是謙虛謹(jǐn)慎不斷學(xué)習(xí)；關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)同事、重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)基站維護(hù)員，除了要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重是非常重要的，細(xì)節(jié)只差毫厘，結(jié)果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能創(chuàng)造佳績(jī)。

四、強(qiáng)化自身的工作能力，培養(yǎng)主動(dòng)的工作意識(shí)：

篇（8）

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告1

一.經(jīng)營(yíng)情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入__年，_加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從__年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是_路加油站和_北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。　_加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)_加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定_加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。_加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

__年_加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。_加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

為提高員工的凝聚力，_加油站員工過(guò)生日，_加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

三.安全管理：

1.今年_加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四.工作中存在的不足之處：

1.今年_加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是;

1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五.__年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷(xiāo)售量。

2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：

我叫__，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在2011年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)。回憶過(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面”。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:

自從2008年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，

二.盡職，盡責(zé)，努力工作：

1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。

2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸，其中持卡銷(xiāo)量903多噸，非油銷(xiāo)售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚，要排好隊(duì)，限量加油。總之，我站在2011年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù)，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。

四：自己對(duì)2012年的工作計(jì)劃和打算，

1.我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量一定會(huì)增加。

2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3.督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。

五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告3

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化

規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法;

一、抓落實(shí)

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。

二、抓銷(xiāo)售

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外

營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。

因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶群每一天都在擴(kuò)大。

這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的

服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷(xiāo)策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，取長(zhǎng)

補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，切實(shí)把終端銷(xiāo)售搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二

是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車(chē)輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)

成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第

一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，

時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷(xiāo)潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告4

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于__年被聘為_(kāi)__加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一.思想與品德：

自從20__年被聘為_(kāi)__加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、油知識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過(guò)程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買(mǎi)蛋糕，開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

2.今年___北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

六.20__年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷(xiāo)售量。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺(jué)已過(guò)了6年多時(shí)間。“工作著是美好的”。當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候，我覺(jué)得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺(jué)得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦，可我還是沒(méi)有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺(jué)得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，開(kāi)放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告5

20__年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷(xiāo)售成品油5525、02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0、92%，其中汽油3094、73噸，柴油5424、65噸，汽柴比1：2，非油品共銷(xiāo)售26259元，較去年相比增加4、31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

一、抓好經(jīng)營(yíng)工作

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷(xiāo)員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交_檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數(shù)質(zhì)量管理

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1、站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3、員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。

五、下一步工作計(jì)劃

篇（9）

  您好!

  匆匆忙忙又過(guò)了一個(gè)學(xué)期，似乎繁忙的日子時(shí)間過(guò)得特別飛快。回想一段與孩子在一起的求學(xué)之路，雖然忙碌，但卻充實(shí)著。因?yàn)閺暮⒆由砩衔艺媲械馗惺艿搅顺砷L(zhǎng)的快樂(lè)，也深刻地體會(huì)到了付出辛勞過(guò)后，滿足與不盡的幸福感。現(xiàn)將一學(xué)期我在班級(jí)管理和學(xué)科教學(xué)上的一點(diǎn)做法，進(jìn)行總結(jié)：

  一、班干部崗位細(xì)化

  每周進(jìn)行一次評(píng)點(diǎn)，把孩子在各個(gè)崗位上的具體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)出相應(yīng)的等級(jí)，并進(jìn)行積分。然后上傳微信群，讓家長(zhǎng)與孩子共同了解，并按季份進(jìn)行表彰，期末評(píng)選崗位優(yōu)秀積極分子。

  二、重視互評(píng)的行為調(diào)整

  每四個(gè)同學(xué)安排為一個(gè)小組，期初對(duì)互評(píng)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)校原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況增加了“出勤、班干部、學(xué)習(xí)用品帶齊”等項(xiàng)目。每周五評(píng)完后，進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，并評(píng)出相應(yīng)的等級(jí)進(jìn)行積分，同時(shí)也上傳到家長(zhǎng)群中，讓家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行二次盤(pán)點(diǎn)，再教育。把這項(xiàng)德育工作的效益化，本學(xué)期共評(píng)出五期優(yōu)秀模范生，期末統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)評(píng)為校級(jí)模范生。

  三、重視人文環(huán)境的建設(shè)

  1、鼓勵(lì)同學(xué)上傳博文，豐富班級(jí)博客。每個(gè)同學(xué)上傳的博文，老師都會(huì)抽空進(jìn)行閱讀，并評(píng)論，也會(huì)利用時(shí)間在課堂上進(jìn)行分享。期末評(píng)選“優(yōu)秀小博主”。

  2、堅(jiān)持寫(xiě)班級(jí)博文。每天寫(xiě)的博文都會(huì)及時(shí)上傳到群中，家長(zhǎng)也孩子共同閱讀，既了解孩子的在校生活，也學(xué)習(xí)寫(xiě)作的方法。

  四、制訂班級(jí)自己的評(píng)優(yōu)方案

  本班根據(jù)學(xué)校的評(píng)優(yōu)條例，再制訂班級(jí)評(píng)優(yōu)方案。模范生的評(píng)選依據(jù)是：互評(píng)分?jǐn)?shù)、各師推薦得分、參加活動(dòng)(獲獎(jiǎng))得分等。

  五、重視孩子在校的學(xué)習(xí)生活點(diǎn)滴

  每個(gè)學(xué)期末，都會(huì)將孩子一學(xué)期以來(lái)在校生活的點(diǎn)滴，制作成活動(dòng)剪影(PPT)，然后在閉學(xué)式和家長(zhǎng)會(huì)上，讓孩子和家長(zhǎng)一起來(lái)回顧。共同為孩子的童年珍藏點(diǎn)滴的回憶。以后，這方面還將做得更成熟一些，比如寫(xiě)上“寄語(yǔ)”，錄上孩子的“自我希望”等等。

  六、重視語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)

  1、讓早讀課堂書(shū)聲瑯瑯。一直以來(lái)都重視孩子的早讀時(shí)間，將經(jīng)典古文引入課堂，本學(xué)期讀完《千字文》后，再讀《增廣賢文》，并在課前由中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行帶讀。

  2、重視作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。每周日記都會(huì)集中點(diǎn)評(píng)，讓孩子寫(xiě)下評(píng)語(yǔ)。

  3、作業(yè)積分比賽。既有個(gè)人比賽，又設(shè)了小組比賽，借比賽的形式激勵(lì)也促進(jìn)并形成孩子良好的作業(yè)態(tài)度和習(xí)慣。

  七、下學(xué)期的工作設(shè)想

  1、期初制訂詳細(xì)的班級(jí)計(jì)劃，多開(kāi)展學(xué)科活動(dòng)。

  2、班干部崗位的設(shè)制安排得再詳細(xì)些，培養(yǎng)骨干力量。

  3、多給喜歡寫(xiě)作的孩子提供發(fā)表各類(lèi)刊物的機(jī)會(huì)。

關(guān)于優(yōu)秀教師個(gè)人年終述職報(bào)告范文   懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一匯報(bào)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

  (一)、思想政治方面

  想做一個(gè)合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。我在師德上首先嚴(yán)格要求自己。與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

  對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不甘于平淡,不流于平庸.在與人相處中,做到謙虛謹(jǐn)慎,與人為善,遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退。

  (二)工作方面

  1、教學(xué)工作

  我自參加教學(xué)工作以來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，不管是新課還是復(fù)習(xí)課，我從不上無(wú)準(zhǔn)備的課，每一天晚上，無(wú)論多忙多累，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂，我都是以飽滿的熱情來(lái)面對(duì)我的學(xué)生，來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中,我注重抓實(shí)抓穩(wěn),爭(zhēng)取做到,教過(guò)一課,消化一課,不留后患,并且注重在教學(xué)中進(jìn)行自我的更新,將新的教學(xué)理念,新的教學(xué)模式運(yùn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,在教學(xué)中,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),在每個(gè)單元結(jié)束時(shí),我都要在整理和復(fù)習(xí)時(shí),讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過(guò)的內(nèi)容,自己去查缺補(bǔ)漏,使學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中對(duì)所學(xué)的知識(shí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí),理清知識(shí)體系,學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法來(lái)學(xué)習(xí),從而形成一種能力.同時(shí)在課堂教學(xué)中,我始終貫徹抓兩頭,帶中間的方法,既保證聰明的孩子有空間,又不放棄任何一個(gè)差生。在教學(xué)工作上，我能注意多向同事請(qǐng)教，平時(shí)自己也注重多看成功課例，多聽(tīng)示范課，然后具體分析，深入探討。所以在這學(xué)期的各種教學(xué)活動(dòng)中，我覺(jué)得還是取得了令自己滿意的成績(jī)，不過(guò)成績(jī)已成為過(guò)去更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要一步一步的走，今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我能盡量因材施教，我播撒的辛勤汗水終結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我班本科人均成績(jī)大幅度提高，尤其是差生的輔導(dǎo)工作是更上一層樓，得到了校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生的肯定和好評(píng)。

  對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我都會(huì)認(rèn)真去完成。在工作中，我總是默默無(wú)聞地表現(xiàn)。

  在抓學(xué)生常規(guī)方面，我是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自開(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生抓常規(guī)教育以來(lái)，我經(jīng)常利用各種可能種用的機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行思想教育和文化教育;對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，我會(huì)緊抓不放，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的輔導(dǎo)。在部分老師的鼎力支持，我們的教育是成功的，令人滿意的。當(dāng)然，由于學(xué)生年齡小，好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持，“冷熱病”重，這就需要我們老師給他們做正確的進(jìn)一步的引導(dǎo)。要可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。

  2、班主任工作

  在擔(dān)任三年級(jí)(5)班的班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。

  由于我剛參加工作，在許多方面還處在摸索階段，在班主任工作方面還有不足之處，但我會(huì)以一顆謙虛的態(tài)度來(lái)進(jìn)行我的工作，以此來(lái)完善我工作中的不足，讓自己在不斷的實(shí)踐中茁壯的成長(zhǎng)，也讓自己無(wú)愧于教師這一神圣的稱(chēng)號(hào)。

關(guān)于優(yōu)秀教師個(gè)人年終述職報(bào)告范文   本人于20xx年畢業(yè)于湖南科技大學(xué)，化學(xué)教育專(zhuān)業(yè)，同年到江華二中從事初高中化學(xué)工作至今。，在江華二中工作的這7年中，成長(zhǎng)最快的的也是上完一屆高三的近三年，一直擔(dān)任年級(jí)化學(xué)備課組長(zhǎng)。現(xiàn)將現(xiàn)將本人09~10這一年以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)述如下：

  一.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新的理念

  緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。

  二.教學(xué)工作

  教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。多年來(lái)，一直向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教學(xué)法、教法。在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，在班級(jí)整體成績(jī)的提高取得了明顯效果。在本年度我任教的班級(jí)的(無(wú)論是文科還是理科)化學(xué)成績(jī)，在所有月考，期中、期末考試中成績(jī)均居同層次第一。作為備課組長(zhǎng)團(tuán)結(jié)組內(nèi)的年輕老師，堅(jiān)持集體備課以老帶新，在鐘主任的指導(dǎo)下，依靠集體力量，在與一中生源相差懸殊的情況下，第一期的期末質(zhì)檢我們與一中縮小了差距，上期質(zhì)檢考試中我們平均分，及格率均超過(guò)一中，高分段人數(shù)與一中持平，這期的目標(biāo)是全面獲勝。

  三.班主任工作

  作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：以“尊重、信任、共情、關(guān)注”八字來(lái)要求自己，既教書(shū)又育人。本年度班級(jí)的成績(jī)和班風(fēng)建設(shè)在年級(jí)中一直位居前列，在學(xué)校和年級(jí)組織的籃球賽，辯論賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型集體活動(dòng)均取的了前三名的好成績(jī)。

  四.教研教改

篇（10）

   20xx—20xx學(xué)年度是我校高中發(fā)展過(guò)程中承上啟下的關(guān)鍵一年，也是我個(gè)人教學(xué)生涯中具有里程碑意義的一年。所有的艱辛、壓力以及成長(zhǎng)的陣痛都伴隨著高考的勝利實(shí)現(xiàn)了一次完美的飛躍，我人生中的第一屆學(xué)生順利完成了學(xué)業(yè)，我也由一個(gè)略顯青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名基本符合實(shí)驗(yàn)中學(xué)要求、理解實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦學(xué)理念的實(shí)驗(yàn)教師。反思一學(xué)年的工作，取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了很多不足，對(duì)這些不足的改進(jìn)將會(huì)讓我更加成熟，把工作做的更好。

   一、本學(xué)年工作取得的成績(jī)

   1、以高考為導(dǎo)向，優(yōu)化課堂教學(xué)，全面提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

   針對(duì)XX年各地高考反映出來(lái)的新趨向以及學(xué)生普遍對(duì)政治材料題把握不準(zhǔn)的實(shí)際情況，作為沒(méi)有高考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的新教師，首先我通過(guò)各種渠道來(lái)了解和把握xx年的高考動(dòng)態(tài)，明確了新舊課程過(guò)渡時(shí)期的我省高考既要體現(xiàn)新課改的某些要求又要保持以往模式的延續(xù)性。在此基礎(chǔ)上，我綜合研究了《教學(xué)大綱》、《考試說(shuō)明》、《試題教研》、《優(yōu)化設(shè)計(jì)》等各種資料，并動(dòng)手作了近五年全國(guó)各地的.高考試卷，明確了政治學(xué)科的復(fù)習(xí)目標(biāo)、方向、重難點(diǎn)和方法，制定了復(fù)習(xí)計(jì)劃，確保復(fù)習(xí)課能取得最佳效果。

   其次，在我自己弄清楚各知識(shí)點(diǎn)的考試要求，舉一反三、融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生梳理知識(shí)，形成網(wǎng)絡(luò)，使書(shū)本知識(shí)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，以加深對(duì)知識(shí)的理解及知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系的把握。通過(guò)全面、系統(tǒng)復(fù)習(xí)，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，綜合應(yīng)用，幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固和熟練掌握大綱規(guī)定的基本知識(shí)、基本技能以及基本思想和方法。幫助學(xué)生揭示規(guī)律，總結(jié)方法，進(jìn)一步提高運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最終使學(xué)生具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、高超的解題技巧和良好的知識(shí)遷移能力。

   2、抓好班級(jí)管理，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造安靜舒適的環(huán)境，用心分析每個(gè)學(xué)生的學(xué)情并為其指明努力方向，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，為高考目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)掃清障礙。

   良好的班級(jí)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證，作為中途接手的班級(jí)，要營(yíng)造一個(gè)課堂安靜、人人上進(jìn)、團(tuán)結(jié)活潑、信任老師的班級(jí)風(fēng)氣，是一項(xiàng)困難重重的復(fù)雜工程。為此，我按照學(xué)校和年級(jí)組的相關(guān)要求，抓好班級(jí)常規(guī)管理，選擇了一支作風(fēng)過(guò)硬、辦事利落、對(duì)班主任忠誠(chéng)的班干部隊(duì)伍，制定了一系列只需付出努力就能做到的班級(jí)管理辦法，圍繞紀(jì)律、宿舍、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、心理等常規(guī)問(wèn)題深入調(diào)查了解，落實(shí)干部負(fù)責(zé)制，勤督促、勤檢查、勤交流，在班上形成了一種“埋頭苦干，力爭(zhēng)上游”的學(xué)習(xí)勁頭，真正實(shí)現(xiàn)了以管理促學(xué)習(xí)、以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的。

   高三的考試比較多，學(xué)生急切的想知道自己所處的狀況，以弄清自己付出的努力是否有價(jià)值、有多大價(jià)值，從而確立自己的努力方向。每次考試過(guò)后，我都會(huì)認(rèn)真分析每一個(gè)學(xué)生的成績(jī)，看他的優(yōu)勢(shì)是什么，軟肋在哪里，提高空間有多少？針對(duì)語(yǔ)、數(shù)、外、文綜都比較強(qiáng)的學(xué)生，我鼓勵(lì)他們高考不完，決不松勁，在答題的細(xì)節(jié)和答案的完整性上下功夫，實(shí)現(xiàn)得分的最大化，沖刺重點(diǎn)大學(xué)，像劉瑞、劉盼、齊天春、李成強(qiáng)、李玉香、野濤就是這樣；對(duì)語(yǔ)、數(shù)、外三科很強(qiáng)，文綜較弱的學(xué)生，我建議他們每次考試都至少保證前三科330分，甚至更高，這樣一來(lái)文綜只要能達(dá)到200分或者190多就能確保上二本線，我們班的馮海云、周佩、馬英英、劉宏艷、宗榮榮就是這類(lèi)情況；對(duì)文綜很強(qiáng)，但語(yǔ)、數(shù)、外有一科偏科的學(xué)生，我建議他們?cè)诟呖贾兄灰艽_保所偏科目比如英語(yǔ)能達(dá)到90分的，只要大力提升文綜和其余兩科的成績(jī)就能確保上二本分?jǐn)?shù)線，我們班的李洋洋、花健、羅星、景少華就屬于這種情況。

   高三后期、臨近高考的那幾周時(shí)間，有些學(xué)生因?yàn)閴毫^(guò)大而出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮情緒，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上就是考試成績(jī)波動(dòng)很大甚至節(jié)節(jié)后退，有的學(xué)生還行為異常、喪失信心。我們班的劉芳、周佩和野濤在這方面表現(xiàn)的最為明顯，掌握了這些情況以后，我及時(shí)找他們溝通，多次反復(fù)交流談心，幫他們平衡心態(tài)，找回他們的平常心，并通過(guò)幾次模擬考試來(lái)驗(yàn)證平常心對(duì)正常發(fā)揮的重要性。這幾個(gè)同學(xué)在這次高考中戰(zhàn)勝了自己，取得了成功。

   3、著眼整體，顧全大局，從學(xué)校、年級(jí)的利益出發(fā)，積極完成年級(jí)組安排的各項(xiàng)工作，不做無(wú)謂的個(gè)人意氣之爭(zhēng)。為了年級(jí)組的團(tuán)結(jié)和發(fā)展，我無(wú)條件的接收了所有從理科轉(zhuǎn)文科的四名學(xué)生，這些學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)理學(xué)不動(dòng)，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)學(xué)文又沒(méi)有基礎(chǔ)，加之行為習(xí)慣不好，管理成本很大。還有后頭托關(guān)系插班進(jìn)來(lái)的幾個(gè)學(xué)生也全都到了我們班。

   二、反思工作中的不足

   1、在教學(xué)中沒(méi)有做到“舊課新上”，上課的模式比較傳統(tǒng)，未能體現(xiàn)新課程的要求；上課過(guò)程中過(guò)于注重現(xiàn)象教學(xué)、過(guò)程教學(xué)，有些課固然生動(dòng)有趣，但卻華而不實(shí)、沖淡了主題，導(dǎo)致了拖堂。

   2、在帶班的時(shí)候和住校生、農(nóng)村學(xué)生走的近，相對(duì)忽略了市區(qū)的走讀學(xué)生，而這些走讀生恰恰行為習(xí)慣不好、個(gè)性鮮明，這為班級(jí)管理工作埋下了隱患，造成了障礙。經(jīng)驗(yàn)缺乏，盲目相信自己的教育能力，低估甚至無(wú)視家長(zhǎng)的教育作用，認(rèn)為家長(zhǎng)不懂教育，只會(huì)和處在青春期的學(xué)生發(fā)生沖突。因此在教育學(xué)生的時(shí)候往往不能有效及時(shí)的發(fā)揮家長(zhǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

   3、我個(gè)人在政治上還不夠成熟，遇事不夠冷靜，在逆境中容易發(fā)牢騷，對(duì)有些社會(huì)問(wèn)題的看法也比較偏激。

   三、本人改進(jìn)措施

   1、加強(qiáng)對(duì)新課程通識(shí)和具體操作辦法的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，多聽(tīng)高二老師的課，多和同課頭的同事探討，以改革和創(chuàng)新自己的教學(xué)模式，努力探索將形式與內(nèi)容、趣味與知識(shí)、過(guò)程與結(jié)果、現(xiàn)象和本質(zhì)有機(jī)結(jié)合在高一新課程教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)途徑。

   2、密切關(guān)注全國(guó)各課改區(qū)新課程高考的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)上課改區(qū)實(shí)施新課程的經(jīng)驗(yàn)，搜集有關(guān)新課程高考的信息和試題，及早動(dòng)手為新課程高考做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取在教學(xué)中將新課程教學(xué)與高考對(duì)接起來(lái)。

   3、注意發(fā)揮家長(zhǎng)在教育學(xué)生中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在學(xué)習(xí)生活方面的情況，使教育力量得到最大發(fā)揮。

   4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，多做少說(shuō)，使自己盡快成熟起來(lái)。

   最新優(yōu)秀教師的述職報(bào)告

   尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的老師們：

   今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)而又緊張的心情，在這里向大家作匯報(bào)。第一次走上臺(tái)向大家專(zhuān)題匯報(bào)我的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷，這本身就是一種自我激勵(lì)、自我成長(zhǎng)的過(guò)程。同時(shí)誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我的匯報(bào)給予關(guān)心和支持，并能給予批評(píng)指正。

   在任職期間，德、能、勤、績(jī)方面成績(jī)比較突出。根據(jù)職務(wù)提升的要求，我符合申報(bào)中學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師。以下是我12年來(lái)的工作述職。

   一、思惟品德表現(xiàn)——敬業(yè)是本

   作為一名農(nóng)村教師，我非常感謝黨和國(guó)家對(duì)我的培養(yǎng)，倍加珍惜作為人民教師的榮譽(yù)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，當(dāng)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“某”的思想，積極負(fù)責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù)，奮勇進(jìn)取；模范地遵守法紀(jì)，關(guān)心黨和國(guó)家的大事。

   我特別注重加強(qiáng)自己的思想品德涵養(yǎng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，有良好的師德，以“愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人”為已任，勇于迎接新挑戰(zhàn)，具有立異意識(shí)，吃苦刻苦，適應(yīng)能力強(qiáng)，不斷長(zhǎng)進(jìn)。為人師表，愛(ài)生如子，積極引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)闊眼界，關(guān)心身邊事、國(guó)家事和天下事，增長(zhǎng)知識(shí)，練好本領(lǐng)，取得了良好的效果。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽(tīng)從安排，與人為善。

   二、學(xué)識(shí)水平——進(jìn)步是根

   本人從教以來(lái)，始終積極探索和學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，努力攻關(guān)，把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，在自身素質(zhì)方面進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的強(qiáng)化進(jìn)步。

   我深知，要不斷“充電”才能不斷更新自我，超越自我。我樹(shù)立起“終身教育”的觀點(diǎn)，一直堅(jiān)持閱讀中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教育理論的一系列雜志，通過(guò)廣泛閱讀，我吸收了他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果，在理論與實(shí)踐結(jié)合的層面上，我的視野逐漸開(kāi)闊了。

   同時(shí)，我更感謝豐碩的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源帶給我新鮮的源頭活水，讓我的備課方式教授教養(yǎng)手段有了新的起色，用多媒體教授教養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)審美情境，我力爭(zhēng)讓每堂語(yǔ)文課都能“有聲有色”，讓我的課上有陽(yáng)光彩虹。

   三、教授教養(yǎng)能力——根深才能葉茂

   我受聘中二職稱(chēng)五年來(lái)，我一直擔(dān)任語(yǔ)文教授教養(yǎng)工作，始終以最飽滿的熱情投入其中。對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教材有比較充分的理解，能準(zhǔn)確理解把握語(yǔ)文教授教養(yǎng)大綱和教材，積極研究新課程新課改，能依照教育學(xué)心理學(xué)原理，遵循教育教授教養(yǎng)規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，積極實(shí)施素質(zhì)教育。能準(zhǔn)確傳授內(nèi)容，重點(diǎn)凸起。留意培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文立異精神和實(shí)踐能力。

   在閱讀教授教養(yǎng)中，我努力追求課堂教授教養(yǎng)的藝術(shù)性和創(chuàng)造性，在課堂改革方面做出了一些有益的探討。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課介入的積極性，施展學(xué)生的主體地位，進(jìn)步課堂教授教養(yǎng)的效益，教授教養(yǎng)實(shí)踐中，我積極實(shí)施以激活學(xué)生愛(ài)好為起點(diǎn)，以培養(yǎng)有立異精神的高素質(zhì)人才為終縱目標(biāo)的開(kāi)放的大語(yǔ)文課堂。在教授教養(yǎng)方法的設(shè)計(jì)上，凸起落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。在加強(qiáng)“雙基”的基礎(chǔ)上，留意培養(yǎng)學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生的智力。在課堂上大膽勇敢立異，最大限度地施展課堂特點(diǎn)，把看書(shū)權(quán)、思索權(quán)還給學(xué)生，每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生介入的題目，來(lái)引導(dǎo)和練習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文。采用對(duì)話式、啟發(fā)式、主體式和課內(nèi)分層等教法進(jìn)行教授教養(yǎng)，同時(shí)有針對(duì)性講解知識(shí)，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生在自學(xué)、討論中發(fā)現(xiàn)題目和解決題目，挖掘?qū)W生潛力，加快由難向易的轉(zhuǎn)變，變“教會(huì)”為“會(huì)學(xué)”，有效培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)和立異能力，促優(yōu)輔差。

   時(shí)代的大潮滾滾而過(guò)，回首過(guò)去，忙忙碌碌，卻也踏踏實(shí)實(shí)。忙碌中才感覺(jué)充實(shí)，辛苦中卻留下回味。為了能緊跟時(shí)代的步伐，請(qǐng)你們?yōu)槲易汾s的腳步注入力量吧！有了大家一如既往的關(guān)心、幫助與支持，我相信，我會(huì)做得更好！

   最新優(yōu)秀教師的述職報(bào)告

   尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

   經(jīng)過(guò)一學(xué)期的洗禮，讓我深深感到當(dāng)一名教師不簡(jiǎn)單，當(dāng)一名班主任更是不簡(jiǎn)單。需要無(wú)限的愛(ài)心、耐心更要有如針般細(xì)的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長(zhǎng)的良好教育環(huán)境。班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級(jí)班主任，我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，做了如下的工作：

   一、真誠(chéng)、耐心，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

   一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是好動(dòng)、好玩。如何讓這些孩子們適應(yīng)小學(xué)生活，成為一個(gè)真正的、懂事的小學(xué)生是我碰到的首要問(wèn)題。我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而，在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，我從小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些；在班內(nèi)開(kāi)展“人人爭(zhēng)做小明星”的活動(dòng)，每周定時(shí)評(píng)比，表彰先進(jìn)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。并且，在班中選拔出合適的學(xué)生擔(dān)任班干部，進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。同時(shí)我清醒地認(rèn)識(shí)到無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”，平時(shí)要有足夠的耐心、誠(chéng)心引導(dǎo)學(xué)生，期待他們的進(jìn)步。

   二、關(guān)愛(ài)、賞識(shí)，真誠(chéng)為友。

   每個(gè)孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。在新課改的大背景下，教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說(shuō)話，平等地進(jìn)行交流，傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂(lè)。

   三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

   我們這個(gè)班有16個(gè)學(xué)生，后進(jìn)生的人數(shù)也相對(duì)多。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的工作。我認(rèn)為對(duì)后進(jìn)生要給予特別的關(guān)愛(ài)。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴。要用自己對(duì)差生的一片真誠(chéng)的愛(ài)心，去叩響他們的心靈之門(mén)。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如：在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應(yīng)多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，不要刻意的給他們布置過(guò)多的作業(yè)，給他們留出足夠休息的時(shí)間，因?yàn)樗麄冋娴母枰菹ⅰ６嗯c家長(zhǎng)聯(lián)系，讓這些孩子多讀點(diǎn)書(shū)，努力爭(zhēng)取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。

   四、把握尺度，愛(ài)中有嚴(yán)。

   班里有幾個(gè)很聰明，但非常調(diào)皮的小男孩。對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒(méi)掉以輕心，聽(tīng)之任之，更不會(huì)因其學(xué)習(xí)成績(jī)好而包容、姑息。一次，班里幾個(gè)平常成績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)的學(xué)生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴(yán)厲地批評(píng)了他們。從那以后，這些同學(xué)也逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)上也有了更大的進(jìn)步。

篇（11）

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XXX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

優(yōu)秀員工半年度個(gè)人述職報(bào)告二

光陰如梭，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善

2，要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。