緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇新護士工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
醫院護士長工作計劃2
轉眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現將x月份的工作計劃如下:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
x、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
醫院護士長工作計劃3
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養專科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
二:護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規范護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
二、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
穩妥推進戶籍制度改革。各有關單位要做好此次戶籍改革實施情況的信息收集、社會輿情掌控工作。有針對性地采取防范和控制措施,掌握社情。并制定相關預案。確保戶籍制度改革順利推進。
依照省委、省政府關于進一步加快我省新型城鎮化建設要求。促進人口有序流動,為深入貫徹落實中央經濟工作會議精神。為更好地發揮戶籍管理制度服務經濟社會發展的作用。統籌城鄉協調發展,現就我市進一步深化戶籍制度改革提出如下意見:
一、戶籍制度改革的指導思想和基本原則
(一)指導思想
以戶籍制度改革為突破口。消除農民向城鎮轉移的體制,依照科學發展觀的總體要求。逐步縮小附著在戶籍上的城鄉差別。推動有條件的農民工向城鎮有序轉移,促進城鄉資源要素合理流動,努力實現城鎮建設規模與人口規模相適應,促進我市科學發展。
(二)基本原則
1.統籌規劃。總體設計。設置準入規范。最終實現城鄉戶籍制度一體化。建立完善各類群體轉戶進城的制度通道。
2.積極穩妥。充分兼顧政府的接受力和資源承載力。防止損害農民利益。防止出現鄉村貧民窟現象。防止農民流離失所。
3.完善保障。建立完善社會保證體系。待遇不變、生活得到保證。
4.綜合配套。通過系統的制度設計。
5.促進發展。著力消除人口自由流動障礙。促進城鄉經濟社會協調發展。
二、戶籍制度改革主要內容
進一步放寬我市落戶條件。積極發明有利于人口合理流動、有利于吸納人才、有利于人口向城鎮集聚的政策機制和寬松環境。順應城鎮化發展規律和人口流動、增長規律。
三、科學設置戶籍準入條件
以具有合法固定住所和穩定職業或生活來源為基本準入條件。最大限度地放寬城鎮戶口落戶條件,繼續依照省人民政府發13號文件精神。繼續出臺一系列惠民利民措施。切實解決符合條件的農業轉移人口在城鎮落戶。
(一)全市所有鄉(鎮)以及洎陽街道辦事處、街道辦事處范圍內的城鎮常住戶口全面放開。自己及其共同居住的直系親屬均可在居住地料理城鎮常住戶口。
1.對“合法固定住所”政策界定。合法固定住所”包括自建房、自購房(含商品房、房改房、存量房)單位公房以及出租私房。但為防止政策上的漏洞。>
2.對“穩定就業或生活來源”政策界定。只要具備其中一個條件即可。合法人均收入不低于我市城鎮居民最低生活保證線標準。
(二)中專和技校以上學歷的畢業生、初級以上專業技術人員無論應聘與否。
(三)凡屬我市高科技產業、重點企業或利稅大戶急需的人才。允許自己及其配偶、未成年子女在市區落戶
(四)凡在城鎮投資守業人員。
(五)城鎮購買店面或成套商品房的允許自己及其直系親屬在所在城鎮料理常住戶口。
(六)三投靠”準入條件
1夫妻投靠”對已在投靠的配偶所在地居住的人員。可將戶口遷入居住地派出所。
我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發病急驟,專科技術性強,要求護士具有扎實的專業理論知識,熟練掌握心電監護和急救技術,心理素質好。我科現有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。2xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。
一、 原因分析
(1)護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。(2)年輕的護士來科時間不長,對專科操作程序或專科知識不熟。(3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
二、 對策
1、 明確服務對象,感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業安全氛圍。
2 、樹立視質量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質量監護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發現,當即給予嚴肅處理,扣發獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎細微,為患者提供安全保證。
3、 鼓勵護士間的團隊協作,喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現視而不見,見而不知所以然的現象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養護士間團結協作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
4 、倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。
如把你辛苦了、謝謝、你做的好、繼續努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發現并肯定護士的優點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發生減少。
5 、結合本科專業特點,有計劃組織本科業務學習,不斷提高職業素質,才能確保護理安全的共識 1~6個月,護士要求熟悉本科室規章制度,各班職責及操作流程,專科護理常規,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規范、快捷、書寫護理病歷,培養敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。
6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監護系統的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行專科知識強化、學習,并鼓勵護士總結經驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,并在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立有為才能有位。
三、 效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
2017年心血管內科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】 工作的第一個科室是心血管內科,在科領導及師姐們的悉心教導下,我虛心學習,勤學好問,自覺遵守科室規章制度,并基本掌握本科室常見疾病的護理常規和各項護理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的贊揚。
醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有著更高的要求。
很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫院門診部得以學習,提升自己的專業素質。醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨床科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有著更高的要求。
要想做好一件事,先學會做好人,在門診,每天面對的是形形的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應急處理能力,同時堅持以病人為中心的理念,急病人所急,想病人所想。強化護理質量安全觀,,全心全意為病員服務的職業觀,在工作中做到態度熱情,積極主動,使用規范的著裝,溫和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作,并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。
同時,在我們的護士長及護理組長的教導下,熟悉了大部分驗單的檢驗目的及各項正常值, 大大豐富了我們的專業理論知識和醫學視野。還有我們每天跟不同科室的醫生,檢驗人員,保安,工人打交道,對我們以后進入臨床工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關系大有益處。使自己更加了解醫院的人文環境,并努力使自己融人其中,發揮醫院的主人翁意識。
與此同時, 在護理部的指導下,在科主任的支持下, 組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使我們的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
急性左心衰竭是一種非常嚴重的病癥,一般表現為心臟排血量降低及肺循環淤血。而這些癥狀又會引發身體各個部位的并發癥,比如呼吸困難、缺氧等。在某些情況下可以威脅患者的生命。雖然急性左心衰竭病癥致死的人群在每年都有所降低,但是其發病率卻居高不下。急性左心衰竭病癥的嚴峻性要求廣大醫療人員必須重視這一病癥,推陳出新優化其急救流程,提高護理工作的時效性,最大程度地降低病癥致死率,最大概率地提高患者康復率[1-2]。為了研究優化后的急救流程對急救護理工作的時效性影響,進行以下試驗,報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
根據試驗目的,通過排除病癥較為嚴重及語言能力表達較弱的患者,醫院最終選取了最近4年來就診的40例患者。通過心電圖和X線對這些患者進行診斷,最終確診為急性左心衰竭病癥。將40例患者分為觀察組和對照組,觀察組中男12例,女8例,年齡40~72歲,平均59.6歲,其中患心肌病2例,心律失常的5例,合并高血壓6例,冠心病7例。對照組中男13例,女7例,年齡41~71歲,平均59.7歲,其中心肌病3例,心律失常的3例,合并高血壓的8例,冠心病6例。
1.2 方法
觀察組使用優化后的急救流程對患者進行治療,對照組使用傳統的救治方式對患者進行治療,指導患者做好各個環節的檢查,并加以記錄,按照相應程序進行輸液和構建靜脈通道。
1.3 優化急救方法
(1)根據患者的臨床表現對其進行快速、準確的識別及分層診治。若患有心臟疾病的患者出現急性呼吸困難,不能平臥,兩肺有哮鳴音等,呼吸頻率顯著增快,嚴重者甚至出現低血壓等。增加心肌壞死標志物肌鈣蛋白、肌紅蛋白、腦鈉肽等指標,進行輔助診斷,為患者的治療和預后提供參考依據。急性心肌梗死患者采用急性心衰分級標準,Ⅲ級為嚴重心衰,伴有肺水腫,兩肺不滿細濕音,Ⅳ級為心源性休克,伴有低血壓、少尿、紫紺、出汗等癥狀。急性心衰患者根據患者的臨床嚴重程度進行分級,Ⅲ級表現為肺部干、皮膚寒冷,Ⅳ級臨床表現為肺部有濕音、皮膚寒冷。(2)以護士的資歷、工作經驗、責任心、急救技能等為依據,合理安排人手。首先高年資護士進行分診后,用輪椅將患者推入搶救室,并在30 s開放綠色通道。低年資護士在3 min內協助完成吸氧、心電監護、評估等基礎急救措施。高年資護士為患者建立靜脈通路并完成靜脈留置針,完成血常規、血生化、腦鈉肽等標本的采集。送檢單標明急救綠色通道標識。(3)做好對患者的護理工作優化后的急救方式,首先對患者進行一系列護理,比如心理護理、護理、體征護理等。心理護理的目的就是幫助患者樹立積極向上的陽光心態,增強患者戰勝病魔的信心。可以給患者講述一些典型的案例,讓患者身臨其境的感受戰勝病魔的人和事。護理就是讓患者坐著,雙腿自然下垂,及時構建靜脈通道,根據醫囑進行鎮靜治療,強心治療,擴張血管治療和利尿治療等。在給藥的時候一定要仔細閱讀給藥說明書,按照規定的給藥量進行科學的操作。體征護理的目的就是保證患者氣道暢通。指導患者如何使用鼻導管進行高流量吸氧。(4)急救后的指導工作,通過護理和救治,患者各項生命體征逐漸回復正常。此時要把患者轉移到CCU病房。在轉運患者的時候需要平穩溫柔。轉移過程中準備好急救箱,以防突況的出現。同時做好交接工作,和UUC病房的管理人員進行交流,把患者的具體情況告訴他們,以便UUC病房人員做好救治工作。
1.4 觀察指標
分別在兩組患者進行急救0.5、1 h之后觀察急救效果。并制作問卷調查表格讓患者進行評價,評價滿分是100分,得分越低表示滿意度越低,反之則代表滿意度高。
1.5 統計學處理
所得數據采用SPSS 16.0軟件進行統計學分析,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料以率(%)表示,采用字2檢驗,P
2 結果
2.1 兩組的急救效果和并發癥發生情況對比
在急救效果及并發癥發生率方面對比,觀察組患者都明顯優于對照組,差異有統計學意義(P
2.2 兩組滿意度、急救總時間及住院時間對比
觀察組患者滿意度評分明顯高于對照組,急救總時間及住院時間明顯短于對照組,兩組對比差異有統計學意義(P
3 討論
治療急性左心衰竭這一病癥,傳統的治療方式存在一些弊端。往往工作目標不明確,操作也不是很規范,從而影響了救治效果。其治療方式的優化措施就是優化急救護理方法,限制各個環節的急救護理時間。讓救治流程優化重組,使每個環節銜接自如,縮短急救時間,提高急救效率。救治流程優化就是對傳統工作流程的薄弱環節進行強化和補充,甚至更新和重建。通過優化,提高整體護理工作效益,減少醫療意外為核心的護理過程。患者通過優化后的救治方式,節省了住院時間,以及很多環節的消費。優化后的治療方式,有效地避開了個人能力的局限性,充分發揮出了團隊合作的力量。優化后的救治方式能有效提高對患者的救治成功概率,從而提重患者的存活率。同時還推進醫院的工作效率,促進了醫院的規范化管理,加強了對急救物品、藥品及設備的管理工作,方便了以后的取用和防止,節約了時間。同時也完善了各種應急預案,比如人力資源應急管理,醫療設備損壞等。加強了醫院護理員的處理能力,提高了他們的綜合素質[3-5]。
養老和醫療保障是重頭戲
“社區的工作人員可給我辦了件大好事啊。”剛走進魯景月家的大門,這位70多歲的老大媽就拉著記者的手滿臉笑意地說道。
魯大媽是東風商用車發動機廠的退休“家屬工”,一直沒有參加醫保。2009年初社區勞動保障員時云霞在入戶調查時了解到這一狀況后,隨即上門為魯大媽辦理居民醫保參保手續,沒想到卻吃了個“閉門羹”。
“廠里給我們辦的有商業保險,我身體也好得很,根本不用。”對于參保這件事,魯大媽顯得十分“冷淡”,“社區的人來家里七八次了,我都不愿辦,后來看到他們沒動靜了,我也把這事給丟到腦后了。”
然而沒想到的是幾個月后魯大媽身體不適,在醫院檢查出腫瘤,僅前期手術費用就要4萬元錢。就在魯大媽為醫療費擔心時,女兒拿出了一張醫保卡,這讓魯大媽吃了一驚。“這是我自己的醫保卡。”
原來,社區看魯大媽的工作做不通,便“另辟蹊徑”找到了大媽的女兒。“一年繳費就百十元,老人年紀大了,有備無患總是好的。”在工作人員的勸說下,女兒悄悄瞞著魯大媽辦好了醫保手續。
“那次住院我自己總共花了3000多元。”說起這些,魯大媽笑得合不攏嘴:“社區真是把我們當成親人了,工作做的這么細致、這么周到。”
“讓老年人安度晚年,做好養老和醫療保障是重頭戲。”社區人社服務員時云霞說。頭堰社區是東風公司移交的純企業型社區,轄區內有中央、省、市企事業單位十余家,服務的主要對象主要是企業的離退休職工。
為了解決好這部分居民的養老和醫療問題,社區在做好政策宣傳的同時,為了方便參保對象申報,還印制了通俗易懂的告知“便條”,并針對參保對象大多是“空巢”老人的情況,開展上門代辦服務。此外,社區把與居民生活息息相關的社保認證及查詢、醫保報銷等事項引入“網格代辦”,使居民不出社區就能享受到優質、高效的“一站式”服務。
“以前居民辦理醫保報銷手續要跑幾家單位才能辦完,現在我們通過網格員上門宣傳,開展代辦服務,居民到社區服務大廳后,只要十分鐘就能一次性辦好。”時云霞自信地說。
就業服務盡量滿足居民需求
說起社區的貼心服務,“90后”的馮紅霞也不住地點頭稱贊。技校畢業后,她便外出打工。2013年底回家過年時,她在路上碰到了社區干部,隨意抱怨了幾句外出務工的不易。沒想到正月十五剛過,社區工作人員就找上門來,二話沒說帶著她來到鄂西北林業產權交易中心,經過面試她成了公司的一名前臺接待員。上崗后,社區每月還會來走訪,了解她的工作和生活狀況。“最近在社區的推薦下,我又參加了會計培訓,拿到了會計證,馬上準備進入公司財務部學習了。”說起未來的打算,馮紅霞滿懷憧憬。
在頭堰社區,轄區居民經常會接到社區工作人員打來的電話,新的就業政策、企業空崗信息、困難群體的就業回訪……社區人社服務工作站總是在通過多種方式,利用各種渠道搜集就業崗位,努力把政策送上門,崗位送到人。
時云霞說,社區會定期到轄區企業收集崗位信息,并及時了解市區兩級公共就業服務機構的招聘信息,然后張貼到轄區的每個宣傳欄供居民選擇。對于就業困難群體,社區工作人員還會上門向他們推薦就業信息。
此外,社區還建立了在職黨員QQ群,充分發動親戚朋友,延伸社區“觸角”。哪個地方需要物業人員,哪個企業需要保潔、保安……大家都會隨時通過QQ群,以便為轄區居民提供更多的就業機會。2015年以來,社區已幫助49名居民就業。
利用優勢資源幫扶居民創業
“要不然怎么說社區是我們的貼心人呢!”創業小老板劉昌海看到筆者后連聲說道。
今年40多歲的劉昌海自打10年前從東風商用車發動機廠離職后,一直沒能找到穩定的工作。心氣高的他想自己創業,卻無從下手。時間一長,他也倦了,日子就這么有一搭沒一搭地過著。“老婆天天跟我吵架,吵完我就出去喝酒,喝醉了回來接著吵,眼看著日子就沒法過下去了。”說起年輕時的荒唐,劉昌海有些唏噓:“后來社區勞動保障員天天找我談心,幫我分析現狀,提出建議。鼓勵我創業,并幫我辦執照,聯系房子,2012年我辦起了理發店。”
去年年底,社區又給劉昌海出了個好點子。“廠里有大學生見習基地,每年要接受幾百名天南海北的大學生來見習,社區幫我在學生宿舍附近租了個門面,做土特產的買賣,現在兩個門店加起來每月能賺5000多元。”劉昌海興奮地說。
在頭堰社區,像劉昌海這樣在社區幫助下自主創業的失業人員還很多。時云霞說:“截至目前,社區幫扶自主創業近30人,帶動就業70余人。”
據時云霞介紹,近年來頭堰社區充分利用地域優勢,發揮共建單位作用,有效整合社區資源,為居民創業服務。“新農貿市場就是在社區原來小市場的基礎上升級而成的。”時云霞告訴筆者,2013年起社區與發動機廠協商后,在原有市場基礎上,對水、電、路、房屋進行了全面改擴建,建成了一座綜合的農貿市場。“這不僅盤活了社區原有的土地資源,還為社區居民就業創業提供了平臺。”
新市場里不僅安排了保潔等公益性崗位,還有10余名轄區居民在市場里經營農貿生意,居民守在家門口就能謀生計。
堅持以人為本,尊重學生人格,遵循學生的心理發展規律,根據學生成長過程中的需要為學生提供心理方面的幫助和服務,以達到充分發揮學生潛能、促進形成高中生心理健康和個性主動發展的目標,讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我,超越自我。
二、工作目標
依據高中生身心發展的規律,結合學校發展規劃安排,通過各種途徑開展適合我校學生的、形式多樣的心理健康xx活動,以此促進學生健康心理品質的發展,促進學校和諧氛圍的形成。各年級目標具體如下:
高一年級:進行角色的轉變,適應新的學習環境和學習要求;建立新環境中新的人際關系,學會與人交往;重新自我定位,認識自我,悅納自我。
高二年級:生命xx,學會感悟生命、體驗生命、珍愛生命、感恩生命、享受生命。
高三年級:挖掘與培養學生堅持不懈、鍥而不舍的個性心理特征,學會掌握自我心態、情緒的調適方法,改善學習方法,以最好的狀態面對高考。
三、工作內容
經過一年多的心理健康xx工作的開展,學生和老師能夠較為正確地看待心理健康工作,這些都為進一步開展心理健康xx工作基礎打下了良好的基礎。但在具體的實施過程中,心理健康xx工作也面臨著一些挑戰,新學期心理健康xx工作將繼續以繼承、發展、創新為主要內容。
(一)心理知識的宣傳與普及
主要以展板、網絡兩種宣傳方式為抓手,開展好心理知識的宣傳與普及工作。本學期力爭在男、女生宿舍樓前的宣傳欄開辟一塊心理陣地,定期更新心理知識結合上學期的工作經驗,高三年級從本學期開始編輯《高考加油站》月報。利用家校通平臺,定期為家長們發送一些家庭xx方面的知識。
(二)心理健康課程講座的開設
充分發揮課堂教學在學生心理健康xx上的重要作用,架起師生之間心靈溝通的橋梁。
(三)個體輔導與咨詢
學校心理工作室積極面向學生和老師開放,耐心地幫助學生和老師解決心理問題,協助他們解開心結。做好來訪者記錄,為來訪學生建立詳細的檔案資料,并跟蹤調查。除了常規的面對面個體咨詢外,新學期將開通心理信箱、QQ在線咨詢(僅限周六上午)。“心理信箱”這種方式對一些不善于進行面對面談話的學生十分方便,而有些話又是礙于顏面不好當面說的,信箱可省去害羞的顧慮。QQ在線咨詢,這種既隱蔽又方方便的溝通方式,能夠很好地打消一些學生的思想顧慮,很好地表達自己內在的心理困惑。
(四)建立高一學生心理檔案
從本屆高一新生開始,與班主任老師聯合,進行心理調查,盡可能多地收集整理學生個體心理資料。綜合把握學生的智力、情感、學習適應、個性特征等方面的情況,對學生的素質做出總體評價,并相應建立起學生的心理檔案。對在普查工作中發現存在一定心理問題的學生進行關注、引導和幫助。
(五)朋輩輔導
1、特色地開展心理社團活動。新的學期,心理社團面臨的首要任務就是招新工作。新鮮血液注入后,需加強對社團干部的培訓與管理,增加社團成員間的凝聚力,創造性地開展符合高中生口味的心理社團活動。
2、心理委員的選拔與培訓。高一年級每班選拔一個擅長心理溝通的學生,做學生心理輔導員。了解學生心理動態,協助老師解決學生常見心理問題,及時反饋學生的心理發展動態。學生心理輔導員實行周匯報制度,定期討論,定期總結。
(六)生活老師心理沙龍
宿舍是學生學習之余的生活重地,加強與生活老師的互動與交流,提高生活老師處理與管理學生問題的能力顯得尤為必要。利用心理團體輔導的方式,在活動中,幫助生活老師清楚地覺察與認識學生的問題與自身的壓力,采用短講、團體分享討論等腦力激蕩方式相互啟發,尋求有效化解學生問題以及自我身心調節的方法。
四、具體工作安排
9月
1、上好心理健康第一課《走進心理世界》第二課《撥開心靈迷霧
適應高中生活》;
2、啟動級學生心理健康普查工作;
3、制定心理社團招新以及新學期工作計劃;
4、做好日常心理輔導,并做好記錄;
5、出高三年級第1期心理月刊《高考加油站》;
6、家校通:家庭xx知識宣傳。
10月
1、高一年級室外心理活動+室內課程;
2、高三年級心理講座:《選擇自己的高三狀態》;
3、做好日常心理輔導,并做好記錄;
4、心理社團活動;
5、完善高一新生心理普查工作,建立心理檔案;
6、高三心理月報第2期。
11月
1、高一年級心理課程;
2、心理櫥窗宣傳;
3、做好日常心理輔導,并做好記錄;
4、生活老師心理沙龍;
5、高三心理月報第3期;
6、心理社團活動。
12月
1、高一年級心理課程;
2、做好日常心理輔導,并做好記錄;
3、高二年級心理講座《生命的色彩》;
4、高三心理月報第4期;
5、心理社團活動。
1月
1、高一年級心理課程;
2、做好日常心理輔導,并做好記錄;
3、高三心理月報第5期;
4、心理社團活動總結。
1.具有護士執業資格證書,具有N3級及以上護士資質,從事5年以上病區護士長工作。
2.臨床專科護理業務知識扎實,專科及基礎護理技術熟練,有解決疑難問題的能力。
3.掌握護理管理知識,具有較強的護理管理能力。
4.具有一定的教學能力、人際溝通能力和協調能力。
工作職責:
1.在護理部的領導下全面負責所分管科室的護理質量管理、在職教育、科研管理工作,是分管科室護理質量與安全管理的第一責任人,應對護理部主任負責。
2.負責護理部計劃在科室的落實工作;根據護理部的工作計劃,制定大科工作計劃并落實,做好記錄。
3.負責督導分管各科室護士長護理工作計劃的制定和落實,每月審核護士長手冊。
4.負責督導分管各科室護理規章制度的執行和各項護理規范落實。
5.負責指導分管科室危重、疑難患者護理計劃的制定和實施;負責組織科室的護理會診、疑難病例討論、護理查房工作。
6.負責所分管各科室院級護理質量檢查和分析,督導科室整改措施的落實,促進護理質量持續改進。
7.負責制定大科內護士在職培訓計劃,并按照計劃落實。
8.負責分管科室的護理安全管理工作,對科室上報的護理不良事件應及時追蹤,督導科室護理不良事件的分析和整改;每月進行大科室護理不良事件的分析。
9.負責分管全院護理質量檢查項目的檢查、分析和整改工作。
10.負責分管科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施,指導護士及時總結經驗及撰寫護理文章。
11.負責分管科室護士層級管理工作,督導科室年終護士晉級考核、績效測評工作。
12.負責與協作部門相關工作的溝通協調工作。
工作標準:
1.
按時完成護理部布置的各項工作。
2.
掌握分管科室護理現狀:人力資源分布和使用、專科護理質量控制環節等;掌握每日各科室護理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計劃明確,按照計劃落實各項工作,做到年、季、月有計劃有總結。
4.
分管各科室能正確有效執行醫院和護理部的各項工作計劃。
5.
分管科室各項護理規章制度執行到位,護理人員按照規范落實各項護理工作。
6.
護士在職培訓工作有效,護士考核合格率達到全院標準,護士的專業素質能適應崗位的需求。
7.
科室的質量控制有效,質量數據收集真實,能使用質量管理工具進行質量分析和整改,能按照PDCA促進科室護理質量的持續改進。
8.
分管科室護理質量達標,能及時督導所管科室不良事件的分析和整改,無發生嚴重的護理差錯和事故。
協作部門工作關系交往:
外科護士長:總務科、藥學部、設備科
內科護士長:院感科、檢驗科、信息科
骨科護士長:客服部、輸血科、保衛科
每周工作安排:
1.
周一上午9:00參加護理部會議,匯報上周工作計劃的落實情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室,督導科室各項護理工作的落實。
3.
按照計劃落實科室的培訓和質控工作。
每月工作安排:
1、按照護理部安排進行全院護理質量檢查。
2、每月至少參加3個科室的科會,協助病區護士長進行質量分析和改進。
3、進行全院護理質量檢查結果分析并做好記錄。
4、參加全院護理質量分析會議、護理安全分析會議、護士長例會,書寫質量檢查結果并進行通報。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、 深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
1、住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十,不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 。
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質.對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產科2009年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。