緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇銷售工作目標和計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

如果只是完成某個月的銷量，簡單幾招就能搞定。比如多開發幾個新客戶、月底搞一次促銷、請經銷商吃頓飯“幫忙”進一批貨。問題是，這些招數都有副作用：“開新戶”固然可以提一批貨，但如果客戶數量超過自己的維護能力，“開新戶”就意味著“丟老戶”；搞促銷固然可以促使經銷商多進貨，但這種銷量通常會透支下個月的銷量；與客戶搞搞客情雖然可以讓客戶“看面子提貨”，但客戶在商言利，不可能總給面子。

因此，在完成單月銷量的同時，必須找到“每個月都能完成銷量”的辦法。那么銷量究竟靠什么來完成？答案只能是：銷量從銷售工作中來。所以，銷售的工作目標比銷量目標更重要，它是完成銷量目標的保證。要持續完成銷量，兩個目標一個都不能少。

許多一線業務員的計劃通常只有兩項內容：一項是銷量分解，按品類、按區域、按客戶、按時段做得像模像樣，其實僅是這樣的分解并不能提供多大保障，況且企業考核基本都是總量考核；另一項就是促銷，這是業務員眼中完成銷量最快速有效的手段，盡管大多數促銷是寅吃卯糧。如果要求業務員拿出詳細的工作計劃，很多人的工作安排是：“三分之一的時間開發新客戶，三分之一的時間維護老客戶，三分之一的時間解決問題”，這幾乎可以說是沒有任何意義的工作計劃。

如果只有銷量目標，而沒有可執行性很強的工作目標，業務員下市場只會徒增費用，而很難增加銷量。因此，工作計劃要具體到可以不折不扣地執行，才能保證完成銷量。

工作目標通常是改善市場基礎的工作，是持續提升銷量的工作，比如新市場開發、新產品推廣、二批商開發、終端客戶開發、終端推廣、有效的客戶維護等。預防勝于救火，最有效解決市場問題的辦法，是幫助經銷商把產品賣掉，只要保證經銷商有錢賺，什么問題都能消化，否則再小的問題也會被放大。

篇（2）

根據2006年公司經營計劃，茲聘請 ***同志為公司副總經理，分管生產和設備管理 工作。為認真貫徹落實公司2006年度工作計劃，進一步強化經濟工作目標管理，特制訂本責任狀。

一、責任期限

2006年1月1日——2006年12月31日

二、責任雙方

責任方：***

考核方：湖南****藥業有限公司

三、責任內容

1、生產計劃(30分)：2億元；

膏劑生產線：1.5億元

敷料生產線：5000萬元

九恒公司：視銷售情況逐月下達計劃；

櫻花公司生產線：視銷售情況逐月下達計劃；

2、產成品質量合格率（20分）：100％；

3、設備完好率（10分）：98％以上；

4、節能降耗（10分）：見車間考核標準；

5、安全事故（20分）：0；

6、計劃生育（10分）：計劃生育率100％。

四、考核與獎懲

1．本責任狀由公司總經理監督，考核小組審評；

2．責任方要結合實際分解責任目標，層層落實；

3．因客觀原因未能完成任務者，責任方應認真總結反思，及時反饋情況，因主觀原因未能完成任務者，考核方將視情況對責任方給予免職處理；

4、滿分為100分，凡未納入考核范圍的，以所以分管的單位考核標準為準；

5．本責任狀一式三份，考核方、責任方和總經理各一份。

篇（3）

一、20xx年度總體工作思路：

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：

1、熟悉產品工藝及施工工藝，發揮華宇的系統優勢；

2、做標干工程，高品質、高工藝；

3、發展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標西安辦事處部門目標：

8000萬。分攤到業務萬/人；分攤到季度，每季度完成萬。

三、工作計劃

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

1.2以華宇的系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

1.3與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

2、具體計劃內容：

2.1了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

2.2客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網、政府招標網，等等；

2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫？項目進展？何時來確定？分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家？即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集？

2.4跟進近期目標客戶。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤；施工隊伍本地化；項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

3、客戶發展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態表。

4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

5，銷售費用管控

1、辦事處籌備費用：34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨：元；其他支出：元；

2、日常費用：9500元/月辦公費用500元/月（水、電、電話）車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)；

3、項目的專項費用（需申請）

6、公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作；

2、大客戶公關；

3、客戶考察等相關任務；

7、工作效率的管控

篇（4）

關鍵詞：能力場；煙草企業；員工；效能提升

Key words： ability field；tobacco enterprise；staff；efficiency improvement

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）34-0056-03

0 引言

人力資源管理的核心問題就是處理人、崗、組織三者之間的關系。然而，傳統的人力資源管理工作設計中，員工被明確規定了任務和責任，這種因崗設人的人力資源匹配模式，單純的考慮了企業功能的實現，忽視了員工的主觀能動性。

目前，在縣級煙草企業中高學歷、高素質的專業人才缺失嚴重，員工的整體素質較低。通過基于能力場視角的縣域煙草企業營銷類員工效能提升研究，可以找到合適的途徑和方法對員工進行培訓、再教育，以提高他們的綜合技能和管理水平，提升員工的素質和效能。

本文基于煙草企業能力場模型的構建，立足于區縣級煙草公司員工效能的現狀分析、影響因素分析，構建區縣級煙草員工效能提升模型，提出以綜合素質提升為目標的員工效能提升的思路、途徑和對策等，鼓勵員工轉變思想觀念，努力提升業務能力水平，不斷改進崗位工作績效。

1 縣域煙草企業能力場模型概述

1.1 企業能力場概述及特征

企業員工能力場的構建需要引入場論的概念。場論的本質是以系統、整體的觀點來研究對象。它強調系統中各要素之間的相互作用和動態聯系。企業能力場具有如下兩大場態特征：

①能力場相對有界并具有有限的作用范圍。

一方面，企業是一個有邊界的組織，企業內部各組織機構、各元素相對穩定。另一方面，企業會受到社會大環境的影響和作用，企業內部的能力場會因為外部環境的影響發生變化（平衡-失穩的轉換）。

②能力場各要素之間彼此聯系、相互作用。

企業能力場的構成要素組織結構、員工、學習能力、績效、資源等，通過企業經營管理業務，把這些要素彼此聯系起來。在一定意義上，這種相互作用和聯系最終體現工作績效的整體提升，也是能力場的本質作用[1]。

1.2 縣域煙草企業能力場的基本要素與概念模型

根據組織理論和對員工效能影響因素的分析，縣域煙草企業能力場由員工、組織、業務、企業資源、愿景、文化及其相互作用形成。上述要素及其相互作用構成了企業能力場模型，如圖1所示。

2 基于能力場視角的縣域煙草企業員工效能提升螺旋模型

2.1 能力場中員工效能激發規律

①需要導向規律。

能力場的關鍵要素是企業愿景，既描繪了企業整體的發展需要，也整合了員工個體的不同需要。由此，工作需要激發了工作動機。

②員工期望規律。

工作需要產生了工作動機，但并非工作動機越強烈，員工所能接受的工作目標就越高，這主要是由于工作動機向工作目標轉化還要受到員工期望的評判影響。只有當員工認為工作的期望回報得到滿足時工作目標才會比較高。

③目標指向規律。

員工所有的工作努力都必須圍繞工作目標來展開，遵從目標指向規律。目標指向意味著員工對組織目標高度認可和接受，愿意為目標實現貢獻持續努力。

④行為修正規律。

員工的工作行為產生了一系列工作經驗，而工作經驗又對員工未來工作具有行為修正作用，改變了員工預期的工作方向、思路和方式。

⑤自我強化規律。

員工效能提升帶來了預期業績，達成了工作目標，為員工帶來了期望的回報滿足其需求，需求滿足又激發了新的需求，更進一步增強了員工提升效能的意愿，使員工效能提升呈現出自我強化的規律。

2.2 員工效能提升螺旋模型

員工效能是指員工能夠勝任本職崗位上某項任務的條件、才能和力量，并且利用這種才能和力量改善工作的績效，是順利完成某一活動所必須的主觀條件。

基于能力場視角的縣域煙草企業員工效能提升方面，首先要利用場論理論，明確員工工作崗位要求，確立發展目標，針對不同崗位的員工進行效能素質評估，找出差距，然后制定員工工作效能培養計劃[2]。基于能力場視角的縣域煙草企業員工效能提升螺旋模型如圖2所示。

3 基于能力場視角的縣域煙草企業營銷類員工效能提升評價研究

3.1 營銷類員工效能提升評價指標體系

卷煙營銷是縣域煙草企業的重要職責和任務，所以調動營銷類員工的積極性，積極開拓市場，加大營銷力度，是煙草企業著重關注的事情[3]。為了實現這一任務，從能力場的視角對營銷類員工效能評價至關重要[4]。經過調研和問卷分析，營銷類員工效能評價指標體系由工作態度、工作能力和工作業績構成。

工作態度由制度意識（嚴格履行各項工作職責；嚴格遵守各項管理規定；杜絕任何違規違紀行為）、全局意識（關心組織整體發展和其他部門的工作情況；從組織的整體和長遠利益出發考慮本部門工作；積極倡導部門間的協同工作）、主動性（工作中能夠自我管理；積極參與上層管理工作，提出建議；積極指導下級日常工作，提出建議；有效配合其它部門工作，做好支持）、責任感（工作嚴肅認真，無應付、不敷衍；勇于承擔責任，遇事不退縮；面對過失，積極總結，杜絕再犯）、執行力（主動接受上級下達工作目標，不推卸；認真做好工作的部署安排，有序推進；做好工作過程的監督管理，達成目標；遇到問題，積極主動，堅決整改解決）、挑戰性（主動查找工作薄弱點，積極改進；面對困難不推諉，迎難而上；自主設立更高工作目標，努力達成）。

工作能力由專業知識（消費者行為、店面管理、人力資源管理、管理溝通的相關知識；掌握卷煙專賣的相關法律知識；掌握卷煙產品知識及銷售技巧；掌握公司相關管理制度、流程）、溝通能力（工作中能夠做好與上級交流，獲得支持；工作中能夠做好與下屬交流，獲得認可；工作中能夠做好與其他部門交流，獲得幫助）、學習能力（善于把握卷煙消費市場的變化規律、趨勢；善于把握卷煙消費者的消費行為及內在規律；善于提煉客戶經理銷售經驗、技巧，總結提升；及時更新卷煙產品、品牌相關知識）、計劃能力（面向工作目標，制定詳細、可行的工作計劃；將工作計劃分解到個人，明確工作分工；計劃緊抓預期工作的重點、難點，有序應對；針對工作執行計劃，制定工作控制計劃）、監督管理（做好各項工作的跟蹤，及時了解工作進展；做好工作重點、難點的檢查；及時糾正工作偏差，避免工作損失）、團隊領導（能夠有效規避團隊矛盾，解決團隊沖突；能夠理解員工需求，有效激勵員工；面對困難，能夠激發團隊協作意識；能夠有效團結下屬，創造互幫互助氛圍）、創新能力（帶領團隊提出新的工作設想；帶領團隊對工作實施改進，提升工作質量；帶領團隊在工作中嘗試新的方式、方法）、培養指導（對于員工工作提供必要的指導和幫助；幫助員工分析工作中的不足，提出改進意見；幫助員工及時總結工作經驗，保證工作質量）。

工作業績由卷煙銷量指標（完成月銷量任務）、品牌培育（完成品牌培育任務）、重點品牌銷量及銷量比重（完成重點品牌銷量任務；保證重點品牌總量銷售比重）、網上訂貨（達成網上訂貨率目標）、“135”工作法推廣（熟練掌握135工作法的操作）、致富工程（自律小組個數、成員人數穩步增長）、低焦油品牌卷煙銷量（完成焦油含量8mg/支及以下卷煙銷量目標）、基礎工作（按照客戶經理市場基礎工作考核、制定科室銷售計劃；品牌培育計劃、培訓計劃，工作按計劃進度完成）、日常管理（完成轄區市場調研、數據分析；加強對營銷隊伍管理督導，建立督導記錄；對營銷人員市場分析進行認真審核；部門員工無違規違紀）、培訓實施（客戶培訓按計劃進度完成）、電子結算（達成電子結算成功率）、需求預測與客戶分類（需求預測準確；系統客戶信息維護及時，客戶分類科學）、新聞報道（每月德煙新聞中稿5篇）、臨時性工作（按質按量按時完成上級領導交辦的臨時性工作）。

3.2 營銷類員工效能提升評價

通過對某區縣營銷員工效能評價指標體系進行打分，獲得某區縣煙草公司營銷人員的各效能素質項平均得分，將各效能素質項平均得分結果標記于雷達圖上。這樣能夠很直觀的看出營銷人員哪些要素得分高，哪些素質得分低，需要提升的要素項目一目了然，使效能管理工作簡便易行。

營銷人員效能提升得分情況如圖3、圖4、圖5。

通過對圖3到圖5的分析，可以看出在工作態度上某區縣煙草營銷人員平均值距離標桿水平在執行力和挑戰性上的差距相對較大，均為9分，是后續工作提升的重點，其它項差距均在5分之內；在工作能力上，某區縣煙草營銷人員的平均得分距離標桿水平的差距較小，其中計劃能力、監督管理和團隊協作的差距相對較大，分別為9分、7分和7分，其它能力項的差距均在5分之內；工作態度和能力不同導致了工作業績差距，其中重點品牌銷量、網上訂貨、“135”工作法推廣和基礎工作的差距得分分別為9、9、9和6，指明了某區縣煙草營銷類員工績效提升工作的短板。

4 縣域煙草企業營銷類員工效能提升的對策和措施

①制定《XX煙草公司崗位員工效能測評指導手冊》，加強崗位員工技能培訓。手冊主要包括公司崗位員工效能模型和崗位能力素質詞典。

②采用民主測評和專業測試相結合的形式對營銷員工崗位效能進行測評。根據每項效能測評中員工本人、員工上級或下級、員工互評的分數按4：3：3的比例進行統計計算，形成民主測評結果；結合基層崗位專業素質測評結果。匯總后，得到總的測評得分。

③對營銷員工效能進行測評分析。通過員工效能測評結果統計以及運用雷達圖等方式全面分析各員工測評結果與對應崗位效能標準之間的效能差距，找出存在的問題，制定相應對策。

④制定公司培訓計劃。一是采取引進來的培訓方式，對員工進行培訓，如委托培訓機構外聘講師或由內部培訓師擔任講師，組織開展集中培訓；二是采用“送出去”的培訓方式，即將參訓人員派送至社會培訓機構進行培訓。

⑤培訓結果與效果評估。建立以學分完成情況和階段性崗位效能測評報告為載體的雙維度培訓評估體系，公司將每位員工的培訓評估結果記錄到員工個人年度培訓檔案。培訓評估結果作為員工崗位管理薪酬管理體系方面的重要依據，強化員工培訓對工作的激勵作用。

5 結論

隨著煙草行業市場化取向的逐步推進，煙草企業的競爭會變得越來越劇烈，在激烈的競爭中，人才的作用和人才潛能的發揮至關重要，因此探索如何提升營銷員工效能的方法和途徑是擺在煙草行業決策者面前的大事。本文利用場理論，從系統化、關聯性等方面設計了區縣煙草企業營銷類員工效能提升評價指標體系，從工作態度、工作能力、工作業績方面對某區縣煙草企業營銷類員工效能的基本情況進行評價，并指出了效能提升的方向。

參考文獻：

[1]李英.基于知識能力場的企業管理思維[J].企業活力，2008，（2）：76-77.

篇（5）

三大指標申請調整主要原因如下：

一、今年市場走勢仍以下行為主，產品價格一直倒掛，銷量與利潤成反比。

****年**市場仍低迷、收縮，價格也持續走低，行業一致看空市場。**價格從年初的*****元/噸持續降到9月的*****元/噸。按20**年公司的庫存成本價，價格在*****元/噸時尚有利潤，降到*****元/噸時，則是虧損了。同時，根據近兩年市場表現，**初加工行業已形成共識，有意繼續拉低**價格，進而拉低原料價格，以刺激明年產量下降，使得庫存得以消化，并促進價格回暖。在如此形勢下，今年的高銷量只能帶來高虧損，按原計劃****噸的銷量已經有違市場行情，有損公司長期利潤。建議將年銷量由****噸調整為****噸，同理收入相應調整到****萬元。

二、資金嚴重不足，行政干預交易，嚴重影響了公司利潤。

（一）資金嚴重不足

因為**是高價產品，公司要維持兩家工廠的生產并保有一定的庫存，流動資金最保守不能低于*****萬元。****年公司向*****貸款***萬元，向*****以銷售產品的方式融資****萬元，原計劃這兩筆款都續貸使用，但由于客觀原因，無法實現。特別是林業集團****萬元融資中止，意外的打亂了公司的經營計劃，為了工廠能在低價位時收料生產，公司不得不在行情下行時仍虧損出貨，以籌集生產資金。這一方面雖能拉低公司總庫存產品的成本，但不可避免出現了數量不小的負利潤。

（二）行政干預交易，造成公司大額虧損。

****年*月**以單價*****元/噸將原*****廠*****噸庫存**賣與公司，而當時市場價僅為******元/噸，僅這一筆交易就造成了公司虧損約***萬元。考慮到這一因素的影響，公司要求將****年利潤由****萬元調整到***萬元，計劃調整后，如公司仍無法完成任務，公司愿意按經營方案承擔相應責任。

篇（6）

1、熟悉產品工藝及施工工藝，發揮華宇的系統優勢；

2、做標干工程，高品質、高工藝；

3、

發展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

4、維系好相關政府責任部門關系。

二、業務工作目標西安辦事處部門目標：8000萬。分攤到業務萬/人；分攤到季度，每季度完成萬。

三、工作計劃

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

1.2以華宇的系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

1.3與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

2、具體計劃內容：

2.1了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

2.2客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網、政府招標網，等等；

2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫？項目進展？何時來確定？分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家？即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集？

2.4跟進近期目標客戶。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤；施工隊伍本地化；項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

3、客戶發展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態表。

4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

5，銷售費用管控

1、辦事處籌備費用：34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨：元；其他支出：元；

2、日常費用：9500元/月辦公費用500元/月（水、電、電話）車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)；

3、項目的專項費用（需申請）

6、公司與辦事處聯動

1、相關人員的培訓工作；

2、大客戶公關；

3、客戶考察等相關任務；

7、工作效率的管控

1、積極的心態；

2、工作的氛圍；

篇（7）

為了深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神，根據中鋁總部“一保二壓三從緊”的降本增效措施，圍繞“一個目標、兩條戰線、三個重點、五項措施”要求，結合本公司實際，相應制定了“降本增效，控虧增盈”新舉措。

1、指導思想

不折不扣貫徹執行國家法律及總廠經營方針，立足實際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，圍繞“一個目標、兩條戰線、三個重點、五項措施”要求，堅定信心，沉著應對，凝心聚力，攻堅克難，把握機遇，強化管理，加大產品研發與市場營銷力度，千方百計創造較為穩定的經濟支撐點，確保完成2009年生產工作任務。

2、工作目標：

①、利潤總額：計劃***萬元/年；

②、經營活動現金凈流入：計劃****萬元/年；

③、工業總產值：計劃*****萬元；

④、鋁合金產銷量：計劃*****噸/年；

⑤、電工圓鋁桿產銷量：*****噸/年

⑥、鋁合金綜合成品率：計劃**%；

⑦、攻克各種減利因素，力爭控虧增盈。

對①—⑤項指標，力爭時間過半任務過半，鋁合金綜合成品率力爭達到**%以上，把全員思想統一到“挖潛增效、控虧增盈”的要求上來，堅決打贏空虧增盈攻堅戰。。

二、各項指標完成情況

2009年上半年，雖然受金融風暴影響，鋁錠市場低迷，嚴重制約公司生產經營，但隨著國家不同產業刺激和鼓勵政策的相繼推出，國內鋁錠市場價格自1月初就開始緩慢上升，鋁合金和電工圓鋁桿市場需求量也呈逐漸上升趨勢，由于電工圓鋁桿需求增幅和增速都不及鋁合金生產線活躍。為此，上半年公司及時轉變生產經營策略，果斷調整年初生產經營產品重點，將以電工圓鋁桿生產為主線的經營模式，轉而以需求增幅較大，生產工藝比較成熟和穩定的鋁合金生產線。集中力量開拓合金市場，在擴大產銷量的同時，穩步推進電工圓鋁桿生產線。始終遵循“誠信為本、顧客至上、持續改進、創新發展”的質量方針，狠抓工藝質量，在確保穩定供應貴陽周邊市場的同時，逐步開拓昆明、重慶等市場。不斷鞏固老客戶，開拓新客戶，采用多渠道策略,打開高端市場。

在總廠領導及有關部門的正確領導和大力支持下，華新公司上半年生產經營活動發展勢頭較好：

累計完成產量*****噸，完成年計劃（年計劃******噸）的*****％，比上年同期（上年同期為******噸）增加了*****噸，增幅為****％；

累計完成銷售量*****噸，完成年計劃（年計劃******噸）的*****％，比上年同期（上年同期為*****噸）增加了****噸，增幅為****％；

累計完成產值******萬元，完成了年計劃（年計劃******萬元）的*****％，比上年同期（上年同期為*****萬元）增加了*****萬元，增幅為*****％；

實現利潤總額****萬元，完成年計劃（年計劃****萬元）的****%，與半年進度計劃***萬元相比，增加了****萬元，增幅為***%；

篇（8）

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題(文章轉自實用文檔頻道xx09)上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是xx年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

公司銷售員工作計劃銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，大公司的銷售員寫銷售計劃書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓，不指導，只追求銷售量。可想而知，大多數銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。

銷售計劃包括以下幾個方面工作計劃

1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

篇（9）

1.1負責區域（農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店）

區域內夜店總數為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家

區域內啤酒容量為：2300kl 雪花占有：1270kl 黃河占有：950kl青島占有：20kl

金威占有:35kkl 燕京占有：25kl

我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業文化，提升銷量。

1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。

1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。

1.3精制酒銷售

1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。

1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4 行政工作

1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。

1.4.2 對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析。

2：存在的問題與不足之處

2.1個人因素。

2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數字還不是很敏感。

2.2 消費情感因素

2.2.1 區域為高校學生區，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。

2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3 空白終端

雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

3.下半年主要工作目標及改進措施

3.1 區域市場

3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%

將通過以下幾點達到提升：

3.1.1.1 空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。

3.1.1.2 現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。

3.1.2目前有一個主要的任務，協助新業務小孫適應公司銷售，盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。

3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。

3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大，持續提升。

3.2.3 基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。

3.3業務素養的轉變

3.3.1 增強終端銷售信心

3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業

3.3.2 改善執業能力

3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品

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一、糧食收儲企業實行預算管理的必要性及重要意義

為了促進中儲糧事業發展，中央儲備糧垂直體系成立以來，采取了許多卓有成效倉儲管理措施。目前倉儲管理工作還不能完全適應新形勢、新任務的需要，倉儲管理的工作目標還不夠精細，還沒有徹底擺脫粗放式的管理模式。專業化、系統化、數據化、信息化水平還不高，在科技儲糧，成本控制、提高效益方面還有較大的提升空間，對倉儲工作的考核評價體系還沒有建立等等。因此，在倉儲管理工作規范化的基礎上開展精細化管理，意義十分重大。開展倉儲預算管理是貫徹落實科學發展觀，實現總公司發展目標的需要；是進一步提升倉儲管理水平，建設節約型企業，實現國有資產保值增值的需要，是提高企業管理水平，打造核心競爭力的需要。

糧食收儲企業實行預算管理內容涉及糧食的收購調撥入庫、儲存保管、出庫銷售等一系列經濟活動，是反映糧食收儲企業政策性業務活動的財務計劃。實行預算管理，協調各部門的工作，明確今后的奮斗目標和工作重點，控制日常經濟活動，評定實際工作成績。

二、糧食收儲企業實行預算管理的基本做法

所謂預算管理，就是以提高企業效益為目的，以法律法規為依據，運用現代管理模式，對管理對象實施精細、準確、快捷的規范與控制預算工作。這項工作的好壞直接關系到糧食收儲企業的經營管理成果。開展預算管理必須摒棄傳統的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創新的基本目標，實行預算管理的糧食收儲企業，必須成立預算管理機構，建立預算工作崗位責任制，并對管理進程進行引導、調節、控制，明確相關部門和崗位的職責及權限，糧食收儲企業應根據自身的業務特點和工作重點，積極穩妥地開展預算管理工作。具體做法如下：

第一，成立預算管理領導機構，細化工作目標。

糧食收儲企業最高領導機構一般是董事會、公司辦公會議，根據長期規劃，提出企業一定時期的總目標，細化工作目標，并下達規劃指標。倉儲管理的總體目標是確保中央儲備糧數量真實、質量良好、儲存安全，管理規范。按照全面行為預算管理的理念，需將總體目標任務分解細化，合理分配倉儲科的人、財、物等。為使預算能較為可靠，較為符合實際最基層成本控制人員自行草編預算。各部門匯總部門預算，并初步協調本部門預算，編出業務預算、專門預算、財務預算等。預算管理機構審查、平衡業務預算，匯總出企業的總預算。經過糧食收儲企業負責人批準，審議機構通過或駁回修改預算。主要預算指標報告給糧食收儲企業的董事會或主管單位，批準后的預算下達給各部門執行。細化工作目標要與相應的績效管理配合，實現既定工作目標的同時，達到控制費用開支、降低儲存成本和提高經濟效益。

第二，編制糧食收儲企業各項預算。

一是銷售預算。銷售預算的編制依據是儲備糧油的輪換計劃、儲備糧油的銷售單價及儲備糧油的銷售收款條件。銷售預算是糧食收儲企業整個預算的編制起點，同時銷售預算也為財政部門、農業發展銀行安排各項資金提供了參考依據。

二是采購預算。采購預算主要內容有：儲備糧油的計劃規模、保管用材料物資需要量、期初和期末存量等。儲備糧油的規模一般比較穩定，基本是根據年度來確定的，是以儲備糧油規模及其所需材料物資數量為基礎，同時考慮原庫存的儲備糧油或材料物資的存貨水平編制的。

三是經營及管理費用預算。經營及管理費用預算的編制依據主要是：計劃期的一定業務量、上級管理部門下達的成本降低率及計劃期間各費用明細項目的具體情況等。糧食收儲企業的經營管理費用預算，是指為了實現儲備糧油的調撥、儲存以及數量、質量安全所需支付的費用的預算。它以采購預算、銷售預算為基礎，力求實現費用的最有效使用。

四是財務預算。財務預算是各項業務預算和專門決策預算的整體計劃，是企業的總預算。是指糧食收儲企業在計劃期內反映有關現金收支、經營成果和財務狀況的預算。財務預算主要包括現金預算、預計收益表、預計資產負債表。

五是專門決策預算。糧食收儲企業確保糧油品質的安全，必須進行一些科學探索和實踐，因此，相應的費用是一筆非常重要且無法節省的投入。

第三，編制費用預算的主要方法。

一是彈性預算，所謂彈性預算就是在編制費用預算時，預先估計到計劃期間的業務量可能發生的變動，編制出一套能適應各種業務量的費用預算，以便分別反映在各該業務量的情況下所應開支的費用水平。

二是零基預算。零基預算的基本原理是對于任何一個預算期，任何一種費用的開支數，不是從原來的基礎出發，即根本不考慮基期的費用水平，而是一切以零為起點，從根本上來考慮各個費用項目的必要性及其開支的規模。

三、糧食倉儲企業實行預算管理的作用及應注意的問題

第一，實行預算管理的作用。

首先，實現了管理方式的轉變。 通過實施全面行為預算管理，實現了由過去的上級對下級的指令性的硬性管理向精細化的自主管理的轉變。明確了目標責任制，員工明白自己該做什么，明白其職責所在。

其次，提高了工作效率。實行預算管理，減少了科室間推委和扯皮現象，有效避免了過去環節之間的不協調現象，提高了凝聚力和團隊意識。

再次，降低了管理成本，提高了經濟效益。預算管理以精細操作為基本特征，控制企業滴漏，強化鏈接協作管理，從而提高企業整體效益。

最后， 提高了員工的素質及管理層的執行力。通過實施倉儲預算管理，不僅降低了管理成本，節約了費用開支，更重要的是使員工鍛煉了自我約束力和自控能力提高了管理的意識，激發了員工的積極性和創造性。并上升到管理層，對管理進程進行了引導、調節、控制，使倉儲科管理層的執行力得到了提高。

第二，實行預算管理應注意的問題。

首先，要加強對糧食收儲企業預算編制的領導。預算管理是一項技術陛很強的工作，因此，糧食收儲企業要通過有效的宣傳途徑，使廣大員工認同預算管理這一理念。

其次，要加強糧食收儲企業預算管理基礎工作，建立糧食收儲企業歷史數據庫，為制定糧食收儲企業的預算目標、審核預算指標提供依據。

再次要盡快建立與預算掛鉤的糧食收儲企業經營者激勵機制。積極主動與上級主管部門以及各級財政部門聯系與溝通，對糧食收儲企業的預算指標進行充分斟酌協商，達到各項預算指標的優化。

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二、工作職責

1、 規章制度建設：制訂公司銷售管理、分銷管理的各項規章制度，并適時補充、修改、完善;

2、 銷售計劃制訂：編制公司年度銷售計劃，并定期或不定期檢查銷售計劃的執行情況，發現問題，及時組織進行整改;

3、 銷售控制：根據實際情況對公司的銷售活動進行指導、檢查，對銷售中存在的各種問題，進行分析、研究，制訂相關的解決措施;

4、 銷售統計：定期組織相關人員對銷售工作進行考核;