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篇（1）

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，就顯得尤為重要。

一、情感與符號(hào)之間——當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)（AMA）的定義：消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)過(guò)程，是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。[1]在大學(xué)校園里情感豐富的學(xué)子們的消費(fèi)行為必然有其諸多的表現(xiàn)：

（一）抑制不住的情感消費(fèi)

大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層，其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn)，相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生更愿意購(gòu)買(mǎi)能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿足。他們憑著自己敏銳的感官來(lái)感知、認(rèn)識(shí)世界，而人的感覺(jué)包括視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)……同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，大學(xué)生消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)，也可能一瞥過(guò)后，再不理會(huì)。換言之，他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)更多的是感性認(rèn)識(shí)，當(dāng)外面的某個(gè)事物被他們感知并激發(fā)起他們的情感時(shí)，他們會(huì)如醉如癡地緊緊追隨。因此，他們的消費(fèi)行為更容易受到情感的支配，更容易跟著感覺(jué)走。其次，大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，情感和直覺(jué)因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí)，一般偏重于情感，容易感情用事。同時(shí)，大學(xué)生在消費(fèi)中的情感“兩極性”心理也非常明顯，肯定與否定都比較明確，強(qiáng)度也比較大。某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣，引起肯定的情感，便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛(ài)和追求之心；反之，就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對(duì)商品厭惡、拒絕。

（二）無(wú)法抗拒的符號(hào)消費(fèi)

法國(guó)的社會(huì)學(xué)家讓·波德里亞認(rèn)為，商品除了使用價(jià)值和交換價(jià)值以外，還具有另外一種價(jià)值屬性，那就是符號(hào)價(jià)值。一件商品，它所具有的彰顯社會(huì)等級(jí)和進(jìn)行社會(huì)區(qū)分的功能就是它的符號(hào)價(jià)值。一件商品，越是能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的社會(huì)地位和社會(huì)聲望，越是能夠?qū)⑾M(fèi)者與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，它的符號(hào)價(jià)值也就越高。這種“重視商品所傳達(dá)的社會(huì)和個(gè)人信息的消費(fèi)行為，就叫做符號(hào)消費(fèi)”。[2]于是，人們選擇和消費(fèi)的產(chǎn)品或品牌成了自我表現(xiàn)、體現(xiàn)個(gè)性的工具，成為社會(huì)群體文化的符號(hào)象征，成了人與人之間相互認(rèn)同獲取分的標(biāo)記。因此，符號(hào)消費(fèi)又可以劃分為兩種符號(hào)表現(xiàn)形式：一是“趨同”，二是“示異”。所謂“趨同”，就是借助消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)與自己所認(rèn)同的某個(gè)社會(huì)層或小團(tuán)體的相同、一致和統(tǒng)一。表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買(mǎi)某種物品時(shí)，這一物品自己并不需要，但也隨大流去購(gòu)買(mǎi)。“購(gòu)買(mǎi)”的目的，只是為了讓自己保持與社會(huì)群體的所謂一致性。同學(xué)穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，別人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趨同性的時(shí)尚消費(fèi)讓大學(xué)生獲得了一種“群體成員感”，就如同獲得了邁入“時(shí)髦社會(huì)圈”的入場(chǎng)券，從而擺脫了“落伍”的詬病。所謂“示異”，就是借消費(fèi)顯示自己與別人的差異和不同。你用傳呼機(jī)的時(shí)候，我已用上了手機(jī)；你剛用上3000元的手機(jī)，我卻早已用上5000元的甚至1萬(wàn)元的，以此來(lái)顯示我的與眾不同。

（三）“行不由衷”的形象消費(fèi)

“消費(fèi)者在現(xiàn)代社會(huì)中代表著什么？什么都不代表。他能成為什么？一切，或者幾乎是一切。因?yàn)樗陋?dú)地處在上百萬(wàn)孤獨(dú)者身邊，他受到一切利益的擺布。”[3]

今天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚；他們活潑感性，率性而為，消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個(gè)性的今天，他們比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。護(hù)膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費(fèi)，在她們眼中已是司空見(jiàn)慣了。一些人甚至不惜昂貴代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)“人造美女”“人造帥哥”夢(mèng)。正如吉登斯所說(shuō)的：“我們的身體越來(lái)越成為自我審視、反思、規(guī)劃和改造的對(duì)象”。此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過(guò)剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開(kāi)宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。

二、躁動(dòng)的需求——消費(fèi)行為的心理成因

現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨(dú)生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。

（一）消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與大學(xué)生

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理活動(dòng)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)，[4]是消費(fèi)的一個(gè)決定性因素。人的心理是非常復(fù)雜的，它包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素。這些因素是影響或決定消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素，但這些因素并不是孤立地發(fā)揮作用，它們之間實(shí)際上存在一種交互作用的關(guān)系，其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化，任何一個(gè)因素也同時(shí)被其他因素影響或決定。消費(fèi)行為就是這些因素之間交互作用的過(guò)程。在某一時(shí)點(diǎn)上，又可以看作是這些因素交互作用的結(jié)果。比如消費(fèi)者的某種感情反應(yīng)狀態(tài)（如生氣或驚喜），某種認(rèn)知反應(yīng)狀態(tài)（如對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知度或評(píng)價(jià)），某種行為反應(yīng)（如對(duì)某種品牌的消費(fèi)），都是上述因素之間交互作用的結(jié)果。而且這些因素會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，其中任何一個(gè)關(guān)鍵因素的變化都可能導(dǎo)致整個(gè)消費(fèi)者行為的變化。也就是說(shuō)，不同的消費(fèi)者個(gè)體或群體，不同的時(shí)期，不同的產(chǎn)品或服務(wù)，都可能產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。雖然消費(fèi)者消費(fèi)心理（消費(fèi)的決策過(guò)程）是未知的，但消費(fèi)者外現(xiàn)的消費(fèi)行為不僅反映了外部環(huán)境對(duì)其消費(fèi)行為的影響，而且反映了對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起決定作用的自身特點(diǎn)，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，產(chǎn)生了與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，具有比較特殊的消費(fèi)心理，外現(xiàn)為不同的消費(fèi)行為。

（二）心理特征指引下的獨(dú)特消費(fèi)心理

大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期，這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個(gè)性基本形成。與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，青年大學(xué)生的消費(fèi)心理也獨(dú)具特點(diǎn)：由于自身廣博的知識(shí)面，因而在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性；由于對(duì)新鮮事物的熱衷，在消費(fèi)時(shí)會(huì)追求時(shí)尚性、潮流化，強(qiáng)調(diào)美觀大方；由于個(gè)性強(qiáng)烈，在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng)，即興即買(mǎi)，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)往往多于計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)；由于富有創(chuàng)造性，也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性，追求與眾不同。

雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買(mǎi)能力，在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差，只要兜里有錢(qián)就會(huì)迫不及待地購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為上，就是：1、追求新奇。大學(xué)生雖身在校園，卻有很多的社會(huì)接觸、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，有了一定的社會(huì)能力，也能自主的對(duì)一些事情進(jìn)行決策，同時(shí)又沒(méi)有中學(xué)生高考的壓力，沒(méi)有成年人較重的工作、社會(huì)、家庭壓力，真正可以放開(kāi)束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi)，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要，無(wú)奇不買(mǎi)的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。2、強(qiáng)調(diào)“美感”。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。但大學(xué)生所講的美感與傳統(tǒng)美學(xué)所講的美感并不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對(duì)稱也可以使美的……只要“我”覺(jué)得是美的，那“它”就是美的。選“它”沒(méi)有理由。3、追逐時(shí)尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也同樣符合大學(xué)生的心理需求。

三、個(gè)性與文明——樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念

在大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題上，我們已不能再像從前一樣，用簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)來(lái)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更無(wú)法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，這樣才能使大學(xué)生自覺(jué)自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。

第一，發(fā)展個(gè)性消費(fèi)

正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同，所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。美國(guó)社會(huì)學(xué)家戴慧思認(rèn)為：“高速的商業(yè)化進(jìn)程不僅增加了消費(fèi)者的選擇余地，提高了物質(zhì)生活水平，而且打破了國(guó)家對(duì)社會(huì)生活的壟斷。”[5]在倡導(dǎo)以人為本的今天，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)，也應(yīng)以學(xué)生為本，遵循大學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展特征，尊重大學(xué)生的個(gè)性選擇，因此，我們不宜壓抑大學(xué)生的正常消費(fèi)，相反，在購(gòu)買(mǎi)力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。

第二，消除不良消費(fèi)

消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無(wú)止境的。正如叔本華所說(shuō)的：“生命是一團(tuán)欲望，欲望不能滿足便痛苦，滿足便無(wú)聊。人生就是在痛苦和無(wú)聊之間搖擺。”[6]一種欲望滿足了，又會(huì)生出新的欲望，如此層出不窮，永無(wú)終止。可有些大學(xué)生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡，而不顧目前個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力去趕時(shí)髦、追新潮，這不僅會(huì)助長(zhǎng)講名牌、好攀比、愛(ài)虛榮等不健康的消費(fèi)觀念，而且還會(huì)出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的情況，帶來(lái)不必要的浪費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性，他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，抵制畸形消費(fèi)，消除不良消費(fèi)。

第三，提倡適度消費(fèi)

適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們，基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi)，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費(fèi)方式，甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。

第四，倡導(dǎo)消費(fèi)文明

消費(fèi)文明即強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化，反對(duì)不健康或有害的精神文化消費(fèi)；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，反對(duì)只重視娛樂(lè)性、消費(fèi)性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，增加知識(shí)與技能。因而，通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。

從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以，應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論，幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。

參考文獻(xiàn)：

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[3][法]讓·波德里亞.消費(fèi)社會(huì)[M].引合作者日?qǐng)?bào)[N].1965年.

篇（2）

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震，地震還波及與之鄰近的甘肅、陜西等地，災(zāi)情非常嚴(yán)重，給當(dāng)?shù)厝嗣裆拓?cái)產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。作為高校教師，則須第一時(shí)間了解家庭受災(zāi)的大學(xué)生的身心變化，以便有針對(duì)性的加以正確引導(dǎo)，幫助受災(zāi)學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)災(zāi)后各階段的生活，逐漸投入到正常的學(xué)習(xí)生活中去。

對(duì)于家庭受災(zāi)的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)支持問(wèn)題是一個(gè)重要且緊迫的問(wèn)題，地處四川省的樂(lè)山師范學(xué)院，學(xué)生大多來(lái)自本省，很多學(xué)生家庭都受到地震災(zāi)害不同程度的影響，僅僅靠師生捐助和國(guó)家資助，還不能在短時(shí)間內(nèi)幫助所有的學(xué)生解決問(wèn)題。為此，本研究對(duì)受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理狀況進(jìn)行了初步調(diào)查，以期了解震后受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理傾向，從而能夠針對(duì)不同的消費(fèi)傾向，對(duì)學(xué)生加以正確引導(dǎo)，并進(jìn)一步為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

一、研究方法

1.被試。選取四川省樂(lè)山師范學(xué)院四個(gè)院系的部分受災(zāi)學(xué)生。

2.實(shí)施。因?yàn)楸菊{(diào)查不適合教師親自進(jìn)行，也不適合采用正規(guī)問(wèn)卷形式，故采用學(xué)生之間調(diào)查暗訪的方法，安排4名普通學(xué)生志愿者在宿舍或其他課余場(chǎng)合進(jìn)行隱藏身份的聊天式開(kāi)放訪談，讓學(xué)生志愿者將每次訪談內(nèi)容做事后記錄。然后由教師匯總資料進(jìn)行分析。

二、結(jié)果

經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的資料收集，以及最后的資料匯總分析，發(fā)現(xiàn)受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有四個(gè)主要的傾向。

1.“車到山前必有路”的依賴心理。具有依賴心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費(fèi)心理觀念有，“車到山前必有路，要享受今天，要相信政府和學(xué)校會(huì)幫助我們的”，這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面，也表現(xiàn)得比平時(shí)隨意，有個(gè)別甚至大手大腳，因而導(dǎo)致到處欠債的窘境。

2.“花一塊錢(qián)想半天”的無(wú)助心理。具有無(wú)助心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費(fèi)心理觀念有“家里的房子都垮了，父母生活都難了，以后不知怎么生活，不能亂花一分一角”，這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面，表現(xiàn)得比平時(shí)拘謹(jǐn)一些，有的學(xué)生平日在學(xué)校的打飯都要算著賬，挑最便宜的時(shí)令蔬菜，而不是平時(shí)那樣，打自己比較想吃的飯菜。還有個(gè)別學(xué)生“兩天吃三次泡菜”，走向了另一個(gè)消費(fèi)的極端，連基本的營(yíng)養(yǎng)和身體健康都不能保障，更不要說(shuō)投入正常的學(xué)習(xí)生活。

3.“網(wǎng)絡(luò)世界才安全”的逃避心理。還有一小部分學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)為沉迷上網(wǎng)，其觀念主要有“你想那么多也沒(méi)用，我什么都不想，網(wǎng)絡(luò)世界讓我忘了自己，覺(jué)得有安全感”。這部分學(xué)生的心理具有逃避現(xiàn)實(shí)世界的傾向，把很多時(shí)間與精力花在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，有些女同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了虛擬的寵物。一些以前就有虛擬家園或者虛擬寵物的學(xué)生，則在這一時(shí)期對(duì)虛擬世界給以特別的關(guān)注和熱情。這就使得他們把本來(lái)就比較緊張有限的經(jīng)濟(jì)來(lái)源中的一部分用在了虛擬世界里，這樣做一方面讓其心理得到暫時(shí)的解脫和釋放，另一方面也加重了日后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加了今后日常消費(fèi)困難的可能性。轉(zhuǎn)4.“你說(shuō)我怎樣幫自己”的溝通心理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一半以上的學(xué)生都表現(xiàn)出不同程度的自助和尋求他人理解支持與幫助的行為，其代表性的觀念有“天助自助之人”，“你說(shuō)我應(yīng)當(dāng)怎樣幫爸爸媽媽，應(yīng)當(dāng)怎樣幫自己”，這些學(xué)生在日常生活中情緒比較穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)生活的態(tài)度也是積極面對(duì)，經(jīng)常和同學(xué)交談、溝通，主動(dòng)找到輔導(dǎo)員、任課教師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，同時(shí)積極申請(qǐng)各種資助、貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等，其災(zāi)后消費(fèi)心理較災(zāi)前沒(méi)有明顯變化，生活則比災(zāi)前忙碌充實(shí)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極溝通，消費(fèi)心理樂(lè)觀穩(wěn)定，是這部分學(xué)生的共同特征，這種積極的心態(tài)令教師感到放心和欣慰，也為逐漸投到入正常的學(xué)習(xí)生活中奠定了良好基礎(chǔ)。

三、討論

通過(guò)一個(gè)半月的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有依賴、無(wú)助、逃避、溝通四個(gè)主要的傾向。有一半以上的學(xué)生都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極溝通，消費(fèi)心理樂(lè)觀穩(wěn)定，也有不少學(xué)生出現(xiàn)了極端或偏差消費(fèi)心理。有的學(xué)生同時(shí)表現(xiàn)出的2種以上的消費(fèi)心理，有的學(xué)生消費(fèi)心理具有不穩(wěn)定性，受他人影響很大。調(diào)查結(jié)果一方面反映了現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在一定的問(wèn)題，需要高校教師和社會(huì)工作者一定的時(shí)間和精力幫助糾偏；另一方面震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在綜合性和不穩(wěn)定性，也為教師的幫助工作提供了有利條件，正是這種不穩(wěn)定性，使幫助其轉(zhuǎn)變思想觀念相對(duì)更容易進(jìn)行。

與此同時(shí)也要看到，偏差心理的存在，也有其積極的意義，“大手大腳”、“謹(jǐn)小慎微”甚至“上網(wǎng)逃避”，都可以在一定程度上幫助學(xué)生暫時(shí)擺脫心靈的創(chuàng)傷，生活在一個(gè)相對(duì)自我中心和安全的心理環(huán)境中。暫時(shí)的消費(fèi)心理偏差就像偶爾的“心靈的發(fā)燒”，發(fā)燒是我們應(yīng)對(duì)體內(nèi)細(xì)菌的自我保護(hù)措施，但是不能讓病癥一直持續(xù)下去，否則就會(huì)傷到身體。對(duì)于震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理出現(xiàn)的偏差，則應(yīng)及時(shí)了解和把握第一手信息，從而應(yīng)針對(duì)不同的偏差消費(fèi)心理傾向，對(duì)學(xué)生加以正確引導(dǎo)，幫助更多的學(xué)生真正走出陰影，過(guò)上健康、愉快的大學(xué)生活。

參考文獻(xiàn):

篇（3）

大學(xué)校園作為特殊的社會(huì)環(huán)境,是一個(gè)年紀(jì)相仿的年輕群體,使得大學(xué)生成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。因而大學(xué)生具有與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求和特殊的消費(fèi)心理,大學(xué)是一個(gè)從校園到社會(huì)的轉(zhuǎn)型體,也是大多青少年邁入社會(huì)的大門(mén),因此引發(fā)出的問(wèn)題也更具有客觀性,突出性與可研究性。

一、大學(xué)生主要消費(fèi)對(duì)象

首先是吃飯問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇在學(xué)校的食堂解決平時(shí)的飲食需要。很多情況下單獨(dú)一個(gè)人吃飯的時(shí)候大家基本不會(huì)注意自己吃的是什么,可以果腹就已足矣。只有遇到特殊情況才會(huì)以班級(jí)、宿舍或者社團(tuán)為單位去學(xué)校附近的餐館聚會(huì)。

接下來(lái)的就是一個(gè)比較特殊的情況了——戀愛(ài)。沒(méi)有什么事情比戀愛(ài)更讓人自覺(jué)地花錢(qián)了。找個(gè)戀人就意味著錢(qián)將如流水的流出腰包。既然有戀人相伴,就免不了要消費(fèi),而且大部分人都不會(huì)吝嗇,其實(shí)這一點(diǎn)誰(shuí)都明白,有調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為戀愛(ài)費(fèi)用偏高的大學(xué)生占六成以上,戀愛(ài)費(fèi)用有很少的學(xué)生是由家里特別提供;大部分學(xué)生是從生活費(fèi)中支付。而且,近年來(lái)這種情況愈演愈烈,原因就是情侶之間會(huì)不經(jīng)意間形成攀比的心理,進(jìn)而促進(jìn)奢侈品的消費(fèi)。

還應(yīng)看到,在追求時(shí)尚的大學(xué)生消費(fèi)群體中,用于購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚的衣物,化妝品,電子產(chǎn)品,網(wǎng)游消費(fèi)的現(xiàn)象也十分普遍,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出了計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)。為了擁有一款新手機(jī)或名牌衣服,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其它必要開(kāi)支。

二、大學(xué)生消費(fèi)心理的特征

1.從眾性。從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個(gè)體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。從眾行為是人類社會(huì)中普遍存在的一種現(xiàn)象。大學(xué)生雖然接受的是先進(jìn)的科技知識(shí),具有理性的思維,但是有的學(xué)生自我認(rèn)識(shí)能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強(qiáng),使得他們?cè)谙M(fèi)時(shí),很容易發(fā)生從眾行為。例如家庭不富裕的學(xué)生,看到很多人有手機(jī),自己千方百計(jì)也要買(mǎi)一部,以免被人看不起。這種從眾心理會(huì)使貧困生精神壓抑,甚至不堪重負(fù)而導(dǎo)致一些心理疾病。

2.時(shí)尚性。是社會(huì)上一時(shí)崇尚的樣式,從發(fā)式到服飾,從語(yǔ)言到動(dòng)作都有時(shí)尚性。大學(xué)生作為社會(huì)的前衛(wèi)群體,在消費(fèi)過(guò)程中總樂(lè)于接受流行,領(lǐng)先于時(shí)代,追求品牌、新穎、時(shí)尚和潮流,各式各樣的品牌充斥著校園的每個(gè)角落,把大學(xué)生卷入了夢(mèng)幻消費(fèi)。他們吃講究營(yíng)養(yǎng),穿講究樣式,住講究寬敞,用追求品牌,充分展現(xiàn)個(gè)性。因此,追求前衛(wèi)、時(shí)尚是新世紀(jì)青年典型的消費(fèi)心態(tài)。他們喜歡以聰慧和奇特裝點(diǎn)生活,信奉物質(zhì)是快樂(lè)的源泉。許多學(xué)生手執(zhí)手機(jī),出入高檔次的場(chǎng)所,消費(fèi)行為也逐步由消費(fèi)的數(shù)量型向生活的品位型發(fā)展。即時(shí)消費(fèi)、現(xiàn)實(shí)消費(fèi)與貸款消費(fèi)漸成趨勢(shì)。

3.攀比性。日常生活中人們總是選擇他人作為自己的參照標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂(lè)中,總是有意無(wú)意的與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同,享受精神上的勝利,這種不考慮自己經(jīng)濟(jì)狀況,一味的攀比極易促成不合理的消費(fèi),扭曲了大學(xué)生的心靈。

4.個(gè)性化。在這個(gè)崇尚自由的時(shí)代,大學(xué)生開(kāi)始不喜歡集體活動(dòng),而是追求個(gè)性獨(dú)立、表現(xiàn)自我、以求與眾不同。這是新型青年文化的顯著特點(diǎn)。大學(xué)生正處于追求個(gè)性發(fā)展、自我意識(shí)增強(qiáng)、樂(lè)于接受新鮮事物的年齡階段,面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng),他們追求獨(dú)特、個(gè)性和自由。消費(fèi)行為開(kāi)始向理性化轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)較為成熟的價(jià)值取向。

5.差異性。大學(xué)生來(lái)自不同的地區(qū),而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致家庭收入的不平衡,從而決定了大學(xué)生消費(fèi)的不平衡性和差異性.農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)水平較低,他們支付龐大的學(xué)費(fèi)已很困難,更別提為子女提供高額的生活費(fèi)用。而一些家境富裕的大學(xué)生則不然,他們不加考慮的花銷,令其他人羨慕甚至嫉妒。難免出現(xiàn)模仿和從眾行為,個(gè)別學(xué)生甚至為滿足虛榮心而滋生偷竊、搶劫的想法或行為。

三、大學(xué)生消費(fèi)心理的根源

隨著我國(guó)消費(fèi)水平的日益提高,大學(xué)生的消費(fèi)觀念和行為也發(fā)生了不少變化,出現(xiàn)了消費(fèi)倫理問(wèn)題。所謂消費(fèi)倫理,主要指人們?cè)谙M(fèi)活動(dòng)中形成的用以指導(dǎo)人們消費(fèi)行為,調(diào)整人們消費(fèi)關(guān)系的價(jià)值觀念、道德原則和規(guī)范的總和。目前,大學(xué)生普遍缺少關(guān)愛(ài)他人、尊重自然、敬畏生命、保護(hù)環(huán)境的道德感和社會(huì)責(zé)任意識(shí),完全忽略了由消費(fèi)所引起的人與自然、現(xiàn)代人與未來(lái)人之間的倫理關(guān)系,在外界不良消費(fèi)因素的誘導(dǎo)和影響下,極易形成有悖于人類和生態(tài)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的過(guò)度消費(fèi)方式,進(jìn)而增加新的社會(huì)矛盾。

經(jīng)濟(jì)學(xué)理論根源。消費(fèi)受可支配收入、利率、消費(fèi)預(yù)期等多種因素影響。有學(xué)者認(rèn)為,消費(fèi)是由收入惟一決定的,消費(fèi)和收入之間存在著穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系。用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理通過(guò)建立大學(xué)生消費(fèi)的多元線性回歸模型顯示,在其他條件不變的情況下,大學(xué)生的月支出是與父母提供生活費(fèi)和額外收入成同方向變化,而與學(xué)校提供的貸款成反方向變化的。很多貧困大學(xué)生并沒(méi)有被生活的困難嚇倒,他們?cè)谠S多方面表現(xiàn)出了對(duì)未來(lái)生活的美好預(yù)期。在學(xué)習(xí)、擇業(yè)和面對(duì)事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心,他們大都相信憑借自己的努力,前途是可以改變的,這都源于貧困生比非貧困生更為強(qiáng)烈的自尊心。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

四、消費(fèi)行為的不同

目前大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象,由于個(gè)體之間的差異,造成了大學(xué)生消費(fèi)形式的不同,除了正常的消費(fèi)行為之外,不正常的消費(fèi)也有了不同的體現(xiàn):

1.早熟消費(fèi):消費(fèi)水平和質(zhì)量超過(guò)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平,甚至借錢(qián)消費(fèi)(今天花明天的錢(qián)).

2.畸型消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容過(guò)多過(guò)快,向高檔型消費(fèi)傾斜.

3.豪華型消費(fèi),追求不切實(shí)際的奢侈、氣派、排場(chǎng),以獲得同學(xué)的羨慕.

4.炫耀消費(fèi),把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心理的手段.

5.懸空消費(fèi),追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及個(gè)人消費(fèi)承受能力的消費(fèi).

篇（4）

因?yàn)榕碌仍诼愤厸](méi)有生意，李建剛就一直都在路上繞著騎。記者沿著他平日騎行的路線尋找，一直到下午4時(shí)許，終于在大院門(mén)口等到了回家喝水的李建剛，滿頭是汗的他個(gè)子不高，卻顯得比較壯實(shí)。

“自己蹬三輪，要說(shuō)心里不覺(jué)得尷尬是假的，剛開(kāi)始還是覺(jué)得很沒(méi)面子。”李建剛笑得有些靦腆，他說(shuō)自己從放假前就在醞釀?wù)覀€(gè)暑期工攢生活費(fèi)。李建剛學(xué)的是汽修專業(yè)，他詢問(wèn)了不少地方，但都不接受短期打工，回到家內(nèi)心掙扎一番后，李建剛便主動(dòng)攬下了母親的活，騎上三輪車載客，一方面減輕母親的負(fù)擔(dān)，另一方面也是給自己一次鍛煉機(jī)會(huì)。

“開(kāi)始也覺(jué)得自己好歹是個(gè)大學(xué)生，蹬三輪怕人笑話，不過(guò)后來(lái)把它當(dāng)社會(huì)實(shí)踐也就釋?xiě)蚜恕！崩罱▌偺谷坏卣f(shuō)，蹬上三輪這段時(shí)間，他才真正體會(huì)到父母掙錢(qián)的艱苦，生意好的時(shí)候一天能掙30多元錢(qián)，少的時(shí)候只有10多元錢(qián)。每當(dāng)累得汗流浹背時(shí)，他甚至產(chǎn)生了放棄這個(gè)體力活的念頭。起早貪黑地蹬車，李建剛只能在清早與深夜看看書(shū)，填補(bǔ)些專業(yè)知識(shí)，“雖然蹬三輪比學(xué)習(xí)辛苦多了，但一想到家人還是決定撐下去。”

積攢學(xué)費(fèi)為父母分擔(dān)重任

李建剛是西華大學(xué)成都工校辦學(xué)點(diǎn)汽修專業(yè)04級(jí)的一名大學(xué)生，暑期前剛完成大一的課程。為了替家中父母分擔(dān)養(yǎng)家的辛勞，7月中旬開(kāi)始，他騎著人力三輪穿梭在洞子口附近的小街上，積攢開(kāi)學(xué)即將繳納的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。

堆滿煤渣的院子里一間不足8平方米的小房間便是李建剛一家四口的棲身之所。“我們平時(shí)掙錢(qián)很辛苦，娃娃也相當(dāng)懂得節(jié)約。”李建剛的父親李福久顯得黝黑而蒼老，他們?cè)撬拇?lè)至人，夫妻倆到成都幫人拉煤已有六七年，辛苦拉扯著李建剛與正讀初一的女兒，自從兒子去年考上大學(xué)后，家里的經(jīng)濟(jì)就更加拮據(jù)。

前不久家里花200元買(mǎi)了一輛二手三輪車，平時(shí)由妻子榮金蓉操持，因?yàn)榍遑殻瑑鹤用總€(gè)月的生活費(fèi)不到200元。“哥哥還經(jīng)常自己掏錢(qián)給我買(mǎi)東西。”看著哥哥用節(jié)約下的錢(qián)買(mǎi)給自己的學(xué)習(xí)用具，15歲的妹妹笑容滿面。這次，李建剛大學(xué)的第一個(gè)暑假便擔(dān)負(fù)起了家庭的一半重任———代替母親蹬三輪。

校方說(shuō)法這未嘗不是一種鍛煉

篇（5）

引言

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，有趣和幽默是對(duì)人們的心理的一種特殊適應(yīng)，它是對(duì)心理理性的一種特殊反叛，是以突破心理定勢(shì)為基礎(chǔ)的，也是科學(xué)和藝術(shù)的智慧結(jié)晶。在琳瑯滿目的商品中，看到有趣的包裝，可能會(huì)會(huì)心一笑，或拿起來(lái)仔細(xì)端詳，這時(shí)有效的商品信息便在快樂(lè)、輕松、諧趣的氣氛中傳遞，并可以有效緩解精神上的壓抑情緒，排除人們對(duì)包裝、廣告所持的逆反心理。

現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)中的趣味性表達(dá)手法是豐富多樣的，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確、適度地把握情趣。它有時(shí)表現(xiàn)為生活中某些富于喜劇性的情節(jié)場(chǎng)面；有時(shí)又表現(xiàn)為一種荒誕而新奇的視覺(jué)感覺(jué)；有時(shí)又采用超乎常態(tài)的夸張和蒙太奇手法，利用人們的想象使本來(lái)很平凡的事物變得神奇。

1 對(duì)于趣味包裝的定義

消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律的商業(yè)心理學(xué)主要研究領(lǐng)域之一。如今的消費(fèi)者欣賞情趣和生活方式變得越來(lái)越個(gè)性化、多樣化，如果包裝不根據(jù)這些特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，就很難在市場(chǎng)上成功。商品包裝的作用取決于視覺(jué)刺激效能的大小。因此，包裝設(shè)計(jì)的趣味性很容易抓住顧客的好奇心理，易于產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

趣味包裝首先是包裝，具有一般包裝的功能。除此以外，它還具有自身的鮮明特點(diǎn)和作用，如收藏、展示等。趣味包裝主要是從消費(fèi)者的思想情感出發(fā)，在造型及裝潢上采用比喻、擬人、夸張等手法及巧妙的構(gòu)思設(shè)計(jì)，增加包裝的趣味性、親和力和幽默感，以引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，同時(shí)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。充滿趣味的、具有人性化的包裝，不僅對(duì)緩解人的緊張情緒有很大的作用，而且在某些時(shí)候會(huì)改變產(chǎn)品與包裝的價(jià)值比重，出現(xiàn)“買(mǎi)櫝還珠”的現(xiàn)象，即為買(mǎi)包裝而買(mǎi)產(chǎn)品的情況。

2 趣味包裝的設(shè)計(jì)方法

（1） 仿生的設(shè)計(jì)。仿生的設(shè)計(jì)手法是表達(dá)趣味性的最佳途徑，無(wú)論是草、樹(shù)木、動(dòng)物等，還是沒(méi)有生命的山石、工業(yè)元件，設(shè)計(jì)者都能從圖形上賦予它可愛(ài)的特征、精神與想法。消費(fèi)者也更容易被這些圖形所表述出的情感所打動(dòng)，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，促成購(gòu)買(mǎi)行為，其視覺(jué)形態(tài)超出常規(guī)，那么必然帶來(lái)新的趣味性。

（2）包裝形式的新穎。包裝造型設(shè)計(jì)是通過(guò)一定的組織結(jié)構(gòu)和手段表現(xiàn)出來(lái)的，這些結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)手段構(gòu)成了特定的包裝造型的外在形式。有趣的包裝造型會(huì)對(duì)觀賞者的審美情趣的激活產(chǎn)生一定的誘發(fā)和心理暗示作用，并通過(guò)觀賞者的習(xí)慣知覺(jué)定勢(shì)和設(shè)計(jì)作品的具體的情境知覺(jué)因素之間的交叉和重合，產(chǎn)生一定的心理效應(yīng)。如“趣感效應(yīng)”是心理量大而物質(zhì)量小而產(chǎn)生的一種審美心理效應(yīng)，造型通常具有很強(qiáng)的藝術(shù)情趣，達(dá)到良好的視覺(jué)效果。

（3）運(yùn)用夸張手法。夸張的手法是突出事物特性的最好手段。它是設(shè)計(jì)者有意識(shí)地將事物的某些特點(diǎn)、個(gè)性加以超出實(shí)際的藝術(shù)處理，鮮明地強(qiáng)調(diào)或揭示對(duì)象的實(shí)質(zhì)，給人以異乎尋常的感受，大大增強(qiáng)了現(xiàn)代包裝視覺(jué)感染力。

3 趣味包裝對(duì)消費(fèi)心理的影響

趣味包裝是在后現(xiàn)代語(yǔ)境背景下發(fā)展起來(lái)的，與現(xiàn)代主義的冷漠相對(duì)立，追求感性上的快樂(lè)。它是當(dāng)今人們擺脫生活壓力，追求愉悅生活的直接反映。它的發(fā)展符合目前人們的感性消費(fèi)理念。“趣味”與“單調(diào)”是反義詞，它機(jī)智、活潑、天真，具有自由品性和游戲精神，不拘泥于任何現(xiàn)狀和世俗狀態(tài)，表現(xiàn)出鮮活的活力和自由的創(chuàng)造力。它可以導(dǎo)致人們積極地與特定的品牌發(fā)生聯(lián)系，從而影響受眾對(duì)品牌的態(tài)度，還可能影響人們對(duì)品牌的聯(lián)想。

趣味化商品包裝是指包裝的某一方面，包括包裝的形態(tài)、功能、色彩以及包裝裝潢的背景和相關(guān)的故事能夠吸引消費(fèi)者，同消費(fèi)者產(chǎn)生一定的共鳴，創(chuàng)造快樂(lè)愉悅的審美體驗(yàn)。不同的消費(fèi)者，由于其不同的背景、教育及修養(yǎng)等方面的差異，對(duì)趣味化商品的認(rèn)知也不盡相同。人們的心理活動(dòng)是極具微妙的，也是難以琢磨的，人們往往憑自己的印象購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。假使人們?cè)谡J(rèn)知趣味包裝時(shí)，能夠和自己的一些經(jīng)驗(yàn)發(fā)生聯(lián)想，或聯(lián)想到什么有趣的事，就能有一定的親切感，容易引發(fā)人們的興趣，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。

結(jié)語(yǔ)

人們往往購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)憑自己的第一印象，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于極其微妙、難以琢磨的的心理活動(dòng)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品不僅要獲得物質(zhì)享受，更要獲得一種精神上的滿足和情感消費(fèi)要求。這就要求設(shè)計(jì)者要不斷地求新求變，以新穎奇特的造型設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的目光。因此，運(yùn)用趣味性設(shè)計(jì)不乏是一明智之舉。

篇（6）

一、引言

消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷人員心理學(xué)課程是高職高專類院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程，通過(guò)該課程的設(shè)置讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生掌握消費(fèi)者基本的消費(fèi)心理和行為規(guī)律，提高對(duì)消費(fèi)行為的引導(dǎo)和預(yù)測(cè)能力，以更有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。該門(mén)課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生必備的消費(fèi)者心理分析能力和以消費(fèi)者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點(diǎn)的思維習(xí)慣，提升學(xué)生情商素養(yǎng)，同時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。

二、課程改革的思路

消費(fèi)心理學(xué)在高職院校課程改革中有過(guò)多種嘗試，筆者也在實(shí)踐中探索建設(shè)一門(mén)適應(yīng)高職教育特點(diǎn)和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程。解決該課程理論性強(qiáng)與高職教育注重實(shí)踐和動(dòng)手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的可操作性成為該門(mén)課程建設(shè)的難點(diǎn)。基于以上問(wèn)題，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計(jì)理念，以消費(fèi)者心理發(fā)生發(fā)展過(guò)程為依據(jù)，以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計(jì)該門(mén)課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強(qiáng)調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡(jiǎn)化理論，以夠用實(shí)用為主，精講多練，重實(shí)際操作，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做；其三，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，教學(xué)模式切實(shí)可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過(guò)設(shè)計(jì)消費(fèi)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費(fèi)心理活動(dòng)知識(shí)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營(yíng)銷實(shí)務(wù)掌握消費(fèi)心理，提高分析與運(yùn)用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中以消費(fèi)者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點(diǎn)的思維方式，提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)設(shè)計(jì)情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來(lái)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費(fèi)心理分析和運(yùn)用的職業(yè)能力。

三、課程內(nèi)容改革

采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。高職院校消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅(jiān)持理論夠用、實(shí)用，側(cè)重實(shí)踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專學(xué)生特點(diǎn)，針對(duì)性強(qiáng)、適用性高，內(nèi)容設(shè)計(jì)要在增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的同時(shí)提高學(xué)生理性分析能力、實(shí)際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上，合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，使消費(fèi)心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費(fèi)者在營(yíng)銷活動(dòng)中的心理表現(xiàn)和營(yíng)銷人員對(duì)銷售過(guò)程中消費(fèi)者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)中的典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費(fèi)者心理現(xiàn)象、確定消費(fèi)群體、設(shè)計(jì)符合消費(fèi)心理的產(chǎn)品、營(yíng)銷購(gòu)物環(huán)境、營(yíng)銷人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過(guò)程中要周密設(shè)計(jì)消費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，提高分析與運(yùn)用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實(shí)踐”的原則開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容實(shí)施，實(shí)施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實(shí)施中，理論與實(shí)踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。

四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革

在教學(xué)實(shí)施當(dāng)中，為提高課程教學(xué)效果，就必須要強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費(fèi)心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學(xué)、做、評(píng)一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教、學(xué)、做、評(píng)一體化的教學(xué)模式。實(shí)現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法，運(yùn)用多種教學(xué)手段展開(kāi)課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進(jìn)行成果展示和成果總結(jié)，學(xué)生要通過(guò)感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過(guò)程獲得新的知識(shí)和技能，并在成果展示和小組互評(píng)、總結(jié)當(dāng)中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)設(shè)計(jì)情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來(lái)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費(fèi)心理分析和運(yùn)用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場(chǎng)的情境確定下來(lái)，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化,通過(guò)情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識(shí),加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣；其二，教學(xué)小組討論法提升增強(qiáng)學(xué)生協(xié)作、配合能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式，設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組，實(shí)負(fù)責(zé)制，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與任務(wù)實(shí)施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長(zhǎng)整體負(fù)責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學(xué)活動(dòng)實(shí)施中，每個(gè)小組都會(huì)以選定產(chǎn)品實(shí)施活動(dòng)。這樣使得小組團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，課堂上展示、說(shuō)明該產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與技巧的運(yùn)用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標(biāo)顧客群等，強(qiáng)化學(xué)生消費(fèi)者主體的營(yíng)銷理念與分析能力，深化對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的理解，將知識(shí)與實(shí)際更緊密的結(jié)合；其三，實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)。觀察法是使消費(fèi)心理知識(shí)學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段，借助于學(xué)生的自我觀察和銷售場(chǎng)所實(shí)地觀察調(diào)查，通過(guò)和營(yíng)業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購(gòu)物動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)表現(xiàn)，對(duì)售賣場(chǎng)景布置、營(yíng)銷策略使用做綜合考察。并通過(guò)撰寫(xiě)消費(fèi)日記的方式，強(qiáng)化對(duì)知識(shí)運(yùn)用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)。采用案例（視頻）教學(xué),把現(xiàn)實(shí)的書(shū)面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入營(yíng)銷者和消費(fèi)者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

篇（7）

一、什么是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

20世紀(jì)90年代，德國(guó)著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國(guó)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對(duì)德國(guó)20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實(shí)踐產(chǎn)生了巨大影響。

行動(dòng)導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動(dòng)或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動(dòng)能力與全面素質(zhì)。行動(dòng)導(dǎo)向是以行動(dòng)為導(dǎo)向，這里的行動(dòng)本質(zhì)上是工作，即通過(guò)學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)（任務(wù)）來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)者，教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動(dòng)，通過(guò)“行動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動(dòng)手”實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要選擇具體的教學(xué)方法。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用

《消費(fèi)心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的有機(jī)結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的延伸和應(yīng)用。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和消費(fèi)行為規(guī)律并有效運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一。基于《消費(fèi)心理學(xué)》這種特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。

（一）案例分析教學(xué)法。

案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，它可以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō)，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問(wèn)題讓學(xué)生討論思考，教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識(shí)系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識(shí)，接著引出與之對(duì)應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論，最后對(duì)案例總結(jié)點(diǎn)評(píng)。第一種筆者認(rèn)為通過(guò)案例能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的好習(xí)慣，不會(huì)受先入為主的理論知識(shí)的束縛，但要求教師問(wèn)題設(shè)計(jì)合理，引導(dǎo)能力強(qiáng)。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時(shí)發(fā)散思維容易受到束縛。

如果教學(xué)時(shí)間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來(lái)。例如，在教授商店選址的心里分析時(shí)，我先讓學(xué)生看了“家樂(lè)福的選址”案例，提出問(wèn)題“家樂(lè)福商場(chǎng)選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說(shuō)出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂(lè)福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費(fèi)者什么消費(fèi)心理？除了這些要求，商場(chǎng)的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過(guò)引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識(shí)。最后再展示“萬(wàn)客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（二）角色扮演法。

角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過(guò)行為模仿或行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營(yíng)銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫(xiě)一份結(jié)論分析。

例如在講解商品定價(jià)與消費(fèi)心理時(shí)，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個(gè)大學(xué)生，第三組扮演四個(gè)農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個(gè)孩子。每組沒(méi)有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過(guò)店主和不同的顧客之間議價(jià)的過(guò)程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價(jià)與消費(fèi)心理的關(guān)系。

（三）頭腦風(fēng)暴法。

采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見(jiàn)，在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，教師不對(duì)其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。學(xué)生不需要為自己的觀點(diǎn)陳述原因，其他學(xué)生也沒(méi)有必要立刻對(duì)某個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)加以評(píng)價(jià)、開(kāi)展討論或提出批評(píng)，最后所有意見(jiàn)均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評(píng)判。通過(guò)集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對(duì)某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見(jiàn)，通過(guò)同學(xué)之間的相互激勵(lì)引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過(guò)組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問(wèn)題的目的。

例如在提出“遺憾消費(fèi)形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費(fèi)？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見(jiàn)，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見(jiàn)，大家一起總結(jié)這個(gè)問(wèn)題的解決方案。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《消費(fèi)心理學(xué)》中的應(yīng)用注意事項(xiàng)

1、積極引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生參與。剛開(kāi)始時(shí)部分學(xué)生參與較少，可能因?yàn)樾愿駜?nèi)向，不善表達(dá)；或者覺(jué)得自己的想法不好，不敢表達(dá)；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式，對(duì)這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時(shí)教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵(lì)他們。

2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達(dá)到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí)，往往對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)或團(tuán)隊(duì)的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)重遏制了學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展，違背了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的初衷。

3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)教師的前期策劃與過(guò)程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動(dòng)性，保證教學(xué)效果，要求教師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的過(guò)程有更強(qiáng)的控制能力。這也是今后教學(xué)過(guò)程中需要進(jìn)一步改善的地方。

參考文獻(xiàn)：

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篇（8）

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買(mǎi)賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

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篇（9）

眼動(dòng)技術(shù)在國(guó)外經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,在諸如消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、閱讀心理學(xué)等心理學(xué)領(lǐng)域取得了巨大的成就,被認(rèn)為是視覺(jué)信息加工研究中最有效的手段[1].眼動(dòng)儀及眼動(dòng)分析技術(shù)在教育、心理、教育技術(shù)等研究領(lǐng)域中的應(yīng)用十分廣泛,在國(guó)外的本科教學(xué)和研究教學(xué)中被普遍使用.相比其他心理學(xué)儀器設(shè)備,眼動(dòng)儀價(jià)格相對(duì)低廉,容易被學(xué)生掌握,而且眼動(dòng)儀可以很好地整合心理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式[2],所以,在國(guó)內(nèi)也有很好的應(yīng)用.

1應(yīng)用心理學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)的缺憾

(1)理論與實(shí)踐脫節(jié),無(wú)法緊密銜接.一直以來(lái),本科教學(xué)中應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)由于場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)等方面的限制,只能局限于傳統(tǒng)的知識(shí)講授,無(wú)法讓學(xué)生親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)踐和操作.對(duì)于本科開(kāi)放實(shí)驗(yàn)而言,由于開(kāi)設(shè)的時(shí)間和要求等限制,無(wú)法直接和理論課程結(jié)合[3].采用眼動(dòng)技術(shù),整合相關(guān)專業(yè)課程,并且把3個(gè)層次的教學(xué)整合一體化顯得十分必要,可以有效實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)一體化[4].

(2)教學(xué)設(shè)計(jì)層次感不夠,無(wú)法層層遞進(jìn).以往的本科教學(xué)理論知識(shí)教學(xué)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是分開(kāi)進(jìn)行的,無(wú)法以遞進(jìn)的方式整合人才培養(yǎng)目標(biāo).

(3)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱,無(wú)法精確傳達(dá)實(shí)驗(yàn)精髓.在本科教學(xué)中,雖然一直以來(lái)都很重視實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的課程,但是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)水平還是有待提高.因此,不斷完善項(xiàng)目設(shè)計(jì)、結(jié)合課程完善基礎(chǔ)示范型實(shí)驗(yàn)、整合課程資源和優(yōu)勢(shì)、不斷開(kāi)展綜合實(shí)踐型實(shí)驗(yàn)和研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、鼓勵(lì)和培育應(yīng)用創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)[5],是一個(gè)勢(shì)在必行的選擇.

(4)人才培養(yǎng)模式有所偏頗,無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的需求.我們期待可以培養(yǎng)出綜合型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、研究型人才,但是實(shí)際情況卻是困難重重.我們可以利用眼動(dòng)技術(shù)和實(shí)驗(yàn)教學(xué),使實(shí)驗(yàn)課程與實(shí)踐、應(yīng)用相互結(jié)合,課程實(shí)驗(yàn)、自主設(shè)計(jì)與應(yīng)用創(chuàng)新相結(jié)合,實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)生的科研能力培養(yǎng)相結(jié)合,夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),鍛煉其實(shí)踐能力,提升其研究能力[6].

2開(kāi)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的目標(biāo)和具體方法

2．1新人才培養(yǎng)模式目標(biāo)

(1)應(yīng)用心理學(xué)課程教學(xué)多元化,豐富課堂內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐綜合能力培養(yǎng)結(jié)合,突出實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的同步性和互動(dòng)性.

(2)變學(xué)生的“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維.

(3)通過(guò)本實(shí)驗(yàn)教學(xué),使學(xué)生了解和熟悉眼動(dòng)技術(shù)在心理學(xué)中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科學(xué)研究的興趣,鍛煉學(xué)生靈活地操作和使用儀器開(kāi)展心理學(xué)研究的能力,培養(yǎng)綜合型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、研究型人才[7].

2．2改進(jìn)教學(xué)效果的方法

(1)把理論課的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合,理論教學(xué)先行,在理論授課3周后,開(kāi)始實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,并且把實(shí)驗(yàn)教學(xué)和理論授課同步,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

(2)開(kāi)放大型儀器設(shè)備供本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)使用,提供科研能力鍛煉的機(jī)會(huì)和幫助.項(xiàng)目不停留于形式上的熟悉儀器設(shè)備性能,而是要求根據(jù)所學(xué)進(jìn)行具體的操作和使用,并且全程提供直接的指導(dǎo)和幫助,真正讓學(xué)生能夠動(dòng)手操作、動(dòng)腦思考.

(3)利用國(guó)家和學(xué)校提供經(jīng)費(fèi)的支持,鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究工作.大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是可以利用的有效形式,能夠保證大學(xué)生在興趣的基礎(chǔ)上利用現(xiàn)有條件開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究.

(4)在學(xué)院大力支持下,整合教學(xué)資源和優(yōu)勢(shì),并且利用該項(xiàng)目提供的資助,配備專門(mén)的實(shí)驗(yàn)助理和助教,進(jìn)一步協(xié)調(diào)和合作,在“1＋3＋4＋3＋3”的教學(xué)體系下高效有序地開(kāi)展工作[8]。

3新型人才培養(yǎng)模式的具體內(nèi)容

3．1理論課程與課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)、研究設(shè)計(jì)

理論課程教學(xué)依據(jù)常規(guī)模式進(jìn)行,按照«應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案»依次開(kāi)展相關(guān)的授課工作.以我校心理學(xué)院心理學(xué)課程為基礎(chǔ),整合“普通心理學(xué)”、“發(fā)展心理學(xué)”、“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”、“教育心理學(xué)”、“認(rèn)知心理學(xué)”、“廣告與消費(fèi)心理學(xué)”、“心理學(xué)研究方法”7門(mén)課程,并且把7門(mén)課程與“本科開(kāi)放實(shí)驗(yàn)”和大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合,拓展學(xué)生的心理學(xué)理論知識(shí)、提高實(shí)踐操作能力、培養(yǎng)科學(xué)研究能力,真正做到利用眼動(dòng)技術(shù)整合學(xué)科、實(shí)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)綜合型、復(fù)合型的心理學(xué)人才[9].

3．2開(kāi)放實(shí)驗(yàn)教學(xué)

學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和所學(xué)課程,在課程教師和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,借助教務(wù)處針對(duì)理科生的“實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放項(xiàng)目”課外教學(xué)活動(dòng),要求學(xué)生自選主題設(shè)計(jì)眼動(dòng)實(shí)驗(yàn),開(kāi)展相關(guān)的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)教學(xué).所有的實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生以小組為單位獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和編制眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)程序,選擇小組成員或班級(jí)同學(xué)作為被試,通過(guò)眼動(dòng)儀采集數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析.開(kāi)放實(shí)驗(yàn)教學(xué)不少于32學(xué)時(shí),最后完成一份完整的實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告,并且根據(jù)教務(wù)處要求給予實(shí)驗(yàn)成績(jī),記1個(gè)學(xué)分[10].。

3．3大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

在課程學(xué)習(xí)和開(kāi)放實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地根據(jù)學(xué)生興趣,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步開(kāi)展有關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),并且鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手、自己設(shè)計(jì)、小組合作,申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目.最近3年來(lái),我院教師先后指導(dǎo)了多項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,并且獲得資助,具有豐富的本科生項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn).2010年批準(zhǔn)立項(xiàng)的項(xiàng)目均已順利結(jié)項(xiàng),并且有4篇論文被«心理研究»、«華中師范大學(xué)大學(xué)生學(xué)報(bào)»發(fā)表.

3．4通過(guò)眼動(dòng)技術(shù)統(tǒng)合課程實(shí)驗(yàn)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

把課程教學(xué)、課程要求的課堂實(shí)驗(yàn)、研究設(shè)計(jì)與開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合是本研究項(xiàng)目的重點(diǎn)和特色.項(xiàng)目以“應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案”為指導(dǎo),最終確定了“1＋3＋4＋3＋3”的教學(xué)體系.一體化:利用眼動(dòng)技術(shù)的通用性和在7門(mén)專業(yè)課程中的應(yīng)用,通過(guò)一個(gè)技術(shù)整合7門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),統(tǒng)籌安排、資源共享.三層次:理論知識(shí)與課堂實(shí)驗(yàn)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目.3個(gè)層次遞進(jìn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的整合和人才培養(yǎng)目標(biāo).四類型:基礎(chǔ)示范型實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)踐型實(shí)驗(yàn)、研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn).三結(jié)合:實(shí)驗(yàn)課程與實(shí)踐、應(yīng)用相互結(jié)合,課程實(shí)驗(yàn)、自主設(shè)計(jì)與應(yīng)用創(chuàng)新相結(jié)合,實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)生的科研能力培養(yǎng)相結(jié)合.三能力:基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐能力、研究能力.總的來(lái)說(shuō),就是一體化課程教學(xué),利用眼動(dòng)技術(shù)和眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為媒介,把7門(mén)主干專業(yè)課程相連接,真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程一體化教學(xué);理論知識(shí)與課堂實(shí)驗(yàn)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目3個(gè)層次教學(xué)內(nèi)容遞進(jìn);創(chuàng)設(shè)基礎(chǔ)示范型實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)踐型實(shí)驗(yàn)、研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)共4個(gè)類型的實(shí)驗(yàn)滿足不同階段學(xué)習(xí)需要;把實(shí)驗(yàn)課程與實(shí)踐、應(yīng)用相互結(jié)合,課程實(shí)驗(yàn)、自主設(shè)計(jì)與應(yīng)用創(chuàng)新相結(jié)合,做到相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)生的科研能力培養(yǎng)相結(jié)合,提升學(xué)生的實(shí)踐能力和研究能力[11].

4.眼動(dòng)技術(shù)在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用成果

首先,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,通過(guò)在應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的探索,使學(xué)生了解和熟悉眼動(dòng)技術(shù),掌握編程技能,夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力、跨專業(yè)課知識(shí)整合與創(chuàng)新思維,進(jìn)而提高學(xué)生的研究能力、動(dòng)手操作能力、實(shí)踐能力以及應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力.此外,還有利于提高心理學(xué)本科教學(xué)的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)和發(fā)掘?qū)W生的科研潛力.其次,為了更好地服務(wù)廣大學(xué)生,促進(jìn)眼動(dòng)技術(shù)更廣泛的應(yīng)用,心理學(xué)院又購(gòu)置了一臺(tái)SMIRED眼鏡式眼動(dòng)儀,為更好地進(jìn)行科學(xué)研究工作以及本科教學(xué)工作提供了良好的基礎(chǔ)[12].基于此項(xiàng)目教學(xué),心理學(xué)院本科生申請(qǐng)到了2項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn):2013年大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目(A類)“情緒性設(shè)計(jì)在多媒體學(xué)習(xí)中的作用———來(lái)自眼動(dòng)的研究”;2012年大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目(A類)“恐懼還是偏好?兒童對(duì)危險(xiǎn)刺激的優(yōu)先加工”.近期,隨著眼動(dòng)技術(shù)的成熟,湖北省內(nèi)各心理學(xué)教學(xué)單位陸續(xù)購(gòu)入了一批眼動(dòng)儀.該項(xiàng)目的研究成果和講義可以在省內(nèi)各心理學(xué)教學(xué)單位和科研單位中進(jìn)行推廣,為探索眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在應(yīng)用心理學(xué)本科人才培養(yǎng)中的應(yīng)用提供借鑒.同時(shí),基于此項(xiàng)目基礎(chǔ),心理學(xué)院眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)室舉辦了。

5結(jié)語(yǔ)

雖然我們已經(jīng)取得了許多進(jìn)步,但是還有很多改進(jìn)的空間.第一,如何在本科教學(xué)中更加積極地推廣眼動(dòng)儀的使用,比如鼓勵(lì)更多的學(xué)生在撰寫(xiě)畢業(yè)論文和實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)使用眼動(dòng)儀,未來(lái)應(yīng)該制訂一個(gè)更加切實(shí)和基礎(chǔ)的教學(xué)方案,把這種實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目執(zhí)行到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),并且從入學(xué)初就培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí),最終把這種科研技術(shù)應(yīng)用到本科生科研中.第二,眼動(dòng)技術(shù)在培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)人才中發(fā)揮著不可或缺的作用,但是也存在一定的劣勢(shì),比如眼動(dòng)技術(shù)并不容易掌握、操作也不是特別簡(jiǎn)單,需要進(jìn)一步研究.

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篇（10）

5.12汶川特大地震給災(zāi)區(qū)群眾的生命和財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失。巨大的損失必然對(duì)其消費(fèi)觀存在一定的影響。心理學(xué)上的消費(fèi)是指，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下，人們?yōu)闈M足需求和需要對(duì)終極產(chǎn)品（物品、設(shè)施和勞務(wù)）的選擇、購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、修理或使用過(guò)程，該過(guò)程被賦予一定意義，并導(dǎo)致一定的滿足、快樂(lè)、挫折或失望等體驗(yàn)[1]。因此，消費(fèi)觀還帶有相關(guān)的情緒體驗(yàn)，對(duì)人的心理產(chǎn)生相應(yīng)的影響。本研究通過(guò)探討災(zāi)區(qū)干部與教師的消費(fèi)觀，了解其消費(fèi)心理和消費(fèi)現(xiàn)狀，為災(zāi)區(qū)心理重建提供有價(jià)值的借鑒。

一、研究方法

1.研究對(duì)象。對(duì)災(zāi)區(qū)干部和中小學(xué)教師進(jìn)行消費(fèi)觀的問(wèn)卷調(diào)查。向教師發(fā)放問(wèn)卷400份，回收282份，有效問(wèn)卷為252份，有效率為89.3%。向干部發(fā)放問(wèn)卷200份，回收160份，有效問(wèn)卷為135份，有效率為84.3%。

2.研究工具。消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷。消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷由西南大學(xué)基礎(chǔ)心理學(xué)碩士研究生胡潔編制的《大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀問(wèn)卷》改編而成[2]，按照價(jià)值觀基本成分的不同將大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀劃分為“消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)”和“消費(fèi)價(jià)值手段”兩個(gè)方面。重測(cè)信度系數(shù)在0.68~0.92。

3.數(shù)據(jù)處理。本研究采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果與分析

1.災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)觀研究。①災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀與常模的差異檢驗(yàn)。將災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)價(jià)值觀測(cè)試結(jié)果與常模做比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：災(zāi)區(qū)干部整體消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，其中象征性、體驗(yàn)性、經(jīng)濟(jì)性、情感性、功能性這幾個(gè)維度與全國(guó)常模存在顯著差異（p

2.災(zāi)區(qū)教師的消費(fèi)觀研究。教師消費(fèi)觀的總得分平均為41，消費(fèi)價(jià)值手段總分平均分為14，消費(fèi)目標(biāo)手段得分平均份為20，教師的超前性維度的平均得分與謹(jǐn)慎性維度上的得分高于體驗(yàn)性維度的得分，其他維度的平均得分與平均值接近。

3.災(zāi)區(qū)教師與干部消費(fèi)價(jià)值觀的差異檢驗(yàn)。對(duì)135名災(zāi)區(qū)干部以及252名災(zāi)區(qū)教師的總分進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果分析表明，在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，教師和干部在象征性維度上，二者存在著顯著的差異（p

三、討論

從災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀與常模的比較結(jié)果可以得出，災(zāi)區(qū)干部整體在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，無(wú)論象征性、體驗(yàn)性、經(jīng)濟(jì)性、情感性、功能性這幾個(gè)維還是在在消費(fèi)價(jià)值手段方面的超前性、謹(jǐn)慎性和保守性三個(gè)維度與全國(guó)常模比較都存在顯著差異。這證明5.12汶川大地震的確是對(duì)災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)心理產(chǎn)生了一定影響。從得分上可以看出干部在“經(jīng)濟(jì)性”、“功能性”、“超前性”與“保守性”上得分低于常模，可能是因?yàn)?.12地震時(shí)，災(zāi)區(qū)干部經(jīng)歷的財(cái)產(chǎn)損失，使得他們這樣一個(gè)群體更加節(jié)儉，消費(fèi)方式上面更加的保守。同時(shí)，可以看出災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面也比較守舊，不喜歡追求新奇的東西，這也許是因?yàn)槟慷昧伺笥鸦蛘呱磉叺挠H人在地震中離開(kāi)而導(dǎo)致的，他們不再喜歡變故。這些消費(fèi)心理的變化說(shuō)明5.12地震對(duì)災(zāi)區(qū)干部的心理帶來(lái)的影響是不可忽視的，這與馮春，辛勇（2009）對(duì)于地震后災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部心理健康狀況的調(diào)查的結(jié)論相一致[3]。而在其他的維度上災(zāi)區(qū)干部卻高于常模，可能因?yàn)榈卣鹚屓四慷玫纳鼰o(wú)常刺激了災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)。災(zāi)區(qū)干部消費(fèi)觀在性別上的差異總體并不顯著，但是在“情感性”和“保守性”兩個(gè)維度的差異卻顯著，從對(duì)兩個(gè)維度的定義分析，女性在選擇商品前更講究感性與情感，而男性則更加的理性。因此這“情感性”這一維度，女性干部的平均得分更高。在“保守性”方面，男性干部的得分高于女性，表明男性干部更加的節(jié)儉，消費(fèi)商更保守，這更說(shuō)明了男性干部相對(duì)女性干部在消費(fèi)上的感更加理智。災(zāi)區(qū)教師和干部的消費(fèi)觀差異不明顯，但在其中一些維度上存在著顯著的差異。首先，在消費(fèi)價(jià)值目標(biāo)方面，教師和干部在象征性維度上存在著顯著的差異。災(zāi)區(qū)干部不但在“象征性”這一維度上面的得分高于教師，這說(shuō)明災(zāi)區(qū)干部在進(jìn)行消費(fèi)行為的時(shí)候相比較教師而言更加看重這樣的消費(fèi)可以帶來(lái)的社會(huì)形象和象征意義。在這個(gè)維度上面災(zāi)區(qū)干部的平均得分是高于教師的。在這個(gè)維度上面教師的得分則高于災(zāi)區(qū)干部。這說(shuō)明災(zāi)區(qū)教師在進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí)更加的勤儉節(jié)約，這與教師和干部收入的高低是有關(guān)系的。前人有對(duì)教師收入的研究，研究對(duì)2382名西部地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行了抽樣調(diào)查。結(jié)果表明，中小學(xué)教師工資待遇普遍偏低，十三個(gè)月工資也未完全得到兌現(xiàn)。同時(shí)在一些地區(qū)還存在工資不能按時(shí)發(fā)放、拖欠老師工資的現(xiàn)象[4]。過(guò)低的收入顯然會(huì)降低工作的熱情，這對(duì)災(zāi)后重建是相當(dāng)不利的。因此建議適當(dāng)?shù)奶岣呓處煹氖杖胨剑绕涫菫?zāi)區(qū)教師的收入水平。

對(duì)地震災(zāi)區(qū)教師和干部的消費(fèi)觀進(jìn)行了對(duì)比研究，基本上得到了以下結(jié)論：（1）災(zāi)區(qū)干部的消費(fèi)觀念與全國(guó)常模比較存在著顯著差異（p

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篇（11）

中圖分類號(hào)：J524

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312（2012）14-0058-01

一、包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

（一）包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀與前景

在中國(guó)，由于各種體制、經(jīng)濟(jì)形態(tài)和消費(fèi)群體的并存，致使中國(guó)的包裝市場(chǎng)內(nèi)容和形式復(fù)雜多樣的無(wú)規(guī)律狀態(tài)。我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1、生存環(huán)境差異

相比歐、美中國(guó)處于世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的低端市場(chǎng)，被定位在產(chǎn)品加工和復(fù)制的環(huán)節(jié)，致使國(guó)內(nèi)民族企業(yè)低迷，難以實(shí)現(xiàn)民族文化傳播，更無(wú)從談起設(shè)計(jì)的民族性。但國(guó)內(nèi)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展。

2、設(shè)計(jì)理念差異

歐美國(guó)家包裝設(shè)計(jì)一般都遵守一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又兼顧自己的民族特色，中國(guó)同行們則過(guò)多摒棄自己的民族性，一味的對(duì)海外產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)度的模仿。錯(cuò)誤的詮釋了現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)理念。

（二）包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)

1、適合于環(huán)境保護(hù)的綠色設(shè)計(jì)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)自然生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的傷害，隨著人們生活水平的提高，各種包裝物體增多，造成大量的“包裝垃圾”。

2、突出產(chǎn)品民族差異化的包裝設(shè)計(jì)

民族化包裝設(shè)計(jì)是一種影響較大的包裝設(shè)計(jì)方法,從一件微不足道的小商品到大企業(yè)都與其有莫大的關(guān)聯(lián)與影響。包裝形象的塑造表現(xiàn)應(yīng)向人性化、有機(jī)性發(fā)展。

3、融入國(guó)際現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)

包裝設(shè)計(jì)應(yīng)充分體現(xiàn)其時(shí)代性、民族性、國(guó)際化及科技和自主創(chuàng)新能力及意識(shí)，這是現(xiàn)代包裝必須的要求和必然的趨勢(shì)。

二、趣味性設(shè)計(jì)的概述

（一）趣味性設(shè)計(jì)的定義

設(shè)計(jì)中，趣味性是指設(shè)計(jì)形態(tài)、色彩、形式等表現(xiàn)手法在設(shè)計(jì)的作品中呈現(xiàn)以種有意味、反常態(tài)，能引人入勝特性。

（二）趣味性設(shè)計(jì)的特性

策略定位準(zhǔn)確、符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中脫穎而出。。

三、趣味性設(shè)計(jì)在包裝上的表現(xiàn)形勢(shì)

（一）從形式上體現(xiàn)趣味設(shè)計(jì)

將文字組合的新穎有趣，或者將文字做一些圖形化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，就能夠祈禱改觀的作用。

1、圖形設(shè)計(jì)

圖形作為設(shè)計(jì)的語(yǔ)言，就是要把形象內(nèi)在、外在的構(gòu)成因素表現(xiàn)出來(lái)，以視覺(jué)形象的形式把信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

2、文字設(shè)計(jì)

在視覺(jué)傳達(dá)的過(guò)程中，文字是包裝設(shè)計(jì)作品中及其重要的元素之一。文字是各種文明得以傳遞的媒介，是各種文化得以融合的中介。。

(二)從結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)趣味設(shè)計(jì)

在包裝設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們首先要做到包裝對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)性、宣傳性。一定要講究包裝的整體設(shè)計(jì)美感，使整個(gè)設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品的特性，并且最好能使包裝在商品展示中有獨(dú)特的形式美感，吸引消費(fèi)者，這是包裝設(shè)計(jì)最為現(xiàn)實(shí)的存在意義。

趣味性包裝在一定程度上能達(dá)到這樣的目的，在包裝中，有趣的、更符合人體工學(xué)、消費(fèi)心理特點(diǎn)的包裝形式，更能在市場(chǎng)上引起關(guān)注以及消費(fèi)者的追逐。

四、趣味性包裝的重要性

隨著生活水平的提高，人們購(gòu)買(mǎi)商品不僅要獲得物質(zhì)享受，更要獲得一種精神上的滿足和情感消費(fèi)要求。故而要求設(shè)計(jì)者要不斷的求新求變，以新穎奇特的造型設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的目光，因此,運(yùn)用趣味性設(shè)計(jì)不乏是一明智之舉。

趣味性包裝設(shè)計(jì)包括包裝的形態(tài)、功能、色彩、以及包裝裝潢的背景和相關(guān)的故事能夠吸引消費(fèi)者,同消費(fèi)者產(chǎn)生一定的共鳴,創(chuàng)造快樂(lè)愉悅的審美體驗(yàn)。

五、結(jié)語(yǔ)