緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇考勤培訓(xùn)總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時準(zhǔn)確;按時完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí),提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多,沒有充分調(diào)動青年人的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
月度工作述職報(bào)告二
上學(xué)期我院秘書處,在院團(tuán)委和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,本著完善學(xué)生會工作,服務(wù)學(xué)生的原則,完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動,引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展,協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作,為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼往開來,開展好下一學(xué)期的各項(xiàng)工作,現(xiàn)向組織詳細(xì)匯報(bào)秘書處在這一學(xué)期之內(nèi)的工作情況:
一、主要工作及活動情況
1.考勤工作
⑴例會考勤:負(fù)責(zé)每一次例會的考勤
⑵活動考勤:負(fù)責(zé)每一次活動的考勤
2、新聞稿工作
⑴組織講座:在本學(xué)期主要負(fù)責(zé)了蘇山老師、邱華老師、張?zhí)旃蠋煹闹v座
⑵活動報(bào)道:在本學(xué)期主要負(fù)責(zé)了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動
3.部內(nèi)資料整理工作內(nèi)容:
⑴考勤記錄:將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
⑵例會會議紀(jì)錄:整理例會會議記錄,當(dāng)天上傳秘書處博客。
⑶工作總結(jié):每月部門工作總結(jié)起草。
4.內(nèi)部交流:每次例會結(jié)束召開內(nèi)部會議,對前一段工作各抒己見,加部內(nèi)交流。
二、 問題及改進(jìn)
考勤部分:
1.調(diào)整簽到方式:例會參與人數(shù)多,雖然采取分部門簽到,但仍不能避免短期混亂。下學(xué)期將以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤,只需要在名單后面打勾,省時省力,提高簽到效率,但必須加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),做到不代簽,不錯簽。
新聞稿部分:
1. 新聞稿件的時效性,是我們需要注意的。在本學(xué)期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學(xué)期將做好提早告知,提早準(zhǔn)備樣稿,并組織研究學(xué)習(xí)提高效率的方式(本學(xué)期基本沒有研究學(xué)習(xí)),進(jìn)步細(xì)化工作。
2. 1. 參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章,吸收精華,努力寫的簡潔生動,明確無誤。同時,各系部內(nèi)的活動,校園里新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。
部內(nèi)建設(shè):
問題:
學(xué)期安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量,從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法,做好基礎(chǔ)工作,讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟,并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如:成員了解不夠充分,工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度,管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象,工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學(xué)期亟待解決的。
解決方案:
1. 小組化零為整,撤銷原有的5個小組,改組為3個小組(活動報(bào)道、講座報(bào)道、考勤),并根據(jù)成員特點(diǎn)安排組長。增強(qiáng)小組的專業(yè)性和效率。并設(shè)立小組成員調(diào)整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉,也可以使09級成員了解不同小組的工作重心。
2,在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化
召開部內(nèi)討論會議,對講座的工作內(nèi)容,會議記錄的工作標(biāo)準(zhǔn),考勤工作內(nèi)容,新聞稿的前期準(zhǔn)備問題討論,進(jìn)步細(xì)化。為工作提供控制目標(biāo)。
3,更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學(xué)期,秘書處將看到創(chuàng)新,逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結(jié)成功例子,圍繞成員個人能力做工作。
4,加強(qiáng)部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時,校內(nèi)很多活動都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進(jìn)行,我們要與其他部門成員多多聯(lián)系,相互交流才能將工作完成的更好。
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.181
國內(nèi)外所有的公司不論是什么規(guī)模,什么行業(yè)都有自己的考勤系統(tǒng)和考勤制度。很早以前是由專門的人員來記錄員工的出勤情況,現(xiàn)在,隨著電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了多種考勤系統(tǒng)。
1 考勤機(jī)的分類及發(fā)展
從九十年代初發(fā)展到現(xiàn)在,考勤機(jī)可分兩大類:第一類是簡單打印類,打卡時,原始記錄數(shù)據(jù)通過考勤機(jī)直接打印在卡片上,卡片上的記錄時間即為原始的考勤信息,對初次使用者無需做任何事先的培訓(xùn)即可立即使用;第二類是存儲類,打卡時,原始記錄數(shù)據(jù)直接存儲在考勤機(jī)內(nèi),然后通過計(jì)算機(jī)采集匯總,再通過軟件處理,最后形成所需的考勤信息或查詢或打印,其考勤信息靈活豐富,對初次使用者需做一些事先培訓(xùn)才能逐漸掌握其全部使用功能。
第一代是插卡式考勤機(jī),70年代,逐漸代替了手工記錄考勤,他是在一個金屬制成的卡片上有規(guī)律的打上孔,然后用感光元件和光投影區(qū)別人的編號,8086處理器或者80286處理器。但金屬片容易變形,造成了識別的誤差.再加上分辨率的限制,這種考勤機(jī)在動輒幾千人的煤礦中沒有普遍推廣。
第二代是條形碼考勤機(jī),在礦燈的光柱中利用光學(xué)原理投影出一個條形碼的像,工人下井前用礦燈照射一下專門的考勤探頭就可以考勤。這種方式方便快捷,我國最早下井用的就是這樣的考勤機(jī)。但是礦燈畢竟是一種經(jīng)常工作在惡劣環(huán)境中的器械,所以維修頻繁,投影的走樣是捆擾大家的一個難題。
第三代是磁卡型考勤機(jī),現(xiàn)在最為普遍的考勤機(jī),像煤礦工人下井刷卡上井刷卡已經(jīng)成了大家的習(xí)慣。
第四代是生物身份識考勤機(jī),是利用人的生物特征來識別的,這種考勤機(jī)只要人的一個手指、手撐、人臉放在放在或面向讀頭就可以識別了非常方便而且可以防止代打卡現(xiàn)象,提高管理制度。
第五代是攝像考勤機(jī)、拍照考勤機(jī),有效解決了生物識別對環(huán)境和使用人群的限制,智能卡管理和人工管理相結(jié)合,可有效適應(yīng)于工廠、工礦企業(yè)等環(huán)境。
2 考勤機(jī)的優(yōu)勢及局限
雖然,現(xiàn)在考勤機(jī)的使用范圍已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)中,形式和種類多種多樣,但是企業(yè)考勤依然是考勤機(jī)使用的主要場所。考勤機(jī)在企業(yè)中使用的問題,以指紋考勤方式為例,其問題主要有兩點(diǎn):
(1)光學(xué)指紋考勤機(jī)是目前使用最為廣泛的考勤機(jī)類型之一,光學(xué)考勤機(jī)價(jià)格相對低廉,得到較多企業(yè)的青睞。不過很多用戶都會發(fā)現(xiàn),在光學(xué)指紋考勤機(jī)使用中,經(jīng)常出現(xiàn)考勤機(jī)識別率低導(dǎo)致打卡受阻的問題。有時是員工手指過于干燥導(dǎo)致識別耗時較長,有時是手指破皮直接導(dǎo)致無法識別。這些狀況都對打卡進(jìn)程造成了或多或少的時間浪費(fèi),更加受影響的是打卡者的工作心情。如果因?yàn)橹讣y考勤機(jī)而造成的考勤記錄缺失,事后還需要考勤專員進(jìn)行人為登記修改,徒增不必要的工作麻煩。因此,前提條件是員工指紋要清晰。常用的指紋考勤機(jī),1:N方式,可以儲存3200枚指紋,按照每人錄入2枚指紋計(jì)算,可以滿足1600人使用,最大可到5000枚指紋。
(2)人臉考勤機(jī),要保持錄入人臉時光線條件和簽到時的光線條件不可相差過大。如室內(nèi)錄入人臉,簽到時陽光照在人臉上,這么大的光線差,人臉識別是有困難的。1:N方式,常用的有300人臉機(jī)、500人臉機(jī),最大可到2000人臉機(jī)。隨著人臉數(shù)量的增加,價(jià)格成倍增加。
(3)虹膜考勤機(jī)最大的優(yōu)勢是,無論什么時候,眼睛總是很干凈的、清晰的,可以高精度判斷,并且識別速度快,所以,1:N方式,2萬人都沒問題。這也是幾種生物識別方式中,最適合作為大容量1:N的機(jī)型。虹膜考勤機(jī)的缺點(diǎn)是,簽到時人臉對準(zhǔn)的位置要求高,因而降低了簽到方便性。
(4)指靜脈和掌紋考勤機(jī),目前是小眾市場,筆者不屑分析方便性與性能,僅價(jià)位就已經(jīng)超出了可以推薦考慮的范疇。
不過,以上介紹的考勤機(jī)僅限于身份的識別方面,只是識別技術(shù)發(fā)生了改變,而對考勤數(shù)據(jù)的采集、處理和及時準(zhǔn)確的報(bào)表方面,一直是不盡人意,為了追求低成本而互相抄襲,不愿去做產(chǎn)品的創(chuàng)新,不考慮使用者的需求。主要體現(xiàn)在設(shè)備硬件上,而軟件部分大多數(shù)是贈送。導(dǎo)致整個考勤系統(tǒng)行業(yè)造成了致命的缺陷和傷害,表現(xiàn)在:
(1)硬件廠家眾多,考勤機(jī)性能質(zhì)量不一,作為直接使用者的工廠,難以選擇;
(2)以手工處理考勤數(shù)據(jù),效率低,沒有解放勞動力;
(3)考勤數(shù)據(jù)存儲存在安全隱患,一般存儲在電腦內(nèi),由于電腦軟硬件方面的故障很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)系統(tǒng)對考勤信息記載不具體,而且缺乏智能。一般遲到、早退、曠工一定時間、請假、公差等方面記錄不全面,而且也沒有和人事系統(tǒng)關(guān)聯(lián),導(dǎo)致某些情況出現(xiàn)信息不統(tǒng)一;
(5)考勤軟件功能不完整。隨機(jī)附送的考勤軟件,因?yàn)楣δ芎唵危蛻敉茈y實(shí)施成功;
(6)很少有以考勤軟件開發(fā)為主要業(yè)務(wù)的軟件供應(yīng)商,多數(shù)是,服務(wù)等方面難以保。硬件廠家提供的軟件,不會給客戶進(jìn)行定制軟件開發(fā);
(7)所有硬件設(shè)備,都需要花成本,甚至包括日常維修成本,開支大。
3 新環(huán)境下的考勤系統(tǒng)
總結(jié)以上考勤機(jī),不論技術(shù)含量高低都有一個共同點(diǎn),那就是考勤的人必須要到考勤系統(tǒng)的終端附近完成一次考勤過程。而且,現(xiàn)狀工作形式也有非常大的變化,給考勤帶來困難,例如,如何對出差在外的員工考勤,如何對業(yè)務(wù)人員考勤等等。現(xiàn)在,隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,考勤方式發(fā)生了變化,例如考勤設(shè)備可以用智能手機(jī)代替,用手機(jī)定位替代現(xiàn)場考勤等。
近年來,很多企業(yè)關(guān)注考勤設(shè)備本身的研發(fā),更加重視各種識別技術(shù),例如能夠區(qū)分每一個人的指紋或掌紋、虹膜、人臉等。市場上出現(xiàn)過很多種類的刷卡機(jī)、指紋識別設(shè)備等等終端產(chǎn)品,幾乎每個企業(yè)都會購買一款使用。企業(yè)更加需要的是考勤結(jié)果,從不考慮被考勤員工的考勤方式問題,是否足夠方便?是否能節(jié)省考勤時間,提高考勤效率。
在歐美和日本等國家已經(jīng)有公司在考慮這個問題,推出了幾款GPS考勤系統(tǒng)。主要是針對出行經(jīng)費(fèi)預(yù)算問題。員工在出行之后就能通過GPS將行程記錄下來,然后平臺會對出行的距離進(jìn)行運(yùn)算給與報(bào)銷,如果行政部門對于出行有疑問也可以調(diào)用歷史記錄來進(jìn)行核實(shí)。
通過上述分析,基于GPS定位技術(shù)的手機(jī)考勤系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國家雖然已經(jīng)有類似系統(tǒng)的應(yīng)用,但是類似功能的系統(tǒng)比較少,而且考勤功能僅僅是針對外出經(jīng)費(fèi)預(yù)算的問題,還需要擴(kuò)展和細(xì)化,而且系統(tǒng)的服務(wù)平臺也沒有從多個角度進(jìn)行瀏覽個人考勤信息的功能和多種統(tǒng)計(jì)分析功能。總的來說,系統(tǒng)還不夠成熟,不利于推廣。
在國內(nèi),GPS手機(jī)定位考勤系統(tǒng)幾乎沒有任何一家公司曾經(jīng)推出過。
對比分析國內(nèi)外知名的企業(yè)考勤系統(tǒng),對比較優(yōu)秀的考勤系統(tǒng)的功能和考勤方式進(jìn)行歸納總結(jié)。應(yīng)用GPS定位技術(shù)和移動平臺開發(fā)技術(shù)設(shè)計(jì)一款手機(jī)定位考勤系統(tǒng),一定會迎合市場需求,給企業(yè)帶來便利。整個系統(tǒng)分為兩部分:系統(tǒng)服務(wù)平臺和手機(jī)終端平臺。使用戶可以通過手機(jī)終端登陸考勤系統(tǒng)完成一次考勤操作,手機(jī)終端將所在位置的物理坐標(biāo)(即經(jīng)緯度)和考勤人員的登錄信息(員工編號,姓名、部門和考勤時間)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)或者WiFi(無線局域網(wǎng)絡(luò))發(fā)生到服務(wù)系統(tǒng),系統(tǒng)服務(wù)平臺能夠根據(jù)手機(jī)終端將手機(jī)終端發(fā)送過來的考勤信息保持到數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),并能夠形成各種統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)及圖表。
定位考勤的優(yōu)勢。應(yīng)用本系統(tǒng)的企業(yè)不用考勤人員到指定的考勤系統(tǒng)終端進(jìn)行考勤操作,而且還可以知道考勤人員在何時何地進(jìn)行考勤。如果企業(yè)的占地面積很大,應(yīng)用這個考勤系統(tǒng)就不用安裝很多的考勤系統(tǒng)終端設(shè)備,而且不用考慮日常的維修工作,節(jié)省了很多錢,同時省去了很多繁瑣的管理工作。對于考勤人員來說,不必跑到某個指定的地點(diǎn)去考勤,為考勤人員提供的極大的方便,即使由于堵車遲到,也可以明確知道堵車的具置。如果員工因公外出,無法得知員工什么時間在什么地方,應(yīng)用本系統(tǒng)可以知道,員工應(yīng)該在什么時間出現(xiàn)在什么位置,以達(dá)到考勤的目的,同時還可以控制員工趁出差之便到處游玩。本項(xiàng)目的應(yīng)用減少了企業(yè)的設(shè)備成本和管理成本的同時,獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。
應(yīng)用GPS定位技術(shù)與移動平臺開發(fā)技術(shù)相結(jié)合并應(yīng)用到考勤系統(tǒng),在技術(shù)上是一種創(chuàng)新,同時突破了傳統(tǒng)的考勤方式。
本文從考勤機(jī)技術(shù)的分類、發(fā)展、優(yōu)勢與局限等方面進(jìn)行總結(jié)分析,希望能給讀者帶來借鑒作用。
參考文獻(xiàn):
[1]高猗男.高校綜合考勤管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].大連海事大學(xué),2010(09).
一、工作總結(jié)
(一)考勤管理
一是規(guī)范考勤審批流程。在常態(tài)化使用釘釘考勤的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)考勤管理制度,了《關(guān)于規(guī)范員工使用釘釘考勤的通知》及補(bǔ)充說明,明確了不同崗位考勤時間及特殊情況處理方式,增加了臨時性外出、請休假報(bào)備程序,不斷精簡考勤流程,提升員工使用體驗(yàn),提高考勤監(jiān)管效率。
二是強(qiáng)化日常考勤管理。全年持續(xù)跟蹤考勤執(zhí)行情況,實(shí)時了解員工動向,準(zhǔn)確掌握員工休假情況。二是按月落實(shí)考勤結(jié)果,每月25日向人社局、組織部報(bào)送員工考勤表及請休假審批表,并將考勤表上傳管委會人力資源系統(tǒng),為薪酬順利發(fā)放做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。
(二)績效考核
1.堅(jiān)持“考核”抓手,緊盯業(yè)務(wù)工作提升
一是制定全年指標(biāo)任務(wù)。年初充分對接考核部門,圍繞我局年度工作計(jì)劃,采集工作重點(diǎn),綜合局領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)組意見,完成我局2019年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)制定及申報(bào)工作,為全局工作開展指明方向。二是積極開展指標(biāo)自查。定期組織業(yè)務(wù)組開展目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)展情況自查,對其佐證材料進(jìn)行檢查核對,及時向考核辦反饋有關(guān)情況,完成指標(biāo)自查報(bào)告6篇、修改建議6篇、意見征求回復(fù)5篇,其他考核類文件20余份。三是全面梳理實(shí)時掌握。編制涵蓋本年度我局全部考核項(xiàng)目251項(xiàng)指標(biāo)的《行政審批與政務(wù)服務(wù)局考核指標(biāo)及完成情況一覽表》,詳細(xì)羅列指標(biāo)要求、考核依據(jù)、責(zé)任分工、進(jìn)展情況、存在問題、進(jìn)展評價(jià)等要素,并根據(jù)指標(biāo)特性梳理出政務(wù)服務(wù)改革重點(diǎn)指標(biāo)、預(yù)警指標(biāo)、困難指標(biāo)、專項(xiàng)指標(biāo)等細(xì)化分工表,以便局領(lǐng)導(dǎo)及我組人員全面摸清指標(biāo)情況,掌握工作進(jìn)展,監(jiān)督工作落實(shí)。四是緊抓落實(shí)完成考核。不斷加強(qiáng)與考核部門溝通對接,明確考核指標(biāo)內(nèi)涵;充分傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好上下級雙向反饋工作;緊盯指標(biāo)完成情況,召開指標(biāo)推進(jìn)研討會,監(jiān)督各組按時保質(zhì)完成任務(wù);充分收集、核對考核材料,順利完成部門年度目標(biāo)責(zé)任考核工作。
2.創(chuàng)新考核模式,激勵員工真干實(shí)干
一是明確員工職責(zé)。在局機(jī)關(guān)范圍內(nèi)落實(shí)個人目標(biāo)責(zé)任考核制度,組織簽訂員工個人目標(biāo)責(zé)任書41份,明確目標(biāo)、壓實(shí)責(zé)任。二是完善考核制度。提出“按崗考核”的綜合績效考核思路,以“緊盯一線、狠抓落實(shí)”為目的,圍繞窗口工作人員、后臺審批人員、服務(wù)保障人員的崗位職責(zé)對員工進(jìn)行工作態(tài)度、配合度、完成度等方面的全方位綜合考評,力爭為我局培養(yǎng)“全能型”業(yè)務(wù)人才。三是完善激勵機(jī)制。為最大程度激勵能干事、干實(shí)事的一線員工工作積極性,不斷優(yōu)化原有獎勵機(jī)制,制定《灃西新城政務(wù)服務(wù)中心“星級服務(wù)員”“政務(wù)服務(wù)秘書”評選辦法》,完善評優(yōu)等次,提高獎勵獎金,助力我局形成“爭做能手,爭當(dāng)骨干”的工作氛圍。
(三)其他工作
從策劃到申請直至最后的成功舉辦,既豐富了校園文化生活,又使得學(xué)習(xí)不每一個成員都得到充分的鍛煉。
1、從學(xué)期初,為了提高全校同學(xué)的聽力和口語,學(xué)習(xí)部從各方面收集同學(xué)意見,召集各班學(xué)委了解各班情況,最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放,每天早自習(xí)20分鐘、晚自習(xí)30分鐘,直至第18周結(jié)束。
2、配合院學(xué)習(xí)部舉辦“節(jié)能月知識競賽”,由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)軟件辦組織報(bào)名參加,并且由軟件辦獲得了冠軍。
3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵耘杯”大專辯論賽。經(jīng)過3輪7場比賽,分別由可視化專業(yè)和多媒體專業(yè)獲得冠軍、亞軍,并且評出8名優(yōu)秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚(yáng),取得了很大的成功。
4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業(yè)和web專業(yè)獲得冠軍、亞軍。
5、配合院團(tuán)委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”,由學(xué)習(xí)部承辦,做總結(jié)賽ppt、計(jì)時器。軟件辦獲得了冠軍。
6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級畢業(yè)生晚會。學(xué)習(xí)部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學(xué)陽5人幫忙布置會場,從早上9點(diǎn)一直到下午5點(diǎn),不停歇,連午飯都顧不上。晚會取得了很大的成功。
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)部的各個成員都得到了很好的鍛煉,無論在認(rèn)識上還是在行動上都有一定的提高。
工作總結(jié)2
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
一、自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
(1)人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
(4)管理員工考勤和請休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn),但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個人認(rèn)為主要原因如下:
1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時說說談?wù)劦呐嘤?xùn);
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
XX年進(jìn)一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。
績效考核工作的實(shí)施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是XX年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度,缺乏通過評比實(shí)行獎懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象,XX工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在XX年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于XX年全公司推進(jìn)全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,XX年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務(wù)必及時準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘,適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)XX年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,務(wù)必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的XX年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓(xùn)需求將作為XX年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績效考核與薪資福利
從XX年的績效成果來看,我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):
1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo);
2、努力抓好績效過程監(jiān)控;
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門XX年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
1、作好學(xué)生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
2、作好學(xué)術(shù)講座及各個職能部門舉辦活動的報(bào)道工作,提高新聞稿質(zhì)量。
3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動的計(jì)劃、總結(jié),做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結(jié)
本學(xué)年工作計(jì)劃
一.認(rèn)真完成本職工作
秘書處的主要職能:
1、文書工作 負(fù)責(zé)學(xué)生會會議記錄,落實(shí)會議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。
2、考勤工作 延續(xù)和改進(jìn)考勤制度,繼續(xù)施行例會一對一簽到,調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤
3、新聞稿部分 1. 加強(qiáng)新聞稿件的時效性和規(guī)范性
2. 組織研究學(xué)習(xí)會議,參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章,吸收精華,進(jìn)步細(xì)化新聞稿寫作流程工作。
二.積極參加學(xué)生會活動
由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,
使學(xué)生會正常運(yùn)行。
三.部內(nèi)建設(shè)
培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實(shí)施以下措施:
1、培養(yǎng)秘書處同學(xué)對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。
2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動,以便更好的促進(jìn)秘書處成員對于學(xué)生會工作的整體把握
3、更積極創(chuàng)新的工作,創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4,在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化
5、組織與秘書處功能性質(zhì)相對應(yīng)的活動
1、作好學(xué)生會例會及相關(guān)會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
2、作好學(xué)術(shù)講座及各個職能部門舉辦活動的報(bào)道工作,提高新聞稿質(zhì)量。
3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動的計(jì)劃、總結(jié),做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結(jié)
本學(xué)年工作計(jì)劃
一.認(rèn)真完成本職工作
秘書處的主要職能:
1、文書工作 負(fù)責(zé)學(xué)生會會議記錄,落實(shí)會議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。
2、考勤工作 延續(xù)和改進(jìn)考勤制度,繼續(xù)施行例會一對一簽到,調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤
3、新聞稿部分 1. 加強(qiáng)新聞稿件的時效性和規(guī)范性
2. 組織研究學(xué)習(xí)會議,參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章,吸收精華,進(jìn)步細(xì)化新聞稿寫作流程工作。
二.積極參加學(xué)生會活動
由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,
使學(xué)生會正常運(yùn)行。
三.部內(nèi)建設(shè)
培養(yǎng)鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實(shí)施以下措施:
1、培養(yǎng)秘書處同學(xué)對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。
2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動,以便更好的促進(jìn)秘書處成員對于學(xué)生會工作的整體把握
3、更積極創(chuàng)新的工作,創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4,在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化
5、組織與秘書處功能性質(zhì)相對應(yīng)的活動
事業(yè)興衰,唯在用人,人力資源是第一資源,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。而信息系統(tǒng)的水平是衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化程度、國際競爭能力和綜合實(shí)力的標(biāo)尺,它被比作企業(yè)的神經(jīng),支撐著企業(yè)運(yùn)營和管理。人力資源管理信息系統(tǒng)的建成,必將成為公司信息化建設(shè)的一項(xiàng)標(biāo)志性工程,成為提升人力資源管理戰(zhàn)略地位和管理效果的重要手段。
SAP作為ERP行業(yè)軟件的佼佼者,它具有以下四大功能:
1.核心功能 將人力資源管理的日常工作“自動化”、“流水線化”。
2.戰(zhàn)略功能 支持您開展的各項(xiàng)戰(zhàn)略人力資源管理活動,包括組織管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、人才招聘等等。
3.分析功能 提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工具。幫助管理者對企業(yè)人力資源的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí)施分析和監(jiān)控。預(yù)警并支持管理者實(shí)施新的人力資源管理政策和措施。
4.協(xié)同功能 保證人力資源管理的專業(yè)服務(wù)得到高效遞送。同時將人力資源專業(yè)人士從日常事務(wù)中解脫出來,集中精力于戰(zhàn)略人力資源管理。
二、唐車公司SAP HR解決方案
唐車公司收集人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,就人力資源管理的現(xiàn)有流程進(jìn)行細(xì)化、討論、 優(yōu)化,確定公司人力資源管理的業(yè)務(wù)模式,通過實(shí)施、推廣和應(yīng)用SAP HR系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理的組織管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等模塊的集成化應(yīng)用。
1.組織管理
SAP HR系統(tǒng)規(guī)范了唐車公司的機(jī)構(gòu)、崗位、人員類別及屬性,實(shí)現(xiàn)勞動組織管理縱向到底,橫向到邊;實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)新建、變更、撤銷的在線審批(目前支持兩級審批),體現(xiàn)內(nèi)控管理;及進(jìn)行部門定員編制管理,職務(wù)定員管理。
2.人事管理
SAP HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了員工個人信息的規(guī)范化管理,以數(shù)據(jù)庫形式保存了公司全體員工信息變化的歷史記錄。對員工采用多維度分類管理,規(guī)范人事操作流程的關(guān)鍵點(diǎn),提升人事管理日常業(yè)務(wù)工作效率。SAP HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人動審批流程、包括崗位變動、競聘上崗、內(nèi)退和退休業(yè)務(wù)的審批,明確了員工的組織分配和管理權(quán)限,支持員工內(nèi)部流動,和對核心骨干人才的管理。
3.考勤管理
SAP HR系統(tǒng)支持對員工班次的管理,可以按排班規(guī)律自動生成員工的班次,也可以按班組和部門做個別調(diào)整。支持員工刷卡數(shù)據(jù)管理,從員工刷卡數(shù)據(jù)的上載、手工補(bǔ)卡記錄的監(jiān)控;支持員工的各種休假和考勤、加班信息的精確記錄;支持對年休假定額、加班補(bǔ)休定額的自動生成及余額的管理。員工的班次、休假和考勤、加班信息等能夠自動生成當(dāng)月考勤結(jié)果,經(jīng)審批后自動供工資核算使用。系統(tǒng)提供常用的考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如月考勤統(tǒng)計(jì)表,滿足日常考勤管理和統(tǒng)計(jì)需求。
4.薪酬管理
SAP―HR系統(tǒng)對于唐車公司薪酬業(yè)務(wù)的管理更是獨(dú)具特色。它實(shí)現(xiàn)了工資總額的計(jì)算、調(diào)整和監(jiān)控,從員工入職、入職定薪到入職社會保險(xiǎn)處理,以及業(yè)務(wù)處理過程中的郵件通知。HR系統(tǒng)以唐車公司工資制度為基準(zhǔn),支持工資調(diào)標(biāo)和晉級,最大程度的支持和體現(xiàn)公司工資政策,實(shí)現(xiàn)相關(guān)工資項(xiàng)的自動計(jì)算,支持社會社保和公積金以及企業(yè)年金的管理,退休人員的工資計(jì)算。自上線以來,唐車公司的工資發(fā)放步驟流程化,崗位工資數(shù)據(jù)維護(hù)、工資的計(jì)算、審批、發(fā)放以及財(cái)務(wù)過賬,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的操作流程。
5.培訓(xùn)管理
SAP HR系統(tǒng)以培訓(xùn)需求與計(jì)劃管理和培訓(xùn)實(shí)施管理為主線,培訓(xùn)費(fèi)用管理的功能貫穿始終。針對唐車公司培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容,如:對培訓(xùn)教師和培訓(xùn)教材管理等培訓(xùn)資源管理,對年度計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施方案、臨時培訓(xùn)實(shí)施方案的實(shí)施管理,實(shí)現(xiàn)各種逐級審批,并生成培訓(xùn)實(shí)施方案。同時在業(yè)務(wù)處理過程中提供各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理分析功能。
三、SAP HR實(shí)施方法論總結(jié)
在實(shí)施SAP HR過程中,人力資源項(xiàng)目實(shí)施的咨詢工作也是至關(guān)重要的。結(jié)合公司人力資源項(xiàng)目實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套完整有效、快速的實(shí)施方法論,從而優(yōu)化了實(shí)施過程中對時間、質(zhì)量和資源等的有效使用。步驟如下:
1.準(zhǔn)備階段。首先需要明確本階段項(xiàng)目的具體目標(biāo),定義項(xiàng)目實(shí)施方與客戶方參與人員的組織架構(gòu)。針對這個組織中每個崗位明確職責(zé)范圍:確定項(xiàng)目計(jì)劃、章程,對公司高層及中層管理人員進(jìn)行概念的培訓(xùn)與交流。
2.業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)。調(diào)研公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析問題與差異:結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)與最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐,由顧問方與客戶方共同設(shè)計(jì)將來業(yè)務(wù)模式。在設(shè)計(jì)的過程中將業(yè)務(wù)梳理為一個個子流程,并將這些子流程貫穿覆蓋到整個業(yè)務(wù)管理范圍。
3.實(shí)施階段。根據(jù)前階段設(shè)計(jì)的將來業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中進(jìn)行用戶化配置。進(jìn)行子流程測試并在流程間集成和測試,保證功能的實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)用戶操作的可行性。另外針對客戶可能的特殊需求做一些報(bào)表及功能的二次開發(fā)。
4.最后準(zhǔn)備階段。在這個階段里,最重要的就是把以往的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理并錄入系統(tǒng)中。比如人事組織結(jié)構(gòu)、員工數(shù)據(jù)等。另外定義未來業(yè)務(wù)崗位,并對每個崗位進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定與檢測。
5.上線與上線支持。系統(tǒng)最終的切換。并對切換過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行解決。系統(tǒng)的上線并不意味信息化的結(jié)束。我們需要評估本期項(xiàng)目的結(jié)果。汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并隨唐車公司業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展對本系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過每期項(xiàng)目我們都可以培養(yǎng)出唐車公司自身的一支企業(yè)信息化專業(yè)隊(duì)伍。
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動合同的簽核,工傷、社會保險(xiǎn)資料的申請及辦理
7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對,并以相關(guān)報(bào)表整理核對交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報(bào)表、每月人力流動統(tǒng)計(jì)表、請假,遲到,曠工,獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
10.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
一、招聘工作
2017年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,全年共面試208人。在2017年春季開始進(jìn)行過集中的招聘工作,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
二、培訓(xùn)工作
1、2017年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上,并進(jìn)行《員工手冊》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答,讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊相伴,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我們進(jìn)行過全員軍事訓(xùn)練3天,通過三天的訓(xùn)練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密,員工和員工之間更加了解。
3、針對服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持,人事部、工程部對新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識培訓(xùn)。
4、12月份,邀請我縣消防大隊(duì)專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練。人事行政部組織,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。
三、考勤管理:
2017年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,人事行政部對考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理,認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進(jìn),且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題,管理人員對部門員工的考勤管理不清晰,人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。
四、檔案管理:
酒店各類檔案的管理是人事行政部一項(xiàng)重要而又細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案、花名冊進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項(xiàng),解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。
2019年度人事部工作計(jì)劃
一、招聘人才
結(jié)合發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況,2018年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、根據(jù)2018年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)為:崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識等培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、后勤管理
加強(qiáng)對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時了解員工的思想狀況,關(guān)心員工的生活,幫助員工解決實(shí)際問題。
四、機(jī)制建設(shè)
協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效。
“幼師國培”是加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)有力舉措,是提高幼兒教師整體素質(zhì)的及時雨。通過組織實(shí)施“幼師國培”,促進(jìn)了幼兒教師更新教育觀念,提高了幼兒教師的教育水平和專業(yè)能力,有力推動學(xué)前教育的改革與發(fā)展,受到廣大教師和各地教育部門的高度認(rèn)可。
置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目是“國培計(jì)劃”的眾多項(xiàng)目中的重點(diǎn)項(xiàng)目,可謂歷時最長,影響最深刻的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,良好的班級管理不僅能夠?yàn)轫?xiàng)目的順利進(jìn)行起到至關(guān)重要的作用,而且對教師的學(xué)習(xí)有效性和集體建設(shè)也起到促進(jìn)作用。
一、抓住不同階段的重點(diǎn),做好班級的常規(guī)事務(wù)
作為國培計(jì)劃的管理人員,對國培工作的認(rèn)真態(tài)度是做好班級管理的首要因素。針對班級情況復(fù)雜、年齡差距大、學(xué)歷和職稱層次不同等特點(diǎn),管理人員在不同的階段針對不同的重心做好相關(guān)管理工作。學(xué)員報(bào)到前,了解每位學(xué)員的基本資料,為日后的管理工作打下基石。報(bào)到前一周,以電話方式直接通知培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)的相關(guān)事項(xiàng)并耐心解答培訓(xùn)學(xué)員的問題。報(bào)道當(dāng)天,管理人員以熱情的態(tài)度迎接培訓(xùn)學(xué)員,并與后勤人員協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)學(xué)員的食宿。
45天集中培訓(xùn)階段,是耗時最長的一個階段,主要以聆聽講座、參觀學(xué)習(xí)等方式為主,幫助學(xué)員適應(yīng)每天按時上課下課的“學(xué)生生活”。全國各地的專家?guī)碜罱慕逃砟詈脱芯砍晒瑢τ趯W(xué)員來說內(nèi)容豐富、信息量大,幫助學(xué)員積極總結(jié)、消化講座內(nèi)容,組織討論,提出問題共同解決。30天影子研修,是與實(shí)踐最貼近的一個階段。與各個影子幼兒園緊密聯(lián)系,影子老師的選拔,不同主題的研討,不同幼兒園的交流,以及影子階段的總結(jié)匯報(bào),都成為工作的重點(diǎn),除了保障學(xué)員的后勤食宿、交通之外,對于不同幼影子幼兒園的不同問題,在及時有效溝通的過程中得以順利解決,由于情況復(fù)雜,更需管理人員的耐心和細(xì)心,經(jīng)常到影子幼兒園觀摩活動是給予學(xué)員的最大支持。15天返崗實(shí)踐研修,是培訓(xùn)和實(shí)際工作聯(lián)系的紐帶。學(xué)員回到原單位,帶去培訓(xùn)的結(jié)果又帶回現(xiàn)實(shí)的問題。這一階段,管理人員需要與幼兒園、學(xué)員保持緊密的聯(lián)系,了解返崗實(shí)踐的情況和需要,并到學(xué)員單位了解一手資料,為今后培訓(xùn)的設(shè)計(jì)做資料收集的準(zhǔn)備。10天的反思研修是總結(jié)成果的階段,管理人員保障學(xué)員出勤率,督促學(xué)員完成相關(guān)材料、論文,準(zhǔn)備結(jié)業(yè)儀式。
二、選拔優(yōu)秀的班級干部,建立和諧的班級氛圍
在了解學(xué)員基本情況的基礎(chǔ)上,要關(guān)注學(xué)員在破冰活動中的表現(xiàn),選拔合適的學(xué)員作為班級干部,成立班委。班委由班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、紀(jì)律委員組成,分工負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)員的培訓(xùn)指導(dǎo)。班長統(tǒng)籌管理班級事務(wù),緊密與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任等管理人員溝通交流;學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)教室學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,電腦、投影、話筒等設(shè)備的管理,與專家的溝通,資料的收集和分享,學(xué)員作業(yè)的收集和督促;宣傳委員負(fù)責(zé)簡報(bào)設(shè)計(jì),文字、照片資料收集,相關(guān)事務(wù)通知等工作;生活委員負(fù)責(zé)學(xué)員住宿、飯卡、飲用水的協(xié)調(diào)和管理,班級活動經(jīng)費(fèi)的管理工作;組織委員主要負(fù)責(zé)學(xué)員集體活動的組織;紀(jì)律委員主要負(fù)責(zé)日常考勤工作,班級紀(jì)律的維護(hù),違紀(jì)的紀(jì)律工作。
利用集體活動的機(jī)會,增進(jìn)學(xué)員感情,發(fā)揮班委作用。同時,讓每一位學(xué)員都感受到集體的溫暖和班級的凝聚力,樹立積極、向上,有著濃厚學(xué)習(xí)研討氛圍的班風(fēng)。
三、提出國培的嚴(yán)格要求,建立共守的班級制度
建立合理、公正的考勤制度、請假制度等班級制度,為建立和諧有序的班集體提供有效的管理制度。主要以自主管理的方式為主,比如考勤制度的執(zhí)行,主要由紀(jì)律委員負(fù)責(zé)日常的考勤,按時點(diǎn)名,遲到、早退、缺勤記錄下來,而管理人員適時參與考勤,有效促進(jìn)學(xué)員的積極性。考勤成績與評優(yōu)掛鉤,能夠激勵學(xué)員的主動積極性。將60名學(xué)員分為6個小組,以小組的方式組織活動,不僅能夠促進(jìn)學(xué)員之間更加深入的聯(lián)結(jié),而且能夠便于管理,發(fā)揮組長的作用,激發(fā)小組的能量。
四、把握學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,建立良好的合作關(guān)系
本次置換脫產(chǎn)項(xiàng)目的60名學(xué)員,來自不同的地方、不同層級的幼兒園,彼此陌生,利用破冰活動,消除學(xué)員之間的陌生感,營造活躍愉快的氛圍,加強(qiáng)相互之間的交流。所以,破冰活動的設(shè)計(jì)和組織對學(xué)員是否能快速形成融洽關(guān)系十分重要。
幼兒教師在園的日常工作瑣碎,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會很少。借由國培的難得機(jī)會,培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情高漲,對置換脫產(chǎn)項(xiàng)目的期望高,希望通過置換脫產(chǎn)項(xiàng)目增強(qiáng)自己的理論和實(shí)踐功底,解決實(shí)際工作的問題。抓住培訓(xùn)學(xué)員的這一特點(diǎn),組建班級QQ群,利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建這一平臺,跟老師們直接交流,了解對培訓(xùn)的需要,解決培訓(xùn)中遇見的問題,也為培訓(xùn)學(xué)員提供了互相交流互相溝通的途徑。
【參考文獻(xiàn)】
為做好暑期語數(shù)外教師全員培訓(xùn)工作,學(xué)校采取多項(xiàng)措施,加強(qiáng)研修管理。
1、抓研修前準(zhǔn)備工作。為確保所有研修學(xué)員順利進(jìn)入研修狀態(tài),我校組織開好管理人員會、指導(dǎo)教師會、參訓(xùn)教師動員會,明確要求,同時要求網(wǎng)管人員在假期內(nèi)熟悉操作規(guī)程、做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等,做實(shí)做細(xì)研修前準(zhǔn)備工作。
2、注重過程管理。要求教師在研修過程中要做到兩個“結(jié)合”:遠(yuǎn)程研修和校本培訓(xùn)相結(jié)合,研修培訓(xùn)和平時教學(xué)相結(jié)合。針對培訓(xùn)中可能出現(xiàn)的部分老師只重視關(guān)注度,忽視作業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)象,學(xué)校召開了指導(dǎo)教師會議,要求各學(xué)科明確研修目的,在推出精品作業(yè)上下工夫,確保教師有所學(xué)必有所得。
3、強(qiáng)化制度管理。建立完善三個制度:一是責(zé)任制度,校長親自掛帥,副校長負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面工作,教研組長、備課組長是直接責(zé)任人,一級抓一級,層層抓落實(shí)。二是考勤制度,要求考勤人員認(rèn)真做好考勤記錄,研修教師在培訓(xùn)過程中要按正常上班對待,不得遲到、早退、曠班;三是考評制度,學(xué)校制定了量化考核措施,對教師的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二、專家交流,給教師思想的洗禮
教師認(rèn)真研修,熱情高漲。每天早早來到計(jì)算機(jī)室,坐在電腦前看視頻、做作業(yè)、發(fā)評論,該休息了還遲遲不肯離去。室內(nèi)空氣燥熱,可是老師們不叫苦,不喊累,為期10天的研修無一人曠班、遲到早退,老師們都想抓住這次很好的提高充電機(jī)會,好好學(xué)習(xí),與新課程一起成長。
視頻里專家們用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、高尚的師德修養(yǎng)、先進(jìn)的理論水平為我校教師提供了一堂堂精彩的報(bào)告,對教師的職業(yè)道德、理論水平、教學(xué)實(shí)踐給予了很大的改進(jìn)和提高,老師們普遍認(rèn)為每一次的專家報(bào)告對每一位培訓(xùn)的教師都是思想的洗禮、靈魂的撞擊、理論的引領(lǐng)、水平的提高,他們的教學(xué)藝術(shù)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我們教師必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響;一線教師的現(xiàn)場講課也給老師們很多的啟迪,他們對事業(yè)的執(zhí)著,對學(xué)生的熱愛,對教育的滿腔熱忱,他們廣博的知識,豐富的教育藝術(shù),對教育教學(xué)細(xì)致地研究,給學(xué)員們留下了深刻的印象,樹立了榜樣。
三、收獲希望,讓培訓(xùn)教師受益匪淺
這次全員培訓(xùn)活動安排有序,內(nèi)容豐富,方式便捷實(shí)用,實(shí)效性強(qiáng),為教師專業(yè)成長提供了良好的發(fā)展平臺。全體學(xué)員珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真參與培訓(xùn),主動學(xué)習(xí),勤于總結(jié)反思,全面提高自身素質(zhì),促進(jìn)了自己的專業(yè)化發(fā)展,達(dá)到了預(yù)期目的。學(xué)員們紛紛表示這次培訓(xùn)收獲很大,每每聽完專家的討論點(diǎn)評,總有一種豁然開朗的感覺;每次面對面討論,都是一次真誠的交流;每次作業(yè),都是新的感悟與思考,全體參訓(xùn)學(xué)員都對模塊教學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,為新學(xué)期的選課走班奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月27日—8月7日集中研修期間,絕大多數(shù)參訓(xùn)教師能夠認(rèn)真觀看視頻、瀏覽資源、提交作業(yè),積極參加在線研討,每天集中學(xué)習(xí)6個多小時。經(jīng)培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、班主任和全體學(xué)員共同評選,評出了26名同志為優(yōu)秀學(xué)員,由教委頒發(fā)證書予以表彰。對于非全勤學(xué)員全市進(jìn)行了通報(bào),要求各學(xué)校將學(xué)員考勤情況納入下一學(xué)年的年度考核之中,凡遲到(早退)達(dá)二次以上、事假達(dá)一天以上、病假達(dá)二天以上或曠課半天以上的學(xué)員其全部午餐補(bǔ)助費(fèi)學(xué)校不予報(bào)銷。
通過2012年語數(shù)外三科培訓(xùn),各科教師知識面加寬,與專家交流及時的解決教學(xué)中的疑惑,極大地促進(jìn)了我辦中學(xué)的教育教學(xué)。
四、幾點(diǎn)建議
1、完善教師培訓(xùn)機(jī)制,加大教師培訓(xùn)力度,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為教師工作生活的常態(tài)。