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篇（1）

2007年底，徐鴻斌回鄉創業，6年多時間就從零開始將丹桂基地擴張到上萬畝，還自掏腰包完成了丹桂花和葉片的深加工，用100萬贏來了3000多萬的產品訂單，成為國內丹桂行業的領軍人物。別人十幾年能開寶馬，他一兩年就開起來了。

同行李遠興說：“比做生意，他確實比我做得遲，也是同行，他比我做的好幾十倍。”

沒有文化，是徐鴻斌一直以來最沒自信的地方。其實，他只有三年級的文化水平，有些字認不全，花卉他給念成花“奔”。

不求獨一無二，但要做就要做到最好

如今才30歲的他從白手起家開始，樣樣生意都賺錢。徐鴻斌說，是酒吧，改變了他的一生。

1997年，徐鴻斌到了上海，靠體力混口飯吃，月收入還不到1000元，自卑到連說話都不敢看人的眼睛。小時候，父親離家出走，母親沒有收入，讓徐鴻斌小學只上了兩年半就開始四處流浪，這段經歷，讓他從小就沒有安全感。

徐鴻斌說：“我存在一種內心的一種危機感，什么都得靠自己，用現在的話說，我后面沒靠山，我怎么能倒下呢？很深刻地意識到這個問題，每花一分錢都是要自己這邊去賺。”

徐鴻斌第一次去酒吧時，就迷上了DJ。自己拼音都不認不全，調音設備上又全是這樣的英文，可徐鴻斌硬是靠著一年的死記硬背和反復練習，當上了DJ。和上百名DJ挑戰PK后，技藝大增，名氣散開，月薪也很快漲到了上萬元，登上了上海專業的DJ雜志，自信更是幾近爆棚。然而，8年后，徐鴻斌開始反思了：我不可能永遠做DJ（調音師），這畢竟是青春飯。

經營也要會嫁接，火鍋店年賺過百萬

2005年開始，徐鴻斌沒事就往酒吧營銷總監身邊湊，就是想從他們身上學到營銷管理辦法，跟著各個營銷總監混了一年后，2005年底，徐鴻斌借款十幾萬在上海的楊浦區開了一家像這樣的火鍋店，而令人沒想到的是，第一次做生意的他就創造了一個營銷神話，短短一年從借債起步，凈賺到了人生中的第一個100萬元，生意非常火爆。火爆的銷售甚至讓營業時間都要加長到凌晨三點，引得周邊同行老板紛紛前來探訪，可看了之后也并沒發現底料和菜品有什么特別之處，但不同的是，徐鴻斌的店里當時也像自己老家的這家火鍋店一樣，每天都有夜店的演藝活動：唱歌、相聲、小品、明星模仿秀、小矮人表演……

其實吃火鍋的人就是聚在一塊圖個熱鬧，他表演一些節目也是制造一些氣氛，他的想法也是對路了，邁出這一步還是非常正確。

然而，2007年底，剛干了一年半的他卻在幾天內轉讓了店面，人還從上海消失了。原來，徐鴻斌發現路邊有一家正在裝修的知名品牌的火鍋店，面積很大，而它們竟然也在搭舞臺，這讓徐洪斌一下子意識到危機來了，得趕緊撤。

丹桂之鄉種丹桂，項目不新靠膽識

在福建省南平市浦城縣，徐鴻斌的老家，2007年底，他回家了。一天，在路邊，徐鴻斌發現，街上每一輛貨車上面都印著：中國丹桂之鄉，他立馬回家上網搜索，這一搜，讓他很是興奮。

雖然是丹桂之鄉，也只是幾個農戶培育一點點，甚至一年就是幾百棵，幾千棵這樣子，都是沒有規模的。浦城最適合種丹桂，扦插就可以了，很好種，成本也很低，八角錢，一元錢的樹苗，通過十年、十五年的培育，一般都能夠賣到三五千元，還有上萬元的。

2007年，浦城縣被評為中國丹桂之鄉，丹桂是桂花中的名貴品種，但當地卻還沒有人大規模種植，徐鴻斌一口氣花了100萬買了2萬斤扦插苗扦插種植，這么大的規模，讓很多人都嚇了一跳，可徐鴻斌卻說要想發財就得這么做。

徐鴻斌：做一件事情我覺得單純一點就好了，你想的太多了，前怕狼后怕虎，那不是就做不成事了，有句話不是這樣講：想發財先發瘋，稀里糊涂往前沖。中國花“ben”協會。

2009年初，就在徐鴻斌扦插一年多后，浦城上下都因為丹桂變得瘋狂起來，客商們紛紛涌入浦城，搶購丹桂苗木，連徐鴻斌自己也不知道這到底是怎么了，一時間，丹桂扦插苗的身價暴漲了十幾倍，大小種植戶都在瘋狂賺錢。賣的越早就越虧，相隔一天搞不好就相隔好幾萬塊錢。

遇到行情暴漲，大家都在忙著賣扦插苗，而這時候的徐鴻斌卻又干了一件大家沒想到的事，那些枝條都是修剪樹形之后不要的，徐鴻斌卻都買了回來插在了地里，一個月后，就是沒人當回事的枝條，卻奇跡般漲到了一斤60塊錢，讓徐鴻斌一個訂單就賺了100多萬元。

徐鴻斌說：“我知道，一個會賺錢的東西，啪的一下，有人跟風進來，枝條就肯定漲，一下就把浦城所有的枝條都進到自己的手上了，所以就出了一個2萬斤的訂單，就是那一年我在這個枝條上就賺了不少錢。”

徐鴻斌發現，枝條扦插到地里也能成活，他趁機又賺了一筆。這一下，讓徐鴻斌靠扦插苗和枝條賺到了400多萬元。時機卡的這么準，連徐鴻斌自己都感覺到運氣實在太好了。

徐鴻斌：反正我好像也是感覺運氣比較好，碰上了，那幾年大量發展綠化，所有的樹，苗，那就一擁而上了，不得了。那時候就相當膨脹了，泡沫了。

別人傾家蕩產他大賺，只因先走一步

風云突變，2010年下半年開始，丹桂苗的價格開始急劇下滑，很多人的苗賣不出去都爛在地里，甚至有人賠得傾家蕩產，為了賣苗，大家紛紛拼命降價，可奇怪的是，徐鴻斌的苗卻照樣賣得紅火，每天客戶的電話甚至多到讓他頭疼。

同行李遠興說：“他苗可以賣得出去，甚至他苗還比人家賣得高兩三倍價錢都有的。一天起碼十幾個人到他公司找他，幫忙賣苗。”

行情大跌，徐鴻斌是如何吸引到那么多客戶？原來，這都跟徐鴻斌的公司網站有關。2010年9月，徐鴻斌聘請了專業人士花6萬多塊錢，一口氣同時上線了15個丹桂的網站，一時占據了搜索網頁的有利位置。

網絡銷售，讓徐鴻斌一天要接兩三百個電話，這時，徐鴻斌又故意抬高了價格，每棵苗都要比別人貴兩毛錢，而就是這高出的兩毛錢，讓徐鴻斌成了這場災難中的最大贏家。

徐鴻斌：越漲越奇怪，越漲還真的就是把真正的一些種植戶，真的吸引來了。你為什么比他高這兩毛錢，他如果是真正到浦城來買苗的一個人，他肯定會到我公司來把這個事情摸透。我是品牌化運作的，我們有種植技術跟蹤，售后服務。這兩毛錢，如果他要的量大，我把它（變成同價值的）樹送給你，你拉回去種在那里，就能開花。

漲價讓徐鴻斌篩選出了真正的種植戶，過濾掉了投機倒把的中間商販，在行情波動最大時，徐鴻斌也能穩賺不賠。

桂花化妝水喝起來很甜，100萬元換來3000萬元大訂單

從2010年開始，徐鴻斌前后兩年共投資了上千萬，建起了1300畝的小苗基地和四百多畝這樣的大樹基地，成為浦城縣丹桂行業的領軍人物。2012年6月，徐鴻斌在上海呆了一個月，打電話給家里的妻子，開口就要100萬元。聽說家里只有80萬元，徐鴻斌立馬趕了回來借錢。

徐鴻斌到底要做什么呢？就是這讓人捉摸不透的100萬元，讓徐鴻斌贏來一個3000多萬的訂單，做成了一件行業里沒人做成的事情。

這是丹桂花，每年中秋節前后，浦城上下滿城盡散丹桂紅，滿城盡飄丹桂香。

丹桂花期短，只有一周，花開時節，當地人都會這樣打花，千百年來，這打下來的花，除了能做成這樣的木樨茶和煲湯時食用外，沒人開發。然而，2012年，徐鴻斌卻開了一輛車邊收花邊往上海開。

徐鴻斌還聯系了所有的客戶，回收鮮花和樹葉。然而，單純浦城每年就能產50萬斤的鮮花，加上客戶這么多的丹桂花葉，徐鴻斌又將做什么呢？原來，這所有的一切，都跟之前一個人無意中說的一句話有關。

他叫張方平，一次和徐鴻斌吃飯時，無意中說了這么一句話：只要有香味的東西就能提取油。

徐鴻斌立馬去上海找到了高校合作，經過一年多的時間，前后投入了100多萬元，丹桂鮮花終于提煉出了精油，高出油率還獲得了專利，之后他又開發出了化妝品，藥品，天然添加劑等深加工產品。

他的化妝水很甜，可以喝。因為絕對是純天然的，沒有任何添加劑。

2014年初，徐鴻斌接到了一個3000多萬元的天然添加劑訂單。

徐鴻斌說：“如果是說這個產業一拉長，這個花，每年打下來的錢，開花這一次，三年你就已經收回這個整棵樹的成本。”

回收賣出的桂花樹，和客戶搞緊密聯盟

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Abstract: the project informationization management more and more be project management into management agenda in project management, and the role of the more and more apparent. Based on the analysis of the traditional project management pattern and based on characteristics. Discusses the difficulties of the engineering information management, requirements and main influencing factors, so as to bring to the building project large economic benefits.

Key words: the project informationization; Management research; Traditional project management

中圖分類號：C93文獻標識碼：A 文章編號：

0引言

目前國家對企業信息化建設給予了高度的重視，提出了“信息化帶動工業化”的要求，可以講企業的信息化是勢在必行。同樣，項目管理的信息化已成為工程項目管理的重要的一部分，它能夠為建筑企業提供及時、有用的數據，更好地為項

目管理服務。如何做好工程項目信息化管理，探索出切實有效的適應當前新形式的項目信息化管理模式成為項目管理面臨的―個重大課題。

1傳統項目管理的模式與特點

目前我國采用的項目管理模式較為單一，就建筑承包方而言，我國建筑施工企業目前存在的項目管理模式如下所述：

（1）從管理層次上劃分

根據工程對象特點和經營管理水平，一般采用兩級或三級管理模式。兩級管理制：公司項目部工程隊。目前施工企業一般都采用此方式，由公司直接和項目部簽訂經營承包合同，它既能減少管理費開支，還能使資源配置優化。三級管理制：公司分公司項目部，工程隊。對于企業規模較大，承包工程點多，而且工期又較長時，才采用此種方式在工程集中的地區設立分公司。它不具有兩級管理的優點還消耗企業利潤。

（2）從管理體制上劃分

根據放權程度，分為以國有企業為代表的集權制和以民營企業為代表的分權制模式。前者把項目變成生產成本中心，公司總部就是利潤結算中心；后者則是比較徹底地放權給項目部，項目經理對整個工程的質量、進度、成本、上交負全部責任。

（3）從承包方式上劃分

根據項目實施過程中承包方式的不同。分為工程項目總承包、工程項目聯營承包、項目班子風險承包模式。這些傳統的建筑項目管理模式已經不能適應我國飛速發展的建筑企業的項目管理，迫切要求我們將信息化的管理思想引入到項目管理中來。

2 工程項目管理信息化

工程項目信息化管理是一個復雜的系統工程，涉及進度、質量、合同、計量、財務、物資材料、風險、圖紙文檔等諸多方面的工作，工程項目信息化管理具有較高的挑戰性，工程項目信息化管理需要在以往傳統項目管理經驗的基礎上，充分做好事前分析，管理的過程中需要以動態的眼光、定性的數據來預測分析工程實際情況；還需要重點對成本、進度、質量進行管理與控制，在三者之間作出平衡與抉擇。

項目管理信息化管理指借助于先進的計算機網絡技術和軟件技術去整合企業現有的生產、經營、管理活動，及時準確地為建筑項目的決策提供數據信息，以便對外界的變化及時準確的做出反應，其本質是提高建筑企業的管理水平，加強建筑企業的核心競爭力。信息化建設是一個系統工程，包含了人才培訓、咨詢服務、方案設計、網絡設備采購、網絡建設、應用選型等相關過程。

3 工程項目信息化管理的難點

項目信息化管理的難點突出表現如下幾點：

（1）溝通

從一般意義上講，管理人員對工程項目管理最關心的是項目的成本、效益、進度、質量和合同，其實質就是信息的溝通問題。由于工程項目信息化管理涉及的部門眾多，傳統的溝通方法如開會、發文等方式，信息的傳遞效率很低，已經很難適應建筑企業的發展，這就需要我們繼續大量的溝通交流。

（2）數據

建筑工程項目的有關進度、成本、質量和合同等的數據量大、繁雜，要獲得動態的數據，有一定的困難。另外工程項目的圖紙、竣工資料等一般以紙介質形式保存的信息，查找和保存起來也非常困難。這就迫切需要我們進行項目管理軟件的開發和項目信息化管理數據庫的建設。

（3）不確定因素

由于工程項目信息化管理中的不確定因素非常多，這些不確定因素嚴重的影響了成本、進度等因素，造成了計劃跟不上變化的情況，使管理難度加大。

4 信息化管理的要求

基于項目信息管理的難點，我們需要針對這些難點分析我們進行項目信息化管理的必然要求：

（1）業務化

計算機只是個工具，要讓它發揮作用，就必須與具體的業務整合。同時也必須與管理的模式緊密結合。

（2）電子化

信息化管理要求數據存儲在數據庫中，文件和圖紙要用相應的軟件生成，紙介質資料必須通過掃描等手段進行電子化，這樣計算機才能幫助大家進行管理。

（3）網絡化

信息化管理必須借助于網絡化環境才能實現，通過網絡才能實現方便的溝通信息、共享數據。可見，需要開發計算機硬件設備搭建的網絡工作平臺，以便提高更好的項目管理信息化軟件運行的載體。

（4）規范化

規范化不僅僅指工作流程的規范化，對輸入系統的信息也要規范化，計算機無法處理凌亂的數據。

5 影響工程項目信息化管理建設的主要因素

概括起來影響工程項目信息化建設的主要因素有：

（1）管理模式

工程項目信息化管理的基礎是企業的管理模式，而不是計算機技術。工程項目的管理需要處理大量的信息如：成本、質量、進度、合同、物資材料等，對于這些信息的快速處理需要項目各部門的協作，打破原來的部門堡壘。工程項目信息化管理在國內基本上沒有成功的經驗，另外由于國情的差別我們也不可能完全照搬國外企業的工程項目信息化管理模式，只能借鑒其成功的經驗和觀念。

（2）對工程項目信息化管理的認識

由于信息技術是十分專業的領域，發展又非常迅猛，新概念和技術層出不窮，非信息領域的人員往往難以把握。不同部門只是站在各自部門的角度提出模糊的需求。由于工程項目信息化管理是一個系統工程，不同部門之間有大量的數據和信息需要交換和共享，因此需要根據業務的需求，提出整體的框架，在整體的框架之下解決各部門的具體需求。如達不成對整體框架的共識，部門之問就會存在很多分歧，工程項目管理的信息化建設就很難推進。

（3）人員素質：

工程項目信息化管理是以人為本的，員工的觀念和素質，直接影響項目管理的模式。工程項目信息化管理更是如此。如果不經過對員工的培訓，員工的計算機應用水平提高起來就很困難，對很多新的管理方式和手段就難以適應。另外對于管理來講，信息只是基礎的原料，信息是為管理、為人的科學判斷和分析服務的，信息化系統的生存基礎是對知識的共享和重復使用。

6 工程項目信息化管理建設需要收集的信息資源

工程項目信息化管理是公司信息化建設的重要組成部分，它的成功實施是公司信息化建設的前提和基礎，可以對項目實施高效動態管理；準確、快速地反映工程項目部的經營、管理、進度、財務狀況；能夠建立有效的工程質量、工程技術、機械設備、合同、分包等數據庫；實現對工程項目的有效監控和考核；能夠協助實現以項目成本費用控制為主，進度和質量管理為輔層層落實項目經營目標的責任機制。要搞好工程信息化建設需要收集以下信息資源：

(1)勞資信息：主要是各種人員的基本信息；

(2)合同信息：主要是各類合同，包括分包合同、變更；

(3)物料信息：主要是生產所用的各種材料、設備等；

(4)安全信息：主要是安全培訓、事故記錄等；

(5)質量信息：主要是各種質檢記錄，質量事故及其處理等；

(6)生產信息：主要是各種計劃信息，實際進度情況記錄等；

(7)技術信息：主要是各種施工法、先進工藝使用記錄等；

(8)成本信息：主要是各種成本統計與分析數據；

(9)資金信息：主要資金計劃信息，資金到位信息。

7結語

總之，在整個工程建設過程中，我們要探討適合企業的項目信息化管理方法，實現項目信息化管理。提高建設方的責任意識，強化管理職能，健全組織機構、注重程序、節點控制，嚴格履行建筑施工合同，狠抓建筑工程質量，加強施工安全，促進工程進展。以便實現良好的社會效益和經濟效益。

參考文獻

[1] 王要武.工程項目信息化管理[M].中國建筑工業出版社.2005

[2] 張會斌等．企業項目管理實踐 [M].人民郵電出版社.2008

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Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.

Keywords: project management; Project management information system

中圖分類號： C931.6 文獻標識碼：A 文章編號：

引言

隨著現代化技術的不斷更新與完善，計算機技術與網絡技術不斷的得到普及，這使得計算機信息管理系統受到越來越多的重視。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。在這樣的環境推動下，建筑施工信息管理系統應運而生。一款適合于建筑企業的信息管理系統非常重要，通過現代化的技術手段可以實現建筑企業的綜合管理和信息實時共享，為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。

項目管理信息系統概況

項目管理信息系統（Project Management Information System，簡稱PMIS）是在工程項目管理中使用計算機技術，通過計算機技術的輔助實現項目管理的信息化、網絡化。項目管理通常包括人事檔案、工資報表、財務信息、生產建設過程中的大量信息和各種圖表等等，這些材料通常規模較大、數據繁多、更新較快。傳統的項目管理大都是通過人工來完成的，工作人員面臨巨大的工作量，不僅效率較低、而且容易出現錯誤，這給項目管理工作帶來了困難，非常不利于企業的快速發展。項目管理信息系統是基于項目運行信息的管理分析，為項目管理提供信息服務與決策支持的工具。項目管理信息系統，包括從進度控制、質量控制、材料控制和文件控制、費用估算與費用控制等管理，同時動彈管理和控制項目的全過程。項目管理信息系統使工作人員從傳統的人工工作中解脫出來，開始使用計算機技術快速實現企業各種信息和數據的處理。

項目管理信息系統應用現狀

3.1 國外應用現狀

計算機技術在國外應用的較早，項目管理信息系統最初也是由國外專家開發設計出來的，可以說國外對項目管理信息系統進行了較多的探索與實踐，隨著項目管理理論的不斷發展，同時信息技術的支持作用已得到很大的強化，因此，管理信息系統在發達國家的應用較為普遍、發展也比較完善。隨著網絡的普及管理信息系統軟件正朝著智能化方向發展。

3.2 國內應用現狀

我國計算機技術起步較晚，發展遠遠不如國外，但是近幾年來，隨著我國市場經濟的國際化，我國企業中計算機已經相當普及，在10多年前就有許多施工企業已籌建了獨立的機房、計算機中心，設有專門的人員從事這方面的工作。項目管理信息系統也由最初的引入、到獨立開發設計、再到創新研究，可以說項目管理信息系統在我國有了很大的發展和進步。但是，由于缺乏高層的統籌規劃和統一的信息標準，致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得項目管理信息系統的效果沒有很好的發揮，其帶來的投資效益也沒有完全實現。總之，我國的項目管理信息系統水平和國外的項目管理水平相比差距很大。

3.3 影響項目管理信息系統使用的原因

國內一些企業已經開始使用項目管理信息系統，但是，實際的應用情況卻不樂觀，影響項目管理信息系統使用的主要原因有以下幾點：

(1) 工作過程中的隨意性，不按照程序使用軟件，使得先進的控制方法、計劃方法和程序不能正常應用，難以顯示出項目管理信息系統的先進性和高效性。

(2) 人的水平問題。企業的經營管理是以人為前提的，員工的觀念、知識水平和個人素質，直接影響著管理模式的選擇。項目信息管理工作落實的好壞，和項目經理對該工作的重視及理解程度有著極大的關系，這是因為信息管理不僅需要有設備投入，還需要有人員及機構的保證。

項目管理信息系統設計

在設計項目管理信息系統時，考慮到傳統的項目管理內容，主要設計了合同管理模塊、施工項目成本管理、工程管理模塊、進度管理模塊、質量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個功能模塊。

（1）合同管理根據合同類別劃分為：業主合同、內部承包合同、聯合經營項目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業務管理過程覆蓋合同評審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。

（2）成本管理的內容包括：成本預測與決策、成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統方案通過成本計劃編制系統、成本核算系統、工程收支系統和成本收入動態分析系統4個子系統來完成成本管理主要內容。

工程管理的內容包括：合同段管理、承包商管理、設計方管理和監理管理。

（4）進度管理的內容包括：計劃進度和實際進度。

（5）質量管理的內容包括：質量數據、質量標準和工程事故。

（6）文件檔案管理的內容包括：記錄文件資料并打印存檔。

項目管理信息系統的實施效果

使用項目管理信息系統的目的就是使企業活動更多的經濟效益，尤其是長遠的經濟效益。在一定程度上，使用項目管理信息系統可以提高企業在市場上的競爭力，有利于企業的長期穩定發展。項目管理信息系統的實施效果主要表現在以下幾個方面：

（1）提高工作效率。標準化工程管理的業務流程，真正實現工程項目管理的業務自動化、規范化，生產效率得到有效提升。

（2）提高信息共享程度。傳統的項目管理經常出現由于信息不能及時溝通，造成資源浪費或者影響施工進度的情況。通過使用項目管理信息系統，事業務流程與核心業務模塊得意整合，實現了工作分發、進度匯報和各種數據的共享，每個用戶均可以通過網絡查詢相關信息，隨時了解項目進展情況，獲得需要的數據。

（3）提供實時的施工信息，有利于管理者進行正確的決策。系統可以虛擬施工現場的進展情況，及時準確地統計各種數據。使得企業高層人員得意及時掌握信息并且做出正確的決策，提高了企業的決策水平和對市場變化的響應速度。

（4）提升管理水平。項目管理信息系統的使用，提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規范化程度。

結論

管理信息系統是將管理科學和計算機技術結合起來，運用決策理論、心理學、人工智能學等理論成果形成企業信息管理、系統開發與設計以及信息應用的學科。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。管理信息系統的開發與使用，使得企業可以快速的實現信息實時共享和快速做出正確決策，為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。

參考文獻：

[1] 楊陽．淺論建筑工程項目施工管理的創新[J]．內江科技，2010，（07）．

[2] 郭亞兵．道路項目管理系統研究[D]．同濟大學碩士論文，2000．

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中圖分類號：TN913 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）17-0144-02

信息時代的到來，通信工程的建設也日益增多，為了滿足通信市場發展的需求，降低通信項目建設中的風險，應該做好對通信項目管理工作，好好分配項目資源，對通信工程建設實施科學、有效的管理。因此，以下就針對通信項目管理中存在的問題，研究什么才是通信項目管理中的重點。

1 通信工程項目管理的現狀

我國加入WTO之后，受到國內國外競爭的壓力，廣電行業取得了很大的進步和發展，但是由于技術、人才、制度等方面原因的影響，使得我國通信工程的項目管理中仍面臨著許多問題。

1.1 通信項目的外部環境

在通信技術發展的今天，我國的通信項目建設更是受到國內外的雙重壓力，不僅要降低項目的成本和風險，還要實現通信項目建設的高標準、創新性、周期短等要求，對于通信項目的管理也要滿足世界一體化的趨勢，其項目管理制度應該達到國際標準才行。通信項目管理的應該滿足企業的發展需求，堅持以人為本，提高企業通信建設中的工作效率和項目管理水平。

1.2 通信項目的內部管理

在廣電項目建設中，對于通信項目的內部管理，不僅要對項目計劃的實施與驗收有很多的要求，而且通信項目管理中還要協調相關部分，充分調動企業員工的積極性，這些都需要項目管理部分來進行考核與評估。因此，對于通信項目管理在企業應用中會出現的沖突，還需要加強對通信項目管理體系的完善，以此來維護通信項目管理在廣電項目建設中的職責。

2 通信項目管理的內容

在廣電建設中的通信項目管理，其實就是從項目執行到結束的一切活動的管理，既涉及到通信項目施工進度、通信項目中的問題溝通、通信項目的建設資金問題、還包括通信項目中存在的風險，以及怎樣提高通信項目的施工質量等，下面從三個方面講解通信項目管理的內容。

2.1 通信項目的進度管理

通信工程中，工程建筑的進度問題也是重點，因為通信項目能否按期交付使用嚴重關系到項目的經濟效益。因此項目中的進度管理，就是對項目建設中種種因素進行分析總結，并盡量保證項目建設的正常施工，其中包括人員因素、材料、技術、資金以及項目中的風險，進度管理是通信項目建設中的重中之重，是通信項目能夠按期完工的保障。

2.2 通信項目的溝通管理

通信工程的建設不是一個人就能完成的，需要項目團隊成員共同協作才能完成，因此通信項目管理中的溝通管理就是提高項目團隊的凝聚力，提高人員之間的有效溝通，從而加快通信項目的建設速率。

2.3 通信項目的風險管理

在通信項目的實施中，其實是存在很多潛在風險的，這些風險會嚴重影響工程的質量和施工進度，因此通信項目中的風險管理，就是發現項目建設中的風險，并做到風險的規避，以此來提高通信工程的質量。

3 通信項目管理中存在的問題

在廣電領域的通信項目管理中，因為通信技術的日益提高，對與通信項目管理的要求也日益提高了。但是在目前的通信項目管理中依然還存在一些問題，會嚴重影響通信項目的質量。

3.1 項目進度不到位

通信項目建設中不能按時完成項目規定的進度，這與項目進度管理中人員的安排以及項目組織結構不完善都有關系。項目進度的管理中，不僅要制定項目施工方案，而且對于項目中的軟硬件設備以及安裝都要有明確的時間范圍，這樣才可以控制通信項目的施工進度，保證項目按期完成。

3.2 不重視項目管理工作

在通信項目建設中，人們的關注點都在項目的施工技術和項目資金籌備中，忽視了對通信項目管理的工作，完全不重視項目管理工作，從而缺乏對項目內施工人員、管理部門、施工進度、工程中的風險等的管理，導致通信項目建設中困難重重。

3.3 通信項目中缺乏風險的管理

通信項目建設隨著通信技術的提升，項目建設中存在的風險也在同比上升，因此應該做好通信項目中的風險管理工作。但在實際的通信項目建設中，并沒有對項目中的風險有任何預防措施，常常會忽略項目建設中的風險問題，對于工程建設中的違規操作也不予以制止，從而給通信工程造成安全隱患。

4 廣電通信中項目管理的優化策略

4.1 明確通信項目管理的重要性

在廣電項目建設中對于通信項目的管理，不僅包含豐富的知識，還是一門綜合性很強的極具應用性的學科。科學通信技術的不斷發展，要想提高自身的通信競爭優勢，就要將高效的項目管理模式應用其中，通過對通信項目的管理，來完成企業通信的長久發展。應該在企業的通信項目建設中，加強員工對項目管理知識的學習和了解，并適當的做一些這方面的培訓，來加強整個企業中通信項目管理的重要性。

4.2 提高通信項目管理的時效性

在廣電項目建設中，對于通信項目管理是具有時效性的，因為時效性不僅會影響到企業戰略的發展，還會波及到網絡服務的質量，甚至是企業的投資與收益，因此一定提高廣電通信項目管理的時效性。對于提高通信項目管理的時效性建議中，可以通過培訓來提高員工的工作效率，降低工程建設的復雜度，并采用范圍管理的方式，將光電項目建設的任務具體分配，提高企業中各部門的工作效率，從而實現企業的長遠發展。

5 結論

隨著我國通信行業技術的不斷增長，做好對通信項目的管理工作，是保證項目在實施環節的穩定，以及項目建設中對資源的合理有效利用的前提。因此，在廣電項目的建設中，應該重視通信項目管理工作，這才是提高企業通信傳輸水平的有效策略，提高各個行業在通信技術傳輸中的速度，促進企業今后的發展。

參考文獻

[1]趙玉錦.系統開發項目風險管理過程研究[J].信息系統工程，2011（04）.

[2]董通書.通信工程建設全過程管理咨詢研究[D].清華大學，2009.

篇（5）

鐵路是國民經濟的大動脈，而鐵路信號是指揮鐵路行車的大腦和神經。為了使這個大腦和神經安全、可靠、靈活、高效地為運輸生產服務，必須在關系到影響上述功能形成的鐵路信號工程的建設階段把好工程質量關，這是鐵路信號工程建設監理工作的一項重要內容，而嚴格地對“人、材料、機械、方法和環境”這影響工程質量的5大因素進行控制，就抓住了保證建設項目工程質量的關鍵。

1對人的控制

大家知道，從事建筑工程行業內的人，可以作為工程建設的決策者、組織者、指揮者，也可以是施工工序的實施者和操作者。所以，充分調動人的積極性，避免產生失誤，是首要的問題。

為了避免人的失誤，調動人的主觀能動性，增強人的責任感和質量意識，達到以工作質量保工序質量、促工程質量的目的，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業道德教育，進行專業技術知識培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件，實行公平合理的獎勵外，還需要根據工程項目的特點，從確保工程質量出發，本著量才使用，揚長避短的原則來控制對人的使用。人對質量的影響，主要有以下幾個方面。

(1）領導者的素質。在對設計、施工承包單位進行資質認證和優選時，一定要考慮領導者素質。領導層的整體素質好，必然決策能力強，組織機構健全，管理制度完善，經營作風正派，技術措施得力，社會信譽高，實踐經驗豐富，善于協作配合。這樣，就有利于合同執行，有利于確保質量、投資、進度三大目標的控制。

(2)人的理論、技術水平。人的理論技術水平直接影響工程質量水平，尤其是對技術復雜、難度大、工藝新的建筑安裝工序的操作。鐵路信號是技術含量較高的一個工種，尤其是電氣集中、駝峰自動集中、區間自動閉塞、微機聯鎖等技術比較復雜，應選擇既有豐富理論知識，又有實踐經驗的工程技術人員承擔，以保證建設項目安全、可靠、順利投產，還應選擇有較高的施工工藝水平的技術工人，以保證工程的優良率。

(3)人的生理缺陷。在信號施工中，有高血壓、心臟病的人，不能從事高柱信號機上的高空作業，視力、聽力差的人不宜參與校正、測量和在運營車站上作業，否則，將影響工程質量，甚至引起安全事故。

(4)人的心理行為。人的勞動態度、注意力、情緒、責任心等在不同地點、不同時期也會有所變化。例如:某個人的某種需要未得到滿足，或者受到批評處分，或者由于家庭關系不和睦，或者由于人際關系緊張，思想沉悶、心情抑郁，這種不穩定的情緒極易誘發質量、安全事故。所以，對某些需確保質量萬無一失的關鍵工序和操作，一定要分析和掌握人的心理變化，做好人的思想工作，在合理的前提下為人解難，穩定人的情緒。

（5)人的錯誤行為。人的錯誤行為是指人在工作場地或工作中產生的錯聽、錯視、誤判斷、誤動作等。例如在信號過渡及新舊設備倒接過程中，線頭的錯焊、儀表的錯視，以及對使用中設備的誤動都極易發生行車事故。所以更應加強人的責任心，尤其在容易引發行車事故的工作環節應配備確認、監督人員，以防由于一個人的失誤造成行車或設備事故。

（6)人的違章違紀。人的違章違紀行為有以下各種表現:粗心大意、漫不經心、注意力不集中，不懂裝懂、不履行安全措施，安全檢查不認真、隨意亂放工具材料，不按規定使用防護用品，碰運氣、圖省事、，有意違章，只顧自己、不顧他人等，對這些行為必須嚴加教育，及時制止，否則，將造成難以估量的損失。

2對材料、構配件的質量控制

材料是工程施工必需的物質條件，材料質量不符合標準，工程質量便無從談起。

（1)掌握材料信息，優選供貨廠家。要掌握材料質量、價格、供貨能力等信息，選擇好供貨廠家，以獲得質優價廉的材料資源，從而為保證工程質量、降低工程造價奠定物質基礎。為此，主要材料、設備及構配件在訂貨前，必須要求承包單位申報，經論證同意后，方可訂貨。

（2)加強對材料的運輸、倉儲、保管工作。健全材料保管制度，避免材料損失、損壞、變質。

（3)確定材料質量標準，加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關。材料質量標準是用以衡量材料質量的尺度，也是作為驗收的依據。工程所用的主要材料，必須具備正式的出廠合格證與材質化驗單，如不具備或對檢驗證明有懷疑時，應補作檢驗。

（4)運用適當的方法進行材料質量的檢驗。材料質量檢驗方法有書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗4種。書面檢驗是通過對提供的材料保證資料、試驗報告等進行審核，取得認可方能使用。外觀檢驗是對材料從品種、規格、標志、外型尺寸等進行直觀檢查，看其有無質量問題。理化檢驗是借助試驗設備和儀表儀器，對材料樣品的化學成分、機械性能、電氣特性等進行科學的鑒定。無損檢驗是在不破壞材料樣品的前提下，利用超聲波、X射線、表面探傷儀等進行檢測。

3對方法的控制

所謂對方法的控制，是指工程項目建設周期內對所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。

工程建設項目的三大目標(進度控制、質量控制、投資控制)能否順利實現，關鍵在于施工方案的正確與否。施工方案如果欠妥，就會影響質量，拖延進度，增加投資。因此，在參與制定和審核施工方案時，必須從工程實際情況出發，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟諸方面進行全面的分析，綜合考慮，力求方案合理可行，順利實現三大目標的控制。

4對施工機械設備選用的質量控制

施工機械設備在現代化的工程建設中發揮著重要的作用，它是實現施工機械化的重要物質基礎。為此，在工程項目的施工階段，必須考慮施工現場條件、結構形式、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理，充分發揮機械設備的效能，力求獲得較好的綜合經濟效益。從保證項目施工質量的角度出發，應著重從機械設備的選型、主要性能參數和使用操作要求等3個方面予以控制。超級秘書網

5對環境因素的控制

(1)影響工程項目質量的環境因素有:工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等;工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度等;勞動環境，如勞動組合、勞動工具、工作面等。

（2)環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，往往前一道工序就是后一道工序的環境，前一分項分部工程也就是后一分項分部工程的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素采取有效的措施嚴加控制。

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中圖分類號:TU71文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2009)20-0126-02

一、加層房屋的總層數和總高度

磚砌體房屋是由脆性材料建造的,變形能力很小,無抗震儲備能力。國內外歷次震害調查表明,房屋的總層數和總高度直接影響地震發生時房屋的摧毀程度。《磚混結構房屋加層技術規范》(CECS78-96)規定磚混結構加層房屋總高,總層數以及抗震橫墻間距應遵守現行抗震設計規范的規定。這個規定是針對磚混結構直接加層的,對整體式并未提及。制約加層層數的因素很多,涉及到規劃的總體布局、市政公共設施布局、地基基礎現狀、投資、用地、經營、財力、地區抗震設防等級、加層設計、施工技術等,此外還要符合建筑設計、防火、及相鄰建筑的采光、通風、日照、衛生最小間距等有關規定。

拋開以上這些限制因素不談,加層層數和高度主要受兩個因素控制,一是技術上的限制,另一個是經濟方面的限制。單純從技術角度考慮,層數和總高度是遵循框架的標準還是按照磚混結構標準的問題。從結構在地震作用下破壞過程的定性分析來看,以外套框架作為抗震主體是安全合理的,因此按照框架的標準原則上是可行的。增層后房屋的層數、高度可不受《建筑抗震設計規范》對砌體房屋層數和總高度的限制,可以放寬到多層或高層鋼筋混凝土房屋的適用層數和高度,但考慮到外套框架在原結構高度的樓層范圍內沒有樓板,若原磚混結構倒塌或局部損壞很厲害,框架將變成剛度和質量沿豎向分布很不均勻的結構,薄弱樓層可能出現在下部幾層,框架結構的扭轉變形也不容忽視。這樣總高和層數在實際工程設計中是達不到限值標準的。從經濟角度考慮,一般業主多有增加新加結構層數的要求。

顯然,若在舊房層數一定的情況下,加層層數越多,單位面積上分攤的加固工程、新加工程、基礎工程、土地、市政配套工程等費用越少。但這不是絕對的,當達到一定層數以后,達到高層的規定,建筑物需要按照高層建筑的要求設計標準設計,隨著地震作用的增大,加固工程量的增大,施工難度加大,以及其它間接費用的增加等等可能使單位造價反到提高。所以,加層層數和總高度的確定是綜合權衡技術、經濟等各方面因素確定的,不能單純從擴大使用面積、節省土地和減少投資等方面考慮,在實踐中應根據具體工程的不同情況作出決策。

二、砌筑砂漿

在磚混結構主體施工過程中,經常會發生同一層砂漿標號不穩定的情況,主要原因是:

(一)原材料用砂控制不嚴

施工規范規定:砂漿用砂宜采用中砂并應過篩不得含有草根等雜物。水泥砂漿和標號不小于50號水泥混合砂漿,砂的含泥量不應超過3%。標號小于50號的水泥混合砂漿,砂的含泥量不應超過10%。工程施工中,本地砂含泥量超出規定值。同時,不能保證中砂采購數量,用細砂代替中砂,而配比不變,造成標號降低。

(二)砂漿應隨拌隨用,但是有時隔夜砂漿重新拌和后直接使用,也是造成標號降低的原因之一

規范規定:水泥砂漿和水泥混合砂漿必須分別在拌成后3h和4h內使用完畢。如果施工期間最高氣溫超過30℃必須分別在拌成后2h和3h內使用完畢,超過規定時間,直接加水拌和使用,易造成局部墻體砌筑砂漿標號不足,給結構安全帶來隱患。

(三)攪拌時間不夠,水泥不能充分水化,造成砂漿標號降低

規范規定:必須采用機械攪拌,拌合時間自投料完算起保證在3～5min。

柱軸線的豎向傳遞對多層建筑的現澆混凝土框架至關重要。豎向傳遞必須從縱橫軸線中起控制作用的上傳柱,其余軸線均以控制軸線為依據,用鋼尺量準定位,必須拉向長尺量距,防止分段造成誤差的累積。具體作法是:在底層地面軸線控制樁上支設經緯儀,在柱上端作軸線標記,將標志垂直到框架反面,再把儀器移至樓中層,經過調平對中后正鏡倒后即可看到柱子頂部,由地面傳遞至上部的中線,反轉移在樓面上設計的柱位處,這樣一排排放線控制柱位就會達到準確位置。

三、混凝土施工存在的問題及其對策

澆筑節點區域混凝土前未及時對施工縫按規范要求進行處理在澆筑柱的混凝土時,由于振搗、石子自重等因素,柱頭施工縫區域一般浮漿較多。表向混凝土層較軟弱,應在安裝接點模板之前及時清除松動的石子及軟弱的混凝土層。模扳安裝完成后,要清理雜物、泥砂、小屑等,防止澆筑混凝土時出現水平裂縫或松散夾層。在澆筑混凝土前,還要先澆一層水泥漿,以保證新舊混凝土很好地結合成一體。由于節點受力狀態復雜,且鋼筋密集,在混凝土澆注時下料、振搗均較困難,容易出現蜂窩等情況,由此降低了混凝土強度,因此在混凝土施工中要嚴格控制骨料的顆粒大小,并選擇合適的坍落度,精心施工以保證工程質量。在框架結構節點的施工中,由于處在梁、柱、板的中心或梁、柱鋼筋的交叉點,密度大且受力復雜。

另外,為滿足結構承載的要求,節約工程造價。通常存設計中對上、下柱或柱與梁、板的混凝土選擇不同強度等級,然而未對結構的點區域的混凝土強度作出明確說明。柱的混凝土施工通常在梁底標高以下20～30mm處留設施工縫,與梁、板同時施工,而施工人員往往貪圖方便而使用同樣強度等級的混凝土施工,降低節點的強度,節點受力破壞形態主要為剪切破壞,節點區域的剪力墻混凝土及箍筋共同承擔,因此應該保證節點域的混凝土具有足夠的強度。按施工規范要求,當梁柱的混凝土強度等級不同時,節點處應按強柱弱梁的原則,節點區域的混凝土強度等級應與柱相同采用強度較高的混凝土,而在梁柱交匯處側面設垂直施工縫是不符合規范要求的。混凝土澆筑時,應按圖在梁柱接頭周邊用鋼網或小板定位,并先澆筑梁柱接頭的混凝土,隨后澆筑梁板混凝土,這樣既不便于施工,其質量也得不到保證。有些施工人員為了方便將梁與柱使用強度等級相同的混凝土,這樣既提高了工程造價,又造成浪費。因此,在結構設計時應作綜合考慮,根據實際情況將柱與梁板選擇相同強度等級的混凝土,以方便施工。

參考文獻

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[中圖分類號] G633.96 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）09-0042-01

“體育、藝術2+1”項目活動自實施以來，為學校的體藝教學提出了全新的育人觀念。其真正含義是通過學校的課內教學、課外陽光體育活動、課內外藝術教育活動，讓每個學生都能更好地掌握兩項運動技能和一項藝術技能。為了學生的全面發展和健康成長，更好地規范學校活動的內容和形式，突出教學的全體性，高度重視全體學生的體藝愛好和專長形成，實現教學的啟智、求和、調心、育人，必須進一步創新學校體藝教育的發展方向。

一、把握體育、藝術文化的原則

“體育、藝術2+1”項目特色創新方向要全面貫徹落實黨和國家德、智、體、美發展的教育方針，關注學生的個體差異與不同需求，重視學生的主體地位，張揚學生個性，讓學生更好地展示自身的體育優勢和升華自身的藝術靈感，確保每個學生終身受益。特色創新方向應以健體魄、學技藝、啟心智為指導思想，既要把握本地區學生的身心特點，更要了解本校的特色優劣，為學生拓展體育、藝術等技能營造良好的環境，讓全體學生積極參與多種多樣的體藝活動，提升學生的幸福指數，促進校園文明建設，擴大體藝傳播途徑等。

二、利用校@精神文明建設的平臺

“體育、藝術2+1”項目特色創新方向以先進文化方向為宗旨，校園精神文明建設為主導。在校園為主陣營的這塊重要陣地上，以育人為根本，以求真為原則，以作秀為廉恥，尊重學生身心成長規律，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。體現和諧校園、健康校園、文明校園，落實課堂教學、陽光體育、課外體育藝術活動、藝術訓練等，切切實實地讓學生體驗到增強美、欣賞美、創造美的靈性，養成自主鍛煉身體的良好習慣，善于展現運動技能。同時，加強校園精神文明建設，也為實施素質教育營造了良好的校園文化氛圍，通過以“2+1項目”為抓手的課內外文明健康體藝活動，夯實校園精神文明建設的大環境，責任遠非學生愛好體育、藝術這么簡單了。

三、高度展示體育、藝術教師的綜合能力

“體育、藝術2+1”項目特色創新方向要以提高體藝教育師資的業務水平和教學能力為先導。教師要樹立全新的教學觀念，面向全體學生，尊重學生的個性發展，激發學生的競爭意識。同時，由于對場地和時間的靈活調整，活動內容的不斷創新，自然給實施活動的一線教師帶來了劃時代的挑戰――科學地規劃安排，娛樂性和趣味性融合，對學生個性的尊重等。從各個不同層面要求體藝教師不但有遠博的專業知識、過硬的身體素質、健康的心理狀態，還要適應與時代相吻合的嶄新的教育觀念。教師的設想與實踐要充分體現大眾性，讓學生全部參與其中，注重培養學生的創新精神。

四、構建科學的評價機制

“體育、藝術2+1”項目特色創新方向真正的主體實踐者是學生，他們的人格形成各有差異，身體素質與心理機能的潛在狀態更有區別。所以活動中要給學生足夠的空間，讓學生通過自己的喜好、特長，親自到活動的實踐中去發展自我、完善自我、展示自我。要不斷完善對學生身體素質、心理機能的評價機制。在評價的過程中，注重強調評價內容的多元化，以個人評價為主，小組評價為輔，教師評價供參考，促使學生養成公平自信的個人修為，激發學生深層次地去思考自己的人生觀。推動學校義務教育階段“體育、藝術2+1”項目特色創新向合理化方向發展。

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.06.276

0 引言

為全面實現質量、安全、工期、投資、環保和穩定鐵路建設目標，施工總承包企業以確保安全質量為主線，持續推進項目管理創新，通過抓制度建設、超前預想、提前謀劃，加強現場管理和過程控制，加強溝通協調和接口管理，強化人員培訓和考核，堅持樣板引路，嚴格過程檢查等方式，科學有效推進鐵路建設，提升項目管理水平。

1 確保工程建設高起點

1.1 加強制度建設，規范管理流程

根據工程特點，以中國鐵路總公司關于深化鐵路建設項目標準化管理的指導意見為依據，結合建設單位的具體要求，嚴格制定綜合管理、技術管理、質量管理、安全環保管理、計財管理、物資設備管理等制度辦法，繪制流程圖，構建了結構清晰、職責分明、內容具體的制度體系。

1.2 合理配置資源

充分發揮系統集成項目集中調動設計、施工和設備供應商資源的優勢，組建集成項目部和下屬施工項目部，設置作業隊分布全線。主要崗位人員持證上崗，專業技術職務、執業資格滿足要求。配足機具設備、儀器儀表和車輛等資源。同時為提高工作效率和施工質量，推廣改進型工具。如采用工程放纜車，提高電纜敷設效率及質量；應用軌道長度測量車，提高軌道區段長度測量精度；應用帶卡尺沖擊鉆，嚴格控制軌道板鉆孔精度。

1.3 強化培訓考核，提升人員素質

根據項目需求，制定項目管理人員、現場技術人員、作業人員、勞務人員培訓計劃。通過邀請授課、觀看視頻、現場交流、實操考核等多種形式全面提高全員安全質量意識，管理能力和操作技能，為工程項目實施提供可靠保證。同時加大工程標準化管理的宣貫、培訓和檢查，讓“標準成為習慣，習慣符合標準，結果達到標準”成為每個員工的自覺行為。

注重效果考核檢查，開展“創雙優”勞動競賽，按照考核管理辦法兌現獎懲，充分調動員工的積極性和工作熱情。

2 確保工程建設高標準

2.1 認真籌劃，制定措施

把做好預想和謀劃作為切入點，一是組織技術人員結合企業積累的問題庫和其他鐵路建設經驗，提前制定措施；二是充分聽取運營接管單位建議，制定標準、優化方案；三是結合工程實際調查，分析工程中存在的重點、難點和風險點，有針對性地制定應對措施。

實際工作中，執行標準化管理的統一要求，采用模板化施工，制作箱盒、應答器、補償電容等軌旁設備安裝模板，統一安裝標準和精度；提前與設計、站前單位、電力專業溝通與協調，策劃布線方案，在過軌手孔井處增加隔板，避免電纜交叉；在車站電纜引入前，提前預想引入順序及預留方式，繪制布置圖，保證布放有序、整齊；針對交叉施工較多地段，采用沙袋防護，避免電纜損傷；針對室內側面配線多，使用便攜式組合側面穿線板和配線卡尺，提高施工質量和工作效率。

2.2 堅持樣板引路，優化工藝標準

工程實施過程中，按照施工標準規范，結合實際，在充分與設備接管單位溝通的基礎上，編制工程施工工藝標準及作業指導書。選取標準站進行設備安裝首件定標，通過綜合評估審查，確定施工工藝標準。標準確定后，分為兩步進行推廣和強化，首先組織作業人員分批到定標車站進行集中學習，重點強調，反復灌輸，確保理解充分，其次開展實操培訓考核，提高操作水平，將樣板引路落到實處。

積極改進施工工藝，每根電纜一次成端接地線單獨平行引至地線排，不進行綁扎，利于導流散熱；室內布線按功能進行分色配線，便于故障查找。在電纜敷設中，對站內槽道中的主干電纜每隔20米懸掛去向標識，便于故障維修查找。

3 確保工程建設高質量

3.1 強化接口管理，為工程施工提供條件

依據施工調查、設計說明、施工圖等資料，編制工程接口方案。認真開展接口調查，對室外接地端子逐點測試確認，對預留的過軌手孔、鋸齒孔、電纜槽道，房建室內預留的溝槽管線進行逐點核對，會同建設、監理單位盯控落實，為通信信號施工創造條件，贏得主動。

3.2 加強溝通，積極滿足維管需求

積極配合接管單位提前介入工作，電務段技術人員充分溝通、通力協作，對施工工藝改進優化，確保工程產品利于維修、維護和設備安全可靠。

3.3 強化技術管理，發揮集成優勢

嚴格核對施工圖紙，結合現場調查情況，對差、錯、漏、碰等問題，及時與設計單位溝通解決；嚴格進行逐級技術交底；對既有線施工及危險性較大，技術復雜的分部分項工程，編制專項施工方案。充分發揮系統集成優勢，組織專家及技術人員，提前對既有設備進行調查，了解現狀，會同相關方組織專題會議，反復論證，確定實施方案。方案實施前，組織相關設備廠商對各系統軟件進行測試，確保軟件及時準確。

3.4 強化安全管理，保障穩定受控

建立以項目經理為核心的安全管理網絡，由決策層、管理層和操作層共同構成安全保障體系，層層落實安全生產責任制，逐級簽訂《安全責任書》，提高全員安全生產責任意識，保證壓力等強傳遞。結合安全生產月和打非治違活動，開展綜合和專項檢查，強化安全法律法規培訓，重點加強勞務工安全管理，嚴格持證上崗，嚴格執行安全交底和監督檢查制度，保證項目安全管理穩定受控。

3.5 加強質量檢查，實施動態監控

篇（9）

“美航宇局新概念研究項目”的目標是通過那些真正革命性的富有遠見的新概念來影響美航宇局的科研進展。這些項目近乎于科幻小說，但又不完全是科幻小說。它們有科學研究作為基礎，技術上有成功的希望。它們可以幫助美航宇局確定未來的發展方向。

“美航宇局新概念研究項目”每兩年征集提案。一期項目每年一次，二期項目每兩年一次。二期項目是基于一期項目上的。基本程序是，先經美國學校、公司、研究機構、政府部門等申請，經過同行評審，最終挑選出來。申請人必須認真描述自己的計劃，這個計劃必須是非常富有創造性的，展現出一種不同于常規的思路，必須試圖打破技術上的限制，挑戰常規，而且必須使評審人員能夠理解項目中的基本原理還能解放思想，對項目得出一個合理的評估。每個評審員獨立評審，然后聚集到一起進行小組審議，從中選出最佳提案。

今年資助的這12個新項目都有一個共同特點：雄心勃勃。不怕做不到，就怕想不到。雖然只有12個項目，但是卻覆蓋了航空和航天的多個領域。福克爾表示：“這些獲選的新的一期新概念包括了潛在的地球與空間科學上的突破，多元化經營和潛在的拓展類文明和商業化的新途徑”。可以說，這代表了美航宇局未來的重點和寄予的希望。我們在這里對這些項目做一個簡單的介紹。

駛向深空的新概念推進系統

美航宇局充分認識到航天器推進系統對深空探索，特別是載人深空探索的重要性。在經費縮減、技術難度加大的情況下更是這樣。這次十二個項目中有三個是推進系統的：一個是由美航宇局馬歇爾太空飛行中心提出的項目1：“脈沖裂變-聚變推進系統。第二個是“大學空間研究協會”提出的項目4：“實現微型衛星探索太陽系的雙模式推進系統”，另一個是密蘇里大學的項目9：“等離子動力推進將納米，微微型衛星的能力革命化”。項目1認為可以利用“z箍縮”設備來觸發點燃熱核氘，聚變中子誘發裂變反應，釋放足夠的能量，并進一步限制和加熱等離子。然后，二者結合的能量可以被引導到一個磁性噴嘴，產生巨大的推力。

項目4在開發可以將微型衛星推到深空的系統。它的目標是把熱推進和電推進結合起來，適當使用每個系統的優勢。

項目9建議數值模擬等離子力場的非對稱，梯度的幾何形狀和相關太陽電能約束，預測納米粒子的速度，質量流量，以及由此產生的推進性能（推力，比沖），并評估啟用電漿推進后飛船的位置控制精度和指向精度。

變型金剛——在軌自修復概念

“阿波羅”13號是歷史上“最成功的失敗”。飛船爆炸事件讓人們思考一個嚴肅的問題：如何臨時變軌去執行一個計劃外的任務。其實在軌道上，航天器和航天員是會遇到這樣那樣的意想不到的問題的。國際空間站上的航天員就常常發現零件壞了之后不得不等待補給。如何利用空間現有條件達到目的是一個新的課題。

3D打印在經過二+多年的低調開發后，突然變得異常活躍起來。這說明這項技術正在從成熟走向應用。項目8提出了一個大膽的思路：“取材于稀薄空氣的生物材料；先進的生物復合材料的原地按需印刷”。這項研究是由美航宇局艾姆斯研究中心提出的。雖然與現在的3D打印有些相似，其實它比3D打印更具有革新的性質。想象一下能夠把任何工具和復合建材打印成食品和人體組織的情景吧。想象一下在火星上的能夠取代任何破損部件的能力，無論是您的航天服的一部分，你的棲息地，或你自己的身體的一部分。

安托尼·朗曼獨立提出的“自適應生長的張拉整體結構”（項目5）描述的是一個全新的創建并制造經濟可行的空間棲息發展技術：在地月第二拉格朗日點部署一個輕量級的張拉整體棲息地結構。在那里，機器人使用空間為基礎的材料提供輻射屏蔽、灌溉、生活支持、生態系統發展的土壤，并維護和增強結構。棲息地可以成為旅游勝地、經濟樞紐和一個多用途的用于月球表面開發和空間生態系統的生命科學研究與支持設施。

這次得到資助的還有項目10：“極端環境中的變形金剛”。這是一個可以改變形狀和功能的多功能平臺，它們可以原位開啟新的行星任務從而大量減少成本。如果大面積展開的話，它們可以通過反射太陽能為目標加熱和照明，為太陽能電池板供電，目標跟蹤和作為一個電信中繼。

飛毯式著陸火星

一年多以前，“好奇”號火星車經歷了“恐怖七分鐘”后，安全降落在了火星表面。由于“好奇”號火星車前所未有的質量和體積，美航宇局在再入-降落-落地的過程中使用了絕熱罩、降落傘、反向火箭和空中吊車的手段。未來更大質量的航天器將會對再入-降落-落地提出更高的要求。這次，噴氣推進實驗室的科學家提出了一個非常新穎的新概念：“二維行星表面著陸器”（項目3）。如果這個概念能夠實現的話，就能省卻任何登陸任務中最復雜、最昂貴和風險最高的階段，從而顯著縮短開發時間。這個概念就是飛毯般的二維著陸器，它具有較低的質量/阻力比的特點，從而允許登陸器可以有效地擺脫降落過程中的速度，為登陸完整性提供一個更可靠的結構。

一路“睡”到火星

項目2有其獨特性：“移居火星途中的誘導蟄伏轉移艙”。按照現有技術，載人火星之旅單程就需要8個月的時間。航天員在旅途中需要經歷生理上、心理上的嚴峻考驗，還必須有常規消費。因此，在星際載人飛行中實行蟄伏經常被認定為一個理想的解決方案。就好像讓航天員在飛行過程中入睡，等醒來時已經到達火星的上空。然而完整的冷凍保存人體和恢復人體的手段卻仍然是一個沒有解決的一環。

近年來醫學的進展迅速使得人們能夠做到讓人類在長時間的深睡眠狀態中顯著地減少新陳代謝。現有的“深睡”技術有四種。美航宇局應該利用這些科技的進步，因為他們可以潛在地消除一些非常具有挑戰性的技術障礙，降低赴火星的載人飛船的起飛質量，最終使可持續的火星任務變得可行。

SpaceWorks公司提出對設計出一個在飛往火星途中的蟄伏轉移艙進行全面評估：蟄伏所需氧氣、食物、空間；還有自動控制系統、安全系統等。這個蟄伏轉移艙很小，如果有4名～6名航天員的話，相比目前的20萬噸～50萬噸，估計可以降低到只有5噸～7噸；體積上，目前大多數設計中是200立方米，而這個只有20立方米。

天文學方面的三個項目

篇（10）

美國管理信息系統專家、哈佛大學教授諾蘭，在20世紀70年代提出了一個抽象模型—Nolan模型，第一次描述了組織信息技術應用的發展階段。后來，美國學者Mische經過大量研究后對Nolan模型改進后提出了Mische模型，將信息技術綜合應用的連續發展劃分為起步、增長、成熟、更新4個階段。通過對Nolan模型和Mische模型的學習和研究，吸收和借鑒了兩個模型的部分思想，構造的工程項目信息化管理成熟度模型如下圖1所示。

（1）初始級（1級）：工程項目管理處于較為簡單較為傳統的管理狀態，使用基本的日常辦公軟件工具處理業務數據，局部利用信息技術，輔助以手工方法處理，信息系統建設沒有整體規劃，信息技術的利用是無意識的，無序的，甚至是混亂的，并且因為項目領導者管理水平的局限，項目本身對信息化管理的訴求不強烈，信息化并不具體。

（2）業務級（2級）：隨著信息技術的發展和推廣應用，工程項目的主要部門，開始分別使用各自的軟件工具系統處理數據，工作效率得到提升，但各系統部門軟件基本只能滿足本系統使用需要，與其他系統部門的軟件沒有交集，數據無法共享，重復錄入的現象嚴重，如果需要綜合的信息，必須二次加工。項目管理層逐漸體會到軟件的使用給管理帶來的方便和快捷，對信息化的建設開始產生興趣，并且在一定程度上可以承受信息化在硬件配置和使用方面的投入。

（3）初步集成級（3級）：為避免信息系統的大量重復工作并加強各個業務部門的協同工作，項目部有意識地引進各系統部門協同工作軟件，此類協同工作平臺軟件通常需要軟件公司按照實際工程項目管理程序輔以對施工生產管理思路的理解加以開發定制，軟件按項目各系統部門數據關聯和邏輯關系加以整合，通常以成本管理為主線，或以進度控制為主線，信息化建設已經進入了全新的層次。同時，由于協同平臺能實時反映項目所處階段情況以及所需要解決的問題，項目管理對信息化有了一定程度的依賴，意識到了數據庫安全的重要性，對協同平臺有了更多的想法和要求，已經有意識的嘗試進行數據挖掘，完善舊功能，開發新功能，對原有的平臺進行重構或者升級，對信息化的投入從硬件方面擴展到軟件的開發定制，以及網絡帶寬的保障上面，并且對信息化的人才有了一定的重視。

（4）高度集成級（4級）：在信息技術全方面長足發展和項目部對信息化管理的訴求和重視的雙重作用下，工程項目信息化已達到高度集成的程度。在技術層面上，信息化滲透到了項目管理的方方面面，通過各新技術，新方法，新設備高度集成起來，實現各類型的數據的采集和輸入，多類型數據的兼容和處理，多介質聯合工作。在管理層面，由于工程項目信息化管理與項目的真實管理過程全面整合，可以多項目綜合查看，具有智能的分析方法，實現一個數據變化，其他關聯數據自動變化，能實時全面掌握項目綜合情況，方便決策和管理，及時處理緊急情況，項目管理層強制要求使用信息化方式管理工程項目，并對信息化提供從硬件、軟件、網絡、設備和數據安全、人員配備等全面的保障。

（5）優化級（5級）：隨著信息化繼續發展，項目不斷追求自身管理能力和水平的提高，對于來自信息化過程方面、管理模式和綜合集成應用方面的完善，來自新概念、新技術方面的各有用信息的定量分析，堅持不懈、持續地對信息過程進行改進，目的是達到一個持續改善的境界，不斷的改進用信息方式管理工程項目的手段。

決定以上5個階段特征的指標有5個方面（5個一級指標），即：業務指標、技術指標、保障指標、應用指標、成效指標。這5個一級指標，進一步分解出22個二級指標，根據這些指標衡量考核，工程項目管理的信息化程度就可以一目了然。表1為各指標的具體內容和含義。

評價指標計算方法的基本思路是：業務指標（生產業務信息化程度）、技術指標（數據庫應用水平）、保障指標（信息化保障水平）這3個一級指標得分按各自權重重新計算后相加的總分，應用指標和成效指標這2個一級指標的得分作為系數，與上述總分做乘法，所得分數為工程項目管理信息化成熟度分數。本文權重的數值來自于專家調查法，邀請10位業內專家，從實際應用角度出發根據各指標的重要程度分別對各一級指標和二級指標打權重分，用統計方法進行處理從而得出權重。評價指標計算方法公式表示如下：工程項目信息化評價綜合得分=應用指標*成效指標*（業務指標*相應權重+技術指標*相應權重+保障指標*相應權重）。業務指標、技術指標、保障指標所占權重分別為0.5、0.3、0.2。得分對照表2即可得出項目所處級別。

業務指標中10個二級指標的總分為100分，其中以成本管理與合約管理為主，權重約占0.34，物資和設備占0.1，安全和質量占0.1，工程進度計劃、工程資料管理、技與試驗管理約占0.17，招投標管理占0.12，其余協同工作和輔助設計約占0.17。業務指標所包含的二級指標和各自要點如表3所示，各行的得分相加的總和為該二級指標的總分。技術指標的總分為100分，其中，數據庫管理水平、數據集成水平、應用集成水平3個二級指標的權重分別為0.3、0.3、0.4。3個二級指標的差別特征和評分取值見表4~表6，數據庫集成水平各行的得分相加的總和為該二級指標的總分。保障指標總分為100分，其中信息化建設投入程度、信息化建設規劃編制與實施情況、信息化制度制定與執行情況、信息化組織健全度、信息化安全保障度5個二級指標的權重分別為0.3、0.1、0.2、0.1、0.3。5個二級指標的評價點和評分取值范圍見表7。信息化建設各行的得分相加的總和分別為該二級指標的總分。應用指標主要是考察在施工企業內部，信息化在工程項目層面上的應用范圍。只有1個二級評價指標，即信息化應用范圍。成效指標的總分為3個二級指標相加，其中，3個二級指標管理標準化程度、管理創新程度、總體應用效果的權重分別為0.4，0.3，0.3，各二級指標的評分點與評分取值范圍見表8。二級指標得分與對應權重相乘，得出的結果累加之和與100的比值就是成效指標。

篇（11）

“平安城市”視頻監控項目是一個政府采購項目，在這樣的項目中，有嚴格的招標程序。同時，有許多有實力的競爭者參與競爭，企業如果只考慮獲利性而進行相關的財務效益評價，將可能會失去中標的機會。而若企業為了中標壓低自己的獲利水平，這又陷入“贏者的詛咒”困境，盡管中了標，但是盈利較差，風險較大。因此，在此微利的時代，必須把財務效益分析與其它的分析進行整合，以利于在微利時代企業仍可獲利。因此在“平安城市”視頻監控項目中，對現有投資效益評價體系可進行如下的改進。

一、目標成本的定義和功能

目標成本源于日本豐田公司，在日文中成為“原價企劃”，日文中的“原價”即中文的“成本”。日本會計研究學會（1996）把目標成本定義為“在企劃、開發產品時，設定符合顧客需求的品質、價格、信賴性、交貨期等目標，并通過從上游到下游的所有過程，試圖同時達到上述所有目標的整合性利益管理活動”。（王文英，2007）

盡管目標成本最初是用于新產品的設計和開發，但目標成本的理念、原則和工具仍可用于“平安城市”視頻監控項目。“平安城市”視頻監控項目的顧客的需求來自于電信目前服務的主要客戶，而且項目的生命期長，技術變化快，客戶需求的服務品質高，功能多，而且電信企業的中標價低。因此“平安城市”視頻監控項目可以引入目標成本進行投資效益分析。

Horngren, Foster和Datar(1997)認為在進入制造階段前，設備、方法、技術等生產條件與產品設計式樣已確定，約80%的產品成本便隨之確定。由此可見在加工階段降低成本的機會和幅度將十分有限。對“平安城市”視頻監控項目同樣如此，因為在項目進行可行性論證時，設備、技術與主要服務的內容、品質和功能已確定。因此80%以上的成本已決定，盡管客戶還沒有使用我們的服務，實際成本沒有發生。目標成本是項目還沒有建造之前就積極進行項目成本管理，只有在項目企劃設計階段進行全方位成本管理，才能大幅降低成本，提高項目盈利水平，建立企業核心競爭力，推出有競爭力的服務。

二、目標成本的理論分析

Gordon和Narayanan（1984）認為根據權變理論（Contingency Theory）管理控制制度要配合企業經營環境和戰略。目標成本作為一種重要的成本管理制度同樣要配合企業的經營環境和戰略。

加登（1993）根據權變理論提出了目標成本的權變理論模型，他認為環境、戰略和組織機構會影響企業的目標成本制度。

因此電信企業在用目標成本時，要考慮企業環境、企業組織戰略、企業組織結構對目標成本的影響和制約。如果企業采用成本最小化戰略就會盡量發揮規模經濟的優勢。如果企業采用差異化戰略，就會根據顧客對質量、功能、時間等的要求采購專用設備。

三、目標成本制度在“平安城市”視頻監控項目的應用案例

在目標成本制度運用于“平安城市”視頻監控項目的過程中，項目的可行性分析并非只有財務或營銷部門完成，而是由來自許多其它部門員工的跨功能小組（cross-functional team）共同完成。這樣才能跨越部門本位主義，使不同部門的員工可以直接交流。這樣可以換位思考，在問題還未發生時提前發現。

另外，在項目的整個企劃階段，采用同步工程。即項目的構想、設計、采購、建造、營運等相關部門的專業工作人員同時在一起溝通，而不是向以前一樣接力進行。這樣企業就可以更好地捕捉顧客的需要，減少協調和摩擦，縮短項目的建設期。

在傳統的電信項目的成本計算中是典型的成本加成合同。由于電信一家獨大，所以電信企業計算出所有成本，再加上一定的利潤率，就是項目的總造價。但在當今競爭激烈的時代，先是以較低的造價中標，減掉上市公司股東對項目所要求的必要報酬，剩下的則是項目的目標成本。這一成本往往低于電信企業計算出的所有成本總和。

目標成本是必須達成的，因此電信企業的員工需要運用各種新思路、新觀念、新技術、新方法來提供符合顧客需要的功能、品質、時間且不超過目標成本的服務。

這是一種以市場為主導的項目成本計算方法。目標成本分解到各個職能部門，甚至每一個相關工作人員，使他們的目標和責任比較明確。

電信企業的項目，需要價值鏈的所有環節緊密相配合。具體而言，在工程施工和設備采購中需要供應商緊密配合，而且需要顧客提供符合條件的設備工作場所，對于“平安城市”視頻監控項目，還需要市政等部門的配合，所以在項目的企劃階段，需要價值鏈的上、下游進行合作，甚至把目標成本分解給工程項目和設備提供商。

“平安城市”視頻監控項目的完成需要電信企業提高工作效率和服務的品質，降低成本，這樣才能有競爭力。

“平安城市”視頻監控項目還需要符合企業的戰略和長期利益計劃。這樣再決定“平安城市”視頻監控項目的目標利益和目標成本。這些在項目進行企劃時，就加以分析和考察。

企業專門成立橫跨各部門的“平安城市”視頻監控項目委員會，其成員來自公司各個事業部和職能部門。這樣可以整合各個部門的意見，進行有效溝通并能現場決策，這會提高營運效率，保證服務質量，使“平安城市”視頻監控項目能有效運行。在項目投標之前就對“平安城市”視頻監控項目作全面系統地分析，各部門充分溝通、交流意見以備將來有效合作，保證“平安城市”視頻監控項目的獲利。

“平安城市”視頻監控項目委員會成立時會讓所有部門的負責人了解，顧客的服務需求及特點，項目進度、設備、技術等項目關鍵內容，使各部門了解企業所需投入的資源和人力。再由各部門負責人遴選適當的員工全稱參與“平安城市”視頻監控項目。這些員工會定期或不確定開會，提出問題并分析解決，各部門都能有效支持“平安城市”視頻監控項目。這樣同步工程就可以落到實處，各種信息可以充分交流，各部門可以有效協調，工作相互銜接和交叉，提高工作效率。

同時“平安城市”視頻監控項目指定一名管理人員作為項目主管，為“平安城市”視頻監控項目整個生命周期的主管，由營銷主管兼任，這樣可以及時滿足顧客的需要。

“平安城市”視頻監控項目電信企業中標之后，中標價格扣除設定的目標利益，就到得目標成本，而目標利益的確定則參考公司戰略和中長期計劃來確定。目標成本當前的實際成本，這樣企業需要進行各種創新和改善活動。

在分配總目標成本時要預計材料、設備、人工等通脹等因素影響帶來的價格波動，還要考慮新技術帶來的沖擊，因此現有的各種資料和數據僅有參考價值，不能直接采用。

通過跨功能小組確定目標成本和總所需降低的成本后，需要將目標成本分解到原材料、購買設備及零件、直接人工等科目。

發包的工程和設備，則將成本分配給這些供應商。分解后將各部門的目標成本根據其可能完成度分成A、B、C三個等級。A級：可以達成目標成本。B級：有困難，需經努力才能完成。C級：不可控，需要環境符合預期才能完成。A級和B級基本是可控項目，那么C級將是未來管理工作的重點。

由于目前才嘗試目標成本制，并沒有將目標成本分解的非常細，分解的越想詳細，越精確，越能找出問題所在，目標和責任將越明確，激勵效果也會更好。這將是未來努力的目標。目前主要在積累相關的經驗和數據。

“平安城市”視頻監控項目委員會和項目負責人每季度檢查一次目標成本完成情況，對重大問題需商議解決方案。

因為電信企業的施工隊伍資源有限和電信企業并不自己生產主要設備。所以這些設備有供應商提供。而他們提供的產品和服務的質量和成本影響著電信企業的服務質量和成本。所以應該讓供應商在項目較早階段加入將來，使其估價。并和其共同探討達到目標成本的方法。如果與供應商能長期合作，必須建立互信機制。每年對供應商進行評價，來決定未來的采購作業。

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