緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇教室管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

雙邊市場是Armstrong2004年提出的產業組織理論，定義為：兩組參與者需要通過中間層或平臺進行交易，而且一組參與者加入平臺的收益取決于加入該平臺另一組參與者的數量，這樣的市場稱作雙邊市場。由于市場雙邊的需求具有相互依賴性，雙邊市場中的平臺企業要解決雞蛋相生的問題，主要有定價戰略、進入戰略、差異化戰略等。專業是高職院校的基本單元，擁有兩個不同的客戶群體：學生和企業。從需求方面講，對內可以提高學生能力，提供培養服務，對外用于聯系企業，提供合格人才，并通過就業撮合企業和學生，實現功能性互補。如果學生增加，就業競爭就越激烈，企業可以付出更低的工資，選擇更加優秀的人才，間接實現效益增長；如果與高職專業合作的企業數量越多，學生就業的機會就越大；兩個不同的客戶群體存在交叉網絡外部性特征。同時，學生只能選擇一個學校專業主修，而企業可以選擇多個學校專業合作，符合單邊臺接入的特征。從供給方面講，學校專業通過招生就業，連接企業和學生的相互作用，對學生收取學費，對企業免費，實行非對稱定價，學校專業向企業和學生提供服務時，邊際成本很低，但固定成本和一次性成本較高。綜上所述，高職專業發展的雙邊市場特征較強，適用雙邊市場理論。

（二）基于雙邊市場框架的高職專業發展分析

學校專業的雙邊用戶學生和企業之間不存在直接的交易，高職專業向學生收取學費，對企業免費提供人才就業服務。本文將以Armstrong（2006）雙邊市場分析框架為基礎，結合學校專業的特點，構建專業定價模型，分析影響學校專業發展的因素。學校專業雙邊只存在兩個類型的參與者：學生（s）、企業（b）。學校專業設置的目的是效益最大化，學生和企業間存在直接網絡外部性。學校專業提供培訓和就業服務，給學生帶來能力和技能價值，體現為人力資本提升，用t表示，它與學生人數無關，只與學校專業課程設置及發展有關；學校專業給企業帶來人力資源，用OB表示，它與學生和企業的數量無關；學生和企業通過人力資本相互聯系。在網絡外部性方面，as表示學生對企業的交叉網絡外部性參數，學生越多，企業可供選擇的人才就越多，學生間競爭越激烈，企業需要付出的工資等就越少，因此，企業收益越大；ab表示企業對學生的交叉網絡外部性參數，反映企業提供的就業機會和對學生能力的影響，企業越多，盡管會提供更多的就業機會，但過于寬松的就業環境，不利于學生個人成長和人才培養。an表示學生對自己的網絡外部性參數，反映的是學生數量增加，給教育質量、就業等帶來的影響。ns和nb分別表示加入學校這個平臺的學生和企業的數量，因此，asns和abnb分別表示學生數量對企業、企業數量對學生的單個效用，anns表示學生內部之間的效用。學生和企業參與學校這個平臺，有其邊際成本，學校一般向學生收取學費，用ps表示；企業雇傭學生，獲得新的人力資源價值，付出的是工資等福利，用pb表示。

（三）高職專業發展的進入戰略分析

雙邊市場的特性決定了學校專業的生存和發展，解決生源和就業是首要問題，要盡可能地拉攏學生和企業加入學校專業這個平臺。由雙邊市場分析框架推導出來的⑤式（）表明，要增加學校專業生源，主要取決于學校專業在行業中的地位和聲望，而這又與學校專業教育質量和同企業用人之間的契合度有關。⑥式（）表明，要吸引更多的企業加入學校這個平臺，需要契合企業用人和提高教育質量，同時，加強學校教育管理，克服因學生數量增加帶來的管理松散、整體教育質量下降等影響。這再一次將教育改革方向指向面向市場，加強管理，提高教育質量。（四）高職專業發展的差異化戰略分析由于企業可與多個高職專業聯系，建立人才培養合作關系，因此他們在不同高職專業之間轉換的能力增強，對特定專業的需求彈性增大；另一方面，高職專業之間的競爭相當激烈，高職專業間的競爭體現在三點：一是生源的爭奪，二是教育資源的競爭，三是聲譽的競爭。波特提出了三大一般性競爭戰略———總成本領先、差異化和專一化。對于高職專業來說，差異化更有效率。差異化體現在同其他學校相比，專業設置、人才培養更加符合市場需求。就高職專業而言，可在專業定位、課程設置、師資隊伍、就業能力、評價體系等方面作文章。

二、宜昌市酒店管理專業發展分析

為了客觀反映宜昌市高職院校酒店管理專業發展現狀，選取了宜昌市30家酒店進行《高職酒店管理專業人才培養抽樣調查》，調研主要內容為：宜昌酒店產（行）業發展對人才的市場需求分析，對職業能力的要求；現行的專業人才培養方案、課程是否適應產（行）業發展的要求，存在哪些脫節的地方，如何改進。抽樣調查樣本量為管理層120份、基層180份，回收量為管理層104份、基層162份，回收率分別為87%、90%，有效率為100%。

（一）企業用人需求

在對企業從業人員的職業能力、綜合素質等方面的要求情況進行調查的基礎上，運用spss19.0統計軟件對調查結果進行分析，結果表明：

1.酒店行業企業錄用人才更加看重職業操守、實踐操作能力、溝通能力、語言表達能力、團隊協作能力、職業禮儀規范。

2.熟練掌握基礎理論、酒店實務、職業禮儀規范，有實踐經驗和較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力的學生，將擁有更多職業發展機會。

（二）專業發展現狀

1.人才培養目標

調查結果表明，宜昌市高職院校將酒店管理專業人才培養目標的定位為中基層管理者，同中職學校人才培養目標區分開來，鼓勵和引導學生做懂管理的技能能手，拓寬學生的發展空間和就業渠道。

2.專業課程設置

課程設置，是專業生存發展的核心，也是用人企業關注的重點。酒店管理專業對職業技能和綜合素養要求較高。對高職酒店管理專業課程開設情況的調查表明，多數用人單位認為酒店市場營銷學、前廳與客房服務管理、餐廳服務與管理、酒店服務禮儀等課程很重要，而調酒與酒吧管理、康樂服務等課程的必要性較小。該課程設置在一定程度上銜接了企業和個人對人力資本的需求，但太注重于專業素養，對于語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、適應能力等綜合素質培養有待進一步提高。

3.職業技能培訓

高職院校酒店管理專業在“三證”（餐廳服務員資格證、客房服務員資格證、前廳服務員資格證）的基礎上，增加了人力資源管理師、市場營銷師、心理咨詢師、調酒師等相關服務行業的職業資格培訓，基本涵蓋了酒店管理行業所需技能。同時，酒店管理專業學生在國家、省、市級技能比賽中獲得佳績。

4.校企合作

宜昌市高職酒店管理專業校企合作注重雙向溝通，一方面，委派教師、學生頂崗實習實踐，了解行業的實際情況，以促進教學改革；另一方面，通過教師為企業提供技術指導，建立良好的合作關系。同時，企業對專業實訓建設提供部分資金支持和贊助。

（三）存在的突出問題

雙邊市場理論表明，學校專業若要發展、獲取更大效益，需從學生個人發展和企業用人需求出發，進一步提高教育質量，同有競爭關系的學校專業間形成差異化、優勢化人才培養模式。通過對比企業用人、個人能力的需求分析可以看出，高職院校酒店管理專業人才的培養還是停留在專業技能層面，存在三個不匹配：一是與培養中基層管理者的專業定位不匹配；二是與企業對專業人才能力的需求不匹配；三是與學生個人對實現職業目標的要求不匹配。

三、高職專業發展的建議

1.把握社會發展脈搏，準確人才培養定位調研發現，相當多的行業有許多工作找不到適合的專業人才去做，但又有相當一部分高職畢業生找不到工作做。這就表明，高技能人才從數量到質量還遠遠不能適應經濟社會發展的需求，存在著脫離生產和生活實際的種種問題。高職院校酒店管理專業應順應旅游行業的發展趨勢，強化專業人才市場定位與產業發展人才需求的對應關系。一是培養層次定位：側重于培養具有高技能的酒店等企業管理人才。二是服務區域定位：主要面向宜昌市及周邊區域經濟和行業需要。三是適應性定位：通識教育和綜合素質既是專業人才得以可持續發展的要素，也是社會的需求所在，是未來需要加強和完善之處。

2.圍繞職業發展需求，優化專業課程設置專業課程設置要圍繞職業崗位的需求，從“專業技能”、“職業道德”兩個層面，體現職業教育的針對性和企業用人的專業性。應讓學生掌握職業崗位所需要的專業知識和職業能力，重點培養服務意識和職業道德，開發服務本地行業發展的地方課程、服務企業的訂單課程，構建課程體系。第一學年開設公共基礎平臺課和基本技能平臺課；第二學年開設工學結合課程和地方課程、訂單課程；第三學年是頂崗實習。此外，酒店管理從業人員因面向的顧客不分職業、不分國籍，這就要求學生具備較強的應變能力、溝通能力等，因而應該開設酒店英語、旅游文化、客源地概況、酒店服務禮儀等課程。

3.開發學生個體優勢，提高人才就業能力高職專業教育，一方面，既要提高教育教學的整體質量，保證學生具備最基本的道德品質和技能素質，又要深入掌握個性差異、因材施教，挖掘學生自身特點；另一方面，既要教會全體學生共同的道德規范和統一的職業知識，也要教會學生自我認知、自我開發、自我選擇。職業導師制不失為一條行之有效的途徑。每位導師負責3-6名學生，自大一入校至畢業期間，幫助學生樹立職業規劃意識，針對個體特點及發展目標引導式培養其職業能力，提供專業能力培養與鑒定、職業指導服務、創新創業能力培養、頂崗實習或就業機會等。高職院校酒店管理專業應以基本素質和應用能力培養這一主線，制定多方向、多模塊的教育體系，如會展服務方向、宴會策劃方向、西點設計方向、酒品調制方向等。這些專業方向的建立，為培養技能人才開辟了靈活廣闊的天地。

篇（2）

在教育戰線，在從事教育教學的過程中，教師如果把教書僅僅當作是謀生的一種手段，從某個角度講，只是名副其實的“教書匠”，對國家、對社會、對學生、對自己有百害而無一利。因為他教書的方式已經僵化，生命力已經停止，死教書把活人教死，而活教書把人教活。但如果將其看作是事業，看作是為之奮斗一生的追求，從這個意義上講，就應該把教學視為一門藝術，掌握了教學藝術的教師在整個教學過程中能夠調動各種教學手段，以大量的信息全方位地作用于學生的視覺、聽覺、觸覺等多種感覺器官，使學生接受知識變得相對容易、相對輕松；同時，精湛的教學藝術還會直接影響到學生的品德、知識、技能、智力、個性和審美等諸方面的發展。因此，重視教師的教學藝術，是激發學生的學習興趣和學習熱情，調動學生學習的主動性、積極性和創造性，豐富學生的想象力，推動學生不斷向新的目標邁進的重要保障。因此教學藝術值得去鉆研、去探索、去創新。

如何提高教學藝術？筆者認為應該做到以下幾點：

一、教師必須有五個“一”基本功

五個基本功即是：普通話，好板書，好口才，好文章，好方法。教師有一口純正的普通話，天天保養一個好嗓子，在聽覺上給學生以美感。教師有好板書，在視覺上給學生以美感。再加上教師有好口才，好文章，徐徐道來，娓娓動聽，就能吸引學生，使學生聽你的課是享受。好方法就是通過鉆研各種教法，發揮自己優勢，形成自己特色，這樣教學法就活起來了。

二、教師必須是德才兼備的引路人

教師是五種角色兼具的人，即是歷史文化的傳播者，人際關系的藝術家，學生心理的保健醫生，畢業事業的引路人，人類靈魂的塑造者，因此教師是社會的重要角色。有人說過：“你想把學生培養成什么樣的人，你自己首先應成為什么樣的人。”甘地說：“教師是學生最好的課本。”因此德才兼備是教師的基本素質，是提高教學藝術的基本保證。

三、教師必須擁有淵博的知識

教師在教學中要想有所創新，就必須擁有該學科的淵博知識，必須具有“一桶水對付一碗水”的本領，才能厚積薄發游刃有余。教師如果有了淵博的學識，教學就有了源泉。實踐證明，教師“授業解惑”的職能決定了教師不但必須具有廣博的學科知識、精深的專業知識，而且應該努力學習，掌握相關的學科知識。這不是一件容易達到的事情，雖然許多教師為科班出身，但所學未必精到，有的教師表面看來知識游刃有余，實則淺薄寒傖，學生很難從其身上體會到教師應有的文化底蘊，而教師也難于以識服人。因此，教師能夠通曉學科知識、拓展知識面、發掘知識淵藪，真正成為讓學生佩服的教師，才是教師必備的重要素質。

學識是教師實施教學的力量源泉，教學藝術則是達到教育目的的具體途徑。光有淵博的知識，如果沒有精湛的教學技藝，也是難以達到預期的教學效果的。

四、教師必須研究教學規律，提高教學效果

研究教學規律，即指研究教學內容的規律、教學方法上的規律和認知上的規律等。教育教學實踐證明：在教學中學生普遍易于接受的規律是從具體到一般，即從感性到理性。當前，引導學生主動探究已成為數學教學的一個新的趨向和熱點，對此，筆者認為，數學知識的系統性和連貫性很強，教師必須從培養學生思維敏捷性、邏輯的連貫性、積極的創造性角度出發研究教學、鉆研教學。例如，將書上的知識進行重組，使知識更加系統化、具體化等。這樣使學生既學得具體、輕松，教師也教得愉悅，從而形成教與學的良性循環互動。五、教師必須把情感融入到教學過程中

憤怒出詩人，激情見水平。情感之于教學，猶如能源之于發動機。把情感貫穿整個課堂，融入“精，氣，神”，即精力充沛，氣勢旺盛和神采飛揚，就會感染學生，調動學生的求知欲。

心理學與教育學的研究表明，情感在教學過程中不僅有動力作用，而且能起到消除疲勞、激發創造力的作用。充滿感情的教與學，在很大程度上使主體樂此不疲，而且思維敏捷，并富有創造性。教學過程既是傳授知識培養能力的過程，又應該是師生情感交流的過程。沒有教師的情感就很難激發學生對知識、對真理的渴望與追求。教師的情感首先表現在教師對學生、對所教學科的愛，這種愛可以融化學生心中的“冰塊”，點燃學生智慧的火花，成為溝通師生感情的橋梁和紐帶，更是教師搞好教學的原動力；否則，教師搞好教學就是紙上談兵。教師在教學過程中還應善于發揮情感的作用，即為學生營造愉快、和諧、合作、輕松的學習氛圍，以提高課堂教學效率；與此同時，教師在教學過程中還應努力創造條件，使每個學生都能享受教師充滿激情的講授，使每個學生都有獲得成功的機會，都能品嘗取得進步的快樂。

六、教師必須把新的、正確的思想和理念貫徹到教學中

事物是發展變化的，教學也如此。“教有教法，教無定法”，教學對象因時代不同、生源不同而有諸多

差異，教學方法也不能一層不變。教師在教學藝術的研究中，不能只停留于表面、淺層次上，這就要求教師竭盡所能，努力探究教學技法，以實現教學的真正高效。隨著科學技術的飛速發展，新的思想、新的理論層出不窮，教師不能死守教材吃老本，而應該樂于接受新事物，努力學習、不斷進取，在教學方法、教學手段、教學內容的改革和創新上“與日俱進”。

七、教師必須以學生為學的主體

教師是教的主體，學生是學的主體，在教學過程中以啟發式教學為主，鼓勵學生去探索、去實踐。只有這樣，學生的知識才學得牢固，積極思維興趣才濃厚。教師高超的教學藝術能吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣和學習熱情，調動學生學習的主動性、積極性和創造性，豐富學生的想象力，推動學生不斷向新的目標邁進。具有精湛教學藝術的教師的講課能直接震撼學生的心靈，以其生動、形象的語言，優雅、親切的姿態，熾熱、動人的情感，清楚、漂亮的板書，準確、恰當的講評成為學生學習的楷模，以激勵學生求實、求真、求善、求美。

八、教師必須精心設計課堂教學

學生在校學習的主要目的就是求知。因此，作為一名優秀的教師，應該預先估計到學生在學習過程中可能出現的各種問題，如，可能遺忘的知識點、上次教學沒有聽懂的地方、或是難度較大的課題等等。這些都要求教師在教學過程中必須站在學生的角度思考。具有精湛教學藝術的教師能科學地設計課堂教學過程，靈活地選擇教學方法，全面地運用教學原則，恰當地進行教學評價，從而及時地獲取反饋信息，有效地調控教學過程。

九、教師必須善于激發學生的學習興趣

以數學教學為例。數學內容的高度抽象性和數學學習的“再創造”要求比其它學科高，致使數學教學必須更加強調形象性。這就要求數學教師不僅善于運用嚴密的邏輯武器，而且還善于運用生動、鮮明、具體的形象法寶，通過直觀性語言和感性化材料的輔助來展開數學問題的思維活動。使學生從具體可感的形象中，把理論與形象融為一體，完成從生動直觀到抽象思維的飛躍。數學應該用生動形象的語言，借助于比喻、類比、模擬、描繪等藝術手法，給學生以感性認識，使學生形成生動的表象或產生豐富的聯想，從而掌握難以理解的抽象原理、概念、公式和定理等。如在教學過程中故意制造懸念，以提高學生的學習興趣，激發學生探索知識的好奇心。比如在《高等數學》級數一章引言中，筆者引入藝諾悖論——“兔子永遠追不上烏龜”，內容是：烏龜在點B處向右行走，兔子在A處向右追烏龜，兔子比烏龜的速度快得多，當兔子從A移到B時，烏龜從B已移到C，當兔子從B移到C時，烏龜已到D……其結果是，烏龜始終跑在兔子前面。這一事例很簡單，但又確實能引發學生的好奇心，從而大大提高了學生學習級數這一章內容的興趣。

Α————Β——C—D———

十、教師必須掌握先進的教學手段

仍以數學教學為例，對于講授《高等數學》，許多教師認為不能離開傳統的“黑板”方式，但隨著科學技術的飛速發展，多媒體教學在教學中的優勢已越來越明顯。不僅可以調動學生的積極性，強化教學過程，而且能使課堂由靜變動，激發學生的興趣，從而打破“一塊黑板，一支粉筆，一張嘴巴眾人聽的”的傳統教法。如傳統教學手段只能提供靜止的畫面，對運動、抽象的畫面或過程則難以表現。多媒體技術可以解決這個難題。不容置疑，多媒體技術的運用對數學課堂教學能起到很好的輔助作用。如果把課堂教學比作龍，多媒體技術在輔助數學教學中可稱之為點“睛”之筆，可以更好地為教學服務。

不過，筆者認為，有些問題應引起重視。如多媒體輔助教學是先進手段但非必要手段，如果有的教師不能正確處理傳統教學手段與先進教學手段的關系，而在多媒體輔助手段的使用上花過多功夫，不能深入審視教學過程，缺少進一步的反思，就會致使真理與謬誤并存。因此，在選用多媒體輔助教學時應做到大氣而不俗氣，到位而不越位，自然而不死板，讓多媒體教學技術真正有用武之地。

篇（3）

一、教師印象管理的概念界定

對于印象管理的研究最早可以追溯到馬基雅維利里在《君主論》里有關如何控制人類行為的見解，但真正對印象管理有較深入研究并對印象管理研究有過較大影響的還要算是美國現代著名的社會心理學家歐文·戈夫曼。在其享譽世界的《日常生活中的自我表演》一書中，戈夫曼指出，在日常生活中，由于交往的需要，我們常常希望給對方留下一個好的、恰當的印象，這種有意影響別人對自己形成符合自己期望的某種印象的過程就叫做印象管理。它既是人際交往順利進行的必要策略，也是人類社會互動良性發展的重要保證，更是人類社會化程度較高的一個重要標志。

課堂教學中的教師印象管理是指教師憑借其在學校中承擔的社會角色，在以課堂教學為核心的教育生活中，通過自我形象的塑造向學生投射某些信息，希望在學生心目中形成符合自己期望的某種印象。但它與其它人際互動中的印象管理不同的一點在于，它的最終目的在于試圖以此來有意識地影響學生，從而使學生發生某種期望的確認和轉變，這種行為就是教師的印象管理。

二、實行教師印象管理的意義

1.在課堂教學中，教師如果有自我印象管理的意識和技巧，一方面能有效地使教師自覺約束與調節自己的言行,不斷地進行自我監控和自我管理,從而保證在教學中呈現出積極、良好的狀態。另一方面，由于判斷是否成功地給對方留下了一個好的印象是由交往的對象來作評判的，因此這也會迫使教師不再只專注于自己的表現，而會將更多的注意力投入到學生的需求和反映上，有利于形成師生間真正的交流與互動。

2．毫無疑問，教師的交往對象主要就是學生，在教學互動的過程中，學生會通過感染、模仿、暗示等途徑接受教師的影響。教師的思想境界、價值取向、行為方式、人格層次都潛移默化地影響著學生的價值觀念和行為舉止；教師的知識水平、教學藝術影響著學生的智力發展和學習成績；教師的專業修養、對學生的期望,也影響著學生的個人抱負、升學計劃以及今后的專業取向。從教師那里，學生通過對教師的榜樣和示范的觀察和習得，來為自己的個體生命注入知識、思維、能力和人格等精神能量。[1]這就意味著，教師通過對自我印象的管理可以使學生在對教師的觀察和模仿中完成自我社會化形象的建構。

3．當教師以自己良好的形象去贏得學生的信任,有利于教師從憑借制度和法定優勢確立起來的“地位偶像”轉型為建立在學識和人格基礎上的“精神偶像”，這種轉型可以內化成教師的個人權威，對于控制學生的不良行為、達到高效的課堂教學及良好的師生關系都具有重要的意義。

三、對教師印象管理策略的探尋

印象管理是戈夫曼擬劇論的中心，他采用戲劇理論的方法，將人們的社會互動類比成戲劇表演，并劃分了兩個表演區域：前臺與后臺。前臺是個人按一種一般性的固定方式進行表演、為觀眾規定特定的情景的舞臺部分，也即讓觀眾看到、使觀眾從中獲得一定意義的舞臺部分。后臺是不讓觀眾看到的、限制觀眾與局外人進入的舞臺部分。同樣，對于教師來說也存在著相對應的前臺和后臺，因此教師的印象管理就包括對前臺的印象管理和對后臺的印象管理兩部分。課堂無疑是教師展現教學技巧、專業修養的“前臺”，而對于學生相對封閉的教師辦公室則可視為教師的“后臺”區域。

1．完善教師的“前臺”印象。在課堂教學這一舞臺上，教師的儀表和言語、行為等都自覺不自覺地參與到教學的全過程，對知識傳授和學生教育產生影響。教師可以運用以下幾種印象管理技巧來塑造自己專業的“前臺”印象。

（1）強化第一印象。在心理學中非常重視“第一印象”，因為在人際交往中，最初留下的印象往往是強烈而深刻的，這在心理學上也叫做“首因效應”。學生對教師的第一印象的好壞，直接影響教育者威信的樹立和教學工作的開展，而且第一印象一旦形成就不易改變。因此在教學過程中，教師要善于利用“首因效應”，掌握先入為主的交往主動權。教師要重視初次與學生接觸時的儀表姿態、言行表現和才學發揮，努力創造最佳的第一印象，為進一步的教育打下良好基礎。[2]

同時，在塑造第一印象時要求教師要有清晰的自我概念，因為不同類型的教師對自己所期望扮演的角色都有不同的界定，比如說有些教師想要扮演的是“權威者”的形象，有些教師傾向于“合作者”的形象，也有些傾向于“指導者”的形象或“大朋友”的形象，這些教師的自我定位直接決定了他們在課堂上所扮演的角色及行為，就要以相應的外表和行為與角色相適應。

（2）理想的自我展示。良好的第一印象只是師生交往中一張精美的名片，要想獲得學生長久的良好印象，還必須具備良好的素質以及自我展示的能力。首先，教師可以在恰當的時候，以適當的形式在學生面前充分展示自己的長處，進行積極的自我宣傳，展現自我特色和人格魅力，進一步確立教師豐富多彩的立體形象。比如說在贊揚某個學生取得的優異成績的同時，你不由自主地講起了自己以往學習階段的輝煌成績，這樣就自然地展現了自我，并且讓學生“內隱”地敬佩你，從而提高了自己在學生心目中的位置。但切忌過分表現自己，要及時關注作為觀眾的學生的反映，適可而止，以免引起學生的反感。其次，盡量控制教學程序的嚴密性以避免失誤。比如說在課前對教案進行精心設計、熟練操作各種教學工具、充分了解學生的個性特點等。教師應該牢記自己在課堂中的角色，在課堂中不能出現無意動作或失控行為，應學會“自我控制”和“自我管理”，以防感情用事，特別是控制面部表情和說話態度。

（3）密切觀察學生的暗示，調整自己的行為。在課堂情境中，當教師表現出令學生非期望、不可接受和不滿意的言行時，學生會利用某些行為向教師發出暗示。比如當教師沒有運用較好的教學方法激發學生的學習興趣時，學生在課堂上的不良行為就會增多。如果教師對這些行為或者加以忽略，或者視為破壞，不是著眼于修正自己的行為，而且將焦點放在了呵責、懲罰這些學生上面，那么最終往往會導致課堂秩序的混亂。

2．維護教師的“后臺”印象。我們通常只停留在對教師“前臺”的控制和管理，而很少關注到教師的“后臺”形象會對其“前臺”形象具有“正效應”和“負效應”。比如說有的教師在課堂上舉止嚴謹，而回到辦公室后卻將腿翹到辦公桌上，如果此時恰有學生闖入這一“后臺”，則學生會更傾向于相信“后臺”的真實性，從而認為該教師在學生面前是虛偽的，這樣的判斷將直接影響到教師在學生心目中原有的印象。因此教師印象管理不僅是探討如何完善教師的“前臺”印象，更要注重對“后臺”印象的管理。

（1）保持教師集體的團結一致。教師之間難免會存在內部矛盾與意見，有些教師會在學生面前評論其它的教師或其它教師所任教的科目，其實這就好比是演出過程中演員之間的相互拆臺，最終只能兩敗俱傷。因此，教師間內部的矛盾與意見都不應呈現在學生面前。全體教師的舉止行為應表現出共同承擔了教師這個職業所應具有的道德責任和義務，以及對學生的熱愛、關心和期望。這樣教師就能維持一種和諧的“劇場印象”，這是教師進行前臺表演的基礎和支撐點。

（2）盡量做到后臺與前臺行為的一致。成功的印象管理的一個重要特征就是可信性。虛假的、前后不一致的自我呈現會使評價者產生對被評價者矛盾的體驗甚至全盤否定的負面情緒。這種情緒有可能導致評價者對被評價者所有行為評價的降低。也就是說，當學生發現教師在后臺的行為與前臺不一致時，學生會傾向于相信后臺的真實性，而這會導致教師在前臺的所有努力都為學生所否定。

因此教師要盡量使自己在后臺的言行舉止與前臺一致。切不可回到后臺就粗話連篇，更不要在后臺與其他教師大肆談論學生的種種不足或對工作諸多報怨。教師要通過自己的一貫的道德示范，積極地引導、影響學生，這樣才會得到學生發自內心的尊敬和愛戴。

（3）消極印象的修復。在教育教學中，教師的過錯行為是在所難免的，如果處理不當就會貶損自己已有的良好印象。當教師主觀上認為（或客觀上被認為）給學生留下了非期望的印象時，就需要及時采取積極措施來修復學生對自己的印象。它包括道歉、說明和補償性自我呈現等。當教師的過錯行為傷害了學生時，要真誠向學生道歉，即承認自己的應付的責任，并對自己的行徑表示自責和悔恨，以期獲得學生的諒解，這樣可以避免大面積惡化師生關系；說明是教師對非期望、不可接受和不滿意的行為進行合理的、有效的辯解，使過失言行盡可能合理化或者弱化，最大限度地消除不良影響；補償性自我呈現是指當教師不慎造成消極印象后，通過展示自己其它方面積極的特征來彌補這種消極的印象。教師對自己消極印象的修復，體現了對學生的尊重和人性的真實，更能贏得學生的好感。

教師的印象管理貫穿在教師的日常教育生活中。恰當地應用有效的印象管理思想和印象管理技術進行印象管理，是樹立和保持現代教師良好印象的有效措施。教師印象管理的重中之重是要以“始終想著你的學生”為基本的教學價值觀，即教師應站在學生的角度來體察自己的一言一行。正如英國小說家福特對于其他小說家所說：“你必須永遠想著你的讀者，僅此就構成了——技巧！”同樣，倘若教師不能從作為接受者和觀看者的學生的角度考慮自己的言行舉止，那么所有的技巧和策略都是無源之水、無根之木。

【參考文獻】

[1]李政濤．表演：解讀教育活動的新視角[M]．北京：教育科學出版社，2001．

[2][5]陳曉康．教師教學印象管理芻議[J]．教書育人，2006，（8）．

[3]金一波，王大偉，胡叢莉．教師印象管理：內涵與應用[J]．當代教育科學，2006，（9）．

篇（4）

1.課程實驗為配合交通管理與控制的理論

教學而設置的課程實驗，目的是提高學生的學習興趣，解決該課程理論知識點枯燥難懂的問題。學院為該理論課增加了4學時的課程實驗，學生通過課程實驗來消化理論課堂上闡述的理論難點，順應建構主義學習理論的要求，把學習的主動權讓位于學生，教師主要通過組織、輔導和答疑，輔助學生進行相關的知識構建。課程實驗主要包括驗證性實驗、設計性實驗和綜合性實驗三種類型。為了鞏固和加深學生對于特定理論知識點的理解程度所做的實驗是驗證性實驗;旨在循序漸進地強化學生的分析設計能力的是設計性實驗;綜合性實驗是貫穿課程始終的，增強了課程之間的關聯度。在本課程的課程實驗中，根據交通管理與控制課程的特點，分別針對交通管理和交通控制兩方面設置了一個綜合性實驗和一個驗證性實驗。綜合性實驗為交通管理方法的實踐應用，通過學習交通管理基礎知識，查閱相關資料，對校園附近道路與校園內進行實地調查研究和分析評價，提出合理化的管理建議，并進行交通管理規劃。驗證性實驗為交通信號控制的演示實驗，應用“智能交通信號控制模擬系統”實驗板，對不同路口，采用不同的控制參數，演示單點定時信號控制，分析、總結單點定時信號控制的基本內容和基本方法;同時應用該實驗板演示綠波控制，利用模擬系統了解區域信號控制系統的基本概況，分析、總結線控信號定時控制的協調方式與配時的設計方法，以及區域信號控制系統的基本概況。通過課程實驗充分激發興趣，調動學生的學習積極性。

2.課程設計

交通管理與控制課程設計是在學習交通管理與控制課程之后的下一個教學環節，它一方面要求學生通過設計獲得綜合運用所學知識進行交通控制設計的基本能力，另外為以后的畢業設計進行一次綜合訓練和準備。學生通過課程設計在以下方面獲得鍛煉:能熟練運用交通管理與控制課程中的基本理論和方法，正確地完成一個交通控制中的設計任務，解決調查、分析、參數的正確選取等問題;提高設計能力，學生通過一個交叉口控制系統的設計訓練，初步掌握交通控制定時信號的配時設計和計算;培養學生綜合運用所學理論去解決工程設計問題的能力，培養獨立思考、獨立探索和創新的能力。本課程安排了兩周的課程設計時間，通過實際調查對某路口和某條主干道，運用相應的配時方法進行單點配時和干線配時，使學生學會運用課程中所學的理論知識解決實際的工程問題。

3.科研素質訓練

在上述兩個層次實踐教學體系的基礎上，課堂上或平時生活中隨時向學生灌輸“學研結合”的重要性，提高大學生科研創新素質，大學生科研活動是培養和發揮大學生創新潛能的主要途徑。在“學研結合”提高學生科研素質和創新能力方面，學院的改革成果已經體現出來了。首先，學校及院系積極組織大學生科技創新項目和大學生創新創業基金項目，為培養學生的實踐能力和創新精神提供了展示的舞臺;其次，鼓勵學生結合課程所學積極申報大學生科研項目，在高檔次期刊上發表學術論文、撰寫研究總結報告;第三，讓學生有機會參與到教師們的研究中來，承擔相應的任務，全程跟進課題，提高大學生的科研能力;第四，大力支持學生參與交通科技大賽等各種級別的競賽活動，對在比賽中獲獎的學生給予獎勵，提高其就業競爭力。

二、實踐教學體系改革的預期目標及其成果

通過交通管理與控制課程實踐教學體系的構建，從教學計劃到實驗指導書、課程設計指導書、實習指導書等，從單個交通管理措施的實驗訓練到交通控制設計能力的拓展，一個全方位、立體化的實踐教學體系，可以為開設交通工程專業的院校在實踐教學方面起到極好的借鑒和指導作用，全面提升教學水平和教學效果，著力提高交通工程專業學生的工程意識、工程素質和工程實踐能力，符合省級應用型本科試點專業建設的標準，從而達到提高學院應用型本科人才培養質量和辦學效益的目的。

篇（5）

二、大學利益相關者的實踐立場

大學組織的不同利益相關者由自身的利益訴求出發，往往具有不同的理念認識和實踐取向。他們對大學為何存在、大學應如何發展等一系列問題的回答，正是其實踐立場的具體表現。社會與政府立場。在我國，政府與社會的立場應具有較高一致性。理由在于，政府內生于社會，是代表統治階級實行政治統治和管理社會公共事務的機構，而我國的國體又是人民民主。因此，從本質上講，為社會服務是政府的根本宗旨，政府與社會的理念認識、價值取向是一致的。眾所周知，自19世紀末以來，政治論哲學開始成為高等教育合法存在的重要根據。高等教育機構在理解與解決社會現實問題中發揮的巨大作用，以及其隨著自身規模的膨脹而表現出的對資源的渴求，促使大學與政府、社會之間形成了前所未有的合作關系。在大學的辦學過程中，政府與社會以政策干預、資源投入等為手段，充分展示自己對大學為何存在的理解。就總體而言，政府和社會立場具有鮮明的社會本位特征。在他們看來，大學存在的根本依據是以社會需要為導向，為社會解決發展中遭遇的各種問題。從當前來看，發展經濟是國家的第一要務。因此，政府與社會的高等教育立場更側重于大學必須為社會經濟發展服務的特性。學生及其家長立場。從利益視角來看，家長與學生理當屬同一陣營。雖然從廣義來說，學生家長也是社會公眾的組成部分，學生家長與社會公眾存在角色重疊，但顯而易見，一切為了子女的心態，促使其作為學生家長的立場要遠甚于其作為社會公眾的立場。學生及其家長對大學為何存在、如何發展等一系列問題的立場，主要源自他們對大學教育的期望。從理性視角分析，學生的需求是多方面的，其對學校教育的期望也是多方面的。對于學生而言，接受教育的最完美結果，無疑是成為百科全書式的人物，不但上知天文下知地理，而且最好琴棋書畫無所不能。當然，這只是一種理想層面的人才培養目標。由于學校教育以及個人智能結構的局限性，真正的百科全書式人物實在屈指可數。因此，對于大多數學生家長或學生來說，接受教育還有更現實的立場，那就是為未來的生活做準備。從實踐層面審視，較完美的未來生活首先取決于獲得較理想的職業，而大學教育本身就帶有明確的職前教育性質。換言之，借助于大學學習，發展職業技能，以在未來獲取理想職業，是學生及其家長的主流認識和基本實踐立場。大學管理者立場。大學管理者肩負著大學生存、發展的重任。在計劃經濟時代，政府對高等教育的壟斷式全能管理，致使大學成為行政部門的附屬機構，政府直接主導著學校的運營。管理者在事實上扮演著政府代言人和指令執行者的角色，政府立場與大學管理者的立場具有高度一致性。這也就意味著，政府有關大學為何存在、大學如何發展的立場，事實上也就是大學管理者的立場。

自20世紀80年代中期，我國推行高等教育管理體制改革以來，政府對大學的管理逐步由傳統的事務管理轉變為宏觀管理，大學開始成為具有相對自的辦學主體。大學自主辦學地位的增強，意味著大學管理者立場的部分調整。大學管理者無須再緊跟政府指令亦步亦趨，可以在一定范圍內有權決定大學的發展方向。然而，即便在當前市場經濟的時代背景下，學校教育的公益性和公共性，依然決定了政府的高等教育投入是大學最重要的資源保障。因此，出于組織生存發展的需要，大學管理者往往會基于理性最大化的視角，對政府的高等教育投入政策做出一種有利于自己的解讀。即以如何實現自己所在組織的資源最大化為出發點，來確定自己的實踐立場，進而安排自己的行動。由此可見，大學管理者的立場并不完全代表政府的立場，而是一種相對功利主義的，帶有一定“投機行為”的立場。教師立場。從學理上講，大學教師應與政府和社會持相同立場，因為在相關教育理論中，教師往往被視為社會的代言人，教育活動據此經常被解析為“社會通過學校對學生所施加的有目的、有計劃、有組織的活動”。然而，從實然層面看，受傳統教育理念和教師個人主義利益視角的影響，教師對于“大學為何存在”的認識和行動，并不與政府和社會相一致。具體說來，教師立場，尤其是關于大學人才培養的立場，通常呈現兩大鮮明特征。第一，認識上的素質取向。近年來，在提倡素質教育的時代背景之下，大學教師對培養什么樣的人的認識，經歷了從知識取向到能力取向，再到素質取向的轉變。在當前，大多數教師已充分認識到大學所培養的人才，應注重智力因素與非智力因素，知識、能力與情感、態度、價值觀的均衡發展。第二，行動中的知識取向。作為傳統教育體制下培養出來的人才，多數大學教師習慣于把知識的獲取作為他們學習的根本任務。大學教師的這種學習經歷，深刻地影響到他們的教育行為。由此，在教育過程中，多數教師依然堅守“知識至上”的實踐立場。

三、利益相關者理論視角下的高校教師教學評價

篇（6）

1．圖文并茂，形象法

象形，是最早的漢字造字方法，它是用描摹事物狀的方法來造字。因此，象形字的教學應該根據字的特點來進行，即先出示字的原始圖形，分析圖形與字義的聯系；再講解由圖到字的演變過程，分析圖形與字形的聯系；然后綜合分析圖形、字形與字義的聯系，字形、字義與字形、字義三者之間的聯系。如“日”字教學，先出示“日”字的甲骨文形體，像太陽形，像太陽的圓形，里面的一點象太陽里的黑斑（有的說像太陽里的光）；再講解由到日的演變過程，分析圖形與字形的聯系：演變為，拉長為一：然后綜合分析圖形、字形、字義三者之間的聯系。學生理解了“日”字的形義聯系，便會掌握“日”字的構形原理。

圖文并茂，形象法具有直觀形象的特點，它既有助于學生了解漢字據形知義的特點，掌握象形字的形、義、音，又有利于教師培養學生的觀察能力和思維能力。

2．編制字謎，聯想法

漢字繁難的筆畫、復雜的結構給小學識字教學帶來了困難，但應該看到，漢字的形體結構卻為我們編制字謎提供了豐富的素材。字謎是用暗示字義或描摹漢字形體特征的方法為謎面，以文字為謎底的一種謎語。它分為兩類型：

（1）揭示漢字形體的字謎。乖：乘人不備（拆字法）。俄：先人后己。化：華北。乃：后起之秀（特指法）。更：與人方便。今：用心讀書（反拼法）。礙：砸左邊，得右邊（拆拼法）。券：拳頭對刀（移位拼字法）。翠：劉邦聞之喜，劉備聞之悲（會意拼字法）。

（2）揭示漢字形體、暗示漢字意義的字謎。泛：分開水太少，合攏水太多。臭：因為自大一點，惹得人人討厭。

我們從上述字謎可以知道制謎的兩大要求：

（1）語言要求。謎面用字都是熟字，謎面用語都是人們所熟悉的詞、成語、俗語以及語意完整的句子。這就是說，編制字謎這種識字教學法是根據漢字的構形特點或形義聯系，運用知識遷移的規律，通過豐富的聯想，用熟字教生字，以“已知”解決“未知”。

（2）內容要求。謎面內容應體現以下“三性”：

思想性。謎面內容應做到觀點正確，思想健康，這樣的字謎才能起到寓教于樂的作用。

益智性。猜謎本是一種智力游戲，它對開發兒童的智力有很大的作用。這就要求我們的制謎要有利于學生的猜謎，讓學生根據謎面內容進行聯想和想象，運用推理、判斷的方法，猜準謎底。

知識性。謎面雖小，但天文地理，古今中外，自然物事，社會現象等都可入謎。這樣的字謎才能達到通過識字來豐富學生的知識之目的。

制謎要求告訴我們，編制既通俗、形象、簡短，又具有較強的思想性、益智性和知識性的字謎，讓學生猜，非常有助于學生掌握漢字的形體或意義，使識字教學生動活潑，饒有趣味，真正做到寓教于樂，取得識記漢字和娛樂益智的雙重功效。

3．動作示范，示意法

漢語單音節動詞中，有很多是表示人體動作的。教學時，我們可以通過做示范動作，讓學生從中領會動詞的意義，掌握動詞的構形特點。如睜、握字的教學：

張開兩眼——睜（目字旁）

五指收攏——握（提手旁）

動作示范，示意法既可用于動詞的詞義教學和詞形教學，又可用于動詞的聽寫，它有助于培養學生的觀察力和思維能力，幫助學生掌握動詞的詞義和使用。

4、形近比較，辨異法

漢字從結構上分為獨體字和合體字兩種類型。獨體字是由點、橫、豎、撇、捺、提等筆畫組合而成，合體字則是由獨體字演變而來的偏旁組合而成。用這有限的筆畫和偏旁組合成數萬漢字，這就產生了大量的形近字，給漢字的認讀、書寫和使用帶來了困難。要解決這個困難，就要在識字教學中，將形近字進行比較，讓學生從中區別形近字的異同，重點是辨“異”，即區分形近字的不同點。辨異可從字音、字義、筆畫、構件、結構、構字和造字方法等方面進行。

：字中間是“”，以“”為聲符的形聲字，韻母為an，如緩、暖、援、媛等字。

愛：字中間為“”，以愛為聲符的形聲字，音節是ai，如噯、曖、嬡等字。

在識字教學中，將形近字進行比較，尋同辨異，可以提高識字教學的效率，規范學生對漢字的書寫、認讀和使用。

5．部首表義，求同法

部首是字典、詞典根據漢字形體偏旁所分的門類。辭書中有三大部首系統：一是形體部首系統，如一、|、乙等部首，它們一般與字義無關；二是形位型部首系統，如“叛”字中的八部和又部、“穎”字中的水部、“騰”字中的馬部，它們有的與字義無關，有的與字義有關。三是形義型部首系統，它按字形分部，以表意的偏旁作部首（亦即按義分部）。因此，形義型部首系統是辭書中主要的部首系統，它最能體現漢字據形知義的特點。這就是要求我們在合體字，尤其在形聲字的教學中，必須引導學生對同部首字的字義進行分析、歸類，讓學生認識到每個部首都存在著表義的類屬性，如引導學生分析著表義的類屬性，如引導學生分析“頂”、“項”、“頸”、“額”、“頰”等字的意思，讓學生認識頁部的表義類屬：從頁的字，字義與人體肩部以上的部位有關；分析“儒”、“俠”、“儉”、“侈”、“仰”、“伏”等字的意思，認識人部的表義類屬：從人的字，字義多與人的類別（儒、俠）、品性（儉、侈）、行為（仰、伏）等有關。

部首表義，求同法的教學目的，是讓學生掌握部首的表義類屬，加深學生對漢字據形知義特點的認識，培養學生的邏輯思維能力和對漢字舉一反三、觸類旁通和望文生義的理解能力。

6．構件分解，形綴法

有的合體字盡管結構復雜，給識字教學帶來了困難，但應該認識到，陌生的合體字大都由熟悉的構件組合而成，合體字的形、義、音是由構件的組合關系來體現的，這就決定了合體字結構的可分性。因此，我們必須按照“從整體到部分再到整體”的教學規律來教合體字：先讓學生初步感知合體字的形、義、音；再將合體字分解成若干個構件，引導學生了解每個構件的讀音和意思；然后再將幾個構件連綴起來，引導學生理解每個構件與合體字在音或義上的聯系，讓學生從整體上掌握合體字。如“葬”字的教學過程：

葬：

A．葬字讀zai，本指掩埋死人。

B．把葬字分解成（草）、死（尸體）、（雙手）三個構件。

C．將三個構件連綴起來理解葬字：手把尸體掩埋在草叢間。

構件分解，形綴法是一種化難為易、駕輕就熟的教學方法，運用這種方法進行識字教學，有助于學生理解構件與合體字的內在聯系，從形體結構和造字方法這兩方面掌握漢字的形、義、音。

7．意義合成，義綴法

意義合成是會意字的一種會意方法。這種會意字的特點是字義為各個構件義之和。因此，這種會意字的教學，教師應該先將字分解成幾個構件，讓學生了解各個構件意義，再將這些意義連綴起來，理解該字的意義，最后因義識形，讓學生從構件和字的意義關系這個方面掌握該字的形體。如尖、卡字的教學：

尖：由小、大兩個構件組成，字義即為上小下大的東西。

卡：由上、下兩個構件組成，字義即為上不來、下不去，夾在中間。

意義合成，義綴法是從構件與字的意義聯系這個角度，讓學生掌握意義合成的會意字的意義和形體。

8．反義聯系，辯證法

篇（7）

當前歷史特別是初中歷史教育的現狀使我們不得不考慮從教學思維、教學方式、教學模式乃至教學評價的全方位的轉變。在短期內，影響歷史教學的大環境不能發生根本的變化，這就意意味著在學習動力系統中學歷史的需要和動機也不會有根本的變化，要尋求學的動力，我們只能從影響歷史教學的小環境，從學的興趣入手。而歷史學科的特點也為此提供了可能條件。

從上期開始我和另外兩位老師承擔了一項如何提高學學習歷史的興趣的科研課題。課題的重點在于尋求提高學學習歷史興趣的方法手段或教育模式，以達到提高學習效果、培養學生能的目擊的。在科研過和中在教育實踐中我們從以下四個方面著手：

一、歷史知識的文學化

1、故事化

許多學對先人的豐功偉績、各種事件的動人故事懷有濃厚的興趣，因而普遍希望老師

能以講故事的方工來講述歷史。據我們課題組對初一學生的問卷調查表明50%的學歡迎的教學方式是講故事。誠然，老師講故事并不是一味地迎合學生，而是將課文作一改編，使課文的主要內容貫穿于故事中去，這樣，既能使學生引人入勝，又能使學生掌握知識。這種方法對老師的語言表研究室能力、文字駕馭能力有較高的要求。

2、詩歌化

在古文學中，詩歌是高度凝縮的文學。優秀的詩歌具有高度的藝術性和思想性，能很快把人帶入歷史情境中去，并迅速產生共鳴。如講三國鼎立這一課時，由蘇軾的赤壁懷古引入，使學的思緒隨著滾滾的長江飛向檣櫓灰飛煙滅的古戰場，從而迅速切入主題。在講樂府詩時著重講十五從軍征一詩，通過老師飽含激情的朗誦和講解，使學生體會詩的思想性和藝術性，從而總結出樂府詩的特點。

3、戲劇化

講臺是教師的舞臺，也可以是學生的舞臺。初中歷史的事性為學生扮演歷史中的人物提供了廣闊的空間。戰國七雄那一課講商鞅變法，可以編一歷史短劇商鞅舌戰公孫龍，找兩個學生分別扮演商鞅和公孫龍，辯論是變法這是守祖宗之法；講國境內的遠古人類可以讓學生扮演元謀人、北京人、山頂洞人，或自述歷史，或二者、三者對話。通過戲劇化的過程，一方面可以提高學生的熱情，使學生臨歷史的情境中去感受逝去的久遠的歷史，從百增進學習效果，另一方面可以鍛煉學生的表達能力和表演能力。

二、歷史知識的形象化文物（模型）圖片在歷史教學中的運用。

文物是史實的實證，歷史圖片是史實某一瞬間的再現。前者以如山之鐵證，后者以具體形象，給學生形成歷史觀念，歷史概念提供豐富的可靠的想象根據和判斷根據。并能激發學習興趣，增強記憶。歷史文物反映著我國悠久的歷史和燦爛的文化，在教學中運用歷史文物，能有力激發學生的愛國主義和民族自豪感，陶冶他們的情操，提高他們的工藝術修養。通過歷史圖片，有助于培養學生觀察、分析能力和藝術鑒賞能力。

1、幻燈教學

幻燈教學是當前普遍運用于歷史課的電教手段。

教師可根據教學內容的需要，選擇有關的文物圖片、歷史地圖或歷史圖表等在課堂上的放映，便于教師配合圖像進行講解。它的作用雖類似掛圖，但是，比掛圖更迅速、更準確、更逼真地反映歷史圖像。因此，教學效果遠遠超過演示掛圖。

2、錄音教學

近年來錄機已迅速普及，在歷史教學上應充分發揮它的作用，以加強歷史的生動性，活躍課堂氣氛，豐富教學內容，其運用方式除上述放映幻燈時，用磁帶配上解說或音樂，以增強視聽效果外，還可收存與教學有關的聲響資料，以配合使用。

3、電視和錄相教學

電視和錄相教學是聲音和圖像的最佳結合，它能使歷史教學更生動、更形象、更直觀，它能以多種方式剌激學生的大腦，能把已逝去的歷史現象有血有，肉的復現出來，從而加深學生的印象，增強記憶的效果。當然，以上的一些教學手段現代化的發展趨勢，不過這是一個正在探索的領域，也是我們在教學手段研究中的一個重點。

三、歷史知識的個性化

歷史知識個性化的特點在于充分調動學生的主動性，通過討論會、演講會、寫歷史論文等方式讓學生自己去感受歷史，獨立地作出對歷史人物和歷史事件價，它強調學生的活動。

1、專題討論會

為開拓學生視野，培養探索、研究問題的能力，由教師給學生介紹一些報刊上有爭論的，又有教育意義的材料或直接就書上的人物、現象，發表自己的意見，并展開討論。專題討論可開闊學生的眼界、形成歷史思維，從而培養分

析歸納能力和從現象在場看本質的能力。

2、歷史演講會

在學生講故事的基礎上，選擇內容較好、思想性強的材料，由表達技能較高的同學，舉行歷史故事演講會，并進行評比。這對普及歷史知識，培養學生能力和進行思想教育都將起一定的作用。

2、歷史論文

對初中學生而言，歷史論文屬較高要求，在此略去不講

篇（8）

1前言

知識管理已逐漸受到企業界及學術界的廣泛重視，與之相關的研究及書籍近幾年陸續出現，越來越多企業也紛紛相應成立相關的崗位，以落實執行知識管理的工作。許多組織都在著力于通過知識管理以改善企業效率，在各組織中積極推廣知識管理的重要性，并以技術架構為基礎建立框架，用以對知識的獲取、應用和合作。對于高校而言，高校教師在教學活動中已不像從前一樣只能靠口述或是文字來傳授知識。在信息化的環境中，高校教師能選擇更多方法輔助本身的教學活動。相對的，學生在學習方法和知識的獲取上也有更多的選擇，以往填鴨式的教育模式逐漸被更生動的知識傳授方式，更多元化的師生互動渠道所替代，高校教師也逐漸從知識的傳授者逐步轉變為知識的引導者。在這種大背景下，高校教師需要有一套屬于自己的知識管理流程，將教師自我知識進行條理化管理，使其教學水平和競爭能力得以有效提升。

2個體知識管理

何為知識管理？Galbreath認為知識管理應由個體開始、其次為組織的個別單位、跨領域或跨單位、全方位的實施，最后逐漸擴展到與其他組織的合作。知識管理是指對知識及知識的轉換和創新進行管理，一方面，將知識視為物體，另一方面也將知識視為一種過程。就其主體而言，進行知識管理者可能是個體或組織，由此便形成所謂的個體層次或組織層次的知識管理；就其手段而言，知識管理不單是技術問題，還有一部分是策略問題，同時也強調信息技術和互聯網技術的應用。總而言之，知識管理是一種動態的循環過程，只有結合科技與人，兼顧內容與過程，才能促成真正有效的知識管理。知識管理應由個體做起，目的是幫助個體更有效率地將知識付諸于實踐，以協助組織的發展。個體的知識管理可以將個體興趣和工作需要作為其出發點。個體是組織的基本單位，個體知識管理即是組織知識管理的基礎，它與組織知識管理是相輔相成的。知識管理是每一個體的工作，知識管理者的例行工作需要搜尋、利用、創造以及分享，因此應鼓勵所有的員工都能管理知識。在終生學習時代中，個體不但是知識的創造者，也是現有知識的消費者，而且后者的作用更加明顯。個體為何追求知識，其最大的意義在于能將知識轉化為行動力，進而提升個體自身的能力，并在組織中占居一席之地。此外，個體除了要不斷學習新知識以外，還應積極投入到知識的創新中去，努力創造出新的知識。第一，知識計劃：秉持自我負責態度確立完善的知識計劃，并妥善做好目標、時間以及情況三方面分析。第二，知識評價：對個體知識管理整體方案進行自我評價及總體性評價。第三，知識展現：此過程主要包括對信息和知識來源的識別。前者包括對個體已掌握知識的分析及個體對新知識的需求分析，后者則涵蓋對查尋到的信息來源可靠程度的分析。第四，知識產生：針對各類的知識形式，如文本、演說、圖書資料、影像作品、多媒體課件以及學習軟件等進行信息處理與知識體系的建構。第五，知識傳播：知識傳播過程主要涉及與他人的信息與知識的溝通和交流。在個體間知識的溝通互動之中，其重要的溝通和交流工具大多依靠信息技術和互聯網技術。第六，知識運用：個體根據自身對知識的掌握程度，以一種適當的方法對知識進行有效的應用。第七，壓力與缺失管理：通過在吸收知識的過程中，對其過程進行全方位監控并能從發現的錯誤中不斷總結。

3高校教師的知識管理

教師知識管理是指教師個體隱性知識外顯化的過程。由于高校教師個體知識有高度的經驗性、脈絡性與內隱性，因此為了提升高校教師專業發展，特別需要通過外顯化與理性化的努力，才能使此種看似龐雜、無價值的隱性知識，得到系統性的整理，以增進其流通性與可接近性。有學者認為在知識經濟時代，身為高校教師必須有良好的知識管理能力，包括信息運用能力、終身學習能力和知識分享能力，即教師也要不斷利用信息技術，查詢教學資料，并加以有意義和有系統的組合，并且能與師生互相分享，以豐富和強化教師教學能力。高校教師身為一個知識工作者，對于社會全體知識進步的推動與探索，相對于其他行業有著不可替代的責任。高校教師在知識的學習、應用和創新上面，更應該有積極作為，不但能夠管理個體知識，并且可以指導學生如何管理知識，成為掌握時代知識的主人。以高校教師身處的環境而言，知識管理也有其重要意義：第一，從知識管理流程的視角定義：知識管理主要包含知識的判別、知識的獲取、知識的創新、知識的分享以及知識的儲存等流程。以高校而言，需了解哪些是有用的知識、摸清獲得知識的渠道、建立高校知識流動與分享的渠道，最后還需整理出一套系統完整的知識，以書面或電子方式建檔。第二，從知識管理的目的角度定義：知識管理能增進組織獲取更新知識的績效，并解決復雜或重復的教學與行政作業。第三，從知識管理功能的視角定義：知識管理就是如何更高效地管理高校的智慧資本或知識資產，能將高校的顯性知識或隱性知識有效的運用，以累積高校的無形學術財富，從而能提高高校的競爭力。

4信息技術對知識管理的影響

BillGate指出知識管理要有完善的功能必須有工具加以輔助才行。其基本的幾個條件包含資料庫、檔案以及電子郵件和工作流程的應用軟件。此外，還包括了特別搜尋的功能。Graham則認為信息技術的普及已經改變了人類溝通方式，因此它被視為溝通技術革命的產物。此種溝通技術的革命，通過信息技術來不斷創新知識，并提供傳播與擴散渠道，使知識的普及與應用更加便利。這樣的變化也使得人們學習方式發生轉變，逐漸進入了以信息化學習手段學習的環境，一種運用網絡傳播、獲取學習信息及學習內容的學習方式應運而生。信息技術的應用對知識管理存在四方面的影響：其一，可以很方便地延伸個體在組織內部的網絡；其二，可以提供一種快速學習別人知識的途徑；其三，信息技術可以方便提供對知識的快速獲取、更新以及存儲；其四，可以使得結構化知識在組織內部向垂直和水平兩個緯度快速擴散。同時，由于信息技術已融入個體在知識管理的要素中，造成個體在處理信息的模式上也有了很大的轉變：第一，多媒體的應用使信息型態的轉變。所謂多媒體，是一種以電腦為中心結合所有已知的信息，包括文字、圖形、聲音、影像、視訊等，是各種資源的結合體。以往單獨存在的書、雜志（文字）、錄音磁帶、電視、電影、錄像帶，通過多媒體的整合能呈現不同一般的效果。第二，信息搜尋、紀錄、內部查詢的便利性與可擴充性。互聯網的發展，使得過去從內部資料庫搜尋的資料，也就是個體整理過的筆記、圖片、摘要等以及外部資料（圖書館、雜志社等）更加快速與便利。也可以超越時空限制的互相溝通交流，并且累積大量知識加以活用。第三，信息儲存空間的改變。傳統上對個體資料庫的建立以分類卡為基礎（包括個體的藏書、書報剪輯、講義目錄、會議記錄等），而當個體資料量達到一定程度時，由于物理儲存空間有限，對資料的保存和檢索就會變得特別困難。但是信息技術在資料儲存與處理能力上更有助于解決知識凌亂多變及難以保存的問題，所以信息技術的運用對于知識管理有很大的影響及貢獻。第四，將信息做結構化系統分類。由于個體所屬的專業有所不同，傳統的知識分類盡量采取較簡單且易于檢索的方式。而運用結構化的分析架構，可依據運用數據庫技術和分布式存儲的方式，對已有知識做分門別類的安排，并可對個體在知識的創造及運用的銜接上起到協助作用。

5信息技術環境下高校教師知識管理策略

在信息技術及互聯網技術快速發展的大背景下，高校教師知識管理的策略是指在知識管理的過程中，教師如何主動利用信息化手段，判斷其所具有的顯性、隱性知識，并在此基礎上加以分析整理、儲存、傳播以及創造。其目標是通過信息化的手段對教師知識儲備進行系統化、條理化的管理，從而提升知識應用及創新能力，從而達到提升高校教師專業能力的目的。第一，高校教師要很好進行個體知識管理，高校首先應該建設資源豐富的網絡教學資源中心，比如建設高校數字化圖書館建設。隨著信息技術和網絡技術的發展，尤其是數字化技術在教學過程中的全面應用，網絡教學資源中心不僅僅給學生提供了豐富、多元的學習資源，也給教師也提供了一個獲取各種教學資源的平臺。通過這個平臺，學生可以在線咨詢課程與教學問題，教師可以通過教學資源中心的幫助，培養自我學習和獨立研究能力。第二，使用專門的軟件來進行個體知識管理。由于高校教師計算機應用能力的差異，大部分教師對概念地圖等知識管理軟件并不是很清楚。因此有必要建立一個教師知識管理的技術和軟件平臺，可以有效提高教師的相關軟件應用能力。第三，高校教師可以享用互聯網中豐富的信息資源，通過相關網絡搜索技術，下載電子書籍和相關期刊網上的學術資料等方式來獲取相關專業信息；還可以登陸專業的學科網站來獲取自己所需的專業知識；此外散布在互聯網中的許多專業論壇也是高校教師獲得專業知識的很好補充。第四，高校教師可以利用校園網或者及時聊天工具，如QQ、MSN、E—Mail、BBS、個體網站等建立虛擬社區來促進彼此之間的知識共享。在教師虛擬社區內，教師圍繞共同的主題發表各自見解，進行知識分享。在同一虛擬社區匯集的教師越多，社區內所集聚的知識也越多，其學術價值也越高。在虛擬社區內，高校教師可以將自己獲得的相關知識上傳在QQ空間中，供大家轉載、閱讀，也可以將自己在教學過程中形成的點滴教學經驗和不足以微博的形式讓同行借鑒和評論，從而提升自己的教學和專業水平。

作者:李樂婷單位:電子科技大學中山學院

參考文獻：

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對觀察組與參照組的實習護士的理論及操作考試成績作出統計和分析，其計量標準為百分制，以數字形式體現；再將其對分別所屬的兩種教學管理模式的各項滿意度數值進行統計和分析，其中各項指標名稱分別為：理論知識傳授、操作方法傳達、教學溝通情況、教學態度、教學規劃實施狀況，教學的效率、教學目標明確，滿意度按照百分比的方式予以顯示。

1.2統計方法

本次實驗數據采用SPSS15.0統計學軟件包進行分析及處理，計數資料采用[n（%）]表示，計量資料以均數±標準差（x±s）的形式表示，P＜0.05時,差異具有統計學意義。

2結果

將觀察組與參照組的理論以及操作的考試分數，以及兩組中的實習護士對于各自所屬的教學管理模式的滿意度作出對比，經由數據顯示可以得出結論：觀察組實習護士的成績明顯高于參照組，觀察組實習護士對于改革后的教學管理模式的滿意度也明顯高于參照組對于傳統的教學管理模式的滿意度，且P＜0.05，其差異具有統計學的意義。

3討論

護理教學的最終目標是使得參與實習的護士能夠把理論與實踐完美地結合起來，是教師與實習護士的共同關注點。不過從日前來看，我國的護理教學于管理中仍然存在各類問題，具體即為：首先，帶教的教師均為科室中臨床經驗豐富的優秀護士，雖然其臨床能力強，不過其教學管理水準卻較低，對于實際的教學與管理不夠熟練與專業，這會為后續的教學與管理帶來不便，并最終導致教學管理效果不佳。其次，是對實習護士的分配不夠合理，傳統的分配方式是將到院實習護士根據其所屬專業進行分配，這使得實習的護士無法獲得有針對的學習與指導，為其學習效果帶來不良影響。以上便是護理教學管理中最為常見且嚴重的問題，該院以針對其特點，對自身的傳統教學管理模式作出了改變與完善，通過研究成果的數據可知：行以全新教學模式的觀察組的理論、操作的考試分數依次為（97.05±2.31）、（96.89±2.53）。行以傳統教學模式的參照組的理論、操作的考試分數依次為由此可以看出觀察組成績明顯高于參照組，效果顯著。此外，觀察組對全新教學管理模式的各項滿意度，觀察組于全新的護理教學管理模式中的各項滿意度均明顯地高于參照組對于傳統的護理教學管理模式中的各項滿意度，這說明有針對性的、經過改革之后的全新教學管理模式的教學效果要明顯優于改革前的傳統教學管理模式，且參與實習的護士對于新型的護理教學與管理模式的滿意度更高，且更樂于接受此種模式，對其的采用可以有效地推動教學目標的實現，提高實習護士的理論與操作水平。

篇（10）

二、教學方法轉化成為課程知識的基本蘊含

上述“防教師”“防學生”實踐困境的產生，根本的原因在于傳統的教學理論是在尋求一種關于課堂教學的預設性、外在性、普遍性的方法。“教學方法可以先于教學活動而將實踐中的步驟與過程按照一定程序表達出來，可以成為一種‘寫在紙上’的‘藍圖’。這就是‘簡單的秩序’的表現。能把實踐‘寫’在紙上，就是它的理想化表現；能把實踐過程在紙上‘寫’成步驟，就是它的線性化表現。而教學活動恰恰是一個復雜性活動，具有復雜性。”對此，我們不難理解教學實踐是人類所有實踐活動中最為復雜的，這種復雜性的根源在于教學實踐中學生、教師、學科知識、課堂情境之間的互動所產生的教學實踐中無窮的豐富性、無限的動態性以及無休止的開放性。然而，傳統教學理論視野中的教學方法由于其自身理論規定的貧窮與困乏，使其成為約束、控制教學復雜性涌現、恢復以及實現的始作俑者。所以，我們認為，有必要用課程的視野來思考教學方法以其實現對教學方法的概念重建與重新理解。那么，運用大課程的視野理解教學方法的內涵，體現在以下三個方面：首先，教師的角度，傳統教學方法是排斥教師取向。教師的身份與角色并非是二傳手，而課程的視野中是獨立的研究者、反思者以及批判性行動者，教師不再是既定、預設教學方法的傳遞、執行者而是通過自身的反思、省思、批判進行課程研究的研究者。教師身份角色的轉變則意味著教師已經與教學方法融為一體，共同構成了課程重要的組成部分，由此體現為教師即課程的課程蘊含。其次，教學方法的角度，傳統教學理論定位的固定性、目的性以及程序性成為了教學遭以簡化的罪魁禍首，那么大課程視野中的教學方法則被看作了一種待開發、亟待管理以及不斷動態轉化的知識資源，在復雜性的教學實踐場域中，教學方法在其演化過程中會分別從學生的角度、教學情境的角度、教師自身的角度以及學科知識的角度進行創造性的生成、自組織性的轉化等。這種動態的生成、轉化由此體現出教學方法與教學實踐本身融為一體，教學方法稱為課程的內在涌現與生成，其深刻的內涵實現了“方法就是事物本身，意味著‘方法’的結構與功能應該與事物即方法的應用對象是相一致與協調的。”最后，學生的角度，傳統教學理論是明顯的學生角色缺乏與失位，學生無非是教學方法駕馭、操縱的對象。對此正如有學者指出：“學校是一個‘加工廠’，教師是一個‘工程師’，學生是一堆沒有生命、任人擺布、有待加工的‘原材料’，教學活動是教師根據一張事先設計好的藍圖或圖紙來組織、實施的一種生產過程，以此來塑造和生產出社會需要的‘產品’。”然而基于教師課堂教學方法視域中的學生角色則大為不同，學生則是主動影響教師教學方法改變、轉化的參與者與行動者。學生的反饋、學生的參與都成為課堂教學場域中的重要組成部分，具有極其珍貴的課程價值，由此學生也成為了課程的主要組成部分。進而言之，在課程視野中，教學實踐中的方法漸漸實現了與教師、學生、教學情境的緊密融合而是脫離與排斥，教學的復雜性也得到了進一步的恢復與實現。

三、教師課堂知識管理的基本策略

知識管理是一種有意識的策略，以促使合適的人適時地獲得適當的知識，并協助人們分享信息以及展開行動，增進組織效能。教師實現將教學方法轉換為課程知識，需要進行課堂知識管理。那么實現課程知識管理至少有以下四種基本策略。

1.強化教學實踐中方法存在的自覺意識

實現教師課堂知識管理的前提則在于喚起、強化教師對教學實踐中各種方法存在的自覺意識。強化這種意識，教師首先通過對自身課堂教學的生活史反思教學方法的內涵與意義，發覺教學方法在教師自身教學生活中的作用以及地位，以此實現對教學方法的認識、反思逐步深度地清晰化。其中，教師也可以綜合運用觀察、描述、訪談、行動研究等研究方法，敏感于教學案例、課程故事、教師教育敘事、優秀教師成長日志等他人教學生活中的方法存在，通過對這些教學故事或事件的整理、反思與研究，實現從教學方法的隱性狀態轉化為顯性自覺的反思、探究狀態。

2.掌握教學方法分類與編碼的基本知識

實現教師課堂教學知識管理則有必要掌握一些教學方法分類的基本知識，例如從一般與特殊的角度，教學方法可以分為一般性教學方法和特殊領域的教學方法。一般性教學方法即一般性、普遍性、基本的教學方法，指的是一名合格教師必備的最基本的教學方法，包括課堂教學設計、管理、組織方法以及教學評價的方法等。特殊領域策略既可以指基于不同學科內容需要、不同學科差異的教學方法，還可以包括具體學科內部具體問題的教學方法等。依據教學方法的宏觀、微觀層面，宏觀層面的教學方法包括問題教學法、發現教學法、探究教學法、范例教學法。微觀層面的教學方法涉及到講授法、講讀法、談話法、演示法、練習法、討論法、閱讀指導法等。依據教學所展開的環節，教學方法還可以區分為備課、導入、授課、提問、答疑等等。掌握一定教學方法分類與編碼的知識不僅為教師理解教學方法存在提供了具體的思路，同時也為教師進行教學方法的知識管理提供了基本方向。

3.實現課堂場域中課堂方法的動態轉化

實現課堂教學場域中將教學方法動態轉化成為課程知識則是教師課堂場域知識管理的重要環節，這一環節中教師旨在對所預設的教學方法進行創造性的轉化、動態性的生成，對此，教師可以依據以下維度：首先，根據學生的維度，教師根據學生在課堂教學中的身體參與、言語提問以及神態表情等反饋角度有針對性地調整所預設的教學方法。其次，根據學科知識的維度，在課堂教學展開之前，教師根據學科知識與學生的生活史、學習體驗、學科知識與當今生活、學科知識與社區生活、學科知識與學校生活以及學科知識與社會當今發展潮流與趨勢相聯系的情況，由此作為設計、組織、生成以及調整教學方法的重要依據，同時，課堂教學中教師與學生對學科知識探討的進度、程度等也是作為教師可以調試教學方法的重要方面。再次，根據教學方法的維度，一般角度教學方法自身包括若干環節、策略以及相關程序，對此，教師課堂教學展開前，對所預定的教學方法的自身長處、局限以及實踐中的實施狀況等角度實現轉化。最后，課堂情境的維度，教師根據課堂情境中的突發性事件、隨機影響以及各種關系變量的角度，審查教學方法的使用境況以及由此確定是否進行更改。

篇（11）

2人力資源管理是知識管理的關鍵

2.1組織知識和個人知識

組織知識所指的是一個組織所擁有的知識，包括只擁有的公共知識以及來自于人員的個人知識，因此組織實現知識管理，主要是建立知識管理的氛圍，來進行知識的共享、傳播、收集等，從而逐漸對知識進行積累。而個人知識則是通過個人的學習和應用，從而提升個人知識的儲備和積累，逐漸形成個人競爭力。組織的知識形成和積累主要依賴于組織中個人知識的分享、創造、應用等，個人能力的提高對組織能力的提高具有積極的促進作用，因此主要針對人員管理的人力資源管理則顯現出了其重要性。

2.2人員的知識管理

企業競爭力主要來源于企業人員的競爭力水平，可見人員在企業發展中所發揮的作用，所以人力資源管理在企業發展中發揮了極其重要的作用。而基于知識管理的人力資源管理，就是在管理之中發揮人員知識在企業知識積累中的作用，通過科學有效的人力資源管理模式，對人員進行合理化管理，為人員營造良好的工作氛圍，促進人員之間的知識學習、分享和積累，從而促進企業知識的豐富和沉淀，并逐漸成為企業的競爭力，推動企業的發展和企業目標的實現。

3基于知識管理的人力資源管理

基于知識管理的人力資源管理，對原有的人力資源管理提出了新的要求和挑戰，人力資源需要轉換新的角色，在知識管理的要求下，人力資源管理部門要對現有的員工進行篩選，留下具有價值的員工，并將員工所具有知識集中在知識系統之中。

3.1注重人力資源管理的柔性管理

基于知識管理的人力資源管理仍保持企業管理資源配置的核心地位，人力資源管理為了實現企業發展目標，應充分調動起人員的主觀性和積極性，在管理過程中，要注意與其他管理部門之間的聯合管理以及溝通，共同為了企業的發展目標也發揮自身的管理優勢。同時要將企業發展的人力資源規劃與企業人力資源管理相互結合，使得建立起以人為本的人力資源管理體系。而發揮人力資源管理的主管能動性，要讓每一位企業員工將企業的發展目標作為自身的工作目標，并在人力資源管理過程中注重為每一個員工提供充足的發展空間，進而將員工的價值取向變成工作熱情，并以此作為人力資源管理的管理標準，從而樹立起人力資源管理的價值觀。

3.2建立起科學靈活的薪酬和獎懲機制

人力資源管理中直接影響員工個人利益的就是員工薪酬和員工福利，人力資源之中薪酬標準的確立以及薪酬體系的建立，要充分尊敬員工的意見。而基于知識管理的人力資源管理要對員工進行清晰的定位，從而采取相應的管理。例如知識型的員工相比薪酬的高低，更注重個人價值的實現以及社會對其的認可，所以對知識型員工，不能一味地采取提高薪酬的方式來留住員工，應考慮到這類員工的價值觀以及這類員工的真實所需，采取靈活的薪酬機制，采取適合不同員工所需的薪酬制度，進而保證員工對企業的忠誠度。人力資源管理之中獎懲機制的建立要充分貼近員工的所需，可以從以下三個方面進行思考：首先是工作環境對員工的激勵，創造優良的工作環境，可以激發員工更多的工作熱情，并在工作中發揮更多的創造力。基于知識管理的人力資源管理，對知識型員工的管理不同于以往的人力資源管理，對于硬性的、體制化的管理要弱化他們對知識型員工的影響，從而保證知識型員工的工作熱情和工作效率。其次是對員工的感情激勵，在人力資源管理之中，不可忽視感情激勵所發揮的作用，員工之間相互尊重、相互幫助，從而形成良好的工作氛圍，而員工之間良好的人際管理，也有利于工作的完成。最后，基于知識管理的人力資源管理還要注重員工的目標激勵，在對員工進行管理時，要適時為員工制定不同的工作目標，也不僅對員工的工作具有激勵作用，同時也在管理中強化了企業發展的整體目標，而這種為了目標而不懈努力的榮譽感以及對企業的歸屬感，可以激發出員工更多的工作動力，企業所需即員工所需，使得企業發展更具一致性。

3.3創造優良的工作環境

優良的工作環境對員工的工作狀態、工作效率、工作積極性等具有直接影響，因此要為員工創造優良的工作環境，主要可以從以下三個方面入手：首先應營造出良好的企業文化氛圍，不同類型、不同工作性質的員工之間應促進相互之間的合作和相處，使得員工之間，乃至不同部門之間、公司全體員工之間可以和諧相處，在工作中實現自我價值，為了企業發展的共同目標而共同努力。其次要有意培養學習型的組織和個人，對學習型組織和個人的培養有利于企業知識系統的構建以及知識的創造、收集和分享等，進而提高企業整體的競爭力，同時對學習型個人的培養，也會提升員工的整體素質，對企業水平的提升也起到了一定的促進作用。最后是根據企業發展目標進行細化的分工和授權，從而使得知識型員工可以按照企業目標和自我價值是實現個人目標積極投身于工作之中，同時也免于知識型員工受困于繁瑣的條規制度而無法發揮個人能力，從而實現員工的自我管理，并將員工力量凝聚在一起，為了企業發展的共同目標而努力向前。