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引入信息技術,構建信息化管理平臺,已經成為新形勢下企業完善業務流程,提高市場反應,改善決策質量的必然選擇。本文從企業管理的基本含義出發,對信息化在企業管理中的作用加以分析,進而探究企業信息化管理的措施。企業管理是企業為落實生產經營目標,所進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總和。在市場經濟環境下,加強企業管理對于提高內部控制效果,優化內部資源配置效率,及時反饋外部市場競爭信息,做出科學有效的長短期經營決策具有重要意義。信息溝通是企業管理的必要條件,而在當前信息技術不斷更新,無論是信息規模,還是其生成、存儲與利用方式均發生了顛覆性的變化,企業面對如此龐大的信息資源,如何充分挖掘其中的管理價值,如何為企業的創新轉型設計合理方案,則成為其管理過程中需要集中解決的問題。
1信息化在企業管理中的作用
1.1推動企業管理理念的變革
信息化作為一種全新的管理模式,其在企業管理實踐中必須要建立與之相匹配的思想理論。在傳統的企業管理理念中,信息只是各環節溝通的橋梁,其管理價值十分有限。在信息化背景下,企業管理各個環節都離不開信息的支持,無論是財務會計工作的開展,還是經營項目的運作,亦或是人力資源的協調與配置,在這一過程中,信息不斷生成、存儲、傳遞,一方面優化了企業內部管理流程,另一方面也迫使企業管理者以及各個部門的工作人員,不得不轉變對信息價值的認識,并開始尋找新的思想理念指導實踐,從而推動企業管理理念的不斷創新與變革。
1.2推動企業管理功能的優化
在信息化背景下,企業管理的溝通更加便捷,員工之間、員工與領導之間,以及部門和部門之間能夠利用便捷的溝通軟件開展信息交流,及時反饋、交換企業管理中存在的問題,降低信息阻礙對企業管理的影響;使企業管理的信息獲取更加高效,例如在市場營銷中,市場部門可以通過對消費者的在線調查全面獲取目標客戶信息,并建立營銷模型,提高市場推廣效率;使企業管理中決策工作更加精準,在傳統管理模式中,企業經營決策更多的是依靠主觀經驗,而在信息化背景下,管理者可以依托管理數據,對企業發展的優勢劣勢建立立體化模型,預測企業發展方向,進而做出更加準確,更具指導意義的經營決策。
1.3推動企業管理技術的創新
企業管理信息化最直觀的體現就是信息技術在管理過程中的引入。在信息技術研究不斷創新的背景下,相關機構根據企業管理需要,不斷研發專業軟件,為企業實現智能化運行提供了便利。例如:企業可以引入Kingdee軟件,建立智能化財務管理系統,在軟件的支持下,企業能夠利用人工智能、云計算、大數據等新技術,建立財務與業務之間的高效溝通,并結合財務系統、會計軟件、財務軟件、進銷存管理軟件、進銷存管理系統等軟件建立完善的內部財務交流,從而讓企業的財務信息流動更加便捷,為企業的高效管理提供支持。
1.4推動企業管理結構的調整
一直以來,垂直型管理結構在我國企業管理中都處于主導地位,企業通過對權限和職能責任的劃分,建立自上而下的信息交流系統,并通過上層決策實現企業的生產經營規劃。但是這種管理結構對人員的約束性過高,影響了企業管理的活躍性。隨著信息技術在企業管理中的引入,垂直型管理逐漸被扁平化管理所替代,在扁平化管理結構中,各個部門的人員能夠通過完善的信息交流機制及時溝通,打破傳統管理中對自身潛力的局限,能夠更加活躍、更加自由地參與到生產經營中來,進而推動企業管理創新。
2企業實現信息化管理的主要措施
2.1引入信息技術,搭建信息化管理平臺
信息技術的引入是企業搭建信息化管理平臺的基礎。在信息技術不斷創新發展的過程中,企業應立足自身管理需要,對信息技術進行分析與研究,并促使其逐漸融入到企業管理運行中來。在信息技術引入過程中,企業應對信息化建設制定戰略規劃,有步驟地推進信息技術的應用,為企業管理模式的創新提供一定的緩沖與適應空間;分析、判斷信息技術與企業管理需求的契合性,優化管理軟件的主要功能,并結合企業主營業務內容進行調整,確保信息技術在管理中有效地發揮作用;加強信息平臺的建設與維護,逐漸拓寬信息化管理范圍,提高信息化管理的統一性與整體性。
2.2優化管理制度,完善信息化管理體系
在企業管理工作中,信息化建設需要系統、完善的制度規范作為保障。在管理工作中,企業首先要明確信息化管理職責,實行統一管理、分項負責,將管理責任落實到人,形成健全的管理機制,建立信息化管理的基本框架;其次,完善管理細節,細化管理責任,例如對于信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作,企業內部應建立完善的網絡使用管理和維護工作規范,設計設備和耗材采購配置引進流程,明確信息系統應用權限等,以規范工作人員的管理行為;最后,推動管理制度的落實,利用考核、評估等方式監督信息化管理效果,對各環節存在的問題予以改進與指導,以構建系統完善的信息化管理體系。
2.3注重人才培養,提高信息化管理素養
企業信息化管理對創新型人才提出明確的要求,在傳統管理模式中,企業管理對人才職業素養要求更多的是服從與執行,對于其創新精神與創造能力進行一定的限制,從而影響了人才潛力的發揮。在信息化管理環境下,企業應調整人才管理理念,全面提升人才的信息素養,例如:制定嚴格的職業培訓方案,要求各部門人員參與信息化培訓,調整知識結構,提高計算機操作技術,以適應當前企業信息化管理要求;此外,還應積極引入熟悉企業信息管理的專業人才,依靠其建立健全信息管理平臺,引導企業逐漸走上信息化管理道路。
2.4注重信息安全,防范信息化管理風險
在信息化管理過程中,信息安全問題逐漸成為企業管理工作的重點。在管理工作中,企業首先要提高風險防范意識,提高對信息安全問題的警惕,從各個管理環節入手,及時發現威脅企業信息安全的漏洞,并從技術上加以彌補,控制企業信息管理風險;其次,加強信息安全管理制度的構建,企業根據自身條件設置專門的安全管理小組,定期檢查系統的安全漏洞,做好軟件升級,完善系統使用權限等,有效降低企業信息化管理風險。
2.5建設企業文化,優化信息化管理氛圍
在信息化環境下,企業的競爭越來越呈現出適者生存,弱者淘汰的殘酷局面,而企業文化是塑造企業理念,增強企業凝聚力,堅定企業發展方向的核心。基于此,企業應著力于全面構建適合于自身發展的企業文化,將信息化時代企業面臨的新的競爭形勢,大數據對企業創新發展的影響,以及人才在信息化管理中的作用進行滲透,以推動企業管理的不斷發展。
3結論
綜上所述,信息化對于企業管理而言,不僅從理論層面提供創新指導,更是從技術、制度、組織結構方面創造了便利的條件。基于此,企業應迎合信息化管理發展趨勢,從多角度協調內部建設,形成高效的信息運作平臺,協調各環節管理優勢,充分利用信息資源價值,進而推動企業管理實現信息化轉型。
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作者:張萌 單位:黑龍江工商學院