緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
1.行業(yè)市場概述
隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高,社會(huì)發(fā)展越來越國際化,英語教育無疑是國民教育花費(fèi)最多的一份,無論從時(shí)間成本還是物質(zhì)成本來看,從小學(xué)到大學(xué),其重要性也不言而喻。英語培訓(xùn)在培訓(xùn)市場具有舉足輕重的地位,市場潛力巨大,需求人群以學(xué)生和白領(lǐng)為主。據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院消費(fèi)研究院報(bào)告(SSIC),國內(nèi)有3億人的龐大英語消費(fèi)群體,有5萬所英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),中國的英語培訓(xùn)市場高達(dá)5000億元的規(guī)模。就以上海為例,每年就有超過30萬人進(jìn)行英語培訓(xùn)。隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展普及,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平?_和真人一對一在線培訓(xùn)能夠提供更加經(jīng)濟(jì),高效,靈活的資源和服務(wù),已成為資本市場爭搶的熱點(diǎn)。
2.英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀概述
英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按運(yùn)營模式分為線下實(shí)體培訓(xùn)班和在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。線下英語培訓(xùn)主要以大班,小班式實(shí)際課堂互動(dòng)授課方式為主,聘請有資格的外教,或者專業(yè)英文教師,提供一對多的指導(dǎo)服務(wù),課程內(nèi)容普遍包含準(zhǔn)備,學(xué)習(xí),練習(xí),評測,復(fù)習(xí)等完整的學(xué)習(xí)階段,具有豐富的學(xué)習(xí)情景,目前是消費(fèi)者接受度最大,機(jī)構(gòu)數(shù)量最多,最成熟的培訓(xùn)模式。在線英語是近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的新式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式,學(xué)習(xí)者可自由利用學(xué)習(xí)時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)平臺可提供豐富的學(xué)習(xí)資源和教師資源,通過教學(xué)軟件針對每一個(gè)不同的學(xué)生進(jìn)行教授,測試,指導(dǎo),互動(dòng)更加頻繁,更有針對性,。目前在線英語越來越多,51talk,杰森英語、阿克索,網(wǎng)易有道等,許多傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也轉(zhuǎn)型推出在線課程。如英孚,新東方Koolearn,美聯(lián),VIPABC等。
二、國內(nèi)在線英語平臺類型
依據(jù)收費(fèi)與否,國內(nèi)英語在線教育平臺分為免費(fèi)式工具型資源搜索播放平臺,如有道詞典,可可英語,扇貝網(wǎng)等,和收費(fèi)式教師授課平臺,如滬江網(wǎng)校,新東方Koolearn, 51talk, VIPABC等。目前,由于工具型平臺只能為學(xué)習(xí)者提供公開的文字語音視頻學(xué)習(xí)資源,所以系統(tǒng)性不強(qiáng),主要針對碎片化的學(xué)習(xí)。大多數(shù)在線平臺是收費(fèi)型,他們建設(shè)自己的課程資源,教學(xué)模式和教師團(tuán)隊(duì),通過網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行互動(dòng)教學(xué),憑借其性價(jià)比及便捷的優(yōu)勢展示出迅猛的發(fā)展態(tài)勢。
三、51talk在線英語平臺
51talk是由一家定位經(jīng)濟(jì),高效的網(wǎng)絡(luò)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要聘請菲律賓,歐洲,美國,加拿大等外教進(jìn)行一對一網(wǎng)絡(luò)授課,其擁有來自全球的擁有超過10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教研團(tuán)隊(duì),依照歐洲語言共同框架(CEFR),編制了針對中國英語學(xué)習(xí)者的課程體系,覆蓋聽說讀寫全方位,設(shè)計(jì)出結(jié)合實(shí)際生活且充滿趣味的教材針對不同階段學(xué)員水平,可進(jìn)行從零基礎(chǔ)入門到精通的16個(gè)級別的英語階梯式學(xué)習(xí)。51Talk使用自主研發(fā)的真人在線互動(dòng)教學(xué)軟件――Air Class(AC)空中教室的在線教育平臺,Air Class可同時(shí)適用于電腦和移動(dòng)端,使上課時(shí)學(xué)員和老師課堂動(dòng)態(tài)互動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)真實(shí)課堂還原,并確保網(wǎng)絡(luò)課堂暢通無阻。通過軟件智能大數(shù)據(jù)分析輔助教學(xué),提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
四、在線英語教育模式的優(yōu)勢與劣勢分析
1.在線英語的優(yōu)勢
1.1通過互聯(lián)網(wǎng)教學(xué),便捷高效,有利于明確學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
在線英語依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)支付平臺,利用電腦甚至智能手機(jī)就可以參加這種英語培訓(xùn),無需趕至實(shí)地課堂上課,隨時(shí)隨地打開手機(jī)電腦,連上網(wǎng)絡(luò),通過英語培訓(xùn)商家各自的教學(xué)軟件即可參與課堂和老師互動(dòng),并可進(jìn)行練習(xí),復(fù)習(xí)和在線測試。如51talk 網(wǎng)站既有PC客戶端也有手機(jī)APP, 能在多種場合進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)能提供豐富的學(xué)習(xí)資源,信息的傳遞不受時(shí)空限制,可將各種類型風(fēng)格的教學(xué)素材、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件、學(xué)習(xí)工具軟件等融于學(xué)習(xí)課程中,調(diào)動(dòng)了視覺、聽覺等多種感官通道,激活全腦,使英語學(xué)習(xí)愈加高效。而且消除外界環(huán)境和緊張等心理因素對學(xué)生的影響了,能夠增強(qiáng)學(xué)生與老師交流互動(dòng)的自信,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效率。
1.2價(jià)格優(yōu)勢,能夠解決普通家庭學(xué)習(xí)者的需求
對于傳統(tǒng)的面對面的英語培訓(xùn)來說,最直接的就是費(fèi)用問題。不管找家教還是找培訓(xùn)班,教學(xué)費(fèi)用都是非常昂貴的,一般的消費(fèi)群體難以接受。但在線英語培訓(xùn)去除了場地費(fèi)用和路程時(shí)間成本,價(jià)格一般比實(shí)地培訓(xùn)班有較大優(yōu)勢。
1.3全球化師資和學(xué)生
在線英語都是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)教學(xué),教師和學(xué)員均可在各自所在地即可輕松參加課堂,因此,世界各地英語師資均可供的不同地區(qū)英語學(xué)習(xí)者共享。如51talk聘用上萬名來自美國,加拿大,歐洲,菲律賓等國家的認(rèn)證外教,以及國內(nèi)高等院校專業(yè)英語教師通過互聯(lián)網(wǎng)即可授課,英語學(xué)員可覆蓋全國,實(shí)現(xiàn)英語教育資源共享互通,為小城鎮(zhèn)居民提供了與一線城市同樣優(yōu)質(zhì)的英語學(xué)習(xí)資源。
1.4可體驗(yàn)式教學(xué)
在線英語需要使用網(wǎng)絡(luò)平臺和軟件進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),有興趣和需求的學(xué)習(xí)者在線注冊或者下載軟件即可進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)試聽。如51talk,注冊后即可參加真人外教一對一在線視頻教學(xué)免費(fèi)試聽課。為了抓住更多的消費(fèi)者,很多線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛推出免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng),英語培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展更加優(yōu)質(zhì),透明,公平。
1.5更注重一對一個(gè)體化口語教學(xué)
在線英語課堂將語音、視頻、文字對話框以及課件等真實(shí)課堂場景展示在教學(xué)軟件平?_中,按照科學(xué)的教學(xué)方法和體系進(jìn)行一對一的課堂交流,能夠最大化的指導(dǎo)每一個(gè)學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)問題,并且注重英語口語的聽說能力,通過不斷地師生對話達(dá)到英語口語迅速提高的效果,因此一對一口語教學(xué)是在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主打方向。
1.6智能教學(xué)軟件,大數(shù)據(jù)分析和解決教與學(xué)的問題
在線教育軟件能夠使老師們能更細(xì)致的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。比如,51talk Air Class(AC)空中教室將所有的課程的知識進(jìn)行段落式區(qū)劃。每個(gè)視頻時(shí)間都是十分鐘左右。視頻結(jié)束可進(jìn)行測試,學(xué)生通過自我測試便知道自己的掌握程度,測試結(jié)果是聯(lián)網(wǎng)的,老師們也能看到測試結(jié)果和分析反饋,根據(jù)這些反饋,調(diào)整自己的講解方式和知識重點(diǎn),從而個(gè)性化解決學(xué)生的問題。
2.在線英語目前存在的不足
2.1缺乏同學(xué)伴互動(dòng)和社群活動(dòng)
以51talk為例,其課程形式是一對一外教授課,所以課堂內(nèi)容只是教師和學(xué)員及學(xué)員和教程的交互,缺乏學(xué)習(xí)同步的交流。而實(shí)際課堂中學(xué)習(xí)者之間的溝通互動(dòng)能夠激發(fā)多維度的思想體會(huì),碰撞出新的思維方式,并能對學(xué)習(xí)者的心態(tài)產(chǎn)生影響促進(jìn)社交成長,比如自信,熱情,積極性,進(jìn)而讓學(xué)習(xí)者更加樂于學(xué)習(xí),對于學(xué)習(xí)效果影響很大。此外,在線互動(dòng)的形式變化有限,只能以對話為主,游戲、動(dòng)手操作等社群實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)難以開展。
2.2缺乏監(jiān)督,需要學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的自制力
在線英語學(xué)習(xí)畢竟要依托網(wǎng)絡(luò)這個(gè)途徑,而且沒有教師監(jiān)督和同學(xué)引領(lǐng),因而在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程中會(huì)呈現(xiàn)許多引誘。特別關(guān)于那些年紀(jì)較小的學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)意圖不明確、好奇心又極強(qiáng),很簡單由于貪玩而忽略了學(xué)習(xí)。
2.3某些課程固化,教師質(zhì)量不一
程序性在線學(xué)習(xí)軟件,存在固定化課程內(nèi)容。因而,其不能依據(jù)學(xué)習(xí)者的本身狀況,及時(shí)調(diào)整課程組織,內(nèi)容和形式比較固化,缺少自主針對性。而那些由英語老師或外教任教的在線課程,也在進(jìn)程中顯露出許多問題。在51talk中的外教,以菲律賓外教居多,英語為菲律賓官方語言,但并非母語,所以有的外教發(fā)音,語法和用語習(xí)慣和英語母語國家外教還是存在差距。老師的教學(xué)水平和個(gè)人素質(zhì)良莠不齊,給學(xué)生的挑選帶來困難。其次,許多老師為了吸引學(xué)生選課,把尋求生動(dòng)活潑的授課氣氛作為目標(biāo),引進(jìn)許多笑話,影視劇,卻忽略了知識點(diǎn)的教育。學(xué)生一節(jié)課都在哈哈大笑中度過,可是學(xué)到的知識點(diǎn)卻屈指可數(shù)。
2.4缺乏學(xué)習(xí)過程的綜合記錄評價(jià)體系
雖然51talk等在線學(xué)習(xí)平臺擁有學(xué)習(xí)軟件可以記錄學(xué)習(xí)過程,但綜合評定學(xué)習(xí)中的狀態(tài)和課堂表現(xiàn)還是依賴于老師對學(xué)習(xí)者的主觀評價(jià),缺乏客觀系統(tǒng)的評價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)。
五、對互聯(lián)網(wǎng)背景下在線英語教育發(fā)展趨勢分析
針對在線英語學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析,對未來需要解決的問題和發(fā)展趨勢提出幾點(diǎn)論述。
第一,以人為本,實(shí)時(shí)互動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈來愈人工智能化,未來的在線教育發(fā)展也會(huì)體現(xiàn)以人為本,實(shí)時(shí)互動(dòng)。雖然目前很多在線英語平臺以視屏面對面形式進(jìn)行多樣化的教學(xué)互動(dòng),包括練習(xí),學(xué)習(xí),測試,輔導(dǎo)等教學(xué)體系。但是,當(dāng)非教課時(shí)間遇到問題時(shí)并不能及時(shí)得到反饋,所以在網(wǎng)絡(luò)課堂互動(dòng)交流的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互和及時(shí)反饋是在線英語學(xué)習(xí)平臺未來需要解決的問題。
第二,針對性學(xué)習(xí)分析和課程建設(shè)。
由于網(wǎng)絡(luò)上存在海量的學(xué)習(xí)資源,各個(gè)平臺也有多種課程體系,但每一個(gè)學(xué)習(xí)者都有自身的特點(diǎn),而其很難在紛繁的資源中選擇出滿足自己要求的課程。所以,在線英語教育平臺應(yīng)該階段性對學(xué)習(xí)者進(jìn)行綜合評價(jià)分析,幫助其自我認(rèn)識,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以便更好的定制和調(diào)整自己的課程。
第三,定期對老師進(jìn)行開放式考核和評價(jià),確保線上教育的教學(xué)優(yōu)勢。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融相對于商業(yè)銀行在融資方面的優(yōu)劣勢
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢。總的來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的融資是通過一種非抵押、低成本、便捷的信貸模式來解決企業(yè)與個(gè)人的融資問題的。當(dāng)前互網(wǎng)融資可以大致分為四大類:一是純中介型,此種融資方式在投資人借款出現(xiàn)逾期時(shí),不承諾墊付本金和利息。它的優(yōu)勢在于降低了成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。二是逾期墊付型,此種融資方式在投資人出現(xiàn)逾期時(shí),將由平臺墊付本息。三是第三方擔(dān)保型,此種融資方式將壞賬風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)嫁到第三方。四是數(shù)據(jù)支撐型,此種融資方式的優(yōu)勢在于借助于外部數(shù)據(jù)從而摸清客戶的還款能力等情況,此種方式也是四種當(dāng)中較為成熟的。而和傳統(tǒng)的商業(yè)銀行融資模式相比較,互聯(lián)網(wǎng)金融融資方式的優(yōu)勢主要在于:從平臺方面來看,收集用戶數(shù)據(jù)相對方便,能更好的從中匹配出信譽(yù)較高的投資者;從客戶方面來看:需要的時(shí)間較少,且不需要抵押物或擔(dān)保,貸款成本較低。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的劣勢。反過來看,雖然互聯(lián)網(wǎng)金融具有很多極具誘惑力的優(yōu)勢,但是其體制相對不是很成熟。首先,國內(nèi)的信用機(jī)制的建設(shè)還需要提高,平臺在融資過程中往往依靠的都是有限的網(wǎng)絡(luò)抓取數(shù)據(jù),這容易造成大量的成本消耗。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行融資功能的影響
(一)使商業(yè)銀行支付功能的弱化。支付結(jié)算中間業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行的傳統(tǒng)領(lǐng)域,正在遭受著互聯(lián)網(wǎng)金融韻強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融具有支付快捷、資金配置效率高、資金匹配成本低等優(yōu)勢,產(chǎn)品更新?lián)Q代的平率較快,能適應(yīng)新的商業(yè)模式,這對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行是一種持續(xù)、強(qiáng)力而又全面的挑戰(zhàn)。
(二)對商業(yè)銀行本身融資格局的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)融資的出現(xiàn),包括個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資等對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的直接和間接的融資業(yè)務(wù)形成了替代效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)融資在服務(wù)個(gè)體和小型公司方面因?yàn)槠浔憬莸奶攸c(diǎn)而具有優(yōu)勢,小型公司往往因?yàn)槠涔芾聿灰?guī)范、信息不透明無法從商業(yè)銀行獲得資金,互聯(lián)網(wǎng)融資往往是他們更好的選擇。再者,互聯(lián)網(wǎng)融資的借助于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和多元化的借貸模式,也會(huì)對商業(yè)銀行的融資格局進(jìn)行沖擊。
(三)對商業(yè)銀行貸款類型與模式的沖擊。目前,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過自身的電子商務(wù)平臺推出的例如螞蚊花唄、京東白條等服務(wù),對商業(yè)銀行的傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)造成了很大的沖擊。與此同時(shí),這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極擴(kuò)大其業(yè)務(wù),包括通過申請個(gè)人征信業(yè)務(wù)牌照等方法,加上通過自身數(shù)據(jù)系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)的分析,也會(huì)使商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)面臨著挑戰(zhàn)。
(四)對商業(yè)銀行經(jīng)營模式的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)營模式主要有第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、金融超市等幾種,第三方支付通過大量交易數(shù)據(jù),個(gè)性化的設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品和信貸產(chǎn)品,來滿足不同客戶的需求,有著更安全、更高效、低成本等眾多優(yōu)勢;P2P網(wǎng)絡(luò)借貸則具有資金優(yōu)勢,通過資金的不斷循環(huán)來擴(kuò)展業(yè)務(wù);金融超市則是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),通過線下、線上相結(jié)合的方式,與傳統(tǒng)的金融行業(yè)包括商業(yè)銀行的本身業(yè)務(wù)進(jìn)行交流與融合。
三、商業(yè)銀行應(yīng)對沖擊的對策
(一)吸取互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢,加強(qiáng)交流,優(yōu)勢互補(bǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行相比雖然有一定的優(yōu)勢,但它并不能真正替代商業(yè)銀行,商業(yè)銀行也有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融需要的是彌補(bǔ)和延伸商業(yè)銀行無法觸及的劣勢部分;同時(shí),商業(yè)銀行可以做的是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融的較為領(lǐng)先的技術(shù)和模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的更新升級和一些產(chǎn)品上的創(chuàng)新;另外,更為重要的是,互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行需要成為“伙伴”,而不僅僅是競爭對手。商業(yè)銀行需要吸取互聯(lián)網(wǎng)金融在數(shù)據(jù)積累和挖掘方面的優(yōu)勢,借助于互聯(lián)網(wǎng)的力量,降低交易成本。
(二)加大自身產(chǎn)品的創(chuàng)新,進(jìn)行積極性調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊中,傳統(tǒng)的商業(yè)銀行必須要做的就是加大自身產(chǎn)品的創(chuàng)新,能跟上互聯(lián)網(wǎng)金融的腳步,只有有了創(chuàng)新的產(chǎn)品,才能從根本上吸引到顧客。可以在產(chǎn)品中加入虛擬化的因素,同時(shí)使產(chǎn)品變得更加便捷和人性化,在互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢方面緊跟其步伐。商業(yè)銀行在大方向上需要做出積極性的調(diào)整,以良好的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)本身也是一次機(jī)遇,只要能夠找到實(shí)現(xiàn)模式更新的方法并發(fā)揮自身長處,滿足客戶需求,提升客戶體驗(yàn),就能擁有穩(wěn)定的客戶群體。
一、前言
大學(xué)生是投資理財(cái)產(chǎn)品的特殊客戶,因?yàn)槟壳按髮W(xué)生的資產(chǎn)有限,用于理財(cái)投資的資產(chǎn)也十分有限。大學(xué)生群體沒有固定的資產(chǎn)收入,也沒有安全合理的投資環(huán)境。因此我們必須對大學(xué)生的投資理財(cái)現(xiàn)狀、需求以及風(fēng)險(xiǎn)偏好等各方面進(jìn)行分析,制定出切實(shí)可行的投資理財(cái)產(chǎn)品營銷策略。
二、大學(xué)生投資理財(cái)現(xiàn)狀分析
(一)沒有理財(cái)能力和規(guī)劃頭腦
許多學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)已經(jīng)滿足不了日常的消費(fèi),辦理了信用卡,使用“花唄”和“借唄”來進(jìn)行超前消費(fèi),滿足購物需求,然后下一個(gè)月的生活費(fèi)又用來還款以及二次借貸,惡性循環(huán),雪球越滾越大,導(dǎo)致殘局難以收拾。這也從側(cè)面體現(xiàn)出了目前在校大學(xué)生沒有一定的理財(cái)能力和財(cái)產(chǎn)規(guī)劃頭腦,自制力不強(qiáng),很容易陷入到消費(fèi)和貸款陷阱中。
(二)對于投資理財(cái)?shù)恼J(rèn)識有待提高
目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,房價(jià)居高不下,為了大學(xué)生能夠在未來的社會(huì)中能夠獲得更高的資金收益,依靠自己的能力在城市中扎下根來,基礎(chǔ)的投資理財(cái)知識是必要的。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識,獲取投資理財(cái)信息的渠道越來越多,但是實(shí)際上在校大學(xué)生僅僅只有一半的人認(rèn)為掌握投資理財(cái)知識是必要的,能為未來的生活帶來幫助,由此可以說明目前許多高校的在校大學(xué)生缺伐投資理財(cái)知識,投資理財(cái)?shù)母拍钜彩謪T乏。
(三)資金來源單一,不能承擔(dān)投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)
在校大學(xué)生平時(shí)的資金來源非常集中,參考了專家對于大學(xué)生理財(cái)狀況的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)將近八成被調(diào)查的大學(xué)生沒有利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職,資金都來源于父母給的生活費(fèi),只有少部分學(xué)生的資金來源于努力學(xué)習(xí)獲得的助學(xué)金、兼職或者基金投資等。綜上所述,大學(xué)生的收入渠道和收入來源都較為單一。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的在校大學(xué)生都沒有參與投資理財(cái)活動(dòng),而是將所有的資金全部放入余額寶和理財(cái)通。三成大學(xué)生認(rèn)為投資理財(cái)必須要保證本金,收益大于儲(chǔ)蓄的利息很樂意購買;還有三成大學(xué)生認(rèn)為可以接受收益可能少于儲(chǔ)蓄的利息,但是本金必須要保住。還有四成大學(xué)生希望投資理財(cái)產(chǎn)品可以收益高一些,可以接受本金有少量的損失。由此可以看出大學(xué)生更傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)小、收益大的穩(wěn)健型投資理財(cái)產(chǎn)品。
三、大學(xué)生理財(cái)產(chǎn)品種類研究及優(yōu)劣勢分析
在如今的理財(cái)市場上針對不同的客戶、不同的渠道、風(fēng)險(xiǎn)不同等進(jìn)行分類有多種理財(cái)產(chǎn)品可供選擇,但是多種的理財(cái)產(chǎn)品都有不同的優(yōu)劣勢,對于剛剛進(jìn)入投資理財(cái)領(lǐng)域的大學(xué)生而言簡直是眼花繚亂。根據(jù)調(diào)查目前大學(xué)生比較傾向于購買網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品比如支付寶上的理產(chǎn)產(chǎn)品專欄、基金定投、余額寶、花唄、借唄以及京東金融、理財(cái)通這些,風(fēng)險(xiǎn)較小,現(xiàn)在我們就以大學(xué)生為主體,依據(jù)大學(xué)生投資理財(cái)?shù)膬A向進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品的研究。
(一)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1.操作簡便,風(fēng)險(xiǎn)較小。依據(jù)以往專家對網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品選擇傾向的研究調(diào)查數(shù)據(jù)分析可得四成多的大學(xué)生選擇集支付、收益以及資金周轉(zhuǎn)于一體的理財(cái)產(chǎn)品,比如余額寶和理財(cái)通。除此之外還有各大銀行的網(wǎng)上銀行可以提供理財(cái)產(chǎn)品,但是大學(xué)生使用的人數(shù)不多。目前大學(xué)生多數(shù)都是服飾和吃飯的花銷,沒有迫切的需要理財(cái)以便獲得大量資金的需求,而且大學(xué)生現(xiàn)階段資金少,時(shí)間有限,理財(cái)?shù)哪康闹饕菫榱损B(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣,與其他的理財(cái)客戶有不同的需求和目的,所以大學(xué)生會(huì)選擇功能齊全,操作簡便,風(fēng)險(xiǎn)低的理財(cái)產(chǎn)品。2.消費(fèi)者保護(hù)不足,收益逐漸降低。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品雖然有著諸多便利之處,但是相較于傳統(tǒng)的銀行理財(cái)來說也有很大的劣勢。比如說互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品只需要在網(wǎng)上進(jìn)行交易,并非面對面交易,大學(xué)生對于自己所購買的理財(cái)產(chǎn)品了解較少,比較容易引發(fā)信任危機(jī)。所以為了避免理財(cái)較大風(fēng)險(xiǎn),大家大多都會(huì)選擇通過支付寶和騰訊來進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的購買,依托大平臺,風(fēng)險(xiǎn)性較小。可是還是有一些網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺比如說P2P理財(cái)會(huì)極大地增加大學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的信任危機(jī)。除此互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品對于消費(fèi)者的保護(hù)不足,雖然方式靈活,但是相對于傳統(tǒng)的理財(cái)規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是目前互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)尚不完善。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品如雨后春筍一般冒了出來,競爭也變大了。就拿余額寶來舉例,余額寶運(yùn)營初期收益率高達(dá)6%,一度導(dǎo)致銀行儲(chǔ)蓄大量流失,但是后面隨著同類產(chǎn)品越來越多,收益率已經(jīng)下降到了2%左右,并且存在安全隱患,對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)環(huán)境造成了負(fù)面影響。
(二)銀行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1.收益穩(wěn)定安全性高。銀行都必須受國家政府的管控,任何政策,銀行都必須要無條件執(zhí)行,因此公信力很高,理財(cái)產(chǎn)品的收益穩(wěn)定,安全性也較高。這是理財(cái)產(chǎn)品最重要的特征屬性和優(yōu)勢。為大學(xué)生提供的理財(cái)產(chǎn)品中收益雖然達(dá)不到很高的標(biāo)準(zhǔn),但是本金穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)低,收益也不算太差,這是銀行理財(cái)產(chǎn)品特有的優(yōu)勢。2.產(chǎn)品起投點(diǎn)高,創(chuàng)新性不夠。銀行理財(cái)產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)便是起投點(diǎn)過高,動(dòng)輒幾萬幾十萬,對于資金較少的大學(xué)生來說完全不符合標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前也有針對大學(xué)生的理財(cái)產(chǎn)品,而且給予了大學(xué)生一定的優(yōu)惠,可是起投點(diǎn)仍然較高,在投資理財(cái)過程中給大學(xué)生帶來了很大的壓力,不想再體會(huì)第二次。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品過于傳統(tǒng),沒有創(chuàng)新性,不能很好地吸引更多的大學(xué)生來進(jìn)行投資理財(cái)。
四、大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品營銷策略
根據(jù)上述對大學(xué)生投資理財(cái)心理的研究,對不同種的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分析研究,對癥下藥研究出了適合大學(xué)生的投資理財(cái)產(chǎn)品營銷策略,以便一定程度上解決大學(xué)生投資理財(cái)過程中所遇到的一些難題。
(一)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品營銷策略
1.恪守信用,進(jìn)行產(chǎn)品組合。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢便是信任問題,大學(xué)生在進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品購買過程中面臨很大的信任,所以面對大學(xué)生的投資理財(cái)產(chǎn)品在整個(gè)過程中必須要保證公正公開透明,誠實(shí)守信。這是面對大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品營銷策略中很重要的一點(diǎn)。除此之外必須要進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新,可以通過產(chǎn)品組合策略,讓理財(cái)產(chǎn)品更具特點(diǎn),樹立起自己的品牌,和基金公司進(jìn)行合作。進(jìn)行產(chǎn)品組合,不僅僅可以進(jìn)行貨幣基金的投資理財(cái),還可以做理財(cái)超市等,實(shí)現(xiàn)多樣化銷售渠道和大學(xué)生多方面支配,進(jìn)而使得利率提高,風(fēng)險(xiǎn)降低,更能夠吸引大學(xué)生客戶群體。2.控制風(fēng)險(xiǎn),提高銷量。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品必要的事情,然而目前在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)站上我們只能夠看到簡單的理財(cái)產(chǎn)品介紹,沒有足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示,或者風(fēng)險(xiǎn)提示一帶而過,重點(diǎn)放在了高收益上面。而我們這次的營銷客戶是大學(xué)生,多數(shù)沒有線下理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn),為了控制風(fēng)險(xiǎn),提高銷量,必須要進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級標(biāo)注,不要只是拿高收益來欺騙客戶的感情。而且各大投資理財(cái)網(wǎng)站可以進(jìn)行一些簡單的投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)知識介紹,給進(jìn)入投資理財(cái)界面的潛在大學(xué)生客戶一些理財(cái)知識的介紹。比如說市場上收益超過30%必須要提高警惕,對市場的收益波動(dòng)也可以用數(shù)字化的方式表明,提高大學(xué)生群體對理財(cái)產(chǎn)品的信任,進(jìn)而提高銷量。
(二)銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷策略
旅游行業(yè)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得旅游+互聯(lián)網(wǎng)的前途一片光明,未來的發(fā)展形勢大好。網(wǎng)絡(luò)宣傳相較于傳統(tǒng)的宣傳模式更具優(yōu)勢,但在迎來新的機(jī)遇的同時(shí)也迎來了新的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)上信息不夠準(zhǔn)確,虛擬旅游產(chǎn)品與實(shí)際的旅游產(chǎn)品差別巨大,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等問題相繼出現(xiàn),阻礙了旅游+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
二、旅游+互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢及其分析
(一)優(yōu)勢及其分析
1、政府的政策支持
2015年,國家旅游局下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》,堅(jiān)持推進(jìn)旅游景區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)信息互動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)、在線旅游等發(fā)展。《通知》指出,旅游業(yè)作為新興的消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一,在我國將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益凸顯。互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展正改變著人們的生產(chǎn)、生活方式。由此可見“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流。
2、適應(yīng)游客個(gè)性化需求,提高旅游服務(wù)質(zhì)量
游客對個(gè)性化的要求越來越高,相較于跟團(tuán)旅游游客們更喜歡自己出行,選擇獨(dú)自旅游,結(jié)伴出游,家庭出游等人越來越多,散客市場得到了很大的發(fā)展,成為了世界旅游市場的主題。人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺來收集目的地信息,預(yù)訂交通客票,酒店住宿,景區(qū)門票,娛樂項(xiàng)目,根據(jù)個(gè)人需要制定自己的出游計(jì)劃等,只要使用智能工具,一切都不是問題,方便又快捷,很多時(shí)候還有優(yōu)惠,如此一舉多得怎能不讓游客心動(dòng)。
3、增加旅游企業(yè)的收益
互聯(lián)網(wǎng)具有很多的優(yōu)勢,首先他的傳播費(fèi)用低,傳播范圍廣。如今互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬戶,旅游企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳營銷可以被更多的人了解而不會(huì)受到地域的局限,提高知名度,并且省去了許多的中間商,將旅游產(chǎn)品直接推銷給客戶,大幅度的降低了景區(qū)的成本。其次,互聯(lián)網(wǎng)能夠儲(chǔ)存大量信息并且及時(shí)新的動(dòng)態(tài),讓信息傳播的更加迅速快捷,有利于游客找到自己喜歡的旅游產(chǎn)品。最后,互聯(lián)網(wǎng)上的信息表現(xiàn)形式多樣,漂亮的圖片、優(yōu)美的文字、抓人眼球的視頻等等不但能抓住正在選擇出游地的游客的心。
4、有利于景區(qū)環(huán)境的管理
景區(qū)的網(wǎng)上預(yù)約訂票系統(tǒng)可以幫助旅游景區(qū)景點(diǎn)控制人流,使得景區(qū)人數(shù)在景區(qū)環(huán)境容量范圍內(nèi),避免景區(qū)的超負(fù)荷。還可以建設(shè)游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測系統(tǒng),隨時(shí)掌握游客的動(dòng)態(tài),根據(jù)這些系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)更加合理的出售門票。保護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境,使其得到可持續(xù)發(fā)展,并且在不破壞環(huán)境的前提下爭取到旅游企業(yè)收益的最大化。這種既保護(hù)了環(huán)境,有不損害利益的做法才能得到持續(xù)的發(fā)展。
(二)劣勢及其分析
1、旅游等相關(guān)信息缺乏準(zhǔn)確性,虛假信息泛濫
互聯(lián)網(wǎng)高度的開放性的互交性讓任何網(wǎng)站和個(gè)人都能信息,讓不法人員有機(jī)可乘,在網(wǎng)上散布和傳播旅游的虛假信息,欺騙旅游者,嚴(yán)重?fù)p害到了游客的財(cái)產(chǎn)安全,甚至是人身安全。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳的旅游產(chǎn)品與實(shí)際不符
網(wǎng)絡(luò)信息形式多樣,雖然利于景區(qū)景點(diǎn)宣傳,但有的網(wǎng)站宣傳的與實(shí)際千差萬別。宣傳的美景實(shí)際上可能只是一個(gè)剛開發(fā)出來的小山頭,山上流著條不太寬的小溪。巨大的差距打擊了游客的出游欲望,受過一次騙后受過一次騙后對其他的景區(qū)也失去了信任,造成了游客的流逝。這些網(wǎng)站為了自己的利益損害了游客和其他景區(qū)的利益,給游客留下了網(wǎng)上宣傳不可信的糟糕印象,嚴(yán)重阻礙到了旅游+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
雖然我國大多數(shù)的景區(qū)都建立了自己的網(wǎng)站,但這些網(wǎng)站都存在著或大或小的問題,信息處理自動(dòng)化程度低,信息管理落后,網(wǎng)站設(shè)計(jì)單調(diào),網(wǎng)上服務(wù)范圍不全面等問題都不能讓瀏覽網(wǎng)上旅游信息的游客滿意。
4、網(wǎng)上購買環(huán)境不安全
在正規(guī)網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品相較來說是安全的,但有很多的假網(wǎng)站可能會(huì)泄漏游客的信息,造成游客的財(cái)產(chǎn)損失。而且很多人即使在正規(guī)網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品也覺得不安全,心里不踏實(shí)。導(dǎo)致了部分游客放棄放棄在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品。
三、解決旅游+互聯(lián)網(wǎng)問題的措施
(一)加強(qiáng)政府管理力度
要完善相關(guān)的法律法規(guī),加大打擊力度,對虛假信息的者加大懲罰。可以實(shí)施網(wǎng)站實(shí)名制制度,不能讓散布謠言者逃脫法律和責(zé)任。對網(wǎng)站或網(wǎng)頁進(jìn)行監(jiān)督,在一定程度上控制網(wǎng)絡(luò)自由發(fā)言。并且加大教育力度讓人們知道在網(wǎng)上宣傳虛假消息,散布謠言是違法行為,每個(gè)人都要對自己的言論負(fù)責(zé)。
(二)建立誠信機(jī)制
建立健全誠信機(jī)制,讓每個(gè)人為自己的行為負(fù)責(zé)。誠信機(jī)制可以對景區(qū)的網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)管,在游覽完景區(qū)后,游客可以在其景區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行投票或評價(jià)等,對景區(qū)進(jìn)行監(jiān)控,防止其利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假宣傳。誠信機(jī)制還可以應(yīng)用在游客身上,如果游客在景區(qū)出現(xiàn)亂刻亂畫,亂丟垃圾等行為就會(huì)對其誠信造成影響,一次對游客進(jìn)行監(jiān)管。
(三)推進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加快推進(jìn)旅游景區(qū)景點(diǎn),酒店旅館,旅行社,旅游購物場所,車站,機(jī)場,碼頭等地方的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),讓網(wǎng)絡(luò)對其進(jìn)行全面覆蓋。加大力度發(fā)展旅游+互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),而不是讓其僅僅停留在旅游網(wǎng)上宣傳,旅游產(chǎn)品網(wǎng)上購買等表面上,對旅游+互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度發(fā)展,與國際旅游發(fā)展接軌。
另一類是與傳統(tǒng)電視制造商合作的互聯(lián)網(wǎng)玩家:愛奇藝聯(lián)合了TCL,阿里聯(lián)合了創(chuàng)維。二者的相同之處是行動(dòng)迅速。樂視、小米從靈感到產(chǎn)品需要一年多,而愛奇藝、阿里聯(lián)合傳統(tǒng)硬件商從眉來眼去到喜當(dāng)?shù)鶆t只有短短的不到三個(gè)月時(shí)間。不同之處在于,愛奇藝和TCL平等合作,而創(chuàng)維與阿里的合作則以硬件商氣息猶在了。
以下,我們刨除令人眼花繚亂的硬件參數(shù),以操作系統(tǒng)、內(nèi)容等因素為主要指標(biāo),審視各家優(yōu)劣勢和整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來趨勢。
各家的優(yōu)劣勢
小米。優(yōu)勢在于洗腦式公關(guān)與宣傳積累了大量的狂熱粉絲,極強(qiáng)的成本控制能力造就了殺手級的低價(jià),同時(shí)小米擁有知名的MIUI設(shè)計(jì),app應(yīng)用較多,未來MIOS值得期待。
缺憾在于:小米品牌消費(fèi)定位一直駐留于“屌絲機(jī)”檔次,亟需提升品牌層次;再搞饑餓營銷恐不受歡迎;在內(nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè),小米只是典型的硬件生產(chǎn)商,同時(shí)小米自身未購買也未生產(chǎn)版權(quán)內(nèi)容,影音資源完全來自CNTV,內(nèi)容差異化不到位;硬件價(jià)格戰(zhàn)并不是長久之計(jì),且盈利點(diǎn)非常不明朗,一旦出現(xiàn)更殘酷的“價(jià)格屠夫”,則小米電視前景堪憂。
樂視。優(yōu)勢在于娛樂產(chǎn)業(yè)鏈相對完整,除了合作牌照方CNTV的影音內(nèi)容外,自有的影音資源和app豐富。
缺憾在于宣傳中CP2C之類的模式概念太復(fù)雜(與其解釋概念,還不如放給圍觀群眾研究),不如小米簡單易懂,在營銷方面反而自縛手腳,另外在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容普遍免費(fèi)的情況下,學(xué)習(xí)Netflix去培養(yǎng)用戶的付費(fèi)意愿難度較大,這是最大考驗(yàn)。
TCL-愛奇藝。與小米類似,愛奇藝優(yōu)勢在于低價(jià)出擊,內(nèi)容方面除了牌照商銀河互聯(lián)的影音資源外,尚加入愛奇藝和PPS的版權(quán)資源,并且永久免費(fèi)。
由此帶來的問題是,目前愛奇藝內(nèi)容生產(chǎn)能力尚偏弱,大部分版權(quán)內(nèi)容還需要自掏腰包購買再免費(fèi)播放,盈利模式不清晰。同時(shí),TCL-愛奇藝電視雖然提供了iQIYI inside打包服務(wù),但并不將其作為賣點(diǎn),仍不脫硬件廠商思維。
創(chuàng)維-阿里。優(yōu)勢在于集成內(nèi)容最多,硬件做工也較優(yōu)秀,且阿里巴巴終于借助阿里云OS實(shí)現(xiàn)了購物app植入,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“淘寶無處不在”的滲透。
缺憾在于,創(chuàng)維-阿里電視仍未擺脫硬件思維,且企圖利用低價(jià)硬件戰(zhàn)的與小米樂視近身肉搏來贏得市場,成本與戰(zhàn)果都難以預(yù)料。而阿里企圖培養(yǎng)用戶的電視購物習(xí)慣,卻忽視了網(wǎng)購的隱私性——你能想象和長輩或晚輩們一起坐在電視機(jī)前購買內(nèi)衣或者的場景嗎?
此外,從已的幾款產(chǎn)品看,未來互聯(lián)網(wǎng)電視在UI設(shè)計(jì)和改良方面仍大有可為。目前飽受詬病、亟需改善的細(xì)節(jié)如:①簡化操作:如菜單層級須更優(yōu)化;②交互體驗(yàn)改善:如改善wifi密碼的虛擬鍵盤輸入體驗(yàn);③app數(shù)量與質(zhì)量改善:如與開發(fā)者合作,在應(yīng)用商店上架足夠數(shù)量和較好質(zhì)量的app,來彌補(bǔ)硬件雷同造成的同質(zhì)化,同時(shí)建立技術(shù)壁壘。
但曾被傳統(tǒng)電視廠商和觀察家們嘲罵不已的互聯(lián)網(wǎng)電視,已經(jīng)獨(dú)狼成群。這會(huì)如何影響現(xiàn)有的電視產(chǎn)業(yè)?以下是虎嗅整理的一些趨勢:
電視廠商玩家增多
科技帶動(dòng)工業(yè)革命。盡管“互聯(lián)網(wǎng)電視”被傳統(tǒng)廠商認(rèn)為是概念炒作,但目前樂視、小米等四家產(chǎn)品已掀起國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視的第一波浪潮。隨著市場的逐漸成熟,傳言中的優(yōu)酷土豆電視、風(fēng)行電視以及更多其它視頻網(wǎng)站或許都將不宣而戰(zhàn),再加上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的傳統(tǒng)電視廠商的防御,未來一到兩年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)將迅速成為一片紅海。
硬件價(jià)格戰(zhàn)被內(nèi)容體驗(yàn)戰(zhàn)取代
每個(gè)新玩家都會(huì)在硬件上做文章,但硬件的進(jìn)步速度并不足以支撐新入場的玩家無下限的低價(jià)策略。因此,要么廠商們在價(jià)格底線徘徊,利用內(nèi)容和廣告榨取微薄利潤;要么干脆學(xué)習(xí)智能手機(jī)銷售模式——“交年費(fèi),送電視”,實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi),內(nèi)容收費(fèi)。總之,價(jià)格戰(zhàn)術(shù)必將很快過去,僅拼硬件的企業(yè)也必將被淘汰。
多數(shù)擁有版權(quán)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)視頻商將模仿Amazon+App Store模式,硬件零利潤,視聽內(nèi)容/app付費(fèi)終將成為主流盈利模式。由于牌照商有限,視聽內(nèi)容差異化將是未來互聯(lián)網(wǎng)電視面臨的大難題,對app開發(fā)者的爭奪戰(zhàn)將很快打響。長期來看,遙控器式的人機(jī)交互將轉(zhuǎn)向體感交互。
當(dāng)然,盡管更低價(jià)的策略會(huì)很快淘汰,但互聯(lián)網(wǎng)電視定價(jià)仍將維持低位,同時(shí),當(dāng)價(jià)格突破消費(fèi)者心理底線時(shí),電視將不再成為“大件家電”,也將像今天的手機(jī)一樣大幅提高普及率和更換頻率。
傳統(tǒng)電視廠商:滅亡或自宮
互聯(lián)網(wǎng)電視以“互聯(lián)網(wǎng)基因”和“前衛(wèi)”、“低價(jià)”為賣點(diǎn)進(jìn)行炒作,令傳統(tǒng)電視制造商猝不及防。在互聯(lián)網(wǎng)電視的猛攻下,未來的傳統(tǒng)電視制造商只有兩個(gè)選擇:要么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,迅速轉(zhuǎn)型投入競爭;要么選擇不合作,在自我感覺不良好的市場中眼睜睜看著自己的市場逐漸萎縮。
但萎縮不意味著徹底消失:短期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒還要繼續(xù)售賣,這令傳統(tǒng)電視廠商仍有喘息時(shí)間。無論如何,他們曾經(jīng)的生產(chǎn)和盈利模式將一去不返。
牌照商:賣牌照飲鴆止渴
在目前互聯(lián)網(wǎng)電視牌照政策不變的情況下,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入競爭,將使國內(nèi)僅有的7家牌照商獲益,當(dāng)然內(nèi)容利用率高,保護(hù)費(fèi)也多,不代表沒有壓力——牌照商也需要警惕重蹈電信運(yùn)營商“管道化”覆轍,防止自己硬件業(yè)務(wù)(機(jī)頂盒)被互聯(lián)網(wǎng)所擠占,淪為內(nèi)容管控分發(fā)平臺而無所作為。
電視臺:后悔支持制播分離了吧?
創(chuàng)始人同時(shí)擔(dān)任公司管理者是百利無一害的。作為創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)將管理做好,也是對公司非常有利的。比如小米,在公司還沒有成立之前,所需要的每一步,每一個(gè)崗位上需要的人才,都是我們幾個(gè)創(chuàng)始人一步步規(guī)劃,然后執(zhí)行出來的,甚至?xí)?xì)節(jié)到采購、裝修等問題。
創(chuàng)始人和公司的關(guān)系就像孕育一個(gè)嬰兒,在他沒出生前就要規(guī)劃,然后慢慢把他養(yǎng)大,所以對于公司的優(yōu)劣勢,對于它的文化、未來目標(biāo),沒有人比創(chuàng)始人更了解的了,這對管理公司也是很重要的。因此將創(chuàng)始人和管理者的角色融合到一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)身上是有很多益處的。唯一的壞處可能是,當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,董事會(huì)對于公司發(fā)展方向和創(chuàng)始人自己的想法可能會(huì)出現(xiàn)不一致,我覺得這時(shí)候最重要的是溝通。比如當(dāng)創(chuàng)始人提出一個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃,卻沒有得到董事會(huì)的認(rèn)同時(shí),如果創(chuàng)始人真認(rèn)為這是一件好產(chǎn)品,就需要讓董事會(huì)理解,同時(shí),他也要理解董事會(huì)、股東、投資人對短期利益的要求。
當(dāng)然,小米還沒有到那個(gè)階段,而且到現(xiàn)在為止,投資人和我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系很融洽。我覺得最重要的一點(diǎn)就是他們對我們很信任,我們沒有定期的董事會(huì),日常管理、公司發(fā)展規(guī)模,以及一些細(xì)節(jié)問題,投資人完全不過問。這很大程度上與我們創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)本身就有著多年管理經(jīng)驗(yàn)有關(guān),對公司團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、文化的培養(yǎng)我們都比較熟悉。當(dāng)然,我們和投資人也會(huì)在非正式的場合經(jīng)常進(jìn)行溝通,我們會(huì)定期將公司的業(yè)績和成長規(guī)劃發(fā)給他們,他們也經(jīng)常和我們分享一些對業(yè)界的看法,這會(huì)讓我們雙方都能對公司方向保持一致。
這也是小米以及中國很多創(chuàng)業(yè)公司跟國外不一樣的地方,小米的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),所以不太需要職業(yè)經(jīng)理人。我覺得在中國的商業(yè)環(huán)境里,這是保證成功的一條捷徑,也能避免創(chuàng)始人和投資人之間的一些矛盾。而美國硅谷比較成功的科技企業(yè),像谷歌、Facebook,創(chuàng)始人都很年輕,對技術(shù)有著極大的熱情,公司發(fā)展也非常快。但當(dāng)公司到了一定規(guī)模的時(shí)候,就會(huì)有很多繁瑣的管理要求,這時(shí)就需要有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。
創(chuàng)始人應(yīng)該在不同階段扮演不同角色。比如谷歌在初期,兩位創(chuàng)始人管理經(jīng)驗(yàn)不足,很長時(shí)間關(guān)注的是產(chǎn)品和技術(shù)。而隨著谷歌與創(chuàng)始人本身逐漸成熟,Larry Page去年重新?lián)蜟EO,我個(gè)人認(rèn)為,這是對谷歌非常有利的事。因?yàn)檎裰八f,如果創(chuàng)始人具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)后,他對公司的理解是沒有任何人能夠代替的。而如果創(chuàng)始人沒有太多管理經(jīng)驗(yàn),公司又成長非常快,尋找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理 人則是不錯(cuò)選擇,這樣可以使創(chuàng)始人集中精力于產(chǎn)品和技術(shù)――這還是公司的核心競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)始人最核心的素質(zhì)應(yīng)該是對產(chǎn)品和技術(shù)的感覺,以及能不能持續(xù)創(chuàng)新。今天的互聯(lián)網(wǎng)公司很少能完全憑借傳統(tǒng)的商業(yè)模式成功,都是主要靠產(chǎn)品說話。所以,雅虎的錯(cuò)誤是因?yàn)樗艞壛艘约夹g(shù)和產(chǎn)品作為核心。
我對雅虎是非常敬仰的,雅虎之前,互聯(lián)網(wǎng)是有錢人的游戲,上網(wǎng)很貴,各項(xiàng)服務(wù)都收費(fèi)。雅虎出來之后將互聯(lián)網(wǎng)完全開放,而且免費(fèi),之后的互聯(lián)網(wǎng)也都是這個(gè)思路。所以雅虎出來之前和之后的互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)時(shí)代,從這點(diǎn)上說,作為創(chuàng)始人的楊致遠(yuǎn)非常了不起。但Terry Semel出任CEO,我覺得是雅虎沒落的開始,因?yàn)闆]有了創(chuàng)始人對技術(shù)的熱情。將搜索技術(shù)賣給微軟,更是一種自殺行為。一家脫離了技術(shù)的科技公司,很難再往前走。而至于拒絕微軟收購,我有一點(diǎn)和外界不同的看法。創(chuàng)始人對公司會(huì)有非常強(qiáng)的感情,這可以理解,而且微軟買下的公司都做得并不成功,從這個(gè)角度上看,我覺得楊致遠(yuǎn)也許還是對的。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的含義
(一) 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義
與許多新興學(xué)科一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷同樣也沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷),也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程,包括信息、信息收集,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。(百度百科)
(二) 傳統(tǒng)營銷的含義
傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷,強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客,經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有很強(qiáng)的交流性,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購物的休閑樂趣,同時(shí)也更取得了大眾的信賴。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)日前的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2004年12月底,內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個(gè),分別比去年同期增長34.8%和44%。
可以看出,經(jīng)過十年快速的發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化。人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng),正是在龐大群體的支撐下,網(wǎng)絡(luò)營銷得以實(shí)現(xiàn)---網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。網(wǎng)絡(luò)具有快速、高效、低成本的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享,進(jìn)入障礙為零。
從營銷學(xué)角度看,傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促進(jìn)(Promotion)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真 正參與整個(gè)營銷過程,而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分運(yùn)用互連網(wǎng)上的各項(xiàng)資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)營銷構(gòu)建的宏偉防線。
(1) 對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊
作為一種新型媒體,因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平,從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
(2) 對營銷渠道的沖擊
在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,生產(chǎn)商可以通過因特網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系,因此,中間商的重要性將有所降低。
(3)對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ⒅悄芑€(gè)人化方向發(fā)展,用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)方便地實(shí)現(xiàn)聲音、圖像、動(dòng)畫和文字一體化的多維信息共享和人機(jī)互動(dòng)功能。"個(gè)人化"把"服務(wù)到家庭"推向了"服務(wù)到個(gè)人"。正是這種發(fā)展將使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生革命性的變化,其結(jié)果將可能導(dǎo)致大眾市場的逐步終結(jié),并逐步體現(xiàn)市場的個(gè)性化,最終將會(huì)以每一個(gè)用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。
顯然,網(wǎng)絡(luò)營銷模式對于傳統(tǒng)營銷模式的沖擊式劇烈的,那么,到底孰優(yōu)孰劣,我們將從一下幾個(gè)方面進(jìn)行一下對比分析。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢對比
(一)信息傳遞方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
(1)低成本:在傳統(tǒng)營銷模式中,制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,產(chǎn)品信息的傳遞需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié),這樣便很大程度上增加了信息傳遞的成本,而網(wǎng)絡(luò)營銷則以其優(yōu)越的信息傳遞能力有效地解決了這個(gè)問題。此外,,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的虛擬空間還具有無限擴(kuò)展的特點(diǎn),節(jié)約了大量的宣傳板,條幅等傳統(tǒng)的宣傳工具。
(2)高效率:信息在互聯(lián)網(wǎng)中可以光速傳播,在很短的時(shí)間內(nèi)就可以傳遞到世界的各個(gè)角落,這樣可以是商家高效率的將產(chǎn)品信息進(jìn)行擴(kuò)散,并且可以使消費(fèi)者更有效的進(jìn)行選擇并進(jìn)行購買。
(3)隨時(shí)隨地:銷售與購買不在局限于固定的時(shí)間、地點(diǎn),商家與銷售者可以通過互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)進(jìn)行銷售與購買信息的交換。
(4)一對一傳播:通過互聯(lián)網(wǎng)可以使市場細(xì)分到一對一的程度,賣方可以針對某一買方發(fā)E- MAIL,甚至可以量身訂做廣告。
(5)互動(dòng)性加強(qiáng):通過qq、msn、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)交流方式,商家可以更加有效深入的了解消費(fèi)者的需求及意見,并據(jù)此來對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行更加有效地調(diào)整改變。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)概述
(一)我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人們的生活不再受傳統(tǒng)的時(shí)間、空間限制,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)這三項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的支持下,互聯(lián)網(wǎng)金融能夠及時(shí)獲取資產(chǎn)負(fù)債的第一手信息,通過采取措施節(jié)約成本提高資源配置效率,并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)及信用違約管理。同時(shí),隨著中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,誕生了一大批以百度、騰訊和阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這些企業(yè)積累大量的流量,依托平臺積聚大量的資金也為互聯(lián)網(wǎng)金融建立了物質(zhì)基礎(chǔ);隨著人類生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注理財(cái),關(guān)注金融,創(chuàng)造自己的業(yè)余財(cái)富,人們不再滿足于把資金投放到傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品里,而是希望有選擇的根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)來投資理財(cái)。擁有優(yōu)勢資源平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將可以匯集到的閑置資金科學(xué)利用,讓平臺上的客戶都能享受到個(gè)性化服務(wù),不加時(shí)間、地域限制,并且支付快捷、便利,成本低廉,也讓互聯(lián)網(wǎng)金融贏得了廣泛的客戶基礎(chǔ)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展特征
互聯(lián)網(wǎng)金融這一新興領(lǐng)域讓更多的客戶感受到它的便捷與優(yōu)質(zhì)服務(wù),只需一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地資金的周轉(zhuǎn)和信用信貸,讓我們的生活更加方便省心;互聯(lián)網(wǎng)金融客戶群體不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,其服務(wù)的對象更多的偏向于中小微型企業(yè)以及個(gè)人,而且突破了一些信貸的金額限制;互聯(lián)網(wǎng)金融因其新生代事物使得其金融的監(jiān)管工作還屬于起步階段,并且存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患,消費(fèi)者遇到違約糾紛很難依靠法律途徑來維護(hù)自身權(quán)益;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融由于進(jìn)入門檻低、發(fā)展快,使得一批創(chuàng)業(yè)者紛紛效仿渴望加入互聯(lián)網(wǎng)大軍,而前期沒有客戶的積累和自身特殊的優(yōu)勢,造成比較突出的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,也讓人們意識到互聯(lián)網(wǎng)金融的擴(kuò)張存在盲目性。
二、我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行的優(yōu)劣勢分析
(一)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的優(yōu)勢
眾所周知,擁有雄厚資金和較高認(rèn)知與可信度的商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融面向的群體大不相同,互聯(lián)網(wǎng)金融面向的是年輕人和中小企業(yè),這必將導(dǎo)致其交易規(guī)模較小卻發(fā)展快的矛盾局面;在經(jīng)營能力和人才方面,商業(yè)銀行有著強(qiáng)大的優(yōu)勢,除了提供存貸業(yè)務(wù)、財(cái)富存管業(yè)務(wù)以及為支付結(jié)算提供媒介外,還會(huì)為社會(huì)提供流動(dòng)性保險(xiǎn),保證有序平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)交易,而互聯(lián)網(wǎng)金融沒辦法保證像銀行一樣的流動(dòng)性、安全性和盈利性;最關(guān)鍵的是傳統(tǒng)商業(yè)銀行擁有龐大的客戶資源,其數(shù)以萬計(jì)的用戶已經(jīng)與銀行之間形成了緊密的關(guān)系,尤其是為銀行帶來高附加值的大中型公司和高端個(gè)人客戶,他們需要銀行給與他們個(gè)性化服務(wù)。
(二)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的劣勢
商業(yè)的劣勢表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,商業(yè)銀行的經(jīng)營模式迄今為止未發(fā)生根本改變,經(jīng)營模式的變化在于業(yè)務(wù)發(fā)展方向的確定和機(jī)制上的變革,部門負(fù)責(zé)制普遍應(yīng)用于如今的商業(yè)銀行,這一制度很難實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)時(shí)化、自助化與一站化,折射出傳統(tǒng)商業(yè)銀行未曾發(fā)生根本性改變的經(jīng)營模式;第二,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的收入來源仍然是以存貸利差為主,可見收入來源的單一性導(dǎo)致其無法更好地適應(yīng)市場環(huán)境和客戶需求變化;第三,傳統(tǒng)商業(yè)銀行由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源整合,數(shù)據(jù)挖掘效率低,沒有很好地保證后期的客戶服務(wù),相反在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),更為豐富和全面的信息化技術(shù)、更強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘能力,讓其能夠有效地根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步確保與客戶之間的密切聯(lián)系,這也正是傳統(tǒng)商業(yè)銀行需要擁有的能力,各大商業(yè)銀行之間存在相當(dāng)高的同質(zhì)化現(xiàn)象,體現(xiàn)出各銀行缺乏一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和核心競爭力。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的積極影響
盡管互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的趨勢無意觸動(dòng)了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的老大地位,卻使得我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行意識到想要發(fā)展就要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)金融促進(jìn)了我國商業(yè)銀行改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新渠道運(yùn)營方式、創(chuàng)新大數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合、創(chuàng)新財(cái)富管理途徑三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新;同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)了我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的步伐,互聯(lián)網(wǎng)金融利用平臺迅速發(fā)展的事實(shí)啟示傳統(tǒng)商業(yè)銀行可以學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對中小微型企業(yè)和個(gè)人的服務(wù)擴(kuò)大原有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);互聯(lián)網(wǎng)金融還想優(yōu)化我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場格局,以中小商業(yè)銀行與第三方支付平臺的牽手合作,在全國范圍內(nèi)為廣大人民群眾提供金融服務(wù),在一定程度上沖擊了現(xiàn)如今絕對的以國有商業(yè)銀行為主導(dǎo)的金融壟斷市場格局。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的消極影響
互聯(lián)網(wǎng)金融威脅到傳統(tǒng)商業(yè)銀行承擔(dān)信用中介的老角色,商業(yè)銀行更出現(xiàn)了地位逐步下降的趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,商業(yè)銀行的信息中介地位逐漸削弱,互聯(lián)網(wǎng)平臺讓金融交易雙方的過往信譽(yù)直觀明了,資金供求雙方不再會(huì)因信息不符合而去尋找銀行做信用媒介;另一方面,網(wǎng)絡(luò)第三方支付和移動(dòng)支付這種靈活和個(gè)性化的經(jīng)營模式,給客戶帶來了良好的支付體驗(yàn),在一定程度上替代了部分商業(yè)銀行的支付中介職能;由于商業(yè)銀行都是實(shí)名認(rèn)證客戶,第三方支付機(jī)構(gòu)未經(jīng)客戶授權(quán)任意挪用客戶信息,也會(huì)對銀行造成法律風(fēng)險(xiǎn);對于我國當(dāng)前真題信用體系體制不健全以及對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管空白,如果出現(xiàn)問題,很大可能會(huì)影響到金融行業(yè)的整體秩序。
四、商業(yè)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融影響的策略
(一)構(gòu)建服務(wù)性銀行
首先,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提高自己客戶服務(wù)水平的專業(yè)性,要逐步邁向多元化經(jīng)營模式;再者,重新定位商業(yè)銀行服務(wù)的客戶群體,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,針對市場上居多的小客戶群體,商業(yè)銀行需要引起重視,開發(fā)小微型客戶市場并兼顧大中型客戶群體,實(shí)現(xiàn)市場的全面發(fā)展;優(yōu)化升級銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式,創(chuàng)造更多的收入與財(cái)富。
(二)加大信息技術(shù)投入
商業(yè)銀行應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)實(shí)行從事數(shù)據(jù)分析人員高占比的人事分配,通過投入高科技的信息技術(shù)人才隊(duì)伍,整合好互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源,調(diào)動(dòng)線上線下寶貴資源,智能分析和掌握各種類型客戶的需求,開發(fā)出相應(yīng)的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)銀行對于客戶服務(wù)的高效性。
(三)始終把風(fēng)險(xiǎn)控制放在重要位置
商業(yè)銀行在與互聯(lián)網(wǎng)金融博弈的同時(shí),要學(xué)會(huì)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,要把風(fēng)險(xiǎn)控制放在重要位置,加強(qiáng)對負(fù)債的管理調(diào)控,合理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,并積極開發(fā)能夠規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)的金融工具,建立健全系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
五、總結(jié)
在我國金融化改革的背景下產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)金融,并在現(xiàn)代化信息技術(shù)的培育下實(shí)現(xiàn)了新興領(lǐng)域的快速發(fā)展。作為新生事物的互聯(lián)網(wǎng)金融,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,得以快速發(fā)展,同時(shí)也伴隨著擴(kuò)張的盲目性以及產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的發(fā)生,這需要我們把握好對于風(fēng)險(xiǎn)的控制。
互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,推動(dòng)了我國商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)了其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,改變銀行業(yè)現(xiàn)有的競爭格局,完善如今銀行業(yè)的利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,威脅到我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,搶占了金融市場的份額。
對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)而言,商業(yè)銀行的不足主要體現(xiàn)在經(jīng)營模式?jīng)]有發(fā)生根本性改變,太過依賴于存貸業(yè)務(wù),沒有很好地利用好互聯(lián)網(wǎng)這一有利工具,數(shù)據(jù)挖掘效率低下,失去了后期有效服務(wù)好客戶的可能性。
由此,我們可以想象,未來的社會(huì)金融環(huán)境可能是傳統(tǒng)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,并且隨著金融產(chǎn)品的日益豐富和金融效率的不斷提升,我們普羅大眾必將能從金融環(huán)境演化過程中收獲寶貴的利益。
參考文獻(xiàn):
[1]葉芬芬.互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對我國商業(yè)銀行的影響[D].河南大學(xué),2014.
[2]李梓嘉.商業(yè)銀行財(cái)務(wù)核心能力研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015,(20).
[3]張薇,陳俊杰.互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響分析[J].時(shí)代金融(下旬),2014,(6).
一、網(wǎng)店的發(fā)展及其優(yōu)劣勢分析
1.網(wǎng)店的發(fā)展
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天,諸多領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億,上半年新增網(wǎng)民2132萬人,增長率為3.1%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%,與2015年底相比提高1.3個(gè)百分點(diǎn)(CNNIC,2016),網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加無疑進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)購規(guī)模的擴(kuò)大。網(wǎng)購已經(jīng)成為一種消費(fèi)習(xí)慣,是網(wǎng)民常態(tài)化的購物方式。同時(shí)網(wǎng)民數(shù)量的增加也體現(xiàn)出了我國網(wǎng)民在依靠網(wǎng)絡(luò)來獲取數(shù)據(jù)信息、進(jìn)行社會(huì)參與以及實(shí)際生活應(yīng)用等方面的積極需求正在不斷增加。其中,網(wǎng)民對電子商務(wù)的需求尤為突出。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了電子商務(wù)的普及,而電子商務(wù)作為一種新的營銷渠道在不斷拓寬,同時(shí)它也帶動(dòng)了網(wǎng)店的大量出現(xiàn)和成功運(yùn)營。隨著淘寶在2005年宣布個(gè)人開店免費(fèi),這大大地推動(dòng)了網(wǎng)店的發(fā)展,并為淘寶打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。淘寶“雙11”自從2009年開始,就伴隨著中國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而成為了全國乃至全世界的焦點(diǎn),銷售額從最初2009年的0.52億到去年在雙11全球狂歡節(jié)突破900億大關(guān),如今的“雙11”早已經(jīng)被公認(rèn)是中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事。當(dāng)然,電商的發(fā)展離不開現(xiàn)代物流行業(yè)的支撐。在當(dāng)今時(shí)代,隨著人們生活水平的不斷上升,國內(nèi)購物已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求,越來越多的人喜歡海外購物,也正是這樣的原因加速了電商不斷發(fā)展,而物流業(yè)也迎來全新商機(jī)。與此同時(shí),電商、物流業(yè)的快速發(fā)展又反過來推動(dòng)了網(wǎng)店的進(jìn)一步發(fā)展。由此可見,我國網(wǎng)上購物市場擁有巨大的市場潛力。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了“秀才不出門,便知天下事”,而作為新興產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)上商店則實(shí)現(xiàn)了“顧客不出門,便買天下物”,消費(fèi)者足不出戶就可以買到自己需要的產(chǎn)品,越來越多的消費(fèi)者被這種時(shí)尚、便捷的購物方式而吸引。網(wǎng)上商店的出現(xiàn),改變了以往傳統(tǒng)的購物方式,其特有的性質(zhì)使網(wǎng)購市場充滿了蓬勃的活力,從而使傳統(tǒng)商業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。
2.新時(shí)代下網(wǎng)店發(fā)展的優(yōu)劣勢
(1) 據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,僅通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到24.5%,網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。隨著移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善以及智能手機(jī)的進(jìn)一步普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向用戶各類生活需求深入滲透,促進(jìn)手機(jī)上網(wǎng)使用率增長(CNNIC,2016)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大,給網(wǎng)購市場源源不斷地注入了新的活力。另外,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會(huì)生活形態(tài)進(jìn)一步加強(qiáng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃政策的背景下,商家們也緊跟時(shí)代潮流,加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖平臺化效益,全品類拓展消費(fèi)市場滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。天貓、京東大舉進(jìn)軍超市品類直擊1號店模式;阿里結(jié)盟蘇寧進(jìn)軍3C家電,挑戰(zhàn)京東的霸主地位;京東、蘇寧加速平臺開放搶占天貓服飾份額,各家電商推出特賣閃購模式分享唯品會(huì)特賣市場,各網(wǎng)絡(luò)零售平臺逐步向“一站式”綜合消費(fèi)平臺轉(zhuǎn)變。
但是,據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率保持穩(wěn)定,截至2016年6月為31.7%。,“不會(huì)上網(wǎng)”和“不愿上網(wǎng)”仍是農(nóng)村人口上網(wǎng)的主要障礙,68.0%的農(nóng)村非網(wǎng)民因?yàn)椤安欢娔X/網(wǎng)絡(luò)”不上網(wǎng),認(rèn)為“不需要/不感興趣”的農(nóng)村非網(wǎng)民比例為10.9%(CNNIC,2016)。近年來,一二線城市市場增長率逐步放緩,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的兵家必爭之地。所以如何進(jìn)一步打通農(nóng)村網(wǎng)購市場,是企業(yè)不容忽視的問題。
(2) 近年來我國的電商行業(yè)發(fā)展迅速,電商極大地方便了人與人之間的信息溝通,但是其核心仍然是商品的交換。中國消費(fèi)者消費(fèi)需求在不斷地增加,且更趨于個(gè)性化,境外購物已成為一大消費(fèi)趨勢,跨境電商在經(jīng)濟(jì)與政策雙重推動(dòng)下蓬勃發(fā)展。而現(xiàn)代物流的快速發(fā)展,使得人們跨境消費(fèi)成為了可能。跨境電商得以快速發(fā)展的一個(gè)重要原因就是現(xiàn)代物流通過信息技術(shù)、人工智能等高科技,可以將不同的商品,以最優(yōu)的方式、最快的速度運(yùn)送的消費(fèi)者的手中,讓購物更加方便和友好。此外,為了使海外網(wǎng)購更加地安全化、規(guī)范化,跨境電商政策的密集出臺,使得海外網(wǎng)購的發(fā)展得到了逐步規(guī)范。
不過物流行業(yè)依然存在著短板,因而制約了網(wǎng)店的發(fā)展。現(xiàn)代物流基礎(chǔ)不完善、物流企業(yè)的電子化程度還不高,與發(fā)達(dá)國家相比依然有很大差距。從而使得物流企業(yè)的效率不高,不夠快捷。同時(shí)我國缺乏現(xiàn)代物流方面的專門人才,這也是阻礙物流發(fā)展的最大障礙。因此如何構(gòu)建高效、快速、合理的現(xiàn)代物流體系,已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題。
另外,開店成本低、經(jīng)營起來快捷方便、商圈范圍廣、商品種類繁多等也是我們所熟知的網(wǎng)店發(fā)展的優(yōu)勢,而網(wǎng)上購物的信用度難以保證、網(wǎng)上支付安全等問題也阻礙了網(wǎng)購的發(fā)展。相反實(shí)體店能給予人一種切身的體會(huì),對于消費(fèi)者來說在實(shí)體店購物的樂趣是網(wǎng)購所不能給予的。另外實(shí)體店有固定的場所、比較齊全的相關(guān)證件,可以增加消費(fèi)者的信任。一手交錢一手交貨,實(shí)體店也不存在支付安全問題。但是,由于是實(shí)體經(jīng)營,便增加了投入成本,產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)相對提高。而對于傾向于低價(jià)格的消費(fèi)者來說,實(shí)體店的產(chǎn)品競爭力在市場上的競爭力就會(huì)下降,因而實(shí)體店的利潤也會(huì)有所減少。所以,在這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,網(wǎng)店與實(shí)體店的結(jié)合發(fā)展成為一種必然的趨勢。
二、網(wǎng)店與實(shí)體店―線上與線下相結(jié)合
樂視TV結(jié)合自身優(yōu)勢、資源和人力,不斷拓寬銷售渠道,向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,于2014年首次參加天貓“雙11”,超級電視僅用19分鐘銷量就已超3萬臺,銷售金額突破1.2億元,打破去年天貓“雙11”單品牌全日創(chuàng)下的銷售額紀(jì)錄。11月11日全天,超級電視在天貓商城銷量超3.9萬臺,總銷售額突破1.5億元,打破去年天貓“雙11”電視銷售額紀(jì)錄,成為天貓大家電最大“黑馬”。
在“網(wǎng)購平臺”+“實(shí)體體驗(yàn)店”+“客服支持中心”三大系統(tǒng)共同支持下,可以使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利能力的提高。同時(shí)通過在全國各大城市布設(shè)以展示為主的加盟店,讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品“看得見、摸得著”,為他們提供心理上的交易保障,也為習(xí)慣于實(shí)物交易的消費(fèi)者提供了傳統(tǒng)的交易方式。這些實(shí)體店同時(shí)還應(yīng)該負(fù)責(zé)所在區(qū)域所有產(chǎn)品的售后服務(wù),以此解決很多網(wǎng)店售后服務(wù)無法保障的“瓶頸”。另外,在線下的實(shí)體店從各個(gè)方面為消費(fèi)者提供心理上的交易保障,這樣做可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的很多不足。兩個(gè)渠道以這種方式互相補(bǔ)充,將營銷的觸角伸到了可能遇到消費(fèi)者每一個(gè)角落。
實(shí)體店開設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店線下發(fā)展,以此達(dá)到線上線下完美對接購物。從而進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者的需求,更利于企業(yè)的經(jīng)營。未來的市場,是線上與線下相結(jié)合的市場。網(wǎng)店以實(shí)體店為支撐,實(shí)體店以網(wǎng)店為擴(kuò)展,只有將這二者有效地結(jié)合起來,才能夠真正實(shí)現(xiàn)互利共贏。而且未來將是實(shí)體商業(yè)和電商深度融合的時(shí)期,尤其是基于位置的服務(wù),會(huì)更多的把公眾和實(shí)體商業(yè)連接起來,實(shí)體商業(yè)也必將不斷的提升自身的服務(wù)能力,從客戶的需求出發(fā),更好的發(fā)揮實(shí)體商業(yè)的優(yōu)勢,反過來對電商平臺也會(huì)積極的推動(dòng)其更人性化的體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
1 招聘網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
1.1 招聘網(wǎng)站的現(xiàn)狀
招聘網(wǎng)站誕生于上世紀(jì)90年代末,是隨著電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)的興起而出現(xiàn)的。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國使用招聘網(wǎng)站的企業(yè)已超過250萬家,約占整個(gè)招聘市場的80%,并且近年來都保持著10%以上的增長率。從求職者來方面,在2011年已經(jīng)超過了7800萬人。可以看出,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為人力資源的主要入口,并且這種趨勢會(huì)繼續(xù)加劇,最終完全取代傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會(huì)。
1.2 傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的格局
據(jù)艾瑞咨詢分析,中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場近年來由于優(yōu)勝劣汰、資本涌入、推廣大戰(zhàn),全國綜合性求職網(wǎng)站市場已經(jīng)基本被51job、智聯(lián)招聘、中華英才所瓜分;其余全國性質(zhì)的網(wǎng)站主要以行業(yè)招聘(行業(yè)英才網(wǎng))、專屬身份招聘網(wǎng)站(如大學(xué)生求職網(wǎng))等為主;地方市場一般在一個(gè)區(qū)域內(nèi)呈現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。
目前的全國市場,前程無憂是唯一實(shí)現(xiàn)盈利的網(wǎng)站,第二名的智聯(lián),由于大量的廣告宣傳,目前仍處于虧損的狀態(tài);在地方市場,以河北省舉例,第一名的河北搜才網(wǎng)有不錯(cuò)的盈利,而第二名的銀河人才網(wǎng)就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面。
在競爭格局上,目前由于京津冀地區(qū)的競爭異常激烈,全國級網(wǎng)站已經(jīng)向地方化發(fā)力;同時(shí)國外網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭的入駐中國(如美國的monster、愛爾蘭的尚龍集團(tuán)旗下的myjob等),勢必造成和本土巨頭的競爭、收購,從而加劇產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變。
1.3 傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的問題
目前傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的形式,依然維持了最初的信息平臺、廣告展示平臺的形式。這種產(chǎn)品形態(tài)存在諸多的問題,如同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式相同、功能迭代速度慢、用戶粘性差、推廣效果缺乏持續(xù)性等諸多問題。目前的招聘網(wǎng)站的形式,已經(jīng)嚴(yán)重滯后于互聯(lián)網(wǎng)的整體發(fā)展,新模式呼之欲出。
2 招聘網(wǎng)站的新模式
由于人才招聘網(wǎng)站傳統(tǒng)模式存在的種種弊端,以及激烈的市場競爭,大量的傳統(tǒng)人才網(wǎng)站都在嘗試新的產(chǎn)品形式;再加上新興的人才網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),給這個(gè)十幾年來未曾革新的領(lǐng)域,帶來了全新的活力。下面我們就簡述一下這些網(wǎng)站的類型以及典型的代表。
2.1 商務(wù)SNS
首先要介紹的是商務(wù)SNS網(wǎng)站。在美國的商務(wù)人脈網(wǎng)站Linkedin上市后,國內(nèi)蟄伏了許久的商務(wù)SNS網(wǎng)站躍躍欲試,從最早“楚現(xiàn)”等一批網(wǎng)站,到后來在學(xué)生群體中興起的“大街網(wǎng)”,可以說是百花齊放,就連全國用戶量最大的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站智聯(lián)招聘,也結(jié)合了人脈網(wǎng)站人人網(wǎng)了商務(wù)SNS“經(jīng)緯網(wǎng)”。
商務(wù)SNS主要是利用了六度人脈理論,將人與人通過利益關(guān)系進(jìn)行鏈接,在人與人相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,以推薦和懸賞等模式,引入招聘的功能。
優(yōu)劣勢:商務(wù)SNS從一定程度上解決了人才網(wǎng)站的用戶粘性、傳播性等問題,但作為招聘來說,商務(wù)SNS的效率過于低下,且主要適用于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人群,無法作為傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的替代品。且作為社交網(wǎng)站,其核心依舊為人與人之間的關(guān)系的發(fā)展,而商務(wù)SNS很難在線上實(shí)現(xiàn)人與人之間的弱鏈接到強(qiáng)鏈接之間的轉(zhuǎn)變。
這類的網(wǎng)站在國內(nèi)的數(shù)量較多,具有代表性的有:經(jīng)緯網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、優(yōu)仕網(wǎng)、大街網(wǎng)等。
2.2 企業(yè)展示
此類網(wǎng)站在國內(nèi)比較具有代表性的網(wǎng)站為分智網(wǎng)。分智網(wǎng)以企業(yè)展示為主,并由企業(yè)員工及注冊會(huì)員對公司薪水等各方面信息進(jìn)行分享、查閱。同時(shí)分智也引入了SNS的思想,根據(jù)興趣將不同的人群進(jìn)行分組、交流。
優(yōu)劣勢:分智在招聘模式的切入點(diǎn),主要在于薪資、辦公環(huán)境信息的全面展示及社會(huì)化的評論,能夠滿足求職者與公司在信息對等方面的需求。這個(gè)模式雖然某些方面有一些優(yōu)勢,但仍然沒有從根本上解決傳統(tǒng)招聘模式的粘性問題,在用戶評論的真實(shí)性、信息積累以及對中小型公司的關(guān)注上都無法和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站相比。
2.3 分行業(yè)的垂直領(lǐng)域招聘
細(xì)分用戶是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的整體趨勢之一。目前在某些特殊行業(yè)中,通過垂直論壇實(shí)現(xiàn)招聘信息的模式來實(shí)現(xiàn)招聘已經(jīng)十分流行,常見的有CSDN的招聘模塊等。
優(yōu)劣勢:對于某些特定行業(yè),通過垂直的門戶網(wǎng)站進(jìn)行招聘人才,可以獲得求職者的諸多信息,如:項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、業(yè)內(nèi)知名度、實(shí)際能力等多種維度的信息,且可以在短時(shí)間內(nèi)得到最高的精準(zhǔn)度和人才試崗度。但這種招聘模式對于大多數(shù)的行業(yè)和職位是難以做到的,并且對于企業(yè)的人力資源部門來說,使用此種招聘方式會(huì)增加過多的招聘渠道,難以對各個(gè)渠道進(jìn)行有機(jī)的整合與評估。所以垂直門戶的招聘方式長期以來一直只存在特定行業(yè)中,且只是常規(guī)招聘行為的一個(gè)補(bǔ)充,難以成為主流。
2.4 全新的企業(yè)2.0模式
隨著微博形式的大熱,國內(nèi)外涌現(xiàn)出了多家以微博作為信息傳遞形式的企業(yè)內(nèi)部交流平臺,“企業(yè)2.0”模式。近期,企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Yammer獲得融資,國內(nèi)相繼涌現(xiàn)出多家以企業(yè)內(nèi)部交流為中心、以內(nèi)部推薦和招聘信息社會(huì)化為招聘手段的2.0模式招聘網(wǎng)站。典型的代表有明道、金蝶、北森等公司。
一、互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺概述
互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺是近年來隨著我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,將民間借貸和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合進(jìn)行金融創(chuàng)新而形成的新興融資渠道,這種新型融資渠道因其便利和高效而成為未來金融服務(wù)的發(fā)展趨勢。互聯(lián)網(wǎng)借貸的主要形式為P2P借貸平臺,第三方支付,資產(chǎn)證券化銷售和眾籌模式。這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺具有吸引閑散資金,投資期限短但回報(bào)率高,投資門檻低以及操作方便等優(yōu)勢,同時(shí)也有監(jiān)管不完善,信用體系不完備,網(wǎng)絡(luò)安全性低等劣勢。
二、互聯(lián)網(wǎng)借貸的主要優(yōu)勢
(一)投資期限短、回報(bào)率高
網(wǎng)貸平臺的投資份額可以從一元起,門檻極低,吸引了大批平民百姓的閑散資金。投資期限也基本集中在3個(gè)月左右,平均利率一般在10%-25%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行的定期存款利率。因此與傳統(tǒng)的理財(cái)方式相比,門檻低、期限短、利潤高就成了網(wǎng)絡(luò)借貸平臺吸引投資者的最大優(yōu)勢,極大地滿足了草根階層的理財(cái)需求,在不影響手中資金流動(dòng)性的同時(shí)又可以獲得較高的投資回報(bào),為普通的百姓提供了一條新的理財(cái)通道。
(二)對企業(yè)和個(gè)人的投資門檻低
對于企業(yè)而言,融資方式一般來源于銀行和其他貸款機(jī)構(gòu),但是這一類機(jī)構(gòu)審核條件嚴(yán)格且審核期長,很多小規(guī)模企業(yè)由于其處于初創(chuàng)期自身實(shí)力較弱使得其很難取得銀行借貸。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺可以有效緩解小微企業(yè)的融資難問題,為小微企業(yè)拓寬了融資渠道。因?yàn)槠鋵?shí)質(zhì)上是屬于民間借貸,可以快速簡單的獲得充足貸款,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展。對投資人來說,網(wǎng)貸平臺提供了一種新型的投資方式。即使是很少的資金也可以進(jìn)行投資,改善了理財(cái)是有錢人的專有特權(quán)這一普遍認(rèn)知,大大激發(fā)了投資者的熱情。雖然每個(gè)投資者投入的資金有限,但由于人數(shù)眾多集腋成裘,網(wǎng)絡(luò)借貸的投資額總體巨大,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和小規(guī)模企業(yè)的資金需求。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺門檻低的特點(diǎn)為金融市場上資金的提供者和需求者一個(gè)極佳的平臺,既實(shí)現(xiàn)了普通大眾用小規(guī)模資金投資理財(cái)?shù)男枨螅譂M足了資金需求的個(gè)人和企業(yè)及時(shí)快速的獲得所需資金用于未來生產(chǎn)發(fā)展。
(三)交易簡單,操作方便
首先,解決了地域限制的問題,投資者和融資者雖然分布中國各地,在地域上并不匹配,但這并不影響網(wǎng)貸平臺的交易。因?yàn)榻栀J的資格審核、交易發(fā)生和交易完成都在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,因此脫離了地域的限制。其次網(wǎng)貸的借款方式也相對便捷,融資方僅需將借款需求及自身信息公布在平臺上,投資者與融資者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺互相了解,投資者可以查看融資者的基本資料和信用記錄來決定是否借款,因此借款方式相對簡單便捷,不涉及第三方,交易成本會(huì)降低許多。投資者根據(jù)對方信息進(jìn)行選擇投資,兩相匹配即可完成交易,平臺從中收取部分手續(xù)費(fèi)以盈利。
三、互聯(lián)網(wǎng)借貸的主要劣勢
(一)監(jiān)管不完善
由于網(wǎng)貸行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè),國內(nèi)并沒有較為明確的監(jiān)管措施對其進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)管,因此行業(yè)內(nèi)存續(xù)的借貸平臺良莠不齊,跑路、詐騙等層出不窮,加大了投資者在網(wǎng)貸平臺上進(jìn)行投資的風(fēng)險(xiǎn)。雖然現(xiàn)在平臺為了控制風(fēng)險(xiǎn)提出了提取風(fēng)險(xiǎn)備用金、平臺擔(dān)保和債權(quán)拆分轉(zhuǎn)讓等衍生平臺的方式加強(qiáng)監(jiān)管降低風(fēng)險(xiǎn),但擔(dān)保平臺的做法在我國的法律要求中沒有明確規(guī)定和限制,并不符合擔(dān)保公司要求,這種創(chuàng)新型平臺的做法處于法律的邊緣,并沒有得到嚴(yán)格的法律保護(hù)。除了擔(dān)保平臺之外,債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式通過將債權(quán)轉(zhuǎn)讓給自然人再進(jìn)行拆分出售這一過程也處于《證券法》的邊緣,倘若拆分的份額較多,則可能有了非法集資的嫌疑。這一系列的合法性在沒有具體的監(jiān)管措施條例的情況下都有待商榷。
(二)信用體系不完整
目前央行的征信體系等公共的信息系統(tǒng)并不向網(wǎng)貸行業(yè)開放,因此對于投資者來說,想要評價(jià)借款人的資信狀況存在較大困難。同時(shí)平臺對于融資者信用審核和風(fēng)險(xiǎn)控制的措施不完善,因此網(wǎng)絡(luò)借貸平臺對于資金風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在較大的風(fēng)險(xiǎn),給一些想要空手套白狼的融資者可乘之機(jī)。信用體系不完整是目前互聯(lián)網(wǎng)金融借貸狀況比較突出的特點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自己融通雖然方便快捷,但由于交易并不公開透明因而增加了信息不對稱和道德風(fēng)險(xiǎn)問題,一旦借款人無法及時(shí)償還,那么引發(fā)的借貸危機(jī)是巨大的。因此,完善信用體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系是保障互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺有效運(yùn)營的關(guān)鍵。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全性問題
互聯(lián)網(wǎng)金融的依托平臺主要是互聯(lián)網(wǎng),它的有效運(yùn)營取決于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和完善。想要互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)高效發(fā)揮作用,必須注重網(wǎng)絡(luò)安全性問題。首先,保證網(wǎng)上個(gè)人信息真實(shí)準(zhǔn)確,互聯(lián)網(wǎng)金融即人們一切操作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,無需到銀行柜臺或以面對面的形式進(jìn)行信息審核,簡化步驟的同時(shí)也增加了風(fēng)險(xiǎn),借貸平臺應(yīng)該借助公安系統(tǒng)和銀行信貸系統(tǒng)對個(gè)人信息真實(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行核查。再者,由于借貸平臺要求個(gè)人隱私信息比較多,平臺應(yīng)該做好對投資者和融資者的個(gè)人信息的保護(hù),防止信息泄露給非法犯罪者可乘之機(jī)。一旦隱私信息被暴露,那么人們對借貸平臺的信任也會(huì)隨之崩塌,引發(fā)一系列嚴(yán)重后果。因此網(wǎng)絡(luò)安全性也是互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)亟需解決的問題。
總之,互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺是一把雙刃劍,在互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境下為借貸雙方提供了新型的融資渠道,但由于其發(fā)展剛起步,我國相關(guān)法律不健全導(dǎo)致其資金支付風(fēng)險(xiǎn)高也是不可避免的。隨著中國政府對互聯(lián)網(wǎng)借貸行業(yè)的重視逐漸加強(qiáng),相關(guān)的監(jiān)管措施和法律法規(guī)也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,互聯(lián)網(wǎng)借貸行業(yè)將會(huì)走向規(guī)范化進(jìn)程。同時(shí)銀行業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不可阻擋的趨勢,未來借貸平臺可以借助銀行業(yè)的信息系統(tǒng)加強(qiáng)信貸信息的完善,淘汰資信差的劣質(zhì)客戶和平臺,留下正規(guī)和優(yōu)質(zhì)平臺。隨著金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求逐漸增高,提高信息管理防止外泄的題也將會(huì)被重視并被逐漸解決。總的來說,只要加強(qiáng)監(jiān)管和提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)降低信息風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺總體是利大于弊的,利用好互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺,投資人將會(huì)用很少的資金投資理財(cái)獲得較高額回報(bào),融資人將及時(shí)獲得所需資金進(jìn)行發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺作為資金需求方和供給方發(fā)揮著不可替代的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]吳曉光,曹一.論加強(qiáng)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的監(jiān)管[J].南方金融.2011:32-35.