緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇通信網(wǎng)絡(luò)禮儀范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)保障和自身運(yùn)維效率的提高對(duì)寬帶移動(dòng)通信網(wǎng)的管理工作具有潛在的提升作用。各移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提出了一些要求：（1）提供面向客戶的服務(wù)保障，端到端的服務(wù)質(zhì)量管理，促進(jìn)增加收益；（2）對(duì)龐雜的移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)行集中監(jiān)控，統(tǒng)一調(diào)度，確保資源的高利用率；（3）對(duì)故障、問題及時(shí)有效地分析和快速處理，降低運(yùn)維成本。

華南某市運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)采用T2000實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、鼓掌處理、E2E業(yè)務(wù)發(fā)放、設(shè)備管理等幾乎所有操作；通過T2000虛擬網(wǎng)元配置跨EMS業(yè)務(wù)。該維護(hù)系統(tǒng)存在一些弊端：業(yè)務(wù)發(fā)放量大，效率低；2人業(yè)務(wù)發(fā)放，平均200條/天，尤其是配置跨EMS業(yè)務(wù)效率低，一個(gè)工單需要在不同T2000上配置多次。

針對(duì)該市運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)存在的這些弊端，提出了一種面向E2E路徑的網(wǎng)絡(luò)管理模式。它具有集中E2E業(yè)務(wù)調(diào)度，集中告警監(jiān)控和排障都優(yōu)點(diǎn)。超大管理能力，不需要虛擬網(wǎng)元，通過TCAT提高業(yè)務(wù)割接效率，后續(xù)可通過工單導(dǎo)入系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)發(fā)放效率，降低OPEX；掌控全網(wǎng)資源，實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控，利用E2E路徑提供業(yè)務(wù)級(jí)別告警，提高維護(hù)效率。

篇（2）

1引言

信息技術(shù)為時(shí)代注入了很多活力，全面帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。信息化已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)人類社會(huì)以前所未有的速度走向新的歷史高度。醫(yī)療方面，醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)是一種全新的發(fā)展趨勢(shì)。科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素和重要力量，醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一種新興技術(shù)，在信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮著不可忽視的作用。醫(yī)院信息系統(tǒng)與信息技術(shù)的融合程度影響著當(dāng)今現(xiàn)代科技的成熟程度，醫(yī)院只有依靠醫(yī)院信息系統(tǒng)才能為醫(yī)學(xué)研究做出更多貢獻(xiàn)。

2互聯(lián)網(wǎng)概念及互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)是彼此互相連結(jié)、互相關(guān)聯(lián)的一張大網(wǎng)絡(luò)。這張大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特定的符號(hào)、語言運(yùn)輸信息，并在保證信息傳達(dá)的同時(shí)改善人們的生活。互聯(lián)網(wǎng)是無形的，它通過數(shù)據(jù)運(yùn)輸、無線連結(jié)，把每個(gè)人、每個(gè)地點(diǎn)與之相連，可以認(rèn)為每個(gè)人都在這張網(wǎng)中，其必然會(huì)推動(dòng)社會(huì)變革，給信息時(shí)代注入新的生命力[1]。互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)院系統(tǒng)相融合，即在醫(yī)院信息系統(tǒng)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，二者是一個(gè)承接關(guān)系。醫(yī)院要想建立信息系統(tǒng)就要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為信息框架，把整個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)傳入其中，配合醫(yī)院相關(guān)人員儲(chǔ)存信息，進(jìn)而提高醫(yī)院的工作效率和經(jīng)濟(jì)收入。反之，互聯(lián)網(wǎng)具備應(yīng)用廣泛性，運(yùn)用到醫(yī)院信息系統(tǒng)中更能反映互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的兼容度。因此，兩者達(dá)成雙贏局面[2]。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)的重要性

由于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)相互融合的步伐加快，人工智能迅猛發(fā)展，軟件、硬件技術(shù)日趨成熟，成本不斷降低，性能不斷提升，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用已成為現(xiàn)實(shí)。但是，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)是一把雙刃劍，改善人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)也帶來了困擾。人們不能預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨向，但醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。要想保護(hù)醫(yī)院患者和工作人員的隱私，人們需大力構(gòu)建安全的醫(yī)院信息系統(tǒng)[3]。

3.1不斷擴(kuò)大范圍，具有影響力

隨著時(shí)代的變遷、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、科技的進(jìn)步，人們的工作日益復(fù)雜，相關(guān)辦公程序也越來越復(fù)雜，為相關(guān)企業(yè)和辦公人員制造了難題。傳統(tǒng)的辦公系統(tǒng)已無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的辦公程序，此時(shí)需要高需求的辦公程序。醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)具有革命性的理念，打破了傳統(tǒng)醫(yī)院工作的局面，展現(xiàn)出比傳統(tǒng)分布式架構(gòu)更大的優(yōu)勢(shì)。

3.2處理海量數(shù)據(jù)，提高醫(yī)院工作效率

當(dāng)今時(shí)代，由于醫(yī)院需要處理大量信息數(shù)據(jù)，所以醫(yī)院工作人員壓力增大，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)不可或缺。它滿足了大規(guī)模的信息處理，同時(shí)節(jié)約了工作資源，為相關(guān)醫(yī)護(hù)人員提供了空間，降低了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，促使信息處理分析和處理變得輕松、容易。

3.3醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用成為新的競(jìng)爭(zhēng)力

科技的巨大沖擊為醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用帶來了新的競(jìng)爭(zhēng)力，是業(yè)內(nèi)企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。傳統(tǒng)的手動(dòng)納入信息需要升級(jí)為新的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)信息系統(tǒng)，而解決這個(gè)問題就要了解醫(yī)院信息系統(tǒng)。

4醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)

4.1網(wǎng)絡(luò)安全管理的應(yīng)用

醫(yī)院的信息系統(tǒng)依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有開放性、自由性、交互合作性，是一個(gè)無國(guó)界的虛擬王國(guó)，不能控制信息流動(dòng)、用戶言論和用戶操作。另外，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是資源共享和雙贏發(fā)展。但是，這種模式需要在一個(gè)安全的大環(huán)境下才能發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。各種來自內(nèi)部或外部的隱患都會(huì)沖擊影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理[4]。醫(yī)院信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)方面主要包括排查無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、控制、監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。只要涉及個(gè)人隱私或商業(yè)利益的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)，都要保護(hù)其機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。對(duì)醫(yī)院而言，內(nèi)部信息的安全加密和保護(hù)舉足輕重。

4.1.1優(yōu)化無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

在保證充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，要采集醫(yī)院信息，了解患者、工作人員對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的意見，明確當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷。此外，需測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，收集、分析、處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，找出問題發(fā)生的根源。根據(jù)數(shù)據(jù)分析、處理結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，全面調(diào)整、改善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4.1.2建立智能防火墻

針對(duì)惡意攻擊和病毒要做到全方位防護(hù)，同時(shí)采用相關(guān)技術(shù)為醫(yī)院數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立安全屏障，防止計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)遭到破壞、更改和泄露。

4.2網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)管理就是通過某種方式管理網(wǎng)絡(luò)，促使網(wǎng)絡(luò)正常、高效運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理目的明確，即有效利用網(wǎng)絡(luò)中的資源，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效運(yùn)行。系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)是建立一個(gè)文庫(kù)進(jìn)行解惑，通過整合、融合信息和線上方式與用戶互動(dòng)。用戶在系統(tǒng)發(fā)言方面具有不可預(yù)測(cè)性，毫無規(guī)律可言。管理者需時(shí)刻關(guān)注用戶評(píng)價(jià)，不斷完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并通過用戶的評(píng)價(jià)留言，得知問題源頭，最快速度找到突破點(diǎn)。此外，需區(qū)分經(jīng)典問題和個(gè)別問題，設(shè)置專家入口，為用戶提供經(jīng)驗(yàn)。

5結(jié)語

隨著技術(shù)的不斷深入發(fā)展，信息技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用逐漸加深。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用是為了滿足時(shí)代的需求，但也是時(shí)代的產(chǎn)物，不僅影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且影響我國(guó)醫(yī)院辦公的能力和地位。維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全是推進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，是提升我國(guó)醫(yī)療企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。人們要抓住難得的歷史機(jī)遇，采取切實(shí)、有效的措施，加快發(fā)展醫(yī)院信息系統(tǒng)。要清楚認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息系統(tǒng)的價(jià)值，從實(shí)際出發(fā)，為其運(yùn)行提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]李艷萍.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2012(1):17,19.

篇（3）

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)改變廣大人民群眾的日常生活，提升生活質(zhì)量等多個(gè)方面起到非常重要的作用。因此，做好移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作意義重大。

一、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)分析制度化

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化指的是對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的網(wǎng)絡(luò)展開分析，尋找對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行產(chǎn)生負(fù)面影響的原因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)開展動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性調(diào)整，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置方面的最大值，為廣大客戶提供給優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。特別是當(dāng)前的GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，建設(shè)的宏基站密度不斷增加，室外基本實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋。

二、建立實(shí)干性強(qiáng)的維護(hù)管理隊(duì)伍

當(dāng)前設(shè)備更新速度加快，時(shí)常有新的設(shè)備加入到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，需要對(duì)舊設(shè)備加以更新。在相關(guān)條件允許的情況下，對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行一專多能的培訓(xùn)，解決當(dāng)前移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員缺乏、人員技術(shù)水平低的問題。采用多種方式強(qiáng)化對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)，并且采取有針對(duì)性的策略，先從初級(jí)培訓(xùn)開始，逐漸上升到高級(jí)培訓(xùn)。與此同時(shí)，還應(yīng)該積極開展技術(shù)層面的交流，培養(yǎng)大量的專業(yè)技術(shù)專家，有計(jì)劃的對(duì)外招聘具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員充實(shí)到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍中。

三、創(chuàng)建合理網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性維護(hù)工作

創(chuàng)建合理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，能最大限度的考慮網(wǎng)絡(luò)可維護(hù)性與可用性。此外，還應(yīng)該做好移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的預(yù)防性維護(hù)工作，定期對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)展開網(wǎng)絡(luò)性分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障中的一些問題，保證網(wǎng)絡(luò)能高效安全運(yùn)行。根據(jù)維護(hù)基本需求，科學(xué)創(chuàng)建并配備配件庫(kù)，對(duì)有故障的元器件、故障單元盤、線纜等維護(hù)用料需要及時(shí)加以維修與更換，并減少設(shè)備故障對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的影響。

四、做好傳輸線路設(shè)備管理方面的工作

對(duì)由自身建設(shè)移動(dòng)通信傳輸線路設(shè)備，因?yàn)槠洳捎猛獍木S護(hù)方法來展開維護(hù)，一定要在維護(hù)初期就應(yīng)該明白傳輸線路設(shè)備產(chǎn)權(quán)，并且對(duì)維護(hù)段落進(jìn)一步落實(shí)到位，強(qiáng)化對(duì)維護(hù)公司管理與考核，真正做好線路預(yù)防性維護(hù)工作。針對(duì)租用線路，需要督促相關(guān)的出租單位確保線路整體質(zhì)量，并在移動(dòng)通信線路出現(xiàn)故障的時(shí)候，可以及時(shí)進(jìn)行維修。

五、加快新技術(shù)應(yīng)用步伐，采用維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理

要獲得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是建立好的我網(wǎng)絡(luò)，所以應(yīng)該做好為市場(chǎng)服務(wù)，為用戶服務(wù)的工作，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，占有更大市場(chǎng)份額。一是，對(duì)高層建筑實(shí)現(xiàn)分層覆蓋。充分解決高層建筑覆蓋是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn)課題，這需要采用小區(qū)分裂技術(shù)，將原來的小區(qū)分裂成上層小區(qū)與下層小區(qū)，分裂之后對(duì)上層小區(qū)IDEL、ACTIVE、BALIST實(shí)行嚴(yán)格限制，并且將邏輯鄰區(qū)限定在下層小區(qū)。將高層外部鄰小區(qū)至上層小區(qū)單向切換并進(jìn)一步加大上層小區(qū)CRH、CRO，保證在外部小區(qū)登錄網(wǎng)絡(luò)和起呼迅速回切，占用質(zhì)量好的室內(nèi)分布小區(qū)，充分解決原來信號(hào)雜亂，真正解決高等建筑信號(hào)覆蓋問題。二是，使用EGSM頻率。因?yàn)樵趹?yīng)急通信中需要使用應(yīng)急通信車，其目的是為了提升容量。配置新的基站后又會(huì)導(dǎo)致基站過于密集而影響通話質(zhì)量。進(jìn)行技術(shù)論證以及現(xiàn)場(chǎng)分析等方面工作，在應(yīng)急通訊車上使用EGSM頻點(diǎn)，能達(dá)到較好通訊質(zhì)量。

此外，還需要注意的是，因?yàn)橥ㄐ啪S護(hù)中需要大量的設(shè)備與人員，人工管理信息顯得不現(xiàn)實(shí)，采用科學(xué)有效的方式管理人員與設(shè)備，對(duì)提升公司效能，增加廣大用戶滿意度等能起到建設(shè)性作用。一般使用的方法是開發(fā)移動(dòng)通信維護(hù)系統(tǒng)來對(duì)這些信息進(jìn)行管理。使用該系統(tǒng)機(jī)能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)收集、相關(guān)人員管理與維護(hù)、制定維護(hù)策略，采用特定算法來對(duì)設(shè)備損耗情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)模擬與數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)展開維護(hù)與管理。

總之，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐的同時(shí)，更應(yīng)該想方設(shè)法做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作，采取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)分析制度化，建立實(shí)干性強(qiáng)的維護(hù)管理隊(duì)伍，創(chuàng)建合理網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性維護(hù)工作等措施，真正做到在實(shí)踐中不斷摸索積累新經(jīng)驗(yàn)，提升移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平。

篇（4）

2新環(huán)境下醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全面臨的主要威脅

2.1醫(yī)院自身對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理不到位由于醫(yī)療行業(yè)本身有著較高的不確定性，從門診、住院再到手術(shù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)涉及到很多的部門與醫(yī)務(wù)人員，難以對(duì)醫(yī)療的結(jié)果進(jìn)行精確的預(yù)測(cè)，只要其中某一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都可能會(huì)對(duì)最后的醫(yī)療結(jié)果造成影響，甚至讓醫(yī)療結(jié)果發(fā)生根本性的改變。大部分的醫(yī)院都認(rèn)為信息網(wǎng)系統(tǒng)無法給醫(yī)院創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理得不到醫(yī)院高層的重視，加上規(guī)章制度不完善，給醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理造成了嚴(yán)重的阻礙。此外，操作人員的專業(yè)技術(shù)能力不足，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作水平較低以及不熟悉以電子病歷為核心的信息化系統(tǒng)軟件的操作方法。出現(xiàn)違規(guī)操作、誤操作等情況，都可能會(huì)造信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯(cuò)誤和系統(tǒng)故障，甚至造成數(shù)據(jù)丟失和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰[1]。醫(yī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成架構(gòu)如圖1所示。

2.2網(wǎng)絡(luò)和硬件組成方面的威脅醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各類設(shè)備都是由無數(shù)個(gè)電子元件組成，如電源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)以及服務(wù)器等，雖然單個(gè)元件出現(xiàn)故障的機(jī)率較低，但是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障機(jī)率卻比較高，醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有的設(shè)備都存在著或多或少的安全隱患，系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生故障也較為常見，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和硬件進(jìn)行正確的選擇，對(duì)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全有著直接的影響。此外，由于操作人員沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行合理的配置，而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，這也是對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成威脅的原因，如未對(duì)系統(tǒng)的共享數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行安全設(shè)備、操作人員的管理權(quán)限和登錄口令太過簡(jiǎn)單以及無意中泄露了網(wǎng)絡(luò)信息和密碼等。

2.3惡意攻擊程序的威脅病毒是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中一種具有“傳染”性的其他程序，這種“傳染”主要是通過對(duì)其他程序進(jìn)行修改，進(jìn)而將該程序復(fù)制成與自己一樣的程序。如計(jì)算機(jī)蠕蟲病毒就是通過網(wǎng)絡(luò)具備的通信功能，把自己的程序節(jié)點(diǎn)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)節(jié)點(diǎn)，并將其啟動(dòng)的程序。特洛伊木馬病毒是一種能夠執(zhí)行超出程序定義以久的程序，例如，一個(gè)編譯程序不僅可以執(zhí)行相應(yīng)的編譯任務(wù)，還能將用戶的程序源代碼進(jìn)行拷貝。拒絕服務(wù)攻擊主要是指一個(gè)單獨(dú)的用戶占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)中大量的共享資源，讓系統(tǒng)沒有多余的資源給再提供給其他的用戶進(jìn)行使用，這種攻擊會(huì)大幅度降低信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用資源量，造成系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、磁盤空間、處理器以及打印機(jī)等設(shè)備停止服務(wù)。

3新環(huán)境下加強(qiáng)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的策略

3.1加強(qiáng)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格操作人員的管理權(quán)限醫(yī)院應(yīng)該信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理人員與操作員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在醫(yī)院的管理、醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)療保險(xiǎn)等費(fèi)用的支付過程中都起不可代替的作用，能夠?qū)︶t(yī)院各個(gè)部門進(jìn)行科、合理的測(cè)評(píng)，且以電子病歷作為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為醫(yī)療、教學(xué)及科研提供更好的服務(wù)。因此，醫(yī)院就該加大在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方面的投入，完善信息安全管理制度，確保醫(yī)院在當(dāng)前這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的新時(shí)代中持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。此外，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，讓所有的操作人員都學(xué)會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)，避免為因操作不熟練而出現(xiàn)操作失誤，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)造成影響。

3.2加強(qiáng)硬件層次上的安全管理

3.2.1機(jī)房環(huán)境管理優(yōu)質(zhì)的機(jī)房環(huán)境是確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的前提，因此，對(duì)機(jī)房的溫濕度進(jìn)行嚴(yán)格的控制至關(guān)重要，如機(jī)房的溫度通常應(yīng)該保持在20~25℃比較合適，濕度為則應(yīng)該保持在50~65%。機(jī)房應(yīng)該呈現(xiàn)半封閉狀態(tài)最佳，機(jī)房?jī)?nèi)避免出現(xiàn)人員頻繁流動(dòng)的情況。確保機(jī)房清潔干凈，并安裝相應(yīng)的避雷針和抗磁場(chǎng)干擾器，在電路的設(shè)計(jì)方面，盡量采用兩路供電系統(tǒng)。此外，為了避免因?yàn)橥ｋ姸斐煞?wù)器工作中斷，應(yīng)該配備兩套UPS電源，以便在其中一組發(fā)生故障時(shí)，利用別外一組持續(xù)供電[2]。

3.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過程中各種信息共享和交流，都需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，因此，確保網(wǎng)絡(luò)的正常動(dòng)行非常重要，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)、合理的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)路由器、交換機(jī)以及光纖發(fā)電器等設(shè)備的運(yùn)得狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保各類設(shè)備的插頭沒有松動(dòng)現(xiàn)象，指示燈顯示均為正常，定時(shí)清理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的污垢和塵土，并對(duì)各類電力設(shè)備進(jìn)行防水管理。

3.3加強(qiáng)軟件系統(tǒng)的安全維護(hù)

3.3.1應(yīng)用程序的維護(hù)由于醫(yī)院的部門相對(duì)較多，而信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括了醫(yī)院的所有信息，信息源比較復(fù)雜，致使大量的重要信息和數(shù)據(jù)都要暴露一些外部專業(yè)人員面前，一旦這部分人員產(chǎn)生了移植木馬、設(shè)置邏輯炸彈等想法，就可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用程序的安全性和穩(wěn)定性造成威脅，因此，醫(yī)院不僅在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)選擇質(zhì)量較好的產(chǎn)品，更重要的是要做好后期的維護(hù)工作。

3.3.2操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)醫(yī)院在建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該注重系統(tǒng)的安全性能，盡量選擇正版的操作系統(tǒng)，減少漏洞，并對(duì)補(bǔ)丁程序進(jìn)行及時(shí)的更新。在對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí)，為了確保系綜的安全性，及時(shí)更換密碼；對(duì)于一些關(guān)鍵的操作，應(yīng)該開啟相應(yīng)的審計(jì)記錄功能，對(duì)操作的步驟進(jìn)行詳細(xì)記錄，如果出現(xiàn)操作失誤或者發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行異常，方便跟蹤處理和數(shù)據(jù)恢復(fù)。

3.3.3病毒防治病毒是醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最具威脅性的安全隱患之一。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)病毒的種類也日趨多樣化，而且技術(shù)更加先進(jìn)，隱蔽性也更高，加上病毒的傳播速度非常快，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性造成嚴(yán)重的威脅，一旦病毒侵入到系統(tǒng)中，就會(huì)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行速度造成嚴(yán)重的影響，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)癱瘓、檔案信息篡改和竊取等問題，給醫(yī)院帶來不可估量的損失，因此，醫(yī)院必須給予高度的重視，如安裝正版殺毒軟件，定期進(jìn)行系統(tǒng)殺毒；安裝相應(yīng)的防火墻，將外部非法侵入程序攔截在系統(tǒng)之外在，避免在系統(tǒng)的終端上安裝軟驅(qū)或者光驅(qū)，系統(tǒng)的USB接口也應(yīng)該盡量設(shè)置在關(guān)閉狀態(tài)。

篇（5）

在“2011中國(guó)保險(xiǎn)IT應(yīng)用高峰論壇”上，記者見到了長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)）的IT主管劉衛(wèi)。劉衛(wèi)是一個(gè)堅(jiān)定的虛擬化和云計(jì)算的追隨者和實(shí)踐者，他非常看好云計(jì)算未來在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用。但是經(jīng)過幾年的摸索他也認(rèn)識(shí)到，“云計(jì)算可能是一個(gè)很好的概念，或者是一個(gè)很好的模式。但是在保險(xiǎn)業(yè)，特別是私有云建設(shè)，現(xiàn)在如果連虛擬化都沒有做，那就不要說什么云計(jì)算了。”

劉衛(wèi)為什么能說出這樣的話，這和他的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是虛擬化方面的經(jīng)驗(yàn)離不開。

一切還要從長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的IT建設(shè)進(jìn)程說起。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)于2007年9月29日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)開業(yè)，總部設(shè)在北京。作為國(guó)內(nèi)第一家以責(zé)任險(xiǎn)為特色的保險(xiǎn)公司，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展迅速。

劉衛(wèi)告訴記者，雖然公司發(fā)展迅猛，但是由于公司成立比較晚，規(guī)模畢竟有限，因此在IT建設(shè)方面的投入也非常有限，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)采用了英特爾至強(qiáng)平臺(tái)的刀片集群作為后臺(tái)系統(tǒng)。

劉衛(wèi)表示，從2008年開始，伴隨著長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，IT系統(tǒng)隨之開始運(yùn)行，長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)也開始了虛擬化的嘗試。“公司所有的業(yè)務(wù)，包括核心業(yè)務(wù)都在虛擬機(jī)上運(yùn)行。2008年開始服務(wù)器虛擬化，2009年服務(wù)器虛擬化完成后開始存儲(chǔ)虛擬化，不過在整個(gè)過程中間遇到了不少問題。當(dāng)時(shí)存儲(chǔ)虛擬化是‘有概念無產(chǎn)品’，即使有個(gè)別產(chǎn)品也不一定就適合我們的需求。直到2010年，我們才找到了想要的存儲(chǔ)虛擬化解決方案。但是到2010年年底，當(dāng)我們業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，虛擬機(jī)的維護(hù)問題又開始出現(xiàn)了。由于人手有限，不可能長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)多臺(tái)虛擬機(jī)，我們現(xiàn)在正在尋找虛擬機(jī)自動(dòng)管理的相應(yīng)解決辦法，不過到目前為止，還沒有找到比較好的解決方案。”劉衛(wèi)說。

目前困擾劉衛(wèi)和長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的另一個(gè)問題就是，隨著虛擬機(jī)越來越多，網(wǎng)絡(luò)管理也越來越復(fù)雜。“長(zhǎng)安保險(xiǎn)所有的業(yè)務(wù)都是部署在虛擬機(jī)上的。用傳統(tǒng)的TCP/IP的方案，每一根網(wǎng)線可能會(huì)對(duì)應(yīng)大量的虛擬機(jī)。這就使得虛擬機(jī)的IP地址很難查詢，管理人員也很難知道每根網(wǎng)線會(huì)對(duì)應(yīng)多少臺(tái)虛擬機(jī)，從而在分配資源上也會(huì)出現(xiàn)很多相應(yīng)的問題。”為此劉衛(wèi)也曾考慮過采用IPv6，但是考慮到整個(gè)升級(jí)換代工程的復(fù)雜性，劉衛(wèi)最終還是打消了念頭。

10G網(wǎng)卡化繁為簡(jiǎn)

長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)當(dāng)前面臨的情況并不是一個(gè)個(gè)案，虛擬化的服務(wù)器對(duì)于數(shù)據(jù)中心I/O網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的需求非常強(qiáng)烈，當(dāng)物理主機(jī)上安裝多個(gè)工作負(fù)載時(shí)，他們需要更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬。虛擬化不僅帶來了交換和計(jì)算爭(zhēng)搶資源的問題，更大的麻煩是在管理上，當(dāng)物理交換機(jī)不能與虛擬機(jī)端口一一對(duì)應(yīng)時(shí)，管理邊界模糊不清，管理問題接踵而至。同時(shí)，既然網(wǎng)絡(luò)資源被多個(gè)應(yīng)用所共享，如何確保關(guān)鍵應(yīng)用能夠得到足夠的網(wǎng)絡(luò)資源則變得相對(duì)復(fù)雜，也會(huì)深深影響關(guān)鍵應(yīng)用的性能和可用性。因此，在虛擬化的過程中，充分理解虛擬化環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)需求，合理地規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)容量是十分必要的。

目前，已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士指出，基于共享式的萬兆以太網(wǎng)架構(gòu)來實(shí)施服務(wù)器虛擬化和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)整合，能夠幫助數(shù)據(jù)中心打造一個(gè)高性價(jià)比同時(shí)易于管理的基礎(chǔ)架構(gòu)。

2011年 1 月，英特爾公司宣布推出一項(xiàng)可簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)中心管理的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可幫助數(shù)據(jù)中心通過使用英特爾萬兆以太網(wǎng)（10GbE）服務(wù)器適配器，在單一的網(wǎng)絡(luò)線纜上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的通信。

篇（6）

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化為醫(yī)療單位在醫(yī)療、科研、教學(xué)提供了及時(shí)可靠的醫(yī)療信息，同時(shí)為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理和決策提供重要的信息，使醫(yī)療單位在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

1、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的作用

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)化信息化是利用現(xiàn)代化的科學(xué)管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)化的微機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行收集和整理，經(jīng)過歸納、分類、匯總分析后，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供有價(jià)值的信息參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信息的收集、整理、上報(bào)和下發(fā)工作，承擔(dān)全院綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，綜合數(shù)據(jù)、資料的統(tǒng)計(jì)、匯總。資料匯編及上報(bào)工作。

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化作為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的組成部分，是醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過程中必不可少的一部分，尤其是它能使得相關(guān)的登陸人員快速準(zhǔn)確的獲取相關(guān)信息。例如醫(yī)學(xué)中我們常提到的“個(gè)體差異性”，當(dāng)我們?cè)谂R床實(shí)踐中遇到此類問題的時(shí)候又這是是遇到比較特殊的病例等情況，醫(yī)院通家管理信息網(wǎng)絡(luò)化就能快速準(zhǔn)確的給我們提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持，這不僅提高了醫(yī)院的服務(wù)水平也提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，更能彰顯出醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)高效的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)全面并系統(tǒng)的反映相關(guān)數(shù)據(jù)外，更重要的是能為醫(yī)院管理者在進(jìn)行工作總結(jié)、工作檢查及作出相關(guān)決策等方面提供系統(tǒng)全面數(shù)據(jù)依據(jù)，真正做到事事有據(jù)可依。

日常統(tǒng)計(jì)工作已由醫(yī)院信息系統(tǒng)自動(dòng)完成，越來越多的信息在運(yùn)營(yíng)和管理過程中就自動(dòng)采集；傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理過程也逐漸被計(jì)算機(jī)代替；統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成。數(shù)據(jù)的采集、傳輸、整理、加工和分析的效率大大提高，數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性也因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的自動(dòng)效核措施而得到保證；使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，計(jì)算精度大為提高，打破了傳統(tǒng)的工作模式，信息資源得到高度共享。統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)也由為主管部門服務(wù)轉(zhuǎn)為為決策管理層以及臨床科室管理服務(wù)，對(duì)全院科室實(shí)行指標(biāo)量化管理。

2、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)

2.1、建立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理制度與操作規(guī)程

在原有傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，首先確立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。這是統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系實(shí)施初期的基礎(chǔ)工作也是重點(diǎn)工作，同時(shí)要注意將統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系的要求與統(tǒng)計(jì)信息管理專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來，在管理方式上要求在全院建立一套規(guī)范的質(zhì)量管理體系文件，并對(duì)可行性做出充分的論證。使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系的主題思路、影響質(zhì)量的技術(shù)、管理與人的因素等始終處于控制狀態(tài)，同時(shí)進(jìn)行有效科學(xué)的內(nèi)部質(zhì)量審核和定期的外部質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的體系運(yùn)作審核，以確保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

2.2、建立檔案數(shù)字化和信息化系統(tǒng)管理

醫(yī)學(xué)檔案的數(shù)字化，一是對(duì)現(xiàn)在本院所有的醫(yī)學(xué)檔案資料信息進(jìn)行信息化的開發(fā)，因?yàn)獒t(yī)學(xué)檔案的原件有著某些物理特性，如：藥物或者病理，使醫(yī)務(wù)人員很難能夠直接的查閱這些資料，不過當(dāng)這些檔案進(jìn)行信息化的處理之后，醫(yī)務(wù)人員就可以很容易就查閱到了。二是在將醫(yī)學(xué)的檔案資料進(jìn)行檔案信息化轉(zhuǎn)換時(shí)，要注重當(dāng)前已形成的電子文檔的整理與收集。將我院在建院開始的住院患者的醫(yī)療信息錄入本院統(tǒng)計(jì)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且不斷地將臨床產(chǎn)生的醫(yī)療信息及時(shí)的錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)字化的管理。通過對(duì)這些資料檔案的數(shù)字化管理，使醫(yī)療信息得到了更加充分的開發(fā)和利用。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員在運(yùn)用和檢索這些資料時(shí)變得更加簡(jiǎn)單，更加方便。

2.3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)

醫(yī)院應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代科技管理水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廣泛收集信息，加快信息處理，傳遞和反饋速度，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快統(tǒng)計(jì)信息的傳遞與應(yīng)用，強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息決策功能，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有自己特色的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查手段的現(xiàn)代化。建立信息調(diào)查網(wǎng)頁，使統(tǒng)計(jì)在線調(diào)查日常化，便于醫(yī)院能夠隨時(shí)掌握一些常用的信息，客觀有效地反映本醫(yī)院。

2.4、建立和完善統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)督機(jī)制

醫(yī)院建立嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)的監(jiān)督體系，加強(qiáng)網(wǎng)管隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控技術(shù)，維護(hù)整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性，并嚴(yán)格管理系統(tǒng)日志，定時(shí)對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行審核和評(píng)估，對(duì)系統(tǒng)安全實(shí)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以便及時(shí)的調(diào)整相應(yīng)安全設(shè)置，防止網(wǎng)絡(luò)入侵。同時(shí)，還要制定完善的、全面的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)監(jiān)督管理制度和規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管人員的執(zhí)法力度，對(duì)重要的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，以確保系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)能夠得到及時(shí)的修正。

2.5、院統(tǒng)計(jì)工作人員要更新知識(shí)，更新觀念，提高能力

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到利用HIS實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理是統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)今發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)條件下的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息由局限性轉(zhuǎn)向廣泛性，統(tǒng)計(jì)方式由封閉型轉(zhuǎn)向開放型，統(tǒng)計(jì)職能由簡(jiǎn)單型轉(zhuǎn)向綜合型。統(tǒng)計(jì)工作的模式發(fā)生了很大的變化，要求統(tǒng)計(jì)人員必須改變觀念，注意知識(shí)更新，善于分析、運(yùn)用，注重提高觀察和研究醫(yī)院工作現(xiàn)狀的能力，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提供有針對(duì)性的可供決策的信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]高明.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作模式[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新2009，6（13）.

篇（7）

中圖分類號(hào)：TN711文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

0 引言

我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)通信也已成為整個(gè)電力系統(tǒng)的重要組成部分之一。本文主要介紹智能變電站中的網(wǎng)絡(luò)通訊應(yīng)用。

1 通信網(wǎng)絡(luò)概況

就我國(guó)電力系統(tǒng)而言，其專用通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已建設(shè)成為以光纖通信為主干網(wǎng)的通信線路，覆蓋各地區(qū)的變電站、電廠。電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)不僅能夠支持 EMS、遠(yuǎn)動(dòng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信等業(yè)務(wù)，而且還能支持基本語音通信業(yè)務(wù)，如行政及調(diào)度電話等。當(dāng)前，我國(guó)電網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)局域網(wǎng)對(duì)不同電壓等級(jí)分別采用了不同類型的通信網(wǎng)絡(luò)控制，如 RS485 總線、CAN、互聯(lián)網(wǎng)等等。近些年，伴隨著智能開關(guān)及電子互感器的問世及其在電網(wǎng)中的應(yīng)用，電力系統(tǒng)設(shè)備自動(dòng)化程度不斷提高，這就使得電網(wǎng)中一次設(shè)備與二次設(shè)備的無縫集成變?yōu)榭赡堋?/p>

2 智能變電站通信網(wǎng)絡(luò)

2.1 體系分層

智能變電站分為過程層、間隔層和站控層

（1）過程層。過程層包括變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流/電壓互感器等一次設(shè)備及其所屬的智能組件以及獨(dú)立的智能電子裝置。

（2） 間隔層。間隔層設(shè)備一般指繼電保護(hù)裝置、系統(tǒng)測(cè)控裝置、監(jiān)測(cè)功能組主 IED等二次設(shè)備，實(shí)現(xiàn)使用一個(gè)間隔的數(shù)據(jù)并且作用于該間隔一次設(shè)備的功能，即與各種遠(yuǎn)方輸入/輸出、傳感器和控制器通信。

（3） 站控層。站控層包括自動(dòng)化站級(jí)監(jiān)視控制系統(tǒng)、站域控制、通信系統(tǒng)、對(duì)時(shí)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)面向全站設(shè)備的監(jiān)視、控制、告警及信息交互功能，完成數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制（SCADA） 、操作閉鎖以及同步相量采集、電能量采集、保護(hù)信息管理等相關(guān)功能。

2.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

智能變電站自動(dòng)化系統(tǒng)采用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)合理， 可采用以太網(wǎng)、 環(huán)形網(wǎng)絡(luò)， 網(wǎng)絡(luò)冗余方式宜符合 IEC61499及 IEC 62439的要求。

110kV 及以下變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

（1）站控層網(wǎng)絡(luò)。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與站控層其他設(shè)備通信，與間隔層網(wǎng)絡(luò)通信。 邏輯功能上，覆蓋站控層之間數(shù)據(jù)交換接口、站控層與間隔層之間數(shù)據(jù)交換接口。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)湟瞬捎脝涡切停?/p>

（2）間隔層網(wǎng)絡(luò)。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與本間隔其他設(shè)備通信、與其他間隔設(shè)備通信、與站控層設(shè)備通信。邏輯功能上，覆蓋間隔層內(nèi)數(shù)據(jù)交換、間隔層與站控層數(shù)據(jù)交換、間隔層之間（根據(jù)需要）數(shù)據(jù)交換接口。間隔層網(wǎng)絡(luò)支持與過程層數(shù)據(jù)交換接口。

（3）過程層網(wǎng)絡(luò)。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與間隔層設(shè)備通信。邏輯功能上，覆蓋間隔層與過程層數(shù)據(jù)交換接口。

過程層網(wǎng)絡(luò)在目前有2種組網(wǎng)方式：網(wǎng)絡(luò)方式，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)湟瞬捎眯切停税凑针p網(wǎng)配置；采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接方式。

2.3 網(wǎng)絡(luò)劃分

2.3.1站控層、間隔層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)宜冗余配置，每臺(tái)交換機(jī)端口數(shù)量除滿足站控層設(shè)備接入要求，還應(yīng)滿足與二次設(shè)備室內(nèi)交換機(jī)級(jí)聯(lián)連接的要求，端口數(shù)量根據(jù)實(shí)際工程情況可配置大于或小于 24 口的交換機(jī)， 但宜盡量減少交換機(jī)數(shù)量。

2.3.2智能變電站區(qū)別與常規(guī)變電站之一就是引入過程層網(wǎng)絡(luò)，過程層網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槠淇煽啃砸蟾撸诓捎镁W(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式時(shí)，宜獨(dú)立組網(wǎng)，不與站控層、間隔層公用網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),對(duì)克靠性要求特別高宜采用雙網(wǎng)冗余機(jī)制。

2.4 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備配置原則

（1）網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)應(yīng)采用工業(yè)級(jí)或以上等級(jí)產(chǎn)品制；

（2）當(dāng)交換機(jī)用于傳輸SV或GOOSE等可靠性要求較高的信息時(shí)應(yīng)采用光接口。

（3）全光口配置的交換機(jī)的規(guī)格一般選用8口、16口或24口；全電口配置的交換機(jī)的規(guī)格一般選用16口、24口或48口；光口/電口混合配置的交換機(jī)可根據(jù)工程具體需求進(jìn)行選型。

2.4.1站控層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)

a) 110kV及以上電壓等級(jí)變電站站控層，宜冗余配置2臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，每臺(tái)交換機(jī)端口數(shù)量應(yīng)滿足應(yīng)用需求。

b) 站控層交換機(jī)宜采用100M電口，站控層交換機(jī)之間的級(jí)聯(lián)端口應(yīng)采用1000M端口。

c) 當(dāng)交換機(jī)處于同一建筑物內(nèi)且距離較短時(shí)宜采用電口聯(lián)接，其余應(yīng)采用光口互聯(lián)。

2.4.2過程層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)

a) 根據(jù)間隔數(shù)量合理配置交換機(jī)數(shù)量，每臺(tái)交換機(jī)保留適量的備用端口。

b) 每臺(tái)交換機(jī)的光纖實(shí)際接入數(shù)量不宜超過16對(duì)。

c) 任兩臺(tái)智能電子設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸路由不應(yīng)超過4個(gè)交換機(jī)。

d) 任兩臺(tái)主變的智能電子設(shè)備不宜接入同一臺(tái)交換機(jī)。

e) 過程層交換機(jī)與智能設(shè)備之間的連接采用100M光口，交換機(jī)級(jí)聯(lián)端口采用1000M光口。

f) 每面交換機(jī)柜內(nèi)布置4-6臺(tái)交換機(jī)。

2.5 網(wǎng)絡(luò)通訊介質(zhì)

二次設(shè)備室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信介質(zhì)宜采用屏蔽雙絞線；通向戶外的通信介質(zhì)應(yīng)采用光纜。

過程層網(wǎng)絡(luò)中采樣值和保護(hù) GOOSE 等可靠性要求較高的信息傳輸宜采用光纖連接(宜采用1310nm多模光纜)。

3 結(jié)語

綜上所述，由于電力自動(dòng)化程度不斷提高，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信的性能提出了更高的要求。這就要求我們必須在設(shè)計(jì)通信網(wǎng)絡(luò)方案時(shí)，盡可能選擇一種可靠性高、實(shí)用性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益良好的方案，因?yàn)樗鼘?duì)提高電力系統(tǒng)自動(dòng)化水平有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

醫(yī)院信息系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為功能搭建的醫(yī)院管理工作模式的產(chǎn)物，通過應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)可以節(jié)省大量人力和物力消耗，達(dá)到高效管理，并可以有效減少醫(yī)院內(nèi)部由于應(yīng)用人力進(jìn)行基礎(chǔ)信息收集和記錄而造成的意外差錯(cuò)。醫(yī)院可以在第一時(shí)間將基礎(chǔ)信息上傳至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，通過動(dòng)態(tài)管理信息，有效提升工作管理效率。但是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接洽，在應(yīng)用信息系統(tǒng)的同時(shí)也會(huì)具備更大的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)會(huì)更加容易被網(wǎng)絡(luò)中的不法分子所攻擊。

1醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)自從被應(yīng)用以來極大幫助了醫(yī)院記錄和管理工作，醫(yī)院管理層能夠準(zhǔn)確了解管理工作的效果和基礎(chǔ)醫(yī)療工作開展的情況等等。隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)的發(fā)展和應(yīng)用，國(guó)際上已經(jīng)公認(rèn)醫(yī)院信息系統(tǒng)是新的醫(yī)學(xué)類分支，是現(xiàn)代科技成果與醫(yī)學(xué)行業(yè)結(jié)合的典型應(yīng)用成果之一。醫(yī)院信息系統(tǒng)在促進(jìn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究和發(fā)展方面做出了重要的貢獻(xiàn)，在使用醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，工作人員原本較多的工作量能夠得到減少，工作人員能夠具有更多的時(shí)間來開展科研活動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)部的部分煩瑣基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單管理工作也能夠采用醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)化管理。應(yīng)用信息系統(tǒng)包括對(duì)于數(shù)據(jù)的收集，處理數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)的交換三種重要的功能，醫(yī)院信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相連接，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)也同樣需要有效的防范網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)安全主要指的是計(jì)算機(jī)設(shè)備安全、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全等等，在醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理中，需要特別注意防范計(jì)算機(jī)病毒和有關(guān)的步伐人員到去醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)。目前我國(guó)眾多醫(yī)院采用的醫(yī)院信息系統(tǒng)仍然是舊式網(wǎng)絡(luò)布線方式，醫(yī)院各個(gè)樓層都具有網(wǎng)線，大多數(shù)網(wǎng)線都缺乏外界保護(hù)設(shè)備，因此醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)具備更高的安全風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全不但涉及醫(yī)院的信息安全，同時(shí)也關(guān)系到患者的生命安全，因此醫(yī)院需要保證醫(yī)療信息的高度準(zhǔn)確性和安全性。一旦醫(yī)療信息被竊取，醫(yī)療信息很可能被不法人士為了非法利益而盜取影響醫(yī)療救治，造成信息的誤差，因此需要針對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全進(jìn)行有效的保護(hù)。

2醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展和普及雖然給各行各業(yè)帶來了發(fā)展的契機(jī)，使人們的生活越加的便利，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時(shí)也給各行各業(yè)衍生了新的安全危機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)所具備的網(wǎng)絡(luò)交流空間如果被不法分子所利用，以互聯(lián)網(wǎng)作為契機(jī)竊取其他公司的材料和信息，很可能會(huì)影響個(gè)人或者組織的安全，造成大范圍的利益侵害。因此在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)需要重視保證互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，特別是醫(yī)院信息系統(tǒng)涉及了數(shù)百數(shù)千名患者的生命安全，因此一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全問題，導(dǎo)致信息被泄露，醫(yī)院在管理工作失序的情況下將會(huì)影響到更多患者的生命安全和生命健康。

2.1網(wǎng)絡(luò)病毒

網(wǎng)絡(luò)病毒的危害性也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)更加容易因受到危害而癱瘓，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)病毒的種類也越來越多，開展網(wǎng)絡(luò)病毒清除和防范的難度也越來越高，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理工作也具備更大的難度。由人為因素導(dǎo)致的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全問題主要是由于操作者在開展操作時(shí)采用了不安全的外部連接器，如U盤等等，或者登錄了有木馬病毒的網(wǎng)站或下載的東西當(dāng)中有病毒，導(dǎo)致病毒侵入系統(tǒng)引發(fā)泄密。系統(tǒng)泄密和竊密的表現(xiàn)還可以分為主動(dòng)攻擊和被動(dòng)攻擊兩種，主動(dòng)攻擊是指的醫(yī)院信息系統(tǒng)受到外部攻擊后出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓，被動(dòng)攻擊指的是系統(tǒng)在受到攻擊以后還能夠保持正常運(yùn)行，但是其中的信息被竊取。

2.2技術(shù)因素

醫(yī)院信息系統(tǒng)的完備性與醫(yī)院編寫系統(tǒng)時(shí)與技術(shù)有關(guān)的醫(yī)院信息系統(tǒng)在某種程度上都會(huì)存在一定的漏洞，如果不法分子在進(jìn)行信息竊取時(shí)利用醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中的漏洞，進(jìn)一步擴(kuò)大系統(tǒng)當(dāng)中的問題，導(dǎo)致技術(shù)漏洞擴(kuò)大從而造成整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，會(huì)直接影響到信息系統(tǒng)的安全。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法

3.1增強(qiáng)技術(shù)安全保障

醫(yī)院信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來源可以分為系統(tǒng)外部風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩種，通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部所面對(duì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范，可以為醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全提供有效的保障。因此首先應(yīng)該優(yōu)化信息技術(shù)設(shè)備，通過提高信息設(shè)備管理技術(shù)來有效增強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，醫(yī)院信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)是現(xiàn)代化設(shè)備，醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)很大一部分是因?yàn)楝F(xiàn)代化設(shè)備落后，維修不及時(shí)，應(yīng)用不合理而造成系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，醫(yī)院應(yīng)該定期更新和配置先進(jìn)的路由器，交換機(jī)等等。同時(shí)還要注意配置網(wǎng)線系統(tǒng)，為了避免由于內(nèi)部系統(tǒng)故障而出現(xiàn)信息泄露的安全風(fēng)險(xiǎn)需要定期的升級(jí)和檢修醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，從而保障信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。其次，醫(yī)院需要配備相關(guān)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，醫(yī)院技術(shù)人員日常需要注意維護(hù)網(wǎng)絡(luò)終端和服務(wù)器，服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)儲(chǔ)存信息的主要位置，一旦服務(wù)器遭受到惡意攻擊就會(huì)極大威脅醫(yī)院系統(tǒng)安全，因此相關(guān)的技術(shù)人員需要提高服務(wù)器的質(zhì)量，優(yōu)化信息系統(tǒng)，以提高信息系統(tǒng)應(yīng)對(duì)外界不法分子采用病毒攻擊的能力。技術(shù)人員在系統(tǒng)內(nèi)部可以搭建防火墻防御外界攻擊，由于醫(yī)院內(nèi)部的工作人員會(huì)使用多種移動(dòng)設(shè)備連接系統(tǒng)，因此為了保證醫(yī)院工作人員的移動(dòng)設(shè)備并不會(huì)導(dǎo)致信息外泄，需要限制醫(yī)院工作人員使用移動(dòng)設(shè)備連接醫(yī)院系統(tǒng)終端的功能，禁止醫(yī)院工作人員通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，并且禁止隨意改變終端內(nèi)容，從而對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行全面安全監(jiān)管。

3.2建立健全安全管理機(jī)制

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一、移動(dòng)通信綜合網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)工程組織

1.1 存量資源普查

存量資源指已正式入網(wǎng)運(yùn)行，由網(wǎng)絡(luò)部下屬的各級(jí)維護(hù)單位管理的機(jī)房、設(shè)備、線路及相關(guān)邏輯資源。根據(jù)維護(hù)職責(zé)分工，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行普查。普查的結(jié)果以資源模板EXCEL表格的形式收集。

1.2 工程資源錄入

在建工程及已完工但未驗(yàn)收的工程中涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，由工程建設(shè)部門牽頭，組織施工和監(jiān)理單位進(jìn)行錄入，經(jīng)維護(hù)單位核查無誤后，通過驗(yàn)收，成為現(xiàn)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)。工程資源錄入原則：按照“誰操作，誰錄入/更新”的原則，工程新建、擴(kuò)容、替換、搬遷的資源和配套工程涉及的資源由工程建設(shè)部牽頭組織具體負(fù)責(zé)工程實(shí)施的建設(shè)單位錄入。

1.3 資源數(shù)據(jù)核查

資源數(shù)據(jù)核查目標(biāo)：確保資源的完整性和準(zhǔn)確性。為明確資源完整性和準(zhǔn)確性指標(biāo)的含義，避免歧義，對(duì)幾項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)定義如下：

資源完整率=已錄入系統(tǒng)的資源數(shù)量/維護(hù)單位資源實(shí)物數(shù)量；

資源數(shù)據(jù)規(guī)范率=系統(tǒng)自動(dòng)核查通過的資源記錄數(shù)/已錄入系統(tǒng)的資源記錄數(shù)；

資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率=系統(tǒng)自動(dòng)核查通過且與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物一致的資源記錄數(shù)/已錄入系統(tǒng)的資源記錄數(shù)

為確保綜合資管系統(tǒng)中的資源數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性，我們?cè)O(shè)計(jì)了資源數(shù)據(jù)的核查方案。資源數(shù)據(jù)核查分為系統(tǒng)稽核和現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)兩種方式。

1.4 資源數(shù)據(jù)更新

首先需要做到的是制訂資源數(shù)據(jù)更新制度：網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、故障恢復(fù)以及其它引起網(wǎng)絡(luò)資源變化的操作之后，產(chǎn)生的資源變更應(yīng)在3日內(nèi)錄入資管系統(tǒng)。針對(duì)資源更新時(shí)限要求更高的情況，各級(jí)維護(hù)單位可根據(jù)實(shí)際情況，制訂更短時(shí)間要求，上級(jí)單位要求時(shí)限比下級(jí)單位更短的時(shí)候，應(yīng)以上級(jí)單位的書面要求為準(zhǔn)。因工程建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)變化，應(yīng)由工程建設(shè)單位完成資源數(shù)據(jù)的更新，同時(shí)對(duì)工程網(wǎng)元打標(biāo)，經(jīng)維護(hù)部門審核確認(rèn)后才能實(shí)施工程割接。工程中由維護(hù)單位實(shí)施的現(xiàn)網(wǎng)資源的變更，由維護(hù)單位對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。

二、資源管理系統(tǒng)在集客業(yè)務(wù)開通中的應(yīng)用實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)專線開通：專線開通流程主要分為開通方案設(shè)計(jì)、工程施工、資源調(diào)度、設(shè)備安裝配置、業(yè)務(wù)開通等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

其中方案設(shè)計(jì)、工程施工、資源調(diào)度、業(yè)務(wù)開通等都與資源管理系統(tǒng)有密切的聯(lián)系。仍是由客戶經(jīng)理從CRM系統(tǒng)發(fā)起專線開通工單，在開通方案設(shè)計(jì)完成后，如果不需要施工的，直接進(jìn)入光路、電路等調(diào)度流程，否則派單進(jìn)行放纖芯等工程施工。

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引言

醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全管理與維護(hù)工作有著十分重要的作用，落實(shí)這一工作是確保系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)行以及維護(hù)整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療與管理工作得以有序開展的根本前提，因此醫(yī)院需要加大對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)，從軟件和硬件、內(nèi)部與外部等多角度切實(shí)做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作。

1制定明確的安全管理制度

醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部包含的大量數(shù)據(jù)，對(duì)于醫(yī)院及其他管理工作的有序開展有重要的影響，往往關(guān)系著患者的生命安全，因此對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。首先，醫(yī)院自身發(fā)展要和內(nèi)部情況有機(jī)結(jié)合，完成信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)制度的明確制度，另外，還需要積極在這一制度當(dāng)中引入責(zé)任人制和激勵(lì)機(jī)制，在有效提高工作人員自身權(quán)責(zé)意識(shí)的同時(shí)，敦促其自覺做好醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題則可以立刻追究相關(guān)人員的責(zé)任并對(duì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)懲處。

2加強(qiáng)管理與維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

管理信息及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)最主要的兩部分，涵蓋醫(yī)院中包括藥品、經(jīng)費(fèi)臨床診療等在內(nèi)的眾多管理領(lǐng)域。而落實(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理與維護(hù)工作的一項(xiàng)重要舉措，便是醫(yī)院需要積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在幫助其充分明確自身職責(zé)的前提之下，通過定期組織其參與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和宣講會(huì)等，使其能夠不斷強(qiáng)化安全管理意識(shí)，并掌握更多先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理與維護(hù)的知識(shí)技能，進(jìn)而能夠?yàn)樵擁?xiàng)工作的順利落實(shí)貢獻(xiàn)出自己的全部力量。譬如說醫(yī)院綜合管理人員，在充分結(jié)合實(shí)際工作情況的基礎(chǔ)之上，需要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)完成電子病歷建檔、保管等工作，為相關(guān)診治和分析工作提供必要參考。

3服務(wù)器日志的管理與維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心與關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器能否正常運(yùn)行，直接影響到整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)甚至是醫(yī)院當(dāng)中的其他各項(xiàng)工作，在維護(hù)和管理醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的過程當(dāng)中，落實(shí)好服務(wù)器日志的先關(guān)管理異常重要[2]。基于此，醫(yī)院需要建立專人專管機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)定期認(rèn)真檢查和記錄服務(wù)器中的各項(xiàng)操作，在啟動(dòng)和運(yùn)行服務(wù)器以及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)之前，需要對(duì)機(jī)房設(shè)備、周圍環(huán)境等進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保設(shè)備連接正常、系統(tǒng)程序完整等情況下才能夠正式使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。

4網(wǎng)路信息系統(tǒng)的管理維護(hù)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)中擁有大量設(shè)施設(shè)備和相關(guān)軟件，做好該方面的管理維護(hù)工作對(duì)維護(hù)好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)有著重要的幫助作用。首先，醫(yī)院需定期委派專人檢查更新系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)設(shè)備、管理軟件等，同時(shí)還可不定期更換操作系統(tǒng)密碼。不僅如此，考慮到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)容易受到惡意程序、木馬病毒等外部攻擊，在對(duì)其進(jìn)行安全管理的過程當(dāng)中還可以通過將專業(yè)正規(guī)的殺毒軟件安裝在系統(tǒng)當(dāng)中，用于對(duì)病毒和惡意程序等進(jìn)行自動(dòng)攔截。平時(shí)，管理人員也需要定期對(duì)殺毒軟件等進(jìn)行更新和升級(jí)，并利用其中的掃描查殺等功能主動(dòng)對(duì)系統(tǒng)中潛藏的病毒進(jìn)行掃描和清除，同時(shí)系統(tǒng)在使用過程中也需要注意定期清理內(nèi)部殘余垃圾等[3]。

5系統(tǒng)用戶的管理與維護(hù)

除外部因素，醫(yī)院內(nèi)部因素同樣也會(huì)在一定程度上影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，因此加大對(duì)系統(tǒng)用戶的管理非常有必要。醫(yī)院可根據(jù)各科室和工作人員的級(jí)別，賦予相應(yīng)的權(quán)限與賬號(hào)，每一位用戶在登錄醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)時(shí)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，輸入與自身權(quán)限相對(duì)應(yīng)的賬戶與密碼。針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部高機(jī)密文件信息的瀏覽和使用，醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際情況劃分各類用戶的訪問等級(jí)，由于系統(tǒng)本身不支持跨級(jí)或越權(quán)訪問，因此能夠有效避免醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)受到外部人員的非法入侵。

6結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院在其日常管理工作當(dāng)中通過積極使用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，能夠有效提升醫(yī)院的管理成效，保障醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的正常開展。但結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的各項(xiàng)安全問題，我們可以發(fā)現(xiàn)其在受到各種外部攻擊如木馬病毒等的同時(shí)，系統(tǒng)本身也并不十分完善，因此在對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理與維護(hù)的過程當(dāng)中，還需要通過結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用各種手段，從而確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有較高的安全性和可靠性。

參考文獻(xiàn)

[1]郭雪清，王光華，黃正東.醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理[J].醫(yī)療設(shè)備信息，2015，04：53~54.

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中圖分類號(hào)： TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)1672-3791（2016）07（b）-0000-00

計(jì)算機(jī)是構(gòu)建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心為信息處理，它以通訊網(wǎng)絡(luò)為紐帶，聯(lián)合醫(yī)院各個(gè)崗位、工作站和單位的各種要素，成為一種科學(xué)智能的應(yīng)用系統(tǒng)。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能讓人們共享相關(guān)的醫(yī)療信息資源和合理利用資源。因此，醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全具有與政府網(wǎng)及公眾網(wǎng)等安全同樣的重要性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中的安全屬于一類體系結(jié)構(gòu)，具有一定的特殊性，要求每天24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，出現(xiàn)任何故障會(huì)影響醫(yī)院的正常工作，給患者造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至嚴(yán)重傷害患者身心健康。故建立科學(xué)的安全管理體系，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。

1醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的框架模型

發(fā)展醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要經(jīng)過內(nèi)部信息處理、對(duì)外服務(wù)及雙向交互三個(gè)階段。

1.1內(nèi)部信息處理

核心是發(fā)展醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，即建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并應(yīng)用，還有對(duì)患者信息、經(jīng)濟(jì)情況及物資情況等醫(yī)院的內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)需要保密，不能對(duì)外開放。

1.2對(duì)外服務(wù)

以建設(shè)醫(yī)院專屬網(wǎng)站的方式給群眾提供醫(yī)學(xué)相關(guān)信息服務(wù)，如專家咨詢、醫(yī)療保險(xiǎn)、費(fèi)用查詢及保健介紹等。社會(huì)群眾可通過醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行查詢，獲取自己所需要的信息。

1.3雙向交互

隨著醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的不斷發(fā)展，采集、處理和信息都將實(shí)現(xiàn)電子化。故醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只有完善雙向交互信息服務(wù)才能對(duì)外界開放，以滿足社會(huì)群眾的需要。

2安全隱患

當(dāng)前醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中的安全隱患主要有兩種：醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)中存在的安全隱患；醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備中存在的安全隱患。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中存在很多安全隱患，既有人為隱患，也有客觀隱患；既可能無意，也可能有意。

2.1醫(yī)院管理

建立一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)非常迅速，但維護(hù)和管理的所需的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)，其最大的特點(diǎn)便是不確定性，在門診、住院及治療的各個(gè)環(huán)節(jié)中，需要各種部門及各類醫(yī)護(hù)人員的參與，不能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)治療效果，一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將直接影響治療結(jié)果，嚴(yán)重時(shí)會(huì)顛覆治療結(jié)果。

2.2網(wǎng)絡(luò)和硬件組成

醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源系統(tǒng)及服務(wù)器等電子元件所組成，雖然其中一個(gè)元件出現(xiàn)故障的幾率很低，表明上不會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成影響，但整個(gè)系統(tǒng)故障率依然很高。故安全隱患一直存在于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，并有可能會(huì)對(duì)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)造成影響。人為失誤：相關(guān)人員在配置網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)操作不當(dāng)，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，如權(quán)限管理及訪問安全設(shè)置等；無意中將密碼或信息數(shù)據(jù)泄露；設(shè)置的密碼太簡(jiǎn)單等。

2.3程序攻擊

醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)難免會(huì)遭遇計(jì)算機(jī)病毒、蠕蟲和木馬程序等外界惡意程序攻擊，廣泛性、瞬時(shí)性及隱蔽性為網(wǎng)絡(luò)攻擊的特點(diǎn)。因此必須制定詳細(xì)的、立體的防御安全策略及補(bǔ)救方法，才能保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。

3安全管理

建立科學(xué)智能的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障體系，除了必備的技術(shù)，還需要完善管理方法，才能有效的保障系統(tǒng)安全。

3.1制定和完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案

為保障醫(yī)院能正常進(jìn)行工作，首先要保證醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常，其次需要完善各項(xiàng)管理制度，健全制度體系，將操作流程規(guī)范化，這些措施對(duì)于保障網(wǎng)絡(luò)安全具有重要意義。

建立和完善安全管理機(jī)制、強(qiáng)化安全技術(shù)保障、制定安全管理應(yīng)急預(yù)案、著力做好全員信息安全管理教育和培訓(xùn)等措施，以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全。實(shí)踐證明，只有重視和不斷加強(qiáng)安全管理工作，才能有條不紊地開展醫(yī)院醫(yī)療及各項(xiàng)工作，保證醫(yī)患雙方的利益不受侵害。

3.2安全審核和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

安全審核監(jiān)督在整個(gè)管理體系中占據(jù)重要地位，主要包括審核、對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、審核服務(wù)器的主機(jī)操作系統(tǒng)、審核服務(wù)器所用軟件、審核應(yīng)用系統(tǒng)、審核網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的客戶機(jī)和審核系統(tǒng)的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化。

要做好中心機(jī)房管理。中心機(jī)房存放服務(wù)器、中心交換機(jī)等核心設(shè)備，是HIS系統(tǒng)的核心所在，機(jī)房安全尤為重要。要設(shè)置機(jī)房溫度在25℃左右，相對(duì)濕度為40%～70%，電源采用雙路備份供電制，一旦一路供電線路停電，另一路供電線路可在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供供電，并配有UPS不間斷電源，保證機(jī)房所有設(shè)備3h供電量。安裝防靜電地板和防雷設(shè)備，機(jī)房門口及走廊多處放置滅火器，安裝防盜門、防盜報(bào)警器和攝像頭。每天巡查中心機(jī)房，做好巡查日記。UPS電源有專人定期進(jìn)行維護(hù)。

要做好服務(wù)器管理。服務(wù)器是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備，其安全運(yùn)行關(guān)系整個(gè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行。一旦主服務(wù)器發(fā)生故障，備用服務(wù)器將對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行接管，替代主服務(wù)器發(fā)揮作用，確保網(wǎng)絡(luò)不間斷運(yùn)行。

要做好終端管理。由于工作站數(shù)量比較多，而且分布在醫(yī)院的各個(gè)角落，為了便于管理，我們?cè)诿總€(gè)工作站都安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件。嚴(yán)格控制內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的軟件安裝，不得安裝任何與工作無關(guān)的軟件。通過IP地址和MAC地址進(jìn)行綁定，有效控制IP地址的分配，內(nèi)部員工無法私自修改IP地址或者M(jìn)AC地址，外部人員無法私自接入醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)。

要做好計(jì)算機(jī)病毒的防范管理。首先要從根源上堵住病毒的來源。對(duì)接入內(nèi)網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)監(jiān)管控制使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備及設(shè)置文件目錄共享，利用各種安全應(yīng)用軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防范。嚴(yán)禁各個(gè)臨床科室私自更改、添加或刪除由醫(yī)院信息管理部門設(shè)定好的網(wǎng)絡(luò)終端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置及所安裝程序，嚴(yán)禁拆卸硬件設(shè)施或?qū)⑽唇?jīng)信息部門認(rèn)可的任何個(gè)人計(jì)算機(jī)接入內(nèi)網(wǎng)。

3.3提高網(wǎng)絡(luò)人員的安全意識(shí)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全問題也是一個(gè)典型人機(jī)關(guān)系問題，HIS系統(tǒng)的使用人員是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主體，所以加強(qiáng)計(jì)算機(jī)使用人員的安全意識(shí)和提高其防范意識(shí)對(duì)于保障醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全至關(guān)重要。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)應(yīng)注意：①培養(yǎng)全院信息系統(tǒng)使用人員在網(wǎng)絡(luò)安全方面的主人翁意識(shí)，不要認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全只是信息管理部門和網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任；②醫(yī)院計(jì)算機(jī)是工作專用機(jī)，只能運(yùn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)相關(guān)程序，不能為了自己方便，安裝游戲和與工作無關(guān)的軟件；③嚴(yán)格按照信息部門分配的用戶賬號(hào)和使用權(quán)限使用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源，不得將自己的用戶ID和密碼借給他人使用。

3.4防范方法

①認(rèn)證管理。即阻止非法用戶侵入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)；②加密。即對(duì)重要信息采用加密處理，讓攻擊者無法了解信息數(shù)據(jù)，能有效的保障信息不丟失；③控制訪問。即以特殊的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建立控制訪問的體系，可將大部分攻擊者隔絕在系統(tǒng)外；④監(jiān)控攻擊。即通過特殊的監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)報(bào)告攻擊事件的情況；⑤數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息量十分龐大，保證完整的數(shù)據(jù)具有重要意義，若系統(tǒng)不幸遭受攻擊，必須采取科學(xué)的恢復(fù)方法，將被損毀的信息進(jìn)行恢復(fù)，因此需要完善備份策略，能夠確保信息數(shù)據(jù)能及時(shí)恢復(fù)，維持醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)