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體育教學是實現學校體育目的任務的基本途徑，其實施過程及其效果與多種因素相關。但對于相關因素的認定，目前國內說法不一，有“二因素”、“三因素”、“四因素”等。根據“要素——結構——功能”系統基本理論的指導下，必然會產生不同的整體效應。下面就從獲得最佳的體育教學效果出發，探討體育教學過程中的基本構成因素及其職能，如何增強體育教學整體效應展開討論。

一、提高認識，擺正位置

體育作為學校教育中的重要組成部分，始終與教學活動緊密地聯系在一起，只有抓好體育教學的各種因素，才能從根本上保證學校體育目的、任務的實現。從體育教學的基本組織形式——體育課的有關規定看，它是從小學到大學唯一連續開設的必修課，具有長期性和連續性；體育教學是依照國家統一頒發的體育教學大綱的基本要求來進行的，具有強制性和統一性；它固定教師、班級、課表上課，有體育場地器材設施的基本保證，具有可實現性、穩定性和實效性；并且它還是必須面向全體學生的學校體育組織形式，有其明確方向性。這些充分展示體育課在學校體育中的核心位置，體育課對學校體育的存在與發展產生關鍵性、決定性作用。而且體育作為一門教育課程，包括了納入學校教學計劃有目的、有計劃、有組織的各種活動，承擔著增強學生體質和促進學生身心全面發展的任務。因此，搞好體育教學是學校領導、教師和學生義不容辭的責任，也是實施素質教育的一個重要方面。

二、把握相關因素及其職能

對于體育教學，國際上并無統一定論。就國內而言，無論是《體育理論》，還是《學校體育學》和《體育教學論》中，雖都有過界定，但其說不盡同。歸納起來，其共同點是：①體育教學是根據學校教育計劃和體育教學大綱安排進行的；②體育教學必須向全體學生傳授體育衛生保健知識和人體運動技術技能，并通過學習掌握和運用的過程，鍛煉學生身體，形成多種身體技能，提高機體工作能力，增進健康，增強體質；③體育教學是一個促進學生身心全面發展的“教育過程”；④體育教學是教師教和學生學的“雙邊活動過程”。從“三論”觀點來看，體育教學過程則是教師在特定的環境中，把從體育教學大綱、教材、體育文獻和教學論中獲得信息和有關學生體質、健康、體能、技能、智力和心態方面的信息，加工成教學信息，用一定媒介手段將其傳輸給學生；學生接收從教師、教材及其它來源（如報刊、電視、同學群體等）中得到的信息，并將其加工（如認知、體驗、反復練習和運用等）；再按教學目標要求和教師的要求，用答問、練習、測驗、運用等方式，把學生關于掌握體育課程大綱教材質量和效果，反饋給教師（當然也同時反饋給學生），教師再加工傳輸，學生再接收并加工。這個過程不斷循環重復，每次循環重復都是在前一次的基礎上的提高，直到全面實現體育教學目標。若站在管理學角度分析，則又可將體育教學過程視為一個“確定目標——組織實施——評估效果”的過程。總之，體育教學過程是一個十分復雜的動態過程。因此，潛心探求其相關因素，協調其關系，就成為事關體育教學整體效率和效益的首要課題。

鑒于上述對體育教學過程的認識和理解，體育教學至少與教師、學生、教材和媒介手段等因素相關。這幾個因素，國內體育界習慣稱之為體育教學的“四大要素”。但仔細加以考察之后，就會深刻感覺到，上述各因素效能是否得到應有發揮，應當怎樣發揮其功能才會使體育教學過程的整體效率更高、產生的效果更好，實實在在又無時無處不涉及到一個評估的問題。評估與教學效果息息相關，離開評估的體育教學無疑是盲目的，必然影響實現教學目標的速度和水準。若站在管理學角度觀察，體育教學過程中，管理者教師和被管理者學生都是人，而人是管理的核心，其積極性則是管理的動力。且人的積極性發揮程度與管理效能成正比。而科學評估則直接影響到師生積極性和創造性發揮的程度。此外，上述五個因素的職能活動一般都是在特定的教學環境中發生，換句話說，離開了特定教學環境，體育教學同樣無法進行或無法取得良好效果。例如，有的學校體育館里經常幾個班擠滿一堂同時上課，彼此內容不一，形態各異，顯得鬧哄哄、亂紛紛，講解聽不清，觀看示范注意力不集中，散開練習還隨時可能發生傷害事故；有的班級受到“文化至上”的思想影響，體育課上學生要動不動，怕出汗耗體力影響文化課學習；教師之間、師生之間、學生之間關系緊張，彼此缺少理解與支持等。類似這樣的環境，斷然不會產生良好的教學效果。筆者認為教師、學生、教材、媒介手段、評估和環境都是直接影響體育教學過程及其效果的主要因素，缺一不可。它們的性質和功能彼此獨立、相互區別又相互作用，結合起來構成一個具有特定功能的有機整體，堪稱一個系統，其整體功能是實現體育教學目標。它們的性質與職能可分別概括如下：

①教師，與學校與教育并存，是活的知識技能載體，有思想有情感，不能為其它任何現代化教學手段所取代。在體育教學過程中，顯然只有教師才能具體決定教什么和怎樣教，對學生的影響是直接的、全面的，甚至是永恒的。教師既是教育者，又是管理者，要隨時分析過去、把握現在、面向未來，并通過對過去、現在和未來的綜合思考，圍繞實現體育教學目標作出決策、制訂具體目標計劃，安排學習條件，提供教學信息，選擇課堂教學內容及傳輸手段方法，評估體育教學過程，尤其是學生的學習效果，并實地領導執掌體育教學過程，協調各種關系，及時了解、激勵、教育、引導和影響學生，因而在體育教學過程中起著主導的作用。

②學生是教育的對象，是教學信息的接受者。學校教育目標，全部教學設計均指向學生、落實在學生身上。在強調自我教育、自我完善、自我發展、積極參與、公平競爭、團結協作等意識及精神的作用下，學生應該而且必須成為學習過程中的主體。這是因為學習過程中的認知、體驗、運用及健身、健心的過程，除學生自身外，任何也無法代替。但學生同時又是被管理者，只有當他們能主動參與教學過程，從智力、非智力和體力上全面投入，積極協同配合并充分發揮其主動性、積極性和創造性，才能取得最佳教學效果。

③體育教材，既是教學的基本內容，又健身健心的重要手段方法。它以體育與衛生保健相結合的體系建造，包含了向學生傳授的知識和技能，灌輸的思想和觀念，培養的行為和習慣，集中反映了學校教育目標的基本要求和價值標準。既是傳遞的信息又是教學過程中的主要目標和成果的載體；是可以預期達到的，也是實際的。因而，教材的建設與執行對學生的現在和未來發展有著深刻而長遠的影響。

④媒介手段，泛指教學過程中，教師用來直接或間接地向學生傳遞知識技能和思想情感的、刺激學生學習活動的各種交流形式或工具。包括講課、講解、示范、教具模型演示、電視等技術、討論、輔導、答疑、練習、游戲、比賽以及體育場地器材設施等，其主要職能是傳遞信息，促進學生學習。

⑤評估，即指評價與估算，包括總結性評估和形式性評估。前者以作出總結為目標，關心教學實施的結果；而后者則以為教學實施過程提出改進意見為目標，關心的是實施過程中的問題診斷與計劃調節。通過評估，揭示體育教學過程及其結果的有效程度，既為教師和學生提供教學活動中學生所取得的成績，便于作出鑒定、區分等級、預言其未來發展；又為有關教學策略、手段方法提供效能資料，以指導調整具體教學目標計劃、實施手段方法以及評估過程本身，確保體育教學沿著目標方向發展。⑥環境，凡指為體育教學活動提供的背景。包括學校所處的自然環境、校園風氣或社會環境、學生集體環境、師生群體環境、教師集體環境以及具體的課堂環境，其主要表現為對待體育及其教學的態度、人與人之間的關系與影響，集體的價值標準，集體內部的交往，外部聯系以及有關物質條件特點等。無論是客觀存在的，還是可以由教師操縱的，它支撐著整個過程，直接影響到學生的學習活動及其結果。

三、樹立整體觀點追求整體效應。

綜上所述，體育教學過程及其效果受到這六個方面因素的作用與制約，而這些因素又都處在不斷變化發展中，每一因素的變化都會引起其它因素的變化和整體的變化；而整體目標的變化發展，又會要求各個因素發生相應的變化。這就要求我們在體育教學過程中必須思考兩個層次方面的問題：

①從微觀上看，在具體教學工作中，就要根據各因素互為條件、相互作用產生的各種變化所構成的千變萬化的教學情境，實行動態對應協調。事實上，有經驗的教師總是以每一具體教學情境的獨特性為依據，確定具體的教學內容、目標、手段方法及評估標準，不時運用反饋調節其教學行為，以增強體育教學過程的針對性和實效性，并為此創造積累了大量有益的經驗。它集中反映了教師們出色的工作，已引起了廣大體育教師及其主管部門的普遍重視，并視為搞好體育教學的得力舉措常抓不懈。對此，我以為不無道理。這是因為教師既是教育者、組織者、管理者，又是具體操作者，對體育教學過程及其效果負全面責任，起著決定性、關鍵性作用。

②從宏觀上看，就要樹立整體觀點，提高整體效應。這因為體育教學過程是一個由多種因素構成的十分復雜的動態過程，且幾十年體育教學實踐表明，盡管廣大體育教師不辭辛勞地工作，可體育教學的整體效果仍然很不理想，顯示原因決非單方面的。因此，必須在追求各因素同步發展的同時，努力促進其協同配合，優化組合結構，使之在實現體育教學目標前提下，充分發揮其個體功能，才能獲得較為理想的集體矢量，即“整體大于部分之和”。總之，由于認識上、操作上的原因，各因素在發展速度和水平上存有差異是客觀存在的；在各因素間的有機結合上，尚待研究的問題也許更多。但為了從根本上全面大幅度增強體育教學過程的整體效應，加速體育教學目標實現，對其相關因素實行“齊抓共管”“綜合治理”實乃當務之急。

體育教學過程及其效果與教師、學生、教材、媒介手段、評估和環境六個因素密切相關。只有樹立整體觀點，促進各因素同步發展與協調配合，就能從根本上增強體育教學過程的整體效率和效益，保證體育教學沿著高效化方向發展。

參考文獻：

[1]崔偉.論體育教學系統[J]體育學刊,1996.1.

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20世紀90年代以來,工業化、城市化過程中大量農用土地轉為非農用地,失地農民成為龐大的社會群體。而這群人是被社會機制從傳統農業生產方式和農村熟人社區中剝離,在毫無準備的情況下去適應并融入城市生活,屬被動城市化群體[1]。近幾年,對失地農民身份認同的研究受到各方面專家學者的重視,對失地農民的認識也日漸由宏觀走向微觀,研究視角不斷創新。但目前關于社會支持網絡破裂對失地農民身份認同影響的研究尚無人涉及,本文初步分析了社會支持網絡破裂對失地農民身份認同的影響。

二、社會網絡破裂對身份認同的影響

對于失地農民,喪失土地不僅意味著工作機會的喪失,個體心理的強烈失落和變遷也意味著原有社會關系網的解體,而這種解體對失地農民這一弱勢群體來說可能是致命的,因而嚴重影響了他們的身份認同,具體表現在以下幾方面:

第一,建立于親緣和地緣關系基礎上的核心關系圈破裂,帶來親情友情的撕裂和生活的無所適從,造成失地農民入城后情感和精神支持的缺失,不利于他們實現身份認同。喪失土地后,一部分農民被安置到了該社區過起了市民生活,而另一部分居民被安排到其他社區或并未搬遷。訪談發現他們在被分割兩地的情況下更多選擇電話聯系而不是相互走動。有研究表明打電話事實上只起到保持相互關系的作用[2],并不能增強提供支持的可能性。情感支持與陪伴支持在失地農民的身份認同中起重要作用,尤其當他們的身份認同處于困境時更是如此,起減緩壓力的作用,而情感支持與陪伴支持等精神支持多是由親屬、朋友和鄰居提供[3],原有基于親緣、地緣關系的核心關系圈破裂,導致失地農民缺乏必要的精神支持,這不利于他們度過身份認同困境。

第二,失地農民進城后將面臨多種風險,同一社會網絡中人們的高度“同質性”使得他們在面對風險時“共同無力”,而“互惠性”的缺失又使他們與當地居民的社會關系無法建立起來,這種社會網的真空狀態讓孤立的個體無法規避風險,面對風險的無力是造成他們身份認同障礙的重要原因。賀雪峰把“處于事件中的村民在應對事件時可以調用村莊內部關系的能力”稱為社會關聯度[4]。進入新社區后農民的生活方式發生改變,原有社會組織結構解體,社會網絡遭破壞,社會關聯度降低,居民調用社會資源能力進一步下降。即使原有社會網依然存在,但由于同樣遭遇失地問題,高度同質性使得他們在遭遇風險時不能相互給予幫助。在原有社會網不能發揮支持作用時,新社會網絡也難以建立。研究表明失地農民的交往對象多是同村農民而非其他小區市民,他們在遇到困難時很少向當地居民求助,除了有自己的群體歸屬感外,更多的是缺少建立這種社會關系的紐帶互惠的交換。交換意味著雙方處于相對對等的位置并占有對方需要卻不擁有的資源。剛剛市民化的農民無論在公共資源的占有還是社會資源的支配上都處于弱勢地位,此情況下無對等可言,新社會關系網也就無法建立。原有社會網絡破裂及新社會網絡重建困難使失地農民的社會網絡幾乎處于真空狀態,這使得他們在面臨各種風險及困難時集體無力。面臨的各種困境中最突出的是就業困難,就業是他們融入城市生活的重要途徑,難以融入城市影響了他們對市民身份的主觀認同,進而陷入認同焦慮和認同困惑的身份認同危機。

第三,非正式社會支持網的解體是導致失地農民邊緣化的重要原因,而正式社會支持網的缺失更從制度設計上將失地農民拋到主流社會之外,阻礙他們順利實現市民身份認同。在社會剝離過程中的社會剝奪是失地農民身份認同危機產生的現實原因,而造成各種社會剝奪的根本原因就是我國各種制度安排上的缺陷和缺失。如土地產權制度中產權主體的虛置和模糊、我國相關法律未對公共利益做明確界定、征地補償標準低、征地安置方式不完善、關于失地農民的社會保障制度的缺陷等。正式社會支持網的缺失加劇了失地農民的相對剝奪感,進一步阻礙了失地農民融入城市的進程,在社會網絡的真空中失地農民失去了提升自己和獲得發展的社會資本,從而被主流社會日益邊緣化。

三、相關政策及建議

失地農民身份認同與角色轉換過程是物質形態與觀念形態雙重變革的過程,其實質是失地農民定位新社會角色、內化新角色行為規范、增強新角色扮演能力的心理及社會環境的轉變過程[10]。這不僅需要政府為其創造良好的外部社會經濟條件,同時也需要失地農民不斷充實自己,有效進行自我調整,提升自身適應能力。

本文提出幾個促進失地農民身份認同與角色轉換的建議:一,政府的支持。在協助建構失地農民新身份認同時,政府須積極轉變職能,發揮主要作用,除提供適當經濟支持,還應積極幫助他們實現職業轉變;二,相關制度的變革。相關部門應加快勞動就業制度改革及創新和改革國家土地征用補償制度、基本養老保險制度、醫療保障及最低生活保障等社會保障體系;三,失地農民自我素質的提高。失地農民自己應正視現實、轉變觀念,使自己的思想行為跟上城市發展的步伐并提高自我素質,增強自身的市場競爭力,做好應對城市生活的準備;四,良好社會文化的營造。改變農民受歧視的排斥氛圍,營造有利于失地農民觀念轉變的社會環境,使其盡快從思想觀念、生活方式、行為方式上縮小同城市居民的差異,使其真正進入城市主體社會。

參考文獻

[1]賀雪鋒:《鄉村治理的社會基礎[M]》,中國社會科學出版社,2003:4

[2]賀寨平:“國外社會支持網研究綜述”[J],《國外社會科學》,2001(1):7682

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教學過程設計如下：首先，通過完整觀賞介紹嘉定的視頻，讓學生對嘉定生活有個大致的了解。隨后，請出外教David，在外教的自我介紹中道出他需要生活上的一些幫助，來引出本課的主線。單詞教學緊密穿插于語境中，從外教的上班路切入，引出詞匯hotel,句型Thehotelison…Road.Ourschoolison....Road./Youcan.../Ittakes....也隨之跟上。讓學生來說說David該如何從所住賓館到達學校，有幾種路線方式，將單詞，句型的學習與生活實際緊密相連。

運用不同的方式方法，將詞句與語境有機結合，達到靈活運用的教學效果。在對單詞bank,hospital的教學中，讓學生根據自己的生活經驗，給外教的日常生活提供幫助，正好對基本句型The…ison…/Youcan…Ittakes…再一次進行了鞏固和運用。在對單詞bakery，cinema的處理上，我采用了對話操練的形式，讓學生通過角色扮演的方式，及時有效地鞏固所學語言知識。整堂課中，關鍵語言點不斷復現并循序漸進。同時做到至始至終，學生都是話題中的主角，孩子們自然就成了一個個熱情的小向導。

二、構建展示平臺，整體輸出語言

語言教學的整體性還意味著"實踐性"即語言知識必須表現在語言實踐上，語言不能脫離實際，有效的語言學習過程應該是應用語言的過程，學生的言語能力是在實踐的過程中獲得的。本單元的每個課時，都緊緊圍繞著幫外教熟悉，了解上海的便捷生活這一主題，外教體驗上海的生活貫穿始終，實現了單元的整體性。在最終的語言輸出階段，就更要為學生提供展示他們語言能力的舞臺，促進他們的語言綜合運用能力。

如：在第一課時中，我將語言輸出設計成讓學生完成嘉定生活手冊的形式，來描述其中一個場所。孩子們便有了如下的語言輸出：…(place)is(on/nextto…).../Thereis/are.../Youcangothereby/on.../Youcantake…at…BusStopandgetoffat…BusStop./Youcan…(activities)/It'sagoodplacefor…通過完成手冊的活動，不僅實現了學生的從懂到能，也達成了語用和情感目標。而最終的Convenientlifeinourestate環節，請學生通過介紹自己小區的周邊環境，邀請外教入住自己小區，使得語用輸出在第一步的基礎上更有了實際性的提升，為接下去的幾個課時埋下了伏筆，讓學生真真切切地感受到城市生活的便捷，使得單元的整體性設計更強。

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但是,筆者認為:我們更要警惕市場營銷遠視癥!原因有三:一是市場營銷近視癥得到一定程度矯治的同時,市場營銷遠視癥卻已經蔓延開來,愛多、巨人、亞細亞等一批曾經無比輝煌的企業的失敗,與患有市場營銷遠視癥有非常密切的關系;二是市場營銷近視癥往往與鼠目寸光、閉目塞聽、固步自封等貶義詞相聯系,以致人人避之唯恐不及;而市場營銷遠視癥往往與高瞻遠矚、敢闖敢試、不斷創新等褒義詞相聯系,以致人們不能意識到這是一種病,甚至欣賞這種病本論文由整理提供態的美;三是與市場營銷近視癥已得到普遍關注不同的是,市場營銷遠視癥至今還沒有引起人們的足夠重視,以致于對市場營銷遠視癥的研究還是一片空白。正因如此,筆者提出市場營銷遠視癥這一概念,并作些粗淺分析,希望能拋磚引玉。

一、市場營銷遠視癥的癥狀

市場營銷遠視癥的主要癥狀是企業經營目標的好高鶩遠和包羅萬象,按哈佛商學院教授邁克爾•波特的話說,就是盲目擴大產業鏈。這樣的企業,在制定經營目標的過程中及確定經營目標以后,企業經營者滿腦子想的都是目標實現以后企業將如何如何,而且越想越美,眼前浮現的全是美麗的畫面,而本該在近處應看得清清楚楚的,如企業存在的弱點、發展的障礙、面臨的危機等,卻變得越來越模糊,甚至視而不見了。很明顯,企業患此癥后,就像一個既不顧自己的體能,又看不清楚腳下路況的人,卻要拼命奔向很遠或很多的目標,其結果即使不被活活累死,也要被摔得遍體鱗傷。具體來說,患市場營銷遠視癥的企業有兩個明顯的特征:

一是貪心得很,缺乏按科學規律辦事的精神。這類企業往往信奉“世界上沒有辦不到的事,只有想不到的事”,輕率地制定出一個個激動人心的目標。而對于為了實現這些目標,企業應具備哪些條件、企業能否具備這些條件以及企業如何才能具備這些條件等等問題不屑一顧,反正是有條件上,沒有條件創造條件要上,不能創造條件也上了再說,其結果就像猴子撈月亮一樣徒勞無功。二是花心得很,盲目搞多角化經營,不懂得培育企業核心競爭力的重要性。這類企業在某一行業也許已經取得令人羨慕的業績,但房地產一熱,禁不住誘惑,急忙去注冊一家房地產開發公司;不久發現IT業也很可愛,注冊一家網絡公司就順理成章了;很快發現生物工程更有魅力,于是馬上斥巨資進軍生物工程;現在可能正在和納米科技擁抱呢!這類企業就像狗熊掰棒子,見一個愛一個,但由于精力分散,致使主業荒廢、競爭力趨弱、市場占有率下降,往往被市場所淘汰。

二、市場營銷遠視癥的案例

近幾年來,我國有許多企業異軍突起,發展迅速,但其輝煌往往呈曇花一現,令人扼腕嘆息。對其中一些企業進行診斷,會發現市場營銷遠視癥發作是導致其失敗的一個重要原因。下面舉兩個案例以饗讀者。案例之一:愛多的“陽光行動B計劃”1997年10月,隨著愛多的超常規發展,胡志標和他的青年精英們制定了一個龐大而激動人心的“陽光行動B計劃”。該計劃的核心內容是增值服務,其中承諾:愛多公司將建立“愛多陽光服務網絡”,自1998年開始,陸續向廣大愛多VCD產品用戶推出三大系列服務工程:1•“金碟工程”:愛多電器有限公司將分春、夏、秋、冬四季送出最新的影視碟片,讓愛多VCD的用戶時刻把握世界影音的動態,獲得超值享受。2•“寶典工程”:“愛多陽光服務網”的用戶每兩個月將得到一份愛多公司贈送的精美影視資料。3•“千店工程”:1998年愛多公司將在全國組織上千家影音制品商店,為“愛多陽光服務網”用戶提供優惠打折服務,節省愛多用戶在購買軟件時的支出。盡管這是一份充斥著新名詞和新理念的完善計劃,也是當時中國策劃人給出的最具雄心的市場策劃案之一。可是,它卻根本不可能進行市場的實際運作。因為,要完成這一工程的投資起碼在2億元以上,其中又涉及音像制作、連鎖經營等多個陌生領域,而愛多又沒有尋求合作伙伴、分散經營風險的配套性方案。難怪《羊城晚報》記者孫玉紅寫道:“‘陽光行動B計劃’是一個充滿魅力的夢想,但由于缺乏操作性和財力支持,最終淪為空想。從‘B計劃’開始,愛多開始走下坡路。”

案例之二:亞細亞的五年發展計劃1993年底,王遂舟親率研究人員制定出規模空前的《鄭州亞細亞集團股份有限公司1994~1999年發展規劃》:總體目標:2000年前,要達到年銷售額500億元,在全國商界排名第一;綜合實力進入全國最大企業前十名,成為對中國經濟有重大影響的國際托拉斯。具體目標:1•店堂總數:營業面積20000h以上的大型零售商場超過25家;5000h以上的中型商場超過100家;2000~5000h的超市達到500家。2•房地產業:(1)要建造至少高120層的“亞細亞摩天大廈”。(2)建造亞細亞集團自己開發、設計、銷售、物業管理的項目6~10個,如小區、別墅群、寫字樓、商住樓、酒店等。3•實業開發:(1)開辦亞細亞服裝廠、印刷廠、工藝品廠、包裝加工廠、快餐公司。(2)采用投資、控股、參股等形式,建立20家亞細亞的關聯企業。(3)吞并、改造15個工業企業。4•股權投資:運用股市投資技巧,參股、控股8~12家有希望上市的、效益良好的企業。5•海外發展:要在莫斯科、悉尼、香港建立貨源中轉站;在巴拿馬插上亞細亞的紅旗;在世界頭號強國—美利堅合眾國扎上一顆暗釘!6•其他:(1)建立“亞細亞海運公司”。(2)合作建立“亞細亞航運公司”。這無疑是一人幾近瘋狂的“規劃”。

特別值得一提的是,當時公司上下還沒有人清楚什么是連鎖商業?為什么要搞連鎖商業?與傳統的百貨模式及超市模式、連鎖專業店相比,連鎖百貨有什么質的區別和優勢?但就這樣,亞細亞走上了連鎖經營的不歸路。亞細亞所有的連鎖分店,開業之日即虧損之時,竟無一例外。到2000年7月,不僅王遂舟的“中國零售連鎖帝國”覆滅,“大本營”鄭州亞細亞商場的銷售額也掉落到鄭州各大商場倒數第二,不得不宣布面向全國重新招商。可見市場營銷遠視癥危害之嚴重。

三、市場營銷遠視癥的防治

盡管導致許多中國企業成為“流星企業”的原因是多方面的,但不難發現其中一些企業是由于患了市場營銷遠視癥而“猝死”的。所以,我們必須對市場營銷遠視癥進行預防和矯治。

1•企業經營者千萬不能浮躁和過于自負。近幾年來,國內外許多成功企業神話般的故事,使部分企業經營者變得越來越浮躁,看到別的企業都發得不成樣子了,與別人的驚天動地相比,自覺太平淡無奇,越想越急躁,于是整天想著要轟轟烈烈干一把,不知不覺患了市場營銷遠視癥。另外,有的企業經營者因為幾年來企業經營一帆風順;有的企業經營者雖有過幾次“山窮水盡疑無路”的遭遇,但最終都能“柳暗花明又一村”;也有的企業經營者從一個領域進入另一個新領域,取得驕人的經營業績。于是,這些企業經營者容易由自信變為自負,仿佛自己找到了放之四海而皆準的營本論文由整理提供銷寶典。這也是企業患上市場營銷遠視癥的一個重要原因,應引起高度重視。超級秘書網

2•樹立優勢營銷觀念,精心培育主業,傾心提高核心競爭力。消費者的需求隨著社會的進步而日新月異,不斷發展,但每一個企業的資源總是有限的,因而提供滿足消費者需求的商品和服務,應該是本企業資源的某個或某幾個方面具有相對優勢的那一部分;反之,如果企業只看到消費者的需求變化,不審度自己的條件盲目發展,必然導致失敗。前述兩個案例即是明證。

3•大膽假設,小心求證。企業在制定營銷戰略時,既要充分評估市場機會和企業優勢,更要充分認識市場威脅和企業劣勢。也就是說,一方面,要求企業的目標包含著企業成員的熱切期望,具有挑戰性的水準,需要經過相當的努力才能達到;另一方面,要求企業的目標能立足現實,經過相當的努力一定能夠達到。一定要避免戰略規劃流于憑經驗、想當然。4•重視企業的細節管理。患有市場營銷遠視癥的企業往往熱衷于大動作、大創新、大增長,而忽視企業的細節管理。但做企業就是做細節。誰細節做得好,誰就多了一份占領市場的把握。海爾所以是全國電器行業龍頭企業之一,就是把售后服務的一整套細節都研究透了,如上門為用戶檢查冰箱時,必須帶手套、腳套等。

由此可見,應該要求患有市場營銷遠視癥的企業戴上“老花鏡”,以便能看清還有哪些營銷細節沒處理好。

總之,企業既不能患市場營銷近視癥,也不能患市場營銷遠視癥。也就是說,企業既要看清外部環境的變化,又要明了內部條件的狀況;既要高瞻遠矚把握大方向,又能明察秋毫不放過細微處;既有激動人心的戰略規劃,又有切實可行的策略措施。特別值得一提的是,企業絕不能被虛幻的目標所誘惑,然后瀟灑走一回,過把癮就死!愿類似愛多、巨人、南德、亞細亞等企業的悲劇不再重演!

參考文獻:

〔1〕汪濤,徐嵐.新營銷理論的發展與整合〔J〕.商業經濟與管理,2002,(2).

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在普通高校體育教育改革不斷深人的情況下，如何充分挖掘體育教師的潛能，引起了高校體育管理者的極度關注。激勵方式作為人力資源管理的核心內容，其能否與體育教師職業特點相適應，將直接影響體育教師的工作積極性，原因主要有三:首先，體育教師作為學校體育教育活動的主體，其工作態度如何，主要是依靠合適的激勵方式來激發其自身內在的追求或需要并賦予活力，使他們產生工作滿意感，從而提高工作績效。其次，體育教師的生活、教學、科研、訓練、比賽等行為是指向一定目的物，并總是為有所為而發，也要靠激勵來形成。第三，體育教師的職業行為也只有通過激勵的方式才能矯正、保持和延續，并以正確的態度和積極的方式表現出來。因此，結合現代社會人力資源開發的管理原則和普通高校體育教育的目的及任務，對現階段普通高校體育教師的激勵方式作適當調整是時展的必然趨勢。

1關于激勵的概述

激勵一般包括獎勵和懲罰兩種不同的方式。行為科學認為，獎勵是社會對人們的良好行為或取得的突出成績，作出的卓越貢獻給予積極肯定，以促使人們將這種行為保持和增強，加快人的自我發展、完善，為社會創造更大更好的效益;懲罰則是社會對人們的不良或不正確行為給予否定，以促使人們的行為變異，增強反應強度和內驅力，警戒他人，以規范人們的行為川。要研究激勵方式，就必須要了解激勵的定義，關于激勵的解釋國內外的學者給出的定義不盡相同，有代表性的主要有:美國管理學家貝雷爾森和斯坦尼爾將激勵描述為:一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵。它是人類活動的一種內心狀態。

坎波爾和普利特查德在1976年解釋激勵為:“激勵必須研究一組自變量與因變量的關系，這種關系在人的智力、技能和對任務的理解以及環境中的各種制約條件都保持恒定不變的條件下，能說明一個人行為的方向、幅度與持續性。

國內學者于子民1987年將激勵定義為:“所謂激勵，就是激發人的內在潛力，開發人的能力，充分發揮人的積極性和創造性，使每個人都切實感到，才有所用，力有所施，勞有所得，功有所賞，自覺地努力工作。

趙振宇1995年在《激勵論》一書中指出:“所謂激勵，就是系統的組織者采取有計劃的措施，設置一定的外部環境，對系統成員施以正強化或負強化的信息反饋(借助一定的信息載體)，引起其內部的心理和思想的變化，使之產生組織者所期望的行為反應，正確、高效、持續地達到組織預定的目標。

以上這些定義似乎各執一詞，但至少都包括三個方面的因素，首先表明人們產生行為的動機是由什么激發并賦予活力的;其次說明人們被激活的行為是由激發引導到一定方向上去;然后得出行為的矯正、保持和延續以及這種行為正在進行時，行為的主體和客體的主觀反應，并以態度的方式表示出來。綜上所述，所謂激勵，就是指激發人的內在動機，鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的過程。從普通高校體育教師職業角度來看可以這樣認為:激勵就是指創造條件滿足體育教師的愿望、興趣、情感等等來激發其行為動機，充分調動工作積極性，使其朝向所希望的目標前進的心理過程。激勵方式也就是結合普通高校的體育教育目標與本校自身條件，合理應用各種獎懲制度導向教師行為，以期提高學校體育教學績效為目的的一種手段。

從以上對激勵的定義來對關于體育教師的激勵過程進行描述，激勵過程就是以體育教師本身需要為出發點，激發工作動機，提高教學效益為目標的過程。

體育教師作為社會人他們有各種各樣生理的、社會的和工作本身的心理需求，體育教師工作的個人目標就是不斷滿足這些需要。因此高校管理者可通過一系列針對教師需求的東西如獎酬、改善工作環境、晉升、培訓或參與決策等來引導體育教師從事各種各樣的工作，滿足他們的心理需要，促進其工作成就動機。動機驅使教師工作，而體育教師則根據其工作業績得到各種獎勵。當教師對這些獎勵感到滿意時，就會有較高的積極性，如果對獎勵不滿意，則會混崗、兼職、產生工作倦怠和離職意向。

2我國普通高校體育教師在成長和發展中存在錯位

縱觀我國普通高校的體育師資管理辦法，通常采用的是一般行政管理方法、法律管理方法、經濟管理方法、教育管理方法和學校現行的專業技術職稱評審辦法及人事分配制度改革中的“崗位津貼”評審、考核、獎懲等辦法，制定出具有鼓勵與約束并存的管理規定。從這些方法可以看出主要還是把體育教師當作“經濟人”來看待，注重對體育教師使用，而忽視體育教師的職后培養，忽視人的存在和發展。“經濟人”管理理念是和創造各種充分施展其才能的條件，提供各種機會，使每位體育教師能在一種和諧的環境中盡其所能地“以人為本”的管理理念的錯位。

每個人都是社會的人，都有社會認同的需要，體育教師也不例外。我國把體育教育作為教育方針的組成部分，而不是教學內容，明確地指明了體育教育在學校教育中的作用以及學校體育的根本目標，為我國學校體育指明了發展方向，明確了體育教師在學校教育中的地位。但是，理論地位的崇高與實際地位之低下是實際存在的，“說起來重要，忙起來不要”的現象普通存在，至今一節體育課等于0.8的狀況還存在，變向降低體育教師的社會價值，實際說明體育教師的社會地位和社會對體育教師職業認同和其它文化學科教師相比存在明顯差距，實際存在的較低的社會認同和理論地位的祟高的社會地位錯位。

體育教師的實際工作任務主要是制定教學大綱、計劃，完成教學內容，參加校內外體育活動，可以看出體育教師主要是作為教育的工具在使用，而很少注意他們在工作中的專業培養，隨著教齡的增加，體育教師的教學思想、教學方法、教學手段越來越不適應現代教育發展的要求，重使用而不重職后加強職業素質的過程錯位。

體育教師作為高校教師隊伍中的一員并沒有得到同等的待遇，從實際情況來看，勞動報酬、職稱晉升、外出進修機會與同單位其它文化科目教師相比反差太大，而且評價體育教師教學成績更多的是以發表文章數量和帶隊比賽的成績來衡量，忽視體育教師常規教學過程的評價，打擊了大部分體育教師的教學積極性，同是教師確有不同待遇的分類錯位。

體育教師職業行為成熟都要經過五個階段:即沒有教學經歷的職前培養確認階段;實習、新任體育教師或重新任職的嘗試階段;獲得初步的教學經驗、教學方法或教學策略及增進、充實與體育教學相關知識，提高教學技巧和能力，想建立一套屬于自己的教學體系的適應階段;具有較高水平的教學能力與技巧，能夠對教學內容根據實際情況進行整合，有改革思想和追求新的教學方法的成熟階段;通過實踐經驗的結合，積極地尋求變革并在自身的教學活動中倡導，研究創新的應用自如階段。忽視體育教師能力發展規律，在不同性格、年齡層次的體育教師采用相同方式、相同數量、同一程度的激勵手段，職業成熟的不同歷程與統一評價方法的意識錯位。

3普通高校體育教師激勵方式調整的策略

行為科學理論產生以后，人們對人性的認識發生了很大變化，從“A使B做A希望B做的事”的“經濟人”到創造條件滿足員工合理要求和利益的“社會人”。隨著現代社會的發展，人們生活質量的改變，人的需求不斷地豐富化，激勵方式也由單一的指向向多樣式的方向發展，只有注意內容型、過程型、引導型激勵理論的相互融合，引導有各自需要和個性的體育教師為實現學校體育教育目標工作的同時達到他們自己的目標，引導他們改掉錯誤的消極行為，強化正確的行為，激勵方式才能達到最佳效果。高校體育教育目標能否實現體育教學質量能否得到保證的關鍵在于人的因素(教師)，是否擁有一支思想作風過硬、業務素質精良的體育教師隊伍，是決定高校體育教育工作成敗的關鍵。加強體育教師隊伍建設，即是承認每一個教師的價值，承認每一個教師的差異，承認每一個教師的追求。這三個承認集中在一點，就是發揮所有教師的潛能，使體育教師真正成為學校的主人。因此，調整激勵方式的目的就是要把激勵方式與體育教師的成就、發展、責任結合起來，與體育教師個人的成長、體育教育改革有機地結合起來，開發體育教師隱性和顯性的資源，關注體育教師的需要，糾正錯位，激勵體育教師的行為動機，提高體育教師的積極性，創造最好的組織績效。

3.1工作目標價值激勵調整

沒有明確的、精確的、可以傳達的目標，就無法進行管理。制定目標不僅僅是高校體育發展和管理本身的需要，而且是激勵體育教師的需要。高爾基說過:“一個人追求的目標越高，他的才千就發展得越快，對社會就越有用。”可見目標對個人發展有巨大的激勵作用。同時，體育教師在參與目標制定的過程中對組織目標價值有較深刻的認識，就會知道自己該干什么，并自覺以目標為導向履行自己的職責。把學校的長遠目標與近期目標結合，使體育教師個人目標和學校體育目標方向統一。

3.2行政激勵調整

行政激勵是指組織為了激勵組織成員的工作積極性、創造性，增強其責任心和榮譽感，提高工作效率和質量，依據有關規章制度，應用行政手段對表現突出或有突出貢獻者給予的物質或精神獎勵。實施行政激勵，必須對本校全體體育教師進行績效考核，包括工作態度、工作能力、工作成績的考查、審核和評價，并且考核力求做到嚴格、全面、公平、公開，才能取得有效的激勵效果。

3.3工作自身激勵調整

工作激勵是一種內在激勵。從雙因素理論來看，激勵因素是影響人們工作的內在因素，其本質為注重工作本身的內容，藉此可以提高工作效率，促進人們的進取心。高校管理應從體育教師職業特點出發，既要重視體育教師的職前培訓工作，又要對職后的工作發展加以重視，鼓勵體育教師職后進修，培訓或參加各種學術會議及帶隊比賽。并重視工作過程中的正面引導，養成愛崗敬業的職業道德素質。

3.4進行組織危機教育

危機激勵是將組織面臨的危難、不利條件和困難告訴全體教師，使之產生一種危機感，形成一種不進則退、置之死地而后生的狀況，使全體教師奮發進取、勇往直前。隨著普通高校招生規模的擴大，學生身體素質下降已成為不爭的事實，如何改進教學方法，提高體育教學質量是擺在體育教師面前急需解決的問題，只有充分發揮體育教師的能動性、創造性、提高為學生服務的思想意識，才能改變目前面臨的危難。

3.5建立利于體育教師工作成就動機的組織文化

組織文化是組織成員統一意志的體現，這種意志可以形成自身的發展機制，并產生效應，使組織成員從內心產生一種情緒高昂、發奮進取的動力。高校把體育教師的責任心、發展、成長等以提高工作成就為中心的思想理念作為重點來進行管理，在這種尊重人的價值觀指導下，體育教師所受到的激勵與傳統的選聘、任用、培訓、考核等以任務為中心的激勵方法，二者是不可比擬的。當然，組織文化所起的激勵作用不是被動消極的滿足體育教師對自身價值實現的心理需求，而是通過組織文化潛移默化的塑造，使體育教師從內心深處自覺產生為體育教育事業而獻身的精神，體育系(部)形成的文化價值觀一旦被體育教師認同，就會產生一種粘合劑，從各方面把其成員團結起來，形成一種巨大的向心力和凝聚力，促使個體凝聚在群體中，形成“命運共同體”，從面大大增強體育教師群體內部的統一和團結，使體育教師形成協作互動的良好狀態。

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一、引言

在當今科技飛速發展的信息時代，信息資源中的信號應用日益廣泛，信號的結構越來越復雜，為了更加清楚地分析和研究實際工程信號的有用信息，對信號進行預處理是至關重要的。例如，對于環境的監測，其中對空氣成分的檢測已經成為必不可少的環節，其方法是將空氣中的某一成分(例如丁烯)進行特征的提取，提取的信息中仍然會存在著由一系列高頻信號構成的噪音信號。由于這些邊緣部分的存在，使原信號的基本特征在光譜信號中不能完全清晰地呈現，導致某些信息的細微環節部分難以識別，致使研究目的無法實現。

本文通過對小波變換所進行的理論分析和計算機模擬發現，利用小波變換具有的高低頻分離的特點，可在不丟失原信號重要信息成分的前提下，將原光譜信號的邊緣部分進行濾化處理，消除了噪音信息，重構出更加清晰的光譜特征圖形，從而提高了信號的清晰度，為信號的預處理提供了更加方便的條件。

二、傅氏變換與小波變換

近年來，小渡變換已經成為對信號、圖像等進行分析不可或缺的實用工具之一，其實質是對原始信號的濾波過程。與傅氏變換相比較，小波變換的優勢在于，對分析信號可進行任意的放大平移并對其特征進行提取。對復雜信號作小波變換，進行多分辨率分析，在信號圖象分析領域已占據著相當重要的地位。

已有的科研成果表明，物質的熒光光譜取決于物質的原子分子結構，所以不同的物質具有不同的熒光光譜。非線性熒光光譜是利用大功率超短激光脈沖和氣體的非線性作用得到的；對于這種非線性熒光光譜的研究，主要集中在形成原理、光譜強度等方面。由于采用傳統的光譜分析方法分析該光譜存在很大的困難，所以這方面的研究還處于剛剛起步的狀態。筆者發現，由此得到的非線性熒光光譜與超短脈沖激光器的波長以及強度無關，只與氣體的分子原子結構有關；對于混合氣體，則與其組成成分(包括濃度的不同)有關，因而可以用來進行混合氣體成分識別。含有不同成分的混合氣體的非線性熒光光譜雖然不同，但不同的氣體在同一波段上可能有很大成分的交叉重疊，因此很難像吸收光譜那樣找出每種氣體特有的非線性熒光光譜，然后利用最小二乘法進行擬合而加以識別。神經網絡對于不能精確識別或用數學公式近似加以描述的模式識別具有非常好的識別能力和推廣性。對此，已有不少關于氣體傳感器(電子鼻)聯合神經網絡識別分析氣體組成成分的報道，這些方法的一個共同特點，就是必須對檢測的氣體進行取樣，因而不能實時地檢測混合氣體的組成成分。本文正是基于這種原理，提出利用混合氣體的非線性熒光光譜聯合神經網絡模式識別的方法，來實時檢測識別混合氣體成分的新方法。

傅氏變換和小波變換，在通信技術和其他工程技術方面，是兩種非常有用的工具，也是數學中一個十分活躍的研究領域。但在對丁烯特征提取的實驗過程中不難發現，用傅氏變換僅僅只可以將時域中的現象反應到頻域當中去。對于簡單的信號來說，傅氏變換可用于觀察并且一目了然，但對于復雜信號來說，由于傅氏變換只能表示成各頻率部分的疊加和，對于時域，傅氏變換沒有任何能力去改變，無法從傅立葉變換后公式F(w)中分析f(t)在任意一點的形態，而小波變換雖不能反映出壘局觀，但是利用基函數窗口形狀可任意改變的特性，通過平移放大，像是顯微鏡頭一樣，對任意一點可進行細致的觀察。

總之，傅立葉變換由干正弦波是無限寬度的，這使得被分析的信號也需要具有從負無窮大到正無窮大都有意義的特性，所以傅立葉變換不能很好地處理一些局部信號。比如，一個在局部范圍內有非0值而其余所有地方都等于0的函數，它的頻譜會呈現出一幅相當混亂狀況。這時，頻域的信號反而不如時域的直觀，頻譜分析變得很艱難，而小波變換則克服了這些缺點，這也是小波變換的優勢所在。

小波函數是不具備唯一性的，這與傅立葉變換是截然不同的，比如說Matlab工具包提供的小波函數就有8種小波函數。同一個工程應用問題，用不同的小波函數進行分析得到的結果相差甚遠。小波函數的選擇是小波分析中的一個難點，也是小波變換研究的一個熱點，往往只是通過實驗或不斷地實驗來選擇小波。

三、小波函數的選取

小波函數不是唯一的，選取最優的小波函數是小渡應用中一個十分重要的問題。根據小波選取原則，因為信號的濾波對實時相移方面的要求并不高，所以小波的支撐尺度和對稱性不在選取小波的考慮之中。筆者選取小波的準則是要求小波的正則性好，基于小波選取的四個基本原則經反復比較各小波函數實際的濾波效果后，決定采用dB5小波，它正則性很好，在頻域方面具有較好的局部性。在實驗中選取Matlab工具包提供的dB5小波，用waveinfo(‘dB5’)命令可以獲得該函數的主要性質。

小波變換的實質是對原始信號的濾波過程，由于小波是一種開窗口的傅立葉變換，其主要應用之一是對非平穩或時變信號的分析，基于經典小波變換的去噪方法明顯優于非線性和線性濾波方法。對于一般白噪聲，可以證明它幾乎處處奇異，且具有負的奇異指數，隨著尺度J的增加，噪聲小波變換模極大值點的平均幅度和隨稠密度減小。但是一般信號，它的奇異指數大干0，也就是說，隨著尺度j的增加，信號小波變換模極大值點的平均幅度會平穩地增大，即使出現不連續的情況，其幅度隨尺度增大基本不變，表征信號重要特征的極大值點能從小尺度傳播到大尺度，并且尺度空間模極大值點的相對逶迤在一個錐形范圍內。這樣一來，在大尺度下剩余的極大值將屬于信號，以位移在一個錐形范圍內。以此為基礎，可以采用由粗及精的策略跟蹤各尺度下的小波變換模極大值，找出屬于信號的部分，并將屬于噪聲的部分去除。因此，如果某個信號的小渡變換局部模極大值的幅度及稠度隨尺度減小而快速增加，表明該處的奇異性主要由噪聲控制，在消噪時應予以祛除。

在信號奇異性為正的點上，有時疊加了噪聲更大的負奇異性，嚴格地講，結果呈現負的奇異性。但是，若信號在該點上具有比噪聲更大的幅值，根據傳播特性在較大尺度上由信號奇異性控制的模極大值點，仍能夠同噪聲的模極大值點區分開來，而且隨著尺度的減小其幅度只是輕微增加。在較小的尺度上，當信噪比較低時，局部模極大值的位置和幅度主要由噪聲控制，此時很難直接利用該尺度上的模極大值信息來恢復信號。

四、小波變換信號特征提取的優點

基于小波變換的多分辨率分析，是時間(空間)一頻率域上的分析方法已得到廣泛應用。首先，小波方差是基于多分辨率分析的一個有效特征量，可以表征不同尺度的信號特征，它撇開了直接處理大量的小波系數，而是建立在挖掘這些數據及共蘊涵信息的普適量上；其次，小波方差具有意義明確、計算簡單，對噪聲不敏感的特點。同時，筆者注意到，單一尺度下的小波方差對信號特征的提取效果依賴于尺度的選擇，但對于事后分析來說，這一點并不難做到。

利用混合氣體的非線性熒光光譜聯合神經網絡可以識別混合氣體的組成成分。而且如果有足夠多的樣本，利用此方法不僅可以定性識別混合氣體的組成成分，還可以判別其組成濃度；此方法和其他方法相比較具有如下優點：

1不需要采集被測氣體樣本，避免了采集過程中所帶來的誤差，而且通過對自聚焦距離的控制可以對有害環境進行遙控檢測；

2可以實時檢測大氣污染情況或檢測氣體成分，得到所希望空間的氣體分布情況；

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侯艷霞（1980―），女，湖北襄陽人，南昌工程學院外國語學院，講師，碩士。研究方向：語言學。

項目簡介：本文是南昌工程學院教學改革研究課題“應用性本科院校文科類專業畢業論文質量保證體系研究”（2012，主持人：侯艷霞）的部分研究成果。

doi：10.16083/ki.1671-1580.2015.05.011

（南昌工程學院 外國語學院，江西 南昌 330099）

摘要：本文主要圍繞應用性本科院校文科類畢業論文工作中存在的問題、原因以及如何構建文科類畢業論文質量保證體系等內容進行研究。通過對本課題的研究可以發現畢業論文教學工作中的一些問題，從而提高畢業論文的質量，完善畢業論文質量監管體系，并長期貫徹下去。

關鍵詞：應用性本科院校；文科類畢業論文；質量保證體系

中圖分類號：G642.477文獻標識碼：A文章編號：1671―1580（2015）05―0025―02

本文主要圍繞應用性本科院校畢業論文工作中存在的問題、原因，以及如何構建文科類畢業論文質量保證體系等內容進行研究。

一、文科類專業畢業論文撰寫中存在的問題及其原因

文科類本科生在學習的過程中比較少有實踐機會，畢業論文成為他們用專業知識分析和解決問題的重要機會。但是近年來，文科類畢業論文都有不同程度的被忽視現象，以至于畢業論文的撰寫質量不高。

影響文科類專業畢業論文質量的因素主要有以下幾方面：

1.就業求職和單位實習影響畢業論文的質量： 學生忙于找工作和單位實習，無心認真寫畢業論文。畢業論文的撰寫安排在臨近畢業的學期，沒有找到工作的學生無心寫論文，而已就業的學生則忙于單位實習。

2.選題缺乏獨創性：選題是寫好論文的第一步，直接關系到論文的質量。一些院校的選題都是學生自己選擇，往往重復老套，論點的提出、論證以及結論往往附和他人的觀點，難有突破和創新。

3.畢業論文撰寫時間短：雖然大多數文科類畢業生選題時間定于大四上學期，但畢業論文撰寫時間只有大四下學期，這段時間與畢業求職基本重合。畢業生因忙于求職和實習而推遲返校，寫論文的時間往往不足一個月，因此常出現撰寫論文不認真的現象。

4.畢業論文缺乏足夠的圖書資料支撐：根據抽樣調查結果，50%以上的學生撰寫論文時身在外地，無法使用學校的數據庫和圖書資源；在學校的學生也因為種種原因未能對自己的論文所涉及的主題進行詳盡的國內外文獻研讀。

5.不能借鑒理工科研究的科學方法和統計軟件：文科的學科性質決定了其多數研究課題是有一定主觀性意見的，而無法像理工科那樣普遍采用公式和算術；某些研究可以采用理工科研究方法，但是文科學生本科學習期間較少涉獵，因此也盡量避免采用。

6.管理環節的不精細：學生論文撰寫不是一個獨立的過程，而是需要指導教師、學院、學校參與指導與管理的過程。由于一位指導教師往往帶很多學生，加上學校院系日常事務繁多等因素，無法全程嚴格跟蹤每位學生畢業論文的寫作。

二、文科類專業畢業論文質量保證體系建設

1.畢業論文質量保證管理體系建設

文科類畢業論文質量管理體系是對畢業論文質量進行管理的體系，它借助必要的組織，把組織內各環節的質量管理行為組織起來。 因此，首先需要建立學校學術委員會的頂層設計和管理系統，主要是教務處本科教學管理委員會；然后，各院系管理委員會要制定更為詳細的管理過程和規定；最后便是指導教師的指導。

2.畢業論文質量保證制度體系建設

（1）建立嚴格的選題制度

根據本專業的具體情況，選題時注重課題的專業性和創新性。選題應首先由指導教師商討提出， 經所有指導教師審核并確定。

應用性本科院校文科類畢業論文的題目應當以本專業培養目標為基點，結合本專業的市場與實踐，注重原創能力的開發，選擇理論性、創新性和實踐性的題目。

（2）建立畢業論文開題審批制度

畢業論文選題需符合專業的綜合培養要求，由學生和指導教師共同確定，提交開題報告。開題報告主要包括選題背景、課題研究的現狀與研究空間、中文和外文文獻、畢業論文的總體框架與研究方法等內容。然后組織開題答辯。

（3）建立畢業論文撰寫過程反饋制度

這一制度應該包括實時反饋進度、抽樣調查和學術誠信檢測，在學校、學院、指導教師和學生的不斷互動中督促和管理學生的論文寫作。

（4）建立指導教師和學生激勵制度

質量保證要與激勵師生積極性緊密結合，對優秀的指導教師，學院要給予獎勵；優秀畢業論文要存入學校數據庫，給予這些學生適當的嘉獎。

3.畢業論文質量保證過程組織體系建設

過程組織由教務處、答辯委員會、指導教師負責。畢業論文整個過程可分為前期的任務布置、開題、中期檢查和論文答辯四個階段。

指導教師下達畢業論文任務，包括畢業論文撰寫的要求、擬解決的問題、方法等。

由指導教師指導學生撰寫開題報告，給出開題檢查意見，由數名指導教師共同對學生開題進行檢查。

中期檢查要做好記錄，作為評判的根據之一，主要查看論文的進度和質量，以答辯形式組織數名指導教師形成檢查小組。檢查內容主要包括是否按開題報告預定的內容及進度進行，開題后已完成內容，后期進度計劃是否可行。

答辯，畢業論文的最后環節，通過這一過程可以全面考量畢業論文的質量，查看論文寫作者的學科知識及對所研究領域的認知。根據不同的專業方向，成立由4～6名指導教師構成的答辯團體，每名答辯者的時間為半小時。答辯教師對畢業論文的基礎理論、研究方法和創新點等提出問題和修改意見。

4.畢業論文質量保證評價體系建設

（1）開題評價：包括畢業論文選題來源評價、課題理論深度及應用價值評價、研究方法評價、參考文獻評價、中外參考文獻的數量與質量評價。

（2）中期檢查：包括研究任務評價、階段性成果評價、是否達到預期目標、現存問題及應對策略、下一步任務。

（3）指導教師、評閱教師的報告評價：包括開題報告評價、任務難度評價、理論應用評價、專業知識認知評價、規范格式評價、文獻評價。

（4）答辯小組答辯評分：畢業論文成績應根據論文本身的質量和答辯表現由指導教師和答辯團體進行評定，指導教師成績占60%，答辯成績占40%。這種評定方式客觀地反映了學生論文水平和在答辯過程中的表現。 此外，在所有論文中評出優秀論文和不合格論文，比例上應當正態分布，其中優秀占10%、合格與良好占80%、不合格占10%。對不合格論文要求學生再次認真完成各個環節。

三、結語

鑒于應用性本科院校理、工、文專業畢業設計的差異和筆者所從事的專業，本文以應用性本科院校文科類專業畢業論文為研究對象，通過分析此類院校畢業論文工作在管理和評價中的問題及其原因，探索構建文科類畢業論文質量保證體系。通過對本課題的研究可以發現畢業論文工作中的問題，找到問題的癥結，從而提高畢業論文的質量，完善畢業論文質量監管體系。

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LackandImprovementofTakingStandardEnglishasTeachingGoalandPriority

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應用型本科高校以培養高素質應用技術型人才為目標，所以應用型本科高校思想政治理論課人才培養目標的定位除了具有普通大學共性的特點之外，還應該焦距在“實用”和“能力”上。對學生能力的培養，很重要的一個渠道就是通過師生共同參與課堂教學活動來完成。然而在應用型本科高校，某些思政課教師在課堂教學中忽視了應用型人才培養的特點，在教學過程中片面追求理論的博和深，忽視了學生的需要。“問題導向式教學”通過學生自主研究感興趣的問題，能夠有效調動學生參與課堂教學的積極性，使學生由“自在”的學習狀態逐漸轉變為“自為”的學習狀態。

一、“問題導向式”教學對于高校思想政治理論課教學的重要性

（一）“問題導向式”教學有利于思想政治理論課教學實效性的提高

教學過程是教師、學生、教學媒介三個動態因素以信息為載體的互動過程[1]。以往思想政治理論課教學模式以教師在課堂上單向灌輸理論為主，這種模式過分地強調思政課教師在教學過程中的主體地位，而忽略了學生的主體參與性。“問題導向式”教學法打破了單向灌輸式教學模式，以創設學生感興趣的重點、難點問題，社會熱點問題為主，將“提出問題―獨立思考―小組交流―集中解答”貫穿于整個思想政治理論課的教學全過程。借此喚起學生參與課堂教學活動的熱情，在學生與學生、學生與老師共同探究討論的過程中消除學生在價值判斷方面對授課內容的反感與質疑，同時促進師生之間的信息溝通和情感互動，進一步增強思想政治理論課的教學的針對性和實效性。

（二）“問題導向式”教學有助于思想政治理論課教材體系向教學體系的良性轉化

高校思想政治理論課就教學內容而言，很多學生在中學階段已有一定程度的涉及，但囿于當時知識水平的局限，致使學生對一些比^關心的問題處于一知半解的狀態，尤其是一些關鍵性的問題沒有得到澄清。在進入大學后，面對開設的思想政治理論課，他們會再次將這些得不到解答的問題挖掘出來進行追問。除此之外，生活在大數據時代的大學生必然會表達自己的思考，在這一點上，“問題就是時代的口號，是它表現自己精神狀態的最實際的呼聲”[2]。所以，學生們會結合自己的所見所聞對過去習得的思維方式及固有的價值規范產生再思考，進而會采取與中學時代全然不同的一種思維方式來提出問題。如果此時思政課教師只是對舊有理論的重復或者是對教材知識的照搬，學生是不會感到滿意的。所以，思政課教師在教學中就應將“教材體系”轉化為“教學體系”，將學生最迫切、最感興趣的符合教學目的的問題挖掘出來，在深度把握教材理論的同時，把課堂教學與學生關注的歷史和現實社會問題結合起來加以分析、討論，使得問題最終得以解答。

（三）“問題導向式”教學有助于滿足大學生的理性訴求

2016-2017學年第一學期開學之初，我通過“藍墨云班課”對山東華宇2015級230余名本科學生就“課程改革評價”進行了問卷調查。由于該調查不是專門針對“問題導向”教學模式改革的，因此僅選擇其中與教學改革相聯系的幾項作分析。

（1）您喜歡具有哪些素質的思想政治理論課老師？（多選）A.理論素養深厚，具有扎實的專業功底;B.對時事有自己獨到的見解;C.了解同學的問題并給予解答;D.能有效激發同學的課堂參與度;E.語言風趣幽默;F.其他。學生的選擇是：選A的占70%，選B的占75%，選C的占25%，選D的占30%，選E的占42%，選F的占5%。（2）您認為《概論》課的老師應具備哪些特點？A.對時政有獨特見解;B.對理論知識熟練掌握;C.能提供教材以外的學習資源和信息;D.上課時多聯系國內外時事問題。選A的占41%，選B的占14%，選C的占20%，選D的占25%。從以上兩題學生的選擇來看，學生普遍對于具有扎實理論功底和對現實問題有獨到見解的老師感興趣。由此可見，學生對于純理論性的知識是厭煩的，對于現實問題的關注要更多一些。

（3）您認為當前思想政治課中教學存在的主要問題有哪些？（多選題）A.教材過于偏重理論，與現實結合不足;B.灌輸型的教學模式，學生參與度低;C.教師照本宣科，缺乏創造性;D.學生和任課教師有代溝;E.學生對課程不感興趣;F.其他。其中選A的占57%，選B的占41%，選C的占10%，選D的占10%，選E的占26%，選F的占5%。從學生的選擇來看，教材內容偏重于理論，與現實問題結合不足及單向度的灌輸性教學是致使學生學習主動性不高的主要原因。這就要求我們教師要將教材體系聯系實際問題轉化為教學體系。

2015-2016學年第二學期期中，我對電氣工程及其自動化1、2、3、4班，機械設計制造及其自動化1、2、3班，電子信息工程1班的同學，就《中國近現代史綱要》課程教學舉行了座談會，學生代表們對“綱要”課教學方式提出了如下改進意見：一是多走下講臺，與學生多一些互動，充分激發學生學習的興趣;二是多播放一些歷史性的影視片;三是多聯系一些時政和社會的熱點問題讓學生思考;四是多讓學生表達自己的意見，展示自己的想法。

通過對學生的問卷調查及座談可以發現，學生對于思想政治理論課還是有所期待的，他們希望教師能夠解決他們的疑惑，希望將教材理論與自己的實際相結合。要實現這一目標，有效途徑就是采用“問題導向式”教學法，這是學生對于課程的一種訴求。

二、“問題導向式”教學法在思想政治理論課教學中的實踐

（一）問題的精度創設

“問題”――學生的熱點難點問題，是破解教學重點、難點或疑點的導向，是實現或達成教學目的的關鍵[3]。所以“問題導向式”教學最終能否取得預期效果，很大程度上取決于問題本身的質量。如果提出的問題質量較高，通過對問題的分析不僅能夠順利地引出所要講授的內容，而且能夠充分調動學生學習新知識的欲望[4]。針對應用型本科高校思想政治理論課的特點，我認為，教師在問題的創設方面除了關注授課內容之外，還應該關注三點：一是社會熱點問題或者當地熱點問題;二是學生普遍感到困惑的問題;三是學生學習和生活中面臨的現實問題。如在講授《思想和中國特色社會主義理論體系概論》中“建設社會主義生態文明”時，可聯系“德州霧霾的產生及影響”及“宿舍（校園）環境衛生”來創設問題。這樣的問題接近學生實際，學生不陌生，能積極參與到課堂活動之中。對于問題的產生，最為直接的方式是由教師提出當下的社會熱點問題，引發學生的思考;也可以通過課下交流、藍墨云班課、課堂調查;以及運用現代通信手段介入學生私人空間的方式（如微信、電子郵件、QQ、手機短信等），較準確地把握學生所關注、所感興趣的熱點、難點問題。

（二）問題的精心包裝

對精準創設的問題進行通俗化的理論包裝是“問題導向式”教學的必要環節，如果教師展示的問題太過直白或太過枯燥，是很難引起學生興趣的，這樣的問題難以調動學生參與討論的積極性，那么課堂教學也就很難取得預期效果。對問題進行精心包裝最直接的辦法就是借助多媒體，拋出大量歷史素材或者提供必要的案例，在分析案例基礎上提出相關問題。也可以展示對同一個問題，不同學者的不同觀點剖析來包裝問題。如在講授《中國近現代史綱要》“資本-帝國主義對中國的侵略”時，通過剖析當下理論界五種“流行”觀點，提出問題“如何認識資本-帝國主義對中國的侵略？”。在教學中，讓學生站在不同立場對五種觀點進行解說，然后引發討論，最后在教師引導下問題得到解答。

（三）模式的合理設計

1.以“問題為中心”開展師生互動。思想政治理論課的問題設計就是把教學目的和要求轉化為一個個急需解決的現實問題。師生互動就是要把這些經過精心包裝后的問題轉化為教學項目分配給學生，學生按照所選擇題目進行分組，分組后小組內的成員根據問題認真閱讀教材并搜索相關的材料，對問題進行分析思考及小組內部進行討論，并由組長匯集組員的意見按照“是什么-為什么-怎么辦”的思路寫出解答問題的發言提綱。教師在課堂上根據教學內容的安排，請各小組推薦一名同學在課堂上作中心發言3～5分鐘，小組代表發言后，同組內其他同學還可以繼續進行補充和討論，在這一過程中，教師也要e極參與相應的討論、引導和點評。通過“問題”把學生的主體地位和教師的主導作用有機統一起來，真正實現“教學合一”的教學理念。

2.以“熱點話題為主題”開展演講活動。要求人人準備、人人參與，演講先以小組為單位進行內部選拔，然后推選優秀者到課堂演講每人3～5分鐘。演講題目可根據主題自擬，文體也可以形式多樣。如在《思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程中講授“社會主義改革開放理論”時，我就讓學生準備了以“改革開放與當代大學生的責任感與使命感”為主題的演講活動，實踐效果很好。通過這種主題演講，學生對某一問題的理解力、語言組織能力、邏輯思維能力、表達能力等均有提高。

3.觀看視頻資料并寫出觀后感。教師根據所授教學內容，圍繞一定主題事先準備相關影視資料和準備討論的問題，讓學生在課下觀看后對問題進行思考，在課堂上教師針對其中的重要片段進行必要的解說，然后由學生分小組進行問題討論，討論結束后請幾位具有代表性的同學發言，最后由教師引導學生進行相應的歸納和理論的升華，課后學生根據各自的體會及相應的理論基礎，寫出觀后感。

“問題導向式”教學法的實施關鍵在于教師教育觀念的轉變，教師需要將偏重于“以師為本”的“問題導向”教學轉向重視學生需要的“以生為本”的“問題導向”教學，以進一步促進“問題導向”教學在思想政治理論課教學實踐中的深化和發展。

參考文獻：

[1]薛繼東.“問題導向”的大學課堂教學[J].山西財經大學學報，2013，35（53）：76-78.

篇（9）

近幾年我國正處于產業結構調整的關鍵時期，東莞市作為我國的制造業基地，大量外來務工人員對住房的需求，使得房地產已經成為政府的重點調控行業。廣大房地產企業明顯感受到行政管理的重要性，采取積極的措施來促使其發展更加科學合理。本文以東莞市某房地產開發有限公司行政管理工作為例，對中小型民營房地產企業進行深入調查，分析其工作存在的困難和壓力，探討完善的對策，提高企業行政管理的效率。

一、中小型民營房地產企業行政管理的現狀

東莞作為二線城市，小型項目的開發公司較多，中型規模項目投資公司多屬于集團公司或上市公司的分公司及下屬公司。東莞市某房地產開發有限公司系廣東規模較大的房地產上市公司子公司，公司成員400多人。公司現開發項目總用地約3620畝，總建筑面積超過300萬平方米，項目總投資100億元人民幣。

（一）當前中小型房地產企業行政管理的特點

目前，房地產企業行政管理工作有如下特點：首先，房地產企業內部管理結構不完善，距離現代企業管理制度還存在一定的差距；其次，在追求利益最大化的同時，出現集團式的“服從管理”和臨時項目的“隨意管理”的現象，第三，內部行政、人事不分家，甚至忽略人力資源管理的管理模式。因此中小型房地產企業中行政管理制度不健全、人才流動性大、部門分工不明確、專業力量薄弱等，對行政管理健康發展產生了一定的影響。

（二）中小型房地產企業行政管理工作面臨的挑戰

目前小型房地產企業制度不健全，“老板獨權”比較嚴重。而一些中型房地產企業多數為集團式企業，在行政管理制度、辦公流程審批等很多方面都參照“總部”。在管理制度方面，因城市地域、消費水平、辦公時間等存在差異，按部就班總部的管理制度難以在公司內有效執行；在辦公流程審批、工作請示方面，下屬子公司相對權限較小，很多事情需要經過總部的審批，導致辦公流程耗時過長，影響工作效率。

二、中小型房地產企業行政管理存在的問題

（一）考核方式單一，員工積極性不高

目前很多中小型房地產企業中的激勵方式都比較單一，如銷售部門一般是底薪加提成；工程人員一般只跟蹤工程施工的進度；而其他部門則無具體的標準，籠統的德、能、勤、績作為員工統一的考核內容，未將企業戰略目標轉化和分解成個人考核目標。考核指標對有些崗位可能產生評價尺度過于單一的弊端，而對有些崗位則可能產生評價尺度錯合的問題。最后考核流于形式，激勵作用不大。

（二）部門分工不明確，辦事效率低

分工太不明確，職責界限也不清楚，導致大家只能被動地聽指示。在這種時候，如果企業不及時調整工作分配方式，明確界定部門結構以及每一個崗位上的工作職責，那么企業內部必然會出現分工混亂、職責不清以及員工開始消極怠工等問題，從而影響整體辦事的效率。

（三）企業項目具有流動性，企業文化難建立

認識不高是制約中小型房地產企業文化建設的關鍵。中小型房地產企業領導層和普通員工對本企業建設缺乏足夠的認識，個別人員將企業文化建設誤解成為“形式主義”或“擺花架子”，致使多年來企業文化建設沒有實質性的進展。其中項目開發的周期性以及項目地點的流動性是企業文化建設的重要瓶頸。這種點多面廣、地域文化理念差別很大，形成共同的價值觀和統一規范的行文方式具有一定的難度。

三、完善中小型房地產企業行政管理的對策

（一）改善考評激勵機制，提高員工積極性

建立良好的考評激勵機制，也是對企業人員的激勵和促進。行政管理員人員的評價可以建立在完成具體的流程工作的基礎上，并盡可能量化指標，而服務意識，業務熟悉程度，服務態度都應該作為必須考核評價的項目。通過對每一位員工所做工作評價和價值認定，對各項專職工作實績肯定成績、指出不足，把考核評價與月度獎金分配掛鉤，使工作評價起到了激勵和警示的作用。

（二）整合人力資源、分工明確，提高效率

提高人力資源管理，激發員工各方面的潛能。其中崗位管理是建立科學的指標體系的前提，崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書，崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內容、職責權限、工作關系以及任職資格等主要內容。另外，還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內容向行政管理人員予以說明，如有更正要及時通知，使它真正成為績效考核的依據，而考核過程對各項工作的監督和管理，更能提高工作效率。

（三）建立企業文化，促進企業管理

企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的，具有顯性、剛性的形態特點，而企業文化導入是企業倡導的“道德規范”，企業文化導入的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的，具有隱性、柔性的形態特點。在新的經濟形式下我國企業對內及對外的經濟活動中更應該堅持和宣傳自身的企業文化。

參考文獻：

[1]楊曉春，史明偉.企業管理發展趨勢研究[J].中國新技術新產品，2010 .

[2]楊春梅.淺談企業的行政管理工作方法[J].魅力中國， 2009， （25）.

篇（10）

中圖分類號：G44 文獻標識碼：A

思想政治理論課是高校德育的主渠道和主陣地，實效性是思想政治理論課教學的生命線，而教學效果主要體現在學生的學習效果上。調查發現，大學生對思想政治理論課教學的認可度普遍不高，學習效果不盡人意。造成這種狀況原因是多方面的，其中學生的心理因素影響最大，尤其是學生存在的心理問題直接影響到思想政治理論課教學的實效性。

1　思想政治理論課教學中學生心理問題與分析

1.1　厭學心理

對思想政治理論課教學內容失去興趣，不愿意接受教學的一種心理狀態。主要表現為學生對課程教學感到厭煩，總想逃避，即使人在課堂也無心聽老師的講解，或是在課堂上做其他事情。如問題調查中，有65.1%的學生認為“學習這些課程常常提不起精神”，60.4%的學生“覺得枯燥”，32.8%的學生“不知道老師在講什么”，50.1%的同學“課后學習的時間很少”。

造成大學生厭學心理的原因是多方面的，主要有：（1）急功近利思想。當前嚴峻的就業形勢和激烈的競爭現實，使90后的大學生養成了急于求成和獨立自我的個性，更關注個人經濟和名譽績效，在意的是專業技能的提高和自我需要的滿足，對思想境界、精神食糧、崇高理想的追求往往放在其次。（2）教學改革不得力。雖然思想政治理論課教學改革一直在進行并取得了一定的成績，但改革的進程較慢，力度還很不夠，如仍存在內容陳舊過于理論化，方法呆板過于形式化，途徑狹窄過于保守化，傳統的教育觀念、教學模式和教學內容仍處于主導地位，對不了學生的口味，吸引不了學生的注意力，更難以受到學生的愛戴。

1.2　逆反心理

這是學生不接受教師的觀點和意見，漠視或是公然反對教師的言論和行為的心理表現。主要反映在學生對教學中正確的思想觀點及教師所肯定贊美的事物，不僅不能理智冷靜地去分析和接受，反而非常固執地加以否定和抵制。調查發現，有65.1%的學生不贊同“大學開設這些課程很有必要”，61.3%的學生不覺得“通過這些課程的學習感到受益匪淺”，48.2%的學生不認為“課程內容與現實生活緊密相聯很有用處”，66.2%的學生承認“我不逃課、曠課但不一定在聽課”。

造成大學生逆反心理的因素主要有：（1）教學內容與方式的固化。因多種因素的影響，目前思想政治課的教學對現實社會問題的解讀不夠，又是以教師講解為主，學生參與社會活動的機會少，缺乏有效的心理體驗。（2）學生主體地位重視不夠。由于傳統教育理念的影響，有些教師沒有把握大學生的心理需求和個性特點，仍然一廂情愿地堅持灌輸，學生參與教學的興致、表達觀點的欲望很難得到滿足，從而滋生對課程教學和教師的對立情緒。（3）社會消極因素的感染。市場經濟改革所引起的負面效應，深刻地影響大學生的思維和行為，特別是社會中少數群體的個別現象，極易使大學生產生錯誤的認知和偏激的思想，以致對所學的理論產生質疑，對教師學科化教學產生逆反。

1.3　輕視心理

這是學生認為課程學習不重要或自以為能夠把握而不認真對待的一種心理。往往表現為不重視的應付狀況，如敷衍老師布置的作業、應付考試等。在調查中，有70.3%的學生認為課程學習不太重要，不會認真去學；52.8%的學生堅持課程學習是為了完成學習任務；74.6%的學生只關注課程考試的內容。

大學生輕視思想政治理論課教學的原因有兩點值得關注：（1）實用主義思想。就業制度的改革與就業市場的競爭，使部分學生陷入了讀書就是為了就業的誤區，用人單位重視什么就準備什么，放松了作為人才最本質的東西——德性的培養，所以認為思想政治理論課是沒用的課程或沒必要開設的課程。（2）學科認識上的誤區。時至今日，仍有不少大學生否認思想政治理論學科的獨立性和重要性，習慣性地把思想政治理論課當成是專業課以外的可有可無的說教，認為可以從生活中得以學習和鍛煉，沒必要作為課程設置，甚至有的學生把人生指導課看作是對他們的不信任和對其能力的否定。

1.4　依賴心理

主要是指有的大學生甘愿把自己置身于從屬地位，聽從或指望著教師安排的一種心理狀態。表現為沒有主動鉆研和創造的精神，缺乏積極思考問題的習慣，總是期望老師分門別類地講述，有時連總結和問題的答案也希望老師表達出來。調查中，有81.2%的學生認為思政課的學習就是認真聽老師講解；75.0%的學生覺得老師課講得好思政課的學習就有意義。

產生大學生依賴心理的因素主要有：（1）應試教育的后遺癥。以升學為目的的應試教育觀念在一部分教師和學生中依然存在，教師以教材內容為主，學生以教師講解為主，評價學生以考試成績為主，以致一些大學生養成了“你講我聽，你說我做，你安排我服從”的學習方式。（2）傳統教育理念的固著。在傳統的教育觀念中，通常認為教育就是教師向學生傳授知識，主要以教師的教為主，學生應聽從于教師的教導，按照老師的要求去做。這種教育理念在當前的一些教師和大學生的潛意識里仍然存在，以至于教學中教師經常將學生置于從屬地位，一些大學生也習慣被安排和被支配。

2　學生心理問題對思想政治理論課教學實效性的影響

學生是學習的主體，學生在教學中存在的心理問題會對思想政治理論課教學實效性的發揮產生極大的影響。

2.1　影響學生對課程教學的興趣

興趣是學習的最好老師，如果學生對思想政治理論課教學有興趣，就會產生較高的學習積極性，教學效果就會顯現。但因學生在思想政治理論課學習中存在厭學等心理，注意力沒用在教學上，對老師講授的原理、觀點產生不了感悟，學習成了一種形式，只是為了應付教師、應對考試。如果學生對課程教學不感興趣，再豐富的教學內容、再新穎的教學方法也難以取得較好的教學效果。

2.2　影響學生對課程價值的認同

盡管國家十分重視思想政治理論課的建設，各高校也確保了課程體系的實施，但仍有不少大學生不能充分認識到課程學習的意義，把課程學習當作是外在的政治任務，不能將其與個人的成長成才聯系起來，以致對課程的學習存在著逆反、輕視等心理問題，根本聽不進去老師苦口婆心的教導，也難以從學習中體會到課程的價值和益處，更不用說提升其素養，教學的實效性自然難以實現。

2.3　影響學生對教學內容的接受

由于學科的特殊性，學生對思想政治理論課內容的接受不僅僅是一個知識的掌握問題，關鍵是要產生思想上的熏陶和影響，除了教師的教學方法、手段、能力和人格魅力等因素的影響外，學生的學習心理也是非常重要的。因為學生對思想政治理論課教學存在厭學、輕視、逆反的心理，所以對教學內容缺乏專注力，或是一知半解，或不能融會貫通，沒有在思想和情感上引起共鳴、產生感悟，也是不能取得良好的教學效果。

2.4　影響學生對課程學習的投入

“態度決定一切”，大學生對思想政治理論課的學習態度是教學實效性發揮的前提。然而，大學生對思想政治理論課教學上存在的心理問題，使其不能深刻認識到課程學習的意義，學習只是為了完成任務，對知識的掌握也是為了考試，不能從內心深處接受和重視課程的學習，更沒能在行為上投入較多的時間和精力去提升自己的思想和品德。沒有了學生主動學習、刻苦鉆研和努力創新的精神，即使國家發再多的文件、學校再開設多的課堂、教師再怎么努力，教學效果也是不會提高的。

基金項目：高校思想政治理論課教學中師生心理問題研究[2012Z026]，湖北省教育廳人文社會科學研究項目思想政治教育專項

參考文獻

篇（11）

市場營銷教學中，為活躍課堂氣氛，調動學生參與積極性，加深學生理解，在講到一些重要概念和理論時，教師一般都會組織學生進行專題討論。但由于專題討論需要花費學生和教師大量的課堂和課外時間，所以往往需要挑選最重要的內容實施討論。產品整體概念是企業貫徹現代營銷觀念的基石，只有真正理解了產品整體概念，企業的產品(包括服務)生產才會是以顧客為中心，由顧客需求來決定的，企業的產品創新也才會有系統的理論支持。所以，筆者在營銷教學中一般都會組織學生分小組開展產品整體概念的專題討論。本文即是組織討論的一些心得體會，希望能和各位同人磋商交流。

1研究回顧

為了解近年來國內同行發表過的關于產品整體概念專題討論的教研論文情況，筆者在中國知網中以“篇名”為分類基礎，分別用“產品整體概念、營銷教學方法、產品整體概念討論”等為關鍵詞進行了搜索，結果發現，截至2016年10月，討論產品整體概念的論文有82篇，討論營銷教學方法的有338篇，而談到產品整體概念討論的為零。這些論文中關于產品整體概念的論文基本都是討論對產品整體概念本身的理解，或者討論基于產品整體概念的產品開發、產品創新、差異化營銷策略、提升品牌核心價值、顧客滿意等內容的。這些都屬于學術研究文章，沒有教研論文。而關于營銷教學方法的論文基本都是教研論文，論文內容大都是討論市場營銷教學方法及其改革創新，或者具體討論某種教學方法的實施，如案例教學法、實踐教學法、多維教學法、體驗教學法、沙盤模擬教學法等。和我們的研究主題較為相近的教研論文主要是談互動討論法在營銷教學中的應用的，如張萍(2007)的“無領導小組討論法”在營銷教學中的應用初探”、肖超盛(2011)的“專題討論在《市場營銷學》教學中的導學作用”、馬濤(2014)等的“互動式小組討論法在《市場營銷》課堂教學中的應用”、劉培紅(2014)的“引導討論法在高校網絡營銷教學中的應用”等。但這些教研論文也只是概括談論討論教學法的，并未具體提及產品整體概念討論到底如何實施及實施效果。綜上所述，對于在營銷教學中如何實施產品整體概念專題討論，前人并未發表過專門的教研論文，本文以此為主題進行分析討論是有一定理論和實踐價值的。

2產品整體概念專題討論的實施

2.1組織過程

在《市場營銷學》教學一開始，筆者都會讓學生自主組成學習小組，以后課堂的專題討論都以小組為單位開展。分組時要求每組人數大致相等，一般一個班劃分5～7個小組，這樣方便控制整體討論時間，也有利于討論的深入。課堂討論之前，教師提前1～2周布置討論主題，讓學生下去閱讀產品整體概念相關資料，例如學術論文、相關案例、類似教材等。教師可以推薦一些閱讀材料，但不局限于這些材料。筆者一般會布置兩個問題讓學生在閱讀材料時思考:選擇一種熟悉的產品，思考該產品的產品整體概念的五個層次的具體含義是什么?可以從哪些方面實現該產品的差異化?目的是讓學生明白就實際產品來說它的五個層次的含義具體是什么，理解消費者購買產品實際購買的是什么，掌握產品開發和創新的方法。考慮到很多學生有創業夢想，所以筆者提醒學生，所選擇的產品既可以是現實中常見的產品，也可以是自己擬創立的企業將要營銷的產品。課堂討論時，學生們可以將桌椅拉開，一個小組圍坐在一起進行討論。每個小組都要有記錄員負責記錄討論結果，并需要推選一人負責討論結束后上講臺闡述本組討論結果，各組組長負責維持討論秩序。討論時間根據分組數目及該次上課總課時安排，一般30分鐘左右。在學生討論時，教師可在教室內走動，回答學生疑問，提醒學生參與。討論結束后，各小組抽簽或由教師指定上場順序，每組講解人上臺展示討論結果。教師注意傾聽并擇要記錄，記錄時注意將各組講解要點、存在的問題、聽的過程中將迸發出的一些靈感寫下來，以備后面總結時使用。同時給各小組打分作為平時成績的一部分。每個小組學生展示結束后，允許下面的學生就展示中的疑問進行提問，展示的學生回答。該小組其他組員可以補充，形成全班討論的氣氛。全部小組展示結束后，教師需要對討論結果進行總結陳詞，這也是專題討論的關鍵點。教師不僅要對展示中每個小組的討論結果進行分析評價，包括結論中的亮點和存在的問題，還要提出改進和優化的建議，最后還要結合討論結果總結講解產品整體概念的理論內容，以及產品整體概念在產品開發和創新中的應用，讓學生掌握該概念與理論，并明白如何在企業實際中應用。討論結束后，各組討論記錄按要求上交，教師存檔作為平時成績依據。

2.2課堂討論結果

筆者2015年在為工商管理專業專升本的學生講授《市場營銷學》產品策略時，組織學生開展了關于產品整體概念的專題討論。討論問題設置如前。學生共組成了10個互動小組，課堂討論氣氛比較熱烈。討論結束后，各小組依次上臺展示，最后教師進行了點評。因為小組討論內容較多，無法詳列，故總結其要點和大家交流磋商。(1)涉及行業眾多，產品選擇比較現實。學生們討論涉及的行業和產品有:餐飲、鞋子、智能手表、凈水器、醫藥、卷煙、服裝銷售、眼鏡和手機。行業種類繁多，既有有形產品，也有無形服務。雖然前面提醒學生可以選擇擬創業企業的產品，但實際上大家都選擇了現實中的比較熟悉的產品，這可能跟本次討論專題比較務實有關。(2)基本理解了產品整體概念，初步掌握了產品差異化的方式。每個小組一開始都是結合他們討論的具體產品或服務，解釋產品整體概念的五個層次的具體含義，提出差異化的方式，理解大都比較準確。例如其中一個小組討論的是云南白藥的白藥產品，他們解釋其核心產品是指滿足人們止血療傷的需要;形式產品是指式樣有散劑、膠囊劑、酊劑、膏劑、氣霧劑等，包裝有瓶裝、盒裝，特征方面是國家保密配方，多年臨床驗證，商標是云南白藥，品質是高質量，全國知名品牌，名聲享譽全球;期望產品是指人們購買云南白藥時期望買到療效好、使用方便的藥;延伸產品是指云南白藥的售后服務和保障，比如藥品的“三包”、品質的承諾;潛在產品有些已經開發出來了，例如云南白藥創可貼、云南白藥膠囊、云南白藥酊、云南白藥膏、云南白藥氣霧劑、云南白藥牙膏等，還有很多可開發的產品，例如救急藥箱、藥妝、保健品等。對于云南白藥差異化的手段，他們認為在形式產品和潛在產品方面差異化的途徑比較多，例如云南白藥使用形式的變化，產生了膠囊劑、膏劑、氣霧劑等;云南白藥和其他日用產品結合形成新產品，例如云南白藥牙膏，以后還可開發云南白藥衛生巾，等等;以及云南白藥擴展到人們的日常保健，開發出含云南白藥成分的保健品。從他們的討論結果看，對于產品整體概念學生已經基本理解，對于產品差異化的途徑也能指出一些方向，但具體到未來可開發哪些產品，還談不出太具體的內容，說明他們還做不到理論聯系實際，熟練掌握產品差異化的方式。(3)具有良好的發散思維。學生們的思路非常開闊，經常可以提出一些讓人眼前一亮的創意。例如討論眼鏡的小組在談到產品差異化途徑時，他們提出可以在外觀、材質方面差異化，可以開發游戲眼鏡(其實現在谷歌已經在開發類似的眼鏡，叫可穿戴設備)，可以給眼鏡增加日程提醒、地圖、導航等功能。討論服裝銷售的小組談到延伸產品時提出可利用VR技術讓顧客虛擬試裝，通過網絡指導顧客進行穿著搭配。討論手機的小組提出潛在產品可以開發更有利于身體健康的手機;增加手機安全氣囊，解決大多數人經常把手機掉在地上摔壞的問題;增加手機投影功能，甚至可以直接投影到空氣中，形成三維立體畫面。討論鞋子的小組提出未來可將鞋子開發成單人代步工具。從以上舉的幾個小組的例子可以看到，大學生們具有良好的發散思維。他們思想很活躍，沒有太多束縛，所以往往可以想出很多天馬行空的絕妙創意。在各小組匯報完畢后，筆者進行了總結評價。首先對各小組的討論結果給予肯定，結果說明大家已經基本掌握了產品整體概念的含義，并能與具體產品結合起來，提出的差異化創意有很多亮點。其次逐個小組分析評價他們的理解和提出的創意，表揚他們理解的正確性和創意的亮點所在，同時也指出他們討論中存在的一些問題。例如討論海底撈的小組在談到形式產品時只說了服務的各個方面，而沒有提到食物，這顯然有遺漏。最后，筆者重新梳理了一遍產品整體概念，并對核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品這五個層次的內涵以及如何從每個層次實施差異化，如何進行產品開發和創新，結合剛才小組討論中大家談到的具體例子進行了講解分析。因為是學生剛剛討論的例子，所以大家聽得會比較認真，也比較容易理解和掌握。這樣就達到了該講內容的教學目的。

3存在問題及未來展望

3.1實施中存在的問題及對策

在組織專題討論過程中，筆者也發現了一些問題，提出了一些對策，主要有以下幾點。(1)差異化創意的可實現性考慮不足。大學生的社會閱歷和實踐經驗普遍不足，很多小組的差異化創意可能很不錯，但可操作性方面往往考慮不足，沒有具體去想怎樣才能實現創意。沒有具體實現路徑和技術，創意就會成為空想。要解決這樣的問題，教師可以鼓勵學生多思考、多讀書、多討論，同時多參加企業實踐，多參加學校組織的SRTP、挑戰杯、營銷大賽等，以增加實踐經驗，提高將創意轉化為現實的能力。(2)問題討論不夠深入。本次專題討論課堂氣氛雖然熱烈，但感覺各小組討論問題不夠深入，很多討論內容都是淺嘗輒止、浮于表面。學生對產品整體概念的五個層次和企業具體產品的結合雖然大都是正確的，但認識還比較淺薄，結合不夠深入。究其原因，除了對產品的了解不夠詳細全面外，討論問題的設置可能也有所不足。筆者認為，可能將現在的第二個討論問題分解為兩個問題更好:一是“描述該企業的產品開發歷史，分析它是在哪些產品層次上進行了新產品開發”;二是“今后該企業可以從產品的哪些層次進行新產品開發，如何開發?”這樣設置問題將需要學生事先閱讀大量關于討論企業的資料，會讓討論更加深入。(3)組織過程中存在參與度不足與小組過多的問題。本次專題討論的組織過程也存在一些問題，一是個別學生參與度不足。課堂討論時，總有個別學生在玩手機或做其他事情，討論不積極。究其原因，可能是對討論的問題不感興趣，或者認為老師沒有懲罰措施。筆者認為，一方面要強調討論問題的重要性，特別是問題在企業實踐中的作用，增加學生興趣;另一方面老師在巡視時可以記下來哪些學生沒有認真討論，在發言提問階段專門點名讓這些學生回答問題，用外力迫使他們參與。一旦形成參與習慣，這種參與度不足的問題就會大為減輕。二是小組過多，評論不夠深入。因為這個班級人數較多，而且還有很多重修的學生。組隊時本班學生已經組織了7個小組，重修的學生來自不同專業，又自行組成了3個小組，從而導致小組過多的問題。小組多了，每個小組匯報的時間就不得不縮減，匯報不夠深入。教師評價時也無法深入全面評價每個小組。解決辦法是控制組數，每班組建5～7個小組為宜。

3.2未來實施展望

對于以后如何組織類似的專題討論，筆者也有一些想法。(1)借助團隊游戲，提高參與積極性。專題討論組成的小組其實都可以看成一個團隊。但只是課堂討論的話很難培養出團隊精神，次數多了也不容易保持學生的參與積極性。所以筆者考慮可以借助于拓展訓練、團隊游戲的形式，在小組組建時就要求每組起個響亮的名字，每次討論前組織開展一些小的團隊游戲，增加學生對小組的認同感。這樣做既可以提高學生的參與興趣，也能培養學生的團隊精神，也算是學生以后走入職場的一種提前演練。(2)組成虛擬公司，增加帶入感。以往的專題討論學生每次都會更換討論企業，討論不同的產品。這樣討論雖然也有一定效果，但因為討論的企業與自己無關，學生的討論很難深入，導致他們對各個知識點的掌握比較膚淺。所以筆者設想可以在《市場營銷學》課程一開始就指導學生直接組建虛擬公司，一個小組組建一個公司，小組中每個同學都在公司中擔任不同職務。以后課程每次專題討論都以該公司為討論對象，例如討論該公司的營銷環境、提供的顧客價值、營銷戰略和營銷策略等。因為是自己的公司，討論時就像在開董事會，大家各司其職，帶入感就很強。這樣整個課程結束時，學生對這個虛擬公司營銷的思考將比較全面，即使以該公司為例參加挑戰杯或者營銷大賽，或者直接創業，都將會有更大的成功機會。最終學生對市場營銷學理論和知識的掌握將更為全面，也能培養出相應的分析和解決營銷問題的能力。

參考文獻:

［1］張萍.“無領導小組討論法”在營銷教學中的應用初探［J］．科技經濟市場，2007(7):180－181．

［2］肖超盛.專題討論在《市場營銷學》教學中的導學作用［J］．內蒙古電大學刊，2011(2):102－104．