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手術室護士必須接觸各種手術患者,要清洗、整理患者手術后的各種器械、敷料、儀器等,若自我防護措施不規范,不僅自身可能感染病原體,甚至發生交叉感染。為保障手術室護士身心健康,有效控制手術室職業危險因素,防止醫源叉感染,必須加強護士的教育培訓,認真執行規范的防護措施,才能有效預防與減少手術室相關職業性感染。
一、手術室常見的職業危險因素
1.1生物性危險因素生物性危險因素主要包括乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒、結核等微生物感染。病人的血液、分泌物、排泄物等都可能含有病原微生物而成為傳染源。手術室護士每天都要接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物等。在手術配合過程中常使用銳利器械如刀、剪、針、骨鉤、鋸片等,因工作節奏快,傳遞器械頻繁,極易損傷自己或誤傷他人。污染的針或銳器刺傷是導致護理人員發生血源性傳播疾病最主要的職業因素。研究表明,約有11.7%手術室人員存在意外的血液接觸。
1.2化學性危險因素手術室常用的化學消毒劑有環氧乙烷、戊二醛、含氯消毒劑、甲醛等。這些常用的揮發性消毒劑對人體皮膚、黏膜、呼吸道、胃腸道、神經系統均有一定不良影響,可導致機體免疫力下降。醫護人員在工作中接觸以上消毒劑,輕者刺激皮膚引起接觸性皮炎、過敏性鼻炎、哮喘,重者中毒或致癌。
1.3物理性危險因素
1.3.1電離輻射隨著現代醫學技術的不斷發展,手術中攝片及電透直視下手術不斷開展,手術室人員接觸放射線的機會不斷增多。特別是骨科手術使用“C”型臂的頻率很高,長期小劑量接觸可導致局部皮膚變硬,乏力、頭痛、記憶力減退,食欲不振等植物神經紊亂綜合征;長期照射,可致白細胞減少,機體抵抗力下降,嚴重可引起免疫系統疾病如白血病等,女性有月經失調,在妊娠時會引起自然流產、死胎、先天性畸形和發育障礙等。
1.3.2電器及銳器傷手術室用電設施及銳利器械很多,如操作不規范可能損傷自己或他人。
1.4環境因素
1.4.1噪聲污染安靜手術室內背景噪音約13dB。術中連續噪音來自麻醉呼吸機、吸引器及麻醉排污系統;間斷噪音來自多功能高頻電刀、麻醉報警及運用手術器械、物品及儀器移動聲等;室內人員的談話聲約為60dB。骨科手術還包括骨錘敲擊聲、電鋸、電鉆、磨鉆發出的噪音,長期接觸這些因素可能導致人體判斷力和持續記憶力減退,影響手術的順利進行。
1.4.2麻醉廢氣的污染主要是異氟醚、安氟醚,可從面罩活瓣、羅紋管等銜接處漏出污染手術室內空氣。長期接觸可導致麻醉廢氣在機體組織內逐漸蓄積而達到危害機體健康的濃度,并可產生慢性氟化物中毒和遺傳影響及其他影響如白細胞減少等。
1.4.3煙霧的危害煙霧中的漂浮顆粒含有炭化了的組織、血液成分和各種化學物質及氣體,可能含有一些可傳播疾病的病原體,如細菌和病毒。暴露于煙霧環境中的工作人員常主訴惡心、頭痛、眼睛和上呼吸道不適等。煙霧是否能直接導致人體發生腫瘤還有待進一步證實。
1.4.4高濃度CO2據王娟報道,手術進行中手術室空氣中CO2濃度可達0.11%。CO2主要來自人體的呼吸和電刀的燒灼,當濃度達到0.1%時,空氣狀況開始惡化,出現不良氣味,人體會感覺不適。
1.5生理、心理危害
1.5.1生理危害由于手術室工作的特殊性,常處于被動,長時間站立,身體重力集中于下肢,久之容易導致下肢靜脈曲張、水腫。器械護士配合手術時常保持頸椎前屈位15~20度,連續站立時間約5~7h或更長時間,這種姿勢易導致頸椎病的發生。手術室工作近乎于一種靜態作業,即依靠肌肉等長性收縮維持。這種作業極易疲勞,局部肌肉乳酸堆積,造成肩周炎及腰肌勞損。手術室是一個全封閉的空間,空氣凈化需要層流來潔凈,長期空調制冷制熱保持恒溫可引起風濕、關節酸痛,封閉的手術間含氧量不足,造成缺氧,引起頭痛、頭暈、困乏等癥狀。
1.5.2社會心理危害手術室工作人員經常加班加點連續工作,長時間精神高度集中、緊張、超負荷工作以及長時間飲食不規律等,可造成身心疲憊,導致植物神經功能紊亂,出現精神緊張、焦慮煩躁、慢性胃炎及十二指腸潰瘍等。手術室工作要求精準度高,需要高度集中注意力,需要配合不同性格的醫生,絲毫不能出錯,導致護士心理壓力特別大,特別是新護士,可導致或誘發神經衰弱、慢性頭痛等。
二、防護措施
2.1生物性危害的防范術前應完善手術患者生化檢查,準確了解手術患者HBV及HIV等病毒攜帶情況,做好圍手術期的安全防護。
2.2化學性危害的防護對于戊二醛、骨水泥、甲醛等有害物品,必須戴上防護手套、防護目鏡等,操作完畢后應到空氣流通處深呼吸,加快氣體交換。
2.3物理性危害的防護骨科手術中要行X線透視的,上臺前必須穿好鉛衣,并在手術間安全的范圍內設置鉛屏風,妊娠期間避免接觸。定期維修電器,遵守用電原則,熟悉儀器的操作步驟,避免發生電擊或灼傷等。
2.4環境因素的防護手術室內應盡量減少躁音,保持手術室的安靜。手術間安裝空氣凈化裝置,建立良好的排放系統,使用密閉性好的麻醉機,把泄漏量降致最低,術中使用負壓吸引隨時抽排廢氣。
2.5掌握正確的自我防護措施
2.5.1手衛生洗手是防止醫院院內感染傳播最重要的措施之一。我科通過增強洗手意識,掌握“七步洗手法”,培養良好的洗手習慣,切斷了通過手傳播感染的途徑。
2.5.2戴口罩為防止交叉感染,需要遵循以下規程:每一臺手術更換新口罩;調整好口罩系帶;壓緊口罩上的密封條使口罩緊貼口鼻周圍;術中口罩如被血液、體液濺射污染應及時更換;口罩使用完后馬上按規范處理。從而降低由于口罩使用不當引起的交叉感染。
2.5.3加強業務學習,提高自身素質加強手術室業務學習,手術中熟練配合,動作協調,嚴格遵守操作規程,可使誤傷和污染的機會明顯減少,從而減少因技術生疏、動作不協調所致的損傷和感染。
2.6生理、心理健康的防護盡量減輕行為負荷,借助有效條件,節約體力和能量,改善工作條件,術中交替活動下肢,平時加強體育鍛煉,穿彈力襪可有效預防下肢靜脈曲張。護士長應合理安排和調整洗手護士和巡回護士的工作,避免長期做單一持續的工作。手術室工作者早餐應吃高熱量、營養豐富的固體食物,延長胃排空時間,針對大手術,應人性化地安排人員替換吃飯,避免饑餓工作,不利身體健康。手術室護士工作時間長,強度大,有時難以顧全家人,家人應給予充分理解與支持,護士自身也應學會正確調整心態,保持良好的人際關系。
三、總結
隨著現代醫學技術的發展,不斷更新的醫療設備、醫藥用品的廣泛應用,手術室工作人員的職業危害因素也在產生新的變化,只有不斷正確認識手術室工作環境中現存及潛在的職業危害因素,在實際工作中不斷加強防護意識,采取規范的防護措施,才能既有效保證護理工作質量,又維護了手術室護士的身心健康,更有利于手術室護理事業的可持續發展。
選取2013年7月—2014年6月在我院手術室接受治療的病人500例為觀察組,男263例,女237例;年齡14歲~60歲(37.6歲±6.8歲);肝膽部位手術69例,骨科手術67例,胃腸手術58例,泌尿科手術56例,神經外科51例手術,五官科手術48例,婦產科手術43例,甲乳手術41例,心胸手術39例,眼科手術28例。收集2012年7月—2013年6月在我院手術室接受治療的病人500例為對照組,男259例,女241例;年齡15歲~59歲(38.1歲±6.3歲);肝膽部位手術68例,骨科手術69例,胃腸手術57例,泌尿科手術55例,神經外科52例手術,五官科手術49例,婦產科手術42例,甲乳手術40例,心胸手術38例,眼科手術30例。入選標準:①病人精神和智力均正常,并且簽署了知情同意書;②能夠正常交流,并且能夠自行填寫調查問卷者。兩組病人年齡、病情、病程、手術類型等比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1護理方法
對照組給予常規護理。觀察組實施標準化護理,具體如下。
1.2.1.1手術室標準化護理的制訂
為了保證病人安全,提高護理質量,我院成立手術室標準化護理工作小組,由外科醫生、手術室護士、病房護士、麻醉師、質量管理委員會成員、院感科成員、病人組成,小組對標準化護理的編制步驟以及文獻的檢索、評價標準等問題進行討論,制定實施細則。工作小組針對手術室護理質量存在的問題進行根因分析,查閱專著、期刊、電子數據庫、網絡、會議論文集等所有可能獲得的文獻資料,以檢索到最全面、最好的證據,并對證據進行質量評價。工作小組依據客觀評價的結果提出編制意見,應用科研證據制定了標準化護理。隨后,工作小組在全院范圍內召開意見征求會,邀請有關專家及病人參與,針對標準化護理的科學性和實用性提出意見和建議,或者為被工作小組所忽略的證據,最后由工作小組集體討論,形成標準化護理的終稿。在臨床護理實踐中,不斷修訂、更新、完善標準化護理。將手術室標準化護理制成便于攜帶的小冊子,人手一冊,便于學習和查閱。
1.2.1.2手術室標準化護理的實施
由標準化護理工作小組對手術室全體護理人員進行培訓,并依照手術特點設立專科護理小組,設責任組長1名,組員3名。標準化護理工作小組負責制定培訓計劃、講座安排、理論與技能考核、評價及反饋。培訓老師為手術醫生和具有10年以上工作經驗的主管護師擔任,他們具有豐富的理論知識和扎實的操作技能,具有豐富的臨床帶教經驗。組長負責對手術室標準化護理工作進行質量檢查,對檢查中需要及時糾正的問題,做到及時發現、及時糾正、及時分析。護士長每月對標準化護理的實施情況歸納、總結、反饋,并在護士例會上組織全體護理人員進行問題原因分析,以持續改進護理質量。
①術前訪視。術前手術室護士訪視病房,查看病歷,掌握病人的一般情況,有無過敏史及合并癥,了解輔助檢查結果;看望病人,自我介紹,評估病人的身體狀況,了解其心理狀態;向病人介紹本院的醫療水平、手術環境、手術過程、麻醉方式、注意事項及如何配合手術等。對手術中可能發生的意外情況,給予有針對性的分析,以緩解或消除病人對手術的恐懼及顧慮,介紹本院同類手術成功的案例,增強信心,使其更好地配合手術。正確備皮,備皮時間以盡可能接近切開皮膚時間為標準,剃除體毛的面積根據手術的切口部位確定,使用電動剃刀,每次使用后均需清洗、消毒,刀片均為一次性的。手術切開皮膚前1h給予抗生素,預防手術感染。備全手術用的物品,術前全面檢查手術器械、儀器及搶救設施的性能及工作狀態,并按使用的先后順序排列整齊。術前應充分了解手術過程,熟悉解剖位置,預測術中可能發生的并發癥,提前做好預防措施,減少并發癥的發生。病人進入手術室后嚴格執行《手術安全核查制度》,手術醫師、麻醉醫師和手術室護士三方,分別在麻醉實施前、手術開始前和病人離開手術室前,共同對病人身份和手術部位等內容進行核查,以保障病人的安全。
②術中護理。調節手術室溫度、濕度,室溫維持在22℃~25℃,濕度控制在55%~60%,根據病人的感受適當調控室溫,同時注意病人保暖,輸血輸液適當加溫,術中所用灌洗液應加熱至37℃,嚴密監測體溫,以保持病人體溫≥36℃。巡回護士在整個手術過程中陪伴在病人身邊,積極主動與病人溝通,核對其姓名、住院號、床號、麻醉方式及手術部位等具體情況,向病人交代手術時必要的配合,安慰病人并耐心地解疑答惑,以緩解病人的焦慮與緊張。術中病人擺放規范而舒適,在允許的情況下盡量不過多暴露病人,盡量遮擋病人隱私部位。護士熟悉整個手術過程,術中用物準備齊全,在配合醫生操作過程中動作嫻熟精細,做到穩、準、輕,能夠自覺、主動、迅速地傳遞器械,術中避免器械碰撞,密切配合手術治療,使得整個手術過程忙而不亂、井然有序,降低了病人感官刺激,為手術贏得寶貴的時間。術中護士密切觀察病人意識及生命體征的變化情況,以確保手術安全。如手術過程中遇病情突變或病情加重,護士根據相應的應急預案沉著冷靜地處理,協助手術及麻醉者,及時準確執行各種臨時醫囑,熟練使用急救器材,并維持靜脈輸液通道暢通。對于手術時間長的病人,由于肢體保持固定位置,容易形成血凝塊,導致靜脈血栓和肺栓塞,在術中使用間歇性充氣加壓裝置預防靜脈血栓形成,30s充氣加壓1次,充氣壓力最高40mmHg(1mmHg=0.133kPa);雙下肢交替充氣加壓,以促進血液循環。術畢仔細清點器械,對麻醉清醒的病人,告知手術成功,將病人送返病房,并與病人及其家屬交流,交待術后的注意事項。
③術后隨訪。全身麻醉術后待病人意識清醒,拔下氣管導管,生命體征平穩后方可離開手術室。同時注意觀察病人的病情變化,加強觀察室的護理。術后進行病房隨訪,了解術后恢復情況,如病人的心理變化、飲食、大小便、康復鍛煉、傷口疼痛及傷口感染等情況,觀察固定處有無循環障礙或神經壓迫,同時進行健康教育指導,讓病人了解如何更快的恢復,安撫病人情緒,促進康復。術后隨訪發現病人傷口疼痛難忍時,指導病人正確使用鎮痛泵,配合深呼吸、聽音樂等方式轉移對疼痛的注意力。征求病人對圍術期的感受及意見,了解病人對手術室護理的滿意度,讓其感受到手術室護理人員的細心及關心。
1.2.2觀察指標
根據《三級綜合醫院評審標準實施細則(2011年版)》中的手術室護理質量評價標準評價兩組病人的護理質量并比較,滿分100分。觀察并比較術后并發癥的發生情況。制定調查問卷,調查病人對護理工作的滿意度,調查醫生對護理工作的滿意度。
1.2.3統計學方法
采用SPSS17.0統計軟件進行統計分析,計量資料采用t檢驗,計數資料采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
2.1手術室標準化護理能提高護理質量
本研究顯示,觀察組護理質量得分高于對照組(P<0.05)。這是因為我院運用循證護理的方法制定了手術室標準化護理,并制成小冊子,人手一冊,隨后進行全員培訓,使護理人員全面掌握專科手術的解剖示意圖、手術步驟和手術注意事項;熟練使用手術所需儀器南;手術用物的準備;的準備;另外還包括主刀醫生姓名、手術習慣等;規范了護理文書的書寫。這樣使手術室護理人員的每一項服務、每一項操作、每一種行為都有章可循,有據可依,提高護理質量和工作效率,同時保障病人手術安全,又避免了耗材的浪費,達到手術室護理質量管理規范化、標準化,使護理質量持續改進。魏革通過加強手術室管理,使手術室綜合質量達標率從80%提升到97%。
2.2手術室標準化護理減少了術后并發癥
本研究結果顯示,觀察組病人術后感染發生率低于對照組(P<0.05)。這是因為我院實施了手術室標準化護理,規范了術前皮膚準備,盡量接近手術時備皮,備皮范圍準確,使用電動剃刀,注意消毒,保證皮膚的完整性,減少皮膚損傷及感染機會;規范了術前抗生素的應用,術前1h應用抗生素,起到了最佳的預防術后感染的效果;術中注意保暖,加強體溫管理,促進術后傷口的愈合,這與國內其他的研究結果相一致。預防下肢深靜脈血栓的護理措施到位,降低并發癥的發生率,由實施前的4.4%降到1.0%。術前訪視及精心準備,使病人能夠更好地配合手術治療,術中適宜的干預措施,降低術后并發癥的發生。
2.3手術室標準化護理提高了病人的滿意度
本研究顯示,觀察組病人滿意度高于對照組(P<0.05)。術前訪視,全面了解病人,加強了與病人的溝通,使病人得到親人般的關懷照顧,增強病人戰勝疾病的信心,取得她們的信任,使之滿意度增加,能夠更好地配合手術;術中服務周到細心,適時的心理疏導緩解病人的緊張情緒、消除不舒適感,為手術營造了和諧的氛圍,術中嚴密的監測,及時發現病人異常情況,立即報告醫生處理,提高了護理質量,保證手術過程順利和手術成功;術后及時隨訪,與病人建立了良好的護患關系,可緩解甚至消除病人負性情緒,利于術后恢復,護理工作得到病人的認可,滿意度隨之提高。
2.4手術室標準化護理提高了醫生滿意度
本研究顯示,標準化護理實施后醫生的滿意度高于實施前。經過標準化護理培訓后,術前精心的準備,熟悉手術過程及解剖部位,熟練地掌握儀器的使用及注意事項,這使護理人員能夠更好地配合醫生;熟悉醫生的手術習慣,想醫生之所想,與醫生的配合默契,使手術順利進行,提高了工作效率和手術成功率,使醫生的滿意度提高。
[關鍵詞]手術室;護理;不安全因素;管理
AnalyzetheManagementStratagyofNursingFactorofDangorousinOperatingRoom
Abstract:ObjectiveAnalyzesomecompositionelementandthemanagementstrategyofthenursingfactorofdangerousinoperatingroom.MethodsTolistthefactorofdangerousandsolvedit.ResultSafetycontainmentmeasurewhichwastoaimdirectlyatcoulddegradeincidenceofthenursingerrormanterially,atthesametimeitcouldelevationtheconsciousnessofsafequalitativeofnursinginnursingstaff.ConclusionItcouldmakeagoodsupervisingsystemonnursingsecuritycontrolwhichtomanagethenursingfactorofdangerousinoperatingroom,andwarranttopracticeinfineaboutqualilymanaoementprogramwholerange、wholemember、overall.
Keywords:Operationroom;Nursing;Factorofdangerous;Management
護理安全是指在實施護理工作的全過程中,患者不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。手術室的安全管理是指病人在手術室內不給病人造成意外的傷害,根據不安全因素種類而采取的各種安全措施。包括有醫護人員的醫德教育、工作技術提高等,制訂嚴格的規章制度,及時發現不安全因素,并處理之。
1臨床資料
我院2004年1月至2004年12月6000多例手術病人。在各科各類手術中容易出現的差錯事故歸納起來有以下各種情況。
感染:手術切口感染、輸液針口感染;誤用未消毒手術器械、物品;接錯病人、開錯手術部位;用錯藥物及輸入異型血;灼傷、燙傷病人;異物遺留在體腔內;遺失病理標本;不當而致神經麻痹或長時間手術而致組織壓傷;病人墜床、碰傷;物、器械管理或使用不當引起爆炸。
2方法與管理對策
2.1強化安全質量教育提高護理安全認識堅持對護理人員進行安全教育,牢固樹立“病人第一、質量第一”的觀念。嚴格執行護理工作制度。護理工作制度是保證護理工作秩序,提高護理質量,防止差錯事故的重要法規[2]。堅持嚴格事前控制,嚴肅事后處理的原則。做到“三預、四抓、兩超”[3],即預見、預查、預防;對容易出錯的時間、容易出錯的環節、容易出錯的部門、容易出錯的人,進行超前教育和超前監控。在每月及年終總結中對那些雖未造成病人傷害,但造成負面影響,為事故隱患,給予早會通報及口頭警告。對檢查中發現違規、違紀現象,視其情節輕重給予相應處罰,并提出整改措施,使護理工作安全警鐘長鳴。
2.2重視法制教育、強化法律意識進行法律知識的培訓,將成為21世紀護士培訓的主要內容之一,護士必須懂法、守法。使廣大護理人員學會用法律武器來保護自己的權益,同時也自覺為病人提供最佳的護理服務,保障病人的合法權益[4]。我們經常組織護士學習《醫療事故處理條例》等法律文件,增強了護理人員法律意識和法制觀念,使全科護士知法、守法、依法、護法,嚴格按規章制度開展工作。
2.3重視專業理論和技術操作培訓,提高業務知識水平護士不但要有扎實的基礎理論,而且要有精湛的技術,嫻熟的護理操作以及高質量的服務水準。隨著護理學科的不斷發展和醫療設備的更新、新技術的開展,護理人員必須不斷的充實和更新知識,同時不斷的增強自己思維的深度和廣度,提高敏銳的觀察力和應急處理能力。鼓勵護士參加各種自考、函授,撰寫論文、外出進修、參加學術會議,對新畢業護士定期進行基礎理論、操作考試。請技術尖子來傳授護理經驗和技術。
2.4合理調配護理人力資源,緩解超負荷工作狀態[3]手術室長期存在護理人員不足、工作量大、時間長的問題,護士長應該合理排班、彈性排班,關心護士生活、解決護士的后顧之憂,精神飽滿的、全情投入工作中去,減少醫療事故的發生。
2.5針對手術不安全因素,制訂相應的預防措施。
2.5.1手術切口感染手術室制訂各項消毒隔離制度,醫護人員嚴格執行無菌操作技術,手術完全消毒達標,物體表面清潔消毒,使病人在一個無菌的環境下進行手術治療。
2.5.2接錯病人、開錯手術部位接病人時要認真核對病人的科室、姓名、性別、年齡、床號、手術部位,特別是接臺病人更要加強核對。5歲以下兒童,語言表達能力差的,更要小心核對。不能將兩小兒放于同一車床上。手術開始前,再與麻醉師、手術醫生共同核對手術部位,或術前在手術部位畫―個手術標記。
2.5.3用錯藥物及輸入異型血嚴格執行查對制度,手術時用藥通常是口頭醫囑,要做到重復―次口頭醫囑,吸藥后與麻醉師核對藥瓶后方可用藥,用藥后藥瓶保留。輸血時嚴格執行輸血規程,血液需經血庫人員、手術室護士、麻醉師核對無誤后方可輸入。
2.5.4灼傷、燙傷病人常見為電刀灼傷,使用電刀時注意負極板的放置,酒精消毒時不要太濕,電刀不用時固定放置,避免無意中啟動開關燒傷病人。防止碘酒、酒精、雙氧水等化學藥物灼傷。
2.5.5異物遺留在體腔內洗手、巡回護士嚴格執行清點、核對、登記制度,術前、術后認真清點物品,特別是術中剪下的鋼絲,克氏針,注射器針頭套等,及時清理手術切口周圍的物品,不用時及時回收。
2.5.6遺失病理標本在手術過程中,手術醫生在病人機體上切下的任何組織,洗手護士都要認真保存。對護生及進修生單獨洗手時尤其注意,做好帶教工作。大標本可用治療巾、彎盤、鹽水盒存放,小的標本(淋巴結、囊腫等)用濕紗布包好,用鉗夾住,放于彎盆內妥善保管,術后標本連同填好的病理單送到存放標本的地方,用10%甲醛固定,貼好標簽。
2.5.7不當而引起的神經麻痹或因長時間手術致組織壓傷掌握各種手術的擺放方法及注意事項。擺的原則:保持呼吸、循環功能,充分暴露手術野,使病人舒適,固定牢固。機體的著床支點避開神經走行的部位,避免肢體受壓造成神經麻痹。使用氣壓止血帶時嚴格掌握禁忌證,選擇合適的氣壓止血帶,壓力適中,記錄時間,定時松開。術后檢查受壓皮膚是否損傷。
2.5.8誤用未消毒的手術器械和物品消毒和未消毒物品分開固定放置,使用前檢查消毒效果、日期、名稱、包裝是否松散、潮濕、破損。
2.5.9物、器械管理或使用不當引起爆炸氧氣、乙醚等吸入藥嚴格管理,使用電刀時注意提醒。
2.5.10病人墜床、碰傷對于小兒、老人、術前使用鎮靜藥。全麻病人清醒前期出現躁動,側臥位進行腰麻、硬外時,病人均可能出現墜床、碰傷,要上好約束帶或專人看護。
3結果
通過對手術室不安全因素的分析及制訂相應的管理對策,我科1a來各項工作指標有顯著的提高,手術事故隱患風險大大降低。通過護理安全質量的管理,把手術室不安全因素控制在最低程度。1a來護理差錯發生率明顯降低。對護士的法制教育,提高了法律意識,增強了工作責任感,也對護士的言行舉止起到自律作用,2004年無一例護理糾紛出現。提高了專業技術水平,使手術室護士在器械準備和配合方面有所提高,大大減少了因器械準備不足或不良而延誤手術的情況。從2002年有2例電刀放置不當引起輕度燙傷情況后2003、2004年無一例此類事故發生,新護士專業技術及基礎護理操作水平也得到顯著提高,操作技術合格率由原來的81%提高到90%。科學安排護理人力,使手術室護理人員工作休息合理搭配,提高了工作質量,減少了差錯苗頭。有針對性地預防手術常見不安全因素,提高效率,減少了護理缺陷,減少了護理糾紛。
4討論
手術室工作是―個工作量大、工作時間長、風險高的崗位,在繁忙的工作中存在著各種各樣不安全的隱患,任何極為簡單或看似微不足道的手術過程都帶著潛在的風險,在醫療市場競爭日趨激烈的情況下,安全質量是患者選擇就醫最直接、最重要的標準之―,手術室護理工作的每―個環節都要嚴格進行質量監控,引用現代科學手段,堅持科學管理,有效的運用現代質量管理辦法,使手術室護理安全制度化、標準化、規范化,切實為患者提供安全、方便、放心、滿意的全程優質服務。
通過對手術室不安全因素的分析,我們體會到,健全的規章制度明確各級人員職責,強化安全質量教育,增強法制觀念,加強專業技術教育是防范差錯事故的關鍵。
參考文獻:
[1]潘紹山,孫方敏,黃始振.現代護理管理學[M].北京:科學技術出版社,2001:349.
1.2護理方法對照組給予常規護理措施,實驗組在手術室護理干預下護理。具體如下。
1.2.1術前探視患者查閱病歷,評估患者病情。根據患者年齡和文化程度,有針對性地進行心理護理。微創經皮腎鏡碎石取石術是一種新開展的手術,患者對手術的方式和療效不太了解,思想上會有顧慮,持懷疑和恐懼的心理,因此,手術室護士應協助醫生對患者解釋手術的方法,微創手術的發展和優勢,幫助減輕心理負擔,樹立戰勝疾病的信心。指導患者行俯臥位訓練,告知術中注意事項,手術的關鍵在于穿刺定位,所以患者在此項操作中,避免活動、咳嗽,防止損傷血管,引起大出血。
1.2.2術中護理為患者提供安靜、整潔、舒適的手術環境。調高手術室室內溫度至適宜范圍;術前用酒精紗墊擦拭物表,保證環境質量;術中用物準備到位,器械護士熟練掌握手術器械的性能、使用原理和操作方法,配合準確及時迅速,嚴格規范無菌技術操作。擺截石位,放置輸尿管導管時,腿架放置合理,避免引起腓神經損傷或壓迫腘窩。俯臥位時,注意胸腹部、膝關節、踝部墊軟墊,使其處于功能位。鋪巾后以穿刺部位為中心粘貼普外科護皮膜(即3M術粘巾),范圍大一點,最后在穿刺區貼腦科護皮膜,末端放入地面容器中。采用3M術粘巾覆蓋術野皮膚,可減少皮膚散熱同時防止弄濕手術巾和手術床,增加感染機會。灌洗液適當加溫,經皮腎鏡碎石取石術沖洗液的最合適的溫度為37℃,過高或過低都會給人體帶來不良反應。蔣群研究發現低體溫可減慢呼吸和心率,減少供氧量和可利用氧量,降低血氧飽和度,最終器官供氧不足。PCNL患者容易出現低體溫,如何控制患者的體溫降低是保證手術安全的關鍵。
1.2.3術后護理術后心電監測,密切觀察病情變化,術后出血相關并發癥多發生于術后24h內,因此須要臥床休息,不能劇烈活動,利用身體自身的壓力壓迫術中穿刺點。妥善固定腎造瘺管,防止造瘺管脫落,避免牽拉、受壓、扭曲、保持引流通暢。引流液位置不得高于床平面,活動時不得高于造瘺口平面。
1.3觀察指標比較兩組患者手術時間、并發癥情況。
1.4統計學方法采用SPSS17.0統計學軟件進行統計分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
實驗組手術時間(113.32±12.13)min明顯少于對照組的(145.28±13.65)min。對照組發生術后出血并發癥2例(7.6%),實驗組未發生。實驗組術前體溫(36.4±0.3)℃,術后(36.5±0.2)℃;對照組術前(36.4±0.3)℃,術后(36.1±0.2)℃,術后對照組體溫明顯低于實驗組,差異均具有統計學意義(P<0.05)。
1.2病例入選標準①我院收治的需要接受手術治療的確診患者;②患者以往沒有接受過手術治療;③患者自愿參與延吉;④患者自愿接受手術治療;⑤患者年齡20-80歲之間;⑥患者發病至接受手術治療時間在10天以內;⑦排除患者合并患有其他疾病的可能。
1.3方法采用常規模式對對照組患者實施手術室護理;采用舒適護理模式對觀察組患者實施手術室護理,主要措施包括:(1)術前:手術開始前1d,到病房進行患者訪視,介紹手術室環境介紹,了解患者情況,說明手術注意事項,給予必要的心理安慰。對于兒童,應向其父母提供必要信息,訪視時間控制在20min以內;(2)術中:手術當日等候在手術室門口,迎接病人,室溫控制在24℃左右,濕度控制在50%左右。入室后做好術前準備,操作避免造成較大聲響,手術過程中不談論與手術無關的話題,注意自身言詞不要勿傷患者的自尊心,尊重患者需求,給予一定的心理安慰,使之與更好配合。麻醉后和術中都要注意遮蓋患者的身體,做到最小暴露,維護其自尊心。(2)術后:手術結束,告知患者手術已經順利完成,擦凈其皮膚上血跡和消毒液,穿好衣褲,蓋好被單。給予術后指導。術后第2d進行隨訪,詢問情況,觀察有無術后并發癥,增強患者信心[2]。
1.4觀察指標選擇兩組患者的對手術室護理服務模式的滿意度、手術操作時間等指標進行對比研究。
1.5滿意度評價方法利用術后第二天到病房隨訪的機會,通過問卷調查的形式,對手術室護理服務患者滿意度情況進行了解,問卷采用不記名打分形式,總分設置為100分,分為滿意,基本滿意,不滿意三個等級。得分沒有達到60分為不滿意,得分超過60分沒有達到80分為基本滿意,得分超過80分為滿意[3]。
1.6數據處理方法用SPSS18.0統計學軟件處理數據,計量資料用均數加減標準差(x珋±s)形式表示,實施t檢驗,計數資料實施X2檢驗,P<0.05,則差異有顯著統計學意義。
2結果
2.1對手術室護理服務模式的滿意度
2.2手術操作時間對照組患者手術共計操作(78.59±7.44)min,觀察組患者手術共計操作(61.20±6.58)min,該項觀察指標數據組間差異顯著(P<0.05)。
1.1一般資料
選取2016年1月~2016年12月我院收治的90例患兒,術前均有不同程度緊張、恐懼等應激反應,患兒精神差且哭鬧較多,可耐受手術。均在家長知情同意基礎上簽署了知情同意書。將其隨機分成對照組與觀察組,各45例。對照組男24例,女21例;年齡3~12歲,平均年齡(7.1±1.4)歲;手術原發病類型:13例為消化系統手術,8例為呼吸系統手術,15例為泌尿系統手術,9例為骨折修復手術;觀察組男25例,女20例;年齡3~12歲,平均年齡(6.9±1.5)歲;手術原發病類型:12例為消化系統手術,9例為呼吸系統手術,16例為泌尿系統手術,8例為骨折修復手術;兩組基線資料對比,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1對照組
對照組應用手術室常規護理,護理人員在術前為患兒進行訪視,同時對患兒進行心理指導,觀察患兒各項生命體征的變化情況,及時處理并發癥。
1.2.2觀察組
觀察組應用手術室整體護理,護理人員為患兒進行術前、術中、術后的整體護理干預,具體護理措施如:①術前護理。術前1~3天,護理人員訪視患兒,以親切耐心的態度為患兒調節情緒,主動與患兒溝通,為患兒講故事、做游戲等方式增加與患兒間的關系,以此增強患兒的信任感,使患兒手術配合度得到提高。②術中護理。手術室巡回護士要一直將患兒送至手術室內,送入過程中,在接床、轉運等步驟中,安撫患兒的情緒,鼓勵和支持患兒。手術室護士要提前做好手術各項準備工作,術前放好墊和凝膠墊,為患兒擺放舒適的手術和姿勢,可以有效減輕患兒不適感,防止術前患兒因不舒適產生吵鬧、抗拒手術等行為,患兒手術依從性較好,可以提高麻醉后成功率,減輕手術難度,縮短患兒的手術時間。手術床單要注意保持整潔和干燥,以此提高患兒的舒適感,充分暴露手術視野后,避免患兒皮膚、肌肉等發生損傷,而且注意控制患兒身體減少暴露面積。如有需要,可以應用約束帶,提前加好襯墊,控制適宜松緊的約束帶,以此減輕患兒的痛苦。因患兒身體各系統均為發育階段,尤其是體溫調節功能較差,患兒因情緒過于緊張,手術室溫度過低,術中一定要做好患兒的保暖工作,注意監測患兒的各項生命指標,以此減輕手術風險。③術后護理。術后,護理人員要及時將患兒送返病房,手術室護士與病房護士做好交接工作,同時為患兒家長講解手術完成基本情況,以此減輕患兒家長的不良情緒。
1.3觀察指標
觀察并記錄兩組患兒的手術配合度、手術時間及家長滿意度、術后并發癥。滿意度以本院發放的調查問卷,以100分為滿分,90~100分表示滿意,80~89分表示滿意,60~79分表示一般,59分以下表示不滿意,總滿意度=非常滿意度+滿意度。
1.4統計學方法
采用SPSS17.0統計學軟件對數據進行分析,計數資料以例數(n)、百分數(%)表示,采用x2檢驗,計量資料以“x±s”表示,采用t檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1手術時間及配合度比較
觀察組患兒的手術時間明顯短于對照組,(P<0.05);觀察組患兒的手術配合度明顯高于對照組(P<0.05),見表1。
2.2滿意度比較
觀察組的家長滿意度明顯高于對照組,(P<0.05),見表2。
2.3術后并發癥比較
觀察組患兒的術后并發癥2.22%(1/45),低于對照組并發癥17.78%(8/45),(P<0.05)。
3討論
手術室整體護理屬于新型護理模式,與傳統手術室護理相比,整體護理將術前、術中、術后等護理內容結合在一起,為患兒提供系統的、連續的護理服務[3]。手術前后護理干預,可以為患兒提供不間斷的護理措施,掌握患兒變化情況,護理人員可以有計劃的為患兒進行護理調節,起到較好的護理效果。手術室護理對患兒護理屬于特殊護理,這是因為患兒發育不成熟,受年齡、器官發育程度等因素影響,手術過程中患兒代謝、解毒等會產生較多的變化,使手術護理難度加大,增加手術風險[4]。再加上患兒對疼痛的耐受較差,容易產生激動的情緒,手術配合性較差,這也是手術室面臨的難題之一。由于手術對患兒會造成創傷,術中應激反應會影響患兒預后,所以,要把整體護理應用于手術前后具有重要意義。護理人員要為患兒提供全面護理服務,可以有效提高患兒的手術效果。本研究顯示,觀察組手術時間明顯短于對照組;觀察組手術配合度明顯優于對照組;觀察組家長滿意度明顯高于對照組;觀察組的術后并發癥低于對照組,(P<0.05)。結果表明整體護理在小兒手術室護理中的應該相對常規護理具有明顯優勢。
綜上所述,小兒手術室應用整體護理可以縮短患兒的手術時間,提高患兒手術配合度和家長滿意度,并減少并發癥,具有明顯的臨床效果,值得推廣應用。
作者:徐芬芳 單位:蘇州大學附屬兒童醫院園區總院手術室
參考文獻
[1]賀媛安,夏麗紅.人本位整體護理在手術室的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(58):157.
選取我院2011年1月至2013年1月112例手術患者,以60例給予整體護理聯合規范化管理的護理方案的患者作觀察組,其中男32例,女28例,年齡15~64歲,平均年齡(38.41±19.26)歲;以52例給予常規護理方案的患者作為對照組,其中男30例,女22例,年齡17~63歲,平均年齡(39.52±19.68)歲。兩組患者在性別及年齡方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2護理方法
1.2.1觀察組:
給予整體護理聯合規范化管理的護理方案。①建立規范章程。主要包括績效考核、病人核對制度、消毒隔離制度和輸血查對制度等。對于考核優良的護理工作人員給予一定的獎勵,而對于考核不合格的則應對其進行再培訓。手術病人的核對制度是指術前詳細了解清楚病人的姓名、房號、床號、手術名稱等。術中應遵循無菌操作原則,一次性的醫療器械在使用前應嚴格檢查核對,使用之后應先毀形,再消毒。手術過程中給患者輸血應執行“十對”制度,并注意觀察患者的反應。②提高護理人員的專業技能和專業素質。護理工作人員一方面應繼續加強學習,不斷學習新知識、掌握新技能;③還應加強模擬操作,提高護理技能,從理論和實踐上充實自己。④提高護理人員的身體素質和心理素質。由于手術室護理的工作量大、病人較多且受教育程度參差不齊、白班/夜班交替,因此要求護理工作人員必須有良好的身體素質和心理素質。⑤應以病人為中心,根據患者的生理、心理及精神狀況,提供最人性化的護理。如在術前訪視時,可同時了解患者的工作和生活狀況,多關心患者,以利于后期交流;在術中護理時,應嚴格遵循操作流程,圓滿完成手術護理;術后隨訪時,應耐心提醒患者須注意的事項,以提高其生活質量,并了解患者對護理工作的滿意度。
1.2.2對照組:
給予常規護理方案。
1.3統計學方法:
采用SPSS15.0統計學軟件對數據進行分析處理,計量資料以均數±標準差表示,組間比較采用t檢驗,計數資料采用卡方檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組術前、術后的手術情況比較:
兩組手術室術前空氣菌落數差異無統計學意義(P>0.05),但是觀察組術后空氣菌落數僅為(70.25±28.10)cfu/m3,明顯低于對照組的(190.40±80.50)cfu/m3,而此過程中,觀察組護理后手術成功率為100.00%,對照組為92.31%,兩者比較差異無統計學意義(P>0.05),但觀察組術后發生感染的例數較對照組明顯下降(P<0.05)。
2.2兩組患者術前護理前后SAS評分比較:
兩組術前護理前SAS評分比較差異無統計學意義(P>0.05),但術前護理后,觀察組SAS評分顯著下降,僅為(35.60±4.80)分,明顯低于對照組的(42.75±5.10)分,差異有統計學意義(P<0.05)。
2.3兩組患者出院后對護理工作的滿意度調查:
出院后,觀察組患者對護理工作的滿意度高達91.67%,較對照組的69.23%有明顯的優勢,差異有統計學意義。
選擇我院在2014年5月~2014年12月收治的80例手術患者作為研究對象,隨機將這些患者分為對照組和觀察組,每組患者各有40例。在這些患者中有34例女性,46例男性,患者的年齡在44~76歲之間,平均年齡為(54.8±7.2)歲。在一般資料方面,兩組患者差異無統計學意義(P﹥0.05),具有可比性。
1.2方法
采用常規護理方式對對照組患者進行護理,在對照組的基礎之上,采用優質護理對觀察組患者進行護理:將與患者溝通交流的工作做好,從而使患者的陌生感得以消除,使其信任感得以增強,要對患者的恐懼以及焦慮等情緒進行耐心的引導,同時要將一些成功的案例講述給患者,使患者治療的信心得以增強,要耐心的解答患者的各種疑慮,使患者能夠時刻保持積極的心態;在具體的手術過程中要對手術室的溫度和濕度進行合理的調整,盡量做到平穩的接送患者,要對患者的心理動態進行及時的了解,在具體的手術過程中要密切觀察患者的各項生命體征;在手術完成之后,采用溫生理鹽水將患者皮膚上的血跡擦拭干凈,然后將被單蓋好,對患者的各項生命體征進行密切觀察,同時還要積極地與患者的家屬進行交流,對患者進行科學合理的飲食搭配指導,并且幫助患者進行合理的運動鍛煉,從而對患者的身體康復起到有效的促進作用。
1.3統計學方法
采用SPSS19.0統計軟件進行數據處理,計量資料以(均數±標準差)表示。療效用χ2檢驗。組內治療前后比較用配對樣本t檢驗;組間比較用單因素方差分析。P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
對照組患者的手術室護理質量評分為(77.8±6.1)分,觀察組患者的手術室護理質量評分為(90.2±6.3)分,相對于對照組患者而言,觀察組患者的手術室護理質量明顯要高,兩組患者相比差異具有統計學意義(P<0.05)。
1.2教學計劃統一制定教學進度一致的教育內容,進科第1周由總帶教老師進行進科宣講,熟悉手術室的布局,進入手術室的流程,熟悉各項規章制度,了解各種器械及使用方法;第2周由小組實習老師帶領觀摩手術過程,學習洗手、導尿及輸液等簡單的操作,掌握無菌操作規范,學會管理無菌器械臺;第3~4周在帶教老師的指導下,獨立上臺配合完成中小型手術;最后1日進行出科考試。
1.3教學評價出科考試分為理論與實踐考試,各占50分,最后相加為總分。共分為優秀、良、中等、合格及不合格5個等級,同時學生無記名投票對帶教老師進行打分,同樣分為優秀、中等、合格及不合格5個等級,由總帶教老師進行統計。
1.4統計學方法采用SPSS16.0統計軟件對數據進行處理,兩種教學方法之間的比較采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
入組學員經多媒體教學法和傳統教學法授課后對其學習效果進行比較。(1)采用兩種教學方法比較護生出科前的考試成績,多媒體教學法成績優良人數明顯多于傳統教學法,差異有統計學意義(x2=14.998,P<0.05)。(2)護生對兩種教學方法的滿意度評價結果表明,多媒體教學法的授課內容和授課形式滿意度高于傳統教學法,其差異有統計學意義(x2=122.17,x2=22.66;P<0.05)。
在臨床外科手術中,手術室是最主要的場所。雖然大部分患者在手術室中的時間都比較短,也會采取相應的麻醉措施,但是由于手術治療的獨特性,患者的心理會產生不同程度的不安和恐懼,在心理上會比較脆弱[1]。隨著不斷發展和進步的現代生物醫學模式,常規的手術室護理已經難以滿足不斷提高的患者需求,如果想提高護理質量,首先就需要實現護理模式的進一步優化和完善,最大限度地滿足患者各方面的需求[2]。在新的護理模式中,人性化護理是核心部分,在這種護理模式中,患者是其中心,同時也具有一定的有效性、創造性和個性化[3]。針對我院收治的手術患者,采用人性化的護理模式,發現效果良好,現報道如下:
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院在2014年12月至2015年12月期間收治的128例手術患者,其中男性患者77例,女性患者51例;年齡在17-76歲之間,平均年齡為(42.53±6.78)歲;包括骨科、婦產科、普外科、五官科等各個科室的患者。按照隨機分配原則將所有患者分為參照組和研究組,各64例患者。兩組患者的一般資料比較無差異,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
參照組患者采用常規的護理措施,研究組患者在常規護理的基礎上采取人性化護理,其具體的護理措施包括:(1)手術之前:對患者的各方面情況都能夠詳細的了解和掌握,對患者的心理以及各項體征進行有效評估,并普及相關的醫學知識,加強心理疏導,針對患者的疑慮,進行針對性解釋;同時向患者家屬介紹手術相關情況,打消患者以及家屬的所有疑慮,提高患者配合程度,在手術之前最大限度地減少所有不利因素[4]。(2)手術過程中:在患者進入手術室的時候要熱情接待,從生理到心理上都讓患者感受到一定的關注和重視;確保各項護理措施都能夠輕快穩準地開展;注重調節手術室溫度,避免患者出現受涼問題;時刻監測患者的生命體征和心電變化情況,確保輸液暢通;與患者進行愉快的交談,調節患者情緒,對患者的各種需求都應該盡可能的滿足[5]。(3)手術之后:在手術結束時,應該細心地為患者擦拭干凈在手術過程中留在皮膚的遺留液體,為患者蓋好被單、穿好衣褲,做好保暖護理;在運送患者回病房的過程中,一定要保護好引流管、切口等部位;如果患者存在躁動癥狀,應該及時采取固定措施,確保其安全、平穩[6]。在手術結束后1-3天的時間內,對患者進行及時回訪,增強患者的自信心。
1.3評定指標
采用我院自制的護理滿意度調查問卷表,將患者的護理滿意度分為非常滿意、滿意、一般三種情況。
1.4統計學方法
采用SPSS17.0統計軟件對所有數據進行統計學分析,用(±s)表示計量資料,行t檢驗,用%表示計數資料,行卡方檢驗,P<0.05,表示兩者差異比較具有統計學意義。
2結果
參照組64例患者中,非常滿意21例,滿意25例,一般18例,患者護理滿意度為71.88%(46/64);研究組64例患者中,非常滿意36例,滿意26例,一般2例,患者護理滿意度為96.88%(62/64)。由此可見,研究組患者的護理滿意度要明顯高于參照組患者,P<0.05,差異比較具有統計學意義。
3討論
作為一種現代化的護理模式,人性化護理是一種全新的理念,其中最重要的就是以患者為核心,最大限度地滿足患者各方面需求,多層次、多角度地為患者提供優質服務。護理人員在為患者提供良好服務措施的同時,也應注重患者的心理變化情況,讓患者在治療的過程中更加放心,提高患者的配合程度。從護理內容方面來看,實質上就是將原有常規護理措施在一定程度上有所增加,同時也實現了方法的創新。在手術室中采取人性化護理模式的主要作用是為了順利地完成患者的手術治療,盡可能提高患者的手術安全性。因此在手術室護理中,護理人員首先需要客觀地認識和評價自己,保持良好的心態,注重自身護理觀念的及時更新,加強對知識面的拓展。同時在護理的過程中,也需要加強對自身創造性和積極性的充分調動,有效提升護理質量和護理效率[7]。在人性化護理的過程中,在術前、術中、術后的全過程中,護理人員與患者之間能夠保持良好的溝通與交流,有助于醫患關系的改善,同時增加患者的滿足感和安全感。除此之外,在這一過程中患者的配合度也會有所強化,會更加主動、積極地配合醫生手術,這是手術順利完成的重要基礎和前提。在本次研究中顯示,人性化的護理措施能夠有效地提升患者的護理滿意度,護理質量得到了有效改善。由此可見,在手術室中應用人性化護理模式,具有較高的現實意義,值得推廣。
作者:王惠芳 單位:新疆伊犁察布查爾縣醫院手術室
參考文獻
[1]林紅.人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析[J].中國煤炭工業醫學雜志,2016,19(1):126-129.
[2]廖小誼,范潔梅.人性化管理在手術室護理管理中的應用效果[J].河南醫學研究,2016,25(2):363-364.
[3]袁蘭蓉,古明鋒.人性化護理在手術室護理中的應用價值及效果研究[J].臨床合理用藥雜志,2015(12):134-135.
[4]任慧敏,王偉嬌.人性化管理理念在手術室護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2015,13(6):123-124.
選擇2012年8月~2013年8月30例手術患者為研究組,對其實施以人為本護理,其中男20例,女10例,年齡20~65歲,平均年齡(41.0±2.0)歲。另選擇實施以人為本護理前12個月收治的30例手術患者為對照組,2組患者的一般資料比較,差異無統計學意義,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
2011年7月~2012年7月本院手術室護理患者沿用以前的常規模式,2012年8月后手術室在護理患者方面采用以人為本的護理,具體如下:
1.2.1術前護理
術前手術室護士要認真做好術前患者的訪視工作,進入病房與患者進行交流,并發放一份術前宣教單,做好自我介紹,告知手術及麻醉方式,重點強調術前禁食禁飲的重要性和必要性,了解患者的病情、有無既往史及過敏史、實驗室檢查結果、全身皮膚情況,如向女性患者詢問是否在月經期、老年患者是否有活動義齒,做好心理評估及社會評估,通過介紹手術成功案例進行安撫,講解手術室的儀器設備和環境,告知手術流程,介紹麻醉及手術配合注意點,消除患者術前緊張恐懼心理,增強患者信心。整個訪視過程中,語氣要溫和、誠懇,適當運用非語言溝通技巧,如面部表情、手勢、眼神,鼓勵患者談出自己的想法,注意維護患者的自尊及人格,要讓患者感受到關心、溫暖及重視,增強對手術的信心。
1.2.2術中護理
手術當天,巡回護士在手術室門口主動迎接患者,與病房護士共同做好交接工作,核對患者禁食禁飲、術前針、備皮、假牙是否取下等執行情況,清點隨身攜帶物品。患者進入手術室前先調節好手術室的溫、濕度,患者進入手術室后,有護士全程陪護在患者身邊,提供人性化、個性化服務,為患者蓋好毛毯,解說各項護理操作,同時安慰鼓勵患者,解除思想顧慮,使其心情放松。當麻醉師實施麻醉時,協助患者取適當,動作輕柔,準確暴露麻醉部位,并注意患者其他部位的保暖,術中注意保證患者肢體處于安全、舒適、保暖狀態,防止擠壓、過度外展和電灼傷。手術護士堅守崗位,密切觀察病情,觀察患者是否正確,肢體、神經、大血管是否受壓,保持尿管、引流管、靜脈輸液通道通暢,注意輸液速度。術中手術人員交談時,應低聲并注意措詞分寸,不要在患者面前討論手術步驟,注意對病種保密,不談論與手術無關話題。監測儀器的報警聲要調節到合適音量,以免對患者造成心理刺激。當患者術中出現各種不適時,如手術機械對內臟(如腸管、腸系膜等)的牽拉,可刺激分布在內臟上的迷走神經,使迷走神經興奮,從而引起惡心、嘔吐、牽拉痛、鼓腸等癥狀與體征,應指導患者進行深呼吸,協助患者頭部偏向一側,并墊一襯布以防嘔吐物溢出污染床面。盡量滿足患者提出的各種合理要求。
1.2.3術后護理
手術結束后,洗手護士要協助擦凈手術野周圍的血跡,同醫生一起妥善包扎手術切口,為患者穿好衣服,蓋好被單,全麻患者蘇醒前必須專人看護,取去枕平臥位,頭偏向一側或側臥,以排出口腔內嘔吐物及咽喉部分泌物,防止誤吸引起患者窒息或吸入性肺炎;患者全麻蘇醒前常出現躁動、意識不清、幻覺等表現,會無意識地拔掉留置在身上的各種管道,如氧氣道管、胃管、靜脈點滴、引流管、導尿管、連接監護儀的導線等。因此要妥善固定連接監護儀的各條導線及各種引流管,同時還應對患者采取防止墜床、自傷措施,必要時對患者進行保護性約束,或遵醫囑給予患者鎮靜劑;蛛網膜下腔麻醉后去枕平臥6~8h,以減少腦脊液外漏,避免頭痛;硬膜外麻醉患者術后平臥4~6h,以防血壓波動。巡回護士平穩護送患者回病房,與病房護士做好交接工作,并在手術訪視交接護理單上記錄簽名,告知家屬相關術后護理注意事項。在術后回訪時首先感謝患者手術中的配合,考慮到術后傷口疼痛、各種引流管的安置都會使患者感到緊張、恐懼、不安,手術護士應根據術后具體情況及出現不適的原因做好患者和家屬的解釋工作,減輕患者的心理負擔,仔細詢問患者的感受,了解術后病情恢復情況,解答患者提出的疑問,并請患者填寫一份手術室護理工作滿意度調查表,征求患者對手術室護理工作的意見,整個過程要讓患者深切感受到醫院的人性化關懷。
1.3觀察指標
分別設計手術患者滿意度調查表和醫生滿意度調查表,每表由10個評分題目組成,每題有5分(非常滿意)、4分(滿意)、3分(一般)、2分(較差)、1分(很差)共5個評分選項,對2組患者進行滿意度調查,并于2個年度各隨機抽取30名醫生進行醫生滿意度調查,計算總分,分別對比2個年度的醫生滿意度和患者滿意度。
1.4統計學方法
采用SPSS15.0軟件處理數據,計量資料的組間比較采用兩獨立樣本t檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2討論
2.1以人為本的內涵是指人文精神,本質上是一種以人為中心,對人存在的意義、人的價值珍視和關注的思想。
在護理實踐中,人文精神集中體現在對患者的價值,即對患者的生命與健康、患者的權利和需求、患者人格和尊嚴的關心和關注,它既可體現為整體護理內外環境所需的人性氛圍,也可顯現為護士個體的素養和品格。護理人員通過自我介紹與患者建立初步了解及信任關系,同時收集有關患者的身體、心理、社會及精神等方面的資料,并對患者進行護理評估,護理人員與患者接觸時所展現的儀表、言行、態度,在工作中體現出的愛心、責任心、同情心等都會給患者留下深刻的印象,使患者真切地感受到護理人員對自己的關心及重視,并運用自己扎實的護理知識及操作技能保證患者的治療順利進行,增添了患者對護理人員的信任度和戰勝疾病的信心。
2.2手術是治療外科疾病的重要手段,而不健康的心理,會通過神經內分泌的改變
削弱機體的免疫能力,使患者手術耐受力降低,對手術造成一定的危險并且不利于術后的康復,因此手術室的護理不應局限于配合手術等單純的技術操作,還應該注重“以患者為中心、人文關懷”的理念。運用以人為本的護理模式,做好手術前、手術中、手術后護理,即圍手術期護理,可以幫助患者保持良好的心理狀態,提高患者承受手術的能力,防止術后并發癥的發生,幫助患者順利經歷手術,促進其早日康復。