緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇前期物業(yè)工作要點(diǎn)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,dai辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
一、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)是前期項(xiàng)目策劃的成果
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。許多開(kāi)發(fā)商由于不熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的項(xiàng)目運(yùn)作方法,缺乏對(duì)項(xiàng)目的整體把握,市場(chǎng)定位不準(zhǔn),投資安排不周,建設(shè)進(jìn)度缺少計(jì)劃,項(xiàng)目實(shí)施帶有明顯的隨意性,往往遭至市場(chǎng)的摒棄。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中之所以積壓著大量的空置房,其中的重要原因,是由于發(fā)商的操作錯(cuò)誤,即使在目前全國(guó)住宅市場(chǎng)穩(wěn)定上升的情況下,這些樓盤(pán)由于總體布局、環(huán)境營(yíng)造、房型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等方面的先天不足,仍不可能受到市場(chǎng)的認(rèn)可。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)缺乏依據(jù),是造成設(shè)計(jì)成果不為市場(chǎng)接納的主要原因。設(shè)計(jì)單位以技術(shù)工作見(jiàn)長(zhǎng),而對(duì)市場(chǎng)掌握程度較弱,即使目前推行的招投標(biāo)工作可以促進(jìn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位與設(shè)計(jì)方案脫穎而出,但由于業(yè)務(wù)角色和市場(chǎng)角色的原因,實(shí)際上無(wú)論是設(shè)計(jì)方還是評(píng)審專(zhuān)家的工作依據(jù)仍然是設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)意圖不明確,往往會(huì)造成招投標(biāo)工作的方面錯(cuò)誤,即使選定中標(biāo)單位,也會(huì)造成設(shè)計(jì)返工,時(shí)間、精力的浪費(fèi),挫傷設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情,直接影響設(shè)計(jì)成果水平。
可見(jiàn),開(kāi)發(fā)前期的精心策劃,既可以減少開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又為設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行提供了保證。
住宅開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)際上是居住消費(fèi)產(chǎn)品的生產(chǎn):過(guò)程,適合一般產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律。依照菲利浦?科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,一般消費(fèi)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)獲得成功的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這一些目標(biāo),就需要在環(huán)境調(diào)查、分析的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備活動(dòng)中確定目標(biāo)市場(chǎng)及其需求,并結(jié)合自身的條件進(jìn)行定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。住宅開(kāi)發(fā)相對(duì)于一般產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)又具有自身的特殊性,表現(xiàn)在開(kāi)發(fā)載體―― 土地的缺乏性、特異性,區(qū)位效應(yīng)特性,設(shè)計(jì)建設(shè)工作涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的龐雜性,建設(shè)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多的高風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)產(chǎn)品需求的多層次性(居住享用,身份顯示,投資增值)與多變性等等方面。這些都增加了住宅開(kāi)發(fā)項(xiàng)目定位的復(fù)雜性。另一方面,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位無(wú)疑可以使開(kāi)發(fā)者降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),增加獲得收益的可能性。所以在項(xiàng)目的前期,重視發(fā)揮策劃工作的作用,通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查分析,得出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位至關(guān)重要,由此得出的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)會(huì)減少設(shè)計(jì)工作修改甚至落空的可能性??梢哉f(shuō),設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)作為項(xiàng)目策劃的決策成果,為設(shè)計(jì)提供了市場(chǎng)定位依據(jù)。
二、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期策劃的工作要點(diǎn)
企業(yè)開(kāi)發(fā)行為的根本目的是獲得經(jīng)濟(jì)利益,而這一目的實(shí)現(xiàn),必須通過(guò)滿足市場(chǎng)的特定需求來(lái)完成,即“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格,適應(yīng)的信息溝通和促銷(xiāo)手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)”。由于住宅開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、市場(chǎng)潛在消費(fèi)需求難以把握,要使開(kāi)發(fā)決策相對(duì)科學(xué),則要求策劃工作具有系統(tǒng)性、超前性、可行性、應(yīng)變性。1、系統(tǒng)性的要求:住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一般由前期決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理及貫穿始終的財(cái)務(wù)運(yùn)作等環(huán)節(jié)組成,而項(xiàng)目策劃階段的工作實(shí)際上是整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的虛擬演示,要求盡可能地反映各階段可能遇到的問(wèn)題,故該階段工作的人員組成應(yīng)包括業(yè)主、各方面的工程技術(shù)顧問(wèn)、市場(chǎng)調(diào)研員、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、財(cái)務(wù)融資顧問(wèn)、造價(jià)工程師、物業(yè)管理人員、規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、有時(shí)還需有相關(guān)的政府人士等。2、超前性的要求:由于開(kāi)發(fā)建設(shè)的周期長(zhǎng),一旦建成,較長(zhǎng)時(shí)間難以改變,要求策劃工作根據(jù)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步的趨勢(shì),借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盡可能地預(yù)測(cè)未來(lái)的變化程度,使項(xiàng)目定位具有合理的超前性。3、可行性的要求:通過(guò)詳細(xì)的調(diào)研分析,結(jié)合自身的條件,鎖定未來(lái)的產(chǎn)品定位,制定出行之有效的包括融資、營(yíng)銷(xiāo)、形象塑造在內(nèi)的實(shí)施措施,獲得最佳的經(jīng)濟(jì)收益,良好的社會(huì)、環(huán)境效益,是項(xiàng)目策劃的根本任務(wù)。
上述任務(wù)要通過(guò)下面的工作來(lái)完成:市場(chǎng)調(diào)研。了解國(guó)民經(jīng)濟(jì)走勢(shì),相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)及產(chǎn)業(yè)政策,金融政策等宏觀背景情況:區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查分析。包括區(qū)域內(nèi)供求關(guān)系分析,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案分析,不同個(gè)案比較等消費(fèi)群體分析、規(guī)劃前景及目前區(qū)位條件分析等等;用地現(xiàn)狀調(diào)查,包括地質(zhì)條件、配套設(shè)施條件、動(dòng)拆遷量等。行業(yè)法規(guī)分析:限高、容積率、公建配置等。通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研,擬定備選方案(包括初步規(guī)劃方案、銷(xiāo)售計(jì)劃),確定項(xiàng)目市場(chǎng)定位,及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),擬定相關(guān)環(huán)節(jié)的初步計(jì)劃。
應(yīng)變性要求:策劃階段應(yīng)對(duì)影響開(kāi)發(fā)工作的各種因素充分考慮,對(duì)未來(lái)的不確定因素,有充分的估計(jì),提早制定應(yīng)變方案。
三、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的形成
設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)是對(duì)策劃工作要點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)的分析,得出決策性的文件。作為開(kāi)發(fā)建設(shè)目標(biāo)與規(guī)劃設(shè)計(jì)工作方向的主要信息傳遞手段,設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)應(yīng)較全面準(zhǔn)確地反映策劃結(jié)論的主要信息點(diǎn),使設(shè)計(jì)成果同樣體現(xiàn)系統(tǒng)性、超前性、可行性和應(yīng)變性的要求。
設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中應(yīng)包括如下的設(shè)計(jì)要求 (不含設(shè)計(jì)依據(jù)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)周期等程式內(nèi)容):
設(shè)計(jì)成果的定性要求。包括設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)滿足相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)范要求,材料設(shè)備選擇,建筑類(lèi)型要求,建筑風(fēng)格要求,設(shè)計(jì)成果應(yīng)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的生活方式要求、市場(chǎng)定位要求等。
設(shè)計(jì)成果和定量要求。設(shè)計(jì)成果應(yīng)符合上級(jí)對(duì)設(shè)計(jì)的要求及滿足任務(wù)書(shū)所提供的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。如容積率指標(biāo)、戶型面積指標(biāo)、比例指標(biāo)、公建面積指標(biāo)、綠化率等。
對(duì)未來(lái)項(xiàng)目的管理要求。設(shè)計(jì)成果應(yīng)充分考慮未來(lái)項(xiàng)目建成后的管理需求。如建材選擇及構(gòu)造設(shè)計(jì)應(yīng)便于維修的要求;智能化管理的要求;垃圾收集方式的要求。管理便利性的要求等等。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元,代租、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..20%),一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元,其它收入..萬(wàn)元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬(wàn)元。
3.稅金:..萬(wàn)元。
4.其它..萬(wàn)元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào)。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
【2017物業(yè)管理員下半年計(jì)劃二】 一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公 司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā) 展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)文明公寓。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明公寓活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到文明公寓標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
一、任務(wù)完成情況
按照便民利民、合理布局、提高品質(zhì)的工作原則,通過(guò)開(kāi)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的形式認(rèn)真做好前期調(diào)研,與連鎖化公司進(jìn)行對(duì)接,尋找合適場(chǎng)地,建設(shè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。目前新建或規(guī)范提升便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4家,其中蔬菜網(wǎng)點(diǎn)1家、便利店(超市)2家,早餐1家,分別為XXXX社區(qū)的XXX包子鋪,XXXX北區(qū)的XXX集市,XXX社區(qū)的XXX超市,XXX路口社區(qū)的XXX生鮮超市。
二、工作舉措
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)和工作任務(wù)。XXX街道辦事處高度重視生活服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升工作,及時(shí)成立了以街道主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的生活服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升工作小組,統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升和便民網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作。研究制定了XXX街道2020年生活業(yè)品質(zhì)提升工作計(jì)劃及方案,明確了責(zé)任主體,確定了年度目標(biāo)及工作完成時(shí)限。
(二)盡早部署,推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。召開(kāi)服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升及蔬菜網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作部署會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和工作推進(jìn)會(huì)。一是召開(kāi)工作部署會(huì),及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)有關(guān)精神及工作任務(wù);二是及時(shí)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),對(duì)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采集系統(tǒng)的錄入培訓(xùn);三是充分利用街道吹哨協(xié)調(diào)機(jī)制召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),組織服務(wù)商和街道相關(guān)單位進(jìn)行工作協(xié)調(diào),確保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的落實(shí);四是針對(duì)完成建設(shè)便民網(wǎng)點(diǎn)存在困難的社區(qū)召開(kāi)研討、推進(jìn)會(huì),研究分析研究網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的問(wèn)題和困難和可行性措施和辦法,促進(jìn)便民網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作,確保了2020年工作順利完成。
(三)動(dòng)態(tài)管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效。對(duì)每月新增或刪除網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持實(shí)地走訪,按時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù),完成網(wǎng)點(diǎn)的審核工作,做到底數(shù)清、情況明。定期對(duì)生活業(yè)業(yè)品質(zhì)提升工作進(jìn)行巡查、指導(dǎo),為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效。
(四)積極協(xié)調(diào),發(fā)揮疏整促聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極與已疏解企業(yè)及市場(chǎng)溝通,引導(dǎo)企業(yè)、市場(chǎng)利用疏解整治騰退空間發(fā)展便民服務(wù),為社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體建設(shè)及生活業(yè)提升工作全面落實(shí)提供便利。
三、存在的問(wèn)題及建議
問(wèn)題:一是老舊小區(qū)較多,可利用空閑空間較少,網(wǎng)點(diǎn)提升工作難度大。二是部分社區(qū)為部隊(duì)和企業(yè)大院,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)存在困難。
建議:一是加大國(guó)資委等企業(yè)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通力度,促進(jìn)便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。二是因我街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,部分社區(qū)僅對(duì)居民進(jìn)行管理,小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)權(quán)等均為鄉(xiāng)村管理,請(qǐng)區(qū)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以確保便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)順利進(jìn)駐。
四、下一步工作計(jì)劃
關(guān)鍵詞:
工作過(guò)程;學(xué)習(xí)情境;課程開(kāi)發(fā)
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是高職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程,在整個(gè)課程體系中起著銜接理論知識(shí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐的作用。該課實(shí)用性強(qiáng),如何使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),是《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程改革的重點(diǎn)。職業(yè)教育的本質(zhì)特征是“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”,即工作和學(xué)習(xí)是一體化的。基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)是工學(xué)結(jié)合一體化課程建設(shè)的有利嘗試。以德國(guó)不萊梅大學(xué)勞耐爾教授為首的職業(yè)教育學(xué)專(zhuān)家們認(rèn)為,工作過(guò)程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。運(yùn)用到職業(yè)教育領(lǐng)域,“基于工作過(guò)程導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)思路是建立在對(duì)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)工作崗位充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,以工作過(guò)程為導(dǎo)向,以工作任務(wù)為載體,開(kāi)發(fā)出工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程體系。
一、明確課程定位,構(gòu)建合理的專(zhuān)業(yè)課程體系
自2006年我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦以來(lái),不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,在校企合作辦學(xué)的框架下,逐漸形成了“專(zhuān)業(yè)”+“龍頭企業(yè)”的校企合作辦學(xué)模式,構(gòu)建了合理的專(zhuān)業(yè)課程體系,即根據(jù)物業(yè)管理的職業(yè)崗位將專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置為工程、管理、服務(wù)三大類(lèi)?!段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)》一課在整個(gè)人才培養(yǎng)方案中屬于統(tǒng)領(lǐng)性課程,希望通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握物業(yè)管理的基本理論、物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律以及物業(yè)管理工作的整個(gè)工作流程和工作要點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生具備獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;具備對(duì)物業(yè)管理事務(wù)的統(tǒng)籌管理能力、客戶關(guān)系管理能力。
二、課程設(shè)計(jì)四步走,實(shí)現(xiàn)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化
工學(xué)結(jié)合一體化課程的課程開(kāi)發(fā)必須將行業(yè)情況分析、工作分析、典型工作任務(wù)分析結(jié)合起來(lái),在對(duì)職業(yè)資格研究之后,開(kāi)發(fā)出以完成該項(xiàng)工作任務(wù)為目的的工作過(guò)程,針對(duì)課程的特點(diǎn)和工作過(guò)程的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方案設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化。針對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》一課而言,課程設(shè)計(jì)要沿著以下四步走:第一步,深入珠三角地區(qū)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)研,挖掘出物業(yè)管理行業(yè)的關(guān)鍵崗位是客服助理、片區(qū)管家、物業(yè)會(huì)計(jì)、工程人員。第二步,在以行業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下,提煉出這些關(guān)鍵崗位對(duì)應(yīng)的崗位任務(wù)有前臺(tái)接待與投訴處理、文案策劃與活動(dòng)組織、小區(qū)公共秩序維護(hù)、物業(yè)管理費(fèi)收取及催繳、工程維修及保養(yǎng)、物業(yè)承接與查驗(yàn)、業(yè)主入伙與裝修管理等。第三步,根據(jù)物業(yè)管理工作運(yùn)作的過(guò)程,設(shè)置實(shí)務(wù)模塊的物業(yè)公司成立、物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同簽訂與管理規(guī)約的制定等12大學(xué)習(xí)情境,真實(shí)展現(xiàn)物業(yè)管理工作的全貌。第四步,為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)物業(yè)管理理論知識(shí)的深入理解以及強(qiáng)化物業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,我們?cè)鲈O(shè)了兩大內(nèi)容,構(gòu)成《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》一課的三大課程模塊:物業(yè)管理概述模塊、物業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作模塊、物業(yè)管理應(yīng)用模塊。
三、重組教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容情境化
打破了傳統(tǒng)的以學(xué)科知識(shí)邏輯為主線的教學(xué)內(nèi)容,針對(duì)實(shí)際工作任務(wù)需要重組教學(xué)內(nèi)容,按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的工作過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,并根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的先后順序來(lái)安排教學(xué)順序。在教學(xué)內(nèi)容的安排上,淡化了概念、原理,強(qiáng)化了工作程序和工作內(nèi)容。高職《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)情境設(shè)計(jì)應(yīng)該從學(xué)生的未來(lái)職業(yè)需求開(kāi)始,分析學(xué)生的個(gè)性化需求,探索基于工作過(guò)程的教學(xué)情境。學(xué)生作為準(zhǔn)物業(yè)管理工作人員及業(yè)主(或物業(yè)使用人)的雙重身份,一方面對(duì)物業(yè)服務(wù)有期望值,另一方面對(duì)物業(yè)管理工作的艱辛有所體會(huì)。沿著物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的軌跡,創(chuàng)設(shè)了物業(yè)公司成立、物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)合同簽訂與管理規(guī)約的制定、早期介入與前期管理運(yùn)作、物業(yè)的承接查驗(yàn)、物業(yè)入住與裝修管理、物業(yè)保潔與綠化管理、物業(yè)公共秩序維護(hù)、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件處理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、客服管理實(shí)務(wù)12大學(xué)習(xí)情境,有利于加深學(xué)生對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)知與理解,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
四、突破傳統(tǒng)教學(xué)法,采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法
項(xiàng)目導(dǎo)向法作為一種全新、高效的教學(xué)方法,是以實(shí)踐為前提,以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以項(xiàng)目為媒介、以職業(yè)能力為目標(biāo)的系統(tǒng)的教學(xué)方法。它重在教與學(xué)的互動(dòng),通過(guò)給學(xué)生創(chuàng)造主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生理解和解決實(shí)際問(wèn)題的技能。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法不是一種單一的教學(xué)方法,其綜合了情境教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、小組討論法等。以項(xiàng)目一:物業(yè)公司設(shè)立為例,8個(gè)同學(xué)一組成立一家物業(yè)公司,任務(wù)有三個(gè):第一,給公司取個(gè)響亮的名字,制定好公司的發(fā)展目標(biāo);第二,準(zhǔn)備齊全物業(yè)公司成立的文件;第三,設(shè)立公司的組織架構(gòu),每位同學(xué)是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,并提煉自己部門(mén)的宣言,宣言要能簡(jiǎn)單介紹本部門(mén)的工作職能。給同學(xué)們一周的時(shí)間準(zhǔn)備,下次課再小組分享,公司總經(jīng)理介紹公司名字和發(fā)展目標(biāo)、組織架構(gòu),每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹自己部門(mén)的宣言。小組分享完后,老師補(bǔ)充公司取名的知識(shí)、物業(yè)公司組織架構(gòu)的類(lèi)型。師生共同評(píng)選最響亮公司名和最佳部門(mén)宣言。老師根據(jù)評(píng)選結(jié)果和公司成立文件給小組評(píng)分,作為項(xiàng)目一的平時(shí)成績(jī)。日后的教學(xué)活動(dòng)均以公司為載體開(kāi)展,將學(xué)生的角色職業(yè)化,有利于將“學(xué)習(xí)過(guò)程”和“工作過(guò)程”緊密結(jié)合在一起。
五、依托實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),構(gòu)建多維教學(xué)環(huán)境
依托“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),即校內(nèi)的樓宇智能化實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)物業(yè)公司、校外實(shí)習(xí)基地,可構(gòu)筑物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的多個(gè)教學(xué)課堂。運(yùn)用到《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》一課中。校內(nèi)樓宇智能化實(shí)訓(xùn)室能實(shí)現(xiàn)對(duì)智能停車(chē)場(chǎng)、安防監(jiān)控、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)等設(shè)備的仿真操作。校內(nèi)物業(yè)公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師與廣泛的實(shí)訓(xùn)素材,為本課程提供了一種特殊的物業(yè)類(lèi)型—學(xué)校物業(yè)公司,可供開(kāi)展綠化與保潔管理、秩序維護(hù)管理、房屋質(zhì)量檢驗(yàn)等教學(xué)內(nèi)容。校外實(shí)習(xí)基地,可將初期的參觀見(jiàn)習(xí)、中期的課帶實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)時(shí)的頂崗實(shí)習(xí)貫穿起來(lái),真實(shí)展示物業(yè)公司的實(shí)務(wù)操作,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接,也是將工學(xué)結(jié)合課程開(kāi)發(fā)落到實(shí)處的表現(xiàn)。走出教室,廣泛開(kāi)展“第二課堂”,創(chuàng)設(shè)盡可能與實(shí)際工作環(huán)境接近的教學(xué)環(huán)境,將“教、學(xué)、做”融為一體,把學(xué)生掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)過(guò)程置于工作過(guò)程中,是《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》教學(xué)改革的一個(gè)亮點(diǎn)。
六、構(gòu)筑立體化課程考核體系
課程考核是教學(xué)結(jié)果檢驗(yàn)的方式和方法,是教學(xué)改革的一種手段。本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)勇于革新,改變了傳統(tǒng)的“一考定終生”的考試方法,探索適合本課程的立體化的考核方式。既包括對(duì)個(gè)人的考核,也包含對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核;既有平時(shí)的考核,也有期末的考核;既有紙質(zhì)作業(yè)的考核,也有多媒體作業(yè)的考核。具體方案如下:個(gè)人成績(jī)包括:“物業(yè)管理每天一問(wèn)”的PPT講解占10%,考勤占5%,期末考試占50%。;團(tuán)隊(duì)成績(jī)包括:物業(yè)管理情景劇視頻制作(題材包括物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)裝修管理、物業(yè)收樓、電梯困人等)占10%,12大學(xué)習(xí)情境下的學(xué)習(xí)任務(wù)占25%。為了區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),賦予每個(gè)公司的總經(jīng)理給組員打分的權(quán)利,最后老師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)折合比例給學(xué)生計(jì)算平時(shí)成績(jī)。總的說(shuō)來(lái),個(gè)人考核占65%,團(tuán)隊(duì)考核占35%;平時(shí)考核占50%,期末考核占50%;紙質(zhì)作業(yè)考核占80%,多媒體作業(yè)占20%?!段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)》的課程考核模式實(shí)現(xiàn)了多維度的考核,促使學(xué)生必須高度重視該課程,在課程的各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真完成,才能取得好成績(jī)。通過(guò)實(shí)踐證明:基于工作過(guò)程的課程改革是高職教育教學(xué)改革行之有效的手段,《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》一課的課程改革卓有成效,學(xué)生培養(yǎng)了對(duì)課程的興趣與愛(ài)好,增加了對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感。用人單位反饋畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),綜合素質(zhì)高,上手能力快,學(xué)校理論知識(shí)教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)相銜接,大大減少了入職培訓(xùn)的工作量。
作者:彭麗花 單位:廣東開(kāi)放大學(xué)
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剛剛閉幕的市委八屆七次全會(huì)確定了今年全市工作的總體要求和主要任務(wù),市委工作要點(diǎn)中有多處涉及我局直接和間接承擔(dān)的工作,是歷年來(lái)最多的一次。這既是壓力和挑戰(zhàn),更是房地產(chǎn)管理工作在已有的臺(tái)階和水平上求得更快發(fā)展的難得機(jī)遇。2005年工作的總體要求是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為核心,“適應(yīng)新形勢(shì)、抓住新機(jī)遇、再上新水平”。結(jié)合房管工作實(shí)際,如何賦予“三新”更豐富的內(nèi)容、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更新的追求,是我們深入落實(shí)全會(huì)精神,推動(dòng)房管工作全面上水平的關(guān)鍵,是房管系統(tǒng)在新形勢(shì)、新臺(tái)階上肩負(fù)的重大歷史責(zé)任。
在我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的形勢(shì)帶動(dòng)下,近年來(lái),房地產(chǎn)管理工作呈現(xiàn)整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),具備了追求更高水平、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。但是,越是形勢(shì)喜人,越要認(rèn)清形勢(shì)逼人的壓力;越是加快發(fā)展,越要保持清醒的頭腦,使我們的工作方向、思路、招法隨形勢(shì)而變、隨發(fā)展而動(dòng)?!斑m應(yīng)新形勢(shì)”,就是需要我們站在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度,既要適應(yīng)新機(jī)遇,也要適應(yīng)新挑戰(zhàn);既要發(fā)揮好新優(yōu)勢(shì),更要應(yīng)對(duì)面臨的新困難。隨著人民群眾民主法制意識(shí)的增強(qiáng),分享改革開(kāi)放成果需求的增強(qiáng),對(duì)政務(wù)公開(kāi)公正、市場(chǎng)信息了解、便民高效服務(wù)等方面的要求不斷提高,用以往一般化的工作方式方法去處理當(dāng)前的新情況,已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,交易量連續(xù)攀升,我們面臨著工作量加大和政府行政降費(fèi)帶來(lái)的行政收費(fèi)下降的新壓力,在這種情況下,如何保證各項(xiàng)管理服務(wù)水平不降低,是對(duì)我們各級(jí)工作人員的嚴(yán)峻挑戰(zhàn);隨著社會(huì)的發(fā)展,一些深層次的矛盾不斷顯現(xiàn),反映在房地產(chǎn)行政管理上尤其突出,如歷史遺留涉及12萬(wàn)戶群眾的房產(chǎn)證問(wèn)題,商品房建設(shè)質(zhì)量、配套等給當(dāng)前物業(yè)管理帶來(lái)的新問(wèn)題,公房管理中低租金運(yùn)行、租不養(yǎng)房問(wèn)題,中低收入、特別是雙困家庭的經(jīng)常性住房保障問(wèn)題等等。無(wú)論是歷史的,還是現(xiàn)實(shí)的,是過(guò)去的,還是現(xiàn)在的,都需要我們?cè)谖坏姆抗苋藦恼蔚母叨热ヌ幚砗眠@些矛盾。所以說(shuō),統(tǒng)一對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的認(rèn)識(shí),是實(shí)現(xiàn)房管工作上水平的基礎(chǔ),是我們學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好全會(huì)精神的重要前提和保證。“抓住新機(jī)遇”,需要我們以清醒的頭腦判斷形勢(shì),以清醒的頭腦審視自己,以清晰的思路謀劃全局,在房地產(chǎn)管理工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、利用機(jī)遇。培養(yǎng)、鍛煉抓機(jī)遇的意識(shí)和能力沒(méi)有特殊的捷徑,只有靠我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷提升適應(yīng)形勢(shì)的能力、駕馭全局的能力和解決復(fù)雜矛盾問(wèn)題的能力。我們這一代房管人要珍惜每一個(gè)歷史機(jī)遇,放過(guò)機(jī)遇就是放棄發(fā)展,就是最大的失職。
“再上新水平”,就是堅(jiān)持“高水平是財(cái)富、低水平是包袱”,實(shí)現(xiàn)我們的各項(xiàng)行政管理、各項(xiàng)窗口服務(wù)、各項(xiàng)自身發(fā)展高水平。這個(gè)新水平就是與歷史比應(yīng)該是最好的,與同行比應(yīng)該是最優(yōu)的,讓人民群眾評(píng)價(jià)應(yīng)該是滿意的,讓市委、市政府考核應(yīng)該是放心的。
可以說(shuō),完成好2005年工作,極不容易、更不平凡。我們一定要按照市委、市政府要求,以清醒的頭腦查找不足、挖掘潛力,以清醒的頭腦抓住機(jī)遇、贏得挑戰(zhàn)。
二、總體思路
2005年房地產(chǎn)管理工作的總體思路是:深入貫徹落實(shí)市委八屆七次全會(huì)精神,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將加強(qiáng)六種能力建設(shè)落實(shí)到構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)踐中。即:提高為群眾解難題、辦實(shí)事能力,促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建和發(fā)展;提高培育、規(guī)范房屋交易市場(chǎng)能力,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康有序運(yùn)行;提高服務(wù)和參與城市建設(shè)能力,促進(jìn)城市環(huán)境和文化品位全面提升;提高法規(guī)制度執(zhí)行和貫徹能力,促進(jìn)依法行政再上新水平;提高科技創(chuàng)新和應(yīng)用能力,促進(jìn)管理手段和方式實(shí)現(xiàn)新突破;提高自我約束和發(fā)展能力,促進(jìn)管理效能邁上新臺(tái)階。進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),推動(dòng)房地產(chǎn)管理工作取得新的突破。
三、重點(diǎn)工作
按照今年房管工作的總體思路,全局上下要在提高六種能力,實(shí)現(xiàn)六個(gè)促進(jìn)上抓落實(shí)、見(jiàn)成效。
(一)提高為群眾解難題、辦實(shí)事能力,促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建和發(fā)展。
房管系統(tǒng)作為直接為社會(huì)和群眾服務(wù)的政府管理部門(mén),肩負(fù)著構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要使命。群眾的要求和呼聲,就是我們工作的第一信號(hào)。要盡心竭力地搞好與群眾利益緊密相關(guān)的各項(xiàng)工作,不斷滿足群眾進(jìn)一步改善居住條件的迫切需求。
1、加快多層次住房保障供應(yīng)體系建設(shè)。從提高黨的執(zhí)政能力和創(chuàng)建和諧社會(huì)的高度,按照分層次、多形式的思路,抓好三條住房保障線建設(shè),加快解決中低收入群眾住房困難問(wèn)題。一是多渠道解決雙困戶住房問(wèn)題。加快聯(lián)建里、唐口新村19萬(wàn)平方米廉租住房建設(shè),確保年底竣工。完成瑞景、麗苑居住區(qū)功能設(shè)施配套。全年提供2000套廉租住房,向拆遷雙困戶配租。開(kāi)展向最低收入家庭發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼工作,加快制訂政策和操作規(guī)程,創(chuàng)造條件適時(shí)啟動(dòng),使更多的雙困戶享受到住房補(bǔ)貼。二是通過(guò)多種籌集渠道,向低收入拆遷居民提供4000套經(jīng)濟(jì)租賃房,精心做好配租工作。三是做好2萬(wàn)套經(jīng)濟(jì)適用房銷(xiāo)售管理工作。按照《天津市定向銷(xiāo)售經(jīng)濟(jì)適用住房管理辦法》,實(shí)行房源信息公開(kāi),嚴(yán)格控制銷(xiāo)售對(duì)象,加強(qiáng)監(jiān)督核查。加快由市房產(chǎn)總公司承擔(dān)的瑞景經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目建設(shè),發(fā)揮示范作用。
2、加大解決產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問(wèn)題的力度。要以《天津市房屋權(quán)屬管理?xiàng)l例》出臺(tái)為契機(jī),深化房屋權(quán)屬管理,在產(chǎn)權(quán)辦證方面解決一批群眾關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題。一是基本完成1999年12月31日以前建成房屋產(chǎn)權(quán)遺留問(wèn)題的補(bǔ)登。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前全市共有歷史遺留未登記房屋近400萬(wàn)平方米。要提前搞好調(diào)研摸底、方案準(zhǔn)備,分類(lèi)研究具體解決措施。二是理順全市房屋登記發(fā)證管理體制。制定具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)、縣登記發(fā)證工作的指導(dǎo),切實(shí)提高登記發(fā)證的質(zhì)量和效率。三是深化房屋檔案管理和利用。開(kāi)展房屋權(quán)屬檔案電子版掃描工作,今年要完成40%,為三年全部實(shí)現(xiàn)檔案電子版管理創(chuàng)造條件。房屋登記信息公開(kāi)查詢服務(wù)要由市內(nèi)六區(qū)推廣到全市范圍,方便群眾。四是提高房產(chǎn)測(cè)繪水平。完成甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)報(bào)批工作。加強(qiáng)對(duì)郊縣局房產(chǎn)測(cè)繪指導(dǎo),整合資源,提升測(cè)繪水平。
2021年小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文(一)一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話:“26____”從20__年3月1日起變更為“26______”;
住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門(mén)崗向住戶提供公交車(chē)線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類(lèi)存放,請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢;
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20__年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息\安全提示\小區(qū)通告登出;
開(kāi)放百合園qq群:24__、msn群:___@___,開(kāi)通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址),發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶,增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱,開(kāi)通各種渠道,與住戶互動(dòng),請(qǐng)加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示,方便我們及時(shí)溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,老年人活動(dòng)票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;
發(fā)動(dòng)住戶愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū)),通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問(wèn)暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專(zhuān)欄,把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車(chē)勞頓;
計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
2021年小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文(二)一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),動(dòng)用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
2021年小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文(三)一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
__年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心__年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。
各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。
爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,我們新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)即將開(kāi)展新的活動(dòng),現(xiàn)將本學(xué)期的計(jì)劃擬定如下:
一、工作宗旨:帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家的重要方針政策,全心全意為青年團(tuán)員和同學(xué)們成長(zhǎng)成才服務(wù)。
二、工作目標(biāo):在院黨委和校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化使命感和責(zé)任感,全面完成院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)本期日常工作,并結(jié)合我院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況,開(kāi)展具有較強(qiáng)針對(duì)性的活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)和制度建設(shè),致力于提高同學(xué)們參與各類(lèi)集體活動(dòng)的積極性,擴(kuò)大我院學(xué)生工作活動(dòng)的效益和影響。
三、工作思路:秉承服務(wù)型和學(xué)習(xí)型的宗旨,立足本院,面向全校,并且適當(dāng)?shù)淖哌M(jìn)社會(huì),開(kāi)展一系列比較有特色和影響力的活動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
四、具體工作計(jì)劃
(一)、思想制度建設(shè)
1、結(jié)合我院專(zhuān)業(yè)特色,加強(qiáng)我院學(xué)生干部的理論素養(yǎng),提高思想認(rèn)識(shí)。
2、例會(huì)之前的學(xué)習(xí)交流。
在每次例會(huì)之前十分鐘,將由團(tuán)委學(xué)生會(huì)及各部主要負(fù)責(zé)人輪流講講自己的一些經(jīng)驗(yàn)或者一些好的建議,與在座的所有同學(xué)一起交流,共同提高。
3、我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)定位是服務(wù)型+學(xué)習(xí)型。
服務(wù)型,即我們的宗旨是為同學(xué)們服務(wù),這也是我們開(kāi)展一切活動(dòng)的中心;學(xué)習(xí)型,即我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)都要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷學(xué)習(xí)各種好的經(jīng)驗(yàn)以求不斷進(jìn)步。
(二)、組織制度建設(shè)
為了努力使各項(xiàng)工作達(dá)到透明化、公開(kāi)化,我院在制度建設(shè)方面制定了一系列計(jì)劃,以方便和規(guī)范我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
1、部長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)選制
面向全體二年級(jí)同學(xué),采取“公開(kāi),公平,自愿”的原則,公開(kāi)招聘各部部長(zhǎng),為我院今后學(xué)生工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)主要干部聯(lián)系點(diǎn)制度
主要是面向新生,由部長(zhǎng)以上的主要學(xué)生干部與各個(gè)新生宿舍建立一種聯(lián)系,每個(gè)人都負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍,經(jīng)常地進(jìn)行溝通交流,也加強(qiáng)我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力。
3、制定各類(lèi)規(guī)章制度
一是加強(qiáng)制度建設(shè),積極有效做好一些規(guī)章制度的制定和完善工作,著重于團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作程序的修訂,使之能夠更加貼切院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作實(shí)際,在工作中積極組織協(xié)調(diào),發(fā)揚(yáng)民主,講究實(shí)效。
二是進(jìn)一步完善我們的部長(zhǎng)例會(huì)制度。
4、確定“一個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)分支”的總體工作思路。
這一工作思路是在確定組織部的職能與科學(xué)定位后開(kāi)展的,具體來(lái)說(shuō):“一個(gè)重點(diǎn)”就是一切工作都要圍繞“全心全意提高全院學(xué)生的綜合素質(zhì)以及他們的成長(zhǎng)和成材服務(wù)”,兩個(gè)分支是以百分百的熱情做好本職工作,協(xié)調(diào)好本院各個(gè)部門(mén)之間的工作關(guān)系,配合好其它部門(mén)的工作;結(jié)合評(píng)估進(jìn)一步做好院內(nèi)制度規(guī)則和文化的建設(shè),努力豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。
5、材料檔案管理制度
做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的文件的管理,將各部門(mén)的文件保管好并存檔。
6、階段考核制度
定期對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行階段的考核,采取打分制度,將從廣大同學(xué)中廣泛征求意見(jiàn),并且結(jié)合團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的意見(jiàn)綜合進(jìn)行考核。
7、各部門(mén)內(nèi)部組織建設(shè)
(1)、對(duì)各部干事進(jìn)行培養(yǎng),使其對(duì)各部事務(wù)有一定了解,并給干事們以實(shí)際鍛煉機(jī)會(huì),使其具有一定籌劃活動(dòng),組織活動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)、定期舉行各部會(huì)議,邀請(qǐng)各班相關(guān)人員參加,主要是傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的精神和舉措,同時(shí)在團(tuán)委學(xué)習(xí)會(huì)議上積極聽(tīng)取老師和其它部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn),對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題要盡快快解決,對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)行通報(bào)批評(píng)。
(3)、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)以身作則,踏實(shí)努力,按時(shí)按質(zhì)完成工作。
(4)、樹(shù)立責(zé)任意識(shí),做人要有責(zé)任心,做事要負(fù)責(zé)任。
隨著近幾年房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,新建住宅小區(qū)的數(shù)量越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大、配套設(shè)施越來(lái)越齊全。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中建設(shè)單位往往更加重視地上可見(jiàn)建筑物及景觀的建設(shè),但對(duì)地下配套隱蔽管網(wǎng)工程的規(guī)劃和建設(shè)重視不足,導(dǎo)致室外綜合管線工程在項(xiàng)目驗(yàn)收前倉(cāng)促施工,各單位為趕工期各自為政,致使各專(zhuān)業(yè)相互影響,造成返工、延誤工期現(xiàn)象,施工質(zhì)量也難保障。小區(qū)管網(wǎng)工程的特點(diǎn)可歸納為“四多兩緊”,一是管線種類(lèi)多:管線一般包括雨水、污水、給水、消防水、燃?xì)狻崃?、?qiáng)電、弱電。二是設(shè)計(jì)單位多:燃?xì)?、熱力、?qiáng)電由專(zhuān)業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì),弱電智能化部分由智能化中標(biāo)單位設(shè)計(jì)。三是施工單位多:各專(zhuān)業(yè)管線由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)施工,尤其是自來(lái)水、煤氣、電力等專(zhuān)業(yè)管線的施工,目前仍有一定的壟斷性。四是施工交叉多且難處理。由于小區(qū)建筑密度大,小區(qū)管線縱橫交錯(cuò),存在大量施工交叉?!皟删o”就是工期緊和場(chǎng)地緊。許多項(xiàng)目由于前期進(jìn)度控制不利,導(dǎo)致工期延遲,最后留給管網(wǎng)施工的工期很緊。加之燃?xì)?、熱力?zhuān)業(yè)的工期安排需要跟相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),使得工程工期壓力很大。而場(chǎng)地緊則表現(xiàn)為現(xiàn)在小區(qū)管網(wǎng)幾乎都是埋在其道路和綠化這一有限空間的地下,要求在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)完成諸多管線施工,場(chǎng)地必然緊張。上述特點(diǎn),給小區(qū)管網(wǎng)工程施工和管理帶來(lái)了困難。本人作為建設(shè)單位專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)完成了幾個(gè)大型住宅小區(qū)的室外配套管網(wǎng)的項(xiàng)目管理工作,現(xiàn)結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),就如何做好項(xiàng)目管理談幾點(diǎn)體會(huì)。
項(xiàng)目前期規(guī)劃階段,首先要調(diào)查清楚小區(qū)周邊的市政雨水、污水、熱力、燃?xì)?、給水、電力配套情況,為各專(zhuān)業(yè)方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)。根據(jù)雨污水市政接入口的位置和標(biāo)高,可以大致確定項(xiàng)目排水管網(wǎng)的走向及管徑。在項(xiàng)目豎向方案設(shè)計(jì)中,應(yīng)復(fù)核建筑物出戶管標(biāo)高是否能保證污水管道按照規(guī)范要求的坡度排入市政管網(wǎng),車(chē)庫(kù)頂板覆土厚度是否滿足雨污水管道最小覆土及放坡深度要求。本地近年開(kāi)發(fā)的許多小區(qū)位于濱海路沿線,項(xiàng)目海拔較低,應(yīng)充分考慮海洋潮汐對(duì)雨水排放的影響。雨水接入口標(biāo)高不易低于當(dāng)?shù)仄骄?。如果遇到風(fēng)暴潮導(dǎo)致管道排水不暢,應(yīng)考慮雨水能夠通過(guò)小區(qū)地面向四周市政路面排放。市政供水管網(wǎng)的管徑、供水水壓的高低直接影響小區(qū)供水方案及小區(qū)的室外消火栓工藝系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。有了第一手資料后,就可以確定水、電、暖、氣等各專(zhuān)業(yè)的配套方案,結(jié)合小區(qū)的總體規(guī)劃做出換熱站、配電室、化糞池、燃?xì)庹{(diào)壓站等大型構(gòu)筑物的數(shù)量及定位分布規(guī)劃。
配套工程專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)及管網(wǎng)綜合方案確定:小區(qū)配套工程的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位較多,燃?xì)?、熱力、供水、?qiáng)電由相關(guān)配套部門(mén)設(shè)計(jì)。作為建設(shè)方代表要及早與上述有關(guān)部門(mén)簽署設(shè)計(jì)、施工協(xié)議,提供有關(guān)設(shè)計(jì)參數(shù),督促各方盡早提出各專(zhuān)業(yè)初步設(shè)計(jì)方案后,由設(shè)計(jì)院依據(jù)各專(zhuān)業(yè)方案進(jìn)行管網(wǎng)綜合規(guī)劃,包括平面綜合和豎向設(shè)計(jì)。進(jìn)行管網(wǎng)綜合時(shí)應(yīng)本著功能性、安全性、美觀性、便于維護(hù)、節(jié)省投資的原則進(jìn)行。功能性:首先對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)管線都應(yīng)考慮周全,一些暫時(shí)無(wú)法確定設(shè)計(jì)方案的也應(yīng)預(yù)留出規(guī)劃位置。其次要特別注意小區(qū)雨污水系統(tǒng)設(shè)計(jì),應(yīng)進(jìn)行多方案比較,采用最能保證小區(qū)雨污水系統(tǒng)安全運(yùn)行的方案?,F(xiàn)在許多小區(qū)的雨污水管道埋設(shè)在車(chē)庫(kù)頂板覆土層內(nèi),受覆土層厚度限制,管道坡度和管頂覆土厚度達(dá)不到設(shè)計(jì)規(guī)范要求,造成排水不暢、管路淤積、冬季管道內(nèi)結(jié)冰,嚴(yán)重影響使用功能。安全性方面:存在安全隱患的管路為燃?xì)?、?qiáng)電。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮如何確保煤氣管的施工安全和運(yùn)行安全,燃?xì)夤艿缿?yīng)遠(yuǎn)離雨污水、熱力、電力管道,避免埋設(shè)在機(jī)動(dòng)車(chē)道、人員經(jīng)常集聚的廣場(chǎng)下。燃?xì)庹{(diào)壓箱應(yīng)設(shè)計(jì)在遠(yuǎn)離建筑物的安全、隱蔽區(qū)域。美觀性方面:各種管道尤其是帶檢查井和工作井的管線盡量布置在綠化帶、人行道下。減小道路上井蓋的數(shù)量,從而美化小區(qū)環(huán)境。各種井蓋盡量不要布置在小區(qū)出入口、單元門(mén)口位置。可以采用帶小區(qū)標(biāo)識(shí)的彩色井蓋,以便于環(huán)境相協(xié)調(diào).為了節(jié)省造價(jià),許多項(xiàng)目車(chē)庫(kù)頂板覆土一般較淺,滿足不了長(zhǎng)距離排水管道放坡要求,對(duì)雨水管道,可以采用暗溝與管道結(jié)合方式,車(chē)庫(kù)頂?shù)挠晁捎冒禍吓潘瑴蠈?00mm,以便于清通維護(hù),坡度0.004,在暗溝上間隔適當(dāng)?shù)木嚯x設(shè)置雨水篦子收集雨水。在車(chē)庫(kù)范圍外,設(shè)置雨水檢查井,將雨水暗溝排水改為雨水管道排水。在道路及單體周?chē)凑粘R?guī)設(shè)置雨水篦子收集雨水。
項(xiàng)目綜合管網(wǎng)方案確定后,各專(zhuān)業(yè)根據(jù)綜合方案的平面布置和豎向設(shè)計(jì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)施工圖設(shè)計(jì)。如果專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)需要進(jìn)行大的調(diào)整,則管網(wǎng)綜合方案也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
設(shè)計(jì)完成后,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。對(duì)燃?xì)?、熱力、?qiáng)電等專(zhuān)業(yè),屬市政專(zhuān)業(yè)配套部分,由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行施工。建設(shè)單位應(yīng)及早與有關(guān)部門(mén)簽署配套協(xié)議,協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間。雨污水、弱電等專(zhuān)業(yè),由甲方自主組織工程招標(biāo)及材料采購(gòu)招標(biāo)。上述工作設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)多、工作量大,應(yīng)及早進(jìn)行,以免影響工程進(jìn)度。
中圖分類(lèi)號(hào):TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2013)03(a)-00-01
樁基又稱(chēng)為“樁基礎(chǔ)”,屬于建筑工程實(shí)施中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一,是人類(lèi)在軟弱地基上建造建筑物的一種創(chuàng)造,是最古老、最基本的基礎(chǔ)類(lèi)型。樁基礎(chǔ)屬于一種深基礎(chǔ),其特點(diǎn)有非常穩(wěn)定、承載能力較好、沉降量不多且分布均衡以及抗震能力較強(qiáng)等亮點(diǎn)。樁基礎(chǔ)類(lèi)型不一,建筑工程不管是選用哪種類(lèi)型樁,樁基質(zhì)量均要高度要求。所以,如何采取有效措施提高樁基礎(chǔ)的質(zhì)量,以提升建筑整體的質(zhì)量值得探討與研究。
1 樁基礎(chǔ)的特點(diǎn)
(1)樁基無(wú)論是豎向單樁還是群樁,其剛度非常大,足夠可承載樁基重量及相鄰荷載作用,達(dá)到不均衡沉降和傾斜度的相關(guān)要求。(2)樁支承于堅(jiān)硬的(巖石.密實(shí)的卵礫石層)或較硬的(硬塑粘性土.中密砂等)持力層,其豎向單樁或群樁承載力,完全能夠擔(dān)負(fù)高層建筑所有豎向荷載。(3)高層建筑的抗傾覆穩(wěn)定性主要依靠單樁單側(cè)剛度、群樁基礎(chǔ)一側(cè)的剛度以及整個(gè)建筑物自身具有的穩(wěn)固想性決定的,以更好的抵擋由于 突然襲來(lái)的地震、暴風(fēng)暴雨等惡劣天氣所帶來(lái)的力矩荷載與水平荷載。(4)樁身需要經(jīng)過(guò)可液化土層來(lái)支承于平穩(wěn)的堅(jiān)實(shí)土層或者鑲嵌固定在基巖中,當(dāng)?shù)卣鹗箿\部土層出現(xiàn)液化與震陷的時(shí)候,樁基將可發(fā)揮其深部土層具有的強(qiáng)大抗壓和抗拔承載力,不但可以保護(hù)建筑物不被擊垮,還可避免造成嚴(yán)重的沉陷和傾斜現(xiàn)象。
2 建筑工程樁基工程施工常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及原因分析
樁基工程能否全面落實(shí)質(zhì)量問(wèn)題,不但關(guān)系到建筑物使用的安全系數(shù),而且和國(guó)家、人民的安康也是緊密相連。因此,樁基工程質(zhì)量控制可為屬于建筑工程環(huán)節(jié)中考慮的核心問(wèn)題,技術(shù)實(shí)施也是較為艱難險(xiǎn)峻的。因?yàn)榇驑豆こ淌┕すば虮容^繁瑣,干擾樁基質(zhì)量的外界因素有很多。以下是樁基礎(chǔ)工程中常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題。(1)測(cè)量放線有誤,導(dǎo)致整體建筑位置不齊,甚至有的樁位出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。(2)單樁實(shí)際承載能力不足于設(shè)計(jì)值。(3)斷樁。灌注混凝土施工質(zhì)量失控,發(fā)生斷樁事故。(4)樁基驗(yàn)收環(huán)節(jié),樁位不正。(5)離析、樁身夾泥、混凝土強(qiáng)度不足,難以控制鋼筋,造成位置移動(dòng)過(guò)大。(6)樁灌注樁頂標(biāo)高不足。常見(jiàn)的有兩種,一施工監(jiān)管較為松懈,混凝土在未達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高之前就過(guò)早停止?jié)补?;二盡管標(biāo)高滿足了設(shè)計(jì)所需要求,但樁頂存有過(guò)多的混凝土浮漿層,鑿出后造成標(biāo)高不足。
部分質(zhì)量問(wèn)題的原因分析。
①單樁承載力低于設(shè)計(jì)要求。樁沉入地表下深度不夠,樁端沒(méi)有達(dá)到方案中規(guī)定的持力層,但是樁深卻符合設(shè)計(jì)值所要求的水平;最后貫人度較大;其余,均由于樁傾斜度較大、斷裂等造成單樁自身承載能力減弱;勘察報(bào)告所顯示的地層結(jié)構(gòu)建造,地基承載力等相關(guān)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況存在著或多或少的偏差,同樣是導(dǎo)致實(shí)際承載力低于設(shè)計(jì)承載力重要因素。②斷樁原因分析。除了樁出現(xiàn)傾斜會(huì)造成斷樁之外:還有a.樁堆放、起吊及運(yùn)輸?shù)闹c(diǎn)或吊點(diǎn)定位不正確。b.沉樁期間,由于樁身形變較為嚴(yán)重造成斷裂。比如:樁制作質(zhì)量帶來(lái)的變形,樁自身較細(xì),承受不起過(guò)重的硬土層。錘擊過(guò)于頻繁,部分方案規(guī)劃中對(duì)樁錘擊要求超重,貫入度不夠大,導(dǎo)致施工中,錘擊過(guò)大引起斷樁。③樁傾斜過(guò)大。因?yàn)閷?duì)預(yù)制樁的質(zhì)量要求過(guò)于松懈,造成樁最頂側(cè)傾和樁尖規(guī)定位置不端正甚至彎曲,最后導(dǎo)致樁不正;錘擊重心出現(xiàn)傾斜不正可能是由于樁身、樁帽或者是樁錘重心出現(xiàn)問(wèn)題;樁機(jī)安置時(shí)沒(méi)有做到按照正規(guī)角度操作,導(dǎo)致樁架和地表面上下不協(xié)調(diào)。
3 提高樁基工程施工質(zhì)量控制的策略
在建筑樁基工程中質(zhì)量控制對(duì)象包括:施工組織和施工現(xiàn)場(chǎng),控制要點(diǎn)有工藝和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。遇到樁基出現(xiàn)異常時(shí),不要推脫處理問(wèn)題的時(shí)間,不然會(huì)對(duì)整個(gè)工程造成意想不到的損失。為避免種種隱患的出現(xiàn),全面落實(shí)以下工作是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
3.1 提高施工質(zhì)量的方法
第一,施工中應(yīng)規(guī)劃嚴(yán)密的實(shí)施方案,比如,工程規(guī)劃書(shū)、工藝流程、組織策略以及監(jiān)督手段等等。工程實(shí)施方案對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量控制有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。多次因?yàn)槭┕し桨敢?guī)劃不夠詳細(xì)導(dǎo)致工程進(jìn)度拖延,質(zhì)量減弱。因此,一切出發(fā)點(diǎn)都要符合工程實(shí)際要求,可以及時(shí)診斷出問(wèn)題,第一時(shí)間解決,加快工作效率,從而縮短施工周期。首先,做到在質(zhì)量檢查管理工作有序進(jìn)行,和監(jiān)理工程師的質(zhì)量檢測(cè)保持步伐一致,必須保證通過(guò)第一道檢測(cè)后,方可往下進(jìn)行第二道工序,針對(duì)沒(méi)有通過(guò)檢測(cè)的工程,集中安排統(tǒng)一處理。第二,制定科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)管制度,擬定周全的施工質(zhì)量控制體制。保證圖紙聯(lián)合審檢和技術(shù)交底制度,掌握創(chuàng)新型設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范操作流程。進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)之前,吩咐專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行工藝流程的講解和表述。所有工程階段必須自檢、互檢以及相互交接檢驗(yàn)。之后,提交監(jiān)理工程師資格,自我檢查,核實(shí)簽訂的監(jiān)理工程師簽署。隱蔽工程開(kāi)工前期,實(shí)施三級(jí)計(jì)量評(píng)價(jià)審核制度,仔細(xì)維護(hù)測(cè)量樁點(diǎn),尤其是施工過(guò)程中受損的樁。對(duì)于項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)而言,施工準(zhǔn)備中,及時(shí)做到施工必要信息數(shù)據(jù)的歸總、整理,保證施工期間可追溯,為工程技術(shù)交工驗(yàn)收提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3.2 技術(shù)方法上保證施工質(zhì)量
(1)成孔質(zhì)量控制。成孔質(zhì)量控制在混凝土灌注中起著非常重要的作用。工作要點(diǎn):一排除水的干擾。二保證樁身成孔垂直準(zhǔn)確度。采取擴(kuò)大樁基支承面積使樁基穩(wěn)固,經(jīng)常校核鉆架及鉆桿的垂直度等措施.并于成孔后下放鋼筋前作井徑、井斜超聲波測(cè)試:三是鋼筋籠制作質(zhì)量和吊放問(wèn)題。(2)樁位軸線測(cè)設(shè)的質(zhì)量控制。建筑物樁位軸線測(cè)設(shè)是在建筑物定位矩形網(wǎng)測(cè)設(shè)完成后進(jìn)行的,是以建筑物定位矩形網(wǎng)為基礎(chǔ),采用內(nèi)分法用經(jīng)緯儀定線精密量距法進(jìn)行樁位軸線引樁的測(cè)設(shè)。在樁位軸線測(cè)設(shè)完成后,應(yīng)及時(shí)對(duì)樁位軸線間長(zhǎng)度和樁位軸線的長(zhǎng)度進(jìn)行檢測(cè),要求實(shí)量距離與設(shè)計(jì)長(zhǎng)度之差,為了便于保存和使用,要求樁頂與地面齊平,并在引樁周?chē)錾习谆摇?/p>
4 結(jié)語(yǔ)
總之,樁基施工質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)建筑物的工程質(zhì)量,工程及施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,打樁過(guò)程中如遇到上述問(wèn)題,都應(yīng)立即暫停打樁,施工單位應(yīng)與勘察、設(shè)計(jì)單位共同研究,查明原因,提出明確的處理意見(jiàn),采取相應(yīng)的技術(shù)措施后,方可繼續(xù)施工。
參考文獻(xiàn)
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一、一年來(lái)的工作回顧
年是深入貫徹黨的十六精神全面實(shí)施建設(shè)小康社會(huì),開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義新局面的重要一年,面對(duì)這大好局面我?guī)ьI(lǐng)我們測(cè)試站全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神,三個(gè)代表的重要思想,使全體職工的思想覺(jué)悟得到提高,思想穩(wěn)定,工作熱情飽滿,特別是今年上班年全國(guó)發(fā)生非典疫情后,我按照總公司的統(tǒng)一部署,積極應(yīng)對(duì),穩(wěn)定職工思想,同時(shí)采取相應(yīng)措施購(gòu)買(mǎi)消毒液、口罩等防護(hù)用品,并按照總公司要求每天極時(shí)上報(bào)非典疫情發(fā)生情況。組織專(zhuān)人每天進(jìn)行檢查。在非典時(shí)期,我們單位有一名職工因某種原因到過(guò)某省,回來(lái)后我立即要求他自己隔離并親自每天與他保持電話聯(lián)系,直到隔離期滿,由于宣傳到位,措施得力,在這次非典疫情中,職工思想比較穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生大的問(wèn)題。
由于非典的影響,上半年我們的正常工作受到一定影響,為了彌補(bǔ)因非典帶來(lái)的損失,我首先召集有關(guān)人員討論并重新制定下一步工作方法,首先廣泛搜集水表信息,分析市場(chǎng)狀況做到心中有數(shù),其次把以往在家等用戶上門(mén)檢表的工作方法變?yōu)榉e極主動(dòng)出機(jī),到市場(chǎng)上和用戶中宣傳國(guó)家對(duì)水表管理的有關(guān)政策,同時(shí)我們有對(duì)于市、區(qū)技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合,對(duì)全市水表進(jìn)行大檢查,在這次檢查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。第一,發(fā)現(xiàn)有些人盜用測(cè)試站的標(biāo)識(shí)蒙騙用戶,給測(cè)試站利益和聲譽(yù)造成極大的損失,為了杜絕類(lèi)似事件不再發(fā)生,首先在我們內(nèi)部加強(qiáng)了首檢標(biāo)識(shí)的管理,另外對(duì)原有的首檢標(biāo)識(shí)停止使用重新設(shè)計(jì)的首檢標(biāo)識(shí)。第二,檢出了一批劣質(zhì)水表,一些不法商人為了個(gè)人的利益與人民的利益而不顧銷(xiāo)售一些劣質(zhì)水表,以達(dá)到個(gè)人的利益。通過(guò)我們的檢查,很很打擊這些不法商戶,很好的維護(hù)了人民的利益,規(guī)范了水表市場(chǎng)。第三,有些施工單位為了省錢(qián),對(duì)新購(gòu)的水表不進(jìn)行首檢就安裝嚴(yán)重的違反了國(guó)家規(guī)定,我們對(duì)這些單位進(jìn)行強(qiáng)行檢定。通過(guò)這次聯(lián)合檢查,收到了良好的效果,一是宣傳了國(guó)家對(duì)水表管理的有關(guān)政策,二是進(jìn)一步規(guī)范了水表市場(chǎng),三是提高了我們水表檢測(cè)站的知名度,四是增加了測(cè)試站經(jīng)濟(jì)效益,截止到今年十月份共檢水表XXX塊,抽檢總公司內(nèi)部修理后水表XXX塊,抽檢率為XXX,完成經(jīng)濟(jì)收入XXX萬(wàn)元,固定資產(chǎn)增加X(jué)XX萬(wàn)元,今年經(jīng)濟(jì)收入與去年同期相比增加X(jué)XX,職工收入比去年同期相比增加.,彌補(bǔ)前兩年的虧損后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)XXX萬(wàn)元。
為了貫徹國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的實(shí)施配合總公司一戶一表改造的開(kāi)展,我們測(cè)試站做了大量的前期準(zhǔn)備工作。首先是對(duì)現(xiàn)有的校表設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù),使所有的設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),另外對(duì)檢定人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),并制定了幾套方案,確??偣倦S時(shí)送表,隨時(shí)檢定,保證能按時(shí)完成任務(wù),另外,我在工作中利用各種渠道收集水表發(fā)展的新動(dòng)態(tài),目前社會(huì)出現(xiàn)一種防滴漏水表,這種水表能有效降低供水企業(yè)的漏失率,我認(rèn)為這種水表現(xiàn)在雖然還沒(méi)有使用,但是將來(lái)會(huì)大量使用,可是這種水表靈敏度高,而我們測(cè)試站目前檢驗(yàn)設(shè)備無(wú)法對(duì)他進(jìn)行有效檢定,為了能檢定防滴漏水表,我組織有關(guān)人員對(duì)我們現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行改造,改造后效驗(yàn)出能夠檢定目前市場(chǎng)上所有型號(hào)的水表。
今年我在抓好測(cè)試站的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí),也加強(qiáng)了測(cè)試站的基礎(chǔ)建設(shè)工作,一是建立了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù),把所有的檢定記錄實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,從而提高了原始記錄的保存時(shí)間,而且也便于查找原始資料。二是今年年初,分公司到我們測(cè)試站來(lái)檢查工作對(duì)我們測(cè)試站的基礎(chǔ)工作提出批評(píng),針對(duì)測(cè)試站基礎(chǔ)工作薄弱我?guī)ьI(lǐng)我們工會(huì)組長(zhǎng)走訪這項(xiàng)工作做的好的單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取經(jīng)。我們學(xué)到了很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下結(jié)合我們單位實(shí)際情況引入了班組建設(shè)好的管理辦法,并制定了相關(guān)的規(guī)章制度,做到有落實(shí)有檢查,通過(guò)開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)使我們的基礎(chǔ)工作得到了提高和加強(qiáng)。
二、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)的大力幫助下,取得了一定的成績(jī),但還是存在著一些問(wèn)題,主要是:
.測(cè)試費(fèi)回收周期太長(zhǎng),由于不能及時(shí)收回檢測(cè)費(fèi),已影響到我們正常工作的開(kāi)展。
.對(duì)智能水表的電子部分的檢測(cè)能力比較薄弱,有待加強(qiáng)和提高。
三、明年工作要點(diǎn)
通過(guò)對(duì)今年工作的回顧和總結(jié),我認(rèn)為明年要做好以下幾個(gè)方面的工作:
.繼續(xù)帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大全會(huì)精神,以三個(gè)代表重要思想指導(dǎo)自己的工作,解放思想,理清思路,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,按總公司的統(tǒng)一布置搞好改制工作。
中圖分類(lèi)號(hào):TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
弱電是相比建筑所用動(dòng)力與其他強(qiáng)電而言的另一種電力,在建筑電氣工程中建筑智能化弱電是其重要的組成部分。 除此之外,在建筑電氣工程施工過(guò)程中弱電系統(tǒng)的有效應(yīng)用使得建筑的整體服務(wù)能力得到了極大提升并且有效增加了建筑物與外界的信息交換能力同時(shí)提高了建筑物的電氣化標(biāo)準(zhǔn)。因此工作人員在建筑電氣工程中應(yīng)當(dāng)注重建筑智能化弱電施工設(shè)計(jì)的有效進(jìn)行并在此基礎(chǔ)上通過(guò)建筑智能化弱電施工管理要點(diǎn)的分析促進(jìn)電力電氣工程整體水平的不斷進(jìn)步。
一、弱電系統(tǒng)的概念及作用
弱電系統(tǒng)主要以信息科學(xué)作為支撐,通常包括:通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、公共安全防范系統(tǒng)等方面。具體就是照明、電梯監(jiān)控、電話通信、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等等,如圖 1 所示。
圖 1 智能建筑弱電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
弱電系統(tǒng)的最大的作用就是保證建筑物內(nèi)的一切機(jī)電設(shè)備能夠正常運(yùn)行。(1)要保證最基本的水電光熱供應(yīng);(2)保證建筑物內(nèi)部的各部門(mén)之間以及外部之間的信息能夠通暢,建筑物內(nèi)外的信息能夠共享;(3)物業(yè)能夠最大限度的管理好大樓內(nèi)部,為住戶提供服務(wù);(4)要能夠使設(shè)備的使用壽命延長(zhǎng),節(jié)約資源、節(jié)約人力。總之就是保證建筑內(nèi)部人員的人身以及財(cái)產(chǎn)安全、用戶的工作、生活都能夠正常進(jìn)行進(jìn)行,并且讓用戶有舒適、滿意的感受。
二、系統(tǒng)施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的因素
1、施工單位
系統(tǒng)的建設(shè)需要具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求的單位來(lái)進(jìn)行施工,有的施工單位并不具備相關(guān)的資質(zhì),出現(xiàn)資質(zhì)單一只是系統(tǒng)其中的一項(xiàng)或者幾項(xiàng)資質(zhì)的現(xiàn)象,缺乏安全施工的條件。智能建筑的弱電系統(tǒng)是由很多子系統(tǒng)組合而成的,對(duì)于系統(tǒng)整體的建設(shè)就需要很高的要求。但是有的施工單位的施工人員根本不具備這個(gè)條件,施工人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)缺乏了解,施工過(guò)程中不考慮子系統(tǒng)之間的兼容性,只是簡(jiǎn)單地對(duì)各單項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的堆積排列。還有一方面就是施工人員對(duì)系統(tǒng)線路連接的不了解,所完成的連線端口出現(xiàn)短路斷路的現(xiàn)象,這些都在系統(tǒng)后期的運(yùn)行過(guò)程中存在很?chē)?yán)重的安全隱患。
2、設(shè)計(jì)圖紙誤差過(guò)大
設(shè)計(jì)圖紙是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ),存在的誤差過(guò)大就會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)施工過(guò)程。設(shè)計(jì)圖紙存在問(wèn)題主要包括弱電設(shè)計(jì)與建筑本身設(shè)計(jì)不相符,比如設(shè)備預(yù)留空間與土建尺寸不合,導(dǎo)致消防安全監(jiān)控出現(xiàn)死角,后期還需要進(jìn)行整改。另外還包括網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)的遺漏,比如緊急報(bào)警器與消防控制的接口缺失,導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)不能有效及時(shí)的作出反應(yīng)。
3、設(shè)備材料的質(zhì)量
整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)需要大量的各種各樣的材料來(lái)支持,但是很多材料在施工過(guò)程中并沒(méi)有安全說(shuō)明,產(chǎn)品合格證等。實(shí)施運(yùn)用的設(shè)備、材料沒(méi)有相關(guān)的實(shí)驗(yàn)證明,不能保證材料的正常使用。施工方不按照正常渠道選購(gòu)施工材料,進(jìn)口設(shè)備材料沒(méi)有相應(yīng)的具體證明,甚至選用淘汰的產(chǎn)品來(lái)以次充好。另一方面整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)需要多個(gè)子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào),有的材料設(shè)備不具備整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施條件,只是占據(jù)一個(gè)或者幾個(gè)單項(xiàng)子系統(tǒng)的運(yùn)作能力,不能與其他子系統(tǒng)兼容,從而影響整個(gè)系統(tǒng)的后期正常使用。
4、施工過(guò)程前后不協(xié)調(diào)
整個(gè)智能建筑弱電系統(tǒng)的建設(shè),需要不同專(zhuān)業(yè)不同方面的施工人員來(lái)進(jìn)行建設(shè),整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)不是同一時(shí)期進(jìn)行的,分為不同的時(shí)間段空間段。施工人員不同,施工時(shí)間不同,就會(huì)出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象,前期施工人員占據(jù)有利位置,甚至是占用其他系統(tǒng)施工的位置,以致后期施工工作的困難,各項(xiàng)子系統(tǒng)難以協(xié)調(diào)。
5、整個(gè)系統(tǒng)的驗(yàn)證
系統(tǒng)建設(shè)完成后,還需要進(jìn)行整體的運(yùn)作驗(yàn)證,以確保其的安全使用性。但是現(xiàn)在存在項(xiàng)目建設(shè)完成后缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行檢測(cè)驗(yàn)證,比如消防安全、網(wǎng)路安全等。設(shè)備安放位置設(shè)計(jì)不合理,高度寬度超過(guò)設(shè)計(jì)要求或者規(guī)范化。建筑里面預(yù)埋箱盒安裝位置不合理不牢固。無(wú)基本電路連接口測(cè)試的記錄,插座面板位置設(shè)置不合理,高低不同,安裝之中存在過(guò)大的缺口,已超過(guò)正常的偏差范圍。整個(gè)系統(tǒng)各個(gè)線路的接線錯(cuò)位,混亂使用。
三、建筑智能化弱電施工監(jiān)理要點(diǎn)
建筑智能化弱電施工管理需要相關(guān)工作要點(diǎn)的有效支持,這主要包括模塊線路連接、管線預(yù)埋的隱蔽性、防雷擊技術(shù)的有效應(yīng)用、建筑材料的質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)。 以下從幾個(gè)方面出發(fā),對(duì)建筑智能化弱電施工管理要點(diǎn)進(jìn)行了分析。
1、模塊線路連接
模塊線路連接是建筑智能化弱電施工管理的重要環(huán)節(jié)。通常來(lái)說(shuō)模塊化結(jié)構(gòu)是智能建筑工程中較為常用的方式。在建筑智能化弱電施工管理中較為常用的模塊主要包括高保安輸入模塊(LSSI)、數(shù)字輸入模塊(DI)、數(shù)字輸出模塊(D0)、模擬輸入模塊(AI)、模擬輸出模塊(A0)等。因此工作人員在建筑智能化弱電施工管理過(guò)程中對(duì)不同的模塊以及模塊功能和模塊線路連接有著清晰的認(rèn)識(shí)并促使不同模塊的信息能夠有效地反饋到控制中心,從而使控制中心的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與調(diào)節(jié)系統(tǒng)能夠保持較好的工作狀態(tài)。
2、管線預(yù)埋的隱蔽性
管線預(yù)埋的隱蔽性是提升建筑智能化弱電施工管理的重要因素。眾所周知智能建筑工程弱電施工過(guò)程中其管線的預(yù)埋相比傳統(tǒng)電氣工程存在著較大的不同,例如智能建筑工程弱電施工過(guò)程中圖紙較多并且每套圖紙?jiān)趩蝹€(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的理解上并沒(méi)有太大的困難但如果結(jié)合在一起時(shí)如果工作人員不認(rèn)真檢查就分辨不出各自所屬的系統(tǒng)。除此之外,工作人員在提升管線預(yù)埋的隱蔽性時(shí)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管線埋設(shè)路線進(jìn)行合理的調(diào)整與修正,從而有效防止混凝土空洞現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、防雷擊技術(shù)的有效應(yīng)用
防雷擊技術(shù)的有效應(yīng)用對(duì)于提升建筑智能化弱電施工管理的安全性有著不言而喻的影響。通常來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)筑智能化弱電施工管理造成較大影響的雷電形式主要包括直擊雷、感應(yīng)雷、電磁波入侵等。在防雷擊技術(shù)的有效應(yīng)用中工作人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)價(jià)格昂貴的電子器件或微電腦設(shè)備進(jìn)行有效防護(hù),這些設(shè)備由于價(jià)值高并且容易受到雷電影響因此是防雷工作的重要對(duì)象。 除此之外,在防雷擊技術(shù)的有效應(yīng)用過(guò)程中工作人員應(yīng)當(dāng)注重從全方位的角度出發(fā)開(kāi)展防雷工作,例如在這一過(guò)程匯總工作人員應(yīng)當(dāng)注重泄流、攔截工作的有效進(jìn)行同時(shí)應(yīng)當(dāng)注重均衡電位、屏蔽隔離、過(guò)電壓過(guò)電流保護(hù)等活動(dòng)的有效開(kāi)展,從而更好地達(dá)到雷電綜合防御的效果與目的并將傳統(tǒng)的單一雷電防護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性系統(tǒng)防護(hù),最終更好地提升建筑智能化弱電施工管理的安全性。
4、建筑材料的質(zhì)量控制
建筑材料的質(zhì)量控制是建筑智能化弱電施工管理的重中之重。通常來(lái)說(shuō)智能建筑施工中需要用到的設(shè)備與材料的質(zhì)量對(duì)于工程質(zhì)量的影響是難以估量的。 眾所周知材料是工程施工的基礎(chǔ)與前提,因此工作人員在建筑材料的質(zhì)量控制中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行有效把關(guān),這主要體現(xiàn)在工作人員應(yīng)當(dāng)注重及時(shí)掌握材料信息并且優(yōu)選供貨廠家同時(shí)合理組織材料供應(yīng),從而更好地確保工程正常施工。除此之外,在建筑材料的質(zhì)量控制過(guò)程中工作人員應(yīng)當(dāng)注重提升自身的質(zhì)量鑒定水平,從而在豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)支持下更好地加強(qiáng)材料的驗(yàn)收工作并且做好材料質(zhì)量管理的現(xiàn)場(chǎng)工作,從而在工程基礎(chǔ)上促進(jìn)建筑智能化弱電施工管理水平的不斷提升。
結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體水平的不斷提升和建筑電氣工程水平的不斷進(jìn)步,建筑智能化弱電施工管理得到了良好的應(yīng)用效果。 因此工作人員在建筑智能化弱電施工管理中應(yīng)當(dāng)注重建筑智能化弱電施工設(shè)計(jì)的合理進(jìn)行,并在此基礎(chǔ)上通過(guò)建筑智能化弱電施工管理要點(diǎn)的合理分析促進(jìn)我國(guó)建筑電氣工程整體水平的持續(xù)提升。
參考文獻(xiàn)