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編號 擬定日期受訓人員姓名 培訓期間月 日至 月 日止輔導員姓名 學歷 部門 專長 職稱 項次培訓期間培訓日數培訓項目培訓部門培 訓 員培 訓 日 程 及 內 容1月 日至 月 日止天 職稱:姓名: 2月 日至 月 日止天 職稱:姓名: 3月 日至 月 日止天 職稱:姓名: 4月 日至 月 日止天 職稱:姓名: 5月 日至 月 日止天 職稱:姓名: 6月 日至 月 日止天 職稱:姓名:
經理 審核 擬定新員工培訓計劃表
編號 擬定日期
經理 審核 擬定
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
20xx年新員工培訓計劃范文書
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
20xx年新員工培訓計劃范文書
㈠培訓背景
xxx公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,為企業的發展作出了應有的貢獻。在XX年伊始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。
㈡培訓項目設計
⑴培訓目標
⒈通過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。
⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!
⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。
⑵培訓內容
根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:
⒈公司概況和企業文化的培訓
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。
⒊技能培訓
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。
⑶培訓資源
企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓
技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓
職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓
⑷培訓方法
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式
⑸培訓場所和設備
培訓分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據進度結果進行調整。課節內容安排的主要目的是為了讓員工具有團隊意識、普通話意識、衛生意識、服務意識、營銷意識等五大素質。
根據這五個要求,培訓課程將按以下幾個步驟進行
第一階段:人員素質篩選:
1、軍訓微笑練習每天8小時
2、普通話訓練每天1小時
3、衛生內務每天1小時
達到效果的要求:禮貌意識完成,團隊一致性良好,個人衛生習慣意識已形成。
第二階段:綜合素質培訓:
1、軍訓微笑每天4個小時
2、企業文化與服務理念、普通話〈專業術語〉
3、服務消費:心理學、顧客滿意學和職業道德
4、服務專業術語及項目特色每天3個小時
5、衛生意識習慣訓練每天1小時
效果達到的要求:1、站、立、行的已形成良好形態2、普通話意識已形成并開始使用。3、對本行業的服務理念和語言方式已形成并能熟練表達。
第三階段:綜合能力的訓練:
1、軍訓微笑每天4小時
2、普通話、專業術語流程練習每天2個小時
3、服務形象及操作的培訓每天3個小時
4、考核服務意識知識每天1小時
5、衛生習慣訓練每天30分鐘
效果達到的要求;掌握服務規范動作和術語
第四階段:綜合能力的培訓:
1、軍訓微笑每天2個小時
2、整體服務形象與動作訓練每天3個小時
3、業務知識流程營銷流程訓練每天2小時
4、綜合流程,崗位模擬訓練每天4小時
安全教育培訓是供電企業安全生產活動中一項重要的工作,是貫徹“安全第一、預防為主”方針,實現安全供電、文明生產、提高員工安全意識和素質、減少事故傷亡的有效途 徑。
農村電網覆蓋廣泛,從業人員安全生產技能水平參差不齊。特別是城鎮化道路的發展,供電自動化水平不斷提高,對從業人員安全用電水平提出了更高的要求。
從業人員通過系統全面的安全教育培訓,對農村電網安全運行很有意義。 為此,北京中電方大科技有限公司依托自主知識產權的核心培訓平臺,采用視頻、動漫等多媒體技術,開發出農電安全教育培訓系統。
2系統培訓內容
農電基礎知識
相關法規評析
安全工器具
觸電急救
農村電氣安全操作演示
農電專項安全技能(防火、防雷、交通安全)
反習慣性違章
典型違規案例
3系統特點
內容系統而全面:公司根據電力行業安全教育培訓的要求,花費了大量的人力物力,組織國內一流安全教育專家和現場運行專家,編寫培訓內容,從而使產品的培訓內容系統而全面;
課件生動形象:培訓課件內容采用圖像、視頻、動漫、解說等方式綜合描述,學習起來生動形象、記憶深刻;
組織者更加輕松:全面的內容和豐富的素材,能大大減輕組織者的工作負擔,釋放其工作壓力;
開放式網絡培訓平臺:系統為開放式網絡培訓平臺,具有多媒體展示風格、可擴充課件管理、現場可維護更新機制等特點,為發電企業安全教育培訓提供了一個功能強大、特點新穎、運行穩定的培訓系統;
培訓過程流程化:輕松進行“培訓計劃下達+課件內容自學習+網絡培訓考核”培訓活動;
培訓工作落到實處:通過使用本系統,使培訓的內容能明確的指定,培訓效果通過網絡考試能得到真實的量化,使培訓工作真正得到落實。
電力企業新員工培訓計劃范文2在為期十一天的省網公司培訓中,我們不僅學到了南網方略與企業文化的相關課程,還參加了豐富多彩的團體活動,感受到了南網人和諧融洽的氛圍與團結向上的精神。當情緒還沉浸在新學員依依不舍和對短暫的培訓生活回味時,我們又積極投入到了本公司的培訓中。
8月3日上午,公司黨委書記張書記首先向我們介紹了送變電公司特有的企業文化,并向我們生動地講述了五十年來公司發展的光輝歷程。作為一名黔送人我深感榮耀與自豪。在XX年的抗冰搶險中,黔送鐵軍在肆虐的冰魔面前毫不退縮,沖在了最前線,團結一心,奮勇抵抗,打贏了這場沒有硝煙的戰爭。張書記向我們介紹說,剛開始送變電的條件是相當艱苦的,后來由于市場體制的變化,電力企業的效益也越來越好,送變電的企業知名度也大幅提高。為了塑造好企業的形象,送變電在企業社區建設上投入了很大的精力,社區被評為全國精神文明示范小區。通過培訓我們對送變電的企業文化有了一個大致的了解。下午,人資部孫主任向我們介紹了電力企業人員的職業道德,包括一些治企方略,領導班子講原則,重感情,團結和諧有戰斗力,嚴愛結合帶隊伍,努力營造人人快樂的工作氛圍,把關愛職工作為企業凝聚員工的結合劑。同時也對領導及管理人員提出了清白做人,干凈做事的廉潔理念。我想這也是每個電力人約束自己的行為準則。
第二天,我們進行了安全與質量方面的培訓。作為一個施工企業,生產的安全與質量是施工不容忽視的環節,安監部的徐主任介紹了安全施工的各方面注意事項,包括行為理念與安全原則,人員要求,事故處理的辦法,安全設備的正確使用方法及文明施工等,使我們對安全注意事項有了詳盡的了解,下午的質量培訓向我們介紹了質量基本八項原則,PDCA循環管理模式等相關知識,也使我們對質量環節有了全面的了解。
第三天,我們進行了實地參觀環節。上午,我們來到了小河線路器材廠,這里主要生產輸電線路的鋁導線,大塊的鋁錠通過熔爐被融化成了鋁條,然后被抽成像拉面一樣細的鋁線,最后被絞合成鋁絞線,整個生產環節的自動化程度都相當高,感覺一氣呵成。該廠還同時生產鐵塔的各個零部件,這些零部件其實都很精細,最后才組成龐大的鐵塔。下午,我們來到了220kV趙斯變電站,作為南網的樣本工程,該變電站應該算得上是施工的精品,采用的是GIS全封閉組合電氣設備,占地面積小,施工成本低,便于管理和維護。我們還參觀了項目部的會議室及辦公室,我們很快就要到一線去實習了,我們對以后的工作環境也有了一個前瞻性的了解。
第四天,我們回到公司進行了工程管理方面的學習,這是一個我很感興趣的領域,老師向我們介紹的時候說了許多電氣工程方面的知識,如繼電保護等方面的知識,我都感到有些新奇,看來要干好這一行還需要有很扎實的專業基礎。今后我將加強專業方面的學習,提高自身的綜合素質,爭取早日成為一名優秀員工。
最后一天,我們迎來了最激動人心的時刻,我們將與公司的高層領導座談。在公司寬敞明亮的會議室里,我們圍坐在圓桌旁,對面坐著公司的高層領導,心里既激動又緊張,我們每位新員工都進行了兩分鐘的自我介紹。我將這幾天的深切感受說了出來,作為一名施工企業的員工,不僅要有艱苦奮斗的心理準備,還要不斷提高自己的學習能力,團隊協作精神,更要不斷增強社會責任感。只有通過到施工一線的學習鍛煉,能力才能得到全方面的提高,我們今后也才會有更好的發展空間。接下來公司的各位領導發表了講話,領導們希望新員工盡快融入到企業中去,在每個崗位上都干好自己的工作。并提醒我們現在是在高級辦公大樓培訓,到現場以后條件會有很大的變化,需要做好充分的心理準備。公司工會將會建立職工之家,員工們又多了一個相互交流學習的平臺。公司領導要求我們要熟悉各方面的業務,結合實際,加強學習,包括工程技術,生活能力,最重要的是將理論與實踐結合起來。最后,公司總經理石經理做了重要講話,他說送變電的榮耀需要我們這些年輕人傳承下去,現在是電網建設的大好機遇,抓住機遇,就能體現出我們電建人的價值,但現在仍然存在安全管理薄弱,資金短缺等問題,面臨的社會責任也很大。因此,石經理對我們這些新人表達了殷切的期望,提出了幾條讓我們受益匪淺的建議,一要有大局意識,先做人,后做事,放低自己的位置。二要保持良好的心態,用平常心做事,邁好職業生涯的第一步很重要,最后要提高學習意識,創新意識,帶動基層人員的學習風氣。最讓我印象深刻的是石經理臨走時說的年輕就是我們最大的財富,是呀,送變電的輝煌明天需要我們共同創造,我們這群年輕人要抓好機遇,充分施展自己的才能,努力為公司作貢獻。
短暫的培訓已經結束,新的生活即將開始。真誠感謝公司領導給我們新員工這次培訓機會,通過培訓使我體會到了作為一個送變電人的榮耀與責任,認識到了這是機遇與挑戰同行的工作,無論前面有多少艱難險阻,我都會好好把握,將肩負的責任轉化為無窮的動力,為送變電的長遠發展增光添彩。
電力企業新員工培訓計劃范文3職工培訓教育是我國社會主義企業管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,培養“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
(1) 熟悉設備、系統和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故處理;
(3) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;
(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;
(5) 能及時發現故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
(1) 熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;
(2) 熟悉電工基礎知識;
(3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;
(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
(1) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(2) 熟悉本崗位的業務知識和要求;
(3) 熟悉電工基礎知識;
(4) 能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;
(5) 能熟練地填報各類報表;
(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、計量人員的“三熟三能”
(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;
(2) 熟悉本崗位的規程制度和相關法規;
(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;
(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5) 能及時發現故障和排除故障;
(6) 能正確地進行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業務水平的工人為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。
三、 專業骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業骨干培訓的對象,編制專業骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業 骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織公司相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;
3、 專題講座。聘請公司外專業技術人員,針對某一專項內容,到公司進行授課。
4、 短期脫產培訓。公司根據需要,有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。
五、培訓時間要求
1、 崗中技能、安規培訓,每月一次;
2、 技術考問,每月一次;
3、 異常和事故分析,每月一次;
4、 模擬演練和事故預想,每季一次;
一、新員工入職培訓計劃的目的
完成從局外人到企業人的轉化。企業在初創階段,規模不大,需要普通的勞動者。在發展和階段,初具規模,需要高薪聘請外來的專業人才。在衰落階段,精簡人員,需要精通處理勞動關系的人才。而新員工培訓計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業人的身份、觀念、思維的轉化,形成自己與企業一榮俱榮,一損俱損的理念。
了解并熟悉企業環境和文化。新員工進入企業有兩種途徑:外聘和內調。雖然內調員工對企業的生產生活和人文制度環境較為熟悉,可是內部門之間的事務轉化都需要花時間和精力去吸收、內化。而外聘人員更是對企業文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此,新員工可通過入職培訓了解情況,彌補不足,增進合作,為以后的工作奠定基礎,埋下伏筆。
留住人才,為企業貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力,要讓物有所值,只有讓新員工留在企業為企業創造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿,就必須給員工以認同和歸屬感,讓員工覺得猶如魚游在水,鳥飛長空。就職是企業對于員工的肯定,認同是同事對員工的肯定,歸屬是員工對企業的肯定。入職培訓計劃只有做到這三個肯定,員工才能順利的融入團隊中去,才能建立在企業新集體中同心協力的工作態度和工作滿意度。
二、新員工入職培訓存在的問題
培訓缺乏規范性。主要表現為:企業在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性。例如企業會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作,等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業后,就是同事互換名字、領導發言、體檢和聚餐。
培訓內容有誤區。企業為了讓員工更快更好地上崗,總是會詳細的介紹工作內容,工作范圍,工作職責和工作流程,反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關問題甚少提及。可是這些問題關乎到工作效率和工作質量,處理不好這些問題,等于是給新員工之間制造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。
培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,結束之后總是希望事情有始有終,希望培訓計劃管理者能夠給予中肯的評價,這將為以后的工作奠定良好的基礎。可是企業總是由于缺乏評估階段,對新員工的培訓計劃效果視而不見。沒有評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發改進。
三、新員工入職培訓計劃的內容和方案
針對新員工入職培訓計劃的諸多問題,大致要從以下幾個方面考慮:
改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。
培訓計劃作為新員工完成身份轉化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來,利用各種形式將其適用于企業經營。因此,企業應該具有戰略性的眼光,建立長期和員工合作的概念。例如,在大型的企業中,并不用“具有一定的工作經驗”來拒絕應屆高學歷的畢業生,在他們看來,他們具有很大的潛力,這是一定的工作經驗所不能比擬的,并將其作為企業的人力資源戰略的一項具體舉措。
引進適用的培訓計劃方法,使新員工的入職培訓計劃的順利開展。
培訓計劃作為人力資源管理的一大模塊,是一項系統的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓計劃觀念是遠遠不行的,還必須要根據培訓計劃目的、培訓計劃對象的不同來制定相應的培訓計劃方案,已達到制定的培訓計劃效果。例如,有的企業采用室外拓展的方式來發現新員工的勝任素質,找到適應的工作崗位,增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業通過無領導小組討論的方式,在自由自在、輕松有趣的環境中增加對工作流程的理解,掌握最新實用的管理理論和工作技能。
制定有針對性的培訓計劃內容,使新員工能夠更好地融入企業。
新員工培訓計劃,作為企業讓員工了解的第一環節,只有讓新員工逐漸適應組織環境、了解企業文化,才能定位角色,規劃職業生涯。因此,企業必須制定具有針對性的培訓計劃內容。具體包括:公司的經營理念和現有制度。基本禮儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中,工作技能可以采取現場觀察、臨摹,也可以采用外派培訓計劃。企業文化的滲透。建立企業和員工在價值觀和人生觀上的切合,才能促進新員工和企業在思想和行動上的一致性。
一. 新員工培訓目的
二. 新員工培訓程序
三. 新員工培訓時間、地點及內容
(一) 就職前準備工作
(二) 崗位培訓
(三) 課時安排
(四) 培訓與考核
(五) 講師風采
(六) 課程表
四、 新員工培訓資料
五、新員工培訓所需填寫表格
Ø 新員工崗位培訓反饋表(表一)
Ø 新員工崗位培訓計劃表(表二)
Ø 培訓效果調查表(表三)
Ø 新員工崗位培訓總結表(表四)
一、新員工培訓課程目標
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的.共同語言和行為規范。
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3.幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態度。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓內容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門職能(員工個人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項
8.消防知識培訓
9.崗位專業知識、技能
10.設備操作及安全指引規程
中圖分類號: C29 文獻標識碼:A
一、引言
新員工入職培訓是企業高度重視的一項基礎工作,隨著知識經濟時展的日新月異,充分發揮企業文化的引領和感召作用,兼顧技能培訓和素質培養,注重文化傳遞與統一,也越來越成為現代企業在新員工入職培訓計劃設計和實施中必不可少的方法和手段之一。
二、相關理論
(一)企業文化的含義
企業文化是以企業價值觀為核心的意識形態,是企業在長期生產經營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的管理理念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化具有內容的特殊性,是眾多企業共同認可的創造成功的關鍵因素。
(二)企業文化的內容
企業文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面。
(三)新員工培訓
新員工培訓,是員工進入企業后工作的第一個環節。它又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。
(四)企業文化在新員工入職培訓中的重要作用
1、企業文化是新員工入職培訓的重要內容。
2、企業文化培訓給新員工帶來精神感召和吸引力。
3、企業文化理念貫穿于新員工入職培訓過程,不斷引導員工理念更新轉變。
4、企業文化在新員工入職培訓中可以起到增強企業凝聚力的作用。
三、ZX公司企業概況及企業文化
中國作為世界紡織行業的強國,躋身世界先進行列的紡織企業林立,位于江蘇省淮安市的外商獨資(港資)企業ZX制衣有限公司正是其中重要的一員,和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關系。公司在持續發展的同時,始終致力于“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化建設。
四、ZX公司新進員工基本情況分析
(一)公司招聘新員工總體情況
公司因行業特點,常年大量招收一線生產人員。春節期間共招收新員工600名,其中縫紉工400名,中燙工50名,輔助工50名,檢驗工、專機手縫工各30名,樣衣工、裁手各20名。
(二)新員工年齡構成和熟練程度
在對公司新招收的600名新員工資料進行匯總統計中發現,新員工年齡結構為:18歲至25歲348人,占總人數的58%;25歲至35歲162人,占總人數的27%;35歲以上90人,占總人數的15%。
從各年齡層次的生手和熟手比例來看,35歲以上的新員工接近90%是熟練工,25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平(熟練工占51%),而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低,僅為12%。
(三)新員工培訓需求分析
從以上統計數字來看,公司新員工年齡結構以35歲以下的年輕人居多,而且不熟悉生產流程和業務的生手較多,欠缺基礎技能和專業技能;同時大部分員工因為之前沒有過工作經歷,缺乏基本的團隊合作意識和責任意識。因此,公司針對新員工的培訓計劃應結合企業文化,以對一線員工的培訓為重點進行設計。
五、ZX公司基于企業文化的新員工入職培訓計劃與實施
(一)公司新員工入職培訓的指導思想
以“責任、創新、誠信、和諧”的企業文化為基礎,以教導和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點,促進員工發展和企業整體競爭力提升。
(二)公司新員工入職培訓的目標
1、傳遞和內化企業文化和公司理念,形成和增強新員工對企業的歸屬感。
2、重點加強責任意識、質量意識、安全意識培訓和演練,確保新員工合格上崗。
3、進行簡單技能培訓,以“師帶徒”的形式進行崗位操作標準化演示,明確生產流程和工作職責,引導上崗,提高效率。
4、外聘培訓師對新員工進行職業生涯規劃和職業素養方面的培訓,為新員工提供廣闊發展平臺。
5、以工廠為核心,各層領導以身作則,給新員工溫暖如家的關懷和關心,營造公司與員工一起成長的“共贏”局面。
(三)公司新員工入職培訓具體內容
1、培訓前準備工作
(1)電話或郵件通知新員工具體報到時間、地點及所需拾的證件、物品。
(2)落實培訓場地,按培訓要求準備、打印、購買所需資料及相關物品,通知用人部門做好迎接新員工的準備。
(3)報請相關領導做好發言準備,安排培訓師、挑選有經驗的在職員工骨干(班組長等)做好授課和帶徒準備。
(4)安排好宿舍、床鋪及相關配套用品,按新員工名冊定制飯卡。
2、培訓具體內容
本公司對新員工的入職培訓將圍繞企業文化建設四大層面展開: (1)基于精神文化的培訓
(2)基于制度的培訓
(3)基于行為文化的培訓
(4)基于物質文化的培訓
3、培訓經費預算
培訓費用主要以講課費、場地費、資料費、課程設計費、實習費等指標進行預算,包括各類人員薪資支出、辦公支持費用、現場實施費用和雜項支出等等,隨著培訓開展的具體進程,在不超出預期資金安排的前提下,預算也要根據實際情況進行統籌調整。
4、培訓計劃實施要點
(1)公司新員工培訓務必體現企業文化融會貫通全程的特色,堅持不懈走傳統工廠改革之路,使員工切實體會在公司內部晉升機會和發展平臺的廣闊。
(2)人事部負責與各相關部門協調,做好培訓全過程的組織管理工作,包括經費預算和申請、場地布置安排、課程調整跟進及培訓效果考評等。
(3)各新員工所在的生產部門負責崗位技能培訓的組織工作崗位培訓方式為“師帶徒”制,由各用人部門安排工作經驗豐富、技能熟練的在職員工擔任老師,指導新員工在車間進行學習。
(4)新員工接受培訓期間,人事部要不定期與新員工、培訓師、部門負責人進行交流,根據實際情況調整和改進培訓方式,促使培訓更加富有成效和達到預期效果。
(5)新員工集中培訓結束一周內,人事部要做好對新員工培訓的反饋調查,填寫《培訓效果考核表》,提交總結分析報告,上報公司經理審閱。
六、結語
“新員工是企業的新鮮血液”。企業惟有把對新員工的入職培訓和企業文化建設有機結合起來,建立一整套順應時代要求的科學培訓體系并持續加以實施和完善,才能有效培養和激發新員工的忠誠度與積極性,從而實現優化隊伍結構、更新技術水平、提升企業文化競爭力、引領企業成長的最終目標。
參考文獻
[1] 韓偉靜.培訓規范化管理工具箱[M].北京:人民郵電出版社,2010,第1版:15-120.
[2] 權錫哲,韓偉靜.新進與新任員工培訓方案設計[M].北京:人民郵電出版社,2009,第1版:2-49.
[3] 張戎.企業文化在新員工崗前培訓中的地位和作用[J].新聞導刊,2008,(4):44-46.
出版時間:2013年3月
定價:42.00元
國家電網公司·新入職員工系列培訓通用教材:安全實訓
為了規范國家電網公司新入職員工培訓內容,提高培訓質量,國網技術學院依據國家電網公司新入職員工培訓方案,結合自身實訓設施和新員工培訓特點,編寫完成《國家電網公司新入職員工系列培訓通用教材》(包括8個分冊)和《國家電網公司新入職員工系列培訓專用教材》(包括52個分冊)。《國家電網公司·新入職員工系列培訓通用教材:安全實訓》,共分4個學習情境,22個學習任務,主要包括電力安全生產基礎知識、電力安全管理、電力安全技術、安全生產法律法規等內容。
作者:權錫哲 著
出版社:人民郵電出版社
出版時間:2013年6月
定價:39.00元
弗布克企業培訓精細化管理系列:培訓管理關鍵點精細化設計
本書圍繞企業常見的培訓管理業務,從風險控制、流程控制兩大角度提煉出了培訓管理過程中的關鍵點,構建了一套全新、實用、高效的培訓業務關鍵點管理體系。涉及事項包括企業培訓需求分析、培訓體系設計、培訓計劃管理、培訓課程研發、培訓運營管理、培訓外包管理、培訓督導管理、培訓效果轉化、培訓費用管理等內容,為企業全面控制培訓管理關鍵點、加強培訓管控工作提供了“拿來即用”或“稍改即用”的指導性手段。適合企業中高層管理人員尤其是培訓管理人員、人力資源管理人員閱讀,也適合人力資源研究人員、管理咨詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀。
作者:李存斌 等
出版社:中國電力出版社
出版時間:2013年6月
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效; 投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得 很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種"自生自滅"式的學習適應了新的 環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性 工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、 同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。 一、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在 培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以 評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發 的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括 公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和 事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。
二:培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。