緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇交警先進事跡材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
大家好！我叫唐xx，是xx交警大隊一中隊民警。今天，我匯報的題目是《堅守平凡，無怨無悔》。
1981年，我從部隊復員回到地方，先后在縣環(huán)衛(wèi)處和潞水政府工作過，1988年調(diào)入交警大隊，成為一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很難做出什么轟轟烈烈的大事，尤其是像我這樣的馬路交警，天天除了站街執(zhí)勤，就是查糾違法車輛。站大街、指揮交通、查糾罰款，年復一年，日復一日，工作繁瑣而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本無法找到交警為民服務(wù)的方向。很多時候，我后悔選擇這份工作；更多時候，我想調(diào)離交警隊。現(xiàn)實是殘忍的，時間磨滅了我的激情和夢想，我最終也沒有跳出交警崗位。但我很慶幸，因為就在我即將退休的最后幾年，大隊總支緊咬以滿意交警為首的“滿意、民生、科技、合力、激情”的五型警隊目標，大隊總支團結(jié)、務(wù)實，全體民警齊心、協(xié)力，交警社會地位明顯提高，交警形象大幅提升，群眾評價越來越好，xx交管面貌得到了翻天覆地變化，xx交管工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。讓我深刻感受著交警的價值，讓我為自己身為交警而自豪。
交警工作加班加點更是家常便飯。超負荷的指揮疏導交通，縮短了我與家人的相處，忽略了給予親人的關(guān)愛。今年的 2月6日，臘月26，是我母親八十四歲生日。大清早，父親來電話，說全家大團圓，給母親祝壽，讓我無論如何也要回老家棗市吃午飯，陪陪母親，團個圓。掛了電話，妻子見我要出門，便對我說：老唐，你也年過半百了，知道老人也就這么一點心愿了，他們是過了今天不知道明天，還是請一天假吧。妻子的話深深地觸動了我，我何嘗不想在這特別的日子陪著我的母親，讓她開開心心呢？可是，此時正值春運高峰，從臘月20開始，大隊就取消了倒班，實行全天候上班。警力緊缺，一個蘿卜一個坑，在城區(qū)保暢的最關(guān)鍵時候，我又如何能離開崗位呢？權(quán)衡再三，我還是毅然走向了交通街。午飯時候，當我走進崗亭，接過同事送來的盒飯準備吃時，父親的電話、妻子的電話、弟弟的電話……，家人全動員，輪番催促我回家吃團員飯。望著如織的車流和人流、看著同事們揮舞的手臂、聽著急促而密集的口哨聲，我的眼眶濕潤了，我關(guān)掉手機，胡亂地咽了幾口飯，迅速地回到了崗位上。晚上7點多，當我推開家門，我突然發(fā)現(xiàn)父親和母親正坐在沙發(fā)上。是妻子將他們二老從棗市接過來了。我對母親說：“媽，生日快樂，健康長壽。”，母親開心地說：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父親則緊繃著臉說：“祖生呀！你也要注意身體呀！”。望著父母滿頭的白發(fā)，聽著父親和母親關(guān)心的話語，想起孝敬父母不能等待這至理名言，我的心里不由心酸，真覺得愧對他們。但是我無悔，雖然我不能和家人團圓，但是因為我們的付出，確保了城區(qū)道路通行暢通，確保了萬家燈火的團圓。我相信，我的老父老母能夠體諒我。
去年8月份，米江路段全線拓寬改造。改造期間，實行單邊通行，因施工單位組織不力，道路大堵小堵不斷，給群眾出行帶來了極大不便，一時間，民聲沸騰，叫罵聲一片。大隊總支得知情況后，敢于擔當，主動作為，從本就緊缺的警力當中抽調(diào)我和58歲的老民警周學文等4人全程負責米江路段改造期間的交通秩序維護。到崗后，我和老周要求2名協(xié)警必須按時到崗，著裝要整齊、規(guī)范，并提出向我和老周看齊的口號。我們每天從早晨7點到晚上8點，我和老周各帶一名協(xié)警守護在改造路段兩端，通過對講機發(fā)出放行信號。就這樣，不管刮風下雨，還是烈日當頭，我們晴天一身灰，雨天一身泥，堅守路段疏導車輛，指揮交通。這一堅持就是6個月。老周的身體一直不好，可是他帶著止痛藥，一天也沒有休息過。9月份的天氣，異常悶熱，一陣車隊疏通后，老周的衣服被汗水濕透了，與他在一起的年輕協(xié)警心疼地說：“周叔，這里有我就行了，天這么熱，你吃不消啊！”面對同事的勸說，他卻說：“不要緊，多一個人就多一份力量，而且司機都會給我這張老臉一個面子，服從我們的指揮。”10月初，老周累倒了，醫(yī)生勸他住院治療，可想到自己的崗位，看到戰(zhàn)友們戰(zhàn)斗在炎熱酷暑中，老周硬是一天院都沒有住，當醫(yī)生攔著他時，劉局長勸他時，他執(zhí)意地說：沒事的，我自己的身體我自己最清楚，等改造完了，我去湘雅治療。同事們看到面容憔悴的他仍然堅持在崗位上時，都被他的敬業(yè)和執(zhí)著感動了。自從我們到崗后，改造路段極少出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，確保了群眾出行暢通。我們用扎實的作風，贏得了廣大群眾和領(lǐng)導的贊譽。期間，以劉局長為首的大隊總支每天堅持到改造路段巡邏和視察，2名協(xié)警表示不理解，認為大隊領(lǐng)導天天在查他們的崗。我嚴正言辭地告訴他們：大隊總支天天來，不是來監(jiān)督我們的，而是因為群眾事情無小事，總支心里時刻裝著老百姓，總支是來看望我們、關(guān)心我們、鼓舞我們的。
**省**市勞教所地處偏僻，干警人員少，大量的工作落在少數(shù)人的頭上，有人把管教干警的工作概括為三句話：“做不完的事，值不完的班、談不完的話”。勞教干警沒有休息日，艱苦、封閉、壓抑、體力透支，可大家沒有怨言，沒有退縮，他們選擇是奉獻，把所有的愛奉獻給了勞教事業(yè)！
愛是不能忘記的，**市勞教所是用真誠的愛滋潤那些干涸的心，在日復一日的平凡中，閃爍著人性的真善美。
－－寒冬的深夜，查鋪的民警們不忘為每個喜歡蹬脫被子的勞教人員掖好被角。
－－仲夏的黃昏，民警們?yōu)閭€別有心理問題的學員談心教育，解除心中的煩躁。
－－勞教人員病了，守在醫(yī)院病床前的是管教干警關(guān)切的笑臉。
－－勞教人員家遇到了困難，那是民警們的一雙雙援助的手為他們排擾解難。
人性是充滿真、善、美，民警們正是用他們的真、善、美編織與構(gòu)建著和諧而美麗的勞教之家。
開工后的××*也就更加忙碌起來了，××*軌道交通一號線二期五標段工程位于東西湖大道上，工程投標總價8123萬元；管段包含1.735千米的高架橋和兩個三層的高架車站。高架橋與東西湖大道既有的4車道公路高架橋平行修建，二座橋間距僅1米。東西湖大道交通繁忙，日車流量達6萬輛左右,路口眾多，施工干擾大，安全隱憂多。為保證過往車輛及行人的安全,××*在工地一待就是十多個小時，話不多說，臟網(wǎng)活重活總是自己走上前。“火城”××*的驕陽給他本就黝黑的皮膚再添一層油彩，長時間站立在工地使他的雙腿都脹腫了，手一按就是一個坑。一次，李工勸他休息一下，他笑著對李工說：“工期這么緊，安全任務(wù)重，我就快要退休了，就一定要為單位站好這最后一班崗！”。
××*每天清早都第一個上工地，他喜歡看見建筑一天天成長的感覺，把每一個施工過的工程當作自己的孩子，把“孩子”平安、健康的長大當作他的終極追求。所以，××*抓管理特別認真，為了一個平安、健康的工程，他是不留一絲情面的。一次，有位職工在上班時沒有按規(guī)范安全施工，××*當場就按規(guī)定進行了處理，并在會議上進行了通報批評。那名職工心里很不痛快，認為這只是一件小事而已，沒有必要拿到會上說。××*主動找到這位職工談心：“生產(chǎn)欠了，可以加班補上，可是萬一發(fā)生了安全事故，對你的身體造成了傷害，誰彌補？如果不文明規(guī)范施工，老百姓投訴了，損壞的是企業(yè)形象！你認真一點，我緊一點，大家就都平安一點，工程就順利一點。”一席談話去掉了工友心中的芥蒂。
今年5月的一天，由于管線拆遷影響到當?shù)氐囊患矣猩鐣尘暗拇笮途频旰蛫蕵窞橐惑w的經(jīng)營單位，業(yè)主多次和對方協(xié)商，都未達成，為此業(yè)主要求施工單位強行施工。經(jīng)營者知道后馬上組織很多人準備阻工。××*知道情況后，立即找到這家經(jīng)營單位的主要領(lǐng)導，通過和對方解釋輕軌施工是城市發(fā)展的需要，雖然短期的施工會影響到經(jīng)營者的利益，但輕軌修好后，會帶來更大的利益。同時也和對方協(xié)商，保證在后半夜的搶工不影響其經(jīng)營的前題下，搶工后及時為對方修復破損的門前路面等。終于，使得對方平息了火氣，并配合協(xié)調(diào)別的經(jīng)營者一起配合我們施工，保證了施工的正常開展。
城西中隊自組建以來，在支隊黨委和大隊黨支部的正確領(lǐng)導下，按照支隊黨委提出的“。針對中隊年輕民警多、整體素質(zhì)高、工作積極強的特點，堅持從嚴治警、依法治警原則，狠抓隊伍建設(shè)不放松，圓滿完成了支隊及大隊交給的各項工作任務(wù)，在貫徹落實“公安信息化建設(shè)，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，和諧警民關(guān)系建設(shè)”三大任務(wù)活動中取得了較突出的成績，多次受到上級領(lǐng)導及廣大市民的一致好評。先后被市政法委、市局、支隊授予“人民滿意的政法單位”、“優(yōu)秀科所隊”、“立功集體”、“嘉獎集體”以及“人民滿意交警中隊”等榮譽稱號。
加強隊伍建設(shè)，堅持依法治警，從嚴治警
自“三大任務(wù)”提出以來，我中隊積極響應(yīng)支隊號召，牢固樹立法治意識，把規(guī)范執(zhí)法作為踐行社會主義法治理念的首要環(huán)節(jié)，認真貫徹落實孟部長提出的，即“理性、平和、文明、規(guī)范”，堅持依法治警，從嚴治警。
在隊伍建設(shè)方面，中隊狠抓對民警的思想教育、紀律作風教育。結(jié)合自身管理情況，中隊推出了“結(jié)對子互幫互學”活動。老民警和年輕民警兩人結(jié)成一組幫學對子，相互學習，相互幫助，收到良好效果。通過不斷加大對民警的教育和管理，使民警的紀律觀念、廉潔自律意識得到加強，隊伍凝聚力進一步增強，戰(zhàn)斗力有了很大的提高。
加強法治教育，深化法治認識
為了端正民警的法治意識，進一步增強民警的執(zhí)法能力，我中隊在支隊和大隊的大力號召下，積極開展法治教育學習活動，不斷深化法治認識，切實把法治教育活動擺在首要位置，加強督導檢查和考核，確保法治理念教育活動取得實效。
日前，在由支隊開展的“一口清”知識競賽中，我中隊根據(jù)支隊文件精神，在中隊范圍內(nèi)開展了動員大會，并制定了詳細的學習計劃，規(guī)定每周三下午進行專門學習，按照“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則和“三熟一精”練兵活動的具體要求，以支隊印發(fā)的《競賽復習題》為主要內(nèi)容，結(jié)合中隊的實際情況，按照職責崗位不同，學習重點不同的原則，要求“要全面掌握，又要熟練運用”。并在每次學習結(jié)束后，組織專門的考試，對所學內(nèi)容進行考核，對于考試不合格的民警進行再培訓，再學習，再考核，直到民警熟練掌握法律知識，做到使用法律條文準確，處罰程序規(guī)范，執(zhí)法公正文明為止。
認真履行職責，圓滿完成工作任務(wù)
送走了二位婆婆，*的生活重擔還是一點也沒有減輕，她不是普通的家庭婦女，她有工作、有事業(yè)、有社會職責，她要盡雙重責任，別人在工作之余，悠然自得，可她得早起晚睡，要繼續(xù)照顧自己的婆婆，婆婆患有嚴重的類風濕和胃病，生活上基本不能自理，無論春夏秋冬，長年累月地為婆婆洗臉、梳頭、穿衣服、攙扶婆婆活動，晚上還要為婆婆洗腳、擦身子、按摩、直至老人入睡之后，她才能松一口氣。
1992年4月20日，對*來說，又是一個雪上加霜的日子，丈夫*突患腦血栓、腦萎縮，住進了醫(yī)院，*面對二位病人，沒有退卻，而是堅強的用她那柔弱的身軀撐起整個家。
丈夫*得病后，心情煩躁，脾氣變得越來越壞，坐在輪椅上還經(jīng)常摔東西、罵人，每次*都用她那寬闊的胸懷和包容一切的氣度，去體諒他、理解他、安慰他。
一、熱愛學生、為人師表
自工作以來，我始終堅信“沒有愛的教育不能稱之為教育。”愛是源泉，愛是力量，愛是智慧，所以我一直用自己溫暖的心去關(guān)愛每個學生，用寬容的心去對待學生的每一個小過失，用欣賞的目光去關(guān)注學生的每一個閃光點。
“讓每一片綠葉充分享受到陽光，讓每一個孩子都能茁壯成長。”——這一直都是我的育人準則。古人說：“親其師，才能信其道。”一個教師只有處處以身作則，成為學生的表率，才能更好地完成教學工作。因此，在工作中，我特別重視提高自身的人格魅力，用實際行動去影響和教育學生。課堂上，發(fā)現(xiàn)有同學趴在課桌上，我會走到他跟前，摸摸他的頭，善意的提醒他，并關(guān)切地詢問他的身體狀況。發(fā)現(xiàn)有同學學習退步了，我會立即找其了解原因，尋找對策。 當然，每一個班里都會有一些調(diào)皮搗蛋、學習成績落后的學生，他們常常會遭到冷漠和厭惡，但是在我看來，無微不至的關(guān)懷似乎比諷刺和挖苦更能令他們進步。因為每一個人的內(nèi)心都有渴望被外界、被他人肯定的需要。所以我用鼓勵和表揚代替了隨意的責備和批評，用談心和交流幫助他們重拾對學習的信心。事實證明，這種做法還是顯有成效的，當時班里的幾個學困生對待學習的態(tài)度發(fā)生了變化，成績也有了較明顯的提高。
除了扮演好教師的角色以外，在班主任工作期間，每天，我都堅持早到班，遲下班，及時的關(guān)注學生的思想動態(tài)，生活上有困難就給與幫助，學習上有困難就給與指導。“感人心者莫先乎情”，由于我的耐心教育和真心付出，漸漸地師生間的距離近了，學生對我的信任度也越來越高了。現(xiàn)在雖然他們已經(jīng)步入了大學的殿堂，但每年的教師節(jié)，我的辦公桌上、電子信箱里都會收到許多來自天南海北的祝福，我想，一個老師，最大的幸福莫過于此。
二、注重學習、勤奮鉆研
“腹有詩書氣自華。”教師從師之日，正是重新學習之時，學海無涯，業(yè)務(wù)研究更無限，學生正處于人格塑造時期，社會文化中的價值取向、理想和信仰、道德情操、審美情趣等都會從教師的角色文化中折射出來。為了給學生做榜樣，作為一名教師，特別是我們這些教育祖國下一代的年輕教師，一日不學，猶如落隊之雁。必須堅持學習，不斷學習，唯有這樣，才能永遠保持一顆鮮活的心靈，“給孩子一杯水，自己先得有一池的活水。”每年，我都自費購買許多教育教學的期刊雜志。讀書，是我經(jīng)常必做的功課！因為熱愛閱讀，所以，閱讀也回報了我。一則則課堂教學實錄與反思給我提供了優(yōu)秀的教育資源，讓我把課堂經(jīng)營得風生水起。
讀別人的文章，但也更應(yīng)該有自己的想法與感悟。多年來，我既學習業(yè)務(wù)知識，又閱讀各方面的書籍；既向同行學習，學習同事教材處理方法、駕馭課堂、研究問題的能力，又向?qū)＜覍W習，讀理論著作，聽專家的講座，領(lǐng)悟?qū)＜业慕逃?/p>
思想和先進的教學理念。我在渴求學習現(xiàn)代教育理論與他人的經(jīng)驗的同時，勤于思考，勇于探索，并認真地總結(jié)反思，將其內(nèi)化為自己的東西。
在教學中，我持之以恒地主動學習課改理論，掌握《新課標》的基本精神，堅持課堂教學改革，不斷探索課堂教學新途徑。課堂上我有意識地讓學生參與到課堂中來，循序漸進地培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。我注重把深的講淺、把難的講易、把易的講透，把看似平常的問題講得有意思，富有生命力。久而久之，許多學生對語文學習的興趣越來越濃厚。
另外，作為一名年輕教師，我在課前非常重視備課，在備課中一直要求自己要做到“五備”，即備教材、備學生、備教法、備教學用語、備板書；課中激情投入，處理好教學的各個環(huán)節(jié)，使課堂具有吸收力，引起學生學習興趣；課后認真反思自己的教學過程，聽取學生的意見和建議，分析成功之處或欠缺所在，制訂進一步的改進措施。
“一個教師，要贏得學生的好感與尊敬，就首先要把課上得既扎實又生動；一個教師要贏得社會的認可和肯定，就首先要拿出一流的教育教學業(yè)績。”我堅信：“只要真情付出，用心教學，就會有豐厚的回報”。
三、恪盡職守、銳意進取
從事教育教學工作以來，我恪盡職守、任勞任怨、教書育人，誨人不倦。時時以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、堅持出滿勤，干滿點，從不遲到早退。熱愛學生、團結(jié)同志，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在日常的教育教學中，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高自己的教學認識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作要求，在教學中我不錯過任何一個可以提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的機會，積極參加各種政治學習和教育活動，積極參加師德師風建設(shè)活動，向優(yōu)秀教師、先進教育工作者學習，所以在學校舉行的新秀課大賽中自己的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導的一致好評，并多次被學校評為優(yōu)秀教師。
不過，在工作期間， 我既教書又育人，還經(jīng)常對學生進行思想品德教育，教育學生做人要自立自強，誠實守信，為人正直；在學習上要積極進取，開拓創(chuàng)新，待人要寬厚，做事要有責任心；在生活上要勤勞節(jié)儉，生活儉樸。經(jīng)常教育學生熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，做一個社會主義合格的接班人。
總之，回首過去，有付出的艱辛，也有收獲的喜悅。我在教育這塊責任田里辛勤地耕耘，默默地奉獻，逐漸取得了較好的工作成效，得到了學校、家長、同事的一致好評。付出就有回報！沉重中有一種充實，奮斗中有一份快樂，作為一名平凡的人民教師，我知道自己肩上的擔子是多么重，要走的路還多么遠，我將繼續(xù)憑借毅力與智慧，肩負著更多的關(guān)注與責任，在教育這方平凡而神圣的舞臺上努力追尋、前行……
我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，感謝老師們對我工作的支持，假如有不盡如人意的地方我會盡快趕上，因為我們是同行者；感謝領(lǐng)導對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向；只有領(lǐng)導、老師、我、我們永遠在一起，我們的事業(yè)才會無往而不勝。
關(guān)于優(yōu)秀教師先進事跡材料精選范文 張桂梅同志參加工作以來，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，深深扎根于邊疆民族貧困地區(qū)，全身心地投入到教書育人的崇高事業(yè)中。她身患多種疾病，卻常常超負荷地工作，以驚人的毅力克服病痛的折磨，始終堅守在三尺講臺上。憑著對教育事業(yè)的熱愛，不斷學習先進的教學經(jīng)驗和教學方法，精心研究，積極探索教育規(guī)律和民族教育發(fā)展的新模式，因材施教，進行素質(zhì)教育，總結(jié)出一套適合民族貧困地區(qū)教育特點的方法。她沒有子女，生活節(jié)儉，把自己的工資拿出絕大部分來接濟困難學生，給沒有學費的學生墊交學費，帶患病的學生去看病嗎，天冷了給他們添置衣被，把母親般的慈愛全部獻給了學生和孤兒。她不僅生活上關(guān)心學生，而且積極培養(yǎng)學生學習興趣和健康的業(yè)余愛好，從各個方面無微不至地關(guān)愛她們。
在觀看張桂梅同志事跡的視頻時，我的眼眶就一直是濕潤的：當她寒暑假天天走了那么遠山路只為了去了解學生家庭情況，告知家長孩子成績很好，只要考上了華坪女子高級中學的高中，就能免學費就讀時;當她夜晚在手腳關(guān)節(jié)處涂完治療風濕的藥酒，躺在辦公室冰冷堅硬的條椅上時;當她面對鏡頭，說出唯一的愿望“我想要再多活兩年，把這些孩子送入大學”時，我的內(nèi)心受到了極大的震撼。同為教師，自問難以到達張桂梅同志這樣的大愛無私的品德和高尚奉獻精神境界。
我們應(yīng)該學習張桂梅同志“扶弱濟困大愛無疆”的精神。作為一名教育工作者，自己和身邊有許許多多的人，都投入了這場脫貧攻堅之役。早在我在大學時代，我也有幸參加過一次為貧困山村的貧困群眾獻愛心的公益活動，對貧困有了初步的直觀感受，心中萌發(fā)出了自己該為此做點什么的真情實感;而在我畢業(yè)之后，來到了農(nóng)村教書，一晃眼，十五年過去了。身體力行的投入到了脫貧攻堅的工作中，將“所想”變?yōu)榱恕八觥保粌H完成了各項工作任務(wù)，還讓更多人認識和了解到了扶貧工作。但我所做的一切，和張桂梅同志比起來，卻顯得相形見絀了。所以，我們都應(yīng)以張桂梅同志“扶弱濟困大愛無疆”的精神為指引，再接再厲，努力奮進，讓更多的困難群眾過上好日子，因為我們都知道，消除貧困，需要有你有我也有他。
關(guān)于優(yōu)秀教師先進事跡材料精選范文 他是08年物理教學全縣第一名的教者，曾以優(yōu)秀科任教師的身份在全縣教師表彰獎勵大會上做經(jīng)驗介紹。
他曾6次被評為模范班主任，5次被評為優(yōu)秀任課教師，3次被評為先進教育工作者，2次被評為全國物理競賽市級優(yōu)秀指導教師，2014年被評為校級骨干教師。
而他，2014年8月才步入教壇，至今，參加工作僅僅僅有13年零4個月。從科任教師做起，先后擔任班主任、年級組長、校務(wù)委員、政教副主任、教導副主任等職。從教的路上，鮮花鋪徑，光耀渲身。--他就是我校縣級優(yōu)秀教師、現(xiàn)任政教主任、被同學們親切稱為“也哥”的張也教師。
張也除了“也哥”這個親昵的稱謂之外，還有很多雅號。他是學校里有名的“帥哥”，個子高挑修直，臉龐勻稱迷人，穿著合體，英俊瀟灑；他是學校里人人皆知的“溫哥”，面色晴朗，靦腆羞澀，很少見他對師生怒氣沖天，暴跳如雷；他更是學校知名的“玩命哥”，說話耿直，雷厲風行，無論身處何種崗位，都能俯下身子靜下心，情切切，意濃濃，不知疲倦，做出許多“不鳴則已，一鳴驚人”的創(chuàng)舉。
自小理解家庭的良好教育，加之稟賦聰慧，天生一副進取向上、厚重實在的“嚴謹、倔強”品格，張也主任渾身洋溢著很多令人敬佩的光華和氣質(zhì)：他善思好做，不達目的不罷休，知錯能改，從諫如流；始終遵守著匠心獨具的做事準則：“干一行，愛一行”，“上無愧于天地父母，下無愧于職業(yè)學生”，“狀態(tài)衍生活力，活力催發(fā)行動”等。他是語言的矮子，行動的巨人，認準了的，說到做到，從不含糊，似乎敷衍了任何人和事都會冒天下之大不韙。
教學一線的行家里手
人們常說，新手駕車累死牛，其實，生活中的很多事情都未必如此。2014年8月，風華正茂的張也教師被分配到城關(guān)初中任教。他是新手上路，卻似能人亮相。滿懷著對教育教學工作的執(zhí)著和熱愛，他渴望上課，渴望批改作業(yè)，渴望與學生交流談心，渴望走進教室為學生“熱剩飯”、“吃偏桌”。每節(jié)課前，他都精心鉆研教材，認真書寫教案講義，經(jīng)常蹲在辦公桌前一猛子就是幾個小時，忘乎所有，專心制作教學道具，謀劃上課的環(huán)節(jié)語言。他常說：“思路決定出路，方法源于思考，當我把自我的一些想法變?yōu)楝F(xiàn)實，讓學生從中受到教育和啟示時，我的內(nèi)心充滿著喜悅和幸福感！”無疑，他的課堂是新穎生動的，抽象復雜的物理概念、公式、現(xiàn)象、規(guī)律等，不是在他的呵斥下從書本里勾畫出來，誦讀死記，塞進腦子，而是由師生的合作演示、探討、思考、實驗總結(jié)得出后會神于心。學生充滿創(chuàng)造的興致和喜悅，樂學、愛學，常如醍醐灌頂，恍然大悟，對他佩服的五體投地。常言說得好，親其師，信其道，他的班級和教學成績多年來一路飆升，遙遙領(lǐng)先，綴滿榮譽和光環(huán)就不難理解了。
在全校師生的心目中，張也是學校里“最扎實、最匆忙、最較真”的一個人，以往有教師問他：“這樣玩命地工作你不覺得累嗎？”他不假思索地回答：“我很充實，很幸福，很歡樂！”是啊，他從踏上教育之途的起點開始，就自覺不自覺地行走在幸福歡樂的教育大道上，實踐著高效、創(chuàng)新的人生價值。
德育陣地的能工巧匠
教師是靈魂的雕琢者，教不育人，萬事皆休。
張也教師是城關(guān)初中課堂教學的行家里手，更是學校德育陣地的能工巧匠。他常說，管理出效益，良好的德育管理能夠使教學業(yè)績事半功倍，柳暗花明。工作的前八個工作年頭，他一向擔任班主任工作，像鉆研課堂教學一樣，他在班級管理中也善于思考創(chuàng)新。精細化管理、嚴慈相濟是他一貫的作風；重視班風、學風建設(shè)是他工作的重頭戲；別出心裁，善于打造健康濃郁的文化氛圍，潛移默化學生的道德品質(zhì)是他特有的法寶。在他帶過的班級里，大多勵志標語都是學生的感悟體會，雖非名人名言，但其教育功能和價值卻毫不遜色。每學期的第一天，他是第一個走進教室的人。當學生滿懷著新的期望步入教室的一瞬間，黑板上用彩色粉筆公正書寫的《新學期寄語》映入眼簾，那時，催發(fā)的活力和信心不言而喻。“事事有人做、人人有事做”是他一貫堅守的管理策略，學生被分成若干個小組，都當主人公，都做管理者。經(jīng)過擔當付出，明白什么是職責和義務(wù)，什么是成功的喜悅和工作的艱辛，自覺養(yǎng)成遵守紀律、勤奮上進的好習慣。
打壓是管理的窮途末路，激勵是育人的靈丹妙藥。每學期，張也都會出資買一些小小的學習用物，作為獎品適時送給學生。每期下來，人人都得到了教師的肯定與贊賞，人人都獲得了成功的喜悅，班級士氣與日俱增。其實，一枚枚小小的獎賞，其作用絕非物質(zhì)上價值，它饋予學生的，是源源不竭的自信、期望和動力。
對于張也來說，一分耕耘一分收獲，他不僅僅得到了蟬聯(lián)不斷的榮光和鮮花，也收獲了歡樂永隨的幸福教育人生。
管理前沿的干練能臣
2014年，張也教師因為工作創(chuàng)新有為，業(yè)績突出，被破格提拔進入校委班子參與管理工作。崗位的變遷并沒有改變他矢志不渝、厚重進取的品格和作風。他暗暗謀劃：“勤勉”才是硬道理，喊破嗓子，不如做出樣貌，見素抱樸，服務(wù)于人，潛心鉆研，敢于行動，當好得力助手。
熟悉教育行業(yè)的人都明白學校政教工作最難做。工作千頭萬緒，像學生的心理健康、安全法制、紀律行為、夢想前途教育等，任何環(huán)節(jié)不給力，都可能影響到全局工作的成敗。并且工作得罪人、遭白眼、遭誤解、背地里被罵娘，這是政教主任經(jīng)常面臨的尷尬“待遇”。但張也主任從不介意糾結(jié)，“明知山有虎偏向虎山行”，他深信，只要問心無愧，就會撥云見日，享受陽光的溫暖。
學校安全無小事。為此，他進取倡導“教育為重，預防為主”的管理思路，牽頭建立健全管理制度，細化管理過程，創(chuàng)新育人手段，逐步構(gòu)成了安全課、心理健康課，安全報告會、防災演練、安全知識普及宣傳等常規(guī)機制。
育人重在勵品勵志。多年來，他經(jīng)過推行建立“愛心班”；懸掛班徽、班訓、班主任寄語；張貼勵志標語、桌簽；制作觀看《太空授課》、《弟子規(guī)》、《最美孝心少年》視頻等有效手段，點燃學生的學習活力，糾正偏頗的人生觀、價值觀和世界觀，讓學生懂得仁愛、感恩、奉獻和真善美的真諦，取得了極好效果。有聲有色的活動開展贏得了主管領(lǐng)導的重視，相關(guān)部門為此向?qū)W校投資“道德講堂”教學設(shè)備價值近兩萬元，以期再接再厲。
09年前后，全國開始推行學校陽光體育活動。在學校主要領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，張也主任帶領(lǐng)當時的八年級率先編排手語舞《跪羊圖》、《學校青春舞》，《青少年初級長拳》等大型群體節(jié)目，引發(fā)全校響應(yīng)。隨后，我校陽光體育活動如雨后春筍，勃勃生發(fā)，成為引領(lǐng)全縣的窗口，在“兩基”國檢期間，深受國家、省市縣領(lǐng)導專家的好評，同時，也成為縣域內(nèi)外兄弟學校慕名參觀學習的主題之一。
張也主任善于勞心動腦，更勇于勞力動手。在他的努力下，學校標準化心理健康輔導室去年建成運行；“兩基”國檢期間，他獨立承擔了科技實驗樓的文化粉飾工作，常常通宵達旦，廢寢忘食，人黑瘦了一大圈。由于學校擴建，歷史遺留下來的實驗桌配件前后搬動了四五次，搬動一次損壞一次，他看在眼里急在心上，毛遂自薦義務(wù)安裝了半個多寒假，27臺實驗桌變廢為寶。
他的故事很多，他的故事很迷人。“仰天可是心無愧，處世何須人盡知！”行走在幸福的教育大道上，年輕的張也主任剛剛上路，我們完全有理由相信，他的工作續(xù)集會更加生動精彩。
關(guān)于優(yōu)秀教師先進事跡材料精選范文 本人是...第三中學語文教師，擔任語文教研組組長、八年級（10）班班主任、及兩個班的語文教學工作。作為第一線的人民教育工作者，我在平凡的崗位上，在忙碌的工作中，耕耘著一份赤誠，播灑著一腔熱血，收獲著一份期望與感動。從參加工作起，敬業(yè)愛崗，勤奮踏實，追求上進，努力鉆研，教書育人，為人師表，在教育教學中取得了必須的成績。這次能被大家評選為學校的“優(yōu)秀教師”感到很幸運。現(xiàn)就在教書育人崗位上所做的工作和表現(xiàn)向大家作如下匯報：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能認真學習“三個代表”重要思想、十七大報告精神，做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自我的精力、本事全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自我的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，在各方面嚴格要求自我，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學工作：
任現(xiàn)職以來，我一向滿負荷工作，任兩個班的語文教學，工作進取主動，任勞任怨，按質(zhì)按量地完成了學校交給的各項任務(wù)，成績顯著，贏得了學校領(lǐng)導、教師和學生們的一致好評。2014年...中學優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲優(yōu)秀獎，2014年...教學質(zhì)量總結(jié)評比中榮獲二等獎，并多次在各級刊物上發(fā)表作品。
工作中：首先認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學生分析問題和解決問題本事為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造本事，從而使學生們分析、解決問題的本事不斷提高。第二，能把握學生的認知水平和本事。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，到達幫忙學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知本事，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、熱愛班主任工作。
任職期間，我認真履行班主任的各項工作職責，關(guān)心愛護學生，嚴格要求學生，使學生受到了教育，得到了鍛煉，提高了成績。
（一）抓好德育工作。我一貫將德育工作放在首位，進取配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀律與安全教育、法制教育，端正學習態(tài)度，構(gòu)成良好的班風。班會課的教育也逐漸擺脫傳統(tǒng)的說教、強制灌輸?shù)哪Ｊ剑遣扇”容^靈活的形式，讓學生有更多的主動性和進取性。
（二）抓好班團干部隊伍建設(shè)。班團干部是班主任開展工作的得力助手，在班內(nèi)的影響甚大。對于班團干部隊伍建設(shè)我一向十分重視。我認為必須采取民主集中制的原則。具體做法是班主任經(jīng)過了解從學生中指定必須數(shù)量的候選人，實行差額選舉，由學生進行無記名投票、公開記票。對班團干部要異常嚴格要求，對他們的工作既要指導，又要放手讓他們?nèi)プ觯灰拗频锰馈τ诜稿e誤的班團干部要嚴厲批評，甚至嚴肅處理。
（三）抓好班團體建設(shè)。一個班級的好壞，從班風中能夠體現(xiàn)出來。要使整個班級擰成一股繩，增強凝聚力，就要著重培養(yǎng)他們的團體主義精神、主人翁精神，增強團體榮譽感。在做好自我工作的同時，我還經(jīng)常無私地幫忙初涉教壇，教學經(jīng)驗不足的年輕教師。作為語文組的老教師，我和他們一齊備課，熱心地指導他們上課，幫忙其熟悉教材教法，提高教學本事。在我的幫忙下，他們的教學水平和業(yè)務(wù)本事都有了很大的提高，得到了教師們的高度評價。
個人先進事跡材料
---XX縣公安局交警大隊XXX
XXX，男, 漢族，1979年10月出生,本科學歷,科員。現(xiàn)就職XX縣公安局交警大隊事故科。自2018年08月調(diào)到XX縣公安局交通警察大隊工作以來，XXX一直戰(zhàn)斗在公安交通管理事故處理崗位第一線，踏實勤快，敬業(yè)盡責，在平凡的崗位上踐行“人民公安為人民”的根本宗旨，經(jīng)他辦理的交通事故已將達上千起，每一起事故在他的耐心解釋事故成因下，都能讓群眾從中學習到更多的交通安全法規(guī)，為交通安全做出了貢獻。
在實際工作當中，他認真學習新的法律法規(guī)知識，熟悉有關(guān)公安交通管理工作具體操作要求，努力提高自己的執(zhí)法水平和覺悟以適應(yīng)新的形勢下公安工作的要求，能嚴格遵 守單位的各項規(guī)章制度和工作紀律，服從領(lǐng)導的指導，聽從命令，保守秘密，對于上級布置的工作任務(wù)認真履行，同時還樹立群眾利益高于一切的思想，尊重人民群眾，強化服務(wù)意識,虛心，接受人民群眾的批評和監(jiān)督。在處理交通事故時，能夠按照處理程序辦事，作到熱情接待，耐心聽取群眾的申訴和辯護，妥善處理交通事故,努力提高公安交警的執(zhí)法水平和服務(wù)形象，為優(yōu)化交通環(huán)境，服務(wù)社會經(jīng)濟出一份力。
XXX同志在平凡的崗位上始終勤勤懇懇、任勞任怨，努力學習公安理論與業(yè)務(wù)技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在2020年，調(diào)查處理交通事故上千起，協(xié)辦處理死亡交通事故5起，醉酒駕駛機動車發(fā)生交通事故13起。XXX同志用自己的實際行動無聲的詮釋了立警為公、執(zhí)法為民的人民警察職業(yè)操守。
調(diào)解細雨潤民心，一心為民顯真情安徽省當涂縣人民法院博望法庭
（20__年11月）
當涂縣人民法院博望法庭位于馬鞍山市東部，與經(jīng)濟發(fā)達的蘇南地區(qū)毗鄰。轄區(qū)博望鎮(zhèn)系“國家級星火技術(shù)密集區(qū)”、“全國小城鎮(zhèn)建設(shè)重點鎮(zhèn)”、“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)東西合作示范區(qū)”、“中國刃具第一鎮(zhèn)”、“中國剪折機床第一鎮(zhèn)”。博望法庭始建于1993年，現(xiàn)有正式干警5人，聘用人員3人，轄區(qū)面積133平方公里，人口9萬。近年來，我庭以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“公正與效率”工作主題，以人民滿意為目標，以爭創(chuàng)規(guī)范化法庭為動力，積極努力地開展審判工作，充分發(fā)揮審判職能作用，為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供了有效的司法保障。受到了黨委、政府和上級法院的充分肯定。我庭是馬鞍山市第一個標準化人民法庭，連續(xù)多年被當?shù)卣u為先進集體，多次被馬鞍山市委政法委、馬鞍山市中級人民法院評為“先進集體”、“模范法庭”、“人民滿意的政法單位”，20__年被省高院授予“省規(guī)范化人民法庭”榮譽稱號。我庭法官李明曾獲“全國青年法官標兵”，并兩次榮記個人一等功，法官胡敏連續(xù)兩屆被評為“全國人民滿意的好法官”，他們的先進事跡曾被國家、省、市眾多媒體宣傳報道，一些媒體親切地贊譽他們是“勇創(chuàng)亮麗風景的法官群體”。
多年來，我庭根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展特點，我庭在審判工作中堅持始終把調(diào)解作為解決各種民事糾紛的首選方式，不斷擴大調(diào)解適用率，提高調(diào)解結(jié)案率，取得了良好的法律效果和社會效果。20__年以來，我庭共審結(jié)各類案件1885件，其中以調(diào)解和撤訴方式結(jié)案的為1546件，占案件總數(shù)的近90。由于調(diào)解工作有效運用，20__年以來，我庭連續(xù)五年結(jié)案率100，年執(zhí)行標的額超百萬元，法官人年均審執(zhí)案件超百件。連續(xù)五年呈現(xiàn)出無錯案、無重審、無再審、無申訴、無上訪、無抗訴、無民轉(zhuǎn)刑、無超審限的“八無”佳績。受到了訴訟當事人，廣大人民群眾的廣泛好評。總結(jié)我庭調(diào)解工作做法，主要有以下幾點：
一、強化調(diào)解理念，充分認識做好訴訟調(diào)解工作的重要意義。
我庭轄區(qū)的博望鎮(zhèn)民營經(jīng)濟相對發(fā)達。近年來隨著當?shù)卣猩桃Y力度加大，民營企業(yè)的總數(shù)和規(guī)模進一步增長、擴大。與此同時，各種矛盾和糾紛也不斷增多，并呈現(xiàn)多樣性、尖銳性和復雜性。許多糾紛如果不能及時疏導和化解，就可能演變?yōu)椋踔良せ癁樾淌掳讣绊懮鐣€(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。為及時解決好各類糾紛，化解社會矛盾，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們充分認識調(diào)解在及時有效解決矛盾糾紛方面價值和作風切實強化調(diào)解意義，依照《中華人民共和國民事訴訟法》、最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，堅持“能調(diào)則調(diào)、當判則判、判調(diào)結(jié)合”的原則，把調(diào)解作為審判工作的重點來抓，盡最大可能通過訴訟調(diào)解的方式解決矛盾糾紛，取得了明顯的工作成效。
總結(jié)訴訟調(diào)解的價值和功能，我們覺得主要有以下幾個方面：一是可以減少訴訟程序的對抗性，有利于在解決民事糾紛時維護雙方當事人的長遠利益和友好關(guān)系；二是可以最大限度的優(yōu)化糾紛解決程序的效益，快速、簡便、經(jīng)濟地解決糾紛，緩解當事人的訟累，降低訴訟成本，達到辦案的法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一；三是有利于當事人充分行使處分權(quán)，發(fā)揮民事訴訟中當事人的程序主體性作用，實現(xiàn)當事人的私法功能；四是調(diào)解協(xié)議以合意為基礎(chǔ)，易于為當事人實際履行，從而避免和減少執(zhí)行中的困難，實現(xiàn)調(diào)解與執(zhí)行的有機統(tǒng)一；五是在實體法律規(guī)范不夠完善和健全的情況下，當事人可以通過調(diào)解中的協(xié)商和妥協(xié)，以探索“雙贏”的審理結(jié)果。
二、強化調(diào)解職能，努力將調(diào)解貫穿于審判工作的全過程
我庭歷來以實現(xiàn)審判公正為工作目標，督促干警嚴格按照審判流程高質(zhì)高效調(diào)解辦案，強調(diào)不論遇到多大的干擾阻力，始終保持法律的“天平”永不傾斜，
一是快立案，優(yōu)接待，為開展調(diào)解工作奠定良好基礎(chǔ)。為做到親民、便民、利民，我庭在快速立案的同時，堅持對來庭當事人做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一盆清水洗塵、一杯茶水解渴，一本便民訴訟指南、一個備用藥箱救急”。在接待中嚴格遵守《法官文明用語忌語》的規(guī)定，用熱忱的態(tài)度，創(chuàng)造以人為本的良好環(huán)境。五年來，我庭干警堅持駐庭工作制，堅持節(jié)假日值班制，是名副其實的“假日法庭”，有效方便了當事人。同時，我庭堅決杜絕有事不辦，有問不答及其“冷、橫、硬、推”等不良現(xiàn)象發(fā)生，被人民群眾親切地稱之為“誠開綠色通道的法庭”。通過落實司法為民的各項措施，拉近了法官與當事人的距離，為下一步開展調(diào)解工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是快送達，找時機，做好庭前調(diào)解。庭前調(diào)解對于緩和當呈人矛盾，訊速解決糾紛具有十分重要的意義。即使調(diào)解達不成協(xié)議，也可為以后調(diào)解打下基礎(chǔ)。因此我庭高度重視庭前調(diào)解，對一些爭議不大的案件，迅速送達受理、應(yīng)訴通知書。并抓住時機開展調(diào)解 工作，取得了明顯成效。20__年農(nóng)歷春節(jié)前夕，被告許某因相鄰土地使用權(quán)糾紛用雜物將原告徐某的新建樓房的大門堵起，被告的過激措施有悖于當?shù)仫L俗，也引起了原告的強烈不滿，此案適逢春節(jié)將至，一起“民轉(zhuǎn)刑”案件極有可能發(fā)生，為止訴息爭，我庭法官連夜趕往上海向剛到上海閔行區(qū)的徐某送達應(yīng)訴通知書，并通過被告妻女做被告的思想工作，闡明利害關(guān)系后，抓住有利時機勸說被告主動拆除推放物，在法官的耐心勸說下，徐某感動了，兩家人最終握手言和，一起隨時可能激化的矛盾得到了有效化解。
三是明事實，析責任，做好當庭調(diào)解。庭審中，法官們注意將調(diào)解的思想貫穿法庭調(diào)查、舉證、質(zhì)證、法庭辯論等每一個環(huán)節(jié)。讓當事人充分認識自己的權(quán)利、義務(wù)和責任，明確調(diào)解解決糾紛的益處，同時，抓住庭審中出現(xiàn)的各種調(diào)解機會，促成當事人達成調(diào)解協(xié)議。如原告張某與被告余某離婚糾紛一案，庭審時主審法官考慮到被告從20__年開始患有偏執(zhí)型精神分裂癥，多次治療未能痊愈。為維護被告的合法權(quán)益，法庭庭審休庭時，主審人抓住原告顯露的對被告的愧疚和同情之心，進一步地對其擺事實，講道理，曉之以理，動之以情，最終促使雙方當事人順利達成了調(diào)解協(xié)議，并對調(diào)解方案感到十分滿意。
四是慎判決，重效果，做好庭后調(diào)解。對庭審對抗激烈，當時難以調(diào)解和好的案件，我們采取庭審后讓當事人冷靜思考一段時間，權(quán)衡利弊后，再抓住時機進行調(diào)解，從而使一些案件又得以調(diào)解成功。原告甘某訴被告楊某人身損害賠償糾紛一案，被告是江蘇省潥水縣人，在當涂縣博望鎮(zhèn)打工，為上班方便，借款購買了摩托車一輛，既無牌照也無駕照。20__年6月30晚，被告駕駛摩托車迎面將原告撞倒致原告右踝部受傷。庭審時雙方?jīng)]有達成調(diào)解協(xié)議。考慮到楊某系聾啞人，且實際履行能力有限，因此我們沒有簡單地就案辦案，一判了之，而是先讓當事人冷靜思考一段時間，再進一步深入細致做調(diào)解工作，使雙方達成了協(xié)議，被告賠償原告損失1000元。
三、探索調(diào)解方法，靈活運用多種調(diào)解技巧止訴息爭
我庭在自愿、合法原則下靈活運用多種調(diào)解方法進行訴訟調(diào)解，努力實現(xiàn)雙贏的調(diào)解價值與功能。實踐中經(jīng)過多年的摸探總結(jié)出“委托調(diào)解法”、“律師和解法”、“正反調(diào)解法”、“模糊調(diào)解法”、“分步調(diào)解法”等多種調(diào)解方法，有效化解了當事人之間的矛盾糾紛。
一是重協(xié)商，做好委托調(diào)解。為多渠道開展調(diào)解工作，我們積極嘗試委托調(diào)解，有效發(fā)揮基層組織、模范人物、德高望重的知名人士在化解矛盾、止訟息爭、節(jié)約訴訟資源等方面的作用。今年以來，我庭根據(jù)最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》和市中院《關(guān)于進一步規(guī)范加強民事案件訴訟調(diào)解工作的若干意見》，針對案件的具體情況，邀請與當事人有特定關(guān)系，或者與案件有一定聯(lián)系的有關(guān)單位和組織以及其他有利于做好調(diào)解工作的單位與個人幫助法院做好思想疏導，取得了良好的效果。
二是多溝通，促成律師和解。對于雙方當事人聘有律師或訴訟人的案件，我庭首先做好人工作，通過人做好勸解，進而有效解決當事人間的紛爭。如20__年原告民營企業(yè)安徽省林云公司訴被告夏某機床買賣合同貨款糾紛案，因林云公司生產(chǎn)的WY型機床存在質(zhì)量問題，被告夏某拒不履行付款義務(wù)，我庭及時將案件調(diào)解意向與雙方律師溝通，兩方律師分別召集原、被告家人進行協(xié)商，林云公司主動到被告處維修好機床，被告夏某隨后給付了全部貨款。
三是分責任，適用正反調(diào)解。對于當事人雙方都有過錯的糾紛，主審法官針對這種糾紛及時分清各自的責任，運用正反調(diào)解法進行調(diào)解。如袁某與張某離婚糾紛一案中，因袁某性格怪異，經(jīng)常借口與張某無理吵鬧，張某因不能忍受袁某的怪異性格經(jīng)常在外游手好閑，不顧家業(yè)。針對這樣一起案情并不復雜的離婚案件，辦案法官及時與雙方當事人進行溝通，分別指出雙方當事人的各自不足與錯誤之處，在法官的入情入理的分析與勸說下，雙方當事人均認識到了各自的不足，并分別向?qū)Ψ匠姓J了錯誤，從而妥善處理了這一起離婚糾紛案件。
四是重情理，采取模糊調(diào)解。針對一些贍養(yǎng)、繼承類糾紛案件，我庭注重當事人之間的情義，在合法的前提下，通過談化法律責任的方法，采取模糊調(diào)解法化解矛盾。如許林與其子許志定贍養(yǎng)糾紛案中，我庭法官通過走訪了解到許林與其子許志定關(guān)系一直很好。只是由于許志定發(fā)生了意外情況而不能履行贍養(yǎng)義務(wù)，針對此種情況，我庭法官及時采用模糊調(diào)解法，強調(diào)當事人應(yīng)該重情義，避免進行訴訟行為，最終促使雙方當事人又恢復了往日的父子真情。
五是明是非，進行分步調(diào)解。針對訴訟中一次不能徹底解決糾紛的案件，我庭對雙方當事人其中可以達成調(diào)解協(xié)議的部分糾紛先行調(diào)解，待時機成熟時，再行調(diào)解。如安徽省某機床廠訴張德林刀具買賣合同貨款糾紛一案，我庭先就雙方當事人認可的事項進行先行調(diào)解，等另一事實鑒定結(jié)果出來后再進行調(diào)解，從而避免了矛盾的長期性及案件久調(diào)不決的狀況發(fā)生。
四、有效化解民間糾紛，積極指導基層調(diào)解組織開展工作。
一是多渠道提高調(diào)解組織的工作水平，堅持不定期為民調(diào)人員開展專業(yè)講座，組織學習常用的法律知識和涉及民調(diào)工作的法律法規(guī)。經(jīng)常邀請民調(diào)組織的成員旁聽庭審，及時通報有關(guān)案件的處理結(jié)果，以提高他們的業(yè)務(wù)知識和處事能力。經(jīng)常到民調(diào)組織的所在地了解情況，手把手地幫助民調(diào)人員解決工作中遇到的難題。同時，我庭按照分片分人包干的辦法，確定專人聯(lián)系民調(diào)組織，建立起轄區(qū)民調(diào)組織的網(wǎng)絡(luò)體系，經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握各基層組織的具體工作情況。民調(diào)人員也經(jīng)常通過電話向法庭的法官們咨詢一些法律方面的問題，法官都能熱情正確地給予答復。
二是主動介入，在法律允許的范圍內(nèi)經(jīng)常庭外幫助基層組織化解矛盾。如博望鎮(zhèn)某村在調(diào)處農(nóng)民石某因城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)所引起的通道使用權(quán)糾紛一案時，石某對村委會的做法頗有陳見，多次阻止施工單位正常>！開發(fā)區(qū)為其解決宅基地。針對無理要求，村民委員會不知該怎么辦，打電話向法庭求援，我庭立即派員前往該村，并幫助該村拿出合理的解決方案，使該糾紛得以順利化解。
三是支持民間調(diào)解組織工作，維護民間調(diào)解組織威信。對經(jīng)過基層民調(diào) 組織調(diào)處成功的民事糾紛反悔后訴訟來庭的，我們依據(jù)最高法院的相關(guān)司法解釋，最大限度地保護已達成的合法協(xié)議。博望鎮(zhèn)現(xiàn)有民調(diào)組織四十家，近年來，共受理民事糾紛975件，調(diào)處成功883件，調(diào)處成功率達91，真正發(fā)揮了第一道人民防線作用，使許多糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，有效地減輕了法庭的負擔，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了十分重要的作用。
五、注重調(diào)解工作的延伸，強化執(zhí)行案件和解工作。
堅持“以執(zhí)行工作為突破口，以執(zhí)促審，帶動其他各項工作共同提高”的工作思路，著力解決陳年舊案，堅決克服案件執(zhí)行難問題。在加大執(zhí)行力度，有效利用執(zhí)行措施的同時，積極創(chuàng)新執(zhí)行方式，將調(diào)解工作延伸到執(zhí)行之中上，努力化解執(zhí)行矛盾，實現(xiàn)執(zhí)行和解結(jié)案。
候診區(qū)坐著來自天南海北的疑難病人，等候屠規(guī)益的一紙診斷。
一個精瘦的小伙子走進了診室，屠規(guī)益注意到，小伙子的半邊臉歪了。22歲的小伙子從去年10月開始脖子一直疼，后來長了個包，去醫(yī)院做活檢后確診是腮腺癌。
小伙子小心翼翼地拿出包好的病理切片。屠規(guī)益先是仔細研究切片，然后又打開閱片燈，看著一張張檢查報告，眉頭皺了起來。他站起身，用他那雙曾拯救過無數(shù)生命的手仔細為小伙子檢查。不好，腫瘤已經(jīng)堵塞了右耳。小伙子也說，近些天，右耳聽不清了。
“你在這里等一會兒，我上樓一趟。”屠規(guī)益對小伙子說。
小伙子不知道，這位83歲的老大夫，拎著片子，直奔樓上，找到自己的老朋友歐陽漢。“這個病人我懷疑腫瘤已經(jīng)轉(zhuǎn)移到肺了，你幫我再看看。”屠規(guī)益經(jīng)常為病人的事來“麻煩”歐陽漢，“影像學他比我更專業(yè)。”屠規(guī)益說，醫(yī)生對病情的判斷不能滿足于“八九不離十”，而應(yīng)該爭取“一點差錯也不犯”，醫(yī)生多走幾步路，病人就能省掉很多奔波，也能得到更準確的診斷。歐陽漢證實了屠規(guī)益的判斷。
下樓梯時，屠規(guī)益嘆了一口氣，肺轉(zhuǎn)移意味著小伙子已經(jīng)沒有手術(shù)機會了。
回到診室，屠規(guī)益說：“你家屬沒來，我只能跟你實話實說，你這個病要一下子全治好不太可能，我把你轉(zhuǎn)到內(nèi)科去，讓內(nèi)科醫(yī)生給你出一個化療方案，你拿著這個方案回廣州化療，一個療程下來可能要花十幾萬元，在北京你沒法報銷，費用太高了。”
小伙子離開診室后，記者問，他余下來的生命是不是已經(jīng)進入倒計時了？屠規(guī)益點了點頭：“醫(yī)學還有太多未知領(lǐng)域需要探索，我雖然是一個老大夫，但常常在這樣的病人面前深感無能、沉重，還有什么可以驕傲的？”
■“不僅要讓病人活著，還要讓病人活得好”
在他的學生、該院頭頸外科副主任劉紹嚴看來，老師的一生有太多值得驕傲的事情。
屠規(guī)益很早就意識到，頭頸腫瘤外科醫(yī)生是在病人的頭面部舞動柳葉尖刀，不僅要讓腫瘤“斷根”，還要盡可能兼顧病人的容貌，盡量保全患病器官，不僅要讓病人活著，還要讓病人活得好。
上個世紀60年代，對于晚期喉癌病人通常都是進行喉全切除，術(shù)后病人不能說話。有一次，屠規(guī)益蹬著自行車去一個術(shù)后病人家家訪，看到病人縮在門后的一個犄角旮旯里，目光呆滯，頭也不抬一下。他自責不已：“雖然我救了他的命，但他的生活質(zhì)量很差，這不是醫(yī)學的最終目的！”不久后，一位做過喉全切除的喉癌病人，因不堪忍受有口難言的痛苦，跳樓自殺了。“深受刺激”的屠規(guī)益開始鉆研，改全切為部分喉切除，為的是讓喉癌病人術(shù)后能說話。
1963年，屠規(guī)益嘗試了國內(nèi)第一例喉的聲門上部分切除手術(shù)，手術(shù)成功了，保留了部分喉的病人能說話了。屠規(guī)益繼續(xù)擴大戰(zhàn)果，為晚期喉癌病人進行3/4喉切除。病人存活了，可以像往常一樣說話。
但是，屠規(guī)益沒有就此滿足。他知道國外已經(jīng)有無喉病人俱樂部了。他反復對科里醫(yī)生說：“你有本事把病人的喉切掉，就應(yīng)該有本事讓他們重新說話，這是醫(yī)生的責任。”在他的推動下，腫瘤醫(yī)院在國內(nèi)率先開辦無喉病人食管發(fā)音訓練班，迄今已堅持20年，九成喉全切除病人，通過為期1個月的訓練可以重獲新“聲”。
58年來，屠規(guī)益的創(chuàng)新之路從未停歇。他發(fā)現(xiàn)在中耳癌的治療中，應(yīng)用乳突引流手術(shù)，再加上放射治療，不僅可以根治，還減少了病人的手術(shù)創(chuàng)傷。而在晚期上頜竇癌治療中，如果采取術(shù)前放療，則能夠幫助病人保留眼球。上個世紀90年代初，在做喉裂開聲帶切除時，他嘗試打破常規(guī)，不作氣管切開，這樣可以減輕病人術(shù)后帶管的痛苦。手術(shù)當晚，年過六旬的屠規(guī)益硬是在病人床旁守了一夜，觀察病人的呼吸是否通暢，防止出現(xiàn)意外。
屠規(guī)益把這些創(chuàng)新全部歸結(jié)于病人“逼”出來的，是為了讓病人活得更好。（下轉(zhuǎn)第3版）（上接第1版）
■“要么寫文章，要么毀滅”
采訪時，屠規(guī)益在記者的采訪本上寫下一行英文字“publish or perish”（要么寫文章，要么毀滅），這是美國學術(shù)界最流行的一個說法。 58年來，屠規(guī)益發(fā)表的文章僅目錄就有厚厚的7頁，這其中凝聚了他對頭頸外科發(fā)展方向和醫(yī)學倫理學的思考。他還時時督促學生抓緊寫文章，他認為，寫文章是一個讀書、思考、總結(jié)和提高的過程，再忙也要擠出時間。
頭頸腫瘤外科主任徐震綱說，自己年輕時經(jīng)常被屠老“逼”著寫文章。“他帶著我去病案室收集材料，幫我分析文章的脈絡(luò)。經(jīng)他一遍遍的修改，投出去的文章刊用率特別高。”
屠老注重細節(jié)。劉紹嚴回憶說，當年老師帶自己上手術(shù)臺時，“就連如何關(guān)閉皮膚傷口才能使手術(shù)后瘢痕最小，如何包扎傷口才能使病人的痛苦最輕，甚至連如何更換喉墊，他都親自教給我”。有些住院醫(yī)生厭煩日常為病人換藥，處理上有些敷衍。屠規(guī)益跟他們說：“你們換100次藥，可能只有5次有收獲，但不換這100次，誰能告訴你這5次的經(jīng)驗呢。自己不親自動手，是難以體會提高的。”
徐震綱說，老師在海量閱讀中，但凡發(fā)現(xiàn)新的學術(shù)思想、新的術(shù)式，就會趕緊告訴學生，讓他們開始探索，他是“追求學術(shù)而不圖名利的人”。屠規(guī)益在下咽癌手術(shù)中，探索先放療，使腫瘤縮小，在手術(shù)時為病人保留喉部，5年生存率也比單純手術(shù)提高了近一倍。這一成果在上世紀90年代中期獲得國家科技進步獎三等獎、衛(wèi)生部科技進步獎一等獎。按說他應(yīng)該署名第一，但他卻把自己的名字署在了學生的后面。
2000年，屠規(guī)益正式“封刀”，把手術(shù)臺的主角讓給了學生，但是遇到難度大的手術(shù)，他會陪在學生身旁。劉紹嚴說：“老師有下肢靜脈曲張病，即使連續(xù)站立幾個小時，他依然會堅持到我縫完最后一針，并親眼看我把傷口包扎好后才離開手術(shù)室。有他在，我們很踏實。”
進入耄耋之年，屠規(guī)益最著急的是盡快培養(yǎng)一批年輕大夫。2012年，屠規(guī)益跟徐震綱提到，自己想拿出積蓄，建立頭頸腫瘤學人才培養(yǎng)及科研基金，送年輕醫(yī)生去美國培訓。徐震綱覺得這個主意很好，于是兩人分別拿出50萬元，一位老病人聞訊后也捐出10萬元。經(jīng)過全國“海選”，來自北京、上海、西安和遼寧的4位年輕醫(yī)生脫穎而出，被送往美國腫瘤醫(yī)院接受半年的培訓。
■“糾偏性文章還要寫下去” 這位讓病人感覺很“和氣”的老大夫，在發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療界的怪現(xiàn)象時，卻不留情面，經(jīng)常發(fā)表“糾偏性文章”，讓人看到這個“好老頭兒”較真的一面。
一次，他在門診遇到一名甲狀腺癌病人。這名病人在東北一個縣級市醫(yī)院做了手術(shù)，術(shù)后又做放療，病人不僅多花了4萬元冤枉錢，還遭受了放射創(chuàng)傷。屠規(guī)益氣壞了，對于甲狀腺癌患者來說，手術(shù)完整切除就可以了，甲狀腺癌對放射線不敏感，這是醫(yī)學常識，“這到底是治療還是賺錢？”屠規(guī)益公開發(fā)表文章，提醒腫瘤病人“小心缺乏愛心的醫(yī)生忽悠”。屠規(guī)益寫批評文章，常常會把文章直接寄給被點名批評的人那里，并且“歡迎爭論”。
近年來，國際上流行甲狀腺全切除術(shù)，國內(nèi)很多醫(yī)生把國際經(jīng)驗奉為“圣經(jīng)”，拋棄了過去一直沿用的腺葉切除術(shù)，而是“全切了之”，術(shù)后通過藥物維持病人的甲狀腺功能。在屠規(guī)益看來，“這有點瘋狂”。心急如焚的他查閱大量資料，多篇文章報告僅有30%的病人甲狀腺兩葉都有癌變，這意味著70%的病人是“陪綁”的。
屠規(guī)益說：“我們需要和國際接軌，但是國外流行的并不都是正確的，要有鑒別能力，不能盲目接軌。”
為了弄清楚甲狀腺全切除術(shù)對病人的影響，屠規(guī)益先是向4位內(nèi)分泌學教授請教，拿掉甲狀腺，靠藥物能不能代替甲狀腺的全部功能。他得到了3種回答，有人說不行，有人說可以，有兩位說不清楚。為了探究到底，屠規(guī)益又廣發(fā)英雄帖，給15位內(nèi)分泌科教授寫信，問一個究竟。
在學術(shù)會上曾經(jīng)有一位專家公開說：“現(xiàn)在手術(shù)很安全，病人也愿意，為什么不做呢？”屠規(guī)益不客氣地駁斥了這種觀點：手術(shù)安全是讓病人接受手術(shù)的理由嗎？“病人愿意”是經(jīng)過醫(yī)師勸說，把醫(yī)師見解強加于病人的結(jié)果。醫(yī)師要尊重病人，提供各種治療方案的利弊，讓病人選擇。
屠規(guī)益在多種場合明確表示，堅決反對早期病變采用致殘性手術(shù)，堅決反對過度手術(shù)，堅決反對“手術(shù)匠”！
看見有些醫(yī)生醉心于提高手術(shù)技巧，甚至不惜拿病人“練手”，屠規(guī)益急了，脫口而出：“你們是不是都‘江郎才盡’了，只知道切切切！”在他看來，應(yīng)該是根據(jù)病情需要，能不開刀就不開刀，能開小刀就開小刀，“目前的技術(shù)至上主義，背離了醫(yī)學的精神。” “如果你就此認為，屠規(guī)益是一個保守的醫(yī)生，那你就錯了。”一位醫(yī)生說。國內(nèi)外腫瘤外科學界從來都認為鼻咽癌是外科禁區(qū)。首次治療應(yīng)該是放療，但是放療后復發(fā)或未控是否可以加用手術(shù)治療？沒有先例。屠規(guī)益“沒信這個邪”，開始為這一類病人進行挽救性手術(shù)。在積累一定數(shù)量病例后，放療科醫(yī)師發(fā)現(xiàn)外科介入有利于腫瘤控制。這樣，挽救手術(shù)就在腫瘤醫(yī)院開始了，治療后5年生存率達到45%。目前，國際上已證實，鼻咽癌放療未控后解救手術(shù)有效。
屠規(guī)益坦言，自己“得罪了很多人”，有人說他“不合時宜”，甚至有人罵他是“學霸”，但他泰然處之。他說，為了病人，為了學科發(fā)展，這樣的“糾偏性文章”他還會繼續(xù)寫下去。
記者手記
在我眼中，屠規(guī)益教授是當之無愧的醫(yī)學大家，是醫(yī)學精神的守望者。他涉獵廣泛，醫(yī)術(shù)精湛，更重要的是他有一顆悲憫之心。他常說，醫(yī)生對病人要“有情”。為了讓病人活得好，是他不斷創(chuàng)新的原動力。他始終敬畏生命，83歲高齡卻仍如小學生一般謙虛。
很多外科醫(yī)生都情不自禁地“迷戀”手術(shù)，甚至染上了“技術(shù)至上”的毛病。但他卻一直清醒，不斷給這種苗頭潑冷水，希望外科醫(yī)生的手術(shù)刀永遠是純潔的，是真正為病人解除病痛的，而不要染上塵埃。
近年來，我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導下，堅持圍繞企業(yè)中心工作，積極開展各種精神文明創(chuàng)建活動，使企業(yè)的兩個文明建設(shè)不斷邁上新臺階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來的生產(chǎn)經(jīng)營指標和社會效益指標，車廂服務(wù)合格率達99.2 %，車輛整潔合格率達98.5%，國家級青年文明號線路 2條，省級青年文明號線路 2 條，市級青年文明號線路2條，乘客抽樣調(diào)查滿意率達 95%以上。公司連續(xù)5年被市委、市政府評為民主評議行風建設(shè)先進單位，連續(xù)18年被市委、市政府命名為市級文明單位，4年被省委、省政府命名為省級文明單位。20__年被評為省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進單位、思想政治工作先進單位，被國家建設(shè)部命名為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動獎狀” 、“河北省aaa 級勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。被中國質(zhì)量協(xié)會授予“中國用戶滿意鼎”。20__年被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。
二、主要做法
1、領(lǐng)導重視，抓好創(chuàng)建活動
城市公交是精神文明建設(shè)的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務(wù)的好與壞，關(guān)系到政府和城市的形象。為確保創(chuàng)建活動落到實處，總公司成立了由黨委書記親自掛帥的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導小組并制訂了具體的創(chuàng)建實施方案。兩年來，我公司在工作中，始終堅持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，堅持聯(lián)系實際搞創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促服務(wù)。
為了抓好精神文明建設(shè)這個主題活動，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩(wěn)定、樹新風、講團結(jié)、求發(fā)展。工作目標是：服務(wù)出精品，效益創(chuàng)新高，改革求突破，全面樹形象。20__年工作方針是：抓隊伍樹新風，抓穩(wěn)定促和諧，抓管理促效益，抓創(chuàng)新促發(fā)展。工作目標是：服務(wù)創(chuàng)品牌，效益創(chuàng)新高，管理更精細，企業(yè)更和諧。總公司還結(jié)合形勢要求、上級精神和企業(yè)實際，制定精神文明建設(shè)要點，布置全年創(chuàng)建工作，并在職代會上宣讀討論，征求職工代表的意見和建議。對創(chuàng)建活動總公司堅持與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實、一起獎懲。使精神文明建設(shè)工作做到黨政工團齊抓共管，有目標，有措施、有成效。
在創(chuàng)建活動中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認識，在不斷強化理論學習的同時，注重提高對社會效益重要性的認識，擺正、擺好兩個效益間的關(guān)系。在實際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補充，共同唱好精神文明建設(shè)這臺戲。由于總公司班子團結(jié)，配合得力，總公司領(lǐng)導班子連續(xù)多年被評為省、市、局建設(shè)系統(tǒng)過硬領(lǐng)導班子。
2、以營運生產(chǎn)為中心，樹立公交新形象。
（1）完善公交線網(wǎng)，拓寬客運市場。20__年完成了公交近期線網(wǎng)規(guī)劃初步方案。根據(jù)我市城市規(guī)模的擴大和1＋4組團發(fā)展規(guī)劃以及新火車站的遷移，與河北科技大學、鐵道學院等單位合作，經(jīng)過細致的客流調(diào)查和深入的數(shù)據(jù)分析，制定了我市20__年公交發(fā)展規(guī)劃方案， 并邀請了8名國內(nèi)知名專家共同為《__市公交發(fā)展規(guī)劃》進行把脈會診，補充完善，為公交的健康發(fā)展指明了方向。
積極開辟調(diào)整線路，實現(xiàn)“三通”：即新建住宅小區(qū)通公交，外遷企業(yè)院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開辟線路24條，優(yōu)化調(diào)整線路41條，有效填補城市部分區(qū)域的公交空白，擴大了公交服務(wù)空間和覆蓋面積；同時不斷改善公交專用道的交通環(huán)境，構(gòu)筑大載體大容量公交快速網(wǎng)，實現(xiàn)了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車輛的發(fā)展，滿足市民乘車需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購置大容量、大載體、環(huán)保型公交車817輛。在配車上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車運行，使市民乘車和換乘更加方便，車輛的舒適度得到了改善，市民乘車難的問題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車的增加，自籌資金3000萬元建成6座加氣站，在保證內(nèi)供的情況下，向社會開放，緩解了出租車“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測線的建設(shè)也已審批通過，正在籌備施工，為公交的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外我公司對車輛、大宗物資采購、公交廣告經(jīng)營等都實行了公開招標，保證了質(zhì)量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場站設(shè)施建設(shè)，營造良好環(huán)境。通過政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規(guī)模最大、規(guī)格最高、體現(xiàn)人性化設(shè)計理念的火車站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設(shè)中。同時先后在中山路、建設(shè)大街、平安大街建成并設(shè)置了公交專用道，全市公交線路的高標準公交站亭達到1100多座。
（4）實施公交智能化建設(shè)，提高科技管理水平。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，舊的管理模式已不適應(yīng)公交的發(fā)展。領(lǐng)導班子超前謀劃，結(jié)合公交的現(xiàn)狀，大膽地進行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進并開發(fā)公交ic卡自動收費系統(tǒng)。目前公交ic卡辦理 76萬多張。20__年12月，“__公交智能調(diào)度管理系統(tǒng)”工程正式啟動，總投資2530萬元。目前在全公司建成了公交智能化調(diào)度指揮中心，建立了分公司和路隊二、三級管理平臺。全部營運車輛實現(xiàn)了智能運調(diào)、電子路單、gps衛(wèi)星定位；并在1400多部公交車上安裝了車載電視，活躍了車廂文化氣氛；在公交場站和主要站點建立了視頻監(jiān)視系統(tǒng)。扭轉(zhuǎn)了公共交通點多面廣、無法監(jiān)控、應(yīng)對滯后的局面，最大限度地提高了車輛資源的利用率和勞動生產(chǎn)率，運營服務(wù)質(zhì)量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬元，開發(fā)應(yīng)用智能辦公管理系統(tǒng)，目前自動化辦公16個子系統(tǒng)已建成。智能收費、智能辦公、智能調(diào)度三大智能管理系統(tǒng)支撐起企業(yè)現(xiàn)代化管理的架構(gòu)，使公司的經(jīng)營管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學，科技創(chuàng)新為實現(xiàn)公交優(yōu)秀和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了強大動力。
（5）以公交周及無車日活動倡導健康出行方式，促進公交優(yōu)先發(fā)展。
總公司積極響應(yīng)國家建設(shè)(來源：文秘站 ）部倡議，以全面落實優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略，努力構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會而舉辦的首屆公交周及無車日活動，在全社會樹立起綠色交通理念。活動倡導選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵狀況，減少空氣污染，并促進公共交通事業(yè)良性發(fā)展。公交總公司緊緊抓住這個推動公交發(fā)展的有力時機，精心組織，周密安排，上上下下齊動員，在活動中當好“主角”，各項工作勇挑重擔，確保了__市首屆公共交通周及無車日活動的成功舉辦。根據(jù)活動安排，每天都設(shè)定一個當日主題，根據(jù)不同社會群體，從不同角度開展有針對性的宣傳、發(fā)動和引導工作。由于措施保障得力，多方協(xié)調(diào)聯(lián)動，讓廣大市民切身體會到了公共交通綠色環(huán)保、安全快捷的優(yōu)勢，進一步增強了對優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的期盼和關(guān)注，有力地推動城市公共交通發(fā)展。
3、以文明服務(wù)為本，打造公交服務(wù)品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來我們在抓精神文明建設(shè)的同時注重抓好服務(wù)質(zhì)量的提升，堅持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，打造公交服務(wù)品牌
（1）以服務(wù)為根本，以質(zhì)量求生存。我們采取了延長全天運營時間，縮短行車間隔的辦法,使市民乘車更加方便、快捷；印制發(fā)放《市民乘車指南》、設(shè)置市區(qū)公交線路導示圖等便民措施。依托__公交網(wǎng)站，大力宣傳公交優(yōu)先，介紹公交發(fā)展動態(tài)和公交線路的最新情況，形成了服務(wù)市民的新窗口。實行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費乘車，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車證5.5萬余張。加強行風建設(shè)，通過公交熱線、服務(wù)問卷、人大建議和政協(xié)提案辦理等渠道，重視乘客對服務(wù)質(zhì)量的評價，聽取市民的批評和建議，促進服務(wù)質(zhì)量；車廂服務(wù)合格率達到98.56 %；車輛整潔合格率達到99.32 %；僅20__年公司收到表揚電話961件，表揚信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表揚235篇。
（2）以規(guī)范化、特色化服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我們建立和推行了營運工作“三大紀律”、服務(wù)工作“四大規(guī)范”，實施了車長負責制。在基層公司開展爭創(chuàng)“優(yōu)勝公司”、“優(yōu)勝路隊”、“優(yōu)勝線路”的“三優(yōu)”工程建設(shè)，對營運、安全、服務(wù)進行千分制考核。采取經(jīng)理書記親自講課，聘請服務(wù)禮儀老師和服務(wù)明星授課，到外地公交參觀學習等多種形式，定期開展職業(yè)道德、服務(wù)意識和服務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓教育，提高了司乘人員的修養(yǎng)和素質(zhì)。在多年的實踐中創(chuàng)出了人性化服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、愛心玫瑰接力等__公交服務(wù)特色。
（3）以黨建和企業(yè)文化建設(shè)的豐碩成果推進企業(yè)精神文明建設(shè)。
總公司黨委連續(xù)開展了黨員先進性教育活動、為民務(wù)實清廉主題教育活動、黨員干部解放思想大討論活動及“創(chuàng)新工作、樹立新標準，創(chuàng)新理念、樹立新形象”的“雙創(chuàng)雙樹”主題實踐活動，不斷改進和加強黨員領(lǐng)導干部的思想作風、工作作風、生活作風，真正樹立起為基層和職工的服務(wù)意識，對公交事業(yè)高度負責的責任意識，為建設(shè)文明和諧公交提供了政治保障和精神動力。
在此基礎(chǔ)上，總公司專門成立了企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)，精心提練企業(yè)精神和管理理念，還聘請專業(yè)機構(gòu)設(shè)計了企業(yè)形象標識，進一步提升了企業(yè)的文化內(nèi)涵、樹立了嶄新的社會形象，有力的推動了企業(yè)精神文明建設(shè)。干部黨員職工的職業(yè)道德素質(zhì)和文化素質(zhì)得到了極大提高，大局意識和政治意識普遍增強。特別是在今年四川汶川等地發(fā)生特大地震災害后，全體職工心系災區(qū)，主動為災區(qū)人民 捐款達10余萬無，第一時間匯往災區(qū)。萬眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發(fā)展和精神文明建設(shè)中不斷取得新的成績。
4、以活動提升服務(wù)水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來我公司注重窗口形象建設(shè)，開展形式多樣的創(chuàng)建活動，收到了良好效果。
活動中我們在不同時期確定不同的工作重點和內(nèi)容，一是開展爭創(chuàng)品牌線路，爭當服務(wù)明星、乘客活地圖活動；開展了“迎公共交通周無車日、國慶58周年、__解放60周年，創(chuàng)公交優(yōu)秀”的“三迎一創(chuàng)百日賽”活動。通過公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報告會，調(diào)動了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進了整體服務(wù)水平的提高；二是開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律的教育活動。在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中，我們突出公交服務(wù)特點，重點抓好企業(yè)形象的樹立；在創(chuàng)建文明單位活動中，我們重點完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高整體服務(wù)水平。在創(chuàng)建文明窗動中，我們重點以車組為單位，強調(diào)如何發(fā)揮車組作用，注重把各項創(chuàng)建活動落到實處。在創(chuàng)建文明生態(tài)村活動中，注重幫扶共建，為創(chuàng)建村建起文化宣傳欄和規(guī)劃街道。三是同省會文明辦、燕趙晚報開展讓座送玫瑰活動，在省會乃至全國受到好評。20__年，我們又參加了團中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動，把“愛心玫瑰接力”活動引向深入，每逢節(jié)假日，公交志愿者走上街頭，倡導廣大乘客有序上車、排隊上車，讓文明的行為在公交車、公交站臺無處不在。
5、堅持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“家”
企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存。我們堅持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“職工之家”，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（1）健全民主管理制度，維護職工合法權(quán)益。我們建立了職代會、廠務(wù)公開、經(jīng)理接待日、職工合理化建議及班組民管會等五項民主管理制度，凡企業(yè)的重大問題都要經(jīng)職代會討論通過，凡企業(yè)的規(guī)章制度及涉及職工利益的重要事項都要予以公開，凡職工提出的意見和建議都要認真研究采納。我們建立健全了平等協(xié)商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項保護集體協(xié)議”。同時建立了民調(diào)機制和勞動關(guān)系預警機制，加強勞動保護，狠抓安全生產(chǎn)，使職工利益得到了有效維護。
（2）關(guān)心職工生產(chǎn)生活，為職工排憂解難。我們堅持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬元為35個基層單位建立了職工休息室、活動室，配備了空調(diào)、飲水機、健身器材等用品。大力開展“冬送溫暖、夏送涼爽活動”，總公司為一線職工配發(fā)了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關(guān)心和關(guān)愛困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會和紅白理事會。近年來，為困難職工發(fā)放慰問金30多萬元，密切了黨群、干群關(guān)系。
在專賣人員的工資考核上，他嚴格按照專賣執(zhí)法人員的各項工作職責制定考核方案，把具體的工作細化到條，細化到點，把工作中的細節(jié)融入到工資考核中來。考評也由原來的統(tǒng)一打分轉(zhuǎn)變?yōu)榭崎L考專賣所長、中隊長、所長，中隊長考稽查人員，再由專賣局對稽查人員的稽查來考核專賣科長，實現(xiàn)了考核的真實性，促進工作的實效性，從而大大調(diào)動了專賣人員的工作積極性。 本文來自sjclw.net
二、以身作則，帶動職工，把維護《中華人民共和國煙草專賣法》及相關(guān)條例作為最基礎(chǔ)的工作 三、出重拳，打擊違規(guī)大戶；下大力，整治市場管理
以前的xx卷煙市場上假煙之所以猖獗，暗渠道卷煙之所以混亂，主要源于兩違規(guī)大戶。一是長期經(jīng)營假冒卷煙的××處于黑社會勢力保護，一直久打不下，給專賣檢查帶來了較大負面影響，阻礙了專賣工作的開展。二是暗渠道卷為的違規(guī)經(jīng)營人員許×，其暗渠道網(wǎng)絡(luò)已深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，暗渠道卷煙的月銷量達400多件。許×的違規(guī)經(jīng)營也成了扼制xx專賣工作的一大瓶頸。xx同志自任副局長后，清晰地看到這兩大違規(guī)大戶不除，不僅xx區(qū)專賣工作無法開展，卷煙銷售工作也無法有新突破。他召集專賣骨干研究、策劃了對兩大違規(guī)大戶的打擊會議，制定打擊方案，并有針對性的對這兩戶進行突擊檢查和申請公安機關(guān)進行搜查，自對兩家大戶打擊的方案實施以來，我局已查處趙××違規(guī)案件2起，查扣卷煙2520條。在案件的處理上，面對違規(guī)戶××的種種威脅手段，他堅持嚴查嚴辦，并從側(cè)面引導，使其放棄了對卷煙的違法經(jīng)營，轉(zhuǎn)行投資。去年9月我局通過周密布署，聯(lián)合公安部門，一舉端掉了許×的違規(guī)卷煙存儲倉庫，查扣違規(guī)卷煙1500條，價值174500元，同時移交公安機關(guān)辦理，徹底擊毀了其在區(qū)區(qū)范圍內(nèi)的暗渠道網(wǎng)絡(luò)。