緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇酒吧調(diào)查報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、課例背景介紹

本項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)以葡萄酒服務(wù)的崗位能力和工作內(nèi)容入手，以從事葡萄酒服務(wù)必須具備的相關(guān)知識(shí)和職業(yè)能力為線索設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)、技能訓(xùn)練任務(wù)，把工作過程設(shè)計(jì)為項(xiàng)目過程，以工作任務(wù)負(fù)載知識(shí)，通過市場(chǎng)調(diào)查、小組合作、交流共享、示范講授、技能操作、仿真模擬、角色扮演、創(chuàng)設(shè)情境等多種教學(xué)形式，在自主學(xué)習(xí)中獲得知識(shí)、在工作情境中展開學(xué)習(xí)。

本內(nèi)容的授課對(duì)象是旅游管理五年制高職二年級(jí)的學(xué)生，其培養(yǎng)的目標(biāo)是餐飲服務(wù)工作者及基層管理員，他們經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)已初步掌握基本技能與基礎(chǔ)知識(shí)。

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定

知識(shí)目標(biāo)：

1.了解葡萄酒的起源和發(fā)展。

2.掌握葡萄酒的分類方法和中外葡萄酒的主要產(chǎn)區(qū)。

3.掌握中外葡萄酒主要品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產(chǎn)地。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)會(huì)各種葡萄酒的推銷和服務(wù)方法。

2.初步學(xué)會(huì)葡萄酒的鑒別方法。

3.能識(shí)別各類葡萄酒酒具。

情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：

1.通過市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)檢索、資料查詢學(xué)習(xí)方法，在小組合作、自主學(xué)習(xí)中感受學(xué)習(xí)的快樂。

2.學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)查的方法，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，能撰寫簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書，在學(xué)習(xí)中獲得成就感。

3.在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)與他人溝通的能力、組織協(xié)調(diào)的能力，為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

四、學(xué)習(xí)任務(wù)描述

1.通過市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)檢索、資料查詢、小組合作學(xué)習(xí)葡萄酒的知識(shí)。歸納葡萄酒的分類，整理出中外葡萄酒的主要品牌名稱、原料、工藝、酒精度、含糖度、產(chǎn)地。學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單識(shí)別中外葡萄酒。

2.整理出本地市場(chǎng)中暢銷的主要中外葡萄酒品種的品牌、消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣。

3.能正確推銷各種葡萄酒和提供葡萄酒服務(wù)。

4.會(huì)撰寫簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書，并制作PPT，交流學(xué)習(xí)成果。

5.能識(shí)別代表性品牌葡萄酒，識(shí)別各種常用葡萄酒酒具。掌握各種葡萄酒服務(wù)方法。

6.鼓勵(lì)有興趣的學(xué)生參加調(diào)酒師證書的考試。

五、學(xué)習(xí)內(nèi)容組織

■

六、教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)

1.教學(xué)環(huán)境：擁有現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備與酒店專用設(shè)備的中西餐廳模擬實(shí)訓(xùn)室。

2.任務(wù)展示：以真實(shí)的餐廳葡萄酒服務(wù)接待任務(wù)導(dǎo)入本課教學(xué)。

3.人物關(guān)系：教師為餐廳經(jīng)理，課代表為餐廳主管，學(xué)生為餐廳員工及客人。

4.教學(xué)實(shí)施：以特定的情景創(chuàng)設(shè)模擬真實(shí)的接待過程，達(dá)到仿真的學(xué)習(xí)過程。在任務(wù)完成的過程中完成評(píng)價(jià)。

針對(duì)學(xué)生的課前、課中、課后的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等多樣化的需要設(shè)置不同學(xué)習(xí)情境，提高學(xué)生各方面的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

七、教學(xué)資源準(zhǔn)備

1.設(shè)備資源：中西餐廳模擬實(shí)訓(xùn)室配備常見葡萄酒、開瓶器、冰桶、酒籃等；餐廳模擬實(shí)訓(xùn)室的電腦可直接上網(wǎng)，隨時(shí)可以查閱相關(guān)資料與訊息。

2.實(shí)訓(xùn)資源：中西餐廳模擬實(shí)訓(xùn)室是以星級(jí)酒店餐廳環(huán)境為參照的仿真環(huán)境。

3.市場(chǎng)資源：餐飲企業(yè)，星級(jí)飯店，酒莊，酒吧，煙酒專賣店，超市。

八、教學(xué)過程實(shí)施

1.任務(wù)一：葡萄酒服務(wù)工作知識(shí)學(xué)習(xí)（教師學(xué)生共同設(shè)計(jì)）

必做任務(wù)：（1）中外葡萄酒的主要品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產(chǎn)地。（2）酒店、酒吧、餐廳銷售的主要中外葡萄酒品種的品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產(chǎn)地。（3）葡萄酒的服務(wù)方式、服務(wù)流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：（1）遵紀(jì)守法，遵守超市、酒店、酒吧、書店、圖書館等行規(guī)，樹文明形象。（2）誠(chéng)實(shí)守信，保守調(diào)查對(duì)象的商業(yè)機(jī)密。

2.任務(wù)二：葡萄酒推銷與服務(wù)（職業(yè)基本能力訓(xùn)練）

訓(xùn)練流程：（1）教師講授與示范。（2）按訓(xùn)練小組制定操作訓(xùn)練計(jì)劃。（3）工作臺(tái)準(zhǔn)備與檢查。（4）按程序練習(xí)葡萄酒服務(wù)。（5）小組內(nèi)部分別扮演不同角色訓(xùn)練服務(wù)用語(yǔ)、葡萄酒推銷。

九、教學(xué)反思與建議

1.本項(xiàng)目嘗試了工作知識(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)化，通過設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行小組合作、自主學(xué)習(xí)，更加有效地獲得了相關(guān)葡萄酒知識(shí)，突破了原有的以教材為唯一的學(xué)習(xí)資源局限，開發(fā)學(xué)習(xí)資源，充分利用圖書（紙質(zhì)的、電子的）、期刊（紙質(zhì)的、電子的）、網(wǎng)絡(luò)、各種專業(yè)市場(chǎng)、超市、飯店、酒吧等各類資源獲取知識(shí)與信息，并且通過市場(chǎng)調(diào)查掌握了當(dāng)?shù)仄咸丫频南M(fèi)情況。

2.為確保項(xiàng)目活動(dòng)的開展和形成學(xué)生間穩(wěn)定的合作關(guān)系，科學(xué)分組應(yīng)堅(jiān)持平衡原則，將不同能力、不同優(yōu)勢(shì)的學(xué)生劃分到一個(gè)小組，有利于學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，便于學(xué)生間相互學(xué)習(xí)、相互合作。

篇（2）

【正文】

關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 伴隨著快節(jié)奏的生活，人們面臨著巨大的工作和生活壓力，夜市逐漸成為人們吃喝玩樂享受生活的一種剛性精神需求，夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的重要方式。為全面了解隴縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，客觀真實(shí)反映隴縣夜間經(jīng)濟(jì)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力，2020年10月28日，隴縣統(tǒng)計(jì)局成立8人專題調(diào)查組，深入文娛、餐飲及夜攤進(jìn)行了有針對(duì)性地典型隨機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)查。通過實(shí)地調(diào)研，基本掌握了全縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模、存在問題，并提出適宜我縣夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策建議。

一、基本概況

從消費(fèi)區(qū)域看，消費(fèi)以城區(qū)為主。隨著人們夜間娛樂生活進(jìn)入常態(tài)化、夜間消費(fèi)新興化消費(fèi)方式增速加快，消費(fèi)區(qū)域和規(guī)模較上年呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2019年隴縣城區(qū)共有餐飲244家，購(gòu)物中心15家，酒吧2家，健身房7家，美發(fā)店94家，夜店134家，夜攤69家，網(wǎng)吧8家，KTV4家，電影院3家；2020年1-9月新增理發(fā)店5家，夜攤點(diǎn)8家。餐飲夜攤點(diǎn)主要集中在浙江商貿(mào)城和關(guān)山酒店區(qū)域，并且正在以不斷擴(kuò)大內(nèi)需規(guī)模和產(chǎn)品種類的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)中提供對(duì)應(yīng)服務(wù)方式拉動(dòng)消費(fèi)。

從消費(fèi)時(shí)段看，人們晚上的消費(fèi)時(shí)間主要集中在18時(shí)至22時(shí)。夜間餐飲和超市購(gòu)物從5月-9月實(shí)現(xiàn)了閉門釋放后的反彈回補(bǔ)。夜市炒鍋、夾饃、涮菜類餐飲攤點(diǎn)重點(diǎn)集中在晚18點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)，消費(fèi)額占白天的88.4%；夜攤餐飲中，年輕群體成為夜間經(jīng)濟(jì)的核心消費(fèi)者，據(jù)調(diào)查：80、90后成消費(fèi)主力，90后支付意愿更強(qiáng)。

從消費(fèi)人流總量看，分布、群體和消費(fèi)季不同，轄區(qū)的人流量呈現(xiàn)出一定的差異性。調(diào)查結(jié)果中：2020年1-9月與2019年同期相比，關(guān)山酒店區(qū)域的夜市攤點(diǎn)受地段因素影響，比浙江商貿(mào)城分布的夜市攤點(diǎn)人流量多3000余人次；超市2019年全年人流量15.1萬(wàn)人次，夜間下午18點(diǎn)至晚上21時(shí)人流量3.04萬(wàn)人次，夜間人流量占全年的20%；2020年1-9月白天人流量11.2萬(wàn)人次，夜間人流量占18%；分布在上河郡步行街的文娛類夜間人流量占白天的85%；7-9月旅游旺季關(guān)山草原景區(qū)全天人流量達(dá)1.3萬(wàn)人次，晚上日人流量3500余人次；上河郡夜餐人流量相比關(guān)山酒店區(qū)域的要多400余人次。據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)比，夜間消費(fèi)與不同季節(jié)也是差異很大，文娛、餐飲、購(gòu)物、旅游夜間經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展，夜間相比白天劣勢(shì)在于人流量少而分散，經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)上升。夏季相比其他季節(jié)人流量多，消費(fèi)集中。

從銷售額看，夜間經(jīng)濟(jì)占比高，正在成為支撐消費(fèi)升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。超市、購(gòu)物中心、夜店大多都延長(zhǎng)夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間，夜攤大都延長(zhǎng)到22點(diǎn)以后，讓夜晚成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的“黃金時(shí)期”。工作日益繁忙，但我們對(duì)于美好生活的向往和物質(zhì)文化需求卻絲毫沒有減少過。夜間經(jīng)濟(jì)的火熱是消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然結(jié)果。以城區(qū)繁華街中心地段日常消費(fèi)穩(wěn)定的超市實(shí)地典型調(diào)查結(jié)果為例：2019年超市夜間消費(fèi)額占全天的26%；2020年1-9月超市夜間消費(fèi)額占比19.6%。文娛類主要以夜間消費(fèi)為核心，其中：2019年KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)分別占全天消費(fèi)總額的46.1%、12.8%、15.2%、42.1%、11.5%；2020年1-9月受疫情影響，文娛類消費(fèi)低迷，5月份起才逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)，在4個(gè)月的營(yíng)業(yè)時(shí)間里KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)額的22.6%、19.8%、17.6%、43.1%、12.4%；2019年和2020年1-9月份同期相比，餐飲企業(yè)夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)的26%，購(gòu)物超市通過新增單品、半價(jià)促銷、禮包贈(zèng)送活動(dòng)激發(fā)人們夜間休閑購(gòu)物熱情，夜間消費(fèi)額占白天的24.5%。

二、存在問題

1、夜市缺乏有效監(jiān)管。目前，我縣夜市攤點(diǎn)處于自發(fā)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，當(dāng)前城管、工商及相關(guān)部門缺乏對(duì)餐飲店、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂扔垃圾等市容市貌和市場(chǎng)秩序的有效管理，經(jīng)營(yíng)戶環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度維護(hù)落實(shí)不力。

2、夜市產(chǎn)品單一，缺乏特色。目前的商業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)扎堆單一，缺乏多樣化，夜生活內(nèi)容較為單調(diào)，開展夜間休閑娛樂的活力和動(dòng)力不足。

3、夜間消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善。夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以良好的基礎(chǔ)設(shè)施為前提，但由于當(dāng)前我縣城區(qū)和農(nóng)村夜經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段，夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套設(shè)施和公共服務(wù)還不完善，城區(qū)消費(fèi)者仍面臨吃飯難、停車難的問題，缺乏合理的設(shè)施與服務(wù)配套成為夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。

三、對(duì)策建議

篇（3）

“這里被殺的都是工人，他們沒有誰(shuí)曾殺害警察。”酒吧店主索斯的19歲弟弟也一同被殺害。

8月14日，在奧薩思科，路易斯正和朋友們?cè)诰瓢上嗑邸Ｍ蝗唬拿擅娉謽屓藛T走進(jìn)酒吧，他們命店內(nèi)10名顧客靠墻邊站立，之后便開槍射向所有人，造成8人死亡。

監(jiān)控錄像顯示，整個(gè)過程蒙面人顯得很從容，殺完人即開車離開。

圣保羅議員戈梅斯曾從事軍事警察工作29年，他解釋道，不加區(qū)別的謀殺，是所謂流氓警察“向當(dāng)?shù)胤缸锓肿语@示力量”的途徑。

“和罪犯一樣，流氓警察感覺自己不會(huì)受懲罰，認(rèn)為自己能夠制定自己的法律。一些警察會(huì)說：‘法律根本不管用，因此我制定自己的法律，若有人殺死我的一名同僚，我就殺死他們10個(gè)，50個(gè)，100個(gè)。’這是極其危險(xiǎn)的。”戈梅斯說道。

久而久之，這些警察組成的隊(duì)伍有了“殺人小隊(duì)”綽號(hào)。圣保羅大學(xué)的暴力問題研究專家卡米拉稱：“幾乎所有發(fā)生在圣保羅的殺戮都有軍事警察的參與，高效率、蒙面、有大量受害者，這些模式都在重復(fù)。悲哀的是，我們看到很多次都有警方參與，但在法庭上經(jīng)常證明不了。”

而且，這些殺戮并非圣保羅州獨(dú)有。此次事件只是巴西近幾年來最糟糕的事件之一，這已是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題。

時(shí)間早一點(diǎn)的1993年，在里約熱內(nèi)盧，由軍警組成的“殺人小隊(duì)”在一座教堂外打死8名流浪兒童，一個(gè)月后，21名平民又遭“殺人小隊(duì)”殺害。近一些的，就在今年7月，亞馬遜州首府瑪瑙斯市一名警察被害之后的三天內(nèi)，共發(fā)生了35起殺人案件，它們也被懷疑是警察復(fù)仇案件。

根據(jù)巴西公共安全論壇2014年底的一份報(bào)告，在2009至2013年這五年間，巴西警察總共殺人1.1萬(wàn)多名，這相當(dāng)于美國(guó)過去30年間警察殺人的數(shù)量總和，平均每天有6名巴西人死于警察之手。

更為囂張的是，社交媒體尤其是WhatsApp的使用，讓警察以可怕的方式慶祝，經(jīng)常是分享死者照片。通過這些工具，流氓警察也可以策劃有組織的殺戮。

“我們要清理那些區(qū)域”

已經(jīng)得出調(diào)查報(bào)告的案件中，確定為警方組織的大規(guī)模殺戮行為、影響較大的要數(shù)去年底的報(bào)復(fù)性槍擊案件。

這一發(fā)生在去年11月初的流血事件來臨是有征兆的。

在帕拉州，最初是幫派分子威脅殺死警察的視頻出現(xiàn)在Facebook上，接著，警方也有人發(fā)誓要?dú)⑺?0個(gè)幫派分子。

43歲的軍事警察菲格雷多被殺之后，更為直接的預(yù)兆出現(xiàn)了。居民開始收到信息及音頻片段：“今晚不要到關(guān)瑪、卡奴杜斯或特拉菲爾梅等地去，這關(guān)乎你們的安全，我們的一名警察被殺了，我們要清理那些區(qū)域。”“請(qǐng)待在家里，不要到街頭逛……”這些信息讓一些居民頓生恐懼。很快網(wǎng)上出現(xiàn)各種流言，“貝倫大屠殺”標(biāo)簽不斷在社交網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，那些地方都屬于帕拉州首府貝倫。

隨著即將到來的殺戮在特拉菲爾梅的WhatsApp上傳開，愛德華多和女友去附近接她的女兒――小女孩得救了，他卻遭遇不幸。

16歲的愛德華多遭到槍擊的拐角，離這個(gè)熙熙攘攘的貧民窟的警察局及社區(qū)中心僅幾百碼遠(yuǎn)，然而，當(dāng)他被騎摩托車的蒙面人射殺時(shí)，沒有警方人員介入，他成為那晚10個(gè)被殺者之一。

目擊者稱，摩托車蒙面人槍擊事件持續(xù)了約六個(gè)小時(shí)。

今年1月底，帕拉州議會(huì)的調(diào)查報(bào)告稱，警方密謀了這場(chǎng)殺戮且做了事先通告。菲格雷多是巴西街頭軍事警察下士，被殺害之前，他已因健康原因而被停職，并面臨著兩項(xiàng)謀殺調(diào)查。

菲格雷多的死激怒了其他警察。“朋友們，我們的兄弟菲格雷多剛剛在關(guān)瑪被謀害了，我希望能指望廣大的朋友們，讓我們給出回應(yīng)。”曾與菲格雷多是反恐特警組的同事、非現(xiàn)役警官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)席爾瓦在Facebook上寫道。不過他在接受《華盛頓郵報(bào)》采訪時(shí)稱，自己的發(fā)言被誤讀了，此后便拒絕回應(yīng)。

“特拉菲爾梅發(fā)生的民兵組織行動(dòng)，得到了這一區(qū)域的軍事警察的保護(hù)和保障，”負(fù)責(zé)調(diào)查的帕拉州議員卡洛斯說，“警車提供了后勤保障……警車阻止受傷者離開去接受治療。”

此前，帕拉州很少有人提及“民兵組織”，現(xiàn)在大家都知道它的意思了。

“他安的攝像頭”

今年初的一天早晨，兩個(gè)上身的男子坐在菲格雷多曾居住過的街道上。“我很喜歡他，”其中一個(gè)指著電線桿上安裝的安全監(jiān)視器說，“他安的攝像頭。犯罪變少了，土匪沒再惹是生非。”而在另一邊，菲格雷多被殺后，人們?nèi)挤艧熁饝c祝。“他是有名的暴力者之人，”另一名遭警方殺戮的受害者親屬匿名說，“如果他認(rèn)為某人是惡棍，他就會(huì)殺死這個(gè)人。”

在巴西，“惡棍還是死了好”往往被用來維護(hù)警察的殺人做法，然而，《華盛頓郵報(bào)》查閱的警方機(jī)密報(bào)告顯示，這次殺戮的受害者之中只有一人涉嫌犯罪。

篇（4）

2008年，案件數(shù)量23件，犯罪人數(shù)37人；2009年，案件數(shù)量23件，犯罪人數(shù)40人；2010年，案件數(shù)量32件，犯罪人數(shù)45人；2011年，案件數(shù)量19件，犯罪人數(shù)30人；2012年，案件數(shù)量33件，犯罪人數(shù)35人。

（二）犯罪案件主要集中在16—18歲之間

14周歲到15周歲，案件數(shù)量23件，犯罪人數(shù)34人；16周歲 17周歲，案件數(shù)量107件，犯罪人數(shù)153人。

（三）犯罪類型主要是侵犯財(cái)產(chǎn)類犯罪

侵財(cái)類案件82件，犯罪人數(shù)122人；危害社會(huì)秩序類案件15件，犯罪人數(shù)28人；故意傷害類案件28件，犯罪人數(shù)32人。

（四）犯罪方式主要是共同犯罪案件

共同犯罪案件80件，犯罪人數(shù)137人；非共同犯罪案件50人，犯罪人數(shù)50人。

（五）文化程度主要集中在初中文化水平

文盲，案件4件，犯罪人數(shù)4人；小學(xué)文化，案件17件，犯罪人數(shù)19人；初中文化，案件92件，犯罪人數(shù)142人；高中文化，案件11件，犯罪人數(shù)22人。

二、河南省xx縣未成年人犯罪司法實(shí)踐問題研究

（一）事前預(yù)防中存在的問題

1.監(jiān)護(hù)制度不完善

在XX縣，70%以上的未成年人是留守群體，父母多在外務(wù)工，監(jiān)護(hù)責(zé)任往往落在爺爺奶奶和外公外婆身上，但是，這些監(jiān)護(hù)人的精力和能力畢竟是有限，無論是物質(zhì)還是精神層面都無法滿足當(dāng)下未成年人發(fā)展的需求。

2.學(xué)校管理不善

在XX縣存在農(nóng)村學(xué)生流失率大幅度上升的教學(xué)環(huán)境。小規(guī)模的教學(xué)環(huán)境導(dǎo)致學(xué)校管理缺乏規(guī)范，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，學(xué)生紀(jì)律松懈，教學(xué)秩序混亂，學(xué)生很容易感染惡習(xí)、滋生犯罪心理。還有就是教師的素質(zhì)問題，當(dāng)然這僅是個(gè)案問題，但也應(yīng)當(dāng)引起重視，輕則對(duì)學(xué)生惡語(yǔ)相加，重則進(jìn)行體罰，對(duì)于那些叛逆心極重學(xué)生而言，便容易滋生厭學(xué)情緒，破罐子破摔。

3.社會(huì)各方面保護(hù)未成年人的配套措施形式化

《預(yù)防未成年人犯罪法》第一章第三條規(guī)定：“預(yù)防未成年人犯罪，在各級(jí)人民政府組織領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行綜合治理。”“政府有關(guān)部門、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、家庭、城市居民委員會(huì)、農(nóng)村村民委員會(huì)等各方面共同參與，各負(fù)其責(zé)，做好預(yù)防未成年人犯罪工作，為未成年人身心健康創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。”雖然法律對(duì)政府、學(xué)校、司法行政部門等的職責(zé)做出了相應(yīng)規(guī)定，但真正反映到現(xiàn)實(shí)中卻差強(qiáng)人意。

（二）事中監(jiān)督中存在的問題

1.社會(huì)調(diào)查報(bào)告制作的主體不適當(dāng)

公安機(jī)關(guān)是最早介入案件調(diào)查當(dāng)中的，在案件偵查環(huán)節(jié)便可以對(duì)未成年人各個(gè)方面的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景有所了解，為制作調(diào)查報(bào)告提供了一個(gè)便利條件，在移送檢察機(jī)關(guān)的同時(shí)將社會(huì)調(diào)查報(bào)告一并附卷移送，節(jié)省檢察機(jī)關(guān)審查案件的時(shí)間，同樣，到了審判階段，法官在閱卷的過程中可以很清晰地對(duì)案件整體有所把握，對(duì)于案件快速審結(jié)極有幫助。

2.未嚴(yán)格執(zhí)行分押措施

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在沒有宣布批準(zhǔn)逮捕之前的關(guān)押，未成年的犯罪人和成年的犯罪人是被關(guān)押在一起的。法律制定分押措施的初衷就是為了防止未成年犯罪人和成年犯罪人交叉感染，但是，在逮捕之前的關(guān)押這個(gè)時(shí)間段就是現(xiàn)實(shí)中存在遺漏的地方。法律已經(jīng)明確規(guī)定了分別關(guān)押的制度，XX縣的執(zhí)行顯然是違背法律的。

3.個(gè)別案件存在刑訊逼供的現(xiàn)象

刑訊逼供一直是我國(guó)司法實(shí)踐中被人們廣為批判的現(xiàn)象，在未成年人犯罪案件中，也并沒有杜絕，但相對(duì)于成年人犯罪，這并不是普遍存在的，但考慮到未成年人的特殊身份，出于保護(hù)未成年犯罪人的合法權(quán)益以及《刑事訴訟法》中也已經(jīng)對(duì)此問題作出相應(yīng)的規(guī)定，該行為并沒有引起足夠的重視。

（三）事后安置中存在的問題

1.在校生的安置

未成年在校生犯罪的，其所在學(xué)校通常會(huì)在第一時(shí)間了解到事情的全部情況之后做出開除學(xué)籍的決定。對(duì)于那些沒有條件和能力的家庭而言，干脆讓孩子輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)或者安排其就近或者外出打工，成為社會(huì)閑散人員，這是一個(gè)很大的潛在性危險(xiǎn)。沒有接受足夠的文化課知識(shí)的熏陶、社會(huì)道德的感染以及法律常識(shí)的普及，加上心智、判斷和認(rèn)知能力發(fā)展的半成熟狀態(tài)，很容易受到不良人員和環(huán)境的誘惑。

2.社會(huì)閑散未成年人的安置

在XX縣，該有的機(jī)構(gòu)根本起不到任何作用，形同虛設(shè)，筆者認(rèn)為這是一個(gè)很嚴(yán)肅和迫切的問題。政府設(shè)立這些機(jī)構(gòu)的初衷就是希望他們?cè)谏鐣?huì)中可以發(fā)揮應(yīng)有的作用，對(duì)社會(huì)作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，而不是把他們當(dāng)做擺設(shè)，每年還要用大量稅收來養(yǎng)活，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

三、對(duì)未成年人犯罪完善的建議

（一）事前預(yù)防措施的完善

1.完善未成年人的家庭教育

首先，對(duì)完整家庭而言，父母應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變對(duì)孩子的教育方式，單純的打罵勢(shì)必產(chǎn)生相反的效果，不要把自己的意識(shí)強(qiáng)加在孩子身上，及時(shí)和孩子做好思想溝通，學(xué)習(xí)和叛逆期階段孩子相處之道。

其次，對(duì)單親家庭而言，父母雙方都應(yīng)當(dāng)盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)，單親家庭的孩子往往需要更多的關(guān)心和呵護(hù)，稍不留神就會(huì)給他們的心靈造成陰影，影響其健康成長(zhǎng)。

最后，對(duì)留守家庭而言，在監(jiān)護(hù)人無法充分滿足未成年人發(fā)展需要時(shí)，就需要調(diào)動(dòng)其他一些積極的力量來彌補(bǔ)，不能把教育的責(zé)任完全地推給留守家庭。

2.完善學(xué)校管理制度

一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大德育工作的投入力度，培養(yǎng)學(xué)生健康發(fā)展和全面發(fā)展。學(xué)校應(yīng)當(dāng)糾正只重學(xué)習(xí)成績(jī)，不重思想教育的錯(cuò)誤做法，成長(zhǎng)和成才一樣重要，缺少了其中的任何一點(diǎn)都是殘缺的。與此同時(shí)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法制教育工作的宣傳和普及。

另一方面，關(guān)心學(xué)生的心理活動(dòng)，做好心理輔導(dǎo)工作，及時(shí)解決心理困惑。這項(xiàng)重任就落在了教師的肩上，這對(duì)教師的心理素質(zhì)以及職業(yè)道德修養(yǎng)都有著很高的要求。

3.完善社會(huì)各方面保護(hù)工作

一方面，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、酒吧、KTV、等場(chǎng)所的監(jiān)管和治理，凈化網(wǎng)絡(luò)空間及學(xué)校周邊環(huán)境。改變各部門互相推諉，工作脫節(jié)，責(zé)任沒有真正落實(shí)的現(xiàn)狀，成立專門負(fù)責(zé)管理的機(jī)構(gòu)，將原來被分割開來的行政權(quán)力由某一專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行使，責(zé)任追究一步到位，把監(jiān)管工作具體化、規(guī)范化，盡量減少觸發(fā)未成年人犯罪的誘因。

另一方面，針對(duì)XX縣的現(xiàn)狀，可以開設(shè)幾所有關(guān)計(jì)算機(jī)、汽車修理或者 廚師等技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，由個(gè)人出資成立、政府補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)者交納少許費(fèi)用的形式成立，學(xué)習(xí)者僅需要繳納基本的損耗和維修等少許費(fèi)用，不至于給其造成經(jīng)濟(jì)上的壓力，這樣既可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量來幫助未成年人群體，也有利于解決未成年犯罪人事后安置的困境。

（二）事中監(jiān)督措施的完善

1.社會(huì)調(diào)查報(bào)告由公安機(jī)關(guān)制作

公安機(jī)關(guān)是最先了解案件和犯罪的未成年人基本情況的，在偵查案件的同時(shí)制作調(diào)查報(bào)告并一并提交給檢察機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)工作人員在閱卷時(shí)就對(duì)犯罪嫌疑人有大致的了解，可以提升工作效率，節(jié)約結(jié)案時(shí)間，這對(duì)未成年犯罪嫌疑人來說是很有利的。

2.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行《刑事訴訟法》第269條第2款的規(guī)定。對(duì)違反這一法律規(guī)定的，務(wù)必要追究到行為人的個(gè)人責(zé)任，這樣才能起到警示和懲戒的作用，讓執(zhí)法者真正意識(shí)到未成年犯罪人權(quán)益保護(hù)的重要性。

未成年犯罪人提出被刑訊逼供的，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)引起極大的重視，絕不姑息，也要追究到責(zé)任人。此外，從保護(hù)未成年犯罪人的角度考慮，在法庭審理環(huán)節(jié)，未成年被告人提出受到刑訊逼供訴訟請(qǐng)求的，可以適用舉證責(zé)任倒置的訴訟程序，由公安機(jī)關(guān)舉證證明其沒有實(shí)施該行為，除非有充足的證據(jù)證明，否則就認(rèn)為被告的請(qǐng)求成立。

3.嚴(yán)格執(zhí)行未成年人犯罪量刑規(guī)范

2010年3月31日，河南省高級(jí)人民法院下發(fā)了《未成年人犯罪量刑規(guī)范化指導(dǎo)意見（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），為河南省實(shí)現(xiàn)對(duì)未成年被告人量刑的規(guī)范化、精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)，為人民法院審理未成年人刑事案件提供了更為明確的操作依據(jù)。《意見》規(guī)定，對(duì)于積極退贓、退賠的未成年被告人，應(yīng)當(dāng)綜合犯罪性質(zhì)、退贓、退賠行為對(duì)損害結(jié)果所能彌補(bǔ)的程度及退贓、退賠數(shù)額等情況確定從寬處理，具體幅度從30%到10%以下不等。筆者認(rèn)為在此還有進(jìn)一步細(xì)化的空間，當(dāng)然肯定還存在不夠成熟的地方。具體如下：

侵財(cái)類案件

在XX縣，侵財(cái)類案件主要以盜竊和故意毀壞財(cái)物犯罪行為居多，我們主要圍繞這兩類來制定更為具體細(xì)則。

A.退贓，還原被害者的損失或者按照當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行足額的彌補(bǔ)，減輕5%；

B.積極賠償被害者因犯罪行為而遭受的一切附加損失，如交通費(fèi)、誤工費(fèi)等等，減輕0.25%；

C.積極賠禮道歉，取得被害者的諒解；再進(jìn)行一定數(shù)額的賠償，取得被害者的諒解，減輕0.25%。

傷害類案件

在XX縣，傷害類案件主要集中在故意傷害或者過失致人重傷的犯罪行為。

A.將受害者送往醫(yī)院，積極進(jìn)行救治，并且支付了所有的醫(yī)療費(fèi)用，減輕5%；

B.積極賠禮道歉，取得被害者的諒解；再進(jìn)行一定數(shù)額的賠償，取得被害者的諒解，減輕0.25%；

C.保證被害者后續(xù)治療費(fèi)用的通暢，減輕0.25%。

（三）事后安置措施的完善

1.在校生的安置

學(xué)校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)貙?duì)校紀(jì)校規(guī)進(jìn)行一些調(diào)整，給犯罪的未成年一個(gè)改過的機(jī)會(huì)，開除學(xué)籍不是唯一的做法。筆者認(rèn)為，學(xué)校可以依據(jù)一定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來制定，參考我們刑法中關(guān)于偶犯、初犯、主從犯等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。因?yàn)椋坏┟撾x校園來到社會(huì)這個(gè)大染缸，對(duì)于未成年人而言，除非擁有良好的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)，自我約束，否則很難不被社會(huì)上的不良風(fēng)氣所感染。

2.社會(huì)閑散人員的安置

對(duì)尚未完成義務(wù)教育的閑散未成年人，應(yīng)督促、要求其重返校園，接受義務(wù)教育。有關(guān)未成年人保護(hù)的相關(guān)組織，應(yīng)當(dāng)密切聯(lián)系司法機(jī)關(guān)，及時(shí)了解犯罪的未成年人，對(duì)于符合九年義務(wù)教育范圍內(nèi)的未成年犯罪人，督促其家庭或者個(gè)人或者所在地的相關(guān)基層組織，家庭有能力供應(yīng)其繼續(xù)求學(xué)的就繼續(xù)求學(xué)，家庭沒有能力供應(yīng)其繼續(xù)求學(xué)的，有政府部門或者保護(hù)未成年人的相關(guān)組織為其出資、聯(lián)系學(xué)校以便順利完成九年義務(wù)教育。

對(duì)已經(jīng)結(jié)束義務(wù)教育的閑散未成年人，政府應(yīng)該為其提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、幫助，出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策。前文在完善社會(huì)各方面保護(hù)工作中已經(jīng)提到，不再贅述。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?chǎng)?未成年人犯罪與司法制度研究.貴陽(yáng)：貴州人民出版社.2005年版.

篇（5）

年輕人大都事業(yè)剛起步，工作節(jié)奏快、生活壓力大，很難有一份閑適的心情去面對(duì)感情。

另外，中國(guó)社會(huì)的發(fā)展讓年輕人對(duì)婚姻的依賴性減弱。目前多數(shù)年輕人都有自己的工作，并有足夠的財(cái)力支撐自己的生活。加之社會(huì)分工越來越細(xì)，之前生活中必須依靠婚姻伴侶才能完成的事情如今都可以在沒有“另一半”的情況下通過各種渠道去解決，張說：“單身男女工作忙、受教育的時(shí)間越來越長(zhǎng)、對(duì)另一半的要求越來越高，以及不再像過去那樣需要婚姻來支撐生活，都讓人們有充足的理由消極對(duì)待婚戀。”

而對(duì)于年輕人的心態(tài)，做父母的并不十分了解，眼看子女到了自己認(rèn)為的適婚年齡卻連對(duì)象都沒有，于是緊鑼密鼓地替子女張羅起來。其實(shí)這“逼婚”戲的背后是父母因愛而生的焦慮。

如今30歲上下的青年是第一批進(jìn)入婚嫁年齡的獨(dú)生子女。父母的熱切期盼比任何年代都厚重，他們把孩子的婚事當(dāng)作自己最大的責(zé)任。

做父母的普遍認(rèn)為：身為獨(dú)生子女，你的幸福與否維系著家族榮辱，更關(guān)系到家族香火的延續(xù)。

篇（6）

TOM網(wǎng)最近做了一個(gè)調(diào)查，關(guān)于天盛傳媒自2007-2008賽季在中國(guó)大陸地區(qū)推行英超收費(fèi)的話題：56，000名網(wǎng)友接受了調(diào)查，其中，50，000人持反對(duì)收費(fèi)的意見，只有6，000人表示支持，反對(duì)與支持的比例高達(dá)10：1。

謠傳天盛以3年5000萬(wàn)美元高成本支付的英超轉(zhuǎn)播版權(quán)，對(duì)于習(xí)慣了在公共頻道看免費(fèi)轉(zhuǎn)播的球迷來說，在未來3年英格蘭超級(jí)聯(lián)賽在中國(guó)將會(huì)成為稀缺的賽事資源。全年費(fèi)588元、半年費(fèi)388元、每月費(fèi)188元。盡管天盛最終公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)比坊間流傳的價(jià)格下降許多，然而人們還是不禁要問：中國(guó)大陸電視轉(zhuǎn)播的收費(fèi)時(shí)代真的到來了嗎？英超收費(fèi)，真的會(huì)使英超聯(lián)賽在大陸地區(qū)推廣成“A whole new ball game”？

酒吧里的“足球營(yíng)銷”

在北京三里屯附近居住的居民都知道，這條街幾乎惟一的休閑方式，就是夜晚到這條街兩旁的酒吧里，喝上兩扎啤酒。三里屯各色各樣的酒吧，在每周六晚，英超比賽的直播會(huì)一直被播放到清晨，許多喜愛夜生活的年輕人最大的享受之一，就是在酒吧里捧著杯啤酒，看自己所支持球隊(duì)的比賽。

一位姓馮的店主告訴《成功營(yíng)銷》記者：“歐洲許多國(guó)家的使館區(qū)就在這附近，另外北京大多年輕的球迷都喜歡英超，小店在周六晚上的酒精類飲料會(huì)比以往多售出近3倍。下賽季在這里開通英超轉(zhuǎn)播的酒吧，肯定會(huì)比不開通的店面生意好一些。”

不僅是三里屯的酒吧，中國(guó)的娛樂場(chǎng)所如此之多，英超比賽的直播會(huì)為娛樂場(chǎng)所聚集英超球迷的人氣，為老板們帶來巨大的商業(yè)機(jī)遇。但如果酒吧、飯店等場(chǎng)所要向天盛購(gòu)買英超轉(zhuǎn)播的牌照，其費(fèi)用則要比“全年費(fèi)588元、半年費(fèi)388元、每月費(fèi)188元”的家庭用戶端高出許多倍。歐洲的行情也是這樣。但對(duì)酒吧、飯店等場(chǎng)所來講，如果它們擁有英超聯(lián)賽轉(zhuǎn)播這一稀缺資源，一定能夠促進(jìn)它的消費(fèi)，尤其是酒精飲料的銷量。

此外，天盛傳媒與分眾傳媒的關(guān)系密切，已是坊間流傳的“公開”秘密。在占據(jù)上班族幾乎所有“無聊營(yíng)銷”時(shí)間的分眾傳媒布點(diǎn)的寫字樓里，會(huì)客大廳、電梯、走廊甚至廁所里也許在不久就會(huì)出現(xiàn)一些英超的射門集錦。

吃天盛的“霸王餐”？

隨著經(jīng)濟(jì)水平提高，眾多大陸英超球迷經(jīng)濟(jì)收入增加的同時(shí)，如果要獲取一些稀缺的，而且具有很高欣賞價(jià)值的娛樂化體育資源――付費(fèi)是難以逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

其實(shí)，高度商業(yè)化的體育項(xiàng)目，已經(jīng)使得電視轉(zhuǎn)播商挖掘出的電視轉(zhuǎn)播收益巨大。然而，轉(zhuǎn)播商們看到巨大利潤(rùn)的同時(shí)，似乎忽略了足球運(yùn)動(dòng)的“草根”階層。當(dāng)英超的鐵桿球迷被高額的“機(jī)頂盒+年費(fèi)”硬生生地拒絕在英超門外的時(shí)候，腦子里或許會(huì)萌生三件東西：衛(wèi)星信號(hào)截獲器、信號(hào)解碼器和微型數(shù)字電視存儲(chǔ)卡――用“高科技”盜取英國(guó)發(fā)往中國(guó)大陸的英超轉(zhuǎn)播信號(hào)！據(jù)記者了解，在北京的中關(guān)村地區(qū)，已經(jīng)有人開始兜售這“三件套”。

這是否會(huì)讓酒吧和酒店的商人們打算將每年那筆預(yù)計(jì)達(dá)到5000元的全年轉(zhuǎn)播費(fèi)用“報(bào)銷”？而對(duì)于那些尚未被取締私自安裝“小雷達(dá)”的家庭用戶，是否會(huì)考慮在自家的陽(yáng)臺(tái)再放一個(gè)精密儀器？

天盛收費(fèi)面臨的“四大戰(zhàn)役”

天盛英超收費(fèi)，不得不面對(duì)“四大戰(zhàn)役”。

第一是英超球迷。對(duì)于習(xí)慣了在公共頻道上免費(fèi)收看賽事轉(zhuǎn)播的中國(guó)球迷，無論如何都不會(huì)樂意接受觀看比賽轉(zhuǎn)播付費(fèi)的觀念，至少在天盛實(shí)行收費(fèi)最初的一兩年內(nèi)不會(huì)接受。

第二是盜版問題。很多在高校宿舍居住的大學(xué)生們經(jīng)常通過盜版軟件來看比賽。例如從PPLive這一盜版軟件上，甚至能觀看挪超、瑞超、葡超等低級(jí)別的歐洲聯(lián)賽，效果雖然比電視差一個(gè)檔次，但已經(jīng)足以令他們接受。針對(duì)現(xiàn)在很多網(wǎng)友喜歡在網(wǎng)上看球的現(xiàn)象，天盛已經(jīng)逐步開始了“網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)”行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)成為了他們收費(fèi)手段之一。今后的英超聯(lián)賽，也可從新浪視頻直播上看，但網(wǎng)絡(luò)上不會(huì)有質(zhì)量能和電視相比的特別清晰的信號(hào)。

第三，天盛的英超收費(fèi)平臺(tái)。在中國(guó)大陸地區(qū)不僅僅涉及北京、上海、廣州這幾個(gè)核心城市的“落地”問題，但是到了一些省會(huì)城市，甚至一些二三級(jí)城市，這些地方的球迷收看英超權(quán)益如何保證？天盛能不能跟各地的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作，盡量把面鋪廣？如何評(píng)估二三級(jí)城市接受收費(fèi)英超消費(fèi)習(xí)慣的用戶人數(shù)，以控制布點(diǎn)的成本？這也是天盛的一場(chǎng)硬仗。

第四，天盛在制作英超節(jié)目的個(gè)性化服務(wù)方面。這也是天盛對(duì)“收費(fèi)”與傳統(tǒng)開路電視“免費(fèi)”進(jìn)行的區(qū)別。怎樣去針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求，做出一些新的改變？例如，目前的公共頻道，在一個(gè)轉(zhuǎn)播時(shí)段只能看到一場(chǎng)比賽，但是在天盛收費(fèi)電視網(wǎng)絡(luò)之下，假設(shè)家里有三臺(tái)電視機(jī)，就可以同時(shí)看到三場(chǎng)比賽，而且看不到的比賽還可以用其他的轉(zhuǎn)播技術(shù)手段做處理，例如可以從不同轉(zhuǎn)播角度來調(diào)控觀看比賽。在電視的深度制作方面，天盛傳媒還會(huì)完善英超比賽轉(zhuǎn)播的一些細(xì)節(jié)，例如球迷可以收到更衣室的信號(hào)、一些現(xiàn)場(chǎng)花絮，而傳統(tǒng)電視臺(tái)賽前10分鐘中有7分鐘是廣告時(shí)間―相信從付費(fèi)電視的角度來看，關(guān)于一場(chǎng)球賽的信息會(huì)保留得更加充分一些。

與歐洲接軌的電視平臺(tái)營(yíng)銷

1992年，當(dāng)傳媒大亨默多克的天空電視臺(tái)以超過3.5億英鎊的收購(gòu)價(jià)取得了英國(guó)超級(jí)足球聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播權(quán)時(shí)，懷疑論者預(yù)測(cè)足球轉(zhuǎn)播收費(fèi)在歐洲大陸會(huì)使足球運(yùn)動(dòng)遠(yuǎn)離“草根”階層。時(shí)至今日，這種擔(dān)心似乎成為了笑話：足球轉(zhuǎn)播收費(fèi)客觀導(dǎo)致了更多的球迷購(gòu)買自己支持俱樂部的季票，走進(jìn)了賽場(chǎng)。

2000年，歐足聯(lián)公布了一項(xiàng)由德國(guó)UFA財(cái)團(tuán)進(jìn)行的調(diào)查報(bào)告：在整個(gè)歐洲，付費(fèi)電視轉(zhuǎn)播是促進(jìn)足球比賽發(fā)展的一個(gè)重要因素，因?yàn)闅W洲有四分之一的球迷是付費(fèi)電視的用戶。

“英超收費(fèi)”，體育網(wǎng)絡(luò)媒體的機(jī)會(huì)來了。新浪、搜狐、TOM等大型門戶網(wǎng)站體育頻道英超部分的訪問點(diǎn)擊率一定會(huì)增加。因?yàn)楫?dāng)人們感到電視無法在第一時(shí)間讓他們獲取最想得知的信息時(shí)，他們通常馬上想起的就是互聯(lián)網(wǎng)。

此外，天盛買斷英超轉(zhuǎn)播，對(duì)傳統(tǒng)媒體報(bào)紙來說，也是個(gè)利好消息。球迷可以在第一時(shí)間看平面媒體深入的報(bào)道。現(xiàn)在看不到電視轉(zhuǎn)播，他們會(huì)更多關(guān)注報(bào)紙上的深度分析，體育類的平面媒體因此也會(huì)加大報(bào)道英超的幅度。

篇（7）

中國(guó)彩鈴業(yè)務(wù)最龐大的消費(fèi)人群是誰(shuí)？答：農(nóng)民工。

看似說笑的Q&A，實(shí)則揭示了這一音樂衍生物的本質(zhì)。在中國(guó)唱片界江河日下，萎靡不振之時(shí)，彩鈴業(yè)務(wù)以80%的市場(chǎng)占有率彰顯其雄勁發(fā)展的態(tài)勢(shì)，從鳳凰傳奇的《月亮之上》、到陳楚生的《有沒有人告訴你》，這些來自民間評(píng)選、抑或網(wǎng)絡(luò)草根型歌手的聲線瞬間占領(lǐng)了市場(chǎng)高地。

這種和流行樂息息相關(guān)的新聲音通常和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等諸多新媒體相連，步入2004年，彩鈴的風(fēng)靡開始以手機(jī)為載體輻射中國(guó)。流行歌曲、搞怪說唱、網(wǎng)絡(luò)歌曲等諸多樣式加入到彩鈴?fù)塑娭小Ｔ诟２妓棺钚鹿嫉呢?cái)富排行榜中，快男陳楚生以年收入375萬(wàn)的身價(jià)排行第83位，據(jù)有關(guān)消息稱，這份財(cái)富值里有一半來自他那首《有沒有人告訴你》彩鈴下載；與此同時(shí)，北京臺(tái)《彩鈴樂翻天》的節(jié)目中，小寶的吾酷工作室也從幕后走到臺(tái)前，第一次曝露在公眾視野。“我賺錢啦、賺錢啦，我都不知道怎么去花，我左手諾基亞，右手摩托羅拉。我移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通，一天換一個(gè)電話號(hào)碼呀，我坐完奔馳添寶馬，沒事就去吃龍蝦……”小寶這首彩鈴的原創(chuàng)在網(wǎng)上有上百萬(wàn)的下載量，無厘頭式的幽默、獨(dú)具創(chuàng)意的說唱方式讓這款彩鈴風(fēng)靡一時(shí)，而在此之前，他做地下?lián)u滾，他在酒吧演奏薩克斯，一直沒有找準(zhǔn)發(fā)展的方向。“彩鈴的創(chuàng)作就是娛樂加創(chuàng)意”，小寶說。

流行+搞笑+網(wǎng)絡(luò)，這一來源讓彩鈴業(yè)務(wù)聲聲不息。簡(jiǎn)短、貼近民生、傳唱率高是它的主要特點(diǎn)，當(dāng)人們看準(zhǔn)了它前驅(qū)性的發(fā)展趨勢(shì)，于是，市場(chǎng)隨之而來。據(jù)國(guó)際唱片業(yè)協(xié)會(huì)的《2008年全球唱片業(yè)信息報(bào)告》數(shù)據(jù)透露，2005年傳統(tǒng)CD份額占80%，彩鈴20%，而到2008年，傳統(tǒng)CD份額46%，彩鈴54%，而到2010年，預(yù)計(jì)彩鈴將占據(jù)80%。《2008互聯(lián)網(wǎng)音樂調(diào)查報(bào)告》也顯示，50%的消費(fèi)者已經(jīng)不購(gòu)買或者極少購(gòu)買CD，只有12%的消費(fèi)者仍會(huì)經(jīng)常購(gòu)買CD。

篇（8）

飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念，在很大程度上取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，所以說，總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點(diǎn)。

總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起很大作用，當(dāng)你接待客人的時(shí)候，不僅要做到辦理一個(gè)，接待另一個(gè)，招呼后一個(gè)，這個(gè)原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù)，當(dāng)本飯店客已滿時(shí)，要主動(dòng)幫客人推薦到其它飯店，并且當(dāng)接待完一位客人時(shí)，要用心對(duì)保存好本客人的存檔，以在下次接待時(shí)，有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)，只有這樣，客戶才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞，當(dāng)然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感，是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開的。

既是飯店，就會(huì)有客房，而客房主要是客人的休息場(chǎng)所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗，例如韓國(guó)人喜單厭的習(xí)俗，因此，在為韓國(guó)客人準(zhǔn)備房間是要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間。此外，為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施，以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì)。

餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。

此外，飯店能夠做得好，還離不開一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開的。

最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國(guó)旅游業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

旅游業(yè)市場(chǎng)狀況調(diào)查報(bào)告作者：陳怡

篇（9）

中圖分類號(hào)：G127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 藝術(shù)消費(fèi)的類型及特征

“藝術(shù)消費(fèi)是指為了滿足人們對(duì)藝術(shù)美的享受需要，用貨幣購(gòu)買、欣賞藝術(shù)產(chǎn)品和參與藝術(shù)娛樂的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是藝術(shù)市場(chǎng)存在的前提和發(fā)展動(dòng)力。”藝術(shù)消費(fèi)作為精神文化生活的一部分，必然受到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，同時(shí)又有其自身的特殊性。

在當(dāng)前消費(fèi)時(shí)代下的藝術(shù)消費(fèi)具有大眾性、商品化、符號(hào)意義化等特點(diǎn)，由此也帶來了藝術(shù)消費(fèi)的公平性缺失。認(rèn)識(shí)藝術(shù)消費(fèi)的特點(diǎn)，理清藝術(shù)消費(fèi)的誤區(qū)，對(duì)建立合理的藝術(shù)消費(fèi)觀具有積極意義。

1.1 藝術(shù)消費(fèi)的類型

藝術(shù)消費(fèi)有多種形式，但大體可以分為以下幾種消費(fèi)類型：（1）投資性消費(fèi)。這種消費(fèi)類型針對(duì)性強(qiáng)，可替代性較弱，消費(fèi)品大多具有唯一性特點(diǎn)，例如古玩收藏，聽鋼琴、小提琴演奏等。（2）娛樂性消費(fèi)。這種消費(fèi)類型情況比較復(fù)雜，可替代性非常強(qiáng)，選擇多樣，消費(fèi)方式也比較多樣，消費(fèi)者容易在多種消費(fèi)方式中選擇。（3）被動(dòng)性消費(fèi)。可替代性十分強(qiáng)，消費(fèi)不固定也不穩(wěn)定。例如，由學(xué)校或單位組織的觀看文藝演出，還有受廣告影響而產(chǎn)生的消費(fèi)等。

1.2 藝術(shù)消費(fèi)的特征

（1）消費(fèi)情況的復(fù)雜性。藝術(shù)消費(fèi)情況不僅受到藝術(shù)品本身質(zhì)量的影響，同時(shí)消費(fèi)者個(gè)體的差異，諸如思想觀念、審美水平、個(gè)人愛好等，也會(huì)對(duì)藝術(shù)消費(fèi)產(chǎn)生較大影響。（2）消費(fèi)群體的復(fù)雜性。由于藝術(shù)門類眾多，且多具有個(gè)性化特征，所以導(dǎo)致了消費(fèi)群體的復(fù)雜性。（3）與藝術(shù)生產(chǎn)的辯證關(guān)系。藝術(shù)消費(fèi)與藝術(shù)生產(chǎn)是辯證互動(dòng)的關(guān)系，藝術(shù)生產(chǎn)決定藝術(shù)消費(fèi)，藝術(shù)消費(fèi)反作用于藝術(shù)生產(chǎn)。

2 鄭州市城鎮(zhèn)居民藝術(shù)消費(fèi)現(xiàn)狀

2.1 藝術(shù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體趨向多元化

與鄭州市經(jīng)濟(jì)文化的快速發(fā)展相適應(yīng)，鄭州市城鎮(zhèn)居民的藝術(shù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)也正朝著多元化方向發(fā)展。通過調(diào)查分析，鄭州市城鎮(zhèn)居民藝術(shù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)目前已發(fā)展到五種主要類型：一是通過廣播電視為主的傳統(tǒng)視聽媒體進(jìn)行的藝術(shù)消費(fèi)； 二是圍繞多媒體，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體進(jìn)行的藝術(shù)消費(fèi)；三是在KTV、影劇院、酒吧等純粹娛樂場(chǎng)所進(jìn)行的藝術(shù)消費(fèi)；四是博物館、美術(shù)館、藝術(shù)活動(dòng)中心等官方藝術(shù)活動(dòng)場(chǎng)館舉辦的藝術(shù)活動(dòng)；五是以社區(qū)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、廣場(chǎng)街頭活動(dòng)等文藝表演為核心的藝術(shù)消費(fèi)。

2.2 城中村居民文化藝術(shù)消費(fèi)形式趨向單一

在針對(duì)鄭州市城中村居民的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，鄭州市農(nóng)村居民文化藝術(shù)消費(fèi)單一，形式傳統(tǒng)。雖然近年來鄭州的城市化水平一直保持較高比例，但被迫上樓的農(nóng)民似乎對(duì)從村民向市民身份的轉(zhuǎn)變還缺乏適應(yīng)，這不僅表現(xiàn)在他們的生活方式上，同樣也反映在他們的娛樂方式上的單一、傳統(tǒng)。

“您有空的時(shí)候喜歡做什么”，在50位被調(diào)查對(duì)象中有48位被調(diào)查者選擇看電視、看電影，比例高達(dá)96%。緊隨其后的是打麻將、打撲克，有30人選擇了該項(xiàng)，占比達(dá)60%，表明城中村村民文化藝術(shù)消費(fèi)比較單一，且基本上集中在娛樂性活動(dòng)上。他們?cè)诳臻e的時(shí)候基本上是選擇看電視、打麻將、打牌等來消磨時(shí)間。老一輩村民比較喜歡的趕集、逛廟會(huì)、聽?wèi)虻葌鹘y(tǒng)文藝活動(dòng)隨著城市化的快速推進(jìn)，幾近絕跡，而新的藝術(shù)形式如音樂會(huì)、展覽會(huì)等其他活動(dòng)還沒有被村民們認(rèn)識(shí)并接受。這種過度追求電視、麻將等單一性?shī)蕵坊顒?dòng)很容易陷入惡性循環(huán)，那些不需要審美能力的娛樂節(jié)目帶來的快樂和刺激是極其短暫的。如果這一點(diǎn)不及時(shí)引起重視，這種單一化的趨勢(shì)會(huì)愈加嚴(yán)重。

2.3 藝術(shù)消費(fèi)主體趨向年輕化、高學(xué)歷化

在鄭州，收入水平較高的群體，年齡一般集中在28～55歲，他們同時(shí)也是經(jīng)常進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)的主要人群。他們進(jìn)行文藝消費(fèi)有屬于這個(gè)群體特有的特征：為了排解來自工作、生活等方面的壓力，他們常常借助于不同形式的藝術(shù)消費(fèi)進(jìn)行心理減壓。另外，不同的教育水平對(duì)藝術(shù)消費(fèi)需求產(chǎn)生不同的影響。學(xué)歷越高，藝術(shù)消費(fèi)能力也越強(qiáng)，隨著高等教育惠及越來越多的年輕人，中青年的藝術(shù)消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老年人。在年消費(fèi)金額2000元以上的被調(diào)查者中，50歲以上的被調(diào)查者所占比例最小，僅為3%，而20歲以下年輕人最高，達(dá)7%。不同的教育水平對(duì)藝術(shù)消費(fèi)需求也產(chǎn)生不同的影響。學(xué)歷越高，藝術(shù)消費(fèi)能力也越強(qiáng)。

2.4 藝術(shù)消費(fèi)需要加強(qiáng)引導(dǎo)

社會(huì)主義精神文明建設(shè)就是要滿足人民大眾對(duì)精神文化的根本需求，滿足人們對(duì)高尚的精神追求和文化生活的需要，不斷提高人們的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，還需要積極引導(dǎo)人民大眾培養(yǎng)健康的審美趣味，堅(jiān)決抵制某些庸俗無聊的消費(fèi)趣味，促進(jìn)藝術(shù)消費(fèi)的發(fā)展和繁榮。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)活動(dòng)是城鎮(zhèn)居民參與藝術(shù)消費(fèi)的重要一塊，城鎮(zhèn)居民對(duì)其消費(fèi)需求非常強(qiáng)烈。高達(dá)83%的市民表示需要政府以街道、小區(qū)為單位，組織文化藝術(shù)活動(dòng)，同時(shí)高達(dá)80%的城市居民都表示，希望政府可以對(duì)相關(guān)的藝術(shù)培訓(xùn)提供支持。在藝術(shù)消費(fèi)上，無論城市居民還是農(nóng)村居民，都以自發(fā)為主。因此，迫切需要相關(guān)政府部門積極組織開展各類文化活動(dòng)，舉辦文化節(jié)，打造民間傳統(tǒng)藝術(shù)等，引導(dǎo)民眾特別是農(nóng)村居民開展多樣的藝術(shù)消費(fèi)活動(dòng)。

3 如何提高鄭州市城鎮(zhèn)居民藝術(shù)消費(fèi)需求

3.1 增加對(duì)公共文化設(shè)施的投入，保障基本藝術(shù)消費(fèi)

公共文化設(shè)施是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，是展示文化建設(shè)成果、開展群眾文化活動(dòng)的重要陣地。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人民群眾的精神文化需求越來越豐富多彩，對(duì)公共文化服務(wù)的要求越來越高。6年來，鄭州市將公共文化項(xiàng)目建設(shè)納入政府為民辦理的實(shí)事工程，不斷加大投入，關(guān)系民生的公共文化設(shè)施獲得優(yōu)先建設(shè)。尤其是 2012年，鄭州市成為第一批“國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)”31個(gè)創(chuàng)建城市之一之后，鄭州公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)獲得巨大的支持力度，要加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)，建設(shè)好鄭州廣播電視中心二期、鄭州博物館新館、鄭州紡織工業(yè)遺址博物館、商都文化博物館等一批重點(diǎn)文化設(shè)施，加大對(duì)市區(qū)影院的改造升級(jí)，推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)。推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村級(jí)文化大院和社區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)，設(shè)施廣播電視的市域全覆蓋，實(shí)現(xiàn)每個(gè)行政村和社區(qū)每月放映1場(chǎng)電影。保障城鎮(zhèn)居民基本的藝術(shù)消費(fèi)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，推進(jìn)鄭州市公共文化服務(wù)體系科學(xué)發(fā)展，全力創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)。

3.2 加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)居民的藝術(shù)教育，培養(yǎng)藝術(shù)消費(fèi)主體

鄭州市藝術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)的薄弱和居民的藝術(shù)知識(shí)的貧乏以及由此引發(fā)的藝術(shù)觀念的淡漠有很大關(guān)聯(lián)。提升市民藝術(shù)素養(yǎng)的可以推進(jìn)藝術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)市民的藝術(shù)教育，培養(yǎng)藝術(shù)消費(fèi)主體，對(duì)繁榮藝術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)所起的作用是不容忽視的。在社會(huì)藝術(shù)機(jī)構(gòu)的公益性藝術(shù)教育中，要充分發(fā)揮藝術(shù)中心、博物館、美術(shù)館等藝術(shù)機(jī)構(gòu)的教育功能。通過實(shí)行對(duì)公眾免費(fèi)開放、專家學(xué)者的定期講座、畫展的定期舉辦、媒體的參與、時(shí)裝的、電影的放映、藝術(shù)的表演、藝術(shù)作品的購(gòu)買和收藏等，以諸多形式的鏈接和融合為藝術(shù)教育創(chuàng)造較好的社會(huì)條件和藝術(shù)氛圍，使藝術(shù)深入人心，打造出生機(jī)勃勃的藝術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)。

3.3 拓寬藝術(shù)消費(fèi)途徑，提倡社區(qū)藝術(shù)消費(fèi)

社區(qū)是城市的基層組織單位，其最主要的特征是強(qiáng)調(diào)人群內(nèi)部成員之間的文化維系力和內(nèi)部歸屬感。隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)于城市社區(qū)文化的發(fā)展建設(shè)也就有了更高的要求。由于社區(qū)成員成分的不斷復(fù)雜化和外來文化的不斷引進(jìn)、融合，社區(qū)文化的發(fā)展要更為注重包容性及多樣性。為使普通民眾在家門口就能欣賞并參與到豐富多樣的藝術(shù)活動(dòng)中去，社區(qū)文化建設(shè)必須兼顧以下幾個(gè)方面：一是抓住老人與兒童這兩個(gè)大的群體，帶動(dòng)中青年人參與社區(qū)文藝活動(dòng)。這不僅是因?yàn)椋诤芏嘈^(qū)，老人與兒童的比例占總?cè)丝诘囊话胍陨希硗庖粋€(gè)重要原因是他們有充裕的時(shí)間進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)。二是社區(qū)藝術(shù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)注重社區(qū)成員不同層面的需求，既有陽(yáng)春白雪的高雅藝術(shù)活動(dòng)，又有下里巴人的媚俗表演。三是結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開展與本社區(qū)經(jīng)濟(jì)情況相符的藝術(shù)活動(dòng)，爭(zhēng)取使大多數(shù)社區(qū)居民都能享受到文化惠民的成果。

3.4 拉動(dòng)民間藝術(shù)消費(fèi)市場(chǎng)，培育本土化藝術(shù)消費(fèi)理念

中原地區(qū)深厚悠久的歷史文化孕育了異彩紛呈的民間藝術(shù)，音樂、繪畫、工藝美術(shù)、戲曲等歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚。但是，目前多元化為主流的文化傾向，直接導(dǎo)致青少年對(duì)以?shī)蕵沸浴⒋碳ば院蜕虡I(yè)性為特征的外國(guó)大眾文化和流行文化趨之若鶩，而對(duì)自己民族的藝術(shù)文化，卻知之甚少。在河南的廣大地域至今還遺留和傳承著許多古老的民間習(xí)俗和富有地方特色的鄉(xiāng)土工藝，被專家、學(xué)者稱為“活化石”、“活文物”，如歷史上限可追溯到七千年前的半坡文化、仰韶文化，淮陽(yáng)“人祖廟會(huì)”和“泥泥狗”、源于唐、宋時(shí)期的開封汴繡、宣和風(fēng)箏、唐三彩、汝瓷、鈞瓷、獨(dú)山玉和豫西、豫南的皮影藝術(shù)及民居建筑等。高雅藝術(shù)因其曲高和寡，致使廣大民眾往往是望而卻步，而民間藝術(shù)，由于其一貫的樸實(shí)性、本土性以及其喜聞樂見的藝術(shù)形式，一直以來都被各個(gè)收入階層的人們所青睞，所以，將民間藝術(shù)消費(fèi)納入整個(gè)城市藝術(shù)消費(fèi)當(dāng)中，必將能提升城市消費(fèi)的整體文化水平，且能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)消費(fèi)的生活化。對(duì)民間藝術(shù)資源的充分利用，也可以大大提升鄭州市城鎮(zhèn)居民的藝術(shù)消費(fèi)水平，是推進(jìn)華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)的應(yīng)有之義。

本文系鄭州市社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)課題“鄭州市城鎮(zhèn)居民藝術(shù)消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告”的階段性成果

篇（10）

在歐洲，人們把經(jīng)濟(jì)自看得很重，許多年輕人過了18歲后就不再與父母住在一起，而是自己打工掙學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，難得開口跟父母要錢。而父母退休之后，也不向子女索取贍養(yǎng)費(fèi)，兩代人保持著親近、但是不涉及金錢的關(guān)系。

馬莉太太就是一個(gè)很好的例子，她剛從美國(guó)加利福尼亞回到法國(guó)，她和老公一起去探望了很久沒有聯(lián)系過的表兄。76歲的馬莉雖然不習(xí)慣坐飛機(jī)，可仍然每年至少乘坐一次。每當(dāng)這對(duì)老夫婦隨老年人協(xié)會(huì)的伙伴們旅游回來后，他們總是容光煥發(fā)、興致勃勃的。她的小本本上記滿了各個(gè)旅行社的價(jià)格、折扣，并早就進(jìn)行了比較，每年她都能買到最便宜的飛機(jī)票去旅行，度過最美好的時(shí)光。

當(dāng)然，法國(guó)老年人的生活方式很多樣，除了許多像馬莉太太這樣的老年人之外，不少退休者即使自己有房產(chǎn)，也還是愿意住在養(yǎng)老院里。據(jù)法國(guó)就業(yè)和互助部1999年10月公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，法國(guó)有47.5萬(wàn)老人住在養(yǎng)老院里，其中95％的人年齡超過65歲。他們當(dāng)中87％的人同子女保持著聯(lián)系，2/3的人的子女，每月至少會(huì)去養(yǎng)老院看望父母一次。

養(yǎng)尊處優(yōu)的老人村

由于法國(guó)老人更加青睞養(yǎng)老院，為了讓老人生活得快樂，活得更有尊嚴(yán)，法國(guó)政府專為老人設(shè)計(jì)了代替敬老院的村莊。

位于伊芙琳省什弗赫茲谷地的圣雷米老人村，處處可見如茵綠草。村里的居民都是滿頭銀發(fā)的老人，他們的平均年齡在84歲左右。為方便老年人的生活，村內(nèi)郵局、雜貨店、圖書館、美容美發(fā)店、健身中心、游泳池、酒吧、餐廳、音樂廳、活動(dòng)中心等一應(yīng)俱全。各類文化、娛樂活動(dòng)，如橋牌、舞會(huì)、音樂會(huì)、森林野餐、戲劇課、雕塑課、繪畫課及水中體操，更是老人們的精神食糧。這些活動(dòng)通常由年輕人負(fù)責(zé)策劃安排。村里共有200位工作人員，平均年齡在28歲。

精神矍鑠、耳聰目明的老人，可以在村里享受快樂而充實(shí)的生活。病痛纏身、行動(dòng)不便的老者，也可以安心住進(jìn)特別設(shè)計(jì)的屋內(nèi)，由一批專業(yè)醫(yī)務(wù)人員照料。這些老人的生活與地方社區(qū)緊密結(jié)合在了一起。村里的泳池，每星期三免費(fèi)開放給鄰近地區(qū)的小學(xué)童上游泳課。這些孩子每個(gè)月由老師帶隊(duì)，到村子里吃一次晚餐，跟老爺爺、老奶奶談學(xué)校的事情，有的還會(huì)住上幾天。

法國(guó)老人無論是選擇獨(dú)立生活，還是住在老人村，都體現(xiàn)了現(xiàn)代法國(guó)老人的一種“人老心不老”的精神狀態(tài)。盡管人到晚年，但是他們不會(huì)降低自己的生活質(zhì)量。不依賴子女，獨(dú)立生活，是法國(guó)老年人所推崇的，但是他們也會(huì)享受親情之樂。每當(dāng)孩子來探訪時(shí)，老人們喜悅的心情就難以言表。這就是法國(guó)老人晚年的幸福生活。

法國(guó)“頤養(yǎng)天年”的小鎮(zhèn)排名

篇（11）

1月8日，這位魚販因?yàn)樵隰~檔內(nèi)吸煙，被衛(wèi)生署控?zé)熮k督查檢控。這是新的禁煙條例實(shí)施以來，第一位在新增禁煙范圍內(nèi)被檢控的煙民。他將面臨最高5000港元的罰款。

這是香港“禁煙令”自元旦起正式實(shí)施的第八天。“已經(jīng)過了七天，什么寬限也夠了，市民再無借口說不知情。”特區(qū)立法會(huì)食物安全及環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)委員會(huì)副主席李華明說。

新的禁煙條例使香港成為亞洲地區(qū)禁煙最嚴(yán)厲的城市――食肆、辦公室、學(xué)校、醫(yī)院、街市、公園、游泳館、卡拉OK和不同年齡人士光顧的酒吧的室內(nèi)區(qū)域，這些室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所，都被劃入禁煙范圍。而香港在禁止在酒吧和食肆內(nèi)吸煙方面，堪與愛爾蘭以及紐約等地相提并論。

在煙民達(dá)80萬(wàn)之眾、占總?cè)丝?4．4％的香港，這樣輻射面廣、牽涉利益諸多的公共政策，其形成過程一波三折。事實(shí)上，這份新“禁煙令”的修訂用了五年時(shí)間，僅立法會(huì)法案委員會(huì)就召開了57次會(huì)議，民間的爭(zhēng)論更是無數(shù)。

香港的“禁煙令”也引起內(nèi)地關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)內(nèi)地大約有3．5億煙民，煙草消費(fèi)占全球總量的三成左右，每年有70萬(wàn)人死于因吸煙引起的各種疾病。

戒煙查詢驟增10倍

“禁煙令”實(shí)施以來，媒體似乎都在等待所謂的“第一滴血”――第一宗檢控、第一次與執(zhí)法人員沖突，甚至第一宗上訴。但令媒體失望的是，直到條例實(shí)施的第八天，衛(wèi)生署和控?zé)熮k公室才在新的禁煙區(qū)成功檢控前文提到的那位煙民。至于元旦至今的其他檢控，主要是在商場(chǎng)、游戲廳等原有禁煙區(qū)域吸煙。

《望東方周刊》記者在香港中環(huán)著名的酒吧街區(qū)蘭桂坊看到，很多酒吧都提前幾天貼出海報(bào)，提醒顧客不要在室內(nèi)吸煙。在灣仔的一些茶餐廳，店內(nèi)已看不到煙灰缸的蹤影，部分煙民在進(jìn)入餐廳后也主動(dòng)熄滅煙蒂。對(duì)于堅(jiān)持在室內(nèi)吸煙的食客，餐廳大多派出女店員柔性勸阻，基本沒有正面沖突。根據(jù)香港新的禁煙條例，特區(qū)政府康樂及文化事務(wù)署所轄的約1200個(gè)公園都不允許吸煙，但部分公園有劃定的吸煙區(qū)。在設(shè)有吸煙區(qū)的九龍公園和灣仔公園，大部分市民都自覺在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，但他們也向記者抱怨著由此帶來的不便。

內(nèi)地游客必到的金紫荊廣場(chǎng)此次也被列入禁煙范圍。一位內(nèi)地游客表示已經(jīng)聽說了香港嚴(yán)格的禁煙條例，導(dǎo)游也隨時(shí)提醒，因此“不會(huì)自找麻煩”。

實(shí)施新的禁煙條例之后，街邊的垃圾桶成為煙民的聚集地，經(jīng)常見到三五成群的煙民圍站在垃圾桶旁吞云吐霧。富于想象力的香港人將之稱之為新式“打邊爐”(火鍋)。

據(jù)衛(wèi)生署控?zé)熮k公室統(tǒng)計(jì)，元旦至今已接到逾千宗投訴，但大多數(shù)煙民在勸誡后能夠即時(shí)停止。而與此同時(shí)，戒煙查詢驟增10倍。歐洲戒煙治療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也趁機(jī)首次進(jìn)入亞洲，在香港開設(shè)治療中心。戒煙治療中心董事總經(jīng)理克拉克表示，香港是公司進(jìn)軍亞洲的跳板，未來5年內(nèi)公司將在香港開設(shè)10家治療所。

5年57次會(huì)議促成新“禁煙令”

香港立法會(huì)公共資訊高級(jí)主任袁持英在接受《望東方周刊》記者采訪時(shí)表示，控?zé)煵皇菍熋瘛摆s盡殺絕”，只是要有效區(qū)隔煙民與非煙民，將“二手煙”的危害降到最低，而客觀上卻起到了引導(dǎo)民眾尤其是青少年少吸煙甚至不吸煙的功效。為了達(dá)到有效區(qū)隔煙民與非煙民的目的，自2001年起香港有關(guān)部門著手對(duì)《吸煙(公眾衛(wèi)生)條例》進(jìn)行修訂。這份制定于1982年的條例是香港最主要的控?zé)煼ɡ浜髱捉?jīng)修訂。此次修訂的主要內(nèi)容包括：擴(kuò)大室內(nèi)禁煙區(qū)，將禁煙區(qū)擴(kuò)展至室外的公眾場(chǎng)所，同時(shí)禁止煙草包裝上的誤導(dǎo)性內(nèi)容。

因牽涉各方利益，條例修訂可謂一波三折，從2001年的咨詢文件出臺(tái)至最后三讀通過，整整經(jīng)歷5年，僅立法會(huì)的法案委員會(huì)便召開了57次會(huì)議，為同期法案之最。

此次修訂案的爭(zhēng)議主要集中在：食肆是否全面禁煙，露天的公園、游樂場(chǎng)要不要禁煙，煙民、非煙民、煙草商之間的利益如何平衡。

面對(duì)各方的爭(zhēng)論，香港立法機(jī)關(guān)順應(yīng)大多數(shù)民眾的意愿，充分聽取各方的意見，并輔以民意調(diào)查，最終通過了現(xiàn)行的禁煙條例修訂案。

根據(jù)原有的禁煙條例，香港大型食肆要設(shè)置1／3的禁煙區(qū)，但在實(shí)際操作過程中存在諸多漏洞，很難執(zhí)行。有議員建議所有食肆全面戒煙，但業(yè)界人士擔(dān)心這樣會(huì)影響生意。針對(duì)這一情況，特區(qū)政府委托吸煙與健康委員會(huì)對(duì)食肆禁煙進(jìn)行調(diào)查問卷，結(jié)果有近七成市民贊成擴(kuò)大在食肆內(nèi)的禁煙區(qū)，特區(qū)政府同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)方面的評(píng)估顯示，在美國(guó)不同城市所作的多份調(diào)查報(bào)告顯示，在食肆內(nèi)禁煙不會(huì)對(duì)生意造成負(fù)面影響。立法會(huì)最終決定所有食肆全面禁煙。

經(jīng)過反復(fù)修改，新的禁煙條例在大多數(shù)議員的支持下二讀通過，但議員們就是否在公園內(nèi)禁煙，以及是否強(qiáng)制在禁煙區(qū)展示禁煙標(biāo)志產(chǎn)生分歧。有議員指出，公園是健康場(chǎng)所，不應(yīng)有“二手煙”存在，應(yīng)全面戒煙；也有議員說，公園有較大的空間，人們可以避開煙霧，不需要全面禁煙。經(jīng)過充分討論和協(xié)商，特區(qū)政府康樂及文化事務(wù)署所轄的約1200個(gè)公園都不可吸煙，但部分公園劃有吸煙區(qū)。

在禁煙條例的修訂過程中，民間禁煙團(tuán)體也積極奔走。2005年2月，香港200余個(gè)團(tuán)體及學(xué)校代表簽署民間控?zé)熜裕淮文?月，香港吸煙與健康委員會(huì)展開“為民開聲支持立法禁煙”活動(dòng)。不但為新禁煙條例的通過創(chuàng)造了輿論環(huán)境，也宣傳了禁煙理念。當(dāng)年10月香港立法會(huì)最終三讀通過反吸煙法案。

對(duì)于新禁煙條例的通過，吸煙與健康委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示滿意，但他同時(shí)指出，這只是重要的一步，還需要采取更多的措施來有效減少吸煙的人數(shù)。他提議加高煙草稅，“不讓年輕人吸煙最有效的辦法就是提高價(jià)格。”

反吸煙運(yùn)動(dòng)搶占道德高地

兩年前，在香港知名人士黃的追障會(huì)上，他的主治醫(yī)生和好友大聲呼吁所有煙民禁煙一天。因肺癌去世的黃生前力行戒煙，并為自己當(dāng)年接拍煙草廣告而后悔。香港的反吸煙運(yùn)動(dòng)發(fā)起自上世紀(jì)80年代，1987年，香港吸煙與健康委員會(huì)成立。他們除了指導(dǎo)市民有關(guān)吸煙與健康的知識(shí)外，還就此向政府提供意見。

2006年，正當(dāng)煙民為反對(duì)食肆戒煙奔走的時(shí)候，反吸煙組織的禁煙廣告則針鋒相對(duì)：美味的三明治中夾著一支裊裊點(diǎn)燃的香煙，精美的餐具里盛滿了點(diǎn)燃的香煙，一雙筷子正在夾起其中的一支，旁邊的廣告詞是“逼人陪你食煙?”

反吸煙運(yùn)動(dòng)與煙民的第一次正面交鋒出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代末。煙草產(chǎn)品的危害人所共知，但煙民從個(gè)人選擇自由出發(fā)，辯稱只要自己負(fù)責(zé)，即使明知吸煙有害亦不應(yīng)由他人禁止。這種擁抱自由的觀點(diǎn)，在現(xiàn)代社會(huì)獲得了一定的支持。針對(duì)這一論點(diǎn)，香港反吸煙團(tuán)體自上世紀(jì)90年代起著力宣揚(yáng)“二手煙”的危害，重點(diǎn)是每年吸入“二手煙”致死人數(shù)逾千、配偶子女患癌幾率較高。這種從“不損害他人自由”出發(fā)的訴求，令強(qiáng)調(diào)自由主義的吸煙者難以反駁反吸煙運(yùn)動(dòng)因而搶占了道德高地。