緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇駕校匯報材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

接到驗收通知后，我們?nèi)Ｉ舷陆y(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，認真對待，把迎接檢查驗收作為當前工作的重中之重。準備工作先后經(jīng)過，統(tǒng)一認識，全面部署；尋找差距，優(yōu)化整合，實事求是，總結(jié)自評三個階段，歷時兩個月，在準備過程中，我們始終堅持實事求是的態(tài)度，積極務實的作風，實行任務包干，責任到人的工作方法。經(jīng)過兩個月努力，我校整體工作向前邁進了一步，取得了可喜的成績。在此期間，市交通局領導對我們的工作給予了高度關(guān)注和支持，我們表示衷心感謝，下面我將___駕校整體工作向各位領導做個匯報。

一、學校簡介

我校是20__年10月由省交通廳運輸管理局批準成立的一所駕校駛員培訓學校，學校占地8萬平米，其中理論教學及辦公占地面積1萬平米，實踐訓練場7萬平米，學校緊傍大運路，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，是駕駛愛好者的理想選擇，現(xiàn)有教職工共計36人，其中本科以上學歷2人，專科以上4人，中專以上12人，高級職稱3人，中級職稱6人，理論教師由相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的大學專科以上教師擔任，并施行多媒體電化教學。實踐教練大多是由10年以上駕齡經(jīng)驗豐富的老駕駛員擔任，師資力量比較雄厚。

教學設施設備方面，現(xiàn)配備有各類教練車23輛，整車解剖模一臺，整車實驗用零部件一套，教學用計算機10臺，多媒體投影儀一臺，學校電教室一個，文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有!抄襲者必究!計算機模擬考試教室一個，汽車修理實驗室一個，學校購置全套教學掛圖1_套，與本地區(qū)其他駕校相比，我校在設施設備上的投入是比較大的。20__年我校畢業(yè)學員共計580人，有力地支持了__地區(qū)運輸業(yè)的發(fā)展。

二、一年半來駕校工作開展情況

1、思想方面

___駕校是新建校，要想趕超別人，必須有自己獨到的工作方法。因此，從建校伊始，我們就把員工人思想工作擺在首位，確立企業(yè)以人為本的理念，加強員工的團隊意識，建立團結(jié)、高效、務實的領導班子，讓思想帶動一切工作。在此基礎上確立分工明確，責任到人，收入與效益掛鉤的管理體制，讓員工有主人翁感，氣順，有比較穩(wěn)定收入，心順，同時有責任、有壓力。

2、軟件、硬件建設

a、軟件建設：學校組織機構(gòu)完善制度齊全，校長對兩位副校長進行管理，每周一上午開校務會，下發(fā)本周任務，把任務卡發(fā)放給副校長，星期日進行工作驗收。（駕校雙休日不休息），由副校長再把任務分解到各自分管部門，有辦公室、財務科、總務科、教務科、保衛(wèi)科。

學校日常管理由兩位副校長負責，具體執(zhí)行出勤考核制度、財務制度、獎罰制度、安全制度等。

b、硬件：建校伊始，訓練車輛少，場地也較小，設備簡陋，為了完成“二年打基礎，三年達優(yōu)良，五年創(chuàng)第一”的目標，20__年我們新購置車輛十二臺，電腦六臺，裝備了電腦模擬考試教室，多媒體教學設備等，租賃了一片較大的訓練場，隨著我們培訓質(zhì)量的提高，硬件設施的改善吸引了越來越多的學員報名學習，“___”正在成為一個品牌向外推廣。

3、教學管理：以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展。

從建校起，我們深刻認識到作為一個企業(yè)，要想求得長遠發(fā)展，必須抓質(zhì)量，講誠信。擺正自己的位置，我們就是學員服務，學員的培訓質(zhì)量就是生存的資本，因此學校制定了以下具體制度。

a、訓練卡制度：學員開始實踐培訓時每人按學時發(fā)放訓練卡，比如按舊文件規(guī)定，我們給C1本學員發(fā)放30張訓練卡，B2本學員放40張訓練卡，卡上標明了訓練時間、車號、上車順序，教練員按卡上要求完成訓練后，學員把卡交給教練，教練憑卡結(jié)算當日油料、配件、工資。

這樣就由學員來監(jiān)督教練，訓練時間不夠我不交卡，你教的不好我可以上其他車輛，完全達到了“自選車輛、自擇教練、自定時間”的目的。

b、預約制度：

為了方便上班學員訓練，我們還制定了學員預約培訓制度，只要一個預約電話，我們就按學員的需求，在規(guī)定的時間內(nèi)把規(guī)定車輛準備好，學員一來校就訓練，練完馬上走，大大提高了學員的培訓效率。

c、考試結(jié)業(yè)制度

學員考試的合格率與教練員效益掛鉤，在規(guī)定學時內(nèi)必須讓該學員合格，如果學員合格，有一名學員獎教練員100元，若不合格，有一名學員扣教練員100元。

考試以市交警支隊樁考、路考為準。如果學員考試不合格，可免費隨下期繼續(xù)學習又可領卡。

d、安全責任制度

我們把安全作為最重要的一項工作來抓，分管校長、總教練、教練員按比例承擔責任，每出一輛教練車，分管校長交安全風險押金500元，總教練300元，本車教練500元，如果每月安全無事，則每車獎勵分管校長50元，總教練30元，教練50元，如果有安全責任，在1300元范圍內(nèi)，分管校長、總教練、教練按5：3：5承擔，超出部分學校承擔。

e、投訴制度

在每輛訓練車上都貼有投訴電話號碼，若教練員有吃、拿、卡、要現(xiàn)象，只要有學員投訴，立即開除。

總之在訓練管理上我們想了很多比較先進合理的制度，但不論制定什么，都是圍繞一個宗旨“一切為了質(zhì)量，一切為了學員”。

三、目前學校存在的差距與整改措施

通過一年半的嚴格管理，學校、社會聲譽顯著提高，整體實力明顯加強，各方面的進步非常快。尤其是教學管理方面，走出了一條科學、高效、可行的路子，并積累了非富的經(jīng)驗，甲駕校、乙駕校、丙駕校多次來我校學習取經(jīng)。但我們目前的狀況與驗收標準相比，還有一定的差距，集中體現(xiàn)在：

1、硬件方面：場地面積不達標，隨著學員數(shù)量的增加，我們明顯感受到了場地太小制約了學校的進一步發(fā)展。另外部分教練車需更新，教學設備還需大量添置，如樁考儀、計算機、模擬

篇（2）

（1）學校認真貫徹“誰主管、誰負責”的工作原則，加強廣大教師的安全責任意識，安全工作領導小組成員實行分工負責，層層落實，對全體班主任、門衛(wèi)保安人員、體育教師及各科室成員簽訂了安全責任狀，堅持安全工作責任制。

（2)學校每學期開學劃分安全責任區(qū)域和安全時限責任。

（3）學校狠抓安全制度建設，幾年來根據(jù)學校實際，先后建立健全了一系列規(guī)章制度。

（4）為防止群體性事故的發(fā)生，嚴格落實群體性活動報批制度。對上級召開的安全工作會議，我校每次都按時按要求參加，并對會議精神認真進行貫徹落實。

（5）制訂了學校停電應急預案及防火應急預案,抗震應急預案；防汛預案；食物中毒應急預案；傳染性疾病應急預案。

（6）制訂了安全工作考核條例，加強安全教育工作的考核機制。

（7）把學校安全工作作為學校的德育工作的重要組織部分納入了學校總體工作思路之中。

2、加強領導,健全組織:

學校已成立了以校長為組長的學校安全工作領導小組,實行了校級領導、中層領導、值周教師三級值日管理網(wǎng)絡；繼續(xù)實施保安維持秩序的交通管理模式。

3、開展的相應活動及采取的措施：

（1）開學第一周組織全校師生開展安全教育宣傳周活動，具體內(nèi)容有：舉行了安全教育主題班會活動，利用校園廣播進行安全知識宣傳等。

（2）堅持經(jīng)常性的安全教育工作，安全教育進課堂，每周早操前班級教育，早操集體教育，安全工作做到逢會就講。

（3）組織有關(guān)人員進行學校食品衛(wèi)生、消防設施、電器設施等的檢查與修理。

二、本學期打算繼續(xù)深入做好以下幾方面工作：

1、在加強學生的安全意識的同時要更好地提高廣大教職員工，尤其是行政人員的安全意識，形成一種安全處處無小事，安全工作人人有責的高度責任心。

2、加強安全工作考核機制，在原有的考核制度的基礎上要進一步進行修訂，要對全體教職員工進行安全考核并且把考核結(jié)果記入教師的崗位考核之中，記入教師的結(jié)構(gòu)工資考核之中，直接與教師的經(jīng)濟掛鉤，以此來加強廣大教師的責任意識。

3、定期組織人員對學校的食品衛(wèi)生、消防、電器、公共場所、危險品、體育運動器材、防盜設施等進行檢查，遇到問題及時解決，杜絕一切安全隱患。

4、扎實地開展心理健康教育工作。成立學校心理健康教育工作領導小組，開通心理咨詢熱線，定時定教師對學生進行心理健康咨詢，解決學生的心理健康問題，杜絕因心理健康問題而產(chǎn)生的一切安全隱患。

5、加強后進生的轉(zhuǎn)化工作，建立起較完善的后進生檔案，實施學生談話制度，并對教師制訂出相應的后進生轉(zhuǎn)化考核條例，從而穩(wěn)定學生的思想情緒，規(guī)范學生的日常行為，營造一個安定良好的教育教學內(nèi)部環(huán)境。

6、在原有的基礎上要進一步拓展安全教育的渠道，在形成上要加以不斷創(chuàng)新：

（1）、把安全教育融入學生行為規(guī)范達標考核之中。

（2）、要利用校校園網(wǎng)不定期組織學生觀看安全教育專題片，并運用宣傳欄等形式來規(guī)范學生的各種不良行為。

（3）、將安全教育與法制教育，心理健康教育，文明禮儀教育有機地結(jié)合起來，相輔相成。

（4）、對學生進行安全知識的考核，提高學生的安全知識水平，尤其要加強安全自救自護方面的能力培養(yǎng)。

三、措施得力堅持經(jīng)常

針對學生年齡小，安全意識差，一旦發(fā)生事故，后果不堪設想。為此我校一方面加強安全教育，一方面采取措施，對校舍定期進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即處置。

為加強安全保衛(wèi)工作，學校為實驗室、微機室、庫房等重要部位安裝了鐵護欄、鐵門窗，配備了滅火器、應急燈，加了明暗鎖，還多次就消防器材的使用對值班人員進行培訓。

我校對安全保衛(wèi)工作實行目標管理，責任到人，嚴明獎懲，每晚有兩位老師值班，達到學校24小時不斷人。

四、法制安全教育常抓不懈

篇（3）

湯陰縣馮家巷益海小學處于馮家巷村西頭，緊鄰新天地社區(qū)。是由湯陰縣委、縣政府和益海嘉里集團共同出資興建的一所寄宿制小學。學校占地面積21000㎡，12個教學班，學生626人，教師23名，小學高級教師11人，一級教師12人，其中老教師5人，代課教師3人。

二、教育教學現(xiàn)狀。

益海小學的教學成績近幾年穩(wěn)中有升，現(xiàn)位居全鎮(zhèn)第三名，各科成績均呈上升趨勢。分析其原因：一、有一支通力合作、銳意進取的領導班子團隊。二、教師團隊的工作積極性被調(diào)動起來，責任感、榮譽感不但增強，人人都有了干事創(chuàng)業(yè)的強烈愿望。三、學校硬件設施完善，教學條件相對優(yōu)越。四、村兩委、益海嘉里集團、新天地集團和學生家長對學校的支持力度較大。

我校以感恩為主線進行學生的德育教育，每天餐前、課前、放學誦讀感恩詞，開展主題感恩活動，提升學生的道德素養(yǎng)。

由于教師編制不足，缺乏專業(yè)教師，課程開設不夠齊全，學校特色不夠凸顯。

三、學校安全現(xiàn)狀

目前學校安全情況較穩(wěn)定，門衛(wèi)保安負責，食堂管理合理，宿舍管理到位，學校周邊沒有什么不安全的因素。學校安全管理制度較完善，時刻把學生安全放在最重要的位置。學期初進行安全大排查，每月安全專題活動，做到時時講安全，周周開班會，學生會干部天天巡查。加強學校“路隊建設”，上下學實行路隊護送制度和崗位值班制度。學校監(jiān)控實現(xiàn)全覆蓋并能使用正常，對發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患和安全問題，能夠做到及時的排除和解決。

四、發(fā)現(xiàn)的問題

教學方面發(fā)現(xiàn)的問題有：

1.教師的對“導、論、展、測”四步教學模式，使用的還不夠靈活。2.教師教學觀念更新慢。3.部分學生基礎較差，學習習慣較差。

安全方面發(fā)現(xiàn)的問題：1.全校師生和家長對安全工作的重視程度還有待提高。2.宿舍管理和餐廳管理還需要進一步細化。3.由于有外鄉(xiāng)、外村的學生，交通安全需要加強。

三、解決的辦法和措施

教學方面的措施：

一、推進學校“自主課堂”建設。完善益海“導、論、展、測”四步教學模式。本學校安排進行三輪聽課、磨課活動。定期舉行教研活動，開展好課前說課活動。以活動為載體切實提高教師運用教學模式的能力。

二、加強教師的業(yè)務培訓，本學期準備組織教師到縣城的小學進行觀摩、學習、交流。讓教師在學習、交流中接受新的教學觀念，學習新的教法，增強教師的業(yè)務水平。

三、對基礎差的學生進行精準輔導。做好“人人過關(guān)”工作，堅持做好課堂過關(guān)、小組互學過關(guān)、課下教師一對一過關(guān)、家長在家輔導過關(guān)。

安全方面：

（一）做好“領導帶部”精細化管理，充分利用好學生會學生干部的作用。做到及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，及時制止不安全行為，抓好安全隱患排查工作。

（二）學校每月舉行安全演練，各班每周召開安全班會，班主任每節(jié)課前進行安全提示。課間值班領導、學生會干部進行安全巡查。

（三）充分利用好家長委員會，做好“無聲餐廳”建設，把家長陪餐工作落到實處，讓家長監(jiān)督學校餐廳的管理。

（四）采用軍事化管理模式，做好學校“宿舍管理軍事”，以內(nèi)務整理比賽活動為載體，培養(yǎng)學生的自理能力。

篇（4）

二、加強安全宣傳教育，提高廣大師生的安全防患能力。

為了把安全教育工作真正落實到學生一言一行中去，學校把安全工作作為學校重點工作來抓，全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，學校堅持每周有安全工作安排，每天有安全記錄，每周有安全總結(jié)的安全管理制度。特別是學校在每周的朝會課上，學校值周領導對安全工作進行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發(fā)安全事件進行剖析，對學生進行批評教育，以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。在各個班，我們還充分利用朝會課、團會課、安全課等時間，由班主任教師對學生進行深入細致的安全知識講解和學習，對本班學生進行安全事故的處理和預防，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防。

三、開展學校危房危點大檢查，確保師生生命安全。

學校高度重視危房隱患，每期開校初學校安全領導小組堅持做到對轄區(qū)五所村小學和一所中心校的危房，特別是隱蔽性危房進行認真徹底地清查，逐一分類登記造冊，使每一所學校，每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù)，并及時向當?shù)卣徒逃鞴懿块T報告，對已經(jīng)確認為危房的校舍分別處置，采取加固和改造等措施，去年下期學校耗資近6000元對七村小學、四村小學、中心小學的六個教室的人字架進行加固和改造。今年，我校利用暑假期間，對三村小學的危房進行了及時改造，拆除了兩間危房教室，對七村小學部分瓦脫落、椽角破損，進行了整修，對中心校廁所進行了改造。

四、狠抓學校消防和食堂管理，嚴防火災事故的發(fā)生，確保學校食品的衛(wèi)生安全。

學校特別重視消防工作。加強了對木質(zhì)建筑物、用電線路等重點部位的認真檢查，嚴禁學生帶火柴、打火機進校門，嚴禁學生夜間點蠟燭。學校專門購置了滅火器，加強了對學生消防意識的安全教育，從發(fā)生的多起食物中毒事件中，學校從中吸取教訓，切實加強了對學校食堂、食品衛(wèi)生的管理

，堅持食品采購索證和定點采購制度，堅決禁止無關(guān)人員進入食堂的廚房和倉庫，堅決禁止“三無”食品，嚴禁學生在校外小攤小點上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實有效的措施，杜絕了火災和中毒事故的發(fā)生。

五、狠抓住校生管理，確保學生安全。

對住校生的管理，我們實行“班主任負總責，科任教師相配合，室長具體抓，責任到班，管理到人”的責任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實好住校生人數(shù)，進行登記造冊，選好室長，指導各寢室制定好寢室公約。對住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢，不點蠟燭看書報，不亂接電源，不在床上跳跑、瘋打，不抽煙、喝酒、打牌、賭博，不夜間出校門等。學校還對校園的圍墻進行了加高加固，對寢室內(nèi)的床進行了整修，安了防護欄，安排了夜間巡查守護住校生的教師，確保了住校生的絕對安全。

篇（5）

中國自實行計劃生育以來，我們現(xiàn)在的每個中學生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學生心中的滿足感和強烈的欲望。中學生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風頭，就會不惜千金買名牌，為了更了解中學生消費的內(nèi)容，這兒我們列舉了一個表格，即中學生消費的內(nèi)容。

我們也還調(diào)查了中學生的零用錢是否足夠。按理說，中學生的零用錢應是綽綽有余，但調(diào)查的結(jié)果卻大相徑庭。

父母給子女零用錢。理所當然，也應過問子女的消費情況，但事實正好相反。請看下面的數(shù)據(jù)。

由圖表可知，父母關(guān)心子女的消費情況只占20%，而父母很少問子女的消費情況要占70%，不過問子女消費情況的也要占10%。這就表明：導致學生的獵奇心理有一半是父母的緣故，父母對子女消費情況的不聞不問，導致了中學生的高消費理念的蔓延，使中學生擁有強烈的滿足感，覺得錢是很容易得來的，以至中學生的學習目標不明確，活在暫時的滿足感中，這是不正確的，我們應該糾正它，不能讓它蔓延。

我們調(diào)查學生是否管理每年的壓歲錢，結(jié)果有100%的人都是自己管理的。我覺得這是造成學生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費。

通過分析以上的情況，我們向廣大學生，家長及校方，提出以下幾點：

加強宣傳的力度，利用學校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。

篇（6）

我們*鎮(zhèn)區(qū)域面積*平方公里，轄*個行政村、*個社區(qū)，全鎮(zhèn)總?cè)丝?萬人，其中城鎮(zhèn)人口*萬人。*年全鎮(zhèn)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值*億元，國內(nèi)生產(chǎn)總值*億元；財政總收入*萬元，農(nóng)民人均收入*元。*年*鎮(zhèn)被國家列入全國小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)，今年*鎮(zhèn)再次被國家發(fā)改委列入全國第一批小城鎮(zhèn)發(fā)展改革試點鎮(zhèn)，*鎮(zhèn)是*省中心鎮(zhèn)、*省教育強鎮(zhèn)、*省衛(wèi)生鎮(zhèn)；*年*鎮(zhèn)還被*省委、省政府命名為省級文明鎮(zhèn)。目前，*鎮(zhèn)正在以積極的行動爭創(chuàng)全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近幾年來，*鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，民營經(jīng)濟活躍，產(chǎn)業(yè)發(fā)達，市場化程度高，生態(tài)環(huán)境好，是適宜投資、休閑度假的好地方。

經(jīng)濟的發(fā)展得益于社會的穩(wěn)定，而消防安全工作則是社會穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。為此，我鎮(zhèn)在加快經(jīng)濟和社會發(fā)展的同時，始終把消防工作作為保障經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要工作來抓。近幾年來我們按照縣政府的要求，不斷加強組織建設，完善工作機制，構(gòu)筑社會消防工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮組織作用，有力地推動了*鎮(zhèn)消防工作的全面開展。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，責任重于泰山。為此，我們把消防工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管政法和分管工業(yè)的副書記為副組長，相關(guān)部門負責人為成員的領導小組，下設辦公室，專人兼辦公室主任。各村、社區(qū)、企事業(yè)單位也都成立了相應的消防安全工作小組，確定專人分管。為增強各村、社區(qū)和企事業(yè)單位的消防安全責任意識，通過與各村、社區(qū)和各企事業(yè)單位簽訂消防安全責任狀和把消防安全列入各村、村區(qū)的考核內(nèi)容等形式，把消防安全工作任務層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位，并實行隱患事故排查責任制，責成鎮(zhèn)綜治辦每季度對各村、社區(qū)和企事業(yè)單位開展一次消防檢查。與此同時，還健全了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設來規(guī)范、推動各項工作的開展。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來，由于種種原因，農(nóng)村的消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好“119消防宣傳日、宣傳周”活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求文化、廣電、教育等單位密切配合，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實際工作中，我們還以爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn)、國家衛(wèi)生鎮(zhèn)等“四鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)”為契機，把消防宣傳教育融入到“平安*”創(chuàng)建工作之中，通過創(chuàng)“平安村、平安社區(qū)、平安校園、平安單位”等活動，發(fā)放《村、居民防火手冊》6000余份，把消防知識送進千家萬戶；鎮(zhèn)文化站、社區(qū)辦還多次開展了社區(qū)消防專場文藝演出；結(jié)合“四五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；在中小學校開辦消防安全知識學習班，提高青少年的消防意識，努力實現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應；在鎮(zhèn)主要街道、路口設置永久性消防宣傳牌70余塊，懸掛永久性宣傳標語20余條，每季度在村、社區(qū)的宣傳櫥窗出版1期消防知識專欄。*社區(qū)還自行組建了“農(nóng)村消防宣傳教育站”，通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

三、注重消防投入，加強消防基礎設施建設

從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。為在新區(qū)編制消防基礎設施規(guī)劃，政府投資5萬余元，專門請了縣建設局規(guī)劃設計室，在新區(qū)總體規(guī)劃的基礎上重新編制了消防基礎設施規(guī)劃，以適應在2015年內(nèi)城鎮(zhèn)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。政府先后投資15萬元購置了消防車一輛，手抬泵一臺和必要的器材裝備。同時，新設和更新消防栓15只，不斷提高現(xiàn)有消防器材的實用能力。投入4萬元用于制作固定消防宣傳牌和宣傳欄。*社區(qū)自行籌資8萬元購置消防車和消防器材，改裝消防車庫和專門辦公場，并成立了農(nóng)村消防安全宣傳站。通過這些措施，全鎮(zhèn)的消防設施不斷更新和完善，防御撲救火災的能力得到進一步提高。

四、組建消防隊伍，積極發(fā)揮義務消防隊的作用

在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，把消防工作不斷推向深入。首先，我們在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。今年，通過招聘5名消防退伍兵到鎮(zhèn)消防隊兼職工作，進一步充實了鎮(zhèn)義務消防隊伍，完善了*支村、社區(qū)義務消防隊、20支企業(yè)消防隊，建立了消防安全員隊伍。在城區(qū)結(jié)合保安隊、城管隊及周邊村、社區(qū)的義務消防隊，成立夜防巡邏隊。目前，全鎮(zhèn)共有義務消防隊員220人、消防安全員26人。為充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用，鎮(zhèn)消防辦和*派出所還經(jīng)常與縣消防大隊聯(lián)系，在確保鎮(zhèn)消防隊的培訓外，分批對各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的義務消防隊進行培訓，增強他們的實戰(zhàn)能力，努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)的“小火不出村、中火不出鎮(zhèn)、大火能控制”的消防防控目標。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，*鎮(zhèn)70%以上的火災事故都是由我們的義務消防隊撲滅的。今年以來全鎮(zhèn)共發(fā)生各類火災事故17起（含7起森林火災），與去年同期相比下降了*%；財產(chǎn)損失*萬元，同比下降了*%。

五、開展檢查整治，努力降低消防安全事故

*鎮(zhèn)現(xiàn)有各類企業(yè)*家，以竹制品、機械制造、紙制品、醫(yī)藥化工、家具制造為主導產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品都是易燃品。老城區(qū)*的老建筑，街面窄、房屋進深大，且大都為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，有些已逐漸分化，電線老化等問題也日益突出，耐火等級非常低。以上是我鎮(zhèn)消防工作的難點和工作重點，有些隱患一時還難以消除。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，經(jīng)常開展定期或不定期的消防檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施并限期整改。今年以來在消防安全檢查專項整治中，檢查各類企業(yè)150余家，發(fā)現(xiàn)問題50余家，下發(fā)整改通知42家，改好率在98以上。對少數(shù)企業(yè)措施不到位的，實行停業(yè)整頓和必要的處罰。對*老建筑，我們進行了重點排查，確定了重點消防戶，督促*房管所限期整改，由房管所對老化的輸電線路進行調(diào)換和更新，并向每戶發(fā)放銅制防火小通告。同時，*所在的南臺社區(qū)還結(jié)合季節(jié)特點和節(jié)慶日，為居民發(fā)放、張貼防火通告，及時提醒廣大住戶做好防火工作。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

存在的主要問題：

一是*木質(zhì)結(jié)構(gòu)的房屋改造進度慢，火災隱患較大，且街面窄，一旦失火撲救相當困難。

二是少數(shù)企業(yè)對消防工作還不夠重視，有一個企業(yè)一年內(nèi)失火兩次，損失近10萬元。

三是少數(shù)群眾的防火意識還有待進一步提高，防火常識掌握的不好。

下一步打算：

篇（7）

二、組織保障

為確保此項活動順利開展，我局成立了“五抓五促”主題活動領導小組。

領導小組下設辦公室，設在區(qū)運管處汽維駕培管理科，郭文任辦公室主任，具體負責主題活動的組織協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

三、“五抓五促”主題活動內(nèi)容

(一)抓資質(zhì)條件核查，促辦學條件提高

核查培訓業(yè)戶的資質(zhì)條件。對照交通部JT/T433-2004行業(yè)標準《機動車駕駛員培訓業(yè)戶開業(yè)條件》對各培訓機構(gòu)的資質(zhì)情況進行核查，根據(jù)許可的經(jīng)營項目、培訓內(nèi)容、培訓能力核查培訓業(yè)戶的設施、設備、師資、教學車輛以及訓練場地等基本情況。重點對企業(yè)的資產(chǎn)負債表，勞動用工合同，工資發(fā)放明細，以及教學車輛統(tǒng)一調(diào)度管理等情況進行核查，以進一步明確教學車輛資產(chǎn)隸屬關(guān)系，杜絕掛靠經(jīng)營現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)將按《駕培辦法》嚴厲處罰。

(二)抓教練員規(guī)范管理，促教練員素質(zhì)提升

抓好教練員規(guī)范管理工作，通過“一學、二看、三考”活動，提高教練員教學能力和思想素質(zhì)。

“一學”：對教練員進行繼續(xù)教育，每個教練員每年至少參加1周的脫崗培訓，深入學習教練員職業(yè)道德和駕培法律法規(guī)，凡沒有參加脫崗培訓的將不得繼續(xù)從事教學培訓工作。

“二看”：組織全區(qū)教練員進行教學觀摩，由教練員互相進行評議剖析，學習他人教學中的長處，找出自身存在的不足，取長補短，全面提高教練員的教學水平。

“三考”：組織全區(qū)教練員參加一次考試，考試分書面和實際教學演練兩部分進行，考試合格的教練員將繼續(xù)從事教學工作，不合格的教練員由各駕駛培訓機構(gòu)繼續(xù)組織學習，直到滿足教學工作的需要為止，考試成績將作為星級教練員評比的重要依據(jù)。

(三)抓教練車規(guī)范管理，促教學車輛技術(shù)狀況完善

根據(jù)《駕培辦法》要求對全區(qū)教學車輛的技術(shù)狀況進行檢測評定，并根據(jù)省統(tǒng)一部署要求，符合條件的統(tǒng)一配發(fā)道路運輸證，不符合條件的責令更新或退出駕培市場。每輛教學車輛必須確定專人負責教學，核定的教練員為該教練車輛的第一責任人，負責教練車每天的例檢及日常維護保養(yǎng)，并做好臺賬記錄。如教練車輛出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，則依據(jù)《駕培辦法》對責任教練員進行嚴肅處理。

(四)抓質(zhì)量信譽考核，促培訓質(zhì)量提高

對全區(qū)所有駕校每年進行兩次質(zhì)量信譽考核，每季度采集一次考試合格率信息，對各駕校的培訓質(zhì)量和服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。對考試合格率低或者服務質(zhì)量差的培訓機構(gòu)，我局將對其進行誡勉談話。對連續(xù)兩個季度合格率低的駕校，在行業(yè)內(nèi)通報批評，并進行重點監(jiān)管，幫助其分析原因，改進教學模式。考試合格率將做為年終誠信駕校評比的重要依據(jù)。

(五)抓評議活動開展，促服務質(zhì)量提高

在學員中開展?jié)M意度調(diào)查活動，通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話短信回訪、網(wǎng)上評議等形式，收集駕校培訓質(zhì)量、服務質(zhì)量的相關(guān)信息，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方案，更好的規(guī)范駕校管理，保障學員的合法權(quán)益。

四、參加對象

根據(jù)省交通運輸廳《關(guān)于貫徹實施<省機動車駕駛?cè)伺嘤柟芾磙k法>的通知》文件精神，參加對象為全區(qū)已取得機動車駕駛?cè)伺嘤枡C構(gòu)經(jīng)營許可資質(zhì)的所有機構(gòu)。

五、實施步驟

(一)宣傳發(fā)動階段：2月-5月

組織駕培從業(yè)人員培訓班，宣傳解讀《駕培辦法》，集中收聽省交通廣播網(wǎng)關(guān)于《駕培辦法》的專題節(jié)目，傳達上級文件精神，深入了解開展“五抓五促”主題活動的重要性。通過宣傳發(fā)動使全區(qū)駕培機構(gòu)所有人員盡快掌握駕培行業(yè)的規(guī)范和要求，確保《駕培辦法》順利進入駕校、滲透到每一名學員和從業(yè)人員，真正體現(xiàn)出“五抓五促”主題活動開展的目的和意義。

(二)全面實施階段：6月-9月

為確保“五抓五促”主題活動開展取得實效，在硬件建設和軟件資料方面，我局主要采取“一聽、二查、三溝通”的方式進行，主要對經(jīng)營資質(zhì)、教練車、教練員、培考環(huán)節(jié)和質(zhì)量等進行摸底排查，通過聽匯報、查看資料、與單位負責人、管理人員、教員進行溝通，來協(xié)助駕校盡快完善相關(guān)制度，消除僥幸心理，以促進基礎設施、基本資料的規(guī)范建設;在訓練場和路面教學方面，我局主要采取巡查、抽查、互查、暗訪等多種方式，深入一線暢通渠道、了解信息，加大檢查、指導和貼近服務的工作力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)歸納，并下達整改通知。

(三)整改落實階段：10月-11月

我局將根據(jù)發(fā)出的整改通知書進行限期整改，各單位應根據(jù)檢查組下達的整改內(nèi)容，擬定整改時限，及時反饋整改落實情況。在整改過程中，我局將加強監(jiān)管，指導督促整改到位。對限期未整改到位的培訓機構(gòu)，將不予辦理其它相關(guān)事項。

(四)總結(jié)提高階段:12月

全面總結(jié)“五抓五促”主題活動的經(jīng)驗成果。各單位要根據(jù)活動開展情況,并結(jié)合本單位實際,認真總結(jié)先進做法和工作經(jīng)驗，并形成書面材料，于12月底前報送我局運管處汽維駕培科。領導小組將根據(jù)活動效果適時召開總結(jié)大會，交流先進經(jīng)驗，表彰先進集體和個人，對開展活動不力的駕校將予以通報，并在年終評比誠信駕校時予以一票否決。

六、相關(guān)要求

篇（8）

1、跟進新上項目和新建企業(yè)，積極提供各類人才服務。走訪工業(yè)園區(qū)風電企業(yè)，了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求，及時掌握企業(yè)信息，并將人才中心業(yè)務打包向企業(yè)進行介紹和推薦，解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務的一系列問題，受到了企業(yè)好評。繼續(xù)加強與外省市企業(yè)的聯(lián)系，拓展業(yè)務范圍，拓寬就業(yè)渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長期輸送勞務用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應聘者，累計為代招17人次，成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機遇，也為部門之間的業(yè)務協(xié)作創(chuàng)造了條件。

2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調(diào)工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規(guī)劃局進行協(xié)商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康市長上任以來，非常關(guān)心市場建設，多次召集相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定，市場可研工作前期工作已經(jīng)準備就緒，只等市政府發(fā)文既可進入實施階段。

3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺。每月18日定期舉辦大型人才招聘會，針對企業(yè)需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場，有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續(xù)服務工作，每月19號對企業(yè)進行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡會員，及時對到期會員進行審查，動員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡會員31家次，其中季度會員22家，半年會員4家，全年會員5家。同時，我們還加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系，赴城區(qū)17個社區(qū)、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行勞務輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息，宣傳人才招聘會內(nèi)容，收集求職資料，豐富了人才儲備，建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長效機制。

4、充實服務內(nèi)容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現(xiàn)存檔案進行清查，重新規(guī)整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規(guī)化；對零散調(diào)檔函件進行清理規(guī)整，建立了電子版調(diào)檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實就業(yè)單位學生檔案轉(zhuǎn)出和手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務派遣協(xié)議，與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風力發(fā)電公司、華潤電力風能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協(xié)議；及時核發(fā)各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險；認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案201件,轉(zhuǎn)出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。

5、及早著手，認真做好大學生報到就業(yè)相關(guān)準備工作。加強大中專畢業(yè)生就業(yè)指導。加強就業(yè)政策的宣傳，切實為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務；繼續(xù)完善大中專畢業(yè)生就業(yè)報到、推薦就業(yè)等相關(guān)服務，并加強后續(xù)管理。上半年累計辦理往屆畢業(yè)生報到登記125人，辦理畢業(yè)生改派換發(fā)就業(yè)介紹信35人。同時，今年大中專畢業(yè)生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關(guān)人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。

二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業(yè)務健康發(fā)展

1、不斷加強人事考試中心建設，積極承接各類社會化考試。不斷完善考試中心工作人員紀律、監(jiān)考人員職責、命題工作要求、考場紀律。加強試題庫建設，建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫，有公務員考試題庫行政職業(yè)能力測試、公共基礎、申論、進村就業(yè)考試題庫、教育類、汽車駕駛員、醫(yī)學類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及面試工作、阿克塞縣2011年事業(yè)單位招錄工作人員考試的命題及考務相關(guān)工作、肅北縣2011年事業(yè)單位工作人員招錄考試的命題及考務相關(guān)工作、衛(wèi)生局人機對話考試2期4天、共968人次。

2、鞏固傳統(tǒng)培訓，認真做好職稱計算機培訓考試工作。在做好傳統(tǒng)培訓的同時，積極拓寬工作思路，創(chuàng)造條件，開辟培訓工作新的領域。認真組織專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機培訓，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學管理，強化服務，督促授課人員認真?zhèn)湔n，加強與學員的溝通，及時了解掌握學員的接受水平，調(diào)整授課內(nèi)容和改變授課方式，上半年共開展培訓3期，共3個班次，參加培訓330人；與職稱科配合完成了專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機考試2次，立時8天、54場次，考試人員達640人，共計模塊1714個。配合局工資科完成了機關(guān)事業(yè)單位技師考試的監(jiān)考工作。

3、完善制度措施，認真開展非公經(jīng)濟職稱評審工作。隨著非公經(jīng)濟的快速發(fā)展，非公企業(yè)吸納的專業(yè)技術(shù)人員不繼增加。為了更好向非公經(jīng)濟單位和專業(yè)技術(shù)人才提供全方面系列化服務，我們不斷健全完善評審制度，加強對檔案材料及學歷的審核，保證了職稱評定的真實有效，并對初評會評審通過人員發(fā)放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。

4、加大督查力度，人才駕校培訓工作穩(wěn)中有升。一是加強內(nèi)部管理。每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核，實行教練員上班登記制度，培訓時必須做到人不離車，考核結(jié)果與工資掛勾，保證了駕校各項工作高效、有序地進行。二是合理制定培訓計劃。按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。在每個科目考試前駕校先初考一次,對學得好的讓其先考試,學得有差距的對其單獨教學,對不能參加考試的勸其下次再考。上半年科目一考試12場，平均合格率90%以上；科目二、一段考試10場,平均合格率85%；科目二、二段考試5場，平均合格率85%以上；科目三考試5場，平均合格率100%。培訓合格194人,出證170人,等待出證24人。上半年招收學員:234人，培訓結(jié)業(yè)170人。三是開展學員調(diào)查。對學員進行回訪調(diào)查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，維護了學校的聲譽。四是注重安全教育。不斷加強教練員和學員的安全意識，出車前必須檢查好車輛狀況，收車后做好車輛保養(yǎng)工作，確保車輛100%安全行使，我們還加強了對門衛(wèi)的管理，做好值班登記，堅決杜絕車輛亂停亂放行為。同時，積極配合市人事局舉行了“甘肅省機關(guān)事業(yè)單位汽車駕駛員技師實際操作技能考核”。

5、突出人才特色，全方位提供人才信息服務。一是繼續(xù)加強人事人才網(wǎng)站建設，每月定期對中心網(wǎng)站、局域網(wǎng)和計算機進行檢查維護，如出現(xiàn)問題隨時進行排查處理，解決存在的故障，上半年共對服務器維護12次，中心辦公計算機維護17次，人才中心登錄文章137篇。二是切實加強人才廣告公司的管理。不斷更新版面，改變設計風格。重新修訂發(fā)行人員考核辦法，任務落實到每個人頭上，責任明確，并不斷加大抽查力度，保證了發(fā)行工作的落實。積極拓展新業(yè)務，給區(qū)委組織部制作掛歷1份，完成了杏花村宣傳彩頁制作，一至五月份共發(fā)行廣告23期，比去年同期增加了6期，上漲26%。三是繼續(xù)辦好就業(yè)一信通。及時提供招聘信息，保證每天更新信息內(nèi)容。四是加強人才招聘廣告審查。繼續(xù)加大對已經(jīng)監(jiān)管起來的主流媒體單位的監(jiān)督和檢查。赴市電視臺、廣播電視報、酒泉日報、飛天周刊等媒體，通報各個媒體的落實執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書，督促招聘單位前來辦理審查手續(xù)，上半年累計辦理廣告審查共9件。

三、健全制度，加強激勵，中心建設邁上新臺階

1、制度管人，強化督查。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級單位和中心的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項的貫徹落實情況以及中心日常工作開展督促檢查。并建立了人才駕校訓練場抽查制度和新世紀人才廣告公司業(yè)務情況檢查、報紙發(fā)行情況檢查制度，加強了對各類培訓班培訓情況的督查，并制訂了詳細、完備的制度檢查表，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了中心重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

篇（9）

1、跟進新上項目和新建企業(yè)，積極提供各類人才服務。走訪工業(yè)園區(qū)風電企業(yè)，了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求，及時掌握企業(yè)信息，并將人才中心業(yè)務打包向企業(yè)進行介紹和推薦，解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務的一系列問題，受到了企業(yè)好評。繼續(xù)加強與外省市企業(yè)的聯(lián)系，拓展業(yè)務范圍，拓寬就業(yè)渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長期輸送勞務用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應聘者，累計為代招17人次，成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機遇，也為部門之間的業(yè)務協(xié)作創(chuàng)造了條件。

2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調(diào)工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規(guī)劃局進行協(xié)商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康市長上任以來，非常關(guān)心市場建設，多次召集相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定，市場可研工作前期工作已經(jīng)準備就緒，只等市政府發(fā)文既可進入實施階段。

3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺。每月18日定期舉辦大型人才招聘會，針對企業(yè)需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場招聘會、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場招聘會、肯德基專場招聘會。上半年共舉辦招聘會6場，有78家招聘單位參會。認真做好招聘單位的后續(xù)服務工作，每月19號對企業(yè)進行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡會員，及時對到期會員進行審查，動員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡會員31家次，其中季度會員22家，半年會員4家，全年會員5家。同時，我們還加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系，赴城區(qū)17個社區(qū)、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行勞務輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息，宣傳人才招聘會內(nèi)容，收集求職資料，豐富了人才儲備，建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長效機制。

4、充實服務內(nèi)容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現(xiàn)存檔案進行清查，重新規(guī)整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規(guī)化；對零散調(diào)檔函件進行清理規(guī)整，建立了電子版調(diào)檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實就業(yè)單位學生檔案轉(zhuǎn)出和手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務派遣協(xié)議，與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風力發(fā)電公司、華潤電力風能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協(xié)議；及時核發(fā)各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險；認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案201件,轉(zhuǎn)出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。

5、及早著手，認真做好大學生報到就業(yè)相關(guān)準備工作。加強大中專畢業(yè)生就業(yè)指導。加強就業(yè)政策的宣傳，切實為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務；繼續(xù)完善大中專畢業(yè)生就業(yè)報到、推薦就業(yè)等相關(guān)服務，并加強后續(xù)管理。上半年累計辦理往屆畢業(yè)生報到登記125人，辦理畢業(yè)生改派換發(fā)就業(yè)介紹信35人。同時，今年大中專畢業(yè)生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關(guān)人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。

二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業(yè)務健康發(fā)展

1、不斷加強人事考試中心建設，積極承接各類社會化考試。不斷完善考試中心工作人員紀律、監(jiān)考人員職責、命題工作要求、考場紀律。加強試題庫建設，建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫，有公務員考試題庫行政職業(yè)能力測試、公共基礎、申論、進村就業(yè)考試題庫、教育類、汽車駕駛員、醫(yī)學類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及面試工作、阿克塞縣2011年事業(yè)單位招錄工作人員考試的命題及考務相關(guān)工作、肅北縣2011年事業(yè)單位工作人員招錄考試的命題及考務相關(guān)工作、衛(wèi)生局人機對話考試2期4天、共968人次。

2、鞏固傳統(tǒng)培訓，認真做好職稱計算機培訓考試工作。在做好傳統(tǒng)培訓的同時，積極拓寬工作思路，創(chuàng)造條件，開辟培訓工作新的領域。認真組織專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機培訓，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學管理，強化服務，督促授課人員認真?zhèn)湔n，加強與學員的溝通，及時了解掌握學員的接受水平，調(diào)整授

課內(nèi)容和改變授課方式，上半年共開展培訓3期，共3個班次，參加培訓330人；與職稱科配合完成了專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機考試2次，立時8天、54場次，考試人員達640人，共計模塊1714個。配合局工資科完成了機關(guān)事業(yè)單位技師考試的監(jiān)考工作。

3、完善制度措施，認真開展非公經(jīng)濟職稱評審工作。隨著非公經(jīng)濟的快速發(fā)展，非公企業(yè)吸納的專業(yè)技術(shù)人員不繼增加。為了更好向非公經(jīng)濟單位和專業(yè)技術(shù)人才提供全方面系列化服務，我們不斷健全完善評審制度，加強對檔案材料及學歷的審核，保證了職稱評定的真實有效，并對初評會評審通過人員發(fā)放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。

4、加大督查力度，人才駕校培訓工作穩(wěn)中有升。一是加強內(nèi)部管理。每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核，實行教練員上班登記制度，培訓時必須做到人不離車，考核結(jié)果與工資掛勾，保證了駕校各項工作高效、有序地進行。二是合理制定培訓計劃。按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。在每個科目考試前駕校先初考一次,對學得好的讓其先考試,學得有差距的對其單獨教學,對不能參加考試的勸其下次再考。上半年科目一考試12場，平均合格率90%以上；科目二、一段考試10場,平均合格率85%；科目二、二段考試5場，平均合格率85%以上；科目三考試5場，平均合格率100%。培訓合格194人,出證170人,等待出證24人。上半年招收學員:234人，培訓結(jié)業(yè)170人。三是開展學員調(diào)查。對學員進行回訪調(diào)查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，維護了學校的聲譽。四是注重安全教育。不斷加強教練員和學員的安全意識，出車前必須檢查好車輛狀況，收車后做好車輛保養(yǎng)工作，確保車輛100%安全行使，我們還加強了對門衛(wèi)的管理，做好值班登記，堅決杜絕車輛亂停亂放行為。同時，積極配合市人事局舉行了“甘肅省機關(guān)事業(yè)單位汽車駕駛員技師實際操作技能考核”。

5、突出人才特色，全方位提供人才信息服務。一是繼續(xù)加強人事人才網(wǎng)站建設，每月定期對中心網(wǎng)站、局域網(wǎng)和計算機進行檢查維護，如出現(xiàn)問題隨時進行排查處理，解決存在的故障，上半年共對服務器維護12次，中心辦公計算機維護17次，人才中心登錄文章137篇。二是切實加強人才廣告公司的管理。不斷更新版面，改變設計風格。重新修訂發(fā)行人員考核辦法，任務落實到每個人頭上，責任明確，并不斷加大抽查力度，保證了發(fā)行工作的落實。積極拓展新業(yè)務，給區(qū)委組織部制作掛歷1份，完成了杏花村宣傳彩頁制作，一至五月份共發(fā)行廣告23期，比去年同期增加了6期，上漲26%。三是繼續(xù)辦好就業(yè)一信通。及時提供招聘信息，保證每天更新信息內(nèi)容。四是加強人才招聘廣告審查。繼續(xù)加大對已經(jīng)監(jiān)管起來的主流媒體單位的監(jiān)督和檢查。赴市電視臺、廣播電視報、酒泉日報、飛天周刊等媒體，通報各個媒體的落實執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書，督促招聘單位前來辦理審查手續(xù)，上半年累計辦理廣告審查共9件。

三、健全制度，加強激勵，中心建設邁上新臺階

1、制度管人，強化督查。今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級單位和中心的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項的貫徹落實情況以及中心日常工作開展督促檢查。并建立了人才駕校訓練場抽查制度和新世紀人才廣告公司業(yè)務情況檢查、報紙發(fā)行情況檢查制度，加強了對各類培訓班培訓情況的督查，并制訂了詳細、完備的制度檢查表，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，較好地推動了中心重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

篇（10）

一、立足市情，著眼大局，全面提升人才工作服務全局的能力和水平

1、

跟進新上項目和新建企業(yè)，積極提供各類人才服務。走訪工業(yè)園區(qū)風電企業(yè)，了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求，及時掌握企業(yè)信息，并將人才中心業(yè)務打包向企業(yè)進行介紹和推薦，解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務的一系列問題，受到了企業(yè)好評。繼續(xù)加強與外省市企業(yè)的聯(lián)系，拓展業(yè)務范圍，拓寬就業(yè)渠道。與額濟納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長期輸送勞務用工合作機制。為新疆金風科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應聘者，累計為代招17人次，成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機遇，也為部門之間的業(yè)務協(xié)作創(chuàng)造了條件。

2、以人力資源市場和社會保障服務中心建設為契機，不斷推進市場建設步伐。人力資源市場和社會保障服務中心建設方案確定以來，局領導高度重視，成立了市場建設工作領導小組，并設立了辦公室，抽調(diào)工作人員專門負責項目工作，局領導主動出擊，多次到省上進行對接，積極與市國土局、規(guī)劃局進行協(xié)商，爭取對人力資源市場建設的支持，特別是康市長上任以來，非常關(guān)心市場建設，多次召集相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定，市場可研工作前期工作已經(jīng)準備就緒，只等市政府發(fā)文既可進入實施階段。4、充實服務內(nèi)容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實加強檔案管理，將檔案室現(xiàn)存檔案進行清查，重新規(guī)整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細化、嚴格化、正規(guī)化；對零散調(diào)檔函件進行清理規(guī)整，建立了電子版調(diào)檔函信息登記表，為以后隨時查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實就業(yè)單位學生檔案轉(zhuǎn)出和手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務派遣協(xié)議，與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風力發(fā)電公司、華潤電力風能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進行銜接，與華潤電力風能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務派遣協(xié)議；及時核發(fā)各派遣單位員工工資，及時繳納社會保險；認真做好金風科技、鼎新風電兩家風電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案201件,轉(zhuǎn)出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。

5、及早著手，認真做好大學生報到就業(yè)相關(guān)準備工作。加強大中專畢業(yè)生就業(yè)指導。加強就業(yè)政策的宣傳，切實為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務；繼續(xù)完善大中專畢業(yè)生就業(yè)報到、推薦就業(yè)等相關(guān)服務，并加強后續(xù)管理。上半年累計辦理往屆畢業(yè)生報到登記125人，辦理畢業(yè)生改派換發(fā)就業(yè)介紹信35人。同時，今年大中專畢業(yè)生報到高峰即將來臨，為了做好今年的報到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關(guān)人員進行了崗前培訓，提高了服務意思，為全面做好報到工作奠定了基礎。

二、加強管理，細化措施，不斷推動各項業(yè)務健康發(fā)展2、鞏固傳統(tǒng)培訓，認真做好職稱計算機培訓考試工作。在做好傳統(tǒng)培訓的同時，積極拓寬工作思路，創(chuàng)造條件，開辟培訓工作新的領域。認真組織專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機培訓，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學管理，強化服務，督促授課人員認真?zhèn)湔n，加強與學員的溝通，及時了解掌握學員的接受水平，調(diào)整授

課內(nèi)容和改變授課方式，上半年共開展培訓3期，共3個班次，參加培訓330人；與職稱科配合完成了專業(yè)技術(shù)人員職稱計算機考試2次，立時8天、54場次，考試人員達640人，共計模塊1714個。配合局工資科完成了機關(guān)事業(yè)單位技師考試的監(jiān)考工作。

3、完善制度措施，認真開展非公經(jīng)濟職稱評審工作。隨著非公經(jīng)濟的快速發(fā)展，非公企業(yè)吸納的專業(yè)技術(shù)人員不繼增加。為了更好向非公經(jīng)濟單位和專業(yè)技術(shù)人才提供全方面系列化服務，我們不斷健全完善評審制度，加強對檔案材料及學歷的審核，保證了職稱評定的真實有效，并對初評會評審通過人員發(fā)放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。5、突出人才特色，全方位提供人才信息服務。一是繼續(xù)加強人事人才網(wǎng)站建設，每月定期對中心網(wǎng)站、局域網(wǎng)和計算機進行檢查維護，如出現(xiàn)問題隨時進行排查處理，解決存在的故障，上半年共對服務器維護12次，中心辦公計算機維護17次，人才中心登錄文章137篇。二是切實加強人才廣告公司的管理。不斷更新版面，改變設計風格。重新修訂發(fā)行人員考核辦法，任務落實到每個人頭上，責任明確，并不斷加大抽查力度，保證了發(fā)行工作的落實。 積極拓展新業(yè)務，給區(qū)委組織部制作掛歷1份，完成了杏花村宣傳彩頁制作，一至五月份共發(fā)行廣告23期，比去年同期增加了6期，上漲26%。三是繼續(xù)辦好就業(yè)一信通。及時提供招聘信息，保證每天更新信息內(nèi)容。四是加強人才招聘廣告審查。繼續(xù)加大對已經(jīng)監(jiān)管起來的主流媒體單位的監(jiān)督和檢查。赴市電視臺、廣播電視報、酒泉日報、飛天周刊等媒體，通報各個媒體的落實執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書，督促招聘單位前來辦理審查手續(xù)，上半年累計辦理廣告審查共9件。

篇（11）

強化重點貨運源頭企業(yè)監(jiān)管，堅持每月2次對政府確定的重點貨運源頭企業(yè)進行駐點巡查監(jiān)管并做好相關(guān)檢查記錄，巡查監(jiān)管12次，與1家重點貨運源頭企業(yè)簽訂不超限不超載安全責任書和承諾書，現(xiàn)場糾正2輛超限車輛，把好了貨運源頭裝載關(guān)、出場關(guān)。截止目前，共計出動交通運管執(zhí)法人員880人次，執(zhí)法車輛131輛次，檢查貨車1360輛次，處罰擅自改裝、拼裝、加裝貨運車輛158輛，處罰未采取有效措施防止貨物脫落、揚散貨運車32輛，與16家貨運企業(yè)、1840戶個體運輸業(yè)主簽訂不超限不超載安全責任書和承諾書。

（二）繼續(xù)開展“打非治違”等專項行動，強化道路運輸市場和維修市場監(jiān)管

結(jié)合“道路交通安全綜合治理治理長效機制建設年”行動和“道路運輸平安年”活動，開展了“兩客一危”專項整治、旅游客運專項整治、危險品運輸專項整治、寄遞物流專項整治、“安全生產(chǎn)月”活動、“打非治違”等行動，對貨運車輛超限超載、非法改拼裝、未采取有效措施防止貨物脫落、揚散等進行專項治理。

出動執(zhí)法車1800余輛次，執(zhí)法人員2500余人次，查處、糾正各類違法違章車480余輛，其中：非法營運車15輛次、擅自改裝車158輛、客運車違法超載3輛次、未采取有效措施防止貨物脫落、揚散車32輛、維修企業(yè)出攤占道經(jīng)營6家，依法取締非法洗車攤點1家，收繳非法廣告牌5個，其他違章292次，有力打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為，促進了道路運輸市場安全、規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

由于今年汛期安全形勢十分嚴峻，市交通運輸局、公路管理局和縣地質(zhì)災害應急指揮部等領導部門多次發(fā)出通知要求加強地質(zhì)災害防治工作。

為了切實執(zhí)行上級部門下達的防治工作任務，保障我縣所轄國道108線和各條縣道安全暢通，我局在汛期前便成立了地質(zhì)災害防治領導小組和搶險應急分隊，制訂出了地質(zhì)災害保通預案，落實責任到每個人。在日常工作中加強道路安全巡查，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，確保隨時了解道路實時安全狀況。

同時，我局對易發(fā)生地質(zhì)災害的隱患點行多次全面排查，制定并實施整治措施，保障過往車輛行人安全通行，現(xiàn)將具體排查結(jié)果和治理措施匯報如下：

（一）地質(zhì)災害點排查情況及治理措施

1、國道108線k2414+000(梭板巖）路段，內(nèi)側(cè)（右側(cè)）山體高巖易發(fā)生整體斷層垮塌事故。整治措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段幾子崗管理站專人觀察山體狀況，及時報告變化情況。

2、國道108線k2419+700(干溝巖）路段，內(nèi)側(cè)（右側(cè)）山體高巖易發(fā)生垮塌事故。整治措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段幾子崗管理站專人觀察山體狀況，及時報告變化情況。

3、國道108線k2434+050（三大彎）路段，內(nèi)側(cè)（左側(cè)）山體易發(fā)生山體垮塌事故。目前治理措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段__管理站專人觀察狀況，及時報告情況，如有垮塌及時清理。

4、國道108線k2435+000（三大彎）路段，內(nèi)側(cè)（左側(cè)）山體有大量裂縫，易發(fā)生山體垮塌事故。目前治理措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段__管理站專人觀察山體狀況，及時報告變化情況。

5、國道108線k2442+600-k2442+800（抗頭巖）路段，內(nèi)側(cè)山體高巖為破碎風化巖，易發(fā)生大石崩塌。目前治理措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段同心管理站專人觀察山體狀況，及時報告情況，如有垮塌及時清理。

6、國道108線k2445+100（白家河）路段，內(nèi)側(cè)山體易發(fā)生高巖塌方。目前治理措施為設置安全警示標志，同時安排養(yǎng)護段同心管理站專人觀察山體狀況，及時報告險情。

（二）防汛搶險保通措施

1、我局在汛期前便制定了詳細的防汛搶險預案和相關(guān)制度，將責任明確到各股室和局屬各單位，工作做到“早安排，勤排查，重防患，責任明，制度全”，各責任人務必履職盡責，分工合作，合理布置，科學防患。

2、組建應急搶險分隊，成員為局各股室負責人、機駕班全體駕駛員和局屬各單位各股室負責人、全體駕駛員等，共計120余人。定期和不定期組織應急搶險分隊隊員進行應急演練，強化安全搶險思想意識，提高搶險保通戰(zhàn)斗水平。

3、我局儲備了30萬元的搶險保通經(jīng)費，用于保障搶險機械油料供應及搶險物資儲備。投入各類搶險機具17臺，其中3臺裝載機分別停放在養(yǎng)護段__管理站、__管理站和城區(qū)停車場，發(fā)生險情時及時調(diào)用最近的機械趕往現(xiàn)場救災。其余4臺挖掘機和10輛運輸車輛統(tǒng)一停放，如有需要隨時調(diào)用。近期我局將購入麻袋、警示錐等搶險物資，

存放于養(yǎng)護段各管理站。同時與道路沿線砂石料場聯(lián)系，預購存儲部分砂石材料，遇險需要時就近運輸至現(xiàn)場。4、加強道路巡查工作，不定期進行全線道路安全排查，養(yǎng)護段各管理站每天進行管轄路段巡查，對重要地質(zhì)災害隱患點著重觀測。結(jié)合天氣情況，堅持“雨前查溝，雨中查險，雨后查路”的“三查”制度，突出檢點，保證及時排查出隱患。同時我局與交警部門聯(lián)動檢查，每月相互溝通隱患排查情況并現(xiàn)場核實，互助互補，確保及時治理各種隱患，保障道路暢通。

5、我省正在建立國省干道大型橋梁、隧道和地質(zhì)災害點遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控觀察點建設，我局已上報安設大型橋梁觀測點4處，地質(zhì)災害觀測點7處，如能順利實施，將大大提高我局地質(zhì)災害防治水平。

（一）加大宣傳力度，提高安全意識

結(jié)合“道路交通安全綜合治理治理長效機制建設年”行動和“道路運輸平安年”活動，采取設點宣傳、宣傳車宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫(條)幅、在客運車上張貼標語、在客運站和公交及出租車led上滾動播出、深入企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳等形式，大力開展道路運輸及安全知識宣傳。到目前，參加縣交通運輸局及自身組織的安全、法制等宣傳活動7次，參加宣傳人員51人次，接受群眾咨詢2900余人次，散發(fā)宣傳資料15000份，懸掛橫（條）幅6幅，張貼標語225條，在客運站和公交車及出租車led上滾動播出安全標語、警示語56條、深入企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳、座談13次，極大提高運輸企業(yè)、運輸從業(yè)人員和群眾安全意識。

（二）強化客運源頭安全監(jiān)管，確保源頭客運安全

加大客運站源頭安全監(jiān)管，到目前，對客運站安全檢查6次，結(jié)合市處、各級檢查存在的安全隱患，督促企業(yè)限期進行了整改，并組織人員對整改落實情況進行驗收；通過gps監(jiān)控和道路巡查，對3名超載客運駕駛員嚴格按“六嚴禁”規(guī)定對車輛進行停運、對駕駛員進行下崗學習的處理；對經(jīng)營期限到期的3輛農(nóng)村客運車進行報廢更新和重新許可；督促或參加駕駛員安全學習培訓7次，參培人數(shù)累計1575人次；經(jīng)“三品”檢查，查繳白酒、煙花炮竹等違禁“三品”19起；通過安全例檢，消除一般安全隱患31起，把好客運源頭安全關(guān)。

（三）開展道路運輸安全隱患排查治理

排查客運站源頭一般安全隱患50起，督促企業(yè)進行整改50起，整改率達100%，聯(lián)合公安交警、交通、安監(jiān)對全縣5條已開通和4條準備開通的農(nóng)村客運線路路況通行條件進行勘查和隱患排查，共排查道路隱患12處。

（四）開展“安全誠信優(yōu)質(zhì)服務”活動

在全縣客運、公交、出租、駕校等企業(yè)開展“安全誠信、優(yōu)質(zhì)服務”活動，召開動員會1次，企業(yè)從業(yè)人員100余人參加，爭創(chuàng)全市“安全誠信、優(yōu)質(zhì)服務崗位明星”、“安全行車明星駕駛員”、“愛崗敬業(yè)教練員”、誠信經(jīng)營客運企業(yè)、品牌駕校，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、安全文明、優(yōu)質(zhì)服務。