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新生兒科護理質(zhì)量管理探析

時間:2022-10-23 03:27:12

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新生兒科護理質(zhì)量管理探析

目的將PDCA循環(huán)管理模式融合到新生兒科護理管理中,研究PDCA循環(huán)在新生兒科護理管理中的應(yīng)用效果。方法在本次試驗中,將來我院接受治療的300名兒科患者隨機分為實驗組對照組,每組各150人,對照組使用常規(guī)護理管理,實驗組進行PDCA循環(huán)管理兩種管理模式,將兩種管理模式的應(yīng)用效果進行臨床對比,研究PDCA循環(huán)的應(yīng)用意義。結(jié)果通過對兩組患者的護理滿意度進行對比發(fā)現(xiàn)實驗組患者的臨床護理滿意度比對照組高17.33%,所以使用PDCA循環(huán)有著更好的臨床護理效果。結(jié)論通過對兩組患者的護理滿意度進行對比發(fā)現(xiàn)實驗組患者的臨床護理滿意程度更高,所以在新生兒科護理管理中使用PDCA循環(huán)管理有著更好的管理效果,可以提升患者的滿意程度提高護理質(zhì)量,在護理管理中可以將這種護理模式進行應(yīng)用。

0引言

進行護理管理的目的主要是提升護理質(zhì)量,降低醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生率。醫(yī)院之中的新生兒科是較為特殊的科室,在新生兒科接受治療的都是年齡較小的幼兒,幼兒的抵抗能力較差,一旦出現(xiàn)護理問題就會給患兒帶來嚴重損傷,所以提升新生兒科護理的護理質(zhì)量是十分重要的。為了提高我院新生兒科的護理質(zhì)量,在對新生兒科護理時使用了PDCA循環(huán)管理,PDCA循環(huán)管理可以提高科室人員的護理質(zhì)量改進護理措施,以下是本次試驗的詳細內(nèi)容。

1資料與方法

1.1資料數(shù)據(jù)

將來我院接受治療的300名兒科患者隨機分為實驗組、對照組,每組各150人,對照組使用常規(guī)護理管理,實驗組進行PDCA循環(huán)管理模式。在實驗組患者中,患者的年齡在1-26天,平均年齡為7.2±2.6d;對照組患者的年齡在1-28天,平均年齡為6.8±3.1d;所有參加本次試驗的患者家屬均簽訂了知情同意書,本次試驗經(jīng)過我院倫理委員會的批準(zhǔn),所有患者之間存在一定的差異性,但差異較小可以進行組件比較。

1.2方法

對照組患者使用常規(guī)管理辦法,實驗組使用PDCA循環(huán)管理模式,PDCA循環(huán)管理模式主要包括以下幾點:(1)制定計劃:首先要尋找新生兒護理中出現(xiàn)的護理問題,分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的方法,還要明確護理工作中的重點,在制定護理計劃時根據(jù)護理重點制定,在制定計劃時還可以查閱相關(guān)資料,增加護理計劃的科學(xué)性。(2)實施計劃:定期展開對新生兒科護理人員的工作培訓(xùn),讓護理人員掌握專業(yè)技能了解護理重點,同時要將本次護理中的重點向護理人員講解清楚,不斷提升護理人員的服務(wù)意識和護理質(zhì)量。在實施護理計劃時醫(yī)院的工作人員要及時發(fā)現(xiàn)和改正護理工作中出現(xiàn)的錯誤,不斷完善現(xiàn)行的護理制度,不斷提升護理質(zhì)量。(3)檢查計劃:要建立專門的質(zhì)量考核團隊尋找護理工作中出現(xiàn)的問題和錯誤,尋找護理工作中的薄弱部分并加以控制,分析引起護理問題的原因并加以改正。同時還要加強對護理人員的監(jiān)督和考核,一旦護理人員出現(xiàn)問題立刻督促護理人員改正錯誤。(4)總結(jié)會議:每月月底都要根據(jù)上月的護理工作召開總結(jié)會議,在會議上首先要分析本月在護理中出現(xiàn)的護理問題并分析出現(xiàn)問題的原因,根據(jù)護理人員的建議改善護理措施進行下個月的護理工作。

1.3評價指標(biāo)

對患者進行問卷調(diào)查,調(diào)查患者的護理滿意程度,護理滿意程度分為十分滿意、滿意、不滿意三個等級。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

使用SPSS21.0的統(tǒng)計學(xué)方式進行數(shù)據(jù)分析,用t進行組間檢驗,本次試驗的計數(shù)資料用百分比進行表示。

2結(jié)果

通過對兩組患者的臨床護理滿意程度進行對比發(fā)現(xiàn)實驗組患者的臨床護理滿意程度更高,且大部分患者都對護理十分滿意。

3討論

新生兒是特殊的病人群體,在對新生兒進行護理時必須要保證護理質(zhì)量,降低出現(xiàn)護理問題的概率,否則任何護理錯誤都會對患兒的生長發(fā)育造成影響。PDCA循環(huán)是一種可以不斷發(fā)現(xiàn)錯誤糾正錯誤的循環(huán)管理模式,使用PDCA循環(huán)可以大大提高護理的科學(xué)性和專業(yè)性,保證臨床護理在更加安全的環(huán)境下進行,提高臨床護理的護理質(zhì)量。為了保證我院新生兒科的臨床護理質(zhì)量,在我院對新生兒科患者進行臨床護理時使用了PDCA循環(huán),通過患者進行護理滿意程度調(diào)查發(fā)現(xiàn)使用PDCA循環(huán)可以有效提高患者的臨床護理滿意度,是一種有效的臨床護理管理模式。

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