緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇學(xué)校辦公室會(huì)議紀(jì)要范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

管理執(zhí)行力的高低，直接反映出高校的管理水平、服務(wù)水準(zhǔn)，集中體現(xiàn)了一所高校的內(nèi)在涵養(yǎng)和對(duì)外形象。作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，以督辦工作為抓手，全面提升高校管理水平和管理質(zhì)量已經(jīng)成為辦公室工作的重要職能。

一、新時(shí)期加強(qiáng)督辦工作的重要意義

隨著高等教育規(guī)模日益擴(kuò)大，高校管理部門(mén)成為集綜合服務(wù)、管理協(xié)調(diào)于一體的機(jī)構(gòu)，綜合性強(qiáng)、節(jié)奏快、事務(wù)繁雜，因此，管理部門(mén)的高執(zhí)行力成為保障學(xué)校建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。管理學(xué)認(rèn)為，事業(yè)的成功三分靠戰(zhàn)略部署，七分靠貫徹執(zhí)行。

執(zhí)行力顯現(xiàn)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從決策形成到任務(wù)完成的速度及質(zhì)量，展現(xiàn)出管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。對(duì)于執(zhí)行力差的團(tuán)隊(duì)而言，再好的決策也會(huì)成為水月鏡花。

當(dāng)前，深化高等教育綜合改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，且對(duì)高校提升辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益提出了更高、更明確的要求。切實(shí)提升管理的執(zhí)行力，充分發(fā)揮執(zhí)行力的效能，才能有效提高管理水平。

可以說(shuō)，高校管理執(zhí)行力已成為高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其核心作用就是要實(shí)現(xiàn)學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。 督辦工作是通過(guò)對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)、重要工作及重要文件強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控、反饋辦理結(jié)果，以提高辦事效率和改進(jìn)工作作風(fēng)，保障各部門(mén)提升管理執(zhí)行力的重要手段。

對(duì)于高校而言，進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作，還因?yàn)楣芾韴?zhí)行力還存在諸多問(wèn)題，不利于高等教育的可持續(xù)發(fā)展。如：黨委常委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)有結(jié)論，卻無(wú)牽頭部門(mén)去落實(shí);工作要點(diǎn)文件過(guò)于宏觀，往往導(dǎo)致有計(jì)劃無(wú)進(jìn)展;個(gè)別工作部門(mén)間互相推諉扯皮，執(zhí)行速度緩慢;執(zhí)行工作時(shí)理解度不夠?qū)е聢?zhí)行力度欠缺;文件下發(fā)后，傳達(dá)解釋機(jī)制不暢通，政策沒(méi)有貫徹執(zhí)行好;對(duì)于執(zhí)行效能缺乏相應(yīng)的懲處機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等等。針對(duì)以上問(wèn)題，辦公室很有必要對(duì)高校管理執(zhí)行力情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)管、結(jié)果反饋，找到解決執(zhí)行力問(wèn)題的癥結(jié)所在，為高等教育綜合改革的順利推進(jìn)及學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

二、督辦工作的三個(gè)誤區(qū)

（一）觀念誤區(qū)。首先，校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到督辦工作的重要性，對(duì)維護(hù)決策權(quán)威性率先垂范，對(duì)需要督辦的重要事項(xiàng)做到主動(dòng)批示、敢于問(wèn)責(zé);要清晰傳達(dá)決策意圖和決策精神，便于辦公室人員抓住關(guān)鍵。其次，辦公室督辦工作人員要擺正位置。督辦工作本身具有政策性、權(quán)威性，按照會(huì)議決議或者領(lǐng)導(dǎo)批示開(kāi)展工作，這是崗位職責(zé)所在，不是拿著“尚方寶劍”的“欽差大臣”，因此督辦工作人員一定要以服務(wù)大局、溝通單位與領(lǐng)導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，特別是對(duì)于承辦單位遇到的困難要及時(shí)向上反饋信息，幫助協(xié)調(diào)辦理，促進(jìn)事項(xiàng)保質(zhì)保量完成。再次，承辦單位也要轉(zhuǎn)變觀念，不能將督辦工作視作辦公室在“找茬”，在“揭短”，在做好自身工作的同時(shí)，要將積極配合督辦、反饋辦理結(jié)果看作是為自身工作擴(kuò)大影響力和受眾面的行為，當(dāng)作溝通協(xié)調(diào)工作的重要渠道。

（二）決策信息要素不全。督辦工作決不是從要抓落實(shí)的時(shí)候開(kāi)始，事實(shí)上，信息要素完成的決策信息是開(kāi)展督辦工作的先決條件。現(xiàn)實(shí)中遇到的決策信息要素不全主要體現(xiàn)在：

一是缺少牽頭部門(mén)。牽涉多個(gè)部門(mén)共同完成的工作在決策時(shí)就應(yīng)該明確一個(gè)部門(mén)作為牽頭部門(mén)，如果此信息不全，督辦工作人員也不能向多部門(mén)同時(shí)發(fā)出督辦通知單，否則經(jīng)過(guò)多頭報(bào)送的信息容易彼此矛盾，從而難以抓住重點(diǎn)，而應(yīng)該請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)明確牽頭部門(mén)后再督辦。

二是缺少成文的會(huì)議紀(jì)要。重要會(huì)議上議定的事項(xiàng)不可或缺會(huì)議紀(jì)要，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的會(huì)議紀(jì)要作為督辦依據(jù)，否則容易造成理解偏差，影響督辦效果。

三是缺少任務(wù)完成期限。形成的決策信息常會(huì)有“盡快完成”“立即整改”“著手準(zhǔn)備”等字眼，不利于把握督辦工作開(kāi)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，此類(lèi)情況一定要結(jié)合現(xiàn)實(shí)考慮，以確切的日期來(lái)明確完成時(shí)限，杜絕界限模糊的情況。

（三）督辦形式單一。當(dāng)前，督辦工作主要還是依靠發(fā)放“督辦工作通知單”的形式開(kāi)展，周期較長(zhǎng)，且不能直觀反映事態(tài)發(fā)展的來(lái)龍去脈，不利于迅速查找問(wèn)題癥結(jié)。單一的督辦工作方式與整個(gè)社會(huì)信息化浪潮的背景不相協(xié)調(diào)。可以借鑒已經(jīng)在大型公司中被廣泛運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)督辦管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置實(shí)現(xiàn)決策決議、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)批示、工作要點(diǎn)、任務(wù)、公文及其他督辦事項(xiàng)的分解下達(dá)、協(xié)作溝通、執(zhí)行反饋、督辦跟蹤、辦結(jié)確認(rèn)等督辦業(yè)務(wù)周期閉環(huán)管理，全程記錄過(guò)程，不斷提升督辦業(yè)務(wù)效能。

三、加強(qiáng)高校督辦工作的途徑

（一）建立健全督辦工作機(jī)制。督辦工作過(guò)程復(fù)雜、牽涉面廣，必須要有完備的工作制度規(guī)范督辦行為。

一是明確職責(zé)、完善程序。我校在2012年《中國(guó)石油大學(xué)（北京）督辦實(shí)施工作辦法》。以文件的形式對(duì)督辦工作的開(kāi)展進(jìn)行了全面規(guī)范。明確了黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室是負(fù)責(zé)學(xué)校督辦工作的職能部門(mén)，督辦工作主要內(nèi)容是重要文件、重點(diǎn)工作、重要批示及重要會(huì)議決議;督辦工作的程序按立項(xiàng)、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，形成程序閉環(huán);設(shè)置督辦工作審批單，在審批單上明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和辦理要求;編制了督辦工作流程圖，使各個(gè)督辦事項(xiàng)有章可循。

二是把握重點(diǎn)，源頭督辦。我校的年度工作要點(diǎn)出臺(tái)，先由各個(gè)部門(mén)提交年度計(jì)劃，經(jīng)黨委常委會(huì)討論審議后以文件形式下發(fā)，并附各部門(mén)任務(wù)分解表，年初還要召開(kāi)二級(jí)干部會(huì)布置學(xué)校重點(diǎn)工作;工作要點(diǎn)經(jīng)過(guò)由下而上、再由上而下的總結(jié)、分析，執(zhí)行時(shí)明確牽頭部門(mén)及任務(wù)完成時(shí)限;我校黨委常委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)定期每次會(huì)后都編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，督辦工作人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)要定期梳理各項(xiàng)議定事項(xiàng)的任務(wù)完成情況，編發(fā)《督辦工作簡(jiǎn)報(bào)》，在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，起到了良好的督促作用。

三是注重溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。辦公室要做到與各任務(wù)承辦單位進(jìn)行經(jīng)常性溝通，事前有提醒，將清晰的決策內(nèi)容告知承辦單位;事中有溝通，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度;事后有檢查，促進(jìn)工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。切忌以偏概全、蓋棺定論。

（二）構(gòu)建完善的督辦工作隊(duì)伍。高校督辦工作涉及學(xué)校各部門(mén)及各層面的領(lǐng)導(dǎo)干部，工作內(nèi)容涉及學(xué)校辦學(xué)事業(yè)的各個(gè)方面，從宏觀政策到微觀落實(shí)，任務(wù)貫穿于決策、落實(shí)、反饋、歸檔的全過(guò)程，僅靠辦公室個(gè)別工作人員的力量是不夠的，要從上而下建立起一支包含各個(gè)單位、各個(gè)層面的督辦工作隊(duì)伍。就我校而言，學(xué)校辦公室主任是督辦工作管理責(zé)任人;各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)為督辦事項(xiàng)具體落實(shí)第一責(zé)任人。學(xué)校各主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作分工督促承辦單位落實(shí)。校領(lǐng)導(dǎo)積極參與督辦工作，為督辦工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了有利條件。校領(lǐng)導(dǎo)中，有的就年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況召開(kāi)專(zhuān)門(mén)督辦協(xié)調(diào)會(huì)，逐項(xiàng)聽(tīng)取落實(shí)要點(diǎn)的情況匯報(bào);有的對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作主動(dòng)作出批示，要求反饋辦理結(jié)果;各類(lèi)文件批示規(guī)范，明確了牽頭部門(mén)和完成日期。學(xué)校除了設(shè)立專(zhuān)門(mén)的督辦機(jī)構(gòu)外，校屬各部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)人均為督辦工作責(zé)任人，負(fù)責(zé)各類(lèi)決策在本單位內(nèi)部貫徹落實(shí)。學(xué)院（部）辦公室主任要兼任本單位督辦工作聯(lián)系人員，負(fù)責(zé)辦理結(jié)果反饋 ，形成上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)系的督辦工作隊(duì)伍體系。對(duì)列入督辦的事項(xiàng)，做到事事有結(jié)果， 件件有回音 。

（三）強(qiáng)化督辦結(jié)果的運(yùn)用。督辦要實(shí)現(xiàn)良好的效果，達(dá)到“言必信、行必果”，進(jìn)一步形成全校教職員工齊心協(xié)力貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的氛圍，就必須有配套的獎(jiǎng)懲制度。將各單位按決策要求完成任務(wù)的情況與單位業(yè)績(jī)考核、領(lǐng)導(dǎo)干部述職結(jié)合起來(lái)，對(duì)于承辦單位對(duì)所本職或牽頭、協(xié)辦的工作拒不執(zhí)行、打折扣執(zhí)行、執(zhí)行不力而給學(xué)校造成損失或不良影響的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任;對(duì)于承擔(dān)了大量重要工作、且保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)的，在干部考核或干部提拔任命中應(yīng)給予業(yè)績(jī)考量。

此外，辦公室還要做到加強(qiáng)調(diào)研，通過(guò)綜合督辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有選擇地深入開(kāi)展調(diào)研國(guó)內(nèi)外高校或同類(lèi)高校的做法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)準(zhǔn)確、有價(jià)值的信息，真正發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手的作用。

我校黨政辦公室以不定期編發(fā)《校領(lǐng)導(dǎo)參閱》的形式開(kāi)展此類(lèi)工作，通過(guò)對(duì)某一方面問(wèn)題的橫向?qū)Ρ取⒖v向?qū)Ρ龋欣谡业礁倪M(jìn)相關(guān)工作的方式方法。

篇（2）

2、辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的圓滿成功。

4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

二、加大學(xué)校對(duì)外宣傳工作的力度、速度、寬度。

1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度，各級(jí)部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。

2、加大對(duì)宣傳的人力財(cái)力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì)了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。

三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。

組織好學(xué)校各類(lèi)行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場(chǎng)，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。

四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。

1、按照要求認(rèn)真整理好各類(lèi)檔案，對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。

2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。

五、認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作。

1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。

2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作。

4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

5、按照上級(jí)的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。

篇（3）

二、工作要求

1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng)；負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知，進(jìn)行行政會(huì)會(huì)議記錄。

2、搞好綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。

3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺(jué)地學(xué)習(xí)，多看多問(wèn)。堅(jiān)持原則，顧全大局，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。

三、主要的具體工作

1、宣傳工作

將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過(guò)各種途徑，廣泛宣傳學(xué)校，提高知名度，樹(shù)立學(xué)校良好形象。

2、擬訂辦公室工作計(jì)劃和總結(jié)。

3、做好通知、文件收發(fā)工作，負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。

4、做好學(xué)校各類(lèi)迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。

5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知。

6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排”，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

7、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。

四、各月工作安排

九月份

1、營(yíng)造開(kāi)學(xué)良好氛圍。

2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)學(xué)工作檢查。

3、安排國(guó)慶值班及相關(guān)活動(dòng)。

4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。

5、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。

十月份

1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排。

2、協(xié)助學(xué)校做好“國(guó)慶節(jié)”慶祝系列活動(dòng)。

3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。

十一月份

1、協(xié)助少先隊(duì)做好愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)的相關(guān)工作。

2、做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄，認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要。

3、整理檔案資料。

4、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作

十二月份

1、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展法制宣傳周活動(dòng)。

2、做好檔案管理工作，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)信息。

3、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。

4、做好來(lái)人來(lái)訪接待工作。

一月份

1、進(jìn)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。

2、協(xié)助學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。

3、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。

4、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。

篇（4）

根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強(qiáng)信息工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)名校為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。

具體工作：

一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。

1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展，確保學(xué)校工作政令暢通。

2、辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的圓滿成功。

4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

二、加大學(xué)校對(duì)外宣傳工作的力度、速度、寬度。

1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度，各級(jí)部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。

2、加大對(duì)宣傳的人力財(cái)力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì)了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。

三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。

組織好學(xué)校各類(lèi)行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場(chǎng)，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。

四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。

1、按照要求認(rèn)真整理好各類(lèi)檔案，對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。

2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。

五、認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作。

1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。

2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作。

4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

5、按照上級(jí)的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。

6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。

7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭(zhēng)創(chuàng)文明辦公室。

8、做好各種臨時(shí)性工作。

【范文二：行政辦公室工作計(jì)劃】

為了進(jìn)一步深入貫徹全區(qū)“平中見(jiàn)奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí)，全力以赴地做好工作，努力開(kāi)創(chuàng)2010工作新局面。

一、綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。

行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加強(qiáng)與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門(mén)之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。

一是做好文件的接收、傳送、催辦及機(jī)要文件管理工作。對(duì)來(lái)文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。特別是在文件的傳閱方面，要進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)文件與信息類(lèi)文件的分類(lèi)傳閱并進(jìn)一步把工作做細(xì)，將有借鑒意義的有效信息及時(shí)傳送給相關(guān)科室。

二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場(chǎng)統(tǒng)一采買(mǎi)辦公用品并嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時(shí)要及時(shí)做好公用設(shè)施的檢查維修和維護(hù)，有效節(jié)能。

三是加強(qiáng)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理，尤其是加強(qiáng)對(duì)廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。

四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強(qiáng)平時(shí)及節(jié)假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬(wàn)無(wú)一失。

五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部的福利發(fā)放工作。

六是加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，使機(jī)關(guān)干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量，科學(xué)的制定營(yíng)養(yǎng)用餐食譜。

篇（5）

一，大力加強(qiáng)思想建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)，著力發(fā)揮參謀助手作用

校辦公室始終把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高工作能力，提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用中國(guó)化的最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。按照校黨委的要求，校辦嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極探索新的學(xué)習(xí)方法，以集中學(xué)習(xí)，自學(xué)，組織參觀考察和開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了理論和重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的和全會(huì)精神，總書(shū)記視察安徽重要講話，全國(guó)全省黨建工作會(huì)議，“兩會(huì)”精神及反腐倡廉有關(guān)文件和會(huì)議精神，省委省政府關(guān)于建立合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)的有關(guān)文件和王三運(yùn)省長(zhǎng)來(lái)我校視察時(shí)的重要講話精神等。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。結(jié)合學(xué)校實(shí)際對(duì)新形勢(shì)下如何貫徹落實(shí)和全會(huì)精神，服務(wù)合蕪蚌綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和安徽新農(nóng)村建設(shè)，黨建和思想政治教育，和諧校園建設(shè)以及如何提高辦公室工作水平等問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真地思考，在此基礎(chǔ)上代校黨委草擬了《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的全會(huì)精神服務(wù)合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》；幾位同志還就辦公室工作進(jìn)行了理論探討，撰寫(xiě)了一些研究論文。總之，同志們?cè)谡螌W(xué)習(xí)和理論思考中提升了思想境界和理論水平，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，從而不斷提高了全體同志的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮辦公室的參謀助手作用奠定了基礎(chǔ)。

二，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，服務(wù)學(xué)校工作大局，著力維護(hù)校園穩(wěn)定

校辦公室是學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，承擔(dān)著落實(shí)學(xué)校決策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，檢查督辦工作，服務(wù)師生員工的工作任務(wù)。為了認(rèn)真履行崗位職責(zé)，校辦全體同志牢固樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)持從學(xué)校的全局和整體發(fā)展思考問(wèn)題，確定工作目標(biāo)，明確發(fā)展方向。在特大雪災(zāi)，抵制家樂(lè)福事件，汶川特大地震，奧運(yùn)圣火傳遞等重大事件和學(xué)生非正常死亡等突發(fā)性事件，面前，面對(duì)考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，校辦全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照上級(jí)要求，堅(jiān)守崗位，積極應(yīng)對(duì)，思路清楚，責(zé)任明確，有計(jì)劃，按步驟做好救災(zāi)，維穩(wěn)等各項(xiàng)工作:建立了應(yīng)急機(jī)制，做好各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和防范工作；理順包保責(zé)任制，確保信息渠道暢通；協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，建立值班制度，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地開(kāi)展。在遇到重要事件和學(xué)生重大安全事故時(shí)，積極協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校利益，合法，合理，合情處理各類(lèi)矛盾，耐心做好解釋說(shuō)服工作，維護(hù)了校園的安全穩(wěn)定。

年喜逢我校八十周年校慶，根據(jù)學(xué)校安排，校慶辦承擔(dān)著校慶活動(dòng)的策劃和籌備等各項(xiàng)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我?guī)ьI(lǐng)校慶辦各工作小組和校辦的全體同志，經(jīng)過(guò)近一年的精心策劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，使得校友聯(lián)絡(luò)，校慶宣傳，校史館籌建，禮品招標(biāo)，校園環(huán)境整治，慶典大會(huì)，系列活動(dòng)安排等有序進(jìn)行，校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，籌備組通力合作，廣大校友踴躍參與，師生員工共同努力，整個(gè)校慶活動(dòng)取得了圓滿成功，得到了師生員工，廣大校友和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，把校慶辦成了弘揚(yáng)農(nóng)大傳統(tǒng)，展示辦學(xué)成就，加強(qiáng)交流合作，促進(jìn)和諧發(fā)展的系列活動(dòng)的盛會(huì)，達(dá)到預(yù)期的效果。

三，認(rèn)真履行工作職責(zé)，著力打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)保障作用

校辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著學(xué)校黨辦，政辦，保密辦，維穩(wěn)辦，辦，統(tǒng)計(jì)辦，收發(fā)室等職責(zé)。工作千頭萬(wàn)緒，一年來(lái)，在人員少，任務(wù)重，要求高，壓力大的情況下，同志們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。在每位同志獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)或幾個(gè)方面工作的基礎(chǔ)上，校辦實(shí)行一人多崗，相互配合，相互支持，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。全體同志組織紀(jì)律性強(qiáng)，以飽滿的熱情積極投身工作中，保持著高效的工作節(jié)奏。一年來(lái)主要完成以下工作:

①會(huì)務(wù)工作。認(rèn)真安排和組織學(xué)校黨委常委會(huì)，校長(zhǎng)辦公會(huì)等各種會(huì)議近百次，做好會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)會(huì)議決策督查督辦有關(guān)事項(xiàng)；組織或協(xié)助有關(guān)單位組織好學(xué)校大型活動(dòng)，如:新生開(kāi)學(xué)典禮，畢業(yè)典禮暨學(xué)位授予儀式，校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)及其他大型活動(dòng)等。

②文字工作。全年辦公室共審核，草擬校級(jí)文件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話300余份近40萬(wàn)字，僅校慶期間起草各類(lèi)通知，文件，為上級(jí)單位代擬賀信賀電，起草各類(lèi)講話稿，審核其他校慶工作小組的文字材料等共約10萬(wàn)字。

③行政工作。辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校印章的保管，使用，全年累計(jì)用印數(shù)以萬(wàn)次計(jì)；協(xié)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)前往兄弟院校學(xué)習(xí)交流，接待上級(jí)機(jī)關(guān)，兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校考察調(diào)研近百次，為雙方建立良好合作關(guān)系做出了努力；積極配合相關(guān)單位做好校市，校縣產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)接工作；規(guī)范校辦車(chē)輛管理和使用，全年行車(chē)無(wú)事故，確保校領(lǐng)導(dǎo)安全用車(chē)。

④，保密工作。全年共接待來(lái)訪者余人次(僅劉家英一人就接待了60余次)，認(rèn)真接待每位者，接聽(tīng)每一個(gè)電話，處理好每一封函件，按規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)處理，化解矛盾，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。嚴(yán)格遵守保密制度，按照省委保密委和省直第八保密協(xié)作組的要求，開(kāi)展了載體檢查，保密法制宣傳，保密公益廣告語(yǔ)征集，保密制度建立等工作，全年未發(fā)生泄密事件，被省保密局評(píng)為保密工作目標(biāo)管理先進(jìn)單位。

⑤統(tǒng)計(jì)，收發(fā)工作。建立了學(xué)校兼職統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍，明確統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)，向上級(jí)提供準(zhǔn)確，全面的統(tǒng)計(jì)信息，認(rèn)真完成高等教育統(tǒng)計(jì)年報(bào)等各類(lèi)綜合性統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。收發(fā)室人員少，全年投遞報(bào)紙，郵件，信件等數(shù)以百萬(wàn)計(jì)，未發(fā)生責(zé)任事故，保證了學(xué)校和師生員工的報(bào)紙，郵件，信件及時(shí)分發(fā)到位。

作為辦公室主任，我始終能擺正自己的位置，以身作則，規(guī)范程序，健全制度，嚴(yán)格管理，積極發(fā)揮表率作用，和辦公室全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力構(gòu)建寬松，嚴(yán)謹(jǐn)，和諧的工作環(huán)境，激發(fā)大家的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力形成精干，高效，充滿活力的團(tuán)隊(duì)，使得同志們感到辦公室工作平凡而不平淡，嚴(yán)肅而不壓抑，緊張中不乏樂(lè)趣。

四，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷規(guī)范工作程序，著力提升辦公室清廉形象

篇（6）

一、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮文化育人作用。

2、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理。

3、加強(qiáng)教育督導(dǎo)和督查，健全督導(dǎo)工作機(jī)制。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)教育新聞宣傳工作，營(yíng)造良好的幼兒教育發(fā)展環(huán)境。

5、加強(qiáng)辦公室文化建設(shè)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和全面健身活動(dòng)。

6、大力推動(dòng)教育信息化和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)。

二、工作要點(diǎn)

1、認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)賓的接待和禮尚往來(lái)工作。做到熱情接待、問(wèn)清事由并填好來(lái)電、來(lái)訪記錄，及時(shí)處理。處理不了的請(qǐng)示相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。

2、做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，化解矛盾，完成幼兒園總體工作。每周匯總各部門(mén)計(jì)劃，每月匯總?cè)珗@考勤，每學(xué)期匯總各部門(mén)總結(jié)。

3、做好上傳下達(dá)、信息反饋工作。上級(jí)通知及時(shí)記錄傳達(dá)到園長(zhǎng)，按園長(zhǎng)指令傳達(dá)到分管領(lǐng)導(dǎo)。園方?jīng)Q定用不同方式傳達(dá)到教職工。各部門(mén)工作的進(jìn)展、完成情況及時(shí)反饋到園長(zhǎng)。

4、做好文件的接收、傳遞、存檔工作。文件到達(dá)幼兒園及時(shí)簽收，用文件簽送園長(zhǎng)閱處，按領(lǐng)導(dǎo)閱處下達(dá)到執(zhí)行人，做好簽發(fā)記錄，負(fù)責(zé)回歸檔案，及幼兒園各類(lèi)檔案的歸類(lèi)存放(催收各部門(mén)文件的歸檔)

5、做好公章的使用登記和審核管理。

6、宣傳報(bào)道。加強(qiáng)新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，每月新聞及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加大新聞獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)行教育信息網(wǎng)后臺(tái)管理培訓(xùn)，規(guī)范幼兒園網(wǎng)站管理。做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。及時(shí)報(bào)道學(xué)校各項(xiàng)工作，向外拓展，樹(shù)立幼兒園良好形象。

7、做好辦文、辦會(huì)工作。

組織召開(kāi)園辦公會(huì)、園委會(huì)、和全園教職工大會(huì);把握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織相關(guān)部門(mén)處理;做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

做好每次會(huì)議的準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要和考勤工作。幼兒園公文的起草和打印。

8、期初制定好領(lǐng)導(dǎo)值班表、值班督導(dǎo)冊(cè)、教師花名冊(cè)、教師電話本等表格，并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)。

9、圍繞“如何做一名幸福幼兒園教師”為主題開(kāi)展校園文化建設(shè)，在每周的辦公例會(huì)時(shí)，可由辦公會(huì)成員推薦一句經(jīng)典名言，推廣到校園LED大屏幕上。

10、協(xié)助組織教職工開(kāi)展有益身心、豐富多彩的業(yè)余文化生活。

11、按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)交辦的臨時(shí)工作。

幼兒園辦公室工作計(jì)劃范文二

在伴著新年的步伐，孩子們都長(zhǎng)大了一歲的同時(shí)，幼兒園也展開(kāi)了一個(gè)新的學(xué)期。我幼兒園隨著新的一個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，各項(xiàng)工作逐漸走向了正軌。然而辦公室作為幼兒園的重要部門(mén)，也將開(kāi)展新的一個(gè)學(xué)年的工作。辦公室所有人員為了實(shí)現(xiàn)幼兒園工作總的目標(biāo)，配合各部門(mén)為教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作，我們將幼兒園辦公室工作計(jì)劃詳細(xì)地制定。

一、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成每一個(gè)通知的傳達(dá)工作。

二、做好每次會(huì)議的記錄和考勤工作。

三、實(shí)事求是的做好園務(wù)記錄，確保各項(xiàng)考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。

四、建立各項(xiàng)園務(wù)檔案和教職工個(gè)人檔案。

五、認(rèn)真做好家長(zhǎng)咨詢(xún)和上訪、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園指導(dǎo)檢查及相關(guān)單位的業(yè)務(wù)洽談等接待工作。

六、期初制定好作息時(shí)間表、排班表、課程表等表格，并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)。

七、協(xié)助做好園內(nèi)各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)的組織工作。

八、在××年下半年，組織教職工開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余生活，制定以下工作計(jì)劃：

1、本期舉辦一次師德演講比賽。(十月份)

2、開(kāi)展一次體育競(jìng)賽和游戲活動(dòng)。(十一月份)

篇（7）

引言

長(zhǎng)期以來(lái)，中北大學(xué)高度重視電子政務(wù)的開(kāi)發(fā)和使用，始終堅(jiān)持“科學(xué)、方便、及時(shí)、服務(wù)”的建設(shè)原則，堅(jiān)持將電子政務(wù)作為服務(wù)師生的有效舉措，作為提升學(xué)校管理水平與辦公效率的積極手段，作為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的有力平臺(tái)，不斷適應(yīng)師生需求，不斷營(yíng)造關(guān)心、支持、普及應(yīng)用電子政務(wù)的濃厚氛圍，不斷積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法，而且取得了顯著的成績(jī)。

1發(fā)展歷程

中北大學(xué)電子政務(wù)自2005年開(kāi)始建設(shè)以來(lái)，歷經(jīng)校辦網(wǎng)站、教育部育軟系統(tǒng)、中北電子政務(wù)三個(gè)系統(tǒng)。三個(gè)系統(tǒng)基本代表了三個(gè)階段，校辦網(wǎng)站是我校電子辦公的雛形，當(dāng)時(shí)學(xué)校的各類(lèi)信息通知均通過(guò)校辦網(wǎng)站主頁(yè)，功能比較單一;教育部育軟在我校使用了近兩年，但由于政府的使用功能和學(xué)校使用有差異，再加上無(wú)法達(dá)到學(xué)校個(gè)性化的要求，修改更新速度慢，導(dǎo)致在學(xué)校的使用過(guò)程中受阻;中北電子政務(wù)系統(tǒng)是由本校老師組織研發(fā)的辦公系統(tǒng)，充分考慮到了學(xué)校在OA方面的實(shí)際需求，實(shí)行了信息集中管理，解決了分散式查閱信息公告的弊端，已能夠滿足學(xué)校基本辦公需求:簽批流轉(zhuǎn)，信息，便捷查閱等，充分提高了辦公效率，方便了師生。

2電子政務(wù)建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法

2.1以人性化、便捷化的操作服務(wù)師生

我校開(kāi)發(fā)的電子政務(wù)系統(tǒng)在操作上始終堅(jiān)持簡(jiǎn)單、快捷、方便的原則，界面標(biāo)識(shí)清晰，易操作，有效地拉近了師生和政務(wù)系統(tǒng)之間的距離。電子政務(wù)系統(tǒng)信息量大，為解決師生在信息、文件查找方面的問(wèn)題，電子政務(wù)在師生使用界面上設(shè)置了按塊、分類(lèi)和模糊搜索的功能，極大地方便了師生瀏覽查閱。在實(shí)際使用的過(guò)程中，考慮到師生易忘記登錄名，我們對(duì)此進(jìn)行了人性化的設(shè)置，用戶可以使用自己的手機(jī)號(hào)碼代替用戶名進(jìn)行登錄。

2.2以更加豐富的應(yīng)用功能服務(wù)師生

我校電子政務(wù)目前設(shè)有信息通知、各類(lèi)發(fā)文、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、接待管理、短信群發(fā)、工資查詢(xún)、電子傳真、校長(zhǎng)信箱、信息公開(kāi)、問(wèn)卷調(diào)查以及電子醫(yī)療檔案等近20個(gè)模塊系統(tǒng)，基本覆蓋了師生的日常需求。1)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展建設(shè)，學(xué)校電子政務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了集文件簽批流轉(zhuǎn)、新聞通知、校內(nèi)發(fā)文、會(huì)議通知等于一體的“信息集中地”，大大減少了過(guò)去會(huì)議通知、文件印刷裝訂發(fā)放的繁瑣程序，把辦公人員從體力勞動(dòng)中解放出來(lái)，既節(jié)省了人力財(cái)力，又極大地方便了全體師生查閱文件和通知，做到了一網(wǎng)(電子政務(wù)網(wǎng))知全校，同時(shí)避免了文件被截留、信息下達(dá)不全的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在辦文辦會(huì)方面每年至少節(jié)省印制文件經(jīng)費(fèi)達(dá)五到十萬(wàn)元，更重要的是提高了力、公效率。2)實(shí)現(xiàn)了部分文件網(wǎng)上批轉(zhuǎn)與，解決了領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期出差簽批不了文件的現(xiàn)象，不至于因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е抡麄€(gè)流程的中斷，保證了有關(guān)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)也方便了在外出差的領(lǐng)導(dǎo)和老師及時(shí)了解學(xué)校新近的發(fā)展動(dòng)態(tài)與重要通知等。3)實(shí)行跨部門(mén)會(huì)議網(wǎng)上申報(bào)制度。申請(qǐng)通過(guò)的會(huì)議進(jìn)行網(wǎng)上公布和網(wǎng)絡(luò)短信提醒，改變了過(guò)去全體辦公室人員逐個(gè)部門(mén)逐個(gè)人員打電話通知的落后辦公形式，既節(jié)約了通知時(shí)間，又有效地控制了會(huì)議數(shù)量，達(dá)到了合理科學(xué)的會(huì)期安排和領(lǐng)導(dǎo)日程協(xié)調(diào)，做到了會(huì)前網(wǎng)上下載會(huì)議資料，會(huì)后有紀(jì)要，同時(shí)提高了會(huì)議效率。4)黨委信箱、校長(zhǎng)信箱是學(xué)校師生、社會(huì)各界與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)溝通的橋梁和紐帶，是學(xué)校發(fā)展集思廣益、解決有關(guān)問(wèn)題的平臺(tái)。自2006年開(kāi)辦以來(lái)，信箱基本做到有問(wèn)必答、來(lái)信必回，平均每年解決問(wèn)題和回復(fù)問(wèn)題達(dá)3000件，有效地服務(wù)了師生、吸納了合理化建議、化解了矛盾、促進(jìn)了和諧。目前，黨委信箱和校長(zhǎng)信箱已經(jīng)成為一個(gè)學(xué)校與師生已經(jīng)形成了一個(gè)良性互動(dòng)，且具有督查、督辦的功能的有效平臺(tái)，在師生心目中占有極為重要的地位，成為大家反映和解決問(wèn)題、參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重要形式。5)短信通知系統(tǒng)是我校電子政務(wù)使用頻率較高的系統(tǒng)，校內(nèi)一般通知、緊急會(huì)議通知和中北手機(jī)報(bào)等均通過(guò)此平臺(tái)。短信通知系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)通知平臺(tái)，還是面向全體師生發(fā)送學(xué)校新近發(fā)生的大事、要事的一個(gè)宣傳平臺(tái)，也是學(xué)校發(fā)聲和輿論導(dǎo)向的陣地，受到師生的熱烈歡迎和高度評(píng)價(jià)，已經(jīng)成為師生生活中不可或缺的一部分。6)工資查詢(xún)系統(tǒng)是教職工比較關(guān)心的欄目，每位職工在此模塊中都能夠全方位地了解自己的工資收人，電子工資條隨短信發(fā)送到教職工收手機(jī)中，做到了上網(wǎng)能查到、短信能收到、銀行能刷到。

2.3以不斷更新完善的功能服務(wù)師生

以需促建，不斷緊密?chē)@師生的需求面和關(guān)注點(diǎn)來(lái)開(kāi)展電子政務(wù)的建設(shè)工作。電子政務(wù)有關(guān)功能的開(kāi)展和涉及，均以實(shí)用為基礎(chǔ)，以方便師生為原則，緊緊圍繞服務(wù)師生來(lái)開(kāi)發(fā)，并帶動(dòng)其他系統(tǒng)的使用。我們及時(shí)利用問(wèn)卷調(diào)研系統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合平時(shí)工作，將一些師生需求強(qiáng)烈的、能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)處理的、極大方便師生的應(yīng)用功能優(yōu)先開(kāi)發(fā)上線，并按照師生反饋的使用情況，實(shí)時(shí)修改，不斷完善系統(tǒng)。

2.4緊密?chē)@學(xué)校中心工作來(lái)服務(wù)師生

電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，除了在功能上方便師生外，我們還十分注重對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，努力通過(guò)數(shù)據(jù)的積累，從數(shù)據(jù)變化中分析學(xué)校的發(fā)展情況，通過(guò)縱向比較了解學(xué)校近階段發(fā)展的變化。如工資系統(tǒng)，從中可以統(tǒng)計(jì)不同職級(jí)教師的收人分配情況，在政策制定時(shí)能有目標(biāo)性的傾斜;從學(xué)籍系統(tǒng)里可以預(yù)警學(xué)生的學(xué)業(yè);從科研系統(tǒng)中可以分析近年來(lái)科研成果轉(zhuǎn)化率，科研人員項(xiàng)目申請(qǐng)層次，以及科研隊(duì)伍建設(shè)情況等等，為學(xué)校決策提供有力參考和科學(xué)支撐。針對(duì)學(xué)校教務(wù)、科研和人事等幾大核心數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不同步、不共享的弊病，目前學(xué)校正在規(guī)劃建設(shè)校園數(shù)字化大平臺(tái)，統(tǒng)一門(mén)戶和數(shù)據(jù)庫(kù)，有效解決信息孤島問(wèn)題，對(duì)于方便教職工辦事、學(xué)校數(shù)據(jù)分析、領(lǐng)導(dǎo)決策參考均具有重要的意義。

篇（8）

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XXX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室工作總結(jié)報(bào)告二 時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持真誠(chéng)為校的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持治理就是服務(wù)的理念，把活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是沒(méi)有規(guī)律，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己最大能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。

檔案整理求精細(xì)。20xx年，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門(mén)別類(lèi)，類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中，專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。

四、取得以下成績(jī)：

1.高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3.成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。

4.做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。

5.縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、今后努力方向

篇（9）

一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。

2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

3.做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其xxx認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。

二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。

2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

1.能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2.強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。

3.認(rèn)真做好公司的文字工作，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境

1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。同時(shí)，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，

3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。

今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。

五、明年工作計(jì)劃

1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。

2.在第二季度的時(shí)候，公司正處于發(fā)展期間，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)。

3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問(wèn)題也會(huì)逐步出現(xiàn)，我會(huì)好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的發(fā)展。

5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識(shí)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

6.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃。可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

辦公室主任年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作了光盤(pán)《xxx》。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。

四、取得以下成績(jī)

1.高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3.成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。

4.做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。

5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、明年工作計(jì)劃

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

篇（10）

（一）加強(qiáng)教學(xué)檔案管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)

教學(xué)檔案是教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)管理工作的具體體現(xiàn)，同時(shí)，它又會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平的提高。在日常教學(xué)活動(dòng)中，各種工作的不足和問(wèn)題都會(huì)在相關(guān)的教學(xué)記錄上有所體現(xiàn)，因此，分析、研究、總結(jié)這些教學(xué)記錄上的內(nèi)容，可以直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平的提升。

（二）加強(qiáng)教學(xué)檔案管理能夠探索人才成長(zhǎng)規(guī)律及培養(yǎng)方案

在教學(xué)檔案中比較全面地記錄了學(xué)生的學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)懲、特長(zhǎng)等狀況，是老師了解學(xué)生的重要依據(jù)，有助于根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，做到因材施教。充分地了解不同類(lèi)型學(xué)生的不同的特質(zhì)，最大限度地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使各種類(lèi)型的學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中得到最好的發(fā)揮。同時(shí)，可以根據(jù)教學(xué)檔案適時(shí)地對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育和道德品質(zhì)培養(yǎng)，有針對(duì)性地引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，使之德、智、體各方面都能全面發(fā)展。

（三）加強(qiáng)教學(xué)檔案管理是進(jìn)行教學(xué)改革和教學(xué)研究的重要依據(jù)

作為教學(xué)工作情況的重要記錄，教學(xué)檔案記載了長(zhǎng)期的教學(xué)活動(dòng)情況、科研情況，以及教學(xué)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等，當(dāng)教學(xué)活動(dòng)或教學(xué)管理需要作出新的決策時(shí)，教學(xué)檔案可以提供針對(duì)性的參考和以往所總結(jié)出的各種經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)教務(wù)部門(mén)及時(shí)有效制定出符合學(xué)校實(shí)際的相關(guān)決策。比如，教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)改革的進(jìn)行，都可以借鑒教學(xué)檔案所提供的具體材料。

（四）加強(qiáng)教學(xué)檔案管理在教學(xué)評(píng)估中意義重大

原始的教學(xué)檔案是學(xué)校辦學(xué)發(fā)展的歷史見(jiàn)證，是學(xué)校辦學(xué)水平的最好的佐證材料，它能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，它隨學(xué)校的發(fā)展而逐步積累，是知識(shí)和信息儲(chǔ)存的一種形式，作為歷史真跡的證明，為教學(xué)評(píng)估起到了支撐作用。教學(xué)評(píng)估工作為師生員工做好教學(xué)檔案歸檔起到了很好的宣傳作用，增強(qiáng)了檔案歸檔意識(shí)。

二、教學(xué)檔案管理存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)檔案管理制度不夠健全

近年來(lái)，各中學(xué)在教學(xué)檔案管理建設(shè)上取得了很大的進(jìn)步。但是從目前各學(xué)校教學(xué)檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在著很多管理制度不健全、不完善的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：（1）教學(xué)工作的文件及其管理，檔案及其管理各自為政，缺乏有效的、統(tǒng)一的監(jiān)督指導(dǎo)和協(xié)調(diào)合作，出現(xiàn)了文件的形成及其歸檔的脫節(jié)；學(xué)校每學(xué)期的教學(xué)工作會(huì)議沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范的會(huì)議紀(jì)要；（2）各職能部門(mén)檔案記錄不一致、不精確。例如學(xué)生考試成績(jī)或紀(jì)律違紀(jì)、學(xué)生參加各類(lèi)競(jìng)賽取得證書(shū)、學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休退學(xué)等變動(dòng)情況的記載存在著各部門(mén)之間記錄不一致、不及時(shí)的現(xiàn)象；（3）從檔案建立上來(lái)看，有些學(xué)校沒(méi)有建立規(guī)范的部門(mén)歸檔、立卷制度，沒(méi)有指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的收集及歸檔工作，每到年底要求歸檔立卷時(shí)，才臨時(shí)安排非專(zhuān)職人員搞突擊應(yīng)付。

（二）檔案信息內(nèi)容開(kāi)發(fā)不足，檔案的管理效率不高

當(dāng)前，許多中學(xué)存在信息內(nèi)容開(kāi)發(fā)不足的問(wèn)題。各年級(jí)之間教學(xué)檔案的管理相互封閉，各自為政，無(wú)法互相借鑒與交流。盡管有很多中學(xué)加大了教學(xué)檔案管理的力度，但是仍然有些問(wèn)題很突出，二十一世紀(jì)是一個(gè)現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，這就對(duì)我們檔案的管理工作提出了新的要求與挑戰(zhàn)。

（三）教學(xué)檔案管理人員素質(zhì)普遍不高

一些中學(xué)檔案管理人員職業(yè)道德素質(zhì)不高，也不具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力。不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力和數(shù)字化管理能力都很差。

三、加強(qiáng)教學(xué)檔案管理，提高教學(xué)質(zhì)量的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、完善管理體制

要做好教學(xué)檔案管理工作，領(lǐng)導(dǎo)必須要重視，要看到教學(xué)檔案存在的長(zhǎng)期價(jià)值，要把做好教學(xué)檔案工作和其他教學(xué)工作放在同等重要的地位，明確沒(méi)有教學(xué)檔案的原始記錄，就不能反映教學(xué)成果，就不能向人才水平評(píng)估專(zhuān)家展示教學(xué)改革過(guò)程。形成教學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)，明確教務(wù)處辦公室為教學(xué)檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，教務(wù)處各科室、學(xué)校各處室，分別設(shè)兼職教學(xué)檔案管理人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、收集、整理本部門(mén)教學(xué)檔案，接受教務(wù)處辦公室和學(xué)院檔案室監(jiān)督和指導(dǎo)。建立目標(biāo)考核責(zé)任制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于沒(méi)有完成教學(xué)檔案收集或是收集不全面、整理不規(guī)范的部門(mén)，納入年度考核，對(duì)于教學(xué)檔案管理人員，納入年度個(gè)人考評(píng)，對(duì)于優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)

1、構(gòu)建有效多級(jí)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)檔案管理平臺(tái)，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，提高管理效率和檔案的利用率。通過(guò)采用基于Web的網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)主管部門(mén)、學(xué)校各處室的多級(jí)管理體系。Web系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)施、維護(hù)簡(jiǎn)單，特別是在校園網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行，通過(guò)設(shè)置訪問(wèn)控制列表，可較好的實(shí)施安全管理策略，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，提高整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率。

2、檢索工具多樣化，采用案卷檢索和全文檢索相結(jié)合的方式，提高檔案查詢(xún)的效率和準(zhǔn)確度。檔案檢索工具是記錄、查找、報(bào)道檔案材料的手段，是管理和利用檔案的工具。為了更加有效的進(jìn)行檔案檢索，除了設(shè)置常用的分類(lèi)目錄、專(zhuān)題目錄、全宗文件目錄、案卷目錄以外，還需要設(shè)置全文檢索，將檔案中的各種事物名稱(chēng)、檔號(hào)、關(guān)鍵字等進(jìn)行編排，通過(guò)輸入特定的詞來(lái)實(shí)現(xiàn)全庫(kù)數(shù)據(jù)檢索，可有效提高檢索效率，增強(qiáng)系統(tǒng)的實(shí)用性。

篇（11）

摘 要：高校文秘工作在學(xué)校行政工作運(yùn)行中扮演著舉足輕重的角色，但鑒于其自身服務(wù)性、事務(wù)性、機(jī)要性的工作特性，使得高校文秘工作在考核評(píng)估中陷入尷尬境地，缺乏科學(xué)有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。高校文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)題是一個(gè)值得研究和關(guān)注的話題。文章從質(zhì)量考評(píng)因素、原則與標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)入手，進(jìn)行嘗試性的探索研究，旨在為高校文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建提供相應(yīng)的路徑選擇與決策思考。

關(guān)鍵詞：高校；文秘工作；質(zhì)量評(píng)價(jià)

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2015）08-0052-02

收稿日期：2014-11-25

作者簡(jiǎn)介：蘇忠釗（1982—），男，福建泉州人，廈門(mén)理工學(xué)院學(xué)校辦公室講師，主要從事高等教育管理研究。

高校文秘工作包括文書(shū)工作和秘書(shū)工作，是高校日常工作的重要組成部分和高校辦公室的基本職能之一。做好文秘工作，對(duì)于學(xué)校貫徹國(guó)家教育方針政策，保持政令暢通，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，推進(jìn)高等教育事業(yè)積極發(fā)展具有重要意義，文秘工作質(zhì)量水平的好壞、文秘工作者素質(zhì)的高低直接關(guān)系到高校行政工作能否順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。但從目前現(xiàn)狀看來(lái)，各高校對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)參差不齊，大部分高校都沒(méi)有建立相應(yīng)的文秘工作質(zhì)量考核辦法，探索并形成一套科學(xué)的高校文秘工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校文秘工作的主要內(nèi)容與作用

高校文秘工作內(nèi)容包羅萬(wàn)象，對(duì)象多，范圍廣，通俗上講，文秘工作者擔(dān)負(fù)著“筆桿子”、“嘴皮子”、“腳底子”等角色，以及做好一些邊緣性工作。

“筆桿子”。文書(shū)處理，包括文件收發(fā)、登記、抄送、傳閱、繕印立卷、歸檔等工作，領(lǐng)導(dǎo)各種講話稿、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、計(jì)劃總結(jié)、調(diào)查研究、簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)報(bào)等各類(lèi)材料的撰寫(xiě)、整理，幾乎涉及學(xué)校層面或校領(lǐng)導(dǎo)的所有文字性材料，文秘工作者都有可能要參與其中。

“嘴皮子”。協(xié)調(diào)工作，包含辦文協(xié)調(diào)、辦會(huì)協(xié)調(diào)、事務(wù)協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)等。辦文中公文的草擬、簽發(fā)、落實(shí)等需要調(diào)查研究、征求意見(jiàn)等，辦會(huì)中會(huì)前商議、會(huì)務(wù)工作、會(huì)議精神的落實(shí)等都離不開(kāi)與相應(yīng)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，面對(duì)的內(nèi)外關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，各種關(guān)系的處理，也是協(xié)調(diào)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

“腳底子”。調(diào)研等事務(wù)。文秘工作不是閉門(mén)造車(chē)，不能“宅”在辦公室里。領(lǐng)導(dǎo)交代的一些臨時(shí)性事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的各種調(diào)研活動(dòng)、會(huì)議活動(dòng)等也需要文秘協(xié)助做好事務(wù)性工作。同時(shí)許多文字工作需要充分了解和把握事情的來(lái)龍去脈，掌握問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這就需要開(kāi)展相應(yīng)的調(diào)查研究。

邊緣性事務(wù)。文秘工作部門(mén)又有“不管部”之稱(chēng)[1]。經(jīng)常有些工作是交叉的或不好對(duì)口分類(lèi)的，這些“沒(méi)人管”的“邊緣”或“結(jié)合部”工作，就往往落到文秘頭上了。這類(lèi)工作不在少數(shù)，而且還是一些棘手的、突擊性的工作。

高校文秘工作的主要內(nèi)容，充分體現(xiàn)了文秘工作在高校中的重要地位，它的作用集中體現(xiàn)如下。

信息樞紐。高校文秘部門(mén)是各種文件、資料的集散中心，是學(xué)校信息傳遞鏈中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。上級(jí)部門(mén)的指示、文件、政策，下級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告以及教職工、學(xué)生的來(lái)信來(lái)訪等學(xué)校內(nèi)外的各種信息首先匯聚到辦公室文秘部門(mén)，經(jīng)過(guò)整理、分類(lèi)，再及時(shí)而準(zhǔn)確地傳遞到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)工作部門(mén)，發(fā)揮著信息的集散作用。

參謀助手。高校文秘扮演著“智囊團(tuán)”角色，輔助領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。通過(guò)信息收集，分析研究，結(jié)合黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示及學(xué)校發(fā)展情況，借助專(zhuān)報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)參等方式提出意見(jiàn)建議等推薦給領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)分析研究與判斷，提出方案供領(lǐng)導(dǎo)參考、選擇，為高校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。

綜合服務(wù)。高校文秘工作的基本要求就是保質(zhì)保量地做好日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作。文秘工作的性質(zhì)是綜合性的，其中包括一些程序化的工作，如辦文辦會(huì)；也包括一些非程序化的工作，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作，突發(fā)性、臨時(shí)性的事務(wù)等。

二、高校文秘工作的特性與質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

高校文秘工作與高校內(nèi)其他行政部門(mén)的特點(diǎn)差別很大，其工作本身的內(nèi)容和作用，決定了文秘工作自身的特性與質(zhì)量評(píng)價(jià)的局限。

服務(wù)性。文秘工作在傳統(tǒng)觀念里往往被誤解為是跑腿、干雜活的，這很大程度上緣于文秘工作自身的服務(wù)性特征，高校的文秘工作亦是如此。文秘工作在一定程度上充當(dāng)著“后勤服務(wù)者”角色。一方面是協(xié)助校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)的服務(wù)性工作，另一方面通過(guò)協(xié)調(diào)，做好學(xué)校層面上的綜合工作。

事務(wù)性。高校文秘工作要全面了解、聯(lián)系、溝通各個(gè)部門(mén)，起到聯(lián)系、協(xié)調(diào)作用。文秘主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些事務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)涉及方方面面。基于文秘工作的綜合性，這使得文秘要吃透領(lǐng)導(dǎo)所處理的所有事情，小到檔案整理、資料收集，大到輔助領(lǐng)導(dǎo)做決策，政務(wù)、事務(wù)，大事小事，無(wú)所不包，文秘都要事事做到位。

機(jī)要性。文秘工作涉及各類(lèi)文件、會(huì)議，其中很多涉及保密和機(jī)要的。保密、準(zhǔn)確、迅速，是文秘工作規(guī)律的科學(xué)概括。在工作中，不僅要保證一些重要文件、資料的安全，更重要的還要保證知密不泄密，懂得保密規(guī)定和常識(shí)，遵守保密規(guī)定，嚴(yán)守機(jī)要，切不可隨意將消息放出。

鑒于高校文秘工作服務(wù)性、事務(wù)性、機(jī)要性特性，在對(duì)文秘工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，主觀性強(qiáng)（人為因素多）、難以量化（服務(wù)性工作、機(jī)要性工作）、繁雜等因素嚴(yán)重影響了文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)和對(duì)文秘工作者的科學(xué)考核。高校文秘工作的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。一是文秘工作者綜合水平有待提升。高校文秘工作者需要較高的政策理論水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次、寫(xiě)作能力、溝通、組織協(xié)調(diào)能力，自身還需要一個(gè)沉淀積累的成長(zhǎng)過(guò)程，總體水平有待提升。二是文秘工作隊(duì)伍不穩(wěn)定。很多工作數(shù)年、業(yè)務(wù)熟練的骨干外調(diào)，或考研、考博等，人員進(jìn)出頻繁，受文秘工作煩瑣性和專(zhuān)業(yè)性所限，使得很多有能力的不想干這一行，而想干的又達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，存在著不愿進(jìn)、不能進(jìn)、不敢進(jìn)的問(wèn)題[2]。三是缺乏科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。現(xiàn)在大部分高校都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)考核體系，文秘工作者的培訓(xùn)、晉升等途徑很少，在工作上是“總管”，在激勵(lì)上往往是“不沾邊”，這也是導(dǎo)致這支隊(duì)伍不穩(wěn)定的根本原因。

三、高校文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

通過(guò)上面對(duì)高校文秘工作內(nèi)容、作用、特性及其質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀的論述，我們不難看出，高校文秘工作的重要性與其發(fā)展評(píng)價(jià)之間存在一定的出入，并不相匹配，構(gòu)建高校文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，包含以下三個(gè)內(nèi)容。

（一）要明確質(zhì)量評(píng)價(jià)要素

1.常規(guī)的文秘工作考評(píng)。主要是指對(duì)文秘日常事務(wù)的執(zhí)行情況的考察，如學(xué)校收發(fā)文處理與管理工作是否規(guī)范，起草或參與擬寫(xiě)的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合材料及其他重大文稿的質(zhì)量水平如何，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的安排與服務(wù)是否科學(xué)合理，能否及時(shí)開(kāi)展校內(nèi)外信息的調(diào)研和分析，為校領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)等等。

2.文秘工作者素質(zhì)考量。高校文秘工作者廣義上包括校內(nèi)各單位的秘書(shū)、辦公室文秘科室工作人員等，要求綜合素質(zhì)比較高，其個(gè)人所具備的工作素質(zhì)也是考評(píng)的一個(gè)主要范疇。主要涉及公文寫(xiě)作、事務(wù)處理傳達(dá)方面的理論基礎(chǔ)水平，如公文起草的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性、條理性等。另外就是綜合素質(zhì)的衡量，包括溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力。一般在進(jìn)行個(gè)人考察時(shí)，可從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行全面考核。

3.外部因素評(píng)價(jià)參考。文秘工作臨時(shí)性、突發(fā)性的事務(wù)太多，所涉及的文字、事務(wù)、服務(wù)性工作，主觀性太強(qiáng)，很難用客觀的標(biāo)準(zhǔn)去權(quán)衡。比如，一份文字材料，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求可能要修改十余遍，這其中的工作量在常規(guī)的考核中是無(wú)法量化和衡量的。因此對(duì)文秘工作的考核，外部因素評(píng)價(jià)顯得十分必要。文秘工作主要服務(wù)對(duì)象是高校領(lǐng)導(dǎo)，合作對(duì)象是相應(yīng)的職能部門(mén)，因此它的外部因素評(píng)價(jià)主要是文秘領(lǐng)導(dǎo)與合作的員工對(duì)文秘工作的認(rèn)可度，盡管這些意見(jiàn)具有一定的主觀性，但這也是文秘工作好壞最直觀的一個(gè)反映[3]。

（二）要明確質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則和標(biāo)準(zhǔn)

基本原則。探索文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，是為了促進(jìn)效率提升，提升工作水平和質(zhì)量。因此考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，實(shí)現(xiàn)主、客觀相統(tǒng)一。

考核標(biāo)準(zhǔn)。高校文秘工作質(zhì)量考核方式應(yīng)該是多元的，而不是單一的。包括：1.定性評(píng)議：通過(guò)民主測(cè)評(píng)，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行基本的測(cè)評(píng)。2.定量考核：實(shí)行目標(biāo)管理，根據(jù)目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考核對(duì)象思想政治水平、工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)以及完成工作任務(wù)業(yè)績(jī)等具體崗位責(zé)任進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按一定的比例進(jìn)行總分匯總。3.附加項(xiàng)考核：包括領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)以及個(gè)人的獎(jiǎng)懲情況、、專(zhuān)著等內(nèi)容。

（三）要健全制度保障機(jī)制

高校文秘工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)，最終要落到制度建設(shè)上來(lái)。可以根據(jù)文秘工作的特性，單列考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)，制定一套針對(duì)文秘工作的考評(píng)制度，做到有制度可依。在制度中，進(jìn)一步明確考評(píng)的對(duì)象、考評(píng)內(nèi)容、具體考評(píng)辦法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。一個(gè)完善的考評(píng)制度，既可以使文秘工作的性質(zhì)凸顯出來(lái)，讓考評(píng)人員有效實(shí)施質(zhì)量評(píng)估行為，又能讓文秘工作者對(duì)自身工作有更清楚的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。同時(shí)考評(píng)制度的公開(kāi)，有利于對(duì)文秘工作考評(píng)進(jìn)行監(jiān)督，更加的公開(kāi)化和透明化。另外，加強(qiáng)文秘工作隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)文秘工作者，出臺(tái)或?qū)嵤┫鄳?yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)審等政策，建立健全激勵(lì)機(jī)制，讓那些“幕后英雄”有更大的上升空間。

高校文秘工作“多而雜，小而精”，文秘工作者不僅要成為理論方面的“專(zhuān)家”，而且還要成為學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的“雜家”，更要成為文秘領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間的“談判家”[4]。因此，對(duì)高校文秘工作的科學(xué)合理評(píng)價(jià)，對(duì)文秘工作者成長(zhǎng)的關(guān)注和保障，是推動(dòng)這項(xiàng)工作高效發(fā)展的根本動(dòng)力。在高等教育深化改革和高校管理體制不斷優(yōu)化的當(dāng)下，各高校應(yīng)著手探索研究文秘工作質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)題，并逐步建立科學(xué)有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)高校文秘工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：