緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇電力市場基本特征范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

第一階段：2005年7月至2006年6月。這期間，我國經濟正處于上一景氣周期的中期，人民幣兌美元匯率緩慢走高，2006年5月15日，人民幣匯率首次破8。

第二階段：2006年7月―2008年8月。隨著2007年我國經濟景氣周期達到頂峰，人民幣升值幅度也迅速加大，短短兩年時間，人民幣對美元匯率就從8:1升值6.8:1附近，升值幅度高達15%。

第三階段：2008年9月―2009年2月。國際金融危機爆發后，幾乎所有新興市場國家貨幣對美元都顯著貶值，我國出口也面臨極大壓力，但仍保持了人民幣對美元匯率的穩定，維持在6.81―6.85的區間內。

第四階段：2009年3月至今。美國實施“量化寬松”貨幣政策導致美元對歐元及其他新興市場國家貨幣發生顯著貶值，考慮到此前人民幣升值和國際金融危機對我國出口企業打擊過大，因此人民幣依然緊盯美元，導致人民幣對其他主要貨幣發生貶值。

我國自2000年實施“走出去”戰略以來，對外直接投資取得了快速發展。2005年7月匯改后人民幣升值無疑為我國提供了更有利的對外投資條件。總體來看，可以從金融危機前后的不同方面來分析2005―2010年我國對外投資變動的基本特征。

（一）對外直接投資規模

2005―2008年是我國人民幣由緩慢升值到快速升值階段，此階段我國對外直接投資（非金融類）保持了50.6%的平均增速，到2008年底對外投資達406.5億美元，占對外直接投資總額的75%。2009年，受金融危機影響，我國對外投資增長速度放緩，同比增長了14.2%。2010年，對外投資增長有所恢復，達590億美元，同比增長36.3%。從存量看，截至2010年底，我國對外直接投資企業超過了1.3萬家，遍布全球177個國家和地區，對外直接投資額累計達2600億美元（見圖1）。

（二）對外直接投資主要領域

我國對外直接投資已從過去以貿易領域為主，逐步拓寬到資源開發、工業生產、農業及農產品開發、商業零售、咨詢服務、研發中心等更廣泛的產業領域。2005―2010年間，對外投資流向商務服務業金額有較大幅度增長，平均占對外投資總額的40%左右；流向采礦業的金額波動較大，除2006年和2009年分別占到了總投資的40.4%和23.6%外，其他年份所占比重在10―15%左右；流向金融業金額在2008年出現大幅度增長，達140億美元，遠高于2007年的16.7億美元；流向批發零售業為60億美元左右；流向制造業和交通運輸倉儲業占總投資額的比重由2005年的25%下降為2009年的8%左右；其他行業所占份額很小，基本變化不大。

（三）對外直接投資的國別地區分布

我國對外直接投資流量主要集中在亞洲和拉丁美洲地區，兩者分別占到總投資流量60%和20%左右。與以往我國對亞洲、非洲投資較快增長不同的是，2009年我國對歐洲、北美洲、拉丁美洲投資快速增長，其中對歐洲投資33.5億美元，增長282.8%，對北美投資15.2億美元，增長3.2倍，對拉美投資73.3億美元，增長1倍。從國別來看，2005―2010年間，中國香港、新加坡、開曼群島、澳大利亞、美國等傳統對外投資流向國家（地區）依然保持較高的水平，但南非、俄羅斯等國家卻呈下降態勢。值得注意的是，盧森堡、土耳其等國家成為我國對外投資的新興投資流向國。

二、不同升值階段我國對外工程承包變動的基本特征

對外承包工程是我國對外經濟技術合作領域中發展較為成熟的業務。2005―2010年，我國對外承包工程隨人民幣升值的階段變化呈現以下基本特征。

（一）對外承包工程業務規模呈不斷擴大趨勢

2005年，我國對外承包工程合同額增速25%左右，而在2006年新簽合同額達到660億美元，同比增長122.9%，尤其在交通運輸業新簽合同金額首次超過房屋建筑業躍居第一。隨后在2006―2009年，我國對外承包工程業務呈現快速規模增長，累計新簽合同額3743.9億美元，年均增長率達到43.7%；累計完成營業額2049.1億美元，年均增幅為37.4%。2010年，金融危機逐漸凸顯，我國對外承包工程業務增速放緩，全年完成營業額922億美元，同比增長18.7%；新簽合同額1344億美元，同比增長6.5%（見圖2）。

（二） 對外承包工程業務市場格局不斷多元化

2005年以來，隨著我國對外承包工程業務的不斷發展，傳統的市場繼續鞏固、新市場閃現亮點。亞洲（含中東）、非洲兩大傳統市場不斷得到鞏固，2009年這兩大洲占總營業額的87.4%，其中阿爾及利亞和印度完成營業額均近60億美元。拉美作為新興市場發展迅速，所占比重不斷擴大。歐美大市場所占比例雖然變化不大，不過近年來開始有所突破，主要集中在俄羅斯和東歐國家。伊朗和委內瑞拉成為引人注目的新興市場。2009年兩國分別以114億和96億美元的新簽合同額位居前兩位。

（三）對外承包工程業務領域不斷擴展

2005年以來，房屋建筑、交通運輸、電力工業、石油化工等仍占我國對外承包工程業務絕大部分份額，但房屋建筑占的比重有所下降，而交通運輸、電力工業、石油化工所占份額明顯上升。從2009年新簽合同額分布來看，中國對外承包工程的專業領域分布更趨均勻，交通運輸業取代房屋建筑業位列第一，占據23.6%的份額，房屋建筑業和電力工業分別以19.7%和18.4%位居第二和第三位，前三位的業績差距較2008年進一步收窄。除了房屋建筑、道路交通等傳統領域外，已經發展到了石油化工、工業生產、電力工程、礦山建設、電子通訊、環境保護、航空航天、核能和平利用以及工程咨詢服務等領域。

三、不同升值階段我國對外勞務合作變動的基本特征

對外勞務合作是我國對外貿易的重要組成部分之一。自2005年7月匯改以來，我國對外勞務合作變動的基本特征是：對外勞務合作水平整體呈上升趨勢，但上升趨勢放緩，甚至出現了停滯。

（一）對外勞務合作業務發展呈“先揚后抑”態勢

2006―2008年的平均增長速度維持在19%以上，但新簽合同額增長速度有放緩的跡象，增幅跌至2004年的水平，結束了2005年以來年均20%以上的增長速度。2009年我國對外勞務合作金額同比增長率為10.5%，而2010年我國對外勞務合作金額增長率幾乎為零。盡管我國對外勞務合作業務營業額增幅較快，但對外輸出勞務合作的總金額較小。2010年，我國對外勞務合作金額僅為89億美元（見圖3）。

（二）對外勞務輸出規模不斷加大，但受國際經濟形勢影響嚴重

2005年我國對外勞務合作派出27.4萬人次，2006―2008年3年間平均增加5.1萬人次。受全球金融危機影響，2009年對外勞務派出規模同比減少了3萬多人次，2010年雖稍有提升，但仍低于2008年的42.7萬人次。我國對外勞務輸出規模小與輸出渠道狹窄有關（見圖4）。

（三）對外勞務合作市場日趨多元，但仍延續“亞洲為主”的格局

2005―2008年，亞洲市場業績上升，所占份額進一步下降，歐洲業務穩步提高，美國市場營業額有所下滑，非洲市場外派人數與營業額之間的反差更為明顯。2009年，歐洲市場對外勞務合作營業額較2008年下降55.31%，僅為2.32美元，其中俄羅斯市場營業額下降最為明顯。北美市場繼續呈現下滑趨勢；非洲市場營業額較2008年增長37.93%，達3.37億美元，主要源于工程項下勞務的增長；亞洲市場2009年營業額33.6億美元，較上年略有增長，但派出人數比上年減少了40663人。亞洲市場在我國對外勞務合作份額所占比重仍呈下降趨勢，僅37.74%。

（四）對外勞務合作行業領域不斷拓寬

我國對外勞務合作的行業領域主要分布在制造業、建筑業、農林牧漁業、交通運輸業和飲食服務業。從對外勞務合作業務年度營業額前10名企業變化來看，建筑業外派勞務繼續增長，制造業份額呈下降態勢，但兩個行業外派人員比重仍占絕對優勢；除交通運輸業外，其他行業基本保持穩定。

四、運用外匯儲備支持“走出去”，緩解匯率風險的建議

眾所周知，人民幣升值意味著我國外匯儲備的賬面資產貶值。為進一步規避匯率風險，應當積極運用外匯儲備從事保值、增值業務投資。誠然，我國已成立中國投資公司進行國際金融資本市場運作，但與此同時，還要積極運用外匯儲備擴大對外“走出去”實體產業領域的投資。

（一）要運用外儲備積極支持企業開展對外直接投資

一是要保持“十二五”時期年度合理增長的對外直接投資規模。二是要重點支持對外資源開發、農業及農產品開發、商業零售、咨詢服務、研發中心等產業領域的投資。三是要繼續保持對亞洲和拉丁美洲地區直接投資同時，重點關注歐洲、北美洲、拉丁美洲的投資。

（二）要運用外儲備積極支持企業開展國際工程承包

一是要在亞洲（含中東）、非洲兩大傳統市場不斷得到鞏固前提下，重點關注歐美。歐美市場所占比例雖然變化不大，不過近年來開始有所突破，主要集中在俄羅斯和東歐國家。二是在支持交通運輸、電力工業、石油化工等傳統領域的工程承包外，要積極支持在電子通訊、環境保護、航空航天、工程咨詢服務等新興領域開展工程承包服務。

篇（2）

【中圖分類號】F206 【文獻標識碼】A

在全球化和信息化時代，電力消費與經濟發展的內生性關聯已經成為全社會的基本共識。電力產業作為關系國計民生的戰略性產業，其健康、有序、快速的發展對我國社會主義建設具有重要意義。從2011年起，中國電力產業裝機總量、發電量和用電量逐步超過美國位居世界第一，已經成為名副其實的電力大國①。但與之相伴，經濟的快速發展、工業化和城市化的迅速推進、自然化石能源的持續消耗、環境問題的不斷惡化等問題均對電力供應和消費過程提出了更高要求。電力產業的發展重點已經從過去簡單的總量擴張和供需平衡轉向了經濟、技術和環境效率的協同提升。盡管近年來依托技術進步、市場化競爭與政府規制改革，電力產業的整體運作效率呈現上升趨勢，但其市場機制依舊存在較大的完善潛力。與此同時，國民經濟水平和人民生活質量的同步提升，對電力系統提出了更為嚴酷的考驗。電力產業自然壟斷的基本性質決定了其以國有化企業為主的組織模式，相對于競爭性產業的市場化資源配置機制，電力產業的效率提升更加依賴于行政資源的引導與監督。因此，全面梳理電力產業政府規制特征，提煉電力產業效率制約瓶頸，提出政策規制改革新思路，具有重要的理論與實踐意義。

電力產業政府規制設計的基本特征

所謂規制，是指政府對市場進行干預的一種行為，兼具經濟性與社會性特征②。從20世紀90年代開始，我國政府逐步深化針對電力行業的系統改革，基本思路是依托政府規制力量，在一定范圍內引入市場競爭，從而拉動全行業的運作效率。具體而言，電力產業政府規制的主要特征體現在三個方面。

利用產業價值鏈的縱向拆分，引入市場競爭。2002年，經國務院批準，我國電力產業的體制改革邁出了關鍵性的一步。在借鑒國外先進經驗的基礎上，對電力領域占據壟斷地位的國家電力公司進行了資產深度重組，建立了包括華能、華電、國電、大唐和電力投資在內的五大集團公司，承擔電力生產職能。同時，在輸配售領域設立國家電網公司和南方電網公司，從而搭建了電力產業的市場化競爭框架。這種“廠網分離”規制方式的本質，是將產業價值鏈的各項環節進行縱向拆分與重組，并在特定價值環節中設定不同程度的市場化競爭機制。將產業價值鏈“細化、拉伸、增厚”的縱向優化，一方面維持了國有資本對于電力領域的絕對控制，有利于國民經濟命脈的延續；另一方面也打破了電力產業中一家獨大的自然壟斷優勢，將競爭意識融入國有大型電力企業。不僅如此，該輪規制改革的重要意義還體現在，為后續電力產業效率提升打下了較為堅實的制度基礎。

依托行政化手段，保障改革成效。電力產業典型的自然壟斷性質，決定了政府管制成為推進效率提升的主要手段。長期以來，我國電力產業的規制設計，均需依托行政力量保障改革成效。從產權歸屬角度看，我國電力產業中核心企業均為國企，國有資本在其中占據全部或多數比例，因而對國有資本進行投資、運營、調整的合理主體，就是相關的政府主管部門；從經營權控制角度看，電力產業的發展關系到國民經濟的安全，私有化和市場化運作往往以經濟性目標為主，唯有政府的行政化運作能夠保障電力生產與消費的社會化訴求；從管理模式角度看，無論是早期的一元化領導模式，后續的科層化組織模式，還是近年來逐步深化的現代公司治理模式，均托生于行政化的組織方式，所以電力企業的主流文化、思維特征和運作方式決定其更容易接受行政命令的指揮與控制，尤其是在市場競爭機制架構初期，行政手段往往以其簡單、直接的優勢，實現了大型電力企業的效率提升。

經濟效率與環境效率的改進呈現不均衡性。長期以來，我國政府進行電力產業規制改革的主要目標，從基本的總量增長，到較高層次的結構優化與效率提升，均呈現出較強的經濟性導向。政府內部相關決策機構和大型電力企業集團的管理層做出戰略性決策的依據，也是各項改革措施可能獲取的經濟成效。但是，伴隨著全球范圍內環境意識的普遍深化，以及近年來我國粗放型發展模式引發的大氣污染、水體污染、土地荒漠化、生物多樣性破壞、持久性有機物污染等諸多問題日漸突出，綠色經濟、循環經濟、低碳經濟等理念及績效評價體系逐步應用于電力產業，由此揭示出了電力生產、輸配、銷售和使用過程中環境效率提升的相對滯后性。尤其是以“京津冀”、“長三角”和“珠三角”為代表的經濟發達地區，一方面，經濟總量的持續發展和經濟結構的調整升級需要充足的電力資源作為保障，從而強化了電力產業經濟效率上行的動力；另一方面，日益提高的物質生活水平，引發了民眾對于生存環境質量改善的深切訴求，并使得環境體驗逐步演化為區域間人才培育、吸引與保留的重要依據，進而對電力產業環境效率提升形成了較大壓力。為了扭轉這一局面，近年來國家依托行頂層設計的轉型，完善相關規制，鼓勵電力企業、高等院校和相關研究機構，加大電力領域技術與管理創新的投入力度，力求實現經濟效率與環境效率的同步增長。

電力產業效率提升的制約瓶頸

通過多年的發展，我國電力產業的運作效率得到了顯著提升，但與發達國家相比，電力系統優化改革的潛力依舊巨大，且在國家整體資源稟賦情況、產業運作特征和企業微觀治理水平等方面，均存在一些制約效率持續改進的瓶頸。

能源結構失衡，技術創新壓力突出。自然資源的儲備結構，決定了我國用于發電的主要能源依舊為傳統的化石能源，其中，煤炭資源對于電力生產的影響長期保持主導地位。化石能源的物理特性決定其消費效率偏低，從而成為電力生產環節效能損失的首要因素。不僅如此，大量化石能源的開發與使用過程中，不可避免的會引起溫室氣體排放、水土流失、環境惡化等問題，這就進一步增加了電力生產的社會成本，使其投入產出比不斷降低。此外，即便僅從經濟角度考慮，化石能源的不可再生性決定了其使用成本持續上升的基本趨勢，國家層面尋求替代能源的壓力與日俱增。但是，電力生產與使用環節的技術創新步伐相對滯后，電力系統能源結構優化升級的道路依舊艱辛。

電力產業的經濟屬性，決定了自然壟斷環節的強勢尋租。從上世紀末期開始的全球電力產業改革，均依托于一個基本邏輯，即傳統壟斷產業中，經過價值鏈的細化，可以拆分為自然壟斷環節與非自然壟斷環節，電力產業“廠網分離”的競爭規制設計，也是基于以上理論。經過多年發展，我國電力產業垂直一體化的壟斷格局已被打破，產業上游的電力生產環節初步形成了競爭機制。但是，以供電網絡為依托的“輸、配、售”環節依舊具有明顯的自然壟斷特性，相關領域的市場化進程相對緩慢。這種不完全的“廠網分離”模式對于提升電力供應產業鏈整體競爭力的效果有限，且強化了下游企業的壟斷勢力③。壟斷資源帶來的信息不對稱優勢引發了電力生產與使用兩端的力量不對等問題，從而使得電力產業利潤分配規則失衡。電網建設與使用過程中的資源獨占性、電力生產與消費的同步性，決定了諸如電信行業中“多網并行”的模式無法在電力產業簡單復制。同時，輸、配、售環節中網絡建設的巨大前期固定資產投入，一方面形成了天然的進入壁壘阻礙新進入者的參與，另一方面也強化了規模經濟對于電力投入產出效率提升的決定性影響。除了經濟性成本的制約外，考慮到電力資源的戰略性地位，世界各國均無法也不愿在這一行業引入完全的市場競爭機制。在這種背景下，借助行政性手段進行宏觀制度調控，成為電力產業效率提升的主要手段。但是，無論在理論層面還是在操作層面，現階段均未能形成突破性的政府規制設計方案。

電力企業微觀治理模式改革進程相對滯后。企業是產業系統的基本細胞，其運作模式與經營效率左右著產業發展的進程。電力資源的重要戰略地位，決定了電力企業尤其是大型電力企業均被國有資本掌控。長期以來，托生于我國政府體系的電力企業在一定程度上依舊存在政企不分、行政化思維、科層型組織架構等問題，進而影響了整個產業層面經營效率水平的持續改進。具體而言，首先，電力企業戰略規劃過程中往往以行政導向取代市場導向，缺乏必要的戰略柔性，經營模式單一，企業發展的慣性作用明顯，次級供應商和終端用戶的訴求往往難以滿足；其次，電力企業的組織結構往往保持著政府機關與事業單位的層次與機構設計傳統，強調一元化領導，層級間的嚴格隸屬以及部門之間的橫向分工，缺乏具有較強實效性的現代公司治理經驗與制度；再次，電力企業人力資源管理意識有待改進，傳統的人事管理模式依舊存在，公平有效的行為激勵機制尚不健全，崗位職能較為單一，窄帶薪酬模式較為普遍，薪酬結構有待優化，同時企業內部模擬市場指標考核員工績效的方式容易引發管理層操縱財務數據，不利于激發企業管理與技術創新的內在動力；最后，不同產業環節中的電力企業之間缺乏平等的業務對接機制，價值鏈利益分配不均進一步影響到了上下游企業之間的協同發展。

深化電力產業規制改革的主要策略

鑒于電力產業的壟斷屬性與我國電力企業發展歷程中存在的基本特征，深化電力產業規制改革已經刻不容緩，其主要思路可以從能源供應結構優化、產業價值鏈深度調整和企業微觀治理模式設計三個方面展開。

利用政策杠桿，推進技術創新和能源結構優化。從資源特征的角度分析，電力產業運作效率提升的主要瓶頸之一，是我國能源結構的失衡和電力相關技術創新的質量不足。雖然電力產業經過多年改革逐漸形成了企業為主體的模擬市場化發展趨勢，但政府宏觀調控手段對于電力產業發展仍具有較強的杠桿作用。提升電力產業效率應注重技術創新與能源結構優化的協同推進，而技術創新作為生產力提升的核心路徑，其先導性作用更為明顯。電力技術研發的高額前期投入，決定了完全市場化運作的企業組織往往不愿深入涉足該領域。為了應對這一局面，需要完善相關規制，建立專項基金，由政府、企業和高等院校共同分擔技術研發的沉沒成本。與之相匹配，為了提升不同利益主體協同運作的效率水平，需要完善現有技術管理模式，制定合理的收益分配制度，并依托行政力量進行監督、評價與仲裁，保障技術進步的持續推進。除此之外，世界各國電力產業發展過程中均會面臨相似的資源、政策、產業環境。因此，我國電力產業技術激勵規制改革的進程中，可以共建國際化創新平臺，在保證能源安全的前提下，尋求跨國、跨地區合作機會，拓展發展思路。鑒于化石能源物理屬性和我國能源儲備特征，傳統能源結構的優化面臨著更強的內外部約束。在保證電力供應滿足經濟發展需求的前提下，依托部門職能改革、產業規劃、稅收激勵、監管引導等行政手段，政府可以采取相對穩健的能源結構轉型路徑，在提升電力生產、輸送、使用效率的同時，將環境效率的理念逐步引入電力產業規劃、監管與評價體系，推動經濟效益與社會效益的同步提升。

依托激勵性規制，強化產業價值鏈深度調整。電力產業市場化改革的本質，是在產業價值鏈縱向拆分的基礎上，針對競爭性業務領域放松規制，同時針對電網相關的“輸、配、售”環節依然實行進入管制，以保障規模經濟或范圍經濟的獲取④。我國電力改革的重要瓶頸之一，就是自然壟斷環節的運營效率難以實現高效、持續的增長。在此背景下，依托激勵性規制，進行產業價值鏈深度調整應當成為目前電力產業改革的基本方向之一。首先，推進產業價值鏈橫向拆分，借助行政約束力，在自然壟斷業務領域深度模擬市場化運作，強化電力產業各職能領域間和地區間的比較競爭，使用內生性競爭彌補外生性競爭的不足；其次，設置具有政府背景的第三方獨立信息管理機構，完善電力信息的收集、轉播與使用機制，適當增加電力供求兩方的信息透明化水平，提升內部價格管控的合理性和針對性；再次，探索電力輸、配、售環節的拆分潛力，建立特定地域范圍或特殊用電領域的改革試點，論證現有壟斷環節深化競爭的可行性與可選方式；最后，嘗試電力監督領域的適度分權，構建政府、企業、用戶的綜合監督與問責制度，幫助協調不同利益主體對于電力資源的差異化訴求。

構建“去行政化”的微觀公司治理模式。由于電力行業的特殊地位，電力企業往往存在明顯的“行政化”傳統。我國自上世紀末期開始的電力市場化改革的重點之一，就是以企業行為逐步代替政府行為，實現政企分開，激發企業經營活力。政府推動構建“去行政化”的微觀公司治理模式，是電力產業規制改革的重要手段。“去行政化”的過程需要解決兩個層次的問題。一方面，在相對宏觀的范疇，政府應當進一步轉化職能，由經營者或管理者向監督者徹底轉變，在電力產業運營體系中實現政企的職能分離；另一方面，在相對微觀的范疇，以大型電力企業集團為代表的市場主體內部，應當明確“去行政化”意識，相關主管部門協同配合，采取切實行動構建規范的公司治理模式。具體而言，在產權結構方面，針對非壟斷環節或供應鏈中非核心業務，政府可以逐步放松管制，增加市場化比重，吸收具有較高管理能力的企業進入電力產業，同時針對自然壟斷環節中大型企業的上市公司，在保證國有資本主體地位的同時，利用金融杠桿，適當實現股權多元化并建立與之匹配的決策機制；在大型電力企業組織架構方面，建立專項職能委員會或項目型機構，解決企業面臨的核心問題，增加組織柔性，改善經營效率；在人力資源管理方面，弱化企業內部的層級意識，減少政府對于企業人事的直接控制，完善人力資源規劃流程，形成前瞻性的人才儲備與使用計劃，建立公平、有序、完善的人才流動機制，改革績效考核體系中市場化指標的設計與執行規則，推進激勵性更強的寬帶薪資發放模式，綜合使用各類制度手段挖掘員工潛力，激發其主觀能動性。

（作者單位：國網吉林省電力有限公司經濟技術研究院、天津工業大學管理學院；本文系國家電網公司科技項目資助的階段性成果，項目編號：SGJLJY00JJJS1500008）

【注釋】

①董譽文：“產業組織視角下電力產業效率提升的路徑思考”，《中國市場》，2014年第8期。

②尚惠麗：“激勵規制與自然壟斷產業改革”，《生產力研究》，2009年第13期。

篇（3）

關鍵詞 電力企業 營銷管理 策略 供電

一、思想定位

1.在現代的市場經濟中，一切市場主體必須圍繞市場這個中心，電力企業也不例外。電力的營銷管理要以市場為導向，一切活動都圍繞營銷這個中心來進行。在電力企業中，由于電能這種商品的特殊性，營銷活動顯得更為關鍵。

2.確立電力營銷的原則。電網是聯系企業和用戶的紐帶，是電力營銷的基礎；技術和服務是產品的重要組成部分，要做好技術支持和服務工作。對于原有的不合理的配電網絡要加大改造力度，使得廣大用戶的用電需求得到滿足。在日常工作中，要引入現代的辦公系統。如通過計算機、網絡、先進的通訊技術，減少故障處理時間，更好地滿足客戶的需求。

3.根據買方市場的基本特征，轉變電力營銷理念。由于傳統的營銷模式是以賣方市場為基礎的，對客戶的服務比較被動，沒有形成積極的服務意識。在新的形勢下，這樣的營銷理念很難滿足客戶越來越高的要求。要想改變這種現狀，必須樹立以買方市場為主體的服務理念，主動滿足客戶的需求，以適應市場競爭。

4.要做到運營商業化和管理制度化。政府機構改革后，電力企業實行了政企分離，擁有了獨立的法人地位。然而，由于電力企業的特殊性，還會受到政府有關部門的嚴重制約。所以在電力企業進行營銷活動時，要嚴格遵守政府的有關規定，在政策允許的范圍內，制定合理的營銷管理策略。

二、總體策略

隨著國家對基礎設施投資的加大，電力的生產得到了很大的改善。在當前，曾經的“拉閘、限電”幾乎成為歷史，供需逐漸趨于平衡。在社會經濟的壓力下，我國加強了對可持續發展的引導，各種新能源出現在能源供應的市場上。在電力的營銷中，可以把電力資源打造成清潔無污染能源的代表。隨著傳統能源如石油、煤炭的逐漸枯竭和新能源的飛速發展，調整我國的能源結構勢在必行。根據我國的能源利用規律，做好電力需求的預測工作，為客戶提供優質的服務。拓寬電力營銷的范圍，穩定好工業用電，同時積極開拓居民、商業、市政用電等市場。營銷的總體目標就是擴大電力的市場份額，增加電力在終端能源消費市場中的比例。電力營銷管理的總體策略包括：

1.加強清潔能源的品牌建設。電能具有清潔的特征，不會產生廢棄物等垃圾，是一種清潔能源。在巨大的環境壓力下，推廣電能勢在必行，也成為我國政府的一項長期措施。在這種形式下，加大對電能的宣傳，推廣電能這個清潔能源的品牌，是電力市場營銷的一個良好切入點。

2.在電力的市場營銷中打好提前量。在這一方面，要做好下面的兩個方面：第一，擴大基礎設施建設，完善電網建設，為市場營銷活動的進行營造良好的物質條件。第二，對未來市場做好預期，提前做好電能取代傳統能源的準備，尋找合適的場地，建設服務于全社會的充電站。

3.提供優質可靠的產品。產品的質量是客戶滿意的基本要求，更是市場營銷的前提。為了提高市場占有率，要狠抓電網的建設和電能的質量，來提高供電可靠性。

4.提供優質的服務。為了增加電能在市場中的份額，提高服務水平是其中重要的一環。供電企業的服務應該貫穿于所有的生產經營活動中，以增加客戶的滿意度為己任。企業的所有部門和員工要樹立客戶第一的理念，全員都要重視客戶的訴求，接受現代的營銷理念。在為客戶服務時，要為企業樹立良好的形象，和客戶建立起新型的供用關系。

5.發揮電價的激勵作用。在電能的定價方面，要做到科學、合理、透明化。在當前的電價中，包括基本電價和電度電價，基本電價包括網耗等方面的內容。這種電價政策，是否合理很難衡量，給客戶一種疑惑之感。要改革電價政策，取消各種額外收費，讓客戶明明白白消費。在制定電價時，要充分考慮市場的實際情況，建立起靈活的電價變動體系。

6.建立合乎市場的營銷管理模式。人類進入近代以來，營銷理論日新月異，發展迅速。通過吸取國外的先進經驗，結合我國的實際情況，在進行電力營銷管理時，必須改進企業的營銷管理模式，以便使得營銷策略能正確反映市場的變化。制定合理的管理措施，在具體的工作中樹立良好的企業形象。

7.推廣實用安全的新技術。在營銷活動中，要大量加入新技術，發揮新技術的優勢，使得自動化水平在電力企業的銷售中得到提高。在推廣新技術的時候，一定要看推行新技術在應用中的效果。在信息化快速發展的今天，要充分運用現代通訊技術和計算機網絡技術，完善營銷管理系統，完善電力客戶數據庫，為營銷活動提供軟件上的保證。

三、實施規劃

1.建立新型營銷體系

供電企業，不能緊抓原有的陳舊理念不放，要與時俱進，根據市場的需求，建立科學合理的營銷部門。在具體工作中，原有的用電管理工作不能放松，還要轉變職能，使得電力營銷落到實處。新的營銷部門，要具備現代營銷的基本特征，具有開發產品和咨詢、合同管理和電力銷售、品牌管理和市場推廣、方案策劃和客戶支持等職能。科學設置有關營銷的各個系統，真誠地為客戶服務，做好客戶的咨詢、售后服務工作。

2.積極拓展市場份額

第一，電價的變動要靈活，努力加大市場的份額。市場對產品的需求彈性是不同的，電力也存在著這種情況。價格剛性市場，對電價的變動影響不大；而價格彈性市場對電價的變動有很大反應，而價格敏感市場在電價提高后，會尋找替代的能源。在市場細分的基礎上，做好產品定價方案能更好地擴大電力企業的市場份額。具體措施有：面對大工業企業客戶，供電企業應該給與一定的優惠措施，以穩定工業用電的市場；利用價格杠桿，實行分時定價的方案，使得不同時期的電價有所差異；增加對居民用電情況的了解，引導居民合理用電；在市場經濟的條件下，市場細分原則是一個有效的原則，在電價制定中也可以使用，如負荷率電價、節假日電價等；響應國家“三農”方針，降低農村電價。

第二，推廣電能的使用范圍，增加電能的用量。隨著工業化進程的推進，城市污染日益嚴重，解決城市的污染問題十分迫切。而電能作為一種清潔能源，有利于城市環境的控制，提高人們的生活質量。供電企業應當加強宣傳力度，向人們宣傳使用電能的好處，力爭占領傳統能源的市場。

第三，細分市場，重點突破。根據市場不同的需求，制定不同的營銷策略，抓住重點。在今后5年內，可以重點把握居民生活用電和企業產業結構升級。在居民生活方面，重點促銷有關加熱等電氣設備；企業結構升級主要促使企業更多地應用電鍋爐。在農村要加大宣傳力度，改善農村電網，擴大市場占有率。

四、結束語

綜上所述，在現在的電力企業中，營銷直接關系著企業經營的效益，直接決定著企業市場的占有率。供電企業，必須改變原有的理念，根據市場的需求，設置能適應市場的營銷機構。在供需逐漸趨于平衡的形式下，在電力的營銷中，可以強調電力清潔無污染的特點。根據我國經濟的發展，電力企業以市場為導向，做好電力需求的預測工作，為客戶提供優質的服務。

參考文獻：

[1]張曉龍.供電企業電力營銷管理總體策略研究.內蒙古科技與經濟.2008（06）：11-13

篇（4）

2、電力市場的營銷策略

第一，服務營銷。現階段，我國電力企業提供的產品存在較為明顯的同質化現象，因此，為了進一步突出各個電力企業的獨特性，其應該從自身服務創新出發，彰顯自身的企業文化。由服務營銷角度來看，電力企業要按照電力用戶的級別和特性，提供針對性的服務，同時，進一步完善自身社會服務保障力度。另一方面，電力企業還應關注輸電網絡的改造和完善，為電能輸送的安全性和優質性提供保障。電力企業還應建立較為完善的用戶服務系統，以為用戶提供高效、優質服務出發，有效開展電力企業服務營銷工作，加強與電力用戶之間的溝通，全面了解客戶需求，從而促進國民經濟和自身效益的雙發展。第二，價格營銷。由于各個電力企業提供的產品基本實現了統一化，因而在制定市場營銷策略時，價格的不同便成為了最為突出的柴。所以，對于同一供電網絡的各個電力企業來說，應針對電力資源制定統一的價格，從而實現整個電力市場的進一步擴展。另一方面，各個電力企業資源價格的制定也應從具體的市場情況出發，按照電力用戶用電量、用電時間和人群特征的不同，實施差別定價，從而同時加大擴展力度和提高經濟收益。第三，品牌策略。在電力企業市場營銷策略制定和實施過程中，品牌策略應該是最為關鍵的一點。各個電力企業只有不斷加強自身的品牌建設，才能給得到電力用戶的支持和認可，從而提高市場份額。這就要求電力企業要立足自身優勢，擴展品牌美譽度和知名度，樹立企業的正面形象，同時，為電力用戶提供便捷、安全、環保的電力產品，逐步轉變消費者的消費觀念。

3、優質服務是電力企業發展的關鍵

首先，建立健全市場營銷技術服務管理體系。現階段，市場營銷服務已經成為了各個企業增強市場競爭力的關鍵。為了進一步滿足電力用戶日益增長的需求，各個電力企業應以行業規范為基礎，建立健全能夠體現自身特征的營銷服務體系，從而逐步提高自身營銷服務的信息化、自動化和現代化水平。電力企業的市場營銷技術服務管理體系應體現劃賬付費、電能表資產運行、電費、合同、流程、負荷，以及電力用戶需求預測等多個方面。另一方面，電力企業還應對用戶的實際需求進行具體分析，實現其市場營銷策略與用戶實際需求的相互契合，充分分析和了解電力用戶的潛在問題、實際需求，從而最大限度滿足電力用戶的多方面需求，實現社會效益與經濟效益的雙豐收，進而增強自身綜合實力。第二，保證電網的可靠、安全運行。不同電壓電力資源的安全輸送，是電力設備和電力供應網絡可靠、安全運行的基礎，也是電力用戶獲得良好服務的基本保障。所以，電力企業應在自身設備保養維護，以及電力運行和生產過程中，嚴格執行相關安全規范，避免出現違規違章操作現象，為電網的高效安全運行提供保障。第三，轉變思想理念。電力企業生產運營的核心就在于服務質量的提高，因此，各個電力企業應以自身服務水平的提高，以及員工服務意識的增強為基礎，為電力用戶提供安全、快捷、方便、優質的服務，從而提高自身的信譽程度和綜合競爭力。在電力企業開展市場營銷過程中，優質服務的提供應符合國家制定的“兩個根本性轉變”原則，將自身市場競爭力提高的基礎定位于優質、高效的服務。

4、優質服務對于電力企業電費核算的作用

一方面，更有效監管電費集中核算過程。供電企業傳統的收費方式是由一人來完成，上下級電力營銷系統的信息共享程度較低，不利于上級電力對下級電力企業的監管，導致了下級電力企業工作方式五花八門，不規范行為時有發生。實行電費集中核算，一方面可以實現區域資源整合優化，實現資源的最大利用價值；另一方面避免了工作中出現人為的主觀性，對于提高抄錄、核算的準確性有著重要意義,最后電費集中核算使得電力工作者可以保留大量的精力,投入到電費數據的復核中去,能夠確保數據的準確性,在發現數據問題時,也可以有針對性的去解決問題。另一方面，有力支撐電費集中核算營銷決策。對電費各種信息的了解和掌握，是電力營銷取得好的效果的基礎!如電費拖欠、電費收取、用戶電費異常等問題，電費集中核算的實施，有助于供電企業對各種情況信息數據的查詢，從而實施科學的營銷決策，電費集中核算中各類信息數據的及時和準確性，也促進了供電企業可持續發展。

篇（5）

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）35-0280-01

1、前言

在電力市場營銷管理過程中，電力客戶處于中心地位，與電力生產者和電力經營者有機聯系在一起，組成了利益的共同體，成為電力市場中牽動一切電力活動的源頭。隨著經濟社會的快速發展，供電企業已經進入了一個競爭相當激烈的國內外市場中。而“服務黨和國家工作大局、服務發電企業、服務電力客戶和服務經濟社會發展”這一國家電網公司企業宗旨的提出，也要求供電企業必須以優質服務促進產品的銷售，使優質服務日益成為實現企業效益最大化的重要手段。

2、服務客戶的基本特征

2.1 服務具有廣泛性。

電力是特殊的商品，電力銷售具有自然的行業壟斷性。供電企業對需求服務的客戶沒有選擇性，幾乎面向全社會所有自然人和各行各業。因此，供電企業服務客戶具有廣泛性。

2.2 服務具有無形性。

服務的本質是抽象的、無形的。但服務既非完全不可感知，也非無關緊要的修飾，而是實實在在存在的產品，只是其存在的形態是無形的。在電力客戶到營業廳申請用電、辦理業務時，購買電能商品的同時，感受到的是供電企業人員提供的各項服務。

2.3 服務具有易逝性。

電力客戶服務只存在于電能被銷售的那個時間點，無法在銷售前生產與儲存。如果不對電力客戶服務的產出能力及時利用，它創造利潤的機會也會自然喪失。

2.4 服務具有不可分性。

電力營銷人員提供優質服務的過程也是客戶申請用電、辦理業務的全過程。接受服務的客戶，是電力服務的重要協作者。電力營銷人員要以客戶為中心，了解客戶用電的基本情況，滿足客戶的用電需求，保證提供服務的效率與效果。

3、服務客戶的有效措施

3.1 建立科學管理體系。

要以滿足客戶需求為中心、以全方位服務為原則，確立經營服務的新思想和經營管理體系。使電力客戶認識供電企業的服務體系，明白供電企業能為他們提供什么服務、如何服務，服務的精神是什么。同時，在每一位企業員工的心中，建立起優質服務的企業宗旨。

3.2 樹立全員服務理念。

供電企業要樹立“客戶至上”的服務理念，以各種方式向員工灌輸以客戶為中心的經營指導思想，這是提高企業綜合競爭力的重要措施。供電企業的決策者既要考慮客戶的目前需求，又要考慮客戶的長遠利益和社會整體利益。通過對企業員工開展全員培訓，使企業的每一個成員都樹立正確的服務理念，在企業營銷目標貫徹實施中，將電力客戶服務理念貫穿其中，在實現企業的經營目標中，發揮實質性的作用。

3.3 重組企業內部流程。

在舊的經營思想指導下，企業內部流程實行層層審批制度，環節運行慢，信息傳遞不暢。在以市場為導向的客戶服務理念下，供電企業應建立一個以滿足客戶需求為核心的整體工作流程，實施整體營銷服務。在供電企業中，客戶服務部門擔負電力客戶和企業之間的橋梁作用，接受客戶需求，監督協調有關問題辦理進度并向客戶反饋處理結果，內外部信息傳遞快，審批層次少，工作流程簡潔，辦事效率高，形成各部門協同配合的大服務格局。

3.4 堅持開展服務活動。

定期或不定期向客戶提供供電企業的新產品信息，舉辦技術講座或培訓學習班，對客戶進行技術培訓與服務。幫助客戶解決生產技術、經營管理、使用消費等技術方面的難題，對客戶申述的事項給予及時處理和指導。開展旨在加強與客戶溝通的聯誼活動，贈送產品樣本、宣傳品等，發放意見及建議卡，征詢廣大電力客戶對供電企業產品及服務的意見和建議。

3.5 強化有效溝通技巧。

溝通是一種信息交換的過程，是人與人之間交流信息、觀點和理解的橋梁和紐帶。客戶服務人員必須熟練掌握并不斷完善溝通技巧，從而提高供電企業服務客戶的管理水平。

3.5.1口頭溝通。口頭溝通是用其他人能夠理解的語言進行交談，不受外界因素影響，具有方便、直接、清楚、易于交流的優勢。供電企業的服務人員通過準確的語言表達，可以直截了當地向客戶說明你要表達的內容，傳遞雙方的思想和情感。

3.5.2書面溝通。書面溝通是用書面形式，讓其他人理解你所傳達的供電企業信息、規章制度、要求決定等。供電企業對外發放員工手冊、商務信函、傳真合同、新聞、表示祝愿、進行聯絡等，都可以用書面溝通方式。

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中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0118（2012）-03-0-01

一、企業文化建設在電力企業發展中的現實意義

（一）企業文化建設是推進跨越發展的內在要求。縱觀世界經濟發展趨勢，構成企業競爭的各種傳統因素逐步被削弱，文化作為企業發展的軟實力，形成的競爭優勢日益明顯。世界經濟的全球化、競爭的國際化，迫切要求電力企業緊跟國際經濟發展的步伐，全面提升企業的核心競爭力。企業文化因其不可復制性、價值優越性、稀缺性、持久性、整體性的特點，成為了提升電力企業核心競爭力的重要來源。

（二）企業文化建設是實現發展目標的有效途徑。企業的發展目標是企業及員工在一定時期內的奮斗目標和主要任務。企業發展目標是企業自上而下發展訴求與員工自下而上發展期盼的有機結合，是企業員工參與發展目標確立和為實現發展目標努力工作的過程。電力企業文化因其強大的凝聚力和感召力，將員工的思想統一到企業的發展目標上來，形成加快發展的共識，發揮員工的積極性、主動性和創造性，并轉化成為實現目標而不懈努力的內動力。

（三）企業文化建設是推動文化管理的必由之路。世界企業管理的發展經歷了以“人治”為特征的經驗管理、以“法治”為特征的科學管理，步入到了以“文治”為特征的文化管理階段。傳統的管理理論沒有把“人”作為真正的中心，而文化管理將“人”處于管理的中心和主導地位，是企業管理的新方法，而企業文化則是文化管理的有效載體。電力企業的文化管理就是要在企業文化的指引下，將發展戰略、人力資源管理、生產經營等活動，融入到以人為本的管理理念中，形成一致的價值觀念。

二、電力企業文化建設存在的主要問題

（一）缺乏必備的市場競爭意識。隨著社會主義市場經濟的推進，電力企業的壟斷地位被動搖，昔日的風光已不復存在。但電力企業由于長期受計劃經濟的影響，所形成的習慣性思維定勢，仍存在著“電老虎”的思想。在此影響下，部分員工比較缺乏強烈的市場競爭意識，缺乏成本觀念、效益觀念，使得企業在市場中靈活性和競爭性不夠，從而會失去把握市場機會的能力。

（二）缺乏共同的企業文化建設。地域性的文化建設明顯，共性的企業文化建設不足，是目前電力企業文化建設的突出問題。目前我國電力行業基本按照轄區劃分，各電力企業主要面向轄區內的電力用戶和居民提供服務，這就決定了電力企業顯然能夠與地域文化較好地融合。然而，電力資源配置跨區跨省交易的有效開展，電力已不是一個省的電力、一個區域的電力，而是市場的電力，電力企業必須打破區域界限，形成全國一盤棋的電力供應格局，并以此構建起一個共同、有機的文化網絡體系。

（三）缺乏全面的文化內涵理解。企業文化有著豐富的內涵和深厚的底蘊，是企業經營、管理、發展的原動力。企業文化建設的好與壞不僅關系著企業的經營管理，更關系著企業的可持續發展。電力企業和職工對企業文化存在著模糊和片面的認識，有人認為企業文化就是思想政治工作，是文體活動，是宣傳口號，是規章制度等等。

（四）缺乏特色的企業文化熏陶。企業文化建設的“跟風潮”日益明顯，電力企業沒有將自身的發展特色融入到企業文化建設之中，而是借鑒、引用別的企業文化建設的成果，也就必然導致企業文化不能生根發芽，不能發揮其應有的作用。優秀的電力企業文化是在總結自身發展經驗的基礎上，具有原創性地高度凝練自身特色，而不是借鑒和引用其他企業的文化。

三、電力企業文化建設的具體途徑

（一）培育企業精神，提高企業核心競爭力。隨著改革開放的推進，激烈的市場競爭已滲透到各個領域，電力企業在計劃經濟下形成的行業壟斷已經發生巨大變化。電力企業要建立以市場為導向的企業文化，以培育優秀企業精神為核心，不斷增強電力企業的凝聚力和戰斗力。

篇（7）

1 引言

隨著社會信息化的發展及經濟的飛速跨越，人們的生活水平有了穩步提高，從而資源的使用頻率與日俱增。然而資源的開采量已遠不能滿足人們日益增長的社會需求，因此資源的匱乏在各國均有表現，譬如我國的很多重煤礦開采區的煤炭資源已徹底枯竭。電力系統作為為人們提供電能的社會部門也面臨著新時期的壓力。在各國紛紛對智能電網這一新名詞做出肯定并深入研發的同時，我國也在基于基本國情、社會需求及資源分配的基礎上對智能電網做出了分析與探究。

2 我國智能電網提出的戰略背景

由于新時期人們生活水平的提高及現代化生活設施的使用，導致了能源的消耗驟增。電能作為不可或缺的現代社會資源已成為21世紀信息得以飛速傳播的力量，而電力系統部門作為電能的穩定供給者也因此奠定了其不可忽視的社會地位。但頻發的電力事故及電能使用率下降等問題的出現為人們敲響了時代的警鐘。在可持續發展，資源節約型社會的提出背景下，面對資源匱乏的壓力，我國迫切的想要改變現有的能源體系，創建與高速發展的互聯網社會相結合的資源節約體系，以開發新的能源并提高資源利用率從而快速解決現代社會的能源危機。因此，在各國陸續對智能電網做出積極響應的時代背景下，我國綜合分析了自身的電力系統弊端、資源開發現狀、社會經濟發展模式、人們生活與生產方面的電力需求，并提出了符合我國國情的智能電網體系結構，制定了長期的能源發展戰略，成功開拓了電力資源在新時期的新局面。

3 智能電網的幾個基本特征

3.1 數字化

一般而言，智能電網數字化主要包括兩方面的內容：一方面是將電力企業的各種有效信息用數字的形式顯示出來，這里的有效信息不僅指的是整個電力系統所處的狀態分析結果，而且包括電力企業的各項管理數據及對系統所處外部運行環境狀況信息的總結；另一方面指的是此電力系統是以數字仿真為基礎，并在此基礎上進行分析總結，從而實現在實踐中高級運用并引領電力系統快速發展的過程。因此，我們可知智能電網數字化前一方面的內容是與信息化聯系在一起的，而另一方面的內容則屬于自動化的范疇。

3.2 自動化

作為電力系統的智能化發展，智能電網中的自動化主要包含三個方面的自動：自動篩選電力系統中電網的控制策略并確定優先級用戶；自動監測并控制整個電力系統的運行情況，以便在系統運行故障時及時監測出來并加以更正；自主地將處于故障狀態的系統加以修復使之運行正常。

3.3 信息化

智能電網之所以稱為智能主要指的是其將所有可得信息搜集起來加以數據分析和總結，實現整個電力系統內部的資源共享，并將這些信息運用起來為系統的高速運轉做出更多的貢獻。

3.4 互動化

互動化主要包括兩個層次的互動結果：一是電網和發電廠，另一個是電網和用戶。在這里發電廠作為電力資源的源頭，電網是傳輸媒介，而用戶則為整個電力系統的最終服務對象。三者在智能電網中實現友好、和諧的互動，促進電網更好更快的為用戶提供周到妥帖的服務。因此，可以說互動化是智能電網數字化、自動化、信息化相結合的根本結果，也是智能電網實現的最終目的。

4 智能電網在現階段出現的問題及技術進展分析

4.1 電力系統的數字化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統的數字化進程出現的主要問題有：電力系統廠站側與調度側的數字化程度不同，廠站側略低于調度側的數字化程度，這必然使得整個電力系統的數字化程度達不到預計水平，這也是我國的智能電網處于初級階段的一個主要原因。同時，隸屬于調度側的高級應用系統的功能雖然相比廠站側的收集并傳輸信息功能已較為先進，但其缺乏的高度數據集成和模式統一標準卻失去了智能電網的主要特色。此外，單純的數字化的變電站仍處于萌芽時期，其規模之小完全不能滿足我國本土人口眾多的實際需求。現階段的電力系統未考慮到其本身以外的外在客觀影響因素，如風力，地殼碰撞等。因此，當這些因素發生時必然會影響電力系統的整體運行狀況。

鑒于電力系統數字化的進程中出現的若干問題，我們首先要擴大電力系統廠站側的數字化程度，促進輸電元器件的協調、維護、輸電的一體化進程，全面完成電力系統的數字生產、分發與傳送過程。其次，增強調度側高級應用系統的集成與統一功能，便于電力系統監測部門全面的觀察電力系統的整體運營情況，避免了在功能分散情況下系統與平臺的高速切換。最后，全面考慮風力，地殼碰撞等自然因素對電力系統造成的影響，并將其納入電力系統的運營范疇，盡量避免外在自然因素對電力系統的可靠運行造成的不良影響。

4.2 電力系統的自動化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統自動化進程中出現的問題主要有：首先需要指出的是，存在于調度側的某些協調控制系統因其多樣性缺乏統一的集成運行標準。其次，調度側仍未實現完全的智能化。同時，各控制系統只是獨立分散地控制各自區域，而電力系統是一個統一的有機整體，所以各系統之間的協調合作是其持續運行的前提條件。

為了解決電力系統未實現完全的自動化的問題，電力系統應確立統一的運行標準從而對各控制系統的端口、數據庫等進行集成協調控制。加強調度側的智能化進程，替換人工參與的控制部分為計算機決策。促進各控制系統的團結協作，實現系統的功能優化。

4.3 電力系統的信息化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統信息化進程中出現的問題主要有：信息分散率高，不利于各控制系統之間協調運作從而影響企業的整體綜合經濟效益。信息管理系統是區別于生產控制系統的特殊部分。企業在運行過程中，在生產控制系統的信息采集與集成運用方面投入了大部分精力，但忽略了對信息管理系統信息的充分整理，導致信息的遺漏。

為了擺脫智能電網的初級階段，電力系統應采用統一的標準將分散的信息集中整合，并注重企業的信息管理部門與控制系統的信息互通，盡早實現電力系統的一體化進程。

4.4 電力系統的互動化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統互動化進程中出現的問題主要有：發電廠商未在公平、公正、公開的市場監督下確立電價，從而導致電網與發電廠從未實現真正意義上的有效互動。企業缺乏對潮汐等可再生能源挖掘以用來發電技術的深入探究。

【摘 要】進入21世紀以來，信息化的社會對電力系統提出了更高更深層次的要求，因此，各國相繼提出智能電網這一新概念，以更好地發揮電力系統在現代社會服務全體人民的職能。雖然智能電網在各國均沒有統一的概念，但我國研發人員根據電力系統在本國的發展國情及低碳經濟的要求提出了富有鮮明本土特色的智能電網概念，以期在新時期更好的完善電力系統。本篇文章主要闡述了我國提出智能電網的戰略背景，重點分析了其基本特征及其現存問題和發展規劃，為新時期實現這一歷史跨越奠定了理論基礎。

【關鍵詞】智能電網；數字化；自動化；信息化；統一

1 引言

隨著社會信息化的發展及經濟的飛速跨越，人們的生活水平有了穩步提高，從而資源的使用頻率與日俱增。然而資源的開采量已遠不能滿足人們日益增長的社會需求，因此資源的匱乏在各國均有表現，譬如我國的很多重煤礦開采區的煤炭資源已徹底枯竭。電力系統作為為人們提供電能的社會部門也面臨著新時期的壓力。在各國紛紛對智能電網這一新名詞做出肯定并深入研發的同時，我國也在基于基本國情、社會需求及資源分配的基礎上對智能電網做出了分析與探究。

2 我國智能電網提出的戰略背景

由于新時期人們生活水平的提高及現代化生活設施的使用，導致了能源的消耗驟增。電能作為不可或缺的現代社會資源已成為21世紀信息得以飛速傳播的力量，而電力系統部門作為電能的穩定供給者也因此奠定了其不可忽視的社會地位。但頻發的電力事故及電能使用率下降等問題的出現為人們敲響了時代的警鐘。在可持續發展，資源節約型社會的提出背景下，面對資源匱乏的壓力，我國迫切的想要改變現有的能源體系，創建與高速發展的互聯網社會相結合的資源節約體系，以開發新的能源并提高資源利用率從而快速解決現代社會的能源危機。因此，在各國陸續對智能電網做出積極響應的時代背景下，我國綜合分析了自身的電力系統弊端、資源開發現狀、社會經濟發展模式、人們生活與生產方面的電力需求，并提出了符合我國國情的智能電網體系結構，制定了長期的能源發展戰略，成功開拓了電力資源在新時期的新局面。

3 智能電網的幾個基本特征

3.1 數字化

一般而言，智能電網數字化主要包括兩方面的內容：一方面是將電力企業的各種有效信息用數字的形式顯示出來，這里的有效信息不僅指的是整個電力系統所處的狀態分析結果，而且包括電力企業的各項管理數據及對系統所處外部運行環境狀況信息的總結；另一方面指的是此電力系統是以數字仿真為基礎，并在此基礎上進行分析總結，從而實現在實踐中高級運用并引領電力系統快速發展的過程。因此，我們可知智能電網數字化前一方面的內容是與信息化聯系在一起的，而另一方面的內容則屬于自動化的范疇。

3.2 自動化

作為電力系統的智能化發展，智能電網中的自動化主要包含三個方面的自動：自動篩選電力系統中電網的控制策略并確定優先級用戶；自動監測并控制整個電力系統的運行情況，以便在系統運行故障時及時監測出來并加以更正；自主地將處于故障狀態的系統加以修復使之運行正常。

3.3 信息化

智能電網之所以稱為智能主要指的是其將所有可得信息搜集起來加以數據分析和總結，實現整個電力系統內部的資源共享，并將這些信息運用起來為系統的高速運轉做出更多的貢獻。

3.4 互動化

互動化主要包括兩個層次的互動結果：一是電網和發電廠，另一個是電網和用戶。在這里發電廠作為電力資源的源頭，電網是傳輸媒介，而用戶則為整個電力系統的最終服務對象。三者在智能電網中實現友好、和諧的互動，促進電網更好更快的為用戶提供周到妥帖的服務。因此，可以說互動化是智能電網數字化、自動化、信息化相結合的根本結果，也是智能電網實現的最終目的。

4 智能電網在現階段出現的問題及技術進展分析

4.1 電力系統的數字化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統的數字化進程出現的主要問題有：電力系統廠站側與調度側的數字化程度不同，廠站側略低于調度側的數字化程度，這必然使得整個電力系統的數字化程度達不到預計水平，這也是我國的智能電網處于初級階段的一個主要原因。同時，隸屬于調度側的高級應用系統的功能雖然相比廠站側的收集并傳輸信息功能已較為先進，但其缺乏的高度數據集成和模式統一標準卻失去了智能電網的主要特色。此外，單純的數字化的變電站仍處于萌芽時期，其規模之小完全不能滿足我國本土人口眾多的實際需求。現階段的電力系統未考慮到其本身以外的外在客觀影響因素，如風力，地殼碰撞等。因此，當這些因素發生時必然會影響電力系統的整體運行狀況。

鑒于電力系統數字化的進程中出現的若干問題，我們首先要擴大電力系統廠站側的數字化程度，促進輸電元器件的協調、維護、輸電的一體化進程，全面完成電力系統的數字生產、分發與傳送過程。其次，增強調度側高級應用系統的集成與統一功能，便于電力系統監測部門全面的觀察電力系統的整體運營情況，避免了在功能分散情況下系統與平臺的高速切換。最后，全面考慮風力，地殼碰撞等自然因素對電力系統造成的影響，并將其納入電力系統的運營范疇，盡量避免外在自然因素對電力系統的可靠運行造成的不良影響。

4.2 電力系統的自動化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統自動化進程中出現的問題主要有：首先需要指出的是，存在于調度側的某些協調控制系統因其多樣性缺乏統一的集成運行標準。其次，調度側仍未實現完全的智能化。同時，各控制系統只是獨立分散地控制各自區域，而電力系統是一個統一的有機整體，所以各系統之間的協調合作是其持續運行的前提條件。

為了解決電力系統未實現完全的自動化的問題，電力系統應確立統一的運行標準從而對各控制系統的端口、數據庫等進行集成協調控制。加強調度側的智能化進程，替換人工參與的控制部分為計算機決策。促進各控制系統的團結協作，實現系統的功能優化。

4.3 電力系統的信息化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統信息化進程中出現的問題主要有：信息分散率高，不利于各控制系統之間協調運作從而影響企業的整體綜合經濟效益。信息管理系統是區別于生產控制系統的特殊部分。企業在運行過程中，在生產控制系統的信息采集與集成運用方面投入了大部分精力，但忽略了對信息管理系統信息的充分整理，導致信息的遺漏。

為了擺脫智能電網的初級階段，電力系統應采用統一的標準將分散的信息集中整合，并注重企業的信息管理部門與控制系統的信息互通，盡早實現電力系統的一體化進程。

4.4 電力系統的互動化在現階段出現的問題及其技術進展分析

在現階段電力系統互動化進程中出現的問題主要有：發電廠商未在公平、公正、公開的市場監督下確立電價，從而導致電網與發電廠從未實現真正意義上的有效互動。企業缺乏對潮汐等可再生能源挖掘以用來發電技術的深入探究。

企業應建立完善的市場競價體系，遵守三公原則，加快智能電網的實現進程。同時，加深對可再生能源的技術研究，從而滿足人們日益增長的用電需求。

5 結束語

綜上所述，現階段的智能電網仍處于不成熟階段，我們既要認識到其在我國國情下發展遇到的特殊問題，又要認識到智能電網對我國電力系統發展的重大戰略意義，從而提出可行性方案分析并解決問題。

參考文獻：

篇（8）

Abstract: electric power industry development inherent law of the size of the power grid to coexist simultaneously, each with the emphasis on, coordinate the development, to the state power of the formation of the national power grid give priority to local electric power and formed mainly small places power grid, hereinafter referred to as the size of the power grid, the contradiction between the two in the past, there is now, will have, treat correctly and properly handle the contradictions between, promote the development of electric power industry is an important power. Involve rural hydropower management departments and functional disposition, the county level of the power system and rural power supply system reform, and rural hydropower asset reorganization, structural adjustment and system innovation.

Keywords: rural hydropower, adjust, innovation

中圖分類號：TV7文獻標識碼：A文章編號：

一、農村水電現狀

我國水能資源十分豐富，其中可供開發利用的農村水電資源1.28億千瓦，居世界第一位。根據我國農村水電量最新年報統計數據顯示，2010年我國農村水電年末裝機容量達到5900萬千瓦，農村水電年發電量達到2044億千瓦時，約占全國水電總發電量的30%。 據統計，“十一五”時期，我國農村水電累計發電量突破8000億千瓦時，年發電量由2005年的1209億千瓦時增長到2010年突破2000億千瓦時，增加了800多億千瓦時，相當于新增一個三峽的發電量，相當于節約了2．7億噸標準煤，減少二氧化碳排放6．9億噸，減排二氧化硫240萬噸，為改善能源結構、發展低碳經濟、保障民生做出了重要貢獻。目前我國小水電的開發率只有46％，與發達國家平均70％至80％的開發率相比，潛力還很大。

1、分布式供電是中國農村水電的特色與優勢。

（1）我國農村水電具有突出的資源、區位和比較優勢。農村水電分散開發、就地供電，規模適中、投資省、見效快，發供電成本低，適合農村興建，在國家必要的扶持下，群眾辦得起、管得了、用得好。 （2）大力發展農村水電，采取分散布點、就地開發、就近成網、成片供電的模式，建設中國特色農村電氣化，比較好地解決了世界上特別是發展中國家的農村能源、生態環境和消除貧困的問題，受到國際社會的普遍關注和高度評價。（3）我國農村水電資源分布與廣大貧困山區、老少邊地區區位分布基本一致，具有突出的資源、區位和比較優勢。（4）分布式供電的農村水電實行地方辦電與管電、管網的結合，建立和完善發供一體的地方獨立配電公司，參與培育多市場主體有序競爭的電力市場，符合電力體制改革的方向，適應解放和發展電力生產力和農村社會生產力的要求，適應社會主義市場經濟發展的需要，適合資金來源多渠道、投資主體多元化、公有制實現形式多樣性的舉辦經營特點，符合國際社會電力能源的戰略發展方向。

2、當前農村電力市場存在的問題 ：

在農電體制改革中實施代管、上劃，影響、阻礙農村社會生產力發展。在農電體制改革中通過代管、上劃、虛設產權控股農村水電資產，上劃地方小電網，上收供區、市場和地方自，實行一家管網、獨家經營、一統到底、獨占市場。在減持國有股時實施違規操作，造成國有資產流失。農村集體電力資產無償上劃，屬于平調，侵占了農民群眾的合法權益。中國目前水電產業正處于一個“開發主體市場化，上網電價仍計劃”的畸形發展模式中。在2002年基本實現“廠網分離”后，中國電力體制改革即嘎然而止。當初制定的“主輔分離、輸配分開、競價上網”目標至今無法攻破。國家發改委原副主任、國家能源局原局長張國寶曾表示，“如果這一問題不能得到很好解決，就一定會影響到水電的建設”。

3、農村水電具有地方性、自主性、政策性、雙重性和準市場競爭性的基本特征。

（1）地方性。發展農村水電、加快農村電氣化建設，是實現農業和農村現代化的重要條件。（2）自主性。開發經營農村水電要求堅持公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持所有權、行業管理關系、財稅解交關系、使用權四不變。（3）政策性。農村水電是在沖破束縛生產力發展的生產關系，解放和發展農村社會生產力、電力生產力中發展起來的，具有強烈的政策性。（4）雙重性。農村水電既是水利事業不可分割的重要內容和極具活力的組成部分，作為可再生清潔、綠色能源，又是電力工業不可或缺與不可替代的重要組成部分。

正因為農村水電具有這些特征，我國在能源結構上進行調整時，計劃在“十二五”能源結構突出水電，一次能源消費總量將控制在41億噸標煤，其中非化石能源將占比11.4%，此目標的2/3要靠水電來完成。這次提出能源消費總量目標，是著眼于提高能源利用效率，而這是“十二五”期間能源發展思路的重大調整。

二、農村水電改革發展的斷想

1、加強領導，發揮政府在電力體制改革中的主導作用，克服改革阻力，加快電力體制改革。

2、科學開發、可持續開發利用水資源，充分發揮農村水電資源和更好地保護生態資源，更好地為“三農”服務。

篇（9）

摘要：主要介紹我國電力企業的不同發展階段及各階段的歷史背景和發展政策、營銷特征等，同時也對我國電力營銷的未來發展模式做了簡要分析。

關鍵詞 ：電力；營銷模式；特征；發展

1電力營銷模式的基本特點

電力工業在改革過程中針對建立市場的體制形式進行了改革，即電力市場模式。電力工業主要包括4個重要環節，即發電、輸電、配電、供電，此外電力市場主要有市場交易機構與監管機構，而電力市場模式就是指這些內容之間形成的關系。目前，電力工業的市場模式正逐步朝著管理集中化、經營壟斷化以及市場開放化的方向發展。

通常衡量電力市場的營銷模式與該國國情是否相符應以以下3個方面為依據：第一，一般商品市場的要求是否滿足；第二，在營銷中是否結合電力商品的實際特點，電力商品具有特殊性與復雜性，因此在電力營銷中必須充分考慮這些特點，為電力系統運行的安全性與可靠性提供充分的保障；第三，電力工業與國民經濟的持續與穩定發展是否能夠通過該營銷模式得到促進與保證。

2我國電力營銷模式的發展歷程

基于上述標準，可將我國電力營銷模式分為4個階段。第一階段為1945—1985年，此階段我國電網營銷模式為垂直一體化壟斷運營。國家實行這種模式長達數十年之久，而在這一過程中出現過許多問題，其中電力短缺與電價過高這一矛盾尤為突出與集中。第二階段為1986—1997年，此階段國家實行集資辦電、開放電價的營銷模式。隨著我國社會經濟的迅猛發展，電力短缺的問題越來越明顯，電力工業發展的需求已經難以通過國家財政投資而得到滿足。為了使這一問題得到有效解決，改變電力短缺的困難局面，從1995年起我國就開始針對電力工業進行一系列改革，實行集資辦電政策，電廠由民營企業家辦理，而國家對電網進行集中管理，以此吸引社會投資，促進發電廠建設，并對原有的不計成本的電價形成機制進行改革，對新建電廠實行“還本付息”電價。第三階段為1998—2001年，該階段我國推行由國家電力公司提出的“廠網分開、競價上網”的營銷模式。1998年8月26日，國家電力公司向經貿委上報了《實行廠網分開，建立發電側電力市場的實施方案框架（試行）》，并獲得通過，隨后在六省市進行試點工作。第四階段為2002年至今，“廠網分開、競價上網”依舊是我國電力營銷實行的政策，此次國務院高層基于試點工作的總結，對我國電力工業行業壟斷的情況進行總體改革規劃，并在2002年4月11日正式批準了《電力體制改革方案》，根據該方案對我國電力體制進行調整，將電廠與電網的管理分開，并對發電與電網企業進行重組；同時采用競價上網的方式，以電力市場運行規則與政府監管體系為依據進行管理與運營，這標志著我國電力批發市場的區域競爭性與開放性初步確定起來。

隨著我國電力的發展與進步，我國電力供應足以滿足居民和企業的用電需求，電力產出供大于求，這個時候廠家與市場之間的關系發生了微妙變化，電力企業依靠自身實力改變了自己的經營理念和戰略部署，轉而去引導市場，將自己的發電產出銷售出去，從生產主導轉換為需求主導。但是到2000年，我國又出現了用電荒，電力企業的營銷政策又發生了變化，回到了第一階段，繼而到后期又是供大于求。由此可見，電力企業的運營模式是根據用電需求而變化的，當然，其中少不了國家政策的調整。下面將結合電力體制改革和用戶需求，深入分析近年來我國電力營銷的模式及其特征。

（1）垂直一體化壟斷運營。自建國以來，由于技術及經濟原因我國長期處于供電嚴重不足的狀態，這也是影響居民生活、制約我國經濟發展的重要因素。這個時候，國家將解決電力問題的重心放在電力生產上，電力營銷在當時基本是零，更不要說服務了。有許多學者認為這個階段我國電力發展是高度壟斷經營，但筆者認為更多的是由當時的歷史條件所決定，當時電力生產模式是計劃生產、以產定銷，至于營銷，在這個時期基本是不需要考慮的因素。

（2）集資辦電、開放電價。在這個階段，我國經濟發展和技術水平均有相當提升，電力供求關系上也發生重大變化，從嚴重的供不應求狀態過渡到供大于求狀態。這個時候電力生產廠家需要考慮如何將多生產出來的電銷售出去，加上當時我國正處于經濟體制改革——從計劃經濟向市場經濟過渡時期，這就促進了電力企業的市場化。于是各家電力企業紛紛成立市場部、營銷部等，為自己的企業做營銷。由于市場的競爭，各家電力公司也開始意識到服務的重要性，服務質量均有所提升，2001年被認為是“電力市場整頓和優質服務年”。由此可見，在這個階段，電力企業的運營模式已從根本上發生了變化。

（3）廠網分開、競價上網。第三階段出現過短時期的用電荒，國家在2002—2004年存在不同范圍、不同程度的用電不足現象，該時期電力企業一方面想盡辦法滿足用戶的電力需求，另一方面也在千方百計地加強自身電力建設和需求側管理，引導用戶合理利用電力資源。此外，這個時期電力市場逐步對外開放，基于原國家電力公司，實施資產剝離，主要針對發電資產和輔業務單位、“三產”和多經企業的資產進行調整與重組，在全國范圍內形成了5家主要發電公司，即中國華能、中國大唐、中國國電、中國電力投資、中國華電，并且建設了4家輔助集團公司，即中國水電工程顧問、中國葛洲壩、中國電力工程顧問、中國水利水電建設。基于此，我國了《電力體制改革方案》，并針對現有電力工業發展格局進行了深化改革，方案中指出，針對大用戶發電企業可直接提供試點工作。

3未來電力營銷模式的發展趨勢

隨著社會經濟的不斷發展，未來電力營銷模式將得到進一步改進，大體趨勢是將競爭引入發電領域，主要表現在兩個方面，即電力建設與電力運營，具體可分為兩種模式，即批發競爭與零售競爭。目前大部分人認為批發競爭模式僅僅是為了過渡，由于發達國家的電力系統具有很強的復雜性，因此零售競爭模式更加合適，然而在采用零售模式之前，批發競爭模式的過渡作用也是非常重要的。

當電力營銷模式由批發競爭過渡到零售競爭時，用戶就有權利進行選擇，電力行業的各個環節都開始建立比較完全的競爭關系，包括發電、售電等。用戶可以直接選擇獨立的發電公司，而發電公司也可選擇用戶，體現出營銷過程中雙方能夠相互選擇的特點。在這一模式下，電力行業的各個領域都具有完全獨立性與開放性，并且供電零售公司開始出現在市場中，電網交易中心的性質也發生了改變，從一個買電機構轉變為拍賣商或者說是經紀人，電網輸送成為雙方簽訂交易的必要條件。

零售競爭模式被普遍認為具有先進性，對于一些電力系統較為復雜的發達國家而言，該模式可以說是明智之選。但該模式只有在具有相對完善的市場結構、政策和法律規范的條件下才適用，所以電力營銷的未來發展趨勢還要看國家政策和市場架構的完善程度。

［

參考文獻］

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篇（10）

[中圖分類號] F273.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)03-0018-03

[基金項目] 北京市學術創新團隊“北京高技術企業發展的動力機制與效用研究”(批準號：200507035)項目階段性成果

[作者簡介] 張鐵山，北方工業大學經濟管理學院教授，研究方向為技術經濟；

楊進國，北方工業大學經濟管理學院碩士生，研究方向為企業投資和項目管理；

齊 園，北方工業大學經濟管理學院講師，研究方向為技術創新。(北京 100041)

高技術正以其無與倫比的威力深刻改變著人們的生活與生產方式，對世界各國的經濟發展與社會發展產生了深刻的影響，成為了各個國家發展的重點，而高技術只有通過擴散才能夠發揮其影響力。那么高技術擴散的基本特征與模式有哪些?如何通過基本特征和模式研究來加快高技術擴散?這也是本文研究的主要內容。

一、技術擴散的界定

由于技術擴散、技術轉移和技術滲透之間存在著交叉和混亂。筆者對此進行了梳理，對它們的界定如下：技術擴散是指技術的潛在使用者采納應用技術的過程，包括自主的傳播和非自主的傳播行為，并以最后一個潛在的使用者接受技術為技術擴散過程的終結。技術滲透是指技術被采納以后對使用者產生改變和作用的過程，它是一種漸進的影響過程，包括對各種要素的改進，從而產生明顯經濟效果的過程。技術轉移則是技術從供方向使用者的傳播過程，可以是跨地區、跨國界的技術移動和傳播過程，特別強調技術能力的轉移，以技術接受方掌握技術為轉移成功的標志。

技術擴散、技術轉移強調的是技術在空間的運動和不同主體之間的轉移行為；而技術滲透強調的則是技術對接受方主體所產生的影響。本文將集中研究技術的擴散行為，特別是從一個技術擁有者向其他使用者移動和傳播的過程，但要略去企業內部的擴散行為。

二、高技術擴散的主要特征

高技術具有高風險、高收益、高滲透性等與一般技術不同的特點，因而它的擴散除遵循一般技術擴散的基本規則外，還具有自身特有的一些特征。這些基本特征主要包括：

1.高技術的擴散條件要求相對較高。這與高技術自身的特點密切相關，比如高技術高投入、高風險的特征就是一個很大的限制，會使一些潛在的技術需求者望而卻步。更重要的，高技術也是高智力密度的，需要接受方具備較好的基礎條件。這些基礎條件包括需求方研發能力、科技人員、工人的素質以及作業條件等。由于高技術擴散要求需方條件高，相對于一般技術而言，它的擴散難度要大一些。正因如此，高技術早期主要得到相關的技術愛好者的歡迎。

2.高技術擴散的早期對象主要是一些技術愛好者和技術遠見者。技術愛好者也許并不是技術擴散的對象，他們也主要是對高技術產品感興趣，但他們的支持對高技術發展非常重要，特別是他們對技術遠見者有著重要的影響，而這些遠見者恰恰是高技術市場早期主要的擴散對象，并且對高技術的擴散產生了重要的影響。

3.口頭傳播對高技術擴散的影響很大。對于口頭傳播與大眾傳媒來說，口頭傳播對于高技術擴散影響更大。雖然大眾傳媒傳播面廣，內容翔實，但它卻沒有口頭傳播具有針對性，所以高技術受廣告影響較小，主要靠口頭傳播而擴散。并且由于高技術自身的復雜性，以及高技術需求者的“稀少性”，因此，對傳統產品營銷非常有效的廣告，其作用非常有限。相反，這些需求者會排斥廣告，轉而尋求熟悉技術的人作為參謀，口頭流傳就成了高技術擴散的極為重要的媒介。

4.技術中介對高技術擴散的作用極大。雖然口頭傳播對高技術擴散有很好的作用，但畢竟他們只是民間性質的私人行為，對技術產品的購買作用較大，而對高技術的交易來說，就有些不大合適。由于供需雙方的信息是不對稱的，采用高技術需要較高的基礎條件以及高技術高風險的特點，因此企業在采用決策的過程中需要較長的學習時間。專業性和規范性的科技中介組織的存在，它會對技術及其市場化進行分析和預測，溝通供需雙方的關系，對技術交易做出合理的評價，提供高技術相關方面的優惠措施等，盡可能減少擴散過程中的不確定因素，從而促進高技術擴散的形成。所以，對于高技術的交易而言，一個合適的高技術中介機構的介入幾乎就是必不可少的。

5.完善的市場環境對高技術擴散非常重要。高技術擴散是一個系列的過程，包括一系列因素的影響，更重要的是高技術擴散需要發達的市場環境。這個環境能夠實現資金、技術、人才的自由流動，而這些條件對高技術的擴散是至關重要的。只有這些市場的健康、穩定和有序發展，才能促進資金、技術和人才的流通和流動，從而促進高技術擴散的進行。

6.高技術擴散能夠得到政府的有力支持。政府支持自然有利于技術擴散行為的發生。政府對高技術擴散的支持主要表現對高技術提供的優惠政策和政府采購兩方面。政策方面，政府對于設立的高技術企業提供減免稅收，給與政策性貸款等措施促進高技術企業的發展。如中國政府對TD標準提供專項財政資金支持和國家開發銀行無息貸款等以及對認定的高技術企業優惠10%的稅收優惠。采購方面，對于很多高技術首先是用于軍事方面，政府率先采用該技術，可以促進該技術的迅速發展，提高該技術的知名度，擴大其影響力，能夠有效促進高技術的擴散。如美國軍方最先采用半導體技術，就對半導體技術的發展起到了重要的推動作用。

7.高技術擴散多發生在高技術園區。世界好多國家都有高技術園區，這些園區具有較強的集聚規模，產生了集聚效應。產業集群中企業由于分工協作、生產協作關系使得產業集群中企業所需要的技術、知識、資本、人才、信息等要素具有超流動性。在這流動和交流過程中，不可避免帶來新思想、新觀念、新信息等，從而促進了高技術的擴散。這也是高新技術園區能形成產業集群并能不斷衍生新企業的原因。如1997年，硅谷區內有2000家企業破產，又有3500家企業誕生，而硅谷當年500家生物科技企業，預計也會有200家倒閉，但又會有300家冒出來，由此可見硅谷的企業衍生能力十分強大。

8.高技術擴散對社會經濟發展影響范圍更廣泛。高技術相對于傳統技術而言，它往往以群體的技術形式而不是獨立的技術形式存在。它的這種群體形式體現在產品上往往是多種科學技術知識的集成。群體化特征是高技術具有較強的適應性和滲透性，適用于許多領域，并能與傳統技術或產品有效結合起來，產生新的用途。高技術的廣泛應用，將推動一國的國防現代化、促進科技進步、改變生存環境、優化經濟結構、推動體制改革，從而對一國的綜合國力產生重大影響。如互聯網技術的出現，迅速改變了人們的生活與生產方式。

高技術擴散的基本特征決定了政府在其擴散中的重要作用。為了充分發揮高技術對社會生產和生活的作用，政府依據高技術的發展前景和不同的技術特征，往往采用不同的方式促進高技術的發展和擴散，從而產生了不同的擴散模式。

三、高技術擴散的模式

依據政府對高技術擴散支持強度的不同，我們劃分高技術企業擴散的模式為政府強制推廣模式、市場自由擴散模式和政府支持與市場相結合擴散模式。

1.政府強制推廣模式。政府強制推廣模式主要使用于一些環保節能技術以及政府為達到一定目的實施的強制性標準。因為采用有些環保節能技術或強制性標準并不能為企業帶來直接的經濟效益，有時甚至只增加企業的經濟費用，雖然會對人們的生活環境或者節約資源以及人民生活產生重要的影響，或者對社會文化、生活方式等產生重大影響，從而獲得巨大的社會經濟效益。因此，這種模式企業往往不情愿采用。此時，政府就常常采用強制性的法律或行政手段對高技術擴散進行干預，從而達到政府的預定目標。這種模式由于是政府主導，因此，具有擴散速度快、影響面廣、社會效益明顯等特點。如國家為了減少汽車污染物排放，到一定時期實施一定的排放標準，對于達不到標準的汽車不準上市交易，從而加快了汽車發動機技術的發展。再如，中國信息產業部為了方便人民手機充電方便，強制執行手機充電器統一標準，使這種技術迅速得以傳播。

2.市場自由擴散模式。市場自由擴散模式適用于比較成熟的高技術，由于存在巨大的經濟效益，相關的企業都會隨著此技術的發展而增強自己的競爭力。市場自由擴散模式主要是以市場為導向，是企業為獲得良好的經濟效益和市場激烈競爭的結果。這種模式包括2種形式：一種中心企業向擴散，它是由一個中心企業，是技術形成的中心，很多中小型企業是其系列化生產體系的成員或者是為它作配套服務的。在此情況下，中心企業的技術發展，很容易導致技術的自由擴散。這種方式比如微軟公司，現在世界大部分的電腦的操作系統都是微軟的視窗系統，具有很強的網絡性，微軟的操作系統的每一次升級換代，都會帶來較大的影響，相關作配套服務的企業為了取得良好的經濟效益，就必須對自己的系統進行更新。再如電信運營商的每一次技術升級都要求相關的設備制造商、技術服務商等相關配套服務的技術提升，從而使相關技術得以迅速擴散。

另一種是由于技術本身具有的特點，它并沒有中心企業，但是由于能夠提高工作效率以及減少工作量等，使得這種技術得以迅速運用。如北京唐智科技發展有限公司2005年發明的JK00430鐵路機車車載檢測(它是專門為保證鐵路機車包括內燃機車、電力機車、城際交通車車輛、動車組等安全運行而研制的在線車載動態監測預警裝置)。由于能夠為狀態維修提供準確的依據，推動修制改革、減少備品備件、降低維修工作量、提高工作效率、提高車輛的出車率，這種裝置入選我國六大干線安全標準線建設的重點裝備，年創造社會效益逾10億元。再如E-mail發展，由于電子郵件的使用簡易、投遞迅速、收費低廉，易于保存、全球暢通無阻，使得電子郵件被廣泛地應用，它使人們的交流方式得到了極大的改變。

3.政府支持與市場相結合擴散模式。市場經濟條件下，對一些產業關聯性強、發展潛力大、對國民經濟的發展有重大影響或者是一些涉及潛在用戶眾多的高技術，政府往往采用這種模式。它是企業由于經濟利益以及市場競爭的壓力，在政府強有力的支持下，產生采用高技術的意愿和行動，從而達到高技術擴散的目的。對于政府來說，由于該技術能夠在世界高技術競爭中占據一席之位或者能夠改變產業結構、形成較強的產業鏈，從而對國民經濟的發展具有重大推動作用。對于潛在使用者而言，這些技術的成熟能夠帶來較高的利潤、提升企業的知名度、提高自身的市面價值或者是自身生產條件得以巨大的提升，企業樂意采用此技術。但是由于高技術本身的特性，實施過程或者形成規模化的過程需要巨額的投資，僅僅依靠企業自身的實力，往往是無能為力，并可能使企業陷入不利的地位。此時，政府的支持是發展的重要保證，政府往往會采用一些經濟手段如稅收減免、政策性貸款、財政補貼等措施調動企業的積極性，從而推動高技術的擴散。

政府支持和市場相結合模式是政府支持高技術發展運用最廣泛方式。如中國具有自主知識產權的第三代移動通信國際標準TD-SCDMA的發展。TD技術對中國的移動通信技術具有劃時代的意義，而且TD技術發展還會帶動我國軟件、半導體、芯片、微電子、精密儀器等相關產業快速發展。因此，中國政府一直致力于TD技術的發展并在適宜的場合明確表示中國一定會采用此技術。在中國政府相關部分的協調下，成立產業聯盟，采用知識產權共享并對于聯盟的企業特別是大唐集團給與財政撥款、無息貸款等多種形式的經濟支持。使得TD技術得以迅速發展并進行了試驗網建設，形成了1萬億元的產業鏈，取得了巨大的經濟效益和社會效益。

四、結論

由于高技術擴散條件要求較高，使得高技術早期主要受到技術愛好者的歡迎，通過他們的傳播，從而使這種技術擴大了影響力。隨著高技術影響力的增大，相關企業的利潤較高，其他企業產生這種技術的需要，但由于技術交易是最經濟獲取技術的方式，那么專業化中介的存在就非常重要，為了避免相關糾紛發生，就需要完善的市場環境規范相關的行為。而國家為了在未來競爭中占據有利的地位，一般都采取一些行政、經濟等方式支持高技術發展并為高技術擴散創造良好的條件，導致高技術企業聚集，形成相關的高科技園區，加快了相關高技術擴散，從而對社會經濟的發展產生了廣泛的影響。

高技術只有通過擴散才能夠對社會生產和人們生活產生深刻的影響力，政府支持和良好的市場環境是發揮高技術作用的有利保證。而要充分發揮高技術的作用就應該根據高技術擴散的基本特征、高技術類型和它在社會經濟中的作用不同，分別采用政府強制推廣模式、市場自由擴散模式和政府支持與市場相結合擴散模式，以便更好的發揮高技術的作用，從而產生良好的經濟效益和社會效益。

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篇（11）

企業的財務關系是指企業在組織財務活動過程中與有關各方所發生的經濟利益關系.包括企業與政府、企業與投資者、企業與受資者、企業與債權人、企業與債務人之間的財務關系。

一、財務管理的特點

1、涉及面廣。首先就企業內部而言，財務管理活動涉及到企業生產、供應、銷售等各個環節，企業內部各個部門與資金不發生聯系的現象是不存在的。其次，現代企業的財務管理也涉及到企業外部的各種關系。在市場經濟條件下，企業在市場上進行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發生著千絲萬縷的聯系。主要包括：企業與其股東之間，企業與其債權人之間，企業與政府之間，企業與金融機構之間，企業與其供應商之間，企業與其客戶之間，企業與其內部職工之間等等。

2、靈敏度高。在現代企業制度下，企業成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體。企業經營管理目標為經濟效益最大化，這是現代企業制度要求投入資本實現保值增值所決定的，也是社會主義現代化建設的根本要求所決定的。因為，企業要想生存，必須能蹦收抵支、到期償債。企業要發展.必須擴大收入。收入增加意味著人、炯、物相應增加，都將以資金流動的形式在企業財務上得到全面的反映，并對財務指標的完成發生重大影響。因此，財務管理是一切管理的基礎、管理的中心。抓好財務管理就是抓住了企業管理的牛鼻子，管理也就落到了實處。

二、電力企業財務管理的主要內容

電力企業財務管理的內容主要包括：資金管理、成本管理、銷售收入和利潤管理。

1、資金籌集和管理。自從改革開放以來，國家推行了多層次、多渠道集資辦電的政策及企業轉換經營機制的改革。這些措施對壬新建電廠和電力設施、老企業的技術改造更新、電力企業的生產和建設、多種經營產業都帶來了極強的推動力。也提出了開發資金、生產經營資金的籌措與管理的重要課題。

1.1、籌資渠道和方式。電力企業的籌資管理.贏按照電力發展規劃和生產經營的需要，準確預測資金需要量，堅持合理運用籌資方式，講求經濟效益，熟悉并通曉國際、國家的方針有：國家撥給、銀行借入、企業內部形成、社會集資、利用外資等。還可采用企業債券、股票、商業信用等。

1.2、金融市場。金融市場也是電力企業籌資管理的主要內容。由于電力行業的絕大部分都是國有企業.有同時具有資金密集性、設備性特點，在短期金融市場上，必須加強票據的承兌、貼現、再貼現和銀行同業拆借等業務的管理。

1.3、籌資決策。籌資決策是籌資管理的核心內容， 應注意方法和內容的配套。此外，還要考慮籌資結構的選擇和還款方式的選擇。不同的資金來源有不同的資金成本.籌資結構的最優組合才能始終資金成本率最低。對于不同的還款方式，會產生不同的利息支出，子喲啊進行不同還款方式的測算，就能選擇出最低利息支出的還款方式。

1.4、流動資金管理

1.4.1、電力企業流動資產的構成。電力企業流動資產由現金、短期投資、應收賬款、存貨構成。

1.4.2、流動資金的特點。流動資金具有周轉速度快、變現能力強形態多樣化、其占用數量的波動性等特點。

1.4.3、流動資金的管理內容。流動資金的管理內容有現金的管理、貨幣資金及有價證券的管理、應收賬款的管理和存貨管理。

1.5、固定資產管理。電力企業固定資產由于種類繁多、規格不一、金額大、較為分散的特點.如果不加強管理，將對企業的生產經營產生重要影響。固定資產管理要體現責權利相結合的原則。實施歸口管理與分配管理相結合的方式，做到誰使用，誰維護，誰保管。對設備管理要逐級落實到班組和個人。定期檢查設備的技術性能和卡物相符情況。

1.5.1、固定資產的基本特征。固定資產的基本特征有：使用年限長、單位價值大、價值轉移與實物更新是分離的、周轉時間長。

1.5.2、固定資產管理主要內容。固定資產管理主要內容有：固定資產需要量的核定、固定資產的折舊管理、加強資本支出預算、合理配置固定資產投資結構、建立固定資產的日常控制和管理體系。

2、成本管理。

電力產品成本概念及構成電力成本是指電力企業中發電、供電、輸電變電等環節發生的全部勞動消耗.也就是說為了生存和銷售一定數量的電能而發生的全部生產費用.它包括發電成本、供電成本和售電成本。電力企業由于電熱產品的特殊性如單一性，電力、熱力產品成本項目一般劃分為燃料、購人電力費、稅費、材料、工資及福利費、折舊、修理費用和其他費用等，而供電局的成本項目中不包括燃料和水費。

2.1、成本管理的原則

成本管理的原則有：經濟性原則、責權結合原則、全面性原則、因地制宜原則和例外管理原則。.

2.2、電力成本管理的的特點

2.2.1、成本計算對象單一。

2.2.2、成本計算按生產經營不同環節分別進行。

2.2.3、電力成本的購成按要素與生產費用要素是不一致的。

3、銷售收入與利潤管理

3.1、基本概念

3.1.1、銷售收入是指企業銷售產品或提供勞務等取得的收入。它由產品銷售收入和其他銷售收入組成。

3.1.2、利潤是指企業在一段時期內的經營成果，是收入與費用配比相抵后的差額。

3.1.3、電力企業營遂收入構成。主要包括：售電收入、售熱收入、修造產品銷售收入，修造企業對外承擔的修理、試驗等工業性勞務收入、非公也行勞務收入、其他銷售收入等。

3.2、銷售管理

3.2.1、電力企業銷售收入的原則：政策性原則、及時性原則、盈利性原則。

3.2.2、收入管理的基本要求：編制和執行電力企業的營業收入計劃、加強對營業收入的日常管理。

3.2.3、電力企業收入管理的內容。電力企業產品特點是產、供、銷瞬時完成，沒有中間產品，而且產品不能儲存。電力生產的特殊性決定了電力企業收入管理的復雜性。電力企業收入管理的主要內容包括四方面：電價及電力銷售收入管理、熱力銷售收入管理，即售熱收入的管理、修造產品銷售收入管理、其他銷售收入管理。其中其他銷售收入包括材料及燃料轉讓收入、技術轉讓收入、治理三廢產品銷售收入、來料加工裝配業務收入和其他工業性勞務收入。

三、電力企業應采取的融資戰略

電網經營企業在制訂融資戰略時，既要使融資規模滿足經營與發展的需要，又要控制融資成本與融資風險；既要結合電網經營企業自身特點選擇高效、快捷的融資方式，同時又要兼顧融資方式的選擇是否有利于優化公司的資本結構；既要考慮融資行為本身所創造的經濟效益，又要關注其是否有利于公司法人治理結構的完善與現代企業制度的建立。信貸資金是電網經營企業資金來源的根本保證，以信貸資金為基礎，加大債券與股票的融資力度，并結合電網自身特點，積極探索資產證券化等新型融資方式與融資手段，建立電網經營企業多元化的融資戰略

四、結束語

從本質上講.企業財務活動離不開相互的經濟利益關系。財務管理是運用價值形式，在一定的總體目標下，組織和協調公司財務活動，處理財務關系的一項管理工作。財務管理的對象是資金的循環和周轉。公司資金的循環和周轉以財務活動為基礎，以財務管理目標為出發點和歸宿。