緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇高校圖書館工作計(jì)劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.123
[中圖分類號(hào)]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)20-0-01
1 引 言
我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程不斷加快,高校教育事業(yè)也隨之飛速發(fā)展,我國(guó)對(duì)高校教育事業(yè)的重視程度極高,多數(shù)高校都新建或擴(kuò)大圖書館的規(guī)模以保證高校的教材資源。高校圖書館的新建或規(guī)模擴(kuò)大,都涉及圖書館的搬遷工作,圖書館搬遷工作質(zhì)量的高低,直接影響著圖書館投入使用的時(shí)間及其功能作用的體現(xiàn)。高校圖書館搬遷這一工作,不僅包括對(duì)圖書資料的搬移,還要制定高效率、節(jié)省物力人力的工作計(jì)劃,盡可能節(jié)省資源。假如高校圖書館的搬遷工作缺乏明確的工作計(jì)劃做指導(dǎo),可能會(huì)出現(xiàn)圖書資料混亂擺放、物力人力的浪費(fèi)甚至可能對(duì)珍貴書籍的浪費(fèi)。因此,高校應(yīng)重視圖書館的搬遷工作,制定科學(xué)合理的高校圖書館搬遷工作計(jì)劃,盡可能將其在一定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量的完成。為了順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展潮流,順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求,我國(guó)高校必須不斷擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模,高校圖書館也應(yīng)越來(lái)越顯示出其重要地位,給廣大高校師生提供更多的知識(shí)信息。高校圖書館應(yīng)不斷創(chuàng)新,實(shí)施對(duì)圖書館的新建或規(guī)模擴(kuò)大,搬遷工作也應(yīng)制定出科學(xué)合理的實(shí)施方法。
2 高校圖書館搬遷工作的科學(xué)實(shí)施方法
2.1 高校圖書館搬遷工作前的準(zhǔn)備
任何一項(xiàng)工作的實(shí)施,首先都應(yīng)制定明確的目標(biāo)、工作計(jì)劃,以此來(lái)指導(dǎo)工作的進(jìn)程。高校圖書館的搬遷工作也是如此,在搬遷工作的準(zhǔn)備期間,高校應(yīng)重視外出調(diào)研,去其他高校參觀圖書館,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理模式、服務(wù)方式等,再根據(jù)高校自身的特征,制定出符合高校本身發(fā)展規(guī)律的、科學(xué)合理的工作目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)是數(shù)字信息化的社會(huì),在高校圖書館的搬遷工作中,應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、信息化的使用,順應(yīng)時(shí)展的潮流,培養(yǎng)當(dāng)代社會(huì)所需的人才。網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、數(shù)字信息化等先進(jìn)技術(shù)在高校圖書館搬遷工作中的應(yīng)用,還可大大的節(jié)省人力物力,保證工作更加高效地完成。
高校圖書館搬遷工作目標(biāo)的制定應(yīng)是科學(xué)合理的、全方位的,由于高校圖書館的搬遷工作不僅是普通的房屋搬遷,應(yīng)有科學(xué)合理的管理模式為前提。新圖書館的格局布置也影響著高校圖書館搬遷工作的進(jìn)行,圖書館的搬遷工作應(yīng)把新圖書館的布局深入了解,從而制定具體的工作計(jì)劃。高校圖書館的搬遷工作應(yīng)深入考慮到高校長(zhǎng)久的發(fā)展?fàn)顩r,以新圖書館的格局布置為基礎(chǔ),確保圖書館功能作用的發(fā)揮,為高校更好的培養(yǎng)當(dāng)今社會(huì)所需要的人才。高校圖書館搬遷工作計(jì)劃的制定應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,考慮未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。
2.2 高校圖書館搬遷工作中
在高校圖書館搬遷工作的實(shí)際實(shí)施過程中,高校應(yīng)遵從制定的工作計(jì)劃,一步一步完成工作目標(biāo)。搬遷工作的實(shí)施過程中,工作人員的能力至關(guān)重要,工作計(jì)劃制訂得再好也需要工作人員的實(shí)際操作。高校應(yīng)做好搬遷工作人員的動(dòng)員工作,增強(qiáng)工作人員的圖書愛護(hù)意識(shí),保證圖書資料的完整。對(duì)工作人員進(jìn)行深入的思想工作,讓工作人員更深入地了解搬遷工作的重要性,增加工作人員的職業(yè)道德,讓工作人員能以身作則。
高校圖書館搬遷工作實(shí)施的時(shí)間選擇也應(yīng)有一定的標(biāo)準(zhǔn),高校應(yīng)盡可能避開圖書館使用高峰期,利用暑假或寒假等假期來(lái)進(jìn)行搬遷工作,減少對(duì)高校師生的影響。工作人員也可利用此時(shí)間段進(jìn)行圖書的整理與重新歸置,不影響圖書館在開學(xué)后的正常使用。
需要注意的是,圖書館的文獻(xiàn)資源信息一般比較珍貴,書籍本身也需要有很強(qiáng)的完整性和系統(tǒng)性。為保證新圖書館能夠?yàn)樽x者提供充分的文獻(xiàn)資源服務(wù),對(duì)圖書館館藏資源合理調(diào)整,在搬遷的過程中,保證大類圖書始終在一起,便于新館圖書的上架和擺放,也不易使圖書散失。在資源出庫(kù)、裝車、轉(zhuǎn)運(yùn)、卸車、入館5個(gè)主要步驟中,每個(gè)步驟由專人負(fù)責(zé),將責(zé)任具體落實(shí)到人。裝車過程中,每包、每捆圖書都對(duì)號(hào)入座,放置在提前標(biāo)注好的書架上,及時(shí)對(duì)每車的圖書進(jìn)行妥善安置,不積壓滯留圖書。
2.3 高校圖書館搬遷工作完成后
當(dāng)高校圖書館的搬遷工作完成之后,就只剩下對(duì)圖書在新圖書館的拆包、整理擺放工作。圖書的拆包工作任務(wù)不重,高校一般是選擇劃分工作任務(wù)、責(zé)任到人的方法,可請(qǐng)一些勤工儉學(xué)的學(xué)生來(lái)做工作,按照包上的編號(hào),打開包,將其擺放到新圖書館的對(duì)應(yīng)位置。
在新圖書館的圖書分類擺放整齊后,高校還應(yīng)制定合理的服務(wù)方式,實(shí)施當(dāng)今社會(huì)所需的檢閱借一體化的服務(wù)模式,滿足當(dāng)代高校師生的需求。此外,高校圖書館還應(yīng)制定合理的管理模式,確保圖書館工作人員深入了解認(rèn)識(shí)新圖書館,做好圖書資料的宣傳和借閱輔導(dǎo)工作。高校圖書館的分類管理模式,更加方便以后的圖書資料補(bǔ)充工作,還可節(jié)省使用者的時(shí)間,更好地服務(wù)使用者。
3 結(jié) 語(yǔ)
總的說來(lái),高校圖書館的搬遷工作是一項(xiàng)艱巨、困難的任務(wù),應(yīng)受到高校的重視,針對(duì)這一巨大的工作任務(wù),高校應(yīng)制定科學(xué)合理的工作目標(biāo),再考慮高校自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,精心制訂搬遷工作計(jì)劃,確保高校圖書館的搬遷工作可以有計(jì)劃地進(jìn)行,更好地發(fā)揮高校圖書館的功能和作用,促進(jìn)高校的發(fā)展與進(jìn)步。
主要參考文獻(xiàn)
一、新形勢(shì)下高校圖書館采編工作發(fā)生的全新變化
在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用的大背景之下,高校的圖書館采編工作發(fā)生了顯著的改變。圖書館的采編工作逐漸向著社會(huì)化方向轉(zhuǎn)變,從過去的人工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化操作,很多高校的采編業(yè)務(wù)還采用了業(yè)務(wù)外包管理,這種變化就對(duì)高校圖書館中采編工作造成了巨大的沖擊。很多高校圖書館的管理模式發(fā)生了巨大的改變,例如圖書館現(xiàn)在都在積極的建設(shè)數(shù)字圖書館平臺(tái)和電子閱覽室。總體上,高校圖書館采編工作的改變主要包括了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1.采編工作的對(duì)象發(fā)生了變化
傳統(tǒng)的采編對(duì)象主要是紙質(zhì)印刷的圖書文獻(xiàn)和少量的音像文獻(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì)以后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,文獻(xiàn)信息的載體發(fā)生了翻天覆地的變化,載體不再局限于紙質(zhì)圖書,而是包含了視聽、機(jī)讀、磁盤和網(wǎng)絡(luò)交互等多種類型的文獻(xiàn)信息資源,這種改變就顯著增加了圖書館采編的對(duì)象,使得高校圖書館采編部門的采編對(duì)象由過去單一采編印刷型圖書文獻(xiàn)發(fā)展成為以印刷行、電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)交互信息為主的信息資源采編和管理,并且隨著時(shí)代不斷發(fā)展,電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息將會(huì)超越紙質(zhì)媒介資源,成為采編部門收集和整理的主要內(nèi)容。
2.采訪質(zhì)量和采購(gòu)方式發(fā)生變化
在信息時(shí)代背景之下,文獻(xiàn)信息的種類和數(shù)量呈現(xiàn)海量激增的發(fā)展趨勢(shì),為了進(jìn)一步擴(kuò)大采訪的品種和切實(shí)提升采購(gòu)的質(zhì)量提供了一定的可能性。同時(shí),隨著各種信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,使得信息資源的采訪模式和采訪工具發(fā)生了巨大的改變。現(xiàn)階段,利用網(wǎng)絡(luò)以及各種交互軟件進(jìn)行采訪已經(jīng)成為高校圖書館采編人員工作的主要模式,他們?cè)谛畔①Y源供應(yīng)商網(wǎng)站中可以獲取豐富的文獻(xiàn)信息,然后再經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和檢查之后,通過網(wǎng)絡(luò)和交互軟件進(jìn)行采訪,這種采訪方式不需要到被采訪者的所在地,通過智能設(shè)備或者電腦就能進(jìn)行面對(duì)面的采訪,這樣就大大簡(jiǎn)化了采訪的流程,切實(shí)提升了采訪的工作效率和質(zhì)量。
3.采訪工作的重點(diǎn)發(fā)生了變化
在新的發(fā)展背景下,電子文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息等數(shù)字化的文獻(xiàn)信息因其出版周期較短,傳播速度快,輻射面積較大等特點(diǎn)受到了讀者的普遍歡迎。因此,就要求高校圖書館的采編人員一方面除了繼續(xù)做好紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的采編工作之外,新型數(shù)字化的文獻(xiàn)信息資源的采編和組織工作已經(jīng)成為高校圖書館采編部門今后工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4.服務(wù)方式發(fā)生改變
高校圖書館采編部門的主要工作目的是為了將相應(yīng)的文獻(xiàn)信息更好的傳遞給師生,從而更好的滿足教師和學(xué)生的教學(xué)和科研需求。如今,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在高校圖書館工作中快速的發(fā)展,文獻(xiàn)信息的內(nèi)容、種類、來(lái)源呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的趨勢(shì),采編人員要想做好讀者服務(wù)工作,必須及時(shí)的改變過去的服務(wù)模式,保證工作能夠深入讀者群體中,及時(shí)地了解讀者的需求,從而搜集和整理能夠滿足讀者需求的各類信息資源。
5.采編人員的工作職能發(fā)生相應(yīng)變化
新時(shí)期,高校圖書館采編部門的采編對(duì)象、內(nèi)容、采訪和服務(wù)方式都會(huì)發(fā)生顯著的改變,這就使得采編工作的職能也需要發(fā)生相應(yīng)的改變。在傳統(tǒng)采編職能的基礎(chǔ)上,采編人員還必須承擔(dān)起信息資源管理、規(guī)章制度建設(shè)以及數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作等。
二、高校圖書館采編工作變化的利與弊分析
現(xiàn)如今很多高校圖書館采編部門的業(yè)務(wù)都開始進(jìn)行業(yè)務(wù)外包,這樣尤顯自身的優(yōu)點(diǎn),它能夠降低成本,解決人力資源問題,同時(shí)還能夠利用承包商的編目隊(duì)伍為自己圖書館采編業(yè)務(wù)服務(wù)。高校圖書館采編工作進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的形成和發(fā)展改變了圖書館內(nèi)部的組成結(jié)構(gòu),這種改變既存在有利的一方面,又存在不利的一方面。這具體表現(xiàn)在:首先,有利的一方面是實(shí)施業(yè)務(wù)外包之后,能夠降低圖書館采編人員的工作任務(wù),圖書館在進(jìn)行圖書購(gòu)進(jìn)主要會(huì)通過招標(biāo)的方式進(jìn)行,這樣能夠切實(shí)降低高校圖書館的采購(gòu)成本,同時(shí)還能夠大大節(jié)省人力資源,保證圖書館的編目得到合理的簡(jiǎn)化,使圖書館工作不斷適應(yīng)時(shí)展的需求;其次,不利的方面主要表現(xiàn)在,一些外包中行為都具有短期性的特點(diǎn),會(huì)引起圖書館采編人員在進(jìn)行外包過程中的質(zhì)量問題,同時(shí),由于承包商的編目隊(duì)伍對(duì)學(xué)校圖書館的歷史問題不了解,也會(huì)嚴(yán)重影響到高校圖書館采編工作的質(zhì)量。比如,在進(jìn)行外包業(yè)務(wù)中,如果制定的合同是短期性的,將會(huì)導(dǎo)致了合同到期之后,出現(xiàn)頻繁的更換承包商的現(xiàn)象,這種問題的存在一方面會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)在交接過程中出現(xiàn)各種問題,另一方面頻繁的更換承包商,還需要不斷對(duì)外包人員進(jìn)行重新的考核和專業(yè)培訓(xùn),這樣就會(huì)造成嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、新形勢(shì)下高校圖書館采編工作的發(fā)展趨勢(shì)分析
1.文獻(xiàn)信息的類型呈現(xiàn)多樣化發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)不斷應(yīng)用到高校圖書館采編工作中,過去傳統(tǒng)的以紙質(zhì)媒介為載體的訂購(gòu)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館采訪的需求。在圖書館發(fā)展過程中,各種電子型、網(wǎng)絡(luò)型和數(shù)字型的文獻(xiàn)信息的出現(xiàn),使得數(shù)字化信息資源建設(shè)的地位越來(lái)越重要。各種電子出版物和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)在圖書館文獻(xiàn)信息收集和整理過程中占據(jù)的比例越來(lái)越大。在這種情形之下,高校圖書館的采編人員除了要做好日常傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)的收集和整理工作之外,還要更加重視強(qiáng)化對(duì)其他載體和文獻(xiàn)信息的收藏和編目工作。在采編過程中,只有全面做好紙質(zhì)資源館藏建設(shè)和數(shù)字文獻(xiàn)資源的館藏建設(shè),才能保證高校圖書館實(shí)現(xiàn)圖書館之間的聯(lián)合信息共享提供無(wú)限的發(fā)展空間。高校圖書館之間實(shí)行館際圖書文獻(xiàn)資源共享可以切實(shí)提升圖書館資源的利用效率,切實(shí)提升高校圖書館的讀者服務(wù)能力,發(fā)揮好圖書館的各種職能作用。因此,對(duì)于高校圖書館的采編部門來(lái)說,以及紙質(zhì)文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ),積極發(fā)展多種數(shù)字化的信息資源是現(xiàn)代高校圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。
2.文獻(xiàn)信息的采訪形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展
一、民辦高校圖書館工作中存在的問題
1、崗位責(zé)任不明確,工作無(wú)法定量
民辦高校的辦學(xué)特點(diǎn)和性質(zhì)決定民辦高校圖書館的工作要在摸索中前進(jìn)。工作人員少,館員業(yè)務(wù)水平參差不齊,館內(nèi)制度不完善,工作人員崗位責(zé)任不明確,造成人員配備不合理,工作量,工作內(nèi)容模糊。這種不科學(xué)的安排形成人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng),工作效率不高,虛耗時(shí)間,對(duì)工作沒有激情和動(dòng)力。沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn),缺乏激勵(lì)措施,沒有工作熱情,更談不上發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使圖書館整體缺乏活力,比較沉悶。當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)或問題出現(xiàn)時(shí),所有館員會(huì)同時(shí)去完成或解決,有可能造成人力資源的極度浪費(fèi),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)拖拉、推諉的現(xiàn)象,極大的打擊了工作的積極性,使工作開展不盡如人意。
2、物品的資源配給不容樂觀
主要體現(xiàn)為在正常工作中所需資源不能及時(shí)供應(yīng),延緩圖書館的工作進(jìn)度。出現(xiàn)這種現(xiàn)象大體有兩方面的原因:
一是由于民辦高校的辦學(xué)者是個(gè)體、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)集團(tuán)、董事會(huì)等集資所創(chuàng)辦的,走的是“以學(xué)養(yǎng)學(xué)”的道路,國(guó)家沒有直接撥款,因此,民辦高校籌措資金比較困難。在資金的投資上很謹(jǐn)慎,要出于諸多考慮,權(quán)衡得失。對(duì)于圖書館的投資更是如此,工作人員在這樣的機(jī)制下學(xué)會(huì)用信價(jià)比最好的辦法解決問題。例如:貼圖書的索書號(hào),從有關(guān)部門買一個(gè)很正規(guī)的需要一毛錢,民辦學(xué)校的資金掌控者是顯有投資這筆錢的,所以館員就想辦法,采用自制表格并手寫在A4紙上,并用透明膠帶進(jìn)行固定,這樣通過精心設(shè)計(jì)和排版的一張A4紙能寫出24個(gè)這樣的索書號(hào),價(jià)值才1毛錢,當(dāng)然在正規(guī)性和美觀性上欠缺,但不耽誤書籍的正常流通。即使這樣,申請(qǐng)膠帶和A4紙也不易,需要找有關(guān)人員,還要經(jīng)過審批,環(huán)節(jié)繁瑣,工作進(jìn)度緩慢。
二是由于觀念的錯(cuò)位,認(rèn)為沒必要投資。民辦高校的投資者、高層管理者、一般教職工普遍存在錯(cuò)誤的觀念:認(rèn)為民辦高校的圖書館其作用和影響不大,甚至可有可無(wú)。另一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是:認(rèn)為圖書館工作人員不如教師和科研人員重要,更是可有可無(wú)的。觀念的不到位就導(dǎo)致了民辦高校對(duì)圖書館建設(shè)的重視和投入嚴(yán)重不足,造成對(duì)圖書館物力資源的配備的忽視或輕視。
二、民辦高校圖書館工作中應(yīng)采取的辦法
1、設(shè)立圖書館崗位責(zé)任制,明確所從事的工作及所承擔(dān)的責(zé)任
建立崗位責(zé)任制要根據(jù)圖書館各個(gè)工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),明確規(guī)定其工作內(nèi)容、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及擁有的權(quán)限,并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲。以保證各項(xiàng)工作能有序地進(jìn)行。崗位責(zé)任制的建立,有助于工作的科學(xué)化、制度化。擁有健全的崗位責(zé)任制,才有可能以任務(wù)定崗位,以崗位定人員,責(zé)任落實(shí)到人,各盡其職,達(dá)到事事有人負(fù)責(zé)的目標(biāo),避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。
2、做好工作計(jì)劃的同時(shí)再?gòu)乃枷肷先胧?/p>
民辦高校給圖書館撥經(jīng)費(fèi)使其自己合理利用是不可實(shí)現(xiàn)的事實(shí),采購(gòu)書籍及購(gòu)進(jìn)其他有關(guān)的設(shè)施都是由學(xué)校董事會(huì)統(tǒng)一研究決定。但是在圖書館工作中所要利用的資源必須要保證,以利于圖書館科學(xué)的發(fā)展。這就要求工作人員提前做好工作計(jì)劃,提前申請(qǐng),明確任務(wù),避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊, 提高工作效率,做好計(jì)劃是完成工作任務(wù)的重要保障,提高工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
要改變管理者對(duì)圖書館的看法主要從幾方面入手:
首先,把圖書館存在的問題用書面的形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深刻、具體的反映,分析出問題才能解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)重視圖書館,加大對(duì)圖書館的投資建設(shè)。在工作中不斷突破、創(chuàng)新,積極主動(dòng)的配合學(xué)校的工作和建設(shè),和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提出獨(dú)到的見解,樹立圖書館的威信,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館的看法從根本上得到改變。
其次,得到教師們的支持;好的口碑是建館的關(guān)鍵。圖書館本就是一個(gè)相對(duì)封閉的部門,很少會(huì)有老師來(lái)借書,尤其是這幾年網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,使得來(lái)借書的老師少之又少,再加上圖書館的藏書原因,更是讓老師們“望而卻步”,而又由于人手少及工作時(shí)間的原因,導(dǎo)致和大多數(shù)部門的同事接觸、了解的不夠,沒人為圖書館“說話”,讓學(xué)校產(chǎn)生誤會(huì),影響了圖書館的發(fā)展。要想改變現(xiàn)狀,必須從自身做起,利用在校的有限時(shí)間,和同事交流,增進(jìn)感情,主動(dòng)邀請(qǐng)老師們來(lái)圖書館參觀,請(qǐng)教一些建館問題,群策群力,對(duì)老師們提出的意見和建議予以肯定,并對(duì)參改意見和建議進(jìn)行整理,提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。通過老師們的“口”,使圖書館煥然一新,擺脫困境。
最后,從學(xué)生方面入手:學(xué)生是圖書館的根本。圖書館最主要的用途就是供學(xué)生們借閱,學(xué)生對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)將直接影響到它的前途。提高工作效率,縮短學(xué)生的等待時(shí)間,方便學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生,滿足學(xué)生們的需求,做到讓學(xué)生滿意,讓他們?yōu)閳D書館“說話”,讓學(xué)生成為圖書館和領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
總體來(lái)說,既要放眼于工作技巧,也要放眼于全校師生,得到他們的支持,以扭轉(zhuǎn)圖書館的狀況。
民辦高校圖書館在管理模式和運(yùn)行模式上有缺陷是必然的,因?yàn)槊褶k高校建校時(shí)間短,圖書館更是起點(diǎn)低,底子薄,在這種情況下要虛心向公立學(xué)校圖書館學(xué)習(xí),吸取精華,勇于改革。根據(jù)自身特點(diǎn),量身定做出科學(xué)的發(fā)展策略。只有制定正確的發(fā)展策略,并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的管理和運(yùn)作機(jī)制,才能在保障教學(xué)的基礎(chǔ)上,使圖書館自身得到健康發(fā)展,辦出具有民辦特色的高校圖書館。
在當(dāng)今信息高速發(fā)展時(shí)代,統(tǒng)計(jì)在各行各業(yè)中所起的作用越來(lái)越明顯,如在工商管理領(lǐng)域,通過員工滿意度和顧客滿意度的統(tǒng)計(jì)分析,企業(yè)決策層可以直接了解到企業(yè)員工和顧客的需求,從而更多的挖掘員工的潛力并更好地為顧客服務(wù);在重大的投資項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)可以用于投資風(fēng)險(xiǎn)分析;在財(cái)務(wù)的管理方面,統(tǒng)計(jì)可以用于企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,使企業(yè)決策層更清楚地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,并據(jù)此建立起企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。采訪工作是高校圖書館建設(shè)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),采訪工作的質(zhì)量將直接影響?zhàn)^藏質(zhì)量和圖書館為教學(xué)、科研服務(wù)的質(zhì)量。采訪統(tǒng)計(jì)是高校圖書館采訪工作中的一個(gè)組成部分,通過采訪統(tǒng)計(jì)的分析研究,不僅可以提高采訪工作質(zhì)量,更是高校圖書館決策層進(jìn)行科學(xué)管理、科學(xué)決策的重要參考依據(jù)。然而在高校圖書館,決策層對(duì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代化管理中所起的作用雖然有一定的認(rèn)識(shí),但未引起足夠的重視,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)分析未真正運(yùn)用到科學(xué)管理決策中。
1 高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)涵
統(tǒng)計(jì)工作是指搜集、整理、研究和提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的活動(dòng)。高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)工作就是在采訪工作中對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理,揭示采訪工作的現(xiàn)狀及任務(wù)完成情況,并通過對(duì)各種數(shù)據(jù)研究分析,找出規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問題,并預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)過程。
2 高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)工作重要意義
2.1 采訪統(tǒng)計(jì)信息是高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說:“學(xué)者不能離開統(tǒng)計(jì)而究學(xué),政治家不能離開統(tǒng)計(jì)而施政,事業(yè)家不能離開統(tǒng)計(jì)而執(zhí)業(yè)。”統(tǒng)計(jì)地位和作用的重要性毋庸置疑。采訪統(tǒng)計(jì)信息,能為領(lǐng)導(dǎo)者提供各種經(jīng)費(fèi)的流動(dòng)現(xiàn)狀,能提供各種文獻(xiàn)的購(gòu)置進(jìn)度、各學(xué)科文獻(xiàn)建設(shè)狀況,不同載體文獻(xiàn)占用資金的比例,能反映各供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量與水平,等等。通過對(duì)采訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)地靜態(tài)與動(dòng)態(tài)分析,定量與定性分析,決策層可以掌握采訪部的工作情況以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)文獻(xiàn)采訪計(jì)劃以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算合理性,預(yù)測(cè)文獻(xiàn)建設(shè)及經(jīng)費(fèi)支出發(fā)展趨勢(shì),是決策層制訂工作計(jì)劃,文獻(xiàn)建設(shè)發(fā)展方向,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的重要參考依據(jù)。
2.2 采訪統(tǒng)計(jì)信息是采訪部門制定檢查計(jì)劃以及調(diào)整采訪策略的重要依據(jù)
采訪統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反應(yīng)采訪部門工作的實(shí)際情況,是部門領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)度、檢查計(jì)劃完成情況的重要依據(jù),通過采訪統(tǒng)計(jì)信息的分析,采訪人員還可以對(duì)采訪策略進(jìn)行調(diào)整。有準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),采訪部門制訂工作計(jì)劃將會(huì)更加實(shí)際、合理。
采訪統(tǒng)計(jì)信息,是采訪部門調(diào)整采訪策略的重要依據(jù)。如訂單的到書率統(tǒng)計(jì),能讓采訪人員及時(shí)了解預(yù)訂圖書的到書進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,如果不是按計(jì)劃進(jìn)行,應(yīng)查找原因,及時(shí)處理。如有些訂單發(fā)出已有一定的時(shí)間,但到書率一直為零,這是一種不正常的現(xiàn)象,應(yīng)引起采訪人員注意,及時(shí)查找原因。原因一般為以下兩種:一種是訂單已發(fā)給書商,但由于業(yè)務(wù)員工作的疏忽未錄入訂購(gòu)系統(tǒng);另一種情況就是圖書館采訪人員的疏忽,訂單未發(fā)給書商就直接在采訪管理系統(tǒng)里報(bào)送,造成已下訂單的假象。通過到書率的統(tǒng)計(jì),可以發(fā)現(xiàn)訂單處理上出現(xiàn)的問題,重新發(fā)送訂單,讓書商及時(shí)訂購(gòu),或通過現(xiàn)采,購(gòu)進(jìn)已出版發(fā)行的圖書,否則,錯(cuò)過訂購(gòu)時(shí)機(jī),很多書是無(wú)法訂購(gòu)到的,必將會(huì)影響圖書館藏書建設(shè)的系統(tǒng)性,連續(xù)性,影響藏書的質(zhì)量。
2.3 采訪統(tǒng)計(jì)信息是評(píng)價(jià)供書商信譽(yù)與服務(wù)能力的重要依據(jù)
目前,大部分高校圖書館已實(shí)行了政府采購(gòu)招標(biāo),通過采購(gòu)招標(biāo),規(guī)范了圖書館的采購(gòu)工作,使圖書館有限的資金發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行政府采購(gòu)招標(biāo),圖書館在標(biāo)書中提出的相關(guān)服務(wù)要求,供應(yīng)商往往都能承諾履行,但是在具體實(shí)施過程中,各中標(biāo)供應(yīng)商是否能真正履行承諾,或者提供的服務(wù)能否達(dá)到圖書館的要求,這就需要圖書館方進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,監(jiān)控最有效的辦法就是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),讓數(shù)據(jù)來(lái)做客觀評(píng)判。客觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是評(píng)價(jià)、對(duì)比各供應(yīng)商信譽(yù)與服務(wù)能力的依據(jù),也為新的一輪政府招標(biāo)提供證明供應(yīng)商信譽(yù)與服務(wù)能力的事實(shí)依據(jù)。
3 高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)狀及存在問題
3.1 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采訪統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠,采訪統(tǒng)計(jì)制度未建立建全
對(duì)于采訪統(tǒng)計(jì)工作,圖書館決策層也會(huì)有一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要求,如經(jīng)費(fèi)的流動(dòng)狀況及文獻(xiàn)購(gòu)置總量的統(tǒng)計(jì),但往往是重“數(shù)字”不重分析,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)圖書館的管理決策并未起到實(shí)際的參考意義。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采訪統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠,因此未建立建全采訪統(tǒng)計(jì)制度,未能對(duì)采訪工作的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,致使采訪工作人員也不重視日常統(tǒng)計(jì)工作,主動(dòng)統(tǒng)計(jì)的意識(shí)不強(qiáng),沒有參與統(tǒng)計(jì)的積極性和責(zé)任感。
3.2 無(wú)專職統(tǒng)計(jì)人員,統(tǒng)計(jì)的連續(xù)性無(wú)法進(jìn)行
高校圖書館一般無(wú)專職統(tǒng)計(jì)人員,各部門甚至未指定專門的兼職統(tǒng)計(jì)人員。一直以來(lái),采訪部工作人員只顧忙于完成自己的采訪、驗(yàn)收工作量,而無(wú)暇顧及日常的統(tǒng)計(jì)工作,只有在年終總結(jié)或臨時(shí)需上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)才匆匆進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。但是,往往由于平時(shí)不注意原始數(shù)據(jù)的登記或原始憑證的搜集整理,因此統(tǒng)計(jì)無(wú)法在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料下進(jìn)行,以至于有些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)前后矛盾,有些數(shù)據(jù)的來(lái)源不明確,甚至出現(xiàn)拼數(shù)字的現(xiàn)象,這樣統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量,準(zhǔn)確性,科學(xué)性無(wú)法得到保證。
3.3 統(tǒng)計(jì)手段簡(jiǎn)單,未注重統(tǒng)計(jì)分析
圖書館現(xiàn)代化管理系統(tǒng)設(shè)置有統(tǒng)計(jì)功能,但設(shè)置的項(xiàng)目不齊全,需輔助一些手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。有些統(tǒng)計(jì)人員也不主動(dòng)熟練掌握統(tǒng)計(jì)功能的運(yùn)用,往往只能手工做一些數(shù)據(jù)的累積、匯總。簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)手段,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目設(shè)置不合理,使統(tǒng)計(jì)工作只能處于統(tǒng)計(jì)的初級(jí)階段。高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)分析研究一直是統(tǒng)計(jì)工作的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未進(jìn)行更進(jìn)一步的分析研究,使采訪統(tǒng)計(jì)工作未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
4 完善高校圖書館采訪統(tǒng)計(jì)工作的建議
4.1 增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)意識(shí),建立健全采訪統(tǒng)計(jì)制度
決策離不開數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來(lái)源于統(tǒng)計(jì)。高校圖書館的決策層要充分意識(shí)到采訪統(tǒng)計(jì)對(duì)高校圖書館科學(xué)管理、科學(xué)決策的重要性,建立建全采訪統(tǒng)計(jì)制度,明確采訪統(tǒng)計(jì)職責(zé),制定并嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)制度。采訪統(tǒng)計(jì)工作要按一定的程序、規(guī)范正常進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬要認(rèn)真保管,統(tǒng)計(jì)報(bào)表要真實(shí)、準(zhǔn)確,報(bào)表分析要客觀、科學(xué)。館領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)采訪統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)常督促檢查,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤;重視和支持采訪統(tǒng)計(jì)人員做好統(tǒng)計(jì)工作,具體指導(dǎo)采訪統(tǒng)計(jì)人員做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息分析工作。
4.2 配備專職或兼職統(tǒng)計(jì)人員,確保采訪統(tǒng)計(jì)工作正常進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)連續(xù)性、理論性很強(qiáng)的工作,需要有一定的統(tǒng)計(jì)知識(shí)和相對(duì)穩(wěn)定的人員來(lái)完成,因此館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該指定專門的人員進(jìn)行采訪統(tǒng)計(jì)工作。圖書館工作人員一般對(duì)圖書館業(yè)務(wù)精通,但具有統(tǒng)計(jì)知識(shí)的很少,因此館領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓統(tǒng)計(jì)人員掌握統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)分析原理,確保統(tǒng)計(jì)人員在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論指導(dǎo)下進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)人員要具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、不斷進(jìn)取的精神,努力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
4.3 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析研究工作,充分發(fā)揮采訪統(tǒng)計(jì)的作用
中圖分類號(hào):G633.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):]006-026X(2013)04-0000-01
高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地,是高等學(xué)校發(fā)展與建設(shè)的三大支柱之一。隨著圖書館從傳統(tǒng)型向自動(dòng)化圖書館轉(zhuǎn)變,辦公室作為承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的中樞部門,是館長(zhǎng)指揮全館運(yùn)作,推動(dòng)業(yè)務(wù)部門搞好圖書館工作的重要機(jī)構(gòu)。辦公室工作質(zhì)量和效率的高低直接影響全館工作的成效,所以辦公室工作在圖書館工作中起著舉足輕重的作用。本文將從辦公室工作的特點(diǎn)、作用、任務(wù)等方面探討。
1、高校圖書館辦公室的特點(diǎn)
高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,又是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地,高校圖書館由于圖書館工作的特殊性,決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),又與圖書館專業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。高校圖書館以高校教師和學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象,圖書館的工作是從本館的讀者、文獻(xiàn)資源及服務(wù)設(shè)施出發(fā),圍繞為教學(xué)科研服務(wù)。高校圖書館辦公室負(fù)責(zé)全館的物資管理,統(tǒng)一分配使用。作為對(duì)外聯(lián)系的窗口,辦公室必須處理協(xié)調(diào)好館領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系以及圖書館與校內(nèi)外其他部門之間的關(guān)系。
1.1 服務(wù)性
辦公室的主要工作之一就是全館的后勤保障,如辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、維修單的報(bào)送、考勤記錄、文件的收發(fā)、報(bào)賬等服務(wù)性的工作。這些繁瑣的工作為全館業(yè)務(wù)的順利開展提供了保障,解決了全館人員的后顧之憂。
1.2 管理性
辦公室的主要工作是協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,擬定工作計(jì)劃、撰寫工作總結(jié);及時(shí)處理各部門反饋的意見,對(duì)各項(xiàng)工作和任務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),為館領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;處理日常事務(wù),安排館務(wù)會(huì)議;收集、整理各部門報(bào)送的數(shù)據(jù),為館領(lǐng)導(dǎo)提供決策上的依據(jù)。
1.3 綜合性
高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是高校改革發(fā)展與建設(shè)的三大支柱之一。圖書館是館領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”,做好辦公室工作對(duì)高校圖書館起著越來(lái)越重要的作用,辦公室工作的好壞,直接反映了圖書館管理水平的高低。辦公室在高校圖書館工作中起著越來(lái)越重要的作用,但在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人認(rèn)為圖書館辦公室工作沒有專業(yè)性、技術(shù)性,相對(duì)于采編部的工作來(lái)說,含金量較低,只不過是些跑腿、出勞力的事情,辦公室的工作人員就好比是后勤人員,這就要求工作人員要有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,才能勝任辦公室工作。
2、高校圖書館辦公室的作用
隨著高校圖書館在辦館理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化等特點(diǎn),圖書館辦公室工作性質(zhì)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。高校圖書館辦公室工作處于全館工作的綜合和樞紐地位,是高校圖書館的綜合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.1 參謀咨詢作用
圖書館辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手和參謀部。辦公室工作人員要熟悉全館的情況,對(duì)館藏資源的分布、人員情況、固定資產(chǎn)、辦公經(jīng)費(fèi)的使用等了如指掌。圖書館辦公室不僅為讀者服務(wù),還要為館領(lǐng)導(dǎo)和館員服務(wù)。在日常工作中,就要多方聽取館領(lǐng)導(dǎo)和館員的意見和建議,站在他們的角度想問題辦事情。還要深入讀者當(dāng)中多聽取收集讀者意見,為館領(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確信息,做好館領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2.2 綜合協(xié)調(diào)作用
圖書館辦公室是圖書館對(duì)外聯(lián)系的窗口,是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐,協(xié)調(diào)好圖書館與其他部門之間的關(guān)系是圖書館辦公室的主要任務(wù)。與一般業(yè)務(wù)部、室相比,辦公室工作又有自己的特殊性,這個(gè)特殊性主要反映在辦公室除了要協(xié)調(diào)好辦公室與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系以及各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系,還要具備一定的執(zhí)行力,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,將各部門協(xié)調(diào)起來(lái),保證圖書館各項(xiàng)工作順利開展。
2.3 后勤保障作用
圖書館辦公室的一項(xiàng)主要工作就是全館的后勤保障,如全館辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織、會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置;負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)圖書館的接待等服務(wù)性工作。除此之外,辦公室還應(yīng)關(guān)心館員的生活,解決他們的后顧之憂,全身心的投入到工作中去。
3、立足崗位,做好圖書館辦公室工作
高校圖書館辦公室工作的基本任務(wù)是從本館的讀者、文獻(xiàn)資源及服務(wù)設(shè)施出發(fā),圍繞為教學(xué)科研服務(wù)。而圖書館的辦公室便是保證其工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。然而由于圖書館工作的特殊性,決定了圖書館辦公室工作既要有一般辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),又與圖書館專業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。很多人輕視辦公室工作,有些領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)辦公室工作不重視,甚至抱有偏見,然而辦公室卻是領(lǐng)導(dǎo)工作意志的具體體現(xiàn),是館長(zhǎng)與全館各部聯(lián)系的紐帶。辦公室的工作直接反映出領(lǐng)導(dǎo)的水平及圖書館水平。同時(shí)要有出色的協(xié)調(diào)能力。圖書館在努力改變現(xiàn)狀,為辦公室工作營(yíng)造一個(gè)良好環(huán)境的同時(shí),辦公室工作人員也應(yīng)不斷地改進(jìn)和完善自身的工作,積極主動(dòng)地發(fā)揮作用。
3.1 要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是圖書館永恒的主題。圖書館辦公室工作職能是服務(wù),在日常工作中,要保證辦公室日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也要靈活、機(jī)動(dòng),有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,這就要求辦公室工作人員在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),把工作落實(shí)到實(shí)處。
3.2 要不斷增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)
圖書館辦公室作為聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的中樞,必須處理協(xié)調(diào)好館領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系、圖書館與校內(nèi)外其他部門之間的關(guān)系。要協(xié)調(diào)好這些關(guān)系就要在平時(shí)工作中多留心、多關(guān)心,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)盡量為大家排除工作上的困難,遇有難于解決的問題時(shí),要認(rèn)真調(diào)查研究,多聽取不同的意見,創(chuàng)造性的做好協(xié)調(diào)工作。
多組織圖書館業(yè)務(wù)骨干和科研骨干參加區(qū)域性和全國(guó)性學(xué)術(shù)研討會(huì),進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,使科研水平上水平能夠依托外部的專業(yè)權(quán)威團(tuán)隊(duì)的支持.第四可采取激勵(lì)機(jī)制的原則,對(duì)取得學(xué)術(shù)成果的館員進(jìn)行階段性表獎(jiǎng)或給予人財(cái)物上的扶持.鼓勵(lì)有專業(yè)特長(zhǎng)的館員積極參與橫向科研項(xiàng)目的研究.第五重視學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)的原則.主動(dòng)與教學(xué)口的立項(xiàng)教師結(jié)對(duì)子,進(jìn)行全程課題跟蹤服務(wù).第六是堅(jiān)持計(jì)劃性原則,每年可制定有重點(diǎn)有針對(duì)性的館年度科研工作計(jì)劃,力求科研培訓(xùn)的前瞻性和可行性.第七是遵行方便館員投稿的原則,館培訓(xùn)部門可負(fù)責(zé)制作投稿指南,為其提供方便.第八應(yīng)注重學(xué)術(shù)交流的原則.每年舉辦圖書學(xué)術(shù)研討會(huì).就論文寫作展開經(jīng)驗(yàn)交流,探討論文寫作存在的問題、論文作者寫作體會(huì)、選派部分館員參加全國(guó)性的學(xué)術(shù)研討會(huì)和論文交流會(huì).總之,運(yùn)作科研能力培訓(xùn)工作應(yīng)循序漸進(jìn)、扎實(shí)推進(jìn).
2加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校圖書館讀者“關(guān)于圖書館認(rèn)知度”的培訓(xùn)仍為圖書館工作的重中之重
提高讀者對(duì)新時(shí)期圖書館認(rèn)知度確刻不容緩.除對(duì)教師讀者進(jìn)行新數(shù)據(jù)庫(kù)利用的培訓(xùn)外,應(yīng)把占多數(shù)的學(xué)生讀者的培訓(xùn)作為重點(diǎn),側(cè)重現(xiàn)代信息利用能力的培養(yǎng).首先,應(yīng)抓住新生入館教育環(huán)節(jié),讓其熟悉現(xiàn)代化高校圖書館多媒體和數(shù)字資源豐富的特點(diǎn).應(yīng)重視針對(duì)讀者舉辦的數(shù)據(jù)庫(kù)講座,使其充分了解并使用館內(nèi)電子資源益處:使用戶以較低成本獲得海量圖書資源,幫助圖書館擴(kuò)大館藏,提高圖書館藏書的保障率,降低藏書的拒借率.讓學(xué)生讀者充分了解大學(xué)圖書館與普通上網(wǎng)搜集資料的區(qū)別及自身信息利用優(yōu)勢(shì).在書庫(kù)沒借到書,可通過數(shù)據(jù)庫(kù),在網(wǎng)上先睹為快,通過網(wǎng)上多媒體課堂、資料庫(kù)可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享.這方面的培訓(xùn)可制定圖書館數(shù)據(jù)資源使用培訓(xùn)計(jì)劃,并切實(shí)進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn),可通過每周例行答疑分別對(duì)館員和讀者及學(xué)生培訓(xùn).
其次,利用文檢課教學(xué)提高讀者的關(guān)注度.文檢課教學(xué)提供了直接面對(duì)學(xué)生宣傳圖書館的契機(jī),在關(guān)注信息化的新圖書館的教學(xué)中,文檢課側(cè)重點(diǎn)離不開以下方面:輔導(dǎo)讀者掌握檢索信息的基本技能;充分做好館藏電子資源的宣傳工作;側(cè)重計(jì)算機(jī)檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用、搜索引擎等現(xiàn)代信息檢索能力的培養(yǎng);理論聯(lián)系實(shí)際,側(cè)重學(xué)生的實(shí)際文獻(xiàn)檢索能力和科研及論文寫作能力的培養(yǎng),利用多學(xué)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生到多媒體閱覽室實(shí)習(xí)計(jì)算機(jī)檢索等.其中讓學(xué)生讀者熟悉掌握計(jì)算機(jī)檢索常用方法應(yīng)為培訓(xùn)的重點(diǎn);授課方式改變傳統(tǒng),以計(jì)算機(jī)為媒介,把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)融為一體(如課件),通過講解、演示、提問、模擬操作等形式,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)模式.
提升高校圖書館的服務(wù)能力是高校圖書館管理工作中所面臨的重要問題,企業(yè)管理中的很多管理方式被證明更具效益,能夠很好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的同時(shí)高效益、高質(zhì)量地完成企業(yè)目標(biāo)。所以在高校圖書館管理中借鑒企業(yè)管理中所使用的不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力以及管理方式的轉(zhuǎn)變和提升具有一定的可行性。改革開放以來(lái),研究高校圖書館管理的有識(shí)之士,一直在探索將西方管理理論和高校圖書館管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,提升圖書館管理的效率。
標(biāo)桿管理作為一種有效的企業(yè)管理方式已經(jīng)逐漸被廣大的圖書館管理者所認(rèn)可并引用到了實(shí)際的工作中,合理有效且具有可操作性的標(biāo)桿管理的實(shí)施方式能夠加快高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升和管理觀念的改變。
一在高校圖書館中實(shí)施標(biāo)桿管理的相關(guān)概念分析
標(biāo)桿管理一般被稱作是標(biāo)桿瞄準(zhǔn)或者標(biāo)桿分析、對(duì)標(biāo)管理,主要是指一個(gè)組織參照一個(gè)比自身的績(jī)效更高的組織進(jìn)行對(duì)比,以獲取更好的績(jī)效,超越標(biāo)桿組織,超越自己作為主要目標(biāo)。從此概念中可以看出來(lái),標(biāo)桿管理實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是要以行業(yè)中的領(lǐng)跑者或者是在某一細(xì)分領(lǐng)域能夠起到榜樣作用的組織或者是標(biāo)注作為整個(gè)組織努力的目標(biāo),通過不斷的對(duì)比和分析,持續(xù)不斷的改善自身的不足,標(biāo)桿管理是通過“比較—改善—比較—改善……”的方式來(lái)進(jìn)行工作程序的優(yōu)化和改進(jìn),促進(jìn)績(jī)效的提升。
目前,標(biāo)桿管理已經(jīng)被應(yīng)用到很多行業(yè),就高校圖書館而言,標(biāo)桿管理的主要目的是為了提升圖書館管理的績(jī)效,甄選最為優(yōu)秀的管理和服務(wù)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程和方法。高等學(xué)校圖書館的職責(zé)決定了其采取標(biāo)桿管理主要是為了更好地進(jìn)行科研服務(wù),以滿足讀者對(duì)于圖書館的需求,使得圖書館的文獻(xiàn)資料和相關(guān)設(shè)備能夠最大效益的發(fā)揮作用。實(shí)施標(biāo)桿管理的過程中,通過和相似行業(yè)的工作方法以及流程上的對(duì)比,圖書館就可以認(rèn)識(shí)到自身與標(biāo)桿的差距和不足,明確需要進(jìn)行運(yùn)作和改進(jìn)的主要方面,標(biāo)桿管理使得圖書館的管理效率有了一種更加明確的標(biāo)準(zhǔn),也為改善圖書館的管理工作指明一種工具和方法。
二高校圖書館實(shí)施標(biāo)桿管理需要的條件分析
標(biāo)桿管理實(shí)際上有著很強(qiáng)的專業(yè)性,要想在高校圖書館的管理中實(shí)施標(biāo)桿管理必須要具備一定的條件和模式。
1改變觀念,與國(guó)際同行管理方式接軌
我國(guó)高校圖書館的傳統(tǒng)觀念中圖書館仍舊是以藏書為主,西方先進(jìn)國(guó)家的圖書館多元化的功能給我國(guó)高校圖書館的管理帶來(lái)了一定的啟示。以往的高校圖書館必須要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)才能過關(guān),在某些評(píng)比或者是檢查的時(shí)候,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)了解各項(xiàng)指標(biāo)的提升以及信息資源的增長(zhǎng)。只有高校圖書館的管理者切實(shí)地改變觀念,這樣圖書館的各項(xiàng)投入才能夠恒定的增長(zhǎng),圖書館所提供的服務(wù)也才會(huì)不斷得到提升,這也給實(shí)施標(biāo)桿管理一些內(nèi)在動(dòng)力,為實(shí)施標(biāo)桿管理創(chuàng)造出更好的環(huán)境。
2需要制定完善的科學(xué)客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)績(jī)考核是一門專業(yè)的、系統(tǒng)的工作,真正科學(xué)客觀的考評(píng)應(yīng)該是在系統(tǒng)的全面的調(diào)查基礎(chǔ)之上,依據(jù)一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行科學(xué)的分析之后,而給予的評(píng)價(jià)。以往很多高校對(duì)于圖書館的考核往往缺乏針對(duì)圖書館業(yè)務(wù)量化的考核指標(biāo),缺乏與同行之間對(duì)比的制度,缺乏對(duì)圖書館樹立標(biāo)桿的工作,在這樣的情況之下,高校圖書館就很難形成你追我趕、不斷超越的良性發(fā)展?fàn)顩r。
3高校圖書館需要?jiǎng)?chuàng)建創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織
標(biāo)桿管理的實(shí)施過程是一個(gè)向著優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程,在高等學(xué)校創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織是有效實(shí)施標(biāo)桿管理的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型的組織是一個(gè)不斷超越個(gè)人心智的模式,使得個(gè)人不斷參與到組織中,并且通過系統(tǒng)的思考來(lái)有效實(shí)現(xiàn)參與,進(jìn)而再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。高等學(xué)校的圖書館管理中要想真正營(yíng)造一個(gè)有效的學(xué)習(xí)型組織,關(guān)鍵是要能夠調(diào)動(dòng)工作人員的學(xué)習(xí)積極性,營(yíng)造出不斷超越的組織氛圍。一旦這種良好的氛圍形成之后,整個(gè)圖書館的其他工作都會(huì)形成有效的帶動(dòng),這種氛圍會(huì)潛移默化地影響到整個(gè)圖書館工作的效果和進(jìn)程。
三高校圖書館實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)管理所需要解決的問題分析
實(shí)施標(biāo)桿管理能夠在一定程度上提升圖書館的管理能力和服務(wù)質(zhì)量,但是目前來(lái)看,我國(guó)各類高校圖書館中使用標(biāo)桿管理的模式還不是很多,這里面的原因是多種多樣的,除了管理體制方面的限制之外,更多的是觀念上的一些問題。以下就高校圖書館實(shí)施標(biāo)桿管理所需要解決的問題分析如下:
1很多高校圖書館缺乏進(jìn)行標(biāo)桿管理的動(dòng)力
很多高校圖書館的管理工作多以穩(wěn)定作為目標(biāo),但是實(shí)施管理方式的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的效果卻不會(huì)是一蹴而就的。圖書館的管理者往往比較習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式,缺乏進(jìn)行管理方式轉(zhuǎn)變的動(dòng)力和動(dòng)機(jī),資金和設(shè)備的管理困擾也會(huì)造成管理者實(shí)施標(biāo)桿管理存在一定的心理壓力。同時(shí)原有的一些績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和體系也嚴(yán)重限制了管理者發(fā)揮自身的作用,嚴(yán)重的缺乏改變現(xiàn)狀的動(dòng)力,這就形成了標(biāo)桿管理在現(xiàn)階段還沒有在圖書館管理中大面積實(shí)施的現(xiàn)狀。
2對(duì)于標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)不夠充分
標(biāo)桿管理的實(shí)施效果并不是立竿見影的,而是在不斷的改進(jìn)和優(yōu)化中進(jìn)行提升的。所以不管是哪一類的單位實(shí)施標(biāo)桿管理的過程都不應(yīng)該急功近利,急于求成,標(biāo)桿管理是一項(xiàng)十分艱巨而且長(zhǎng)期的工作,圖書館管理中實(shí)施標(biāo)桿管理涉及到圖書館管理中的各個(gè)方面。如適當(dāng)?shù)倪x定標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分和量化需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo),對(duì)于學(xué)生的成果進(jìn)行測(cè)評(píng),鞏固學(xué)習(xí)的成果等。現(xiàn)實(shí)的情況是很多圖書館的管理對(duì)于標(biāo)桿管理的認(rèn)識(shí)還不夠充分,更多的是簡(jiǎn)單的認(rèn)為標(biāo)桿管理僅僅是向榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí),但不清楚具體實(shí)施標(biāo)桿管理的流程,也沒有進(jìn)行標(biāo)桿管理的培訓(xùn),對(duì)于標(biāo)桿管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另一方面,能夠爭(zhēng)取到標(biāo)桿管理經(jīng)費(fèi)的圖書館也比較少,一些單位匆忙上馬標(biāo)桿管理導(dǎo)致效果并不好,容易挫傷管理者的信心。
3實(shí)施標(biāo)桿管理的專業(yè)人才較為缺乏
標(biāo)桿管理作為一種較為先進(jìn)的管理手段被應(yīng)用到很多的領(lǐng)域,但實(shí)施標(biāo)桿管理往往是需要很多專業(yè)人才來(lái)共同完成。高校圖書館往往在實(shí)施標(biāo)桿管理中缺乏信息收集和處理,使用數(shù)據(jù)進(jìn)行流程改進(jìn)等技術(shù)工作的專業(yè)人才。傳統(tǒng)的用人機(jī)制往往不夠重視數(shù)據(jù)處理人才的聘用,加上在進(jìn)行實(shí)施標(biāo)桿管理過程中又缺少專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)專業(yè)人才的培訓(xùn)工作。缺少專業(yè)的技術(shù)人才是目前高等學(xué)校圖書館標(biāo)桿管理出現(xiàn)停滯不前的主要原因,有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。
四高等學(xué)校實(shí)施標(biāo)桿管理的策略分析
標(biāo)桿管理的實(shí)施是有著一定規(guī)律的,必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)的過程。高校圖書館實(shí)施標(biāo)桿管理必須要借鑒企業(yè)管理的模式設(shè)計(jì)出一套具有可操作性而且有效的實(shí)施計(jì)劃和方案,這樣才可以起到事半功倍的作用。
1明確目標(biāo),形成統(tǒng)一的思想
實(shí)施標(biāo)桿管理是一項(xiàng)十分有益的管理變革,圖書館的管理人員都應(yīng)該明確目標(biāo),以促進(jìn)圖書館更好的提供服務(wù)作為管理變革的目標(biāo),上下合力,形成統(tǒng)一的思想,做好實(shí)施標(biāo)桿管理的各項(xiàng)工作。高校圖書館應(yīng)當(dāng)成立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu),制定好科學(xué)的工作計(jì)劃,以此作為實(shí)施標(biāo)桿管理起點(diǎn)。
2建立標(biāo)桿管理的體系,合理選擇標(biāo)桿管理的對(duì)象
高校必須要建立一套完整的圖書館實(shí)施標(biāo)桿管理的體系,主要是對(duì)標(biāo)桿目標(biāo)進(jìn)行量化,同時(shí)要明確完成目標(biāo)的時(shí)間截點(diǎn)和負(fù)責(zé)人,同時(shí)要對(duì)于完成情況實(shí)施必要的獎(jiǎng)懲措施,鼓勵(lì)工作人員積極努力的朝著榜樣目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)和提升。明確標(biāo)桿管理的對(duì)象主要是要明確圖書館實(shí)施標(biāo)桿管理所要學(xué)習(xí)和超越的對(duì)象,也就是標(biāo)桿。標(biāo)桿的選擇一定要和圖書館自身的實(shí)際情況相互聯(lián)系,首先是要考慮切合實(shí)際,目標(biāo)不宜制定的太高,完不成容易挫傷信心,但也不能太低,平行水平或者稍高水平的組織不具有標(biāo)桿的意義。其次還要考慮目標(biāo)制定后所需要實(shí)施標(biāo)桿管理過程中目標(biāo)資料獲取的可能性以及獲取的成本因素,這些都應(yīng)該進(jìn)行具體的分析。
3學(xué)習(xí)標(biāo)桿,對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)
目標(biāo)制定之后,圖書館應(yīng)當(dāng)組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),了解目標(biāo)的情況,同時(shí)依據(jù)現(xiàn)有的情況來(lái)制定改進(jìn)的思路和方法,制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并且監(jiān)督落實(shí)的過程,進(jìn)行中期評(píng)價(jià),以督促員工認(rèn)真地完成自身的具體工作,共同提升圖書館的管理水平。標(biāo)桿管理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的管理工作,必須要進(jìn)行對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),同時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
實(shí)踐表現(xiàn),標(biāo)桿管理是一種十分先進(jìn)的管理理念,但是要成功的進(jìn)行運(yùn)用,在實(shí)踐的過程中和其他比較先進(jìn)的管理理念進(jìn)行整合和應(yīng)用,如人才的戰(zhàn)略管理和知識(shí)管理以及質(zhì)量管理等,同時(shí)圖書館還必須要營(yíng)造良好的組織氛圍。圖書館的管理者要想在高等學(xué)校的圖書館管理中引入標(biāo)桿管理提升圖書館的管理效率,必須要結(jié)合圖書館的自身特色,同時(shí)循序漸進(jìn)地推進(jìn)思路,才能夠取得較好的效果。
參考文獻(xiàn)
[1]李曉燕,馮俊文,楊繼明,.標(biāo)桿管理模式下的知識(shí)共享研究[J].價(jià)值工程,2009(9).
[2]賈非.公共部門標(biāo)桿管理的實(shí)踐障礙及路徑選擇[J].云南電大學(xué)報(bào),2009(2.)
[3]陳莉,楊穎.基于標(biāo)桿管理的圖書館管理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008(7).
中圖分類號(hào):G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年5月17日
高校圖書館館員的繼續(xù)教育是指高校圖書館為了使在職工作人員適應(yīng)工作的需要,而進(jìn)行的知識(shí)深化、更新、補(bǔ)缺等教育,就是旨在增強(qiáng)圖書館館員的適應(yīng)性和發(fā)揮其創(chuàng)造性能力的在職教育,將其一次性教育改變?yōu)椴粩喔轮R(shí)的終身教育。這種教育在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家早已經(jīng)實(shí)施,還沒有得到應(yīng)有的重視,更沒有在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模地推行。筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)將高校圖書館館員繼續(xù)教育這一重要課題作為一個(gè)既帶戰(zhàn)略性又有現(xiàn)實(shí)意義的大事情去做。
一、高校圖書館館員繼續(xù)教育的必要性
1、圖書館館員繼續(xù)教育是事業(yè)發(fā)展的需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的到來(lái),使圖書館事業(yè)進(jìn)入了前所未有的變革時(shí)期。首先,知識(shí)和信息已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的最強(qiáng)大動(dòng)力,作為以儲(chǔ)存和傳播文化知識(shí)為己任的圖書館,將責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起越來(lái)越重要的社會(huì)角色。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的迅速增加,建設(shè)一個(gè)服務(wù)信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、管理手段計(jì)算機(jī)化的數(shù)字化圖書館已經(jīng)成為許多圖書館建設(shè)和發(fā)展的主要目標(biāo)。這就要求圖書館館員不僅要具有計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等自動(dòng)化的理論知識(shí)和操作技能,還必須具備基于網(wǎng)絡(luò)開展深層次圖書館信息服務(wù)的能力。
2、圖書館館員繼續(xù)教育是時(shí)代高速發(fā)展的需要。由于高新科技產(chǎn)品已經(jīng)在圖書館日常工作中廣泛應(yīng)用,所以就要求圖書館館員既要有圖書館學(xué)知識(shí),又要懂得計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)知識(shí),掌握自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息服務(wù)知識(shí),以及與工作相關(guān)的技術(shù)性能、操作技能及其標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。筆者認(rèn)為,衡量現(xiàn)代化圖書館的標(biāo)志,已經(jīng)不僅僅是圖書館規(guī)模的大小和藏書量的多少,更為重要的是實(shí)現(xiàn)管理水平的科學(xué)化、服務(wù)手段的現(xiàn)代化、人員素質(zhì)的專業(yè)化。因此,有必要在圖書館館員中開展繼續(xù)教育,組織館員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)現(xiàn)代化的高新技術(shù),加速知識(shí)的更新補(bǔ)缺,才能有效地保證圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展。只有這樣才能真正做到為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使服務(wù)水平得到快速提高。
3、高校圖書館館員繼續(xù)教育是自身發(fā)展的需要。高校圖書館館員應(yīng)具備圖書館本身的專業(yè)知識(shí)外,還需要有其他各學(xué)科專業(yè)知識(shí)。作為溝通圖書館所藏文獻(xiàn)和讀者之間的橋梁,圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員需要學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)以適應(yīng)為教學(xué)、科研開展的各類參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、情報(bào)服務(wù)、編寫書刊目錄、主題索引等工作;其他專業(yè)畢業(yè)人員需要補(bǔ)缺有關(guān)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)理論和圖書館實(shí)際工作技能,并在實(shí)踐中逐步成為各學(xué)科文獻(xiàn)的專家。只有這樣,才可以把各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的研究,以及采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,使圖書館的各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
二、高校圖書館館員繼續(xù)教育的途徑和方法
1、制定相關(guān)政策,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。對(duì)圖書館館員繼續(xù)教育,國(guó)家應(yīng)從政策法規(guī)上做出統(tǒng)一規(guī)定,在教育經(jīng)費(fèi)投入、學(xué)員時(shí)間保障、結(jié)業(yè)資格認(rèn)可等方面做出明確的規(guī)定,使繼續(xù)教育有法可依,促進(jìn)我國(guó)圖書館繼續(xù)教育工作的正規(guī)化、制度化發(fā)展。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,將繼續(xù)教育與定崗定編掛鉤。繼續(xù)教育是提高圖書館館員學(xué)歷、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業(yè)資格、崗位認(rèn)證、職稱評(píng)定相統(tǒng)一,從而調(diào)動(dòng)圖書館館員參加繼續(xù)教育的積極性,進(jìn)一步推動(dòng)繼續(xù)教育工作的深入發(fā)展。
3、集中培訓(xùn),定期交流。邀請(qǐng)專家為本館工作人員作報(bào)告、講座,這種法式具有極強(qiáng)的實(shí)踐性和借鑒性。而這種方法關(guān)鍵在于制度化,列入每年的工作計(jì)劃,而不是可有可無(wú)或者心血來(lái)潮。同時(shí),由于圖書館工作人員較多,業(yè)務(wù)集中,因而可以舉行館內(nèi)學(xué)習(xí)交流會(huì)。交流的內(nèi)容很廣泛,可以是工作中的新問題、新情況,也可以是各自工作的心得以及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流,更可以撰寫學(xué)術(shù)論文展開研討。這既有利于培育館內(nèi)良好的學(xué)術(shù)氣氛,加強(qiáng)館員的敬業(yè)精神,又可以促進(jìn)館員間的工作交流,達(dá)到繼續(xù)教育的目的。
總之,高校圖書館館員繼續(xù)教育的對(duì)象,在年齡、文化程度、工作性質(zhì)上都有很大差異。在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展時(shí)代,也是圖書館文獻(xiàn)信息資料發(fā)展變革的關(guān)鍵時(shí)期。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異,讀者的層次、需求也開始多樣化、復(fù)雜化。因此,高校圖書館館員唯有不斷充實(shí)知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能,才能滿足讀者的要求,才能適應(yīng)圖書館自身以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
2、高校圖書館館員繼續(xù)教育是自身發(fā)展的需要。高校圖書館館員應(yīng)具備圖書館本身的專業(yè)知識(shí)外,還需要有其他各學(xué)科專業(yè)知識(shí)。作為溝通圖書館所藏文獻(xiàn)和讀者之間的橋梁,圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員需要學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)以適應(yīng)為教學(xué)、科研開展的各類參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、情報(bào)服務(wù)、編寫書刊目錄、主題索引等工作;其他專業(yè)畢業(yè)人員需要補(bǔ)缺有關(guān)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)理論和圖書館實(shí)際工作技能,并在實(shí)踐中逐步成為各學(xué)科文獻(xiàn)的專家。只有這樣,才可以把各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的研究,以及采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,使圖書館的各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
二、高校圖書館館員繼續(xù)教育的途徑和方法
1、制定相關(guān)政策,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。對(duì)圖書館館員繼續(xù)教育,國(guó)家應(yīng)從政策法規(guī)上做出統(tǒng)一規(guī)定,在教育經(jīng)費(fèi)投入、學(xué)員時(shí)間保障、結(jié)業(yè)資格認(rèn)可等方面做出明確的規(guī)定,使繼續(xù)教育有法可依,促進(jìn)我國(guó)圖書館繼續(xù)教育工作的正規(guī)化、制度化發(fā)展。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,將繼續(xù)教育與定崗定編掛鉤。繼續(xù)教育是提高圖書館館員學(xué)歷、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業(yè)資格、崗位認(rèn)證、職稱評(píng)定相統(tǒng)一,從而調(diào)動(dòng)圖書館館員參加繼續(xù)教育的積極性,進(jìn)一步推動(dòng)繼續(xù)教育工作的深入發(fā)展。
中圖分類號(hào):G255 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)35-0212-01
一、高校圖書館組織開展讀者活動(dòng)的意義和必要性
《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》(修訂版)規(guī)定:“高等學(xué)校圖書館應(yīng)開展多種層次多種方式的讀者服務(wù)工作”。高校圖書館不僅要提供豐富館藏,滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)需求,還要積極開展各種形式多樣的活動(dòng),與讀者開展互動(dòng),爭(zhēng)取讀者廣泛參與合作,以期建立良好的館讀關(guān)系,這也是圖書館由閉門辦館向主動(dòng)服務(wù)的一大進(jìn)步。高校圖書館組織開展讀者活動(dòng)十分必要:
1、讀者活動(dòng)的開展,有利于培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣,養(yǎng)成終身教育的理念。通過組織讀者活動(dòng),強(qiáng)化《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定的圖書館教育職能,改變了圖書館被動(dòng),單一、傳統(tǒng)的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)服務(wù)一體化和圖書館服務(wù)理念,服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式的創(chuàng)新,是圖書館服務(wù)內(nèi)容和手段上的延伸。通過活動(dòng)使讀者,特別是學(xué)生讀者獲取信息的能力、閱讀能力,以至于綜合素質(zhì)得到全面的提高,有力地配合、支持了學(xué)校教學(xué)與科研工作。
2、讀者活動(dòng),是增強(qiáng)讀者圖書館意識(shí),傳播文化知識(shí),傳遞咨詢信息,與讀者建立和諧融洽關(guān)系,提高圖書館利用效率和知名度的有效載體。[1]通過活動(dòng),擴(kuò)大了館藏文獻(xiàn)宣傳,使得圖書館資源得以充分開發(fā)利用。通過舉辦各種講座、培訓(xùn)等,大大提高讀者高效利用圖書館的能力。在活動(dòng),圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度得以宣傳,進(jìn)而引導(dǎo)大家爭(zhēng)做文明讀者,和諧館讀關(guān)系。
二、高校圖書館讀者活動(dòng)的組織及策劃
以西北政法大學(xué)為例,我館以 “圖書館學(xué)生管理委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“圖管會(huì)”)、“讀書促進(jìn)會(huì)”的成立為契機(jī),利用這兩個(gè)學(xué)生組織作為平臺(tái),策劃了多場(chǎng)宣傳環(huán)保等公益事業(yè)的報(bào)告會(huì)。每逢“五一”、“十一”黃金周,我們聯(lián)合校學(xué)生會(huì)共同舉辦“奧斯卡經(jīng)典電影回顧周”活動(dòng),極大得豐富了學(xué)生的假期生活,為他們奉獻(xiàn)了視覺的饕餮盛宴。為了提高我校學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,我們精心挑選英語(yǔ)原版影片,組織學(xué)生觀摩、學(xué)習(xí),受到了英語(yǔ)愛好者的熱烈歡迎。為引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書,我館在讀者中發(fā)起了“我與圖書館”大型征文活動(dòng)。聯(lián)合校團(tuán)委共同舉辦學(xué)生朗誦比賽、辯論賽等活動(dòng),極大地豐富了學(xué)生業(yè)務(wù)生活。尤其是“五月繁花”學(xué)術(shù)報(bào)告周、“影像讀書沙龍”已成為西法大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的金牌欄目。
經(jīng)過幾年的探索和實(shí)踐,筆者認(rèn)為在高校組織讀者活動(dòng),應(yīng)注意從以下幾個(gè)方面著手,重點(diǎn)解決活動(dòng)時(shí)間的選取、活動(dòng)主題的確立、活動(dòng)的組織策劃及品牌項(xiàng)目的培植等問題。
1、活動(dòng)時(shí)間的選取
開展讀者活動(dòng)要有計(jì)劃、有步驟,要根據(jù)不同時(shí)期的形勢(shì)和任務(wù)有的放矢地開展[2]。高校的教學(xué)工作有很強(qiáng)的規(guī)律性,我館在開展讀者活動(dòng)時(shí),注意避開學(xué)校大的活動(dòng)安排,如運(yùn)動(dòng)會(huì)等,也要避免在學(xué)生考試期間舉辦活動(dòng)。減少各種活動(dòng)互相沖突,牽扯、占用讀者太多精力和時(shí)間,影響活動(dòng)效果。通常我館大型活動(dòng)多安排在4――5月,配合“世界讀書日”開展為期一個(gè)月的活動(dòng),包括書展、圖書漂流、書評(píng)大賽、優(yōu)秀讀者評(píng)選、學(xué)術(shù)報(bào)告周等等,9月――10月主要開展迎新活動(dòng)。其他時(shí)間穿插舉行英語(yǔ)電影周、知識(shí)競(jìng)賽等小型活動(dòng)。這樣,圖書館各種讀者活動(dòng)才能不影響學(xué)校教學(xué)進(jìn)度安排,健康持續(xù)開展。
2、活動(dòng)主題的確立
大型活動(dòng)必須圍繞一個(gè)主題進(jìn)行,主題的好壞直接決定了活動(dòng)的成敗。確定主題一定要在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,尤其是多聽取活動(dòng)對(duì)象――讀者的意見,我館每次安排大型活動(dòng)時(shí),先由“圖管會(huì)”召開例會(huì),由他們?cè)谕瑢W(xué)們中征集方案,先確定幾種可選方案,再和圖書館老師一起研究讀者需求、活動(dòng)效果、活動(dòng)的可行性及可操作性等。最終共同確定活動(dòng)主題,并提煉出響亮的主題宣傳口號(hào),力求給讀者留下深刻印象。這樣,活動(dòng)主題緊貼讀者需求,有讀者基礎(chǔ),成功性高,影響面大。
3、活動(dòng)的組織策劃
讀者活動(dòng)的策劃中,要遵循“創(chuàng)意為先原則”、“效益為重原則”、“細(xì)節(jié)周全原則”、“經(jīng)費(fèi)節(jié)約原則”[3]。在確定主題之后,我們通常指導(dǎo)學(xué)生撰寫詳細(xì)的活動(dòng)組織策劃書,制定工作計(jì)劃,要求包括該項(xiàng)活動(dòng)的主題意義、活動(dòng)目的、主辦方和承辦方,舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、宣傳口號(hào)、人員分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、注意事項(xiàng)、突發(fā)事件緊急預(yù)案等,在具體的前期準(zhǔn)備、中期組織、后期總結(jié)中,盡可能得將活動(dòng)所涉及到環(huán)節(jié)考慮到,盡可能詳盡、周密、,并要保證所有工作環(huán)節(jié)責(zé)任到人。
4、注重品牌項(xiàng)目的培植
高校各類活動(dòng)眾多,圖書館如何使讀者活動(dòng)能留下鮮明印象,注重培育品牌項(xiàng)目能起到事半功倍的效果。品牌項(xiàng)目能提升讀者活動(dòng)的影響力和輻射力,提升圖書館在學(xué)校的地位及形象。
以我館為例,每年紀(jì)念“世界讀書日”開展的讀書月系列活動(dòng)中,最重要一項(xiàng)活動(dòng)就是“五月繁花”學(xué)術(shù)報(bào)告周,是我館為繁榮校園文化、活躍學(xué)術(shù)氛圍、豐富廣大學(xué)子課余生活而精心打造的特色活動(dòng)之一。它為廣大學(xué)子與名家大師互動(dòng)交流提供了良好平臺(tái),其目的在于使廣大學(xué)子通過聆聽名師大家的觀點(diǎn)和見解,領(lǐng)略他們的風(fēng)采,增進(jìn)廣大學(xué)子的學(xué)術(shù)水平、拓寬個(gè)人視野,培養(yǎng)他們關(guān)注社會(huì)的熱情。“五月繁花”學(xué)術(shù)報(bào)告周自舉辦以來(lái),先后有來(lái)自校內(nèi)外的名家20多人走進(jìn)校園和學(xué)生們近距離交流,帶來(lái)了最前沿的思想,最切實(shí)的言論,不僅在學(xué)生群體間廣受歡迎,而且在我校老師中的影響力也與日俱增,成為校園文化中一道亮麗的風(fēng)景。
影像.讀書沙龍活動(dòng)是我館的又一品牌項(xiàng)目,它主要面對(duì)具備一定信息知識(shí)與能力的學(xué)生開設(shè),將視頻、紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀與讀書指導(dǎo)結(jié)合起來(lái),在館內(nèi)固定的教學(xué)場(chǎng)所,利用網(wǎng)絡(luò)、投影儀等現(xiàn)代化設(shè)備定期組織讀書沙龍,分別根據(jù)“專業(yè)知識(shí)延伸”、“關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)”、“人物、作品評(píng)說”、“心理健康”等主題,推薦閱讀書目,圍繞不同的讀書專題(現(xiàn)已達(dá)50余個(gè))進(jìn)行探討、交流。
這些品牌項(xiàng)目的成功實(shí)施,聚集了人氣,成為圖書館讀者活動(dòng)的名片,讓更多的讀者走進(jìn)圖書館,,擴(kuò)大了圖書館的影響,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。為以后圖書館開展新的活動(dòng)奠定了好的群眾基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
“以讀者為中心”已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館人的共識(shí),在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天,圖書館如何留住讀者,如何維持讀者的忠誠(chéng)度,如何培育潛在用戶,如何增進(jìn)與讀者的互信與感情,是擺在圖書館人面前的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng),通過組織開展各類讀者活動(dòng),建立完善讀者參與機(jī)制,吸引讀者關(guān)注圖書館,拉近讀者與圖書館距離。圖書館讀者活動(dòng)應(yīng)向常態(tài)化、多元化發(fā)展,讀者活動(dòng)的層次還有待提升。
參考文獻(xiàn)
1 高校圖書館與圖書管理工作的重要性
早在1919年,同志就指出:“現(xiàn)在的圖書館已經(jīng)不是藏書的地方,而為教育的機(jī)關(guān)。”可見圖書館與圖書管理工作的重要性
1.1高校圖書館是一個(gè)有機(jī)的整體,少則幾十個(gè)人,多則上百個(gè)人在共同工作著。其中圖書館的工作復(fù)雜,程序繁多。面對(duì)這一個(gè)系統(tǒng)工程,有序的運(yùn)作非常重要。
1.2 高校圖書館的文獻(xiàn)資料日益增加,21世紀(jì)的讀者需求也日益多樣化。高校圖書館所面臨信息量增加的問題為圖書館的管理留下了重大的考驗(yàn):文獻(xiàn)增加,信息污染嚴(yán)重等等。因此,要迅速的對(duì)高校圖書館工作合理安排及組織。
1.3 隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)廣泛的運(yùn)用,要嚴(yán)密的組織,規(guī)范化操作才能正常有序的進(jìn)行。所以說,科學(xué)管理是高校圖書館現(xiàn)代化要求的基本保證。
2 高校圖書館的管理現(xiàn)狀
2.1我國(guó)的高校圖書館界先后采用不同的管理方法以對(duì)提高圖書館的質(zhì)量。但是從整體來(lái)看,其管理問題還存在著很多問題:
第一,在高校圖書館的藏書上,大部分的圖書館書目數(shù)量有限,經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致設(shè)備落后及藏書有限,經(jīng)常性閱讀的書目藏書較少。
第二,高校圖書館的電子整合信息不夠完善,網(wǎng)上歸類資源只是簡(jiǎn)單的對(duì)相關(guān)幾個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,在一定程度上造成讀者的查找困難。對(duì)相關(guān)網(wǎng)上書目的查詢閱讀存在不全,全文數(shù)據(jù)庫(kù)很少,開發(fā)的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及圖書館館藏。用于電子版閱讀的書目較少,存在印刷型書目較多。
第三,很多高校圖書館館藏存在傳統(tǒng)圖書館的傳統(tǒng)觀念,傳統(tǒng)圖書館以書為本,以藏為主,重藏輕用。管理的信息載體單一。在評(píng)價(jià)圖書館上,藏書為第一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致重藏輕用現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第四,高校圖書館管理員素質(zhì)問題。隨著高校圖書館管理的升級(jí),高校圖書管理員的自身素質(zhì)需有待提高。今社會(huì)就業(yè)問題嚴(yán)峻存在,導(dǎo)致高校圖書館成為“領(lǐng)導(dǎo)親屬專屬”,這在很大程度上對(duì)圖書館人員安排造成文化程度層次不齊。而且部分圖書管理人員存在綜合意識(shí),信息意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)等等都有待提高。
第五,技術(shù)問題。在紙質(zhì)出版物轉(zhuǎn)化為電子版時(shí)出現(xiàn)掃描的文獻(xiàn)內(nèi)容不完整,字跡相反或字跡模糊等現(xiàn)象。造成對(duì)讀者的閱讀困難。
2.2現(xiàn)代高校圖書館的管理本質(zhì)在于創(chuàng)新
總書記曾在一次全國(guó)科學(xué)會(huì)議的報(bào)告中指出:“一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。”他又說:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”這有效地闡述了創(chuàng)新的歷史意義也提出了創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破,即突破舊的思維定勢(shì),舊的常規(guī)戒律。
獲得2001年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的埃里克康爾在對(duì)中國(guó)聽眾談?wù)摗俺晒茖W(xué)家什么最重要”時(shí)候說:“要成為一名成功的科學(xué)家,首先要學(xué)會(huì)的是創(chuàng)新。”創(chuàng)新是人類活動(dòng)中的一種普遍行為,存在于人類生活的每一個(gè)領(lǐng)域中著名管理學(xué)家彼得.杜拉克指出:“管理學(xué)及其在實(shí)踐中的一個(gè)重要的進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含人們的精神和創(chuàng)新。所以說,創(chuàng)新是圖書館管理更好的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的管理方式有著太多的規(guī)則,期間存在不合理現(xiàn)象,在一定程度上遏制了新生事物的發(fā)展,創(chuàng)新難以在圖書館管理中實(shí)施,直接導(dǎo)致管理形式的老化。高校圖書館需要更好的生存與發(fā)展,就必須對(duì)傳統(tǒng)管理理念進(jìn)行“揚(yáng)棄”。
3 圖書館管理制度的設(shè)置
比爾蓋茨在1997年6月12日出席西雅圖召開的美國(guó)專門圖書館學(xué)會(huì)弟88屆年會(huì)上,對(duì)圖書館員在新的時(shí)期的作用做出了高度評(píng)價(jià):“圖書館貯藏有重要的信息資源,它在信息時(shí)代將發(fā)揮出前所未有的中心作用”。圖書館管理的設(shè)置的目的就是最大的發(fā)揮圖書館的價(jià)值。只有實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,才能更好的體現(xiàn)其存在的意義。圖書管理的根本任務(wù)就是根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要,按照事物發(fā)展的規(guī)律,從全局出發(fā),合理有效地組織圖書館文獻(xiàn)資料,最大限度搞好文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用,同時(shí)激發(fā)管理者的積極性和創(chuàng)造性,取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。有人做過統(tǒng)計(jì),科技信息有70%是由圖書館提供的,其作用是任何一個(gè)機(jī)構(gòu)都無(wú)法比擬的。
為發(fā)揮高校圖書館的存在價(jià)值,必須做到以下幾點(diǎn):
3.1 在高校圖書館館藏購(gòu)置問題上。總得來(lái)說,要符合讀者的需要,以人為本,結(jié)合實(shí)際,在購(gòu)置方面科學(xué)實(shí)施,比例科學(xué),比如教材,參考書等經(jīng)常性閱讀的讀物可適合買印刷型的,即可方便借閱,又可隨身攜帶。因?yàn)榇祟悤m用于借閱,消遣。又如學(xué)術(shù)圖書,學(xué)術(shù)期刊,工具書,專利,文獻(xiàn)索引等一些查詢量不大的文獻(xiàn),用于查詢的文獻(xiàn)適合買電子版的,不用紙質(zhì)文檔。因?yàn)榇祟愋偷奈墨I(xiàn)適用于查詢,而且使用方便,用于多次重復(fù)使用。
隨著改革開放,存在很多信息文化受到污染,圖書館在選擇文獻(xiàn)種類時(shí),既要顧及讀者大量的閱讀量,載體類型的文獻(xiàn)多樣化,又要在質(zhì)量上保證,精切挑選各種信息閱讀。還要合理安排文獻(xiàn)圖書的比例。所以,種種對(duì)圖書館工作的要求,以及對(duì)工作的大量組織工作。圖書館管理再次存在著重任。
3.2 隨著科技在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,高校圖書館也在同時(shí)廣泛應(yīng)用。高校圖書館的重要特點(diǎn)是館藏多樣化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)自動(dòng)化,貯存數(shù)字化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,組織管理網(wǎng)絡(luò)化等等。傳統(tǒng)的高校圖書館不僅在操作上單一死板,而且管理方法也相對(duì)比較不健全。所以必須運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理方法,適用現(xiàn)代科技手段。在高校圖書館其管理的理念也要有所改變。思維方式必須從機(jī)械論的線性思維轉(zhuǎn)向整體論的系統(tǒng)思維或復(fù)雜系統(tǒng)思維。復(fù)雜性思維方式的形成必將對(duì)新時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)生深刻影響。要開發(fā)利用豐富的館藏資源,必須運(yùn)用現(xiàn)代科技,可通過資源共享的協(xié)作方式,提高文獻(xiàn)利用率。對(duì)此,圖書館的管理模式存在極大地挑戰(zhàn)。
3.3 當(dāng)今世界,文獻(xiàn)的數(shù)字化,決定了高校圖書館管理員是一個(gè)信息的組織者,再造者,也是知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)者。但是現(xiàn)當(dāng)代圖書管理員的素質(zhì)跟需要對(duì)比相差甚遠(yuǎn)。其中存在的現(xiàn)象為:計(jì)算機(jī),外語(yǔ)能力水平較低,在進(jìn)行管理時(shí)存在一定的困難,出現(xiàn)“計(jì)算機(jī)盲,外語(yǔ)盲”的情況呈大比例。在圖書館招收新的管理人員的時(shí)候,要嚴(yán)抓質(zhì)量,最好選擇復(fù)合型人才,以至于彌補(bǔ)人員結(jié)構(gòu)的不合理。對(duì)現(xiàn)有的高校圖書管理人員要進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn),培訓(xùn)其外語(yǔ),計(jì)算機(jī)及專業(yè)知識(shí)。為確保高質(zhì)量的人才保證,高校圖書館業(yè)應(yīng)實(shí)行持有資格證上崗。在人事管理上,應(yīng)合理分配資源,在高校圖書館的經(jīng)費(fèi)問題上。合理地使用人力和經(jīng)費(fèi),充分發(fā)揮圖書館的各種設(shè)備等,達(dá)到利用最優(yōu)化。總之,高校圖書館只有通過科學(xué)的管理,制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃,才能是高校圖書館的工作取得事半功倍的效果。
4 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今和以后更長(zhǎng)的時(shí)間里,高校圖書館在社會(huì)中的地位將越來(lái)越重要。高校圖書館不僅是知識(shí)交流中心,而且是人類文化層次的象征。圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,在最大程度上充分實(shí)現(xiàn)圖書館的價(jià)值。促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展由為重要。
高校圖書館事業(yè)的發(fā)展,將會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用,使社會(huì)的精神文明,社會(huì)文明發(fā)展有極大地變化和進(jìn)步。高校圖書館管理人員需同時(shí)樹立創(chuàng)新觀念,改變其傳統(tǒng)意識(shí),勇于探索,勤于思考。時(shí)代的前進(jìn)要求圖書館管理不斷創(chuàng)新,促進(jìn)其不斷發(fā)展。高校圖書館同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有工作存在的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)重新整合各種資源和服務(wù)功能,建立完整的的創(chuàng)新機(jī)制,激發(fā)各要素的最優(yōu)功能,形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)
參考文獻(xiàn)
[1]吳慰慈,圖書館學(xué)基礎(chǔ)[M],北京:高等教育出版社,2006,8
[2]彭俊玲,對(duì)專業(yè)圖書館導(dǎo)入知識(shí)管理的思考,《圖書館》2002.1
[3]吳慰慈,圖書館學(xué)概論
[4]潘寅生,圖書館管理工作
[5]丁鳳玲:《我國(guó)高校圖書館信息服務(wù)工作存在的問題和對(duì)策》,《平頂山學(xué)院學(xué)報(bào)》,2005(4):99~100